1、对本公司的人员招聘和人事安排，经总裁授权后有决定权;对本公司各部门主管级（含）以上管理人员有任免权，并进行绩效考核，有权对考核结果进行处理；对下属公司级领导有任免建议权。
2、定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结、研究公司现阶段生产、经营及管理情况，积极向集团公司总裁汇报工作、反馈信息；对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供领导决策。
3、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。
4、拓展公司经营管理规模，逐步建立公司立体营销网络;
5、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;
6、防范客户投诉，强化风险管控;
7、完成上级部门交办的其他事项。
8、保持分公司与公司的顺畅沟通，积极准确的汇报分公司的业务开展情况，及分公司的整体运营情况;
9、及时向总公司反馈当地市场趋势、需求变化、竞争对手和客户需求方面的准确信息;
10、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
11、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
12、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
13、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
14、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成市场开发任务；
15、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成；
16、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的延伸；
17、根据董事会授权，代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；在授权范围内，代表公司签署各种合同和协议，审核签发日常行政、业务等文件；
18、负责分公司营销网络及产品市场推广，维护客情关系;
19、负责分公司财务、人事、采购、销售、项目等综合管理;
20、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
21、制定和规划分公司经营目标和经营策略，根据整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;
22、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。
23、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持;
24、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成;
25、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构，采取有效措施防控风险，保证受益;
26、协助总对总渠道拓展工作，协助负责银保业务京津冀一体化建设，负责总对总合作渠道在北京市场的落地承接；
27、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议
28、全面负责公司的日常经营管理工作；
29、负责编制公司年度预算计划，并实施；
30、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；
31、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标；
32、建立健全公司内部管理机构设置方案和管理体系、管理制度、责任制度、基本管理制度；，并建立健全落实措施，确保公司的良性运作。
33、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
34、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。
35、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。
36、组织制定公司人力资源管理制度并组织实施;
37、组织制定年度培训计划并组织实施，评估培训效果;
38、组织制定公司企业文化建设、员工关系建设计划并组织实施;
39、负责组织员工的绩效考核，指导各部门开展绩效面谈工作;
40、拟定院内组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责
41、负责公司劳动合同的规范管理，建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系
42、负责员工考勤管理工作，负责办公室人员月度考勤统计工作;
43、配合公司战略，负责招聘、培训、薪资福利、绩效考核、员工关系、企业文化等人力资源体系和制度的制定、完善和执行;
44、董事会决议解聘；
45、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
46、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
47、建立健全公司的组织机构，使之合理、精简，富于效率，主持公司侧会，及时解决管理中出现的问题。
48、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订，并组织检查落实；
49、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；
50、及时看员工思想动态，将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；
——总经理岗位职责 100句菁华
1、负责公司安全工作。
2、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持。
3、负责组织编制本公司总体经营规划，制定业务发展策略，并安排组织实施。
4、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
6、根据公司业务发展需求，拓展*台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护。
7、对分公司董事会负责，负责活动的统筹安排，与总部对接日常工作以及活动安排，配合公司发展所需的各项职能。
8、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。
9、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
10、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
11、公司相关文案处理；
12、积极主动配合税务机关对公司进行的各项税务稽查工作及会计师事务所年度报表审计工作。积极配合董事会组织的财务内部审计工作。
13、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册，办好交接手续。
14、维护*及外部重大客户关系工作;
15、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;
16、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。
17、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。
18、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。
19、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；
21、与董事会签订年度经济管理目标责任书，执行公司下达的各项文件、指示，确保公司下达经济指标完成。
22、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。
23、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；
24、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
25、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
26、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况
27、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。
28、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。
29、全面负责公司的经营管理，贯彻董事会的战略部署；
30、负责公司各部门之间协调工作，并负责定期向董事会汇报工作；
31、负责投资业务的最高审批权和一票否决权；
32、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织销售部门开发多种销售手段，完成销售计划；
33、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
34、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
35、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;
36、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实，推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作；
37、负责北京地区合作银行关系维护、项目策划、业务推动等工作；
38、公司领导交办的其它工作事项。
39、实施所属集团及各子公司定期实施审计任务，包括财务状况、经营成果、资金资产安全等；
40、对内部及外部举报案件、涉嫌违规、违纪、舞弊等事件开展专项调查工作，并提出处理意见；
41、跟进审计结果的落实整改情况，并对整改不力的情况向公司提出反馈意见和建议。
42、对审计监察发现的问题提供咨询意见、指导并监督整改方案的落实情况；
43、集团管理层交办的其它工作。
44、了解和评价集团出现重大风险的可能性，对集团运营中的潜在危机进行研究，对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价，并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。
45、建立并维护与地方*、合作伙伴的关系，负责与相关部门的协调工作，确保项目各项工作的顺利开展；
46、对酒店发展前景和整改规划负责。
47、对酒店安全负责。
48、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；
49、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。
50、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
51、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
52、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
53、审定公司的基本管理制度。
54、代表本项目公司对外开展公关活动。
55、调动各级管理人员的工作积极性，完善度假村运行机制。
56、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
57、对所属下级的工作争议做出裁决，关心下级的思想、生活工作。
58、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。
59、检查、巡视应占工作总量的2/3。
60、负责公司产品质量标准和技术质量标准；
61、负责总经理的日常用车，以及其它出车任务，为总经理安全行程服务；
62、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；
63、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。
64、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
65、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
66、完成其他突发性工作。
67、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。
68、结合旅游景点推广需求和公司产品发展目的，开拓旅游项目商业合作模式和营销产品，把握季节性销售的时间点；
69、负责营销流程的梳理与优化，保证渠道建设有序高效开展；
70、需要有台湾，香港，澳门，海外相关经验
71、负责旅游景区全流程运营管理，制定年度工作计划，负责整体经营管理的策划、组织与落实；
72、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；
73、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
74、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
75、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
76、全面掌握公司业务的拓展情况；
77、全面负责景区日常经营管理工作，制定年度工作计划，负责整体经营管理活动的策划、组织与落实，实现经营目标
78、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
79、年龄30周岁以上，大专以上学历，会计学、财务管理或经济类专业，中级以上会计师职称或具有注册会计师资格；
80、抓好公司施工进度、物业管理服务工作，搞好公司经营。指导各分公司的工作。
81、按时提出公司年度工作计划和各阶段的.工作安排，检查各部门责任人的目标落实情况，并及时组织实施；负责公司的财务工作制度。
82、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作，以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件，并报总公司备案。
83、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。
84、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。
85、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。
86、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案；拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算；
87、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；
88、根据公司发展战略和年度计划，完成年度销售任务；
89、负责四川公司区域内农业项目拓展；
90、具备较强的商业模式设计和复制的能力；
91、具备*台公司资源整合能力（农资领域）；
92、对农业生产管理有一定理解；
93、规模化农业企业经营管理5年以上经验；
94、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
95、充分了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态，及时与总经理协议作出决定。
96、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照度假村的制度和规定办事。
97、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。
98、了解房间、餐饮预订情况，密切注意客情，控制超额预订。
99、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；
100、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；
——总经理岗位职责 50句菁华
1、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源；
2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。
3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
4、根据集团战略规划，全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
6、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
7、以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
8、组织公司日常活动组织；
9、负责公司财务专用章的保管工作，指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议；
11、维护*及外部重大客户关系工作;
12、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。
13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；
14、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发事件
15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式，全权负责酒店及相关综合物业的管理。
16、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；
17、及时编制审计工作计划或事项，跟踪落实监察审计整改措施，配合健全完善监察审计体系和流程。
18、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。
19、对酒店安全负责。
20、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。
21、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;
22、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。
24、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
26、加强质检工作量化和数字化的管理。
27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
28、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。
29、2权力
30、负责公司产品质量标准和技术质量标准；
31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求，负责相关重大合同的谈判；
32、全面负责处理饭店的总体事务，和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标；
33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。
34、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象
35、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
36、全面监督及把控各部门工作情况，确保各部门安全高效的运行；
37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先；
38、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。
39、负责编制公司年度预算计划，并实施;
40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力，提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善，严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结，充分发挥团队领袖作用。
41、健全公司财会管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退。
43、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；
44、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；
45、对农业生产管理有一定理解；
46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。
48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。
49、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作计划，不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。
50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；
——项目总经理岗位职责 50句菁华
1、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施；
2、开展各种环境/职业健康安全活动，增强员工的安全意识，提高员工的安全技术和积极性；开展质量技术教育，提高员工的施工技术和技能。
3、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。
4、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ；
5、负责项目实施全过程管理；
6、负责项目团队建设和项目指导；
7、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。
8、负责项目中主要功能的代码实现
9、负责所属团队的日常管理（试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等）；
10、检查督办工程各项合同的起草和签订定期监督检查按合同支付工程款的情况；
11、协调客户的租赁意向，参与商务谈判，合作签订等工作；
12、对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。
13、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及乙方样板质量的确认等。
14、负责与工程有关的外部单位和人员（如*部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等及时向领导汇报。
15、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标；
16、编写施工方案和施工计划，并组织、协调、管理以及跟踪监督项目计划执行过程，保证项目的实施进度和质量，确保项目按时完成。
17、负责组织审核设计文件，及时解决施工过程中的各项问题，具备应变能力。编制实施性施工组织设计，指导、检查技术人员日常工作，负责向施工负责人进行技术交底。
18、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。
19、在授权范围内对项目经理部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。
20、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。
21、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。
22、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度；
23、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
24、做好施工准备，落实具体计划，形成切实可行的实施计划系统；
25、注意在工作中开发人才、培养人才，提高项目部管理人员的工作能力；
26、协调、安排工程项目的现场整体运作；
27、参与公司相关活动项目策划的现场执行；
28、把控创意部完成设计时间，并对结果进行把控；
29、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核
30、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司决策提供参考
31、根据市场动向和发展趋势，结合浴场实际，研究制定浴场发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案，报董事会审批决定后，组织贯彻实施。
32、监督营业指标的完成。
33、审定施工技术组织措施计划，并组织实施。
34、负责收集项目部技术的培训需求并上报公司。
35、结合本职工作，向公司提出合理建议；
36、熟悉施工合同，及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请；
37、编制项目施工计划，根据项目总进度计划，组织编制项目总体施工进度计划。
38、定期召开施工计划执行情况检查会，检查分析存在的问题，研究处理措施，按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理，工程总承包企业和业主报告。
39、试运行考核阶段负责处理有关施工遗留问题，或根据合同要求进行技术服务。
40、组织对项目施工文件、资料的整理归档，组织编写项目施工完工报告。
41、负责签署土建工程现场签证、洽商初步意见。
42、监督监理单位的管理工作。
43、完成领导交办的其它工作。
44、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
45、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。5、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。
46、建立健全工作联系相关制度，与地方主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、分包单位等建立良好的协调机制；代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议；代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件；签署向业主、监理报送的综合统计月报；主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题。
47、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
48、负责安装现场调试人员的派遣和维修保养现场的技术支持服务。
49、负责电、扶梯样板梯的设定和建设，不断开拓和占领市场。
50、审定、批准和发布项目质量方针、质量目标及质量计划，并采取措施保证项目各级组织和员工都能理解和实施；
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；
23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。
32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——总经理助理的岗位职责 50句菁华
1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。
3、分管项目执行，负责监督，把控，调整项目的具体实施，以及对项目组成员的管理和考核;
4、在总经理领导下负责区部的全面营销工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、负责数据统计、信息处理等。
7、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度；
8、严格把握业务关，负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作；
9、协调与各部门的合作，为工程项目的全面完成奠定基础；
10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
11、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成*.com编辑整理；
12、参与公司营销战略的制定工作，参与公司营销计划的制定工作
13、协助营销副总的日常管理工作
14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
15、及时、准确完成总经理交办的工作。
16、按公司制度及流程，及时收集各个部门的报表，并汇总关键数据给生产副总进行审阅。
17、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
18、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
19、本科以上学历，形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性;
20、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;
21、推动公司制度和企业文化建设；
22、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；
23、处理公司的公关事务，以及对外的联谊联络工作；
24、协助主管处理日常事务。
25、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系；
26、为总经理提供日程管理，为总经理接见访客做好预约工作，同总经理出差；
27、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
28、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
29、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
30、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
31、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
32、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
33、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
34、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
35、总经理助理忠实履行职责，工作成绩显著，为单位或个人赢得国家、省、部级表彰，总经理对其个人给予表彰和物质奖励。
36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。
37、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目
38、负责本部门职员的考核和培训，提高职员的素质和业务能力。
39、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）
40、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;
41、收集客户问题，对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计，以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告，提出各项工作改进建议;
42、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;
43、负责公司财务系统进销存系统的操作，为市场部提供相关的销售数据;
44、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
45、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
46、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
47、分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
48、协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
49、与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。
2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。
3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析，做好成本控制工作，达到成本控制指标，协助财务部对各项收入进行稽核。
4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。
5、监管区内商铺经营秩序。
6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
7、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
8、负责所在管理处内外协调工作；
9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
10、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;
11、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
12、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
13、完成领导交办的其他工作。
14、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
20、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；
22、有长沙市内一定的媒体资源者
23、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;
24、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
25、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
26、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；
28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。
29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。
30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
32、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；
34、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
35、 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。
43、全面负责管理处各项目日常管理工作。
44、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。
46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
47、制定物管工作目标和计划并监督实施
48、负责跨部门和相邻单位的协调
49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
50、负责物管处各部门预算的审核
——采购经理岗位职责 50句菁华
1、采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程；
2、进行采购人员培训，提高采购人员的工作水*，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、审核单品是否调价(进/售价)，并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。
5、每周根据销售报表，分析部组的销售及*均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛癣单品调整。
6、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
7、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
8、审批并确认促销协议；确定商品促销时间，管理制度《超市经理助理工作职责》。及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。
9、完成好副总经理交办的其它工作
10、对本部门经营指标的完成负责。
11、根据企业经营状况，制订采购计划与并做好采购预算，以满足经营需要，降低库存成本；
12、制定供应商开发战略，持续优化供应商储备；
13、建立年度预算，确保部门运营成本在预算之内；
14、定期进行市场调研，开拓供应商渠道，组织进行供应商评估。
15、追踪、收集、分析、汇总及考察评估新产品的信息，核算产品成本，合理开发新产品，控制新产品的质量风险；
16、统计分析新产品销售数据，质量反馈，收集分析市场情报及竞争对手状况，调理相关策略，提供进一步迭代方案。
17、对供应商提出引入和替换建议，对供应商资源进行整合补充；
18、成本风险的预测、评估及管控，提前对项目采购存在的进度、质量风险进行预警。
19、协助新产品开发工作
20、负责采购数据汇总及分析；
21、建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购及运输成本并保证品质，并根据业务的变化不断优化；
22、进行行业和竞争对手分析，并根据公司实际情况提出建设性的改进意见，搜集并了解行业及竞争品牌情况，并整理市场反馈和销售数据分析畅、*、滞销款原因，及时作出产品调整策略；
23、负责主导执行公司产品生产计划、发货、及仓储版块的工作；
24、负责应付款的审查工作；
25、负责与设计、板房、生产等部门的沟通对接；
26、负责拟订采购战略，指导、管理和监督采购执行，以控制采购成本，并确保物资或服务保质、保量供应。
27、负责IT类资源（硬件、软件、服务等）的采购的需求分析，转化成采购专业语言与内外部客户沟通。
28、负责IT综合品类相关采购工作，熟悉采购工作和流程，包含需求管理、供应商寻源、招投标、询比价、商务谈判、合同等；
29、协助供应商开发部门进行供应商开发，定期收集各部门供应商开*况，保证公司有合理的供应商资源池。
30、参与采购需求评审。
31、建立供应商体系、价格体系，确保相关集团供应商库、价格库的及时更新；
32、负责制作、编写各类采购指标的统计报表
33、与代理品牌供应商确定年度销售目标，行销费用投入方案，
34、在部经理领导下，采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作，负责管理国际采购和国内采购具体业务。
35、积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。
36、领导本部门贯彻执行安全生产的法规、方针、政策，以及上级部门颁发的规程、规定，组织学习有关安全生产的文件和指示，确保本部的安全作业。
37、商品日常销售及促销的计划、调整、执行、分析和提自有品牌开发；
38、负责酒水饮料类供应商的引进，产品质量把控、价格把控；
39、对供应商资质和产品检测报告的审查；
40、掌握品类销售的数据变化，控制库存，减少损耗率，实现商品优胜劣汰，优化产品结构；
41、负责重大设计方案和施工组织设计讨论，提出合理化建议；
42、对确定采购的产品进行货比三家，确定采购对方，谈商务条款及草拟采购合同，办理相关采购流程，货物到货跟进；
43、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。
44、负责OEM产品的各项成本的分析、评估、谈判。
45、负责OEM合同及条款的拟定，评估和谈判。
46、负责公司OEM采购流程、制度的建立及完善；制定OEM采购规划及策略并组织实施；
47、执行，评估并完善采购流程从而有效满足采购各项工作的要求；
48、管理原材料库存料量，并定时反馈给上级主管做有效的处理；
49、熟悉不同行业采购知识，擅于处理不同于常规的物料采购的需求，行政类业务创新能力强；
50、材料系统维护(订单、变价、库存、结算等事宜)；
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、与客户人际关系的确立。
5、负责市场调研和需求分析;
6、为客户做销售促进指导
7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。
10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
11、负责管辖区域的客户来访接待工作。
12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
20、负责完成分公司利润指标，达成预算。
21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;
28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;
29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；
30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；
31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
32、指导下属团队主管做好职业规划
33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交
34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;
39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
41、参与公司市场营销策略的制定;
42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。
50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
——酒店总经理的岗位职责 40句菁华
1、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。
2、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
3、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
4、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制
5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质
6、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全
7、完成上级领导临时交办的其他工作
8、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；
9、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；
10、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；
11、亲自接待VIP(要人、贵宾），代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠。
12、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。
13、对酒店日常工作提出建设性意见，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；
14、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
15、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；
16、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；
17、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；
18、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
19、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；
20、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。
21、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。
22、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
23、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;
24、全面负责安全管理，抓好食品卫生治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
25、完成公司交办的其他工作。
26、定期巡视各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
27、培养人才，指导各部门的工作，提高酒店系统的服务质量和员工素质。
28、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
29、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;
30、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
31、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；
32、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；
33、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制定经营管理目标并组织实施；
34、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；
35、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；
36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
37、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;
38、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标;
39、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
40、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;
