1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；
23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。
32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——售后客服岗位职责 60句菁华
1、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
2、整理汇总每日售后业务数据并将纸质材料归档；
3、3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力
4、有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务
5、善于学习，逻辑清晰；
6、专业不限。
7、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计;
8、整理、收集客户反馈需求，对接给技术开发人员；
9、日常售后客服排班，售后客服聊天记录查看，提升售后客服响应速度、打字速度、服务态度等，及时发现重要问题并登记反馈到客服主管；
10、erp系统操作分析研发，提升售后客服erp操作能力与水*；
11、根据客户对*台、功能使用情况以及数据显示，提出相关建议并指导进行下一步工作开展。
12、有团队合作精神，语言表达能力较强、工作细心、能够站在客户角度进行引导；
13、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
14、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；
15、按要求整理归档客户信息及处理方案，每月汇总成册提交存档处理；
16、保守公司秘密，维护公司名誉，如实跟客户表达公司项目服务及标准
17、处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。
18、中道养车*台网络推广工作
19、负责微信群日常客户回访工作,及群人数异动情况统计
20、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；
21、及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪；
22、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；
23、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具；
24、交通便利。
25、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；
26、通过聊天工具(淘宝旺旺)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。
27、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。
28、实时接听OTA热线电话，解答客户关于订单和问题单的在线咨询；
29、负责客户的投诉处理、返修机维修处理、退换货依照退货的政策标准与流程执行，为客户办理退换货工作；
30、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
31、工作积极主动，责任心强，有良好的学习态度；
32、可以接受轮班轮休，接受每周2个左右的晚班，晚班时间（15:00-24:00）；
33、要注意服务态度。
34、售后处理制作上门服务单；
35、对待顾客要有耐心。
36、按照要求每日跟进数据报表，并分析报表
37、对待顾客要用心。
38、满负荷情感付出的支持能力
39、负责把控产品安装、售后服务流程，依照公司管理制度，安排、跟进及管理产品安装、售后进度;
40、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;
41、领导交办的其他临时性事务。
42、定期处理有问题配件返修，入库工作
43、负责解决客户投诉,并及时给予客户反馈;
44、负责制定售后各项管理规章制度，运营工作流程，并监督实施；
45、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制；
46、接听热线电话，为客户提*品服务，如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作；
47、弹性工作时间、每周双休、优越的办公环境、轻松融洽的团队氛围、扁*化的管理、很亲民Nice的老板；
48、负责接听售后专服电话，回复客户产品信息
49、维修服务单、售后收发文件、售后执行文件及员工每月绩效的管理
50、定期到仓库进行盘点，将盘点清单与系统数据进行校对，及时核实库存
51、要求打字速度30字/分钟，一年以上电商售后客服工作经验；
52、负责监控和管理员工的工作表现,制定激励员工的工作绩效方案,为员工建立指导方针和标准。
53、有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；
54、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;
55、具有对客服工作的热情，具有强烈的团队意识，
56、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；
57、与服务经理一起帮助网点经营，监控总部各种政策规定、流程、*台、通知，通报在终端网点层面的传达、领会及执行效果，提供在线指导。
58、及时跟进退款订单，将退款速保持在行业*均水*以上；
59、社保、公积金各类带薪休假，企业年假（除法定年假外，企业额外提供的带薪年假，工龄每满1年，企业年假增加1天，促进员工的工作与生活的*衡，乐享生活之美），免费体检；
60、服装费补贴，高温补贴，取暖补贴，生日贺礼，年货补贴，周年庆激励等。
——售后客服岗位职责 50句菁华
1、为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题
2、完成店铺综合指标，保证店铺在整个行业的排名；
3、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件)；
4、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
5、负责月度售后KPI工作；
6、领导交办的其他工作。
7、负责制作相关PPT并至客户处进行宣讲；
8、对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,了解事件的真实性,并讲分析情况;
9、日常退款、打款，售后客服话术更新；
10、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；
11、按要求开展客户电话回访工作,负责维护良好的客户关系,提升客户满意度;
12、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售。
13、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；
14、及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪；
15、具有良好的服务意识，工作细致、耐心，有责任心，工作积极主动；
16、注重团队合作，有良好的沟通能力。
17、具有一定的`学习、创新及沟通能力；
18、负责呼叫中心的运营管理;
19、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；
20、轻松愉快的工作氛围。
21、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
22、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；
23、完成上级安排的其他相关工作。
24、有强烈的服务意识，耐心亲切；
25、和客户沟通售后情况并处理售后；
26、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
27、要注意服务态度。
28、挫折打击的承受能力
29、负责整理并统计售后数据及回单信息，录入后台系统;
30、收集分析商户数据，并及时反馈最新信息；
31、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;
32、邮件发送相关辅助资料,达成客户的要求。
33、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
34、收集客户信息，并遵守保密协议和商业行为要求。
35、负责回答客户微信、网络上的咨询,沟通、反馈客户相关需求及信息;
36、监管出票情况,及时出票,减少客户投诉及事故率;
37、负责协助其他部门进行相关客户问卷及调研。
38、与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。
39、及时准确完成系统录入处理等工作，提供高标准的客户满意度；
40、带薪休假福利：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等；
41、负责回答客户微信、网络上的咨询，沟通、反馈客户相关需求及信息；
42、负责接听售后专服电话，回复客户产品信息
43、年度调薪机会、地铁周边交通便利；
44、负责售后整体及各岗位kpi指标的规划以及预算评估、控制;
45、具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先；
46、通过微信、qq、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;
47、有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；
48、负责及时与科勒对接，订购售后配件，更新、维护售后台账；
49、工资：基薪4000+全勤+绩效+奖金
50、工作经验不限，欢迎应届毕业生的加入。
——客服岗位职责 40句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围；
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、对客户发送活动邀请及节假日问候；
4、协助其他部门进行会员金融服务的推送；
5、完成上级交办的其他事项。
6、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、有经验者优先录用。
8、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
9、完成上级交办的事项。
10、在客户选购机票的过程中，提供各种咨询服务，促使其顺利选购，并适时推荐符合其需求的增值产品；
11、有互联网会员运营或客服经验，英语能力优秀者优先考虑
12、有OTA，航空公司或者酒店客服工作经验优先。
13、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作，通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。
14、监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络*台进行互动，帮助用户用好产品。
15、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；
16、完成上级安排的其他工作。
17、负责接受客户投诉,并及时处理和回馈;
18、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
19、熟练运用OFFICE软件;
20、具备证券从业资格的将优先考虑。
21、组织责任区域内业户前期验收接管工作，并跟进分管片区内之遗留工程，协助处理片区内业户之投诉/意见。
22、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
23、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
24、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
25、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
26、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
27、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;
28、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块)，在完成责任区域内本职工作的基础上，要与品质管理部对接，依照公司要求的时间，高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报;
29、对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
31、公司员工通讯录整理更新，上传;
32、接客户订单，安排订车、调车、提货;
33、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。
34、负责接听电话、记录留言、电话转接工作;
35、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
36、通过电话或邮件熟练的回复外部客户和内部同事咨询；
37、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
38、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
39、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
40、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后问题。
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、销售渠道与客户管理。
2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
7、确定销售部门目标体系和销售配额;
8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;
9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);
10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
12、帐款回收。
13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。
15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。
19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。
28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
29、按每日工作计划进行日常工作
30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。
40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。
42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。
43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。
44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系
46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;
48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;
56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;
59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;
62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
63、完成领导交办的其他事项。
64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。
66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;
67、协助处理客户抱怨。
68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;
69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;
72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；
73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;
74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;
75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;
76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
77、组织团队制定应用解决方案。
78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力
80、控制调整案场销售氛围
81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标
82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
83、负责管理协调电商部销售工作;
84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。
85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；
86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；
88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；
89、具备较强的沟通和协调能力。
90、完成领导交代的其他工作。
91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
94、完成上级领导安排的其它工作；
95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。
100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
——大区经理岗位职责 60句菁华
1、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程；
2、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力，较强的语言表达能力；
3、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
4、3年以上药品销售或有市场推广经验，其中至少1年以上处方药销售工作经验，；
5、负责辖区市场信息收集，配合省级大区经理进行市场调查，开发市场、走访客户；
6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理，并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持；
7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈，保持同工程经销商客户良好的沟通；不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案；
8、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；
9、根据公司要求，开发新客户，并对老客户不断进行客情维护，加强对客户在销售公司产品政策、知识及技巧方面的指导。
10、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
11、做好每个月规划、计划，及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
12、全日制本科以上学历，年龄35-40岁之间，5年以上医疗器械销售工作经历，曾担任过销售经理或大区经理职务，非常熟悉三类植入类医疗器械销售的各个环节。
13、具有超强的独立工作能力、组织协调能力和沟通能力，擅长组建和带领队伍。
14、负责大区店铺培训助理的培训，做好师资队伍建设；
15、工作经验：3年以上同岗位工作经验，8年以上培训岗位经验；
16、负责合作商的政策沟通、业务谈判、合同签订；
17、负责定期提交数据到bq*台，并定期查看业绩完成进度；
18、具有丰富的渠道规划与统筹经验；
19、熟知合同法等相关法律法规。
20、协助部门经理完成目标区域的市场与竞品信息获取、客情调研与实施策略制定、团队建设与销售渠道开发；
21、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验，尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验；
22、热爱销售工作，负有责任心，能承受工作压力；
23、负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作；
24、完成公司规定的各类销售报表，日常报告；
25、处理、协调并反馈客户投诉并提供技术支持和服务；
26、负责华北大区渠道计划、审批、对接工作；
27、本科以上学历，快速消费品同等岗位三年以上工作经验；
28、参与及执行辖区内各类政务事务，确保政务环境顺畅；
29、完成上级指定之其他工作；
30、协助公司相关部门完成新店的开业工作；
31、具备严谨的工作态度和高度的敬业精神；能熟练操作各类办公软件；
32、主要负责广东广西的市场开发及店铺管理
33、三年以上品牌服装工作经验；
34、巡店：根据实地巡柜，发现问题，与售后主管共同制定相应解决方案；
35、销售达成：全力配合品牌经理与主管达成全年总回款及出货任务；
36、完成上级领导安排的其它相关工作。
37、良好的沟通表达能力和执行力；
38、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作，督促销售任务和应回货款的完成。
39、具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。
40、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况；
41、精通医疗软件行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展。
42、客户拜访及客户来访管理；
43、工作计划及重点工作管理。
44、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估；
45、确保定期拜访所有合作客户；
46、举行定期的销售会议，以确保所有人员明确公司的政策、目标及促进团队精神；
47、热爱销售工作，善于管理团队，培训指导能力强，能持续激发团队工作热情，持续提升团队业绩；
48、勤奋敬业，有创新和突破精神，心理素质好，主动性强，有一定的抗压能力。
49、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
50、负责导购管理，招聘、培训、考核等事宜；
51、有效管理辖区内实体店，完成区域的销售任务。
52、对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；
53、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神；
54、吃苦耐劳，性格外向，有较强的抗压能力与拼搏精神；敢于挑战困难；
55、负责所管辖区域的招投标相关事宜；
56、有销售管理经验
57、对添加剂产品的研发方向提供必要的信息和建议；
58、对酶、微生物的技术理论和应用有深入的认识和了解；
59、在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估。
60、在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
——区域经理岗位职责 50句菁华
1、负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。
2、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
3、负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行；
4、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；
5、负责银行渠道及其他市场渠道的开拓和维护，深化与渠道的合作关系
6、在大区总监的领导下，与各部门密切配合，认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行驶公司赋予的权利；
7、经费管理
8、访问和协助特许经销商进一步拓展市场。
9、根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款；
10、预估产品的市场需求并制订计划；
11、负责本品牌市场一线信息的及时收集、分析与反馈，了解本区域的市场状况、经济实力、消费特点，做好销售分析与预测；
12、负责与各直营店长、各代理商的协调配合工作，在片区性新闻炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应，积极参与。
13、在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
14、协助部门经理计划、落实各区域的销售指标分配工作，并跟踪做好绩效分析工作；
15、依据公司各类作业手册的要求，组织督导实现标准作业手册的动态完善。
16、了解本区域的行业信息，密切关注区域内市场动态，定期分析本区域内市场发展方向，撰写市场分析报告并提交。
17、负责所管辖市场区域内的'客户联络和服务工作；
18、完成事业部交予的区域销售目标；
19、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
20、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
21、根据全国区域市场发展和企业战略规划，执行销售总监制定的销售任务；
22、提供市场招商方式建议，参与招商方案的策划
23、负责本区域的招投标工作、医学专家学术会议等专题工作。
24、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议
25、熟悉掌握品种的栽培方法并传授农村示范户；
26、决策力：作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。
27、销售回款：收集信息、评估经销商资信及对公司的重要程度，审批经销商资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析客户的应收帐反馈信息，确保货款顺利回收；
28、负责下属销售团队的激励、培训、提升、管理，并对其进行考核；
29、有力监督市场费用控制，维护公司利益；
30、自觉服从上级指示的每项工作，不断要求自己不断提高自己。
31、和所合作的学校做好沟通和协作，完成领导交代的其他任务。
32、良好的沟通能力，能吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神；
33、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；
34、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
35、协助区域销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
36、成功率：年度成交项目数占所参与的项目总数的比率
37、选择、管理、协调区域分销渠道，依照企业整体营销政策建立区域分销网络，并加强售后服务及资信管理。
38、负责营销团队的组建；
39、向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息。
40、区域内空白市场的开发，对经销商进行评估、筛选，制定详细的经销商档案；
41、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划、销售制度及销售方案。
42、规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施；
43、对团队成员开展销售等相关培训指导和团队建设；
44、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的销售，及时收集、反馈市场信息;
45、定期拜访二级客户,了解客户的业务需求，定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通，执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划;
46、负责公司产品的区域销售及推广;
47、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
48、直接对营销总监负责;
49、根据制定的部门年度目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划；2)根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案；
50、及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。
——财务经理岗位职责 50句菁华
1、协助财务总监进行资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;
2、收集市场信息、分析各类业态、商户的经营状况，对智慧商场内各功能数据的分析、反馈，为商场运营提出合理化建议。
3、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;
4、负责资金、资产的管理工作，编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况；
5、及时提供财务分析数据，对公司管理中存在的问题及时提出加强财务管理和经营管理的建议。
6、完成上级临时交办的其他任务。
7、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。
8、对本部的管理制度的制订、修改权;公司战略制定参与权，公司运营决策建议权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权。
9、负责公司财产及物资采购的监督，定期组织盘点;
10、负责对日常各项费用开支报销单据进行审核，杜绝不合理的费用报销;
11、向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议。制定本企业会计制度。
12、负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。
13、组织财务部例会；
14、负责所在公司财税检查工作完成。
15、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。
16、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。
17、对公司财务计划的完成负监督实施责任。
18、负责编制和执行季度、月度财务收支计划和资金预算，在满足生产经营资金需求的条件下，合理调度和安排资金，有效地利用各项资产，提高资金的使用效率。
19、做好项目会计档案的保管和归档，确保项目部会计档案的全面。
20、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。
21、负责公司日常财务核算，编报公司财务预算和决算，
22、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制和财经纪律。
23、对票据、凭证的真伪予以鉴别，对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。
24、根据公司经营计划，编制全年财务收入计划，向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。
25、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作，跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况，指导会计档案管理；
26、按时向派遣股东汇报外派公司整体经营情况、财务状况；
27、对已审核的原始凭证及时填制记帐;
28、负责公司账务核算和统筹管理工作，指导并监督公司的资金管理和费用使用情况;协调财务及税务稽核、审计部门的工作，严格按规定执行;
29、对公司税收情况进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;
30、对区域内日常费用报销、各项款项支付、支票领用等合规性、手续完整性进行审核。
31、审核公司财务报表，组织部门日常管理会议；
32、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作，并监督过程实施;
33、跨部门沟通，对公司内各部门的相关操作流程中的管理漏洞提出合理的解决措施；
34、负责财务管理工作；
35、编制公司年度财务预算，编写相关报告，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行审核和调整，对预算执行进行季度审核；
36、能有效控制材料设备采购、人力、税务等成本,独立通过项目合同融资。
37、供应商风险评估及相关管理工作。
38、完成上级安排的其他日常事务性工作；
39、优秀的沟通和协调能力，高度的责任心；
40、负责公司的财务处理，包括成本核算，费用管理，库存审核，工资校对等；
41、协助领导建立健全公司财务管理、会计核算体系；
42、全面主持公司财务部内各项工作；
43、对公司会计核算、资金运作、税收筹划等进行总体规划；
44、监控日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；
45、负责贯彻落实公司统一的财务规范，严格执行公司的财务付款和借款制度，完善财务制度，梳理财务流程；
46、负责进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；
47、对本部门工作人员的考核结果负责。
48、对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。
49、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。
50、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制，包含但不限于会计管理、财务收支计划、成本费用计划、财务报告、会计决算报表、会签涉及财务收支的重大业务计划、内部审计、成本控制和投资研究分析；
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统：
13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
24、定期整理前台单据，并归档装订；
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；
40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；
5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。
8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。
9、热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达100%。
10、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
11、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
16、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作;
17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。
18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作；
19、完成领导交办的其他工作。
20、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；
21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；
22、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展；
23、协助客服经理处理突发事件；
24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
27、负责对小区业户定期拜访，了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;
28、负责小区环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作;
29、负责小区业主的日常客服工作（接待/走访/咨询/投诉/建档等）及物业管理费的收缴；
30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
34、负责客服部员工的考核工作。
35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；
38、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
40、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、协助招投标事宜。
2、监督及报告工程质量及进度。
3、开拓和维护海外游戏广告主/游戏开发者客户,完成商务接洽、谈判、追踪、签约及回款;
4、维护,深化与客户关系,提高客户满意度,协调解决项目运营反馈推进中的问题;
5、大学本科及以上学历,2年以上游戏行业BD拓展经验,有一定的游戏CP资源;
6、审核指导客服工程团队维修服务标准以及施工技术标准
7、具有房地产售后工程维修工作经验优先
8、具备房地产基础知识、物业管理知识、法律知识、工程专业知识
9、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施，招徕客源。
10、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。
11、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。
12、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。
13、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业.
14、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。
15、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
16、根据行业和公司发展状况,负责制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
17、专科以上学历,电子商务、市场营销、管理类相关专业优先;热爱电商行业;英语听说熟练者优先考虑;
18、对招商、商品、采购管理运作流程有一定了解;
19、参与编制施工组织设计、专项施工方案。
20、负责合理调配机械设备，严格机械设备的管、修、用，降低机械使用成本。
21、负责掌控各劳务施工队的履约情况，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。
22、认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥，保质保量按时完成任务。
23、制定公司年度出口、内销接单目标和工作计划。
24、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力，组织制定及下达当月生产计划。
25、生产部配合做好每个订单的控制工作，保证生产作业的连续性、均衡性。
26、掌握生产进度和生产计划完成情况，审核上报的有关数据。
27、协助总经理做好接单决策工作。
28、主持业务部例会，及时准确传达总经理的指示。
29、在必要的情况下向所属下级授权。
30、及时向总经理述职。
31、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
32、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。
33、关心所属下级的思想、工作、生活。
34、对业务部主管和工作程序的正确执行负责。
35、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
36、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。
37、完成上级领导交办的其它工作。
38、研究竞争对手的推广方案,向公司负责人提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。
39、淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。
40、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
