1、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
2、协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
3、负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
4、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
5、负责公司重点工作督办。
6、完成领导交办的其他任务。
7、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;
8、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;
9、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;
10、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
11、负责制定各部门的安全标准,做好日常监督工作,明确日常检查的次数;
12、负责投诉公司的事件,并及时上报上级领导;
13、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
14、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果
15、极强的客户服务意识,丰富的客服经验
16、较强的责任心、上进心、学习意愿
17、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题
18、全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
19、负责质量管理制度、首营企业、首营品种、上下游客户资质、不合格药品处理记录等有关质量内容的最终审核。
20、指导在库药品的仓储管理工作,确保在库药品码放正确,各类标志清楚,并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求,指导养护员做好在库药品养护工作。
21、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议,将收集到的意见和建议传递给有关部门,并定期进行统计分析。
22、负责对不合格药品的监督管理,参与不合格药品的报损、销毁工作。
23、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改,资料的及时更新、整理和归档。
24、根据车间提交的采购申请单,ERP录入料号,并进行采购及跟催,月末对账;
25、协调好公司各部门的关系;
26、负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;
27、负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;
28、根据公司质量方针和目标、年度工作计划,落实相应措施以确保质量目标的实现。
29、负责药品质量事故、质量投诉的处理及报告。
30、指导员工的质量教育、培训工作。
31、负责药品不良反应信息的上报。
32、负责各地药监部门需备案的相关产品的资料准备、沟通协调工作。
33、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。
34、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;
35、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;
36、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
37、负责药品质量查询;
38、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;
39、组织验证、校准相关设施设备;
40、组织质量管理体系的内审和风险评估;
——工程管理部部长岗位职责 40句菁华
1、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核,提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
2、全面协调各参建施工单位的协作关系,保证工程建设正常开展。
3、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。
4、完成公司领导交办的其他工作。
5、编制产品的工艺文件,制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要,设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。
6、参与公司重大事项及零星工程的技术改造工作,并提供专业性、合理性建议。主持公司内各项技术鉴定会议。
7、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划,并监督计划的完成情况;
8、协调同施工单位、质检部门的相互关系;
9、督促检查施工进度、安全和质量等工作,协调和处理工程中遇到的实际问题;
10、参与图纸会审、技术交底等,对设计图纸及设计方案提出意见和建议;
11、负责工程部管理工程项目的技术管理、合同管理、质量控制、进度控制及费用控制工作。
12、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。指导项目的实施,监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系,审查施工组织方案;协调工程部项目经理与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制,对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理,对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目,与物业公司进行交接;
13、主持制定、修订管理部的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
14、掌握公司行政管理工作的运行情况,适时向总经理汇报。
15、负责协调公司各职能部门之间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
16、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题,解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
17、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
18、负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。
19、在公司总经理的领导下全面负责工程部的日常管理工作及项目工程建设的管理工作,依照国家规定的相关法律法规政策公司规定的相关制度条款,按照程序流程及时的有质量的完成工程建设工作;
20、深入了解工地施工情景并了解工程项目存在的问题并协调处理解决,组织召开各例会或是专题会议,修正检查工程建设的情景或是评价建立工作;
21、负责组织相关的工作人员搜集与编写相关的竣工资料做好整理组卷工作,并处理好移交竣工资料竣工验收等相关事宜;
22、完成维修养护专项工程的施工任务。
23、负责组织进行工程管理考评及检査,日常管护任务下达以及内部分阶段检查验收。
24、负责工地现场的管理协调工作,创立礼貌工地。
25、负责现场施工管理,审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等,并出具意见。
26、负责工程技术工作,供给技术咨询,参与工程建设设计策划,负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。
27、审核确认设计变更,协调各设计施工单位的关系。
28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。
29、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
30、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。
31、审核监理规划,监理细则,不定期检查监理内业资料,审阅监理月报。
32、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查,并及时评定和评比。
33、执行基本建设方针政策程序,遵守各项法律法规。
34、做好工程项目开工前的准备工作,根据施工合同、建设单位与监理单位的要求,再依照工程项目的实际情况,协助建立工程项目的技术管理体系。拟定管理制度并进行规范完善、充分了解本部门的人员并根据项目的需求确定不同岗位不同工作人员的职责,根据不同员工的特长安排到合适的岗位上,做到分工明确,人岗匹配,有效的进行项目管理工作;
35、参与设计文件和图纸的审核工作,并组织相关的施工调查工作,搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;
36、深入了解工地施工情况并了解工程项目存在的问题并协调处理解决,组织召开各例会或是专题会议,修正检查工程建设的情况或是评价建立工作;
37、组织本组人员认真学习和贯彻执行有关安全生产技术管理规定。
38、参加重大事故和未遂事故调查,针对事故原因提出技术防范措施。
39、负责编制作业指导书,并主持制定创优计划和保护措施。
40、负责组织分项分部工程检验和试验工作。
——管理部岗位职责 40句菁华
1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划,编制人事行政支出预算,有效进行成本控制。
3、参与公司组织结构的设计与调整,负责公司岗位设计与岗位分析。
4、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
5、负责公司对外宣传、公关工作,提升公司品牌形象,扩大
6、牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案。
7、完成公司高层临时交办的工作。
8、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
9、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。
10、根据公司发展战略,向公司领导推荐和引进高端核心人才,建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。
12、加强公司思想政治工作,推进公司企业文化建设,提升公司品牌形象,扩大公司社会影响力,增强公司员工凝聚力。
13、参与编制行政后勤预算,合理控制行政成本开支。
14、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。
15、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。
16、起草各部门年度人员编制计划,制订公司年度人员储备计划。
17、根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划。
18、建立与评估招聘渠道,收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
19、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
20、调查分析员工培训需求,按公司发展战略制订年度培训计划。
21、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。
22、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。
23、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。
24、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。
25、负责公司企业文化的建设,营造良好的企业文化氛围,塑造和强化公司品牌形象建设。
26、会同公司各职能部门经理制订、修改、完善各职责范围内的工作细则、工作标准、工作程序,做到公司机关管理工作制度化、处理事务规范化、工作质量标准化、办理公务程序化。
27、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督,定期或不定期组织召开客户单位协调会,研究分析存在的问题,适时提出整改措施,做到优质、高效、安全地完成施工任务。
28、完成公司领导交办的其他工作。
29、在生产技术部主任的领导下,根据施工组织设计和质量计划,编制项目试验工作计划。
30、建立试验仪器和设备台账,不断改进试验资料。
31、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立;
32、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引;
33、负责公司工资计划工作及工资分配工作
34、负责审批各单位工资计划及班子成员工资发放考核工作
35、负责审查、办理工商执照变更、登记备案工作
36、负责福利企业年检政策指导工作
37、负责办理职工退休工作
38、认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划,进行工作总结,指导,监督,检查。
39、积极开展档案知识宣传工作,增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
40、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。
——综合部管理经理岗位职责 40句菁华
1、积极开展综合能源业务的市场项目调研、渠道建设,配合商务部门进行营销推广。
2、电气自动化等相关专业,本科及以上学历,三年以上相关项目开发经验。
3、具有多能互补、能源互联网项目、增量配电网、微电网等项目开发经验,能编制项目实施初步方案。
4、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。
5、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
6、负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。
7、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准,组织办公室序列人员进行考核评价。
8、熟悉人力资源多模块工作,精通至少两模块;
9、掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
10、大专以上学历。
11、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
12、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;
13、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
14、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
15、熟悉主要目标市场,了解消费者需求,有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。
16、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与咖啡厅工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。
17、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。
18、制定和实施各项咖啡厅的推广计划,促进宴会销售,加强宴会组织管理,提高宴会服务质量。
19、合理安排和提示经理的日常行程和差旅,并处理经理日常费用报销事宜;
20、抗压能力强、表达能力优秀、组织能力突出者优先考虑;
21、建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。
22、传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。
23、负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
24、负责持续推进共享信息化建设,主导NC共享系统、RPA、大数据系统等内部各系统信息化管理的应用及改进;
25、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册,协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等,组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
26、具备丰富的财务共享相关系统(共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等)建设、运维经验;
27、积极乐观,善于沟通,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神,具有较强的学习能力,了解新技术发展趋势;
28、负责公司相关法律文件的起草、审核工作,并为公司经营管理活动提供法律咨询;
29、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
30、具备企业管理、财务等综合知识,能够独立处理法律事务;
31、全日制本科及以上学历,计算机相关专业;
32、具有千万级数据量的处理经验,对性能和质量有追求;
33、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及沟通。
34、根据销售效益表现,依据市场行情和顾客需求,结合品类定位进行品类调整规划,经公司审批通过后,落实实施。
35、负责代理商的货款核对和回收
36、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
37、负责指导开展公司文化的建设与宣传工作
38、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议
39、负责修改、审核与公司运行有关的各种文件
40、负责完成总经理临时安排的工作任务
——信息部岗位职责 50句菁华
1、严格按收货程序接收供应商货物;
2、指导或帮助供应商卸货;
3、执行退货工作;
4、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理;
5、负责公司的网站、邮箱、oa等系统的维护和服务器合作方的对接工作
6、负责信息的收集、汇总,包括oa中的数据的汇总,定期上报公司领导;
7、熟悉html语言;
8、计算机专业本科及以上;
9、实时监控公司it系统日常运行;
10、时实监控、维护公司网络核心系统。(如:服务器、路由器、防火墙及各种网络安全子系统等);
11、与电信、移动、联通等电信运营商保持业务联系,确保公司的相关业务的正常使用,确保不被其中一家电信运营商所控制;
12、完成上级交办的其他工作。
13、7年以上同岗位工作经验。
14、工作严谨细致,有责任心;勤奋踏实,善于思考问题;有时间观念,独立性强,具备团队合作精神。
15、负责公司信息化建设;
16、负责公司商业智能化项目建设;
17、统招本科以上学历;
18、负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作;
19、依公司业务管理需要,组织开展系统分析工作,向公司提出系统改进意见;
20、定期向公司领导汇报数据分析结果,为经营管理决策工作提供依据;
21、做好全系统的安全保密工作,负责设置软件使用权限;
22、协调有关部门及场外有关人员间的关系,为信息部工作创造良好的外围环境
23、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养,保证各项设备正常运行
24、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
25、指导并带领本部门人员对商业内机房及商管信息系统进行管理和维护,确保商业内信息化各项工作的顺利开展,及时处理突发故障,确保系统稳定运行。
26、出色的技术及抗压能力,需要轮班早晚班。每周休假2天。
27、负责协助项目成立业主委员会及改选工作;
28、根据公司战略规划,拟定和执行公司信息化网络规划、建设组织,制订it基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现it资源集约管理;
29、负责公司及各下属幼儿园桌面客户端现场支持服务:如公司电脑软件、邮件、考勤、网络、监控、音响、电话会议等应用系统及设备的技术支持、日常运行维护、文档管理、配置管理及异常处理的管理;
30、具有较强的责任感和业务服务意识,具备一定的抗压及创新能力;
31、确保收货数量、重量准确无误;
32、保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅;
33、负责园区绿化与清洁品质的保障,组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;
34、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的完成;
35、负责环境专业例行事务的落地执行;
36、负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
37、电子称商品价格的调整;传输数据;
38、价格标签、条码的打印;POP制作打印;
39、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行;
40、监控所有硬件设备的使用情况;
41、负责维护地区总部服务器,财务服务器,门店服务器的系统安全、硬件维护保养,业务系统的安装;
42、对业务系统进行定期检查包括:磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况;
43、负责公司PC机、打印机的维护,简单维修,并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
44、负责广告部的统筹管理,承担广播电视台广告信息节目的策划、编辑和制作工作。
45、了解网络安全技术发展动态和趋势;了解网络安全防护技术,熟练应用网络安全技术工具
46、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作,以及主持或监督网络和电话线路布线工作。
47、负责IT部的日常工作安排及人员管理。
48、负责与公司其他部门的工作协调,根据工作需要解决出现的问题。
49、掌握好财务系统、结算系统的运行状况,负责与软件供应商联系解决出现的问题。
50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训,推进各项工作的规范化和服务专业化。
——销售部岗位职责 50句菁华
1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
2、、要求完成每月公司交办的大区销售量;
3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
4、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。
5、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
6、建立监督系统;
7、分析方案的最终效果;
8、建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
9、直接上级交办的其他工作。
10、制定并实施计划建议书,进行商务谈判;
11、掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力;
12、制定促销计划,并负责组织实施
13、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
14、责任
15、负责成品库的管理工作。
16、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
17、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
18、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
19、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。
20、严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。
21、组织、完成公司所属项目的销售;
22、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
23、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
24、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案
25、负责建立公司技术档案,按产品分类、收集、归纳,整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案
26、销售工作的组织、管理工作
27、做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。
28、开拓新市场,发展新客户,维护老客户,增加产品销售范围;
29、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,维护企业网站产品信息,数据的安全性及更新, 建立与其他网站的友好关系;
30、接洽客户订单,做好备货、发货工作,与客户保持紧密沟通;
31、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征,用于推荐引擎中。
32、协助总经理工作,参与公司经营管理决策,主持本部门日常工作;
33、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;
34、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;
35、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;
36、配合项目销售现场经理工作,努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务;
37、负责陪同客户去财务交付定金或房款;
38、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作;
39、做好项目新建登记管理工作,在房交所对所售楼盘资料建库,确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
40、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写;
41、及时报送项目购房合同到房管局备案;
42、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅;
43、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
44、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
45、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。
46、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。
47、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。
48、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
49、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
50、组织、完成公司所属项目的销售
——客房部岗位职责 40句菁华
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。
2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;
4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;
5、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。
6、制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。
7、检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。
8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
10、满足客人各种合理的要求,协助客人处理紧急情况。
11、维护酒店形象,提高服务意识。
12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。
13、主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。
14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
15、每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;
16、负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作。
20、关心员工生活和思想状况,抓好文明班组建设。
21、主持客房部的整体工作,传达、执行上级下达的经营管理指令;
22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
23、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。
24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。
25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查,保证客房接待的正常进行。
26、认真完成部领导交办的其它工作任务。
27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
28、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
29、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
30、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促;
31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
32、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
33、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题,并根据实际情况,对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;
35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。
36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉,发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。
39、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
40、负责维护OTA的日常管理,使客房达到xxx出租率,获取xxx的客房收入;
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责公司市场店房租凭的管理工作。
2、针对现在意向客户进行分析、分析、整理、回访。
3、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
4、负责协调公司与*相关职能部门、商业行会间的关系。
5、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;
6、负责招商部门的组建,制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法;
7、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
8、安排属下组员的每天工作内容;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
11、组织和协助部门员工的市场调研工作,并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
12、负责完成招商经理安排的其它工作。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。
15、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程
16、具有较高的活动策划及执行能力,能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作;
17、具有良好的演示和谈判技巧;
18、依据市场研究和评估,制定业务预测,根据业务发展制定计划和策略;
19、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作;
20、负责展会销售部门的日常管理工作,本部门人员的业务培训工作;
21、统计销售部门业绩报表,并按时提交;
22、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;
23、大专以上学历,会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业;
24、三年以上会展行业招展、招商经验,具有幼教类展会从业经验者优先;
25、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
26、具备成本意识,能够把握销售原则,
27、英文口语、书写能力优秀者优先;
28、负责加盟商家及大客户的谈判与接洽,维护良好客户关系;
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作;
30、组织推动与招商相关的合同,协议的标准化工作。
31、具有清晰的战略目标及较强的工作计划性,能够按照工作计划稳步推进。
32、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力;
33、优秀方案撰写能力;
34、负责安排项目员工工作,明确其职责、权限,并督促、指导、管理工作任务完成情况;
35、制定团队的奖金方案及绩效考核;
36、完成领导交代的其他工作。
37、检查新店装修的进度,并及时上报给经理;根据租户的实际情况和租期,督促租户升级店铺形象;监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
38、做好本部门的相关分析报告(周、月度分析报告);
39、五年工作经验,丰富的商业资源和实战管理经验;
40、能把握行业的发展趋势,有很好的商务谈判能力及职业操守。
——行政综合部岗位职责 40句菁华
1、负责文件的复印工作;
2、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作;
3、办公用品出库的盘点工作;
4、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。
5、每月三日之前将上一月复印机初始表数及复印张数统计上报;
6、能熟练操作(增值税、企业所得税、个人所得税、地税综合税、生产企业免抵退等)各种纳税申报系统;
7、财务、会计专业大专以上学历,持有初级或初级以上会计职称;
8、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
9、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,及部门档案资料的归档立卷管理工作,做好公司原始资料收集和编纂工作。
10、负责公司薪酬核算工作,包括社保、补助等在内的一系列基本项。
11、具备良好的服务意识,协调能力、责任心强。
12、文字较好,有一定管理潜质,熟练运用office等办公软件;具备良好的抗压力;
13、根据公司经营目标,制定公司组织框架及薪酬福利体系,制定公司各项管理制度,明确各部门职责范围、工作目标计划;
14、制定公司品牌建设和信息化建设方案和预算、并组织实施公司内部信息管理和信息化建设;
15、每月组织一次对公司服务项目服务质量的全面检查,以会议或文件形式进行总结和通报;
16、协助主管组织和筹备公司大型会议,如公司年会、周年庆、片区加盟商会议等。
17、负责对基金进行全盘财务核算及财务管理,包括账务核算、资金管理、编制报表、年度财务决算、年度财务预算、年度审计、税收申报等事项;
18、电子文件和档案管理;
19、会议、活动、培训等组织和会务工作。
20、5年以上财务管理工作经验,有全面的财务专业知识和账务处理能力,有任一以下经验者优先考虑:
21、注册会计师、中级会计师优先。
22、负责对食堂及工作人员的管理。
23、负责服务中心水、电、气、电话费用缴纳与报销。
24、上级领导交办的其他工作任务。
25、负责审核会计凭证及科目,按时完成月末、年终结账、结算工作;
26、负责组织各项财务数据核算,确保提供准确的会计核算信息、资料和完成各期财务报表和报告的编制工作;
27、负责公司部分行政管理工作
28、2—3年以上财务管理工作经验;
29、文字材料拟稿、会议记录;
30、大学专科及以上学历;
31、其他辅助用印服务的工作。
32、负责公司综合文秘工作,为公司行政工作提供服务支持。包括文件、制度、总结、汇报的起草、修订,撰写各类公司项目申报的文件资料,协助部门负责人完成公司重要文件的起草。
33、负责综合部绩效考核工作,以及各部门绩效考核资料的整理和核对。
34、完成总经理交办的其它临时性工作
35、忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;
36、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况;
37、向上级汇报工作。
38、熟练操作office系列办公软件,能用英文发邮件并在商务洽谈中运用英语沟通。
39、欢迎热爱自己,对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。
40、执行公司制定的工作计划,并定期做出工作报告;
——计划部岗位职责 40句菁华
1、负责财务日常核算、财务报表、纳税申报、、工商统计等对外机构各项事物;
2、负责月度工资、奖金、福利发放;
3、财务登记、核对、抽查、全面盘点工作;
4、负责组织员工进行税法知识宣讲,培养纳税意识。
5、财务收入情况分析;
6、保证金及席位资金管理。
7、具备期货、证券、基金从业资格者优先。
8、2推进生产计划进度,管理好团队,对货期负责;
9、1负责外发加工厂的开发、维护和储备加工资源;
10、生产过程中物料和库存合理管控;
11、积极、主动、全面有效的履行合同。
12、建立健全合同管理台帐,防止计量漏项、漏计,在对工程劳务分包、机械租赁的结算中,防止重复结算。
13、指导工程项目的合同管理并处理施工过程中与合同有关的技术业务问题。
14、计合部应随时检查合同单位对承包合同的执行情况,对合同单位的工作质量实行全过程监督管理。
15、贯彻执行局、公司和项目的经营方针与目标,并及时检查、调整和反馈。
16、组织经理部的工程业务开发,信息收集、整理上报工作。
17、根据各级计划管理制度完善本项目的计划管理体制,根据项目生产经营活动,结合实际情况拟定实施细则。
18、对本项目工程设计图进行详细复核,作到工程数量精确,不发生错项和漏项。
19、领导交办其他相关工作。
20、协助部门总经理制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度,贯彻执行国家各项法律法规;
21、制定财务管理制度,组织内控制度建设,落实执行情况及存在问题,并提出解决意见;
22、按照公司发展战略,规范财务流程与制度;
23、及时完成领导交办的其他工作。
24、交易所席位出入金划拨。
25、银期转账对账工作,以及处理日常银期转账出现的问题。
26、整理保证金银行对账单,制作银行余额调节表。
27、其他保证金相关工作。
28、协助纳税申报。配合税务会计做好与税务部门的对接工作,加强学习,掌握政策。
29、制定内控检查计划,完成城市物业公司全面营运审计、专项审计,及重要岗位人员的离任审计, 对内控检查发现问题,追踪被检部门整改落实;
30、根据大区地产、总部审计*、集团审计*工作要求,按时间节点完成相关调查、整改落实及资料提供;
31、其他上级交办任务。
32、吃苦耐劳,有一定抗压能力。
33、负责制定卡中心预算管理政策和措施、完善和优化预算管理体制,制定预算管理相关规则,设计优化预算编制程序、方法和模型,协调卡中心各部门对预算情况的反馈意见和建议;
34、监控库存水*,保证一定的存货周转率;
35、负责商品库存及采购资金规划、管控;
36、负责商品结构规划工作;
37、负责计划部部门考核管理;
38、完成领导交办其他任务。
39、督导分支机构财务管理工作,并监督完成整改;
40、参与集团公司内控管理体系建设,执行财务管理的相关制度,保证公司财产的安全