1、根据公司下达的年度部门任务，指导团队完成；
2、形象气质良好；
3、根据部门下达的销售目标，制定销售计划，并实施完成；
4、学历：大专及以上学历（20xx年应届生亦可）
5、银行业务：*安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡业务，贷款协销业务等。
6、负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；
7、有效组织厂商、协会等资源，对辖区内商用车经销商、渠道进行梳理和开发；
8、两年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;
9、建立良好的沟通渠道，协调各部门工作对接，处理和解决工作配合中出现的问题。
10、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；
11、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;
12、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动；
13、快速学习，思考总结的意识和能力
14、具备善于和陌生人建立关系，影响他人的能力
15、拓展销售渠道,开发新客户;
16、参与重点客户的开拓，关系维持；
17、信息收集。收集本区域内移动客户资料，确定目标移动客户名单，主动联系客户，大力发展移动客户。
18、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的移动解决方案。
19、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。
20、积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。
21、参与各类当地行业活动，协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
22、根据客户需求拟定投保协议;
23、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈，完成各项销售指标；
24、协调公司内部资源，提高客户满意度；
25、协助项目经理进行项目管理，包括进度跟踪，收集项目过程数据，按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险，及时向项目经理报告项目进展，并提出改进建议;
26、熟悉公司项目；
27、联系客户
28、积极宣传我司产品，维护公司企业形象;
29、具有较强的抗压能力。
30、行业市场研究，快速学习、了解行业规律、发展趋势;
31、制定并实施个人工作计划，按时完成部门分配的业绩指标;
32、重点客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场和新业务；
33、销售职位，高提成，高挑战，主要业务弱电智能化和计算机系统集成：包含综合布线、安防监控、门禁一卡通、弱电机房建设、音视频系统、多媒体功能室、公共广播系统、无线WIFI覆盖、电话语音系统等弱电系统以及计算机集成。
34、与内部相关部门和外部客户的沟通与协作；
35、对本地客户进行管理并定期拜访;
36、建立客户档案，并保持密切联系，定期向主管汇报拜访情况;
37、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；
38、挖掘并逐步引导行业需求，独立制作解决方案，树立行业样本和提升品牌形象；
39、卓越的领导力，体现在为特定客户或项目临时组建的跨部门工作小组中的领导能力；
40、能熟练使用Office等办公软件和公司发布的各种计价软件；
41、在移动客户管理系统中记录移动客户服务及营销活动及移动信息化产品应用。
42、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
43、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；
44、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；
45、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；
46、负责收集整理分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；
47、公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务；
48、协调内容编辑，为客户提供文章和社区推广服务；
49、完成公司及部门经理分配的销售任务；
50、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务；
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。
2、维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度。
3、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务；
4、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理；
5、英语听力良好，口语流畅，有良好的阅读和书写能力；
6、有责任心，具备一定的抗压能力，富有团队精神；
7、建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会；
8、负责执行大客户销售计划，达成大客户销售目标
9、负责大客户开发与维护，开发、维护、提升与大客户关系，深入挖掘客户潜在价值
10、银行业务：*安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡业务，贷款协销业务等。
11、登记、装订、保管所有已核订单；
12、完成部门制定的销售任务，服从部门主管的监督和领导；
13、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务；
14、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
15、全日制本科学历以及以上;
16、对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;
17、认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
18、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;
19、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率；
20、建立良好的沟通渠道，协调各部门工作对接，处理和解决工作配合中出现的问题。
21、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;
22、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。
23、快速学习，思考总结的意识和能力
24、科研院校客户挖掘及客户关系维护；
25、熟练掌握公司产品知识，通过沟通了解客户需求为客户提供信息服务产品和解决方案;
26、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，在上级帮助下不断总结和提升自我。
27、对于在谈单量，进度，已交定金，已签合同，及时做好统计工作。
28、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;
29、信息收集。收集本区域内移动客户资料，确定目标移动客户名单，主动联系客户，大力发展移动客户。
30、负责公司企业融资贷款等工作;
31、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;
32、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩;
33、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留，同时通过上报机制层层上报。
34、保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。
35、参与各类当地行业活动，协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
36、制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会;
37、负责客户现场产品使用，数量统计，整理、收货、送货，简单的异样情况的处理。
38、归销售经理直接领导，全面负责本店下辖二三级网络规划
39、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；
40、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。
41、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；
42、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；
43、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;
44、联系客户
45、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统;
46、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续;
47、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施;
48、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务;
49、本科及以上学历，理工科相关专业背景优先。
50、访问和激励特许经销商进一步拓展市场
51、负责独立完成部门单个演出项目的全部工作。
52、根据公司的整体目标，完成区域营销目标和策略的制定，并进行过程管控确保目标的完成；
53、负责签约招募新人，制作演员资料，跑组;
54、负责相关的基础事务性工作的处理;
55、协助客户办理业务，提供公司信息技术化服务;
56、根据公司下达的年度部门任务，指导团队完成;
57、负责部门的日常工作管理，有序进行;
58、负责公司个贷产品贷后管理，保证公司资产安全。
59、了解并根据商户需求，并结合消费者消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作;
60、调度与协调。协调各部门，以最快速度解决客户问题。
61、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。
62、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。
63、不断开拓渠道，扩大客户网络;
64、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。
65、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作；
66、熟悉担保业务流程，懂得工程履约担保、预付款担保；
67、具备客户开发能力。
68、解答按揭客户咨询和疑问，受理按揭客户资料内部审核;
69、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；
70、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求；
71、构建面向企业战略/核心NACxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力；
72、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系，充分了解客户需求及项目开发规划，KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施，成为双方沟通和交流的主要渠道；
73、在有KA项目需要投标时，组织领导或参与相关投标文件准备，策略制定，谈判过程直至项目确定。对丢失的项目进行分析总结，定期形成分析报告；
74、自信，持之以恒，善于对内和对外沟通与协调；
75、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；
76、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；
77、汽车、IT行业公关公司背景优先。
78、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
79、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。
80、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
81、负责顾客投诉部门的培训学习
82、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
83、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
84、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
85、协助项目经理选写项目建议书，并进行系统演示。
86、配合销售总监进行项目谈判。
87、建立、维护、更新大客户资料库。
88、具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力，能以服务客户为本，具备一定的抗压能力，渴望高薪；
89、具备证券从业资格者优先录用；无证券从业资格，经面试合格后先获得从业资格后录用。
90、与公司内部相关部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈，广告资源的合理利用与开发；
91、执行公司营销宣传方案，并定期向区域经理汇报；
92、定期拜访客户，销售公司产品；
93、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力。
94、对策略有所贡献，并表现概念化的思考能力，
95、对发展杰出广告作品有所贡献，
96、专业生活井然有序，组织力强，懂得设定优先次序，轻重缓急，
97、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
98、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；
99、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；
100、公司专注方案交易和开发服务，重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务；
——大客户经理岗位职责 40句菁华
1、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；
2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；
3、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
4、1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
5、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
6、7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
7、8、协助上级开展其他经营管理工作。
8、9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
9、26、协助公司处理与大客户的关系。
10、27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
11、29、协助公司进行企业文化建设。
12、33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
13、36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
14、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
15、开发客户
16、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
17、细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
18、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
19、每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。
20、大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即20xx元作为其佣金；
21、做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
22、联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
23、通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。
24、严格遵守公司及部门的各项规章制度
25、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
26、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS
27、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
28、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
29、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
30、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。
31、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。
32、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。
33、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。
34、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。
35、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。
36、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
37、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
38、主持制订、修订本部门的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
39、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题，定期组织做好办公职能检查。
40、定期向总经理述职，及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
——大客户经理的岗位职责 40句菁华
1、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;
2、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;
4、3、工作经验：
5、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
6、5、个人素质要求：
7、9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
8、3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
9、18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
10、21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
11、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
12、25、完成公司下达的大客户开发任务。
13、26、协助公司处理与大客户的关系。
14、31、做好部门之间的协调工作。
15、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;
16、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
17、独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
18、确保完成考核目标及业绩目标的达成;
19、具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
20、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;
21、所负责客户关系的维护、接洽及同总部*台资源对接支持;
22、对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作(年合同产值大于2亿/家)优先;
23、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力，认同企业文化，承接战略指标落地;
24、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
25、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;
26、完成领导交办的其他工作;
27、通过互联网发布公司最新的产品信息;
28、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;
29、营销产品
30、内部协调
31、细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
32、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系;
33、负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；
34、准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；
35、联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
36、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求, 寻求销售机会;
37、3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
38、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
39、6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
40、高薪提成，勤奋努力有志气
——副总经理岗位职责 50句菁华
1、负责各项大型活动会议的总体规划与管理；
2、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成
3、督促生产、品质、物控部门工作，并协助解决异常。
4、负责公司外联及内部各项活动的组织，提供行政后勤保障与支持工作。
5、完成上级安排的其它工作；
6、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。
7、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水*，提高产品质量，降低成本，提高劳动生产率。
8、组织处理劳动争议。
9、掌握和了解同行业技术发展水*，提出公司发展战略建议。
10、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。
11、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；
12、协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。
13、参加公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权，组织实施会议决议;
14、配合总部公司及其他部门做好与开发项目相关的工作。
15、按照公司战略的要求，协助建立健全集团风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等，确保公司各项业务健康顺利发展；
16、组织并审核项目公司年度资金预算编制,并整体协调和控制项目公司资金收支计划;
17、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
18、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；
19、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
20、采集、整合及管理物流外部资源；
21、负责公司产品的开发研制和技术管理工作。
22、负责组织对产品开发、技术改造、生产技术准备、引进技术、年度技术措施和设备改造、更新计划的制订。
23、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；
24、负责处理公司重大突发事件，建立良好的沟通渠道：
25、负责售后服务及VIP客户的服务；
26、积极完成总经理交办的其它工作任务
27、审核并指导下级部门提交的各类工作计划、方案，并就重要工作项目做配合性协调；
28、完成上级领导交待的其它工作。
29、10年以上工作经验，至少5年大型主题公园或旅行社销售管理工作经验；
30、负责制定公司市场发展战略、品牌策略，制定并组织实施年度工作目标。
31、统筹和管理部门的整体运作，组织落实部门的各项工作计划；
32、负责对外合作项目的洽谈，组织完成项目的跟进与实施；
33、必须具备能遵守国家法律、法规和正确处理国家、企业、职工三者关系的素质和能力。
34、根据企业需要进行现场指挥、指导下属部门工作。
35、协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的审批事项或重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理；授权范围外的，及时进行反馈(向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。
36、负责分管工作的组织实施，具体指导、检查、督促所分管的部门的工作。根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。负责组织制定分管部门的管理考核标准、监督公司的各项规章制度的贯彻执行。
37、对统计资料进行综合分析，对经营和市场进行预测,并提出改进方案。
38、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
39、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。
40、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
41、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。
42、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。
43、知识沉淀及:负责地区公司客研内部相关的知识总结、沉淀及交流；
44、对公司生产经营中的技术问题有决策权。
45、协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神;
46、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;
47、会同公司总工程师参与工程竞标工作，共同编制施工组织设计、施工方案。
48、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;
49、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;
50、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。
——大堂经理岗位职责 50句菁华
1、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。
2、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。
4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神，保证分管部门与其他部门的密切合作，不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划，相互理解、密切沟通，协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
5、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。
6、熟悉同行业竞争的.动向，具有极强的服务、质量、市场、效益意识。
7、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
8、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
9、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;
11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
12、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;
13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理，管理指导大堂副理工作。
17、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;
18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。
19、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
20、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;
21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。
22、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
24、做好领导指派的其他工作。
25、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
26、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;
27、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;
28、业务咨询：为客户提供业务咨询，了解客户需求，及时反馈有关信息，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。
29、指导客户填单。
30、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。
32、危险性:基本无危险，无职业病危险
33、沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
34、ATM机取现，操作过程：银行卡插入，输入密码，根据提示如取款、查询等，注意：非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万，一次最多取20xx元
35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件，解答宾客咨询，积极主动;
36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
37、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。
38、根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务
39、对客户进行业务指引与营销宣传；
40、维护有序的营业秩序，及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉；
41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等；
42、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；
43、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动；
44、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
45、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下；
46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；
47、大堂经理安排的其他工作。
48、普通话标准，形象气质佳；
49、转正后购买保险；
50、月均收入：2500-10000。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统：
13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
24、定期整理前台单据，并归档装订；
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；
40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议：全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略：组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作：领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
6、负责组织销售计划的.审定及落实，并进行督查。
7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
8、制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。
9、参加每日总经理例会，主持每日餐饮部例会，完成上传下达工作。
10、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
11、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
12、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
14、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布小组活动记录。
15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作，积极支持对菜点的研究，不断推陈出新。
16、沟通本部门与其它部室的联系，协调配合，搞好工作。
17、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实；
18、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成；
19、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；
20、熟练使用计算机办公软件。
21、维护并提升品牌形象与店铺形象；
22、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题；
23、开拓和维护各类招聘渠道，跟踪和收集同行业人才市场动态，进行招聘效果评估;
24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心，抗压性，良好的资源整合能力，具有团队协作意识。
25、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，进行招聘渠道评估;
26、进行聘前测试和简历筛选工作，以及必要的背景调查;
27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;
28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
29、完成上级领导交办的其他工作。
30、及时沟通并执行招聘工作，满足公司各部门用人需求;
31、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;
32、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
33、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;
34、积极主动热情，有责任心，抗压能力强。
35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设，保障公司中长期人力供给需求;
36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧，具备冷静、客观的分析判断能力;
