1、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料，可在审批并登记后全额报销。
2、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。
3、工作时间内，未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者，为擅离职守。
4、国家法定的公共假日：元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。
5、职工因患病或非因工（公）负伤，经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。
6、休年休假期间工资、奖金照发。
7、2公司对员工的各项处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
8、4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议，应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见，也可直接向上一级部门申述。
9、5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。
10、2员工奖励分为四个等级：
11、3员工惩罚分为四个等级
12、1公司员工有下列事迹之一者，给予表扬。
13、2公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。
14、3公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。
15、5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。
16、负责管理各类相关报表的制作。
17、服从分配，一切行动听指挥。
18、身体健康，胜任本职工作。
19、上报形式要坚持实用高效、便于工作的原则，在利用“社管通”手机的基础上，采取照片、短信、视频、电话和口头汇报等多种形式，确保信息及时报送；对突发性事件或紧急事件，优先采取电话上报的形式及时上报，也可视情况同时告知其他部门。
20、严禁岗上饮酒及酒后上岗。
21、报送信息要准确、及时。
22、妥善保管各种休假凭证；
23、及时汇总单位考勤结果上报到财务，核算工资及奖金。
24、请假必须有假条，未经批准擅自休假或事后补假，一律按旷工对待，旷工扣2倍事薪，月累计3次旷工，视自动离职，扣全月奖金并酌情处罚。
25、因为公司实行五天制上班制度，为提高整体办公效率，避免请假造成不利影响，有事假薪资计算办法：（约定工资—岗位工资）÷22×实际出勤天数+岗位工资
26、员工在公司连续工作满一年者，皆可享有三天有薪年假，连续工作满两年皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年则增加一天年假，最多增至十天。
27、对新员工态度好、主动帮助新员工者，视情况奖励50-100元。
28、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇；
29、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他（住房、车辆）等奖励；
30、没有团队精神、给团队带来负面影响者，视具体情况扣款50-100元。
31、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿经济损失。
32、公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。
33、公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。
34、保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围：
35、建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。
36、公司的保密措施
37、因故意或过失给公司造成较大损失的；
38、有其它不适当行为，不适合继续在公司工作的。
39、熟练掌握种植和管理技术的；
40、各科室必须在开学初做好切实可行的工作计划，每学期末做好工作总结，工作成绩记入个人业绩档案，作为提拔晋升的依据，并按制度兑现奖惩。
41、工作时间不得做与工作无关的任何事情。
42、要廉洁自律，克已奉公，讲团结，顾大局，为实现联校本年度的奋斗目标，同心协力，奋力拼搏。
43、不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
44、录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
45、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
46、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
47、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
48、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
49、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪作它用（所有保洁员不提供住宿）；
50、学校保洁员实行聘任制，聘任合同一年签订一次。在年度考核中，如工作责任心差，又不能完成任务，将进行及时调整，重新招聘。
——单位员工工作守则 50句菁华
1、按时上下班，不得迟到或早退。
2、工作时间内，必须按规定着装，工服要求整洁、扣齐钮扣、不准穿拖鞋上班。
3、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出工地或退至墙边等待，并对客人致歉。
4、员工在任何时候都不准聚赌，吸食毒品， 酒、盗窃、打架斗殴、吵闹。
5、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策，不服从上司的指挥。
6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。
7、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。
8、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
9、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
10、对与公司有关的资料、说明书、广告
11、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水*高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
12、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。
13、无故旷工三次或连续三天者除名。
14、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。
15、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘*录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。
16、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
17、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
18、施工作业时不准抽烟。
19、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。
20、施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运。做到工完料清。
21、工棚必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除。
22、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。
23、按规定设置足够的通行道路，马道和安全梯。
24、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
25、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可带出。
26、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。
27、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
28、实行成本考核制
29、2成本控制目标层层分解，层层签订责任书，并与经济利益挂钩，以强化全员经济意识。可将责任书上墙，时刻提醒工程部内成员。
30、5定期召成本分析会。主要分析内容为：
31、1做好材料采购前的基础工作。
32、4对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由施工员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
33、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标，并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后，人工费在事先拟订的目标基础上降低了，则将节约资金的1%奖励给相关人员。
34、4在施工过程中，应增强施工班组负责人的'责任意识。调配民工、追究责任等问题，直接与班组负责人交涉。
35、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等，明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法：在保证施工质量、施工进度的前提下，针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量，由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦，减轻了项目经理、施工员的工作量，同样达到了降低人工成本的目的。
36、2对于重要工序所使用的重要机械，在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
37、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
38、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。
39、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。
40、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
41、1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由施工员进行验收。
42、2认真开展工序交接活动。上一道工序完成后，在进行下道工序施工前，由施工员组织上、下工序施工班组长进行交接检验，由下道工序班组长检查上道工序质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检验记录，施工员督促上道工序人员进行修正后，下道工序人员方可进行施工。从根本上杜绝不合格品的存在。
43、、代表公司出席公众活动
44、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
45、、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
46、、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
47、接电话应以“你好，北京瑞丰盛××部”开头，必须客气礼貌，禁止粗鲁。
48、上班时间，尽量少用并缩短私人电话通话时间，禁止打长途私人电话。
49、非本人能够解答的电话，可以请他人帮助解答。
50、上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
——员工行为守则制度 50句菁华
1、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
2、公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
3、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。
4、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
5、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。
6、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工作学习无关的网站。
7、在办公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。
8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放，网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁，不摆放与办公无关的用品。
9、厉行节约，节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人，打印纸尽可能两面使用;外出办事，住宿、交通等费用不超标。
10、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；
11、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
12、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。
13、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。
14、员工当班时必须穿着工作服，戴发帽，卫生透明口罩，并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。
15、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
16、严禁员工穿着工作服外出。
17、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。
18、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
19、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。
20、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外，还要以“小分队”的形式组织突击抽查，“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织，检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
21、各单位每月召开一次不安全行为管理分析会，对本单位出现的不安全行为从制度、岗位职责、人员家庭因素等方面进行分析，并制定切实可行的整改防范措施。
22、由单位的管理人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察。
23、观察结束后，与作业人员进行沟通和交流，将观察结果进行分析和评价，提出控制措施和处理意见。
24、对于一般的不安全行为，按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为，组织进行责任追究落实，并下发通报进行处理。
25、采掘、机、运、通各专业检查人员，必须对所管范围进行经常性抽查，及时准确进行不安全行为痕迹识别，对易发生事故地段要重点监督，对有不安全行为迹象的人员进行特别关注，反复提醒警告。
26、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元；不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”，停止工作，离岗培训XX天，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
27、每发生一人次可能导致中等风险的不安全行为罚款XX元；不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“一类不安全人员”，停止工作，离岗培训XX天，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元；
28、不安全行为考核方法
29、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
30、使用电话
31、交换名片
32、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
33、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。
34、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。
35、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
36、本守则分总则、行为纲要、行为准则、奖惩措施四个章节，其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社交、商务规范七个部分。
37、爱岗敬业，忠于职守。
38、正确行使职权，廉洁自律。
39、禁止利用公物干私活。
40、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。
41、不许讲脏话；
42、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖；
43、不许在工作或公共区域大声喧哗。
44、工作有计划，讲究质量，今日事今日毕。
45、当个人力量无法按时完成任务时，及时报告上级。
46、工作中主动协作，及时沟通。
47、主动传授工作经验和专业知识。
48、不许会议迟到或无故缺席。
49、罚款以现金的形式当场缴纳；
50、所有罚款将作为员工活动经费，经公司领导审批后使用。
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。
2、对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度；洗净后晒干、烫*、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
4、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
5、上班、下班应按规定走员工通道，乘坐员工电梯，三层以下楼层禁止乘坐电梯；
6、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
7、进到客房部办公室要保持安静，在报到后，不得在办公室内逗留；
8、员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动，因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假，得到同意后方可；
9、保持公共区域安静，与客人说话，以对方听清为限，使用通讯工具时声音要适中，以听清为限，同事间不得大声喧哗，严禁在走廊内大声喧哗；
10、工作中要做到三轻：操作轻、说话轻、走路轻；
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放，必须随人走；用完后需清洁干净，并入库摆放整齐；
12、禁止向客人索取礼物或小费；
13、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作；
14、不可以越层汇报，但能越层投诉。
15、清洁剂必须按说明使用，混用药剂会发生化学反应，影响清洁效果，损坏清洁对象甚至造*员伤害，如因违反规定使用造成以上后果，将追究个人责任；
16、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效
17、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的劳动纠纷。
18、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。
19、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。
20、不用热情口吻迎接客人。
21、不按要求使用、摆放托盘。
22、违反调班（假）规定。
23、对宾客不礼貌，与客人争辨。
24、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
25、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。
26、洗碗工不按要求操作。
27、无节能意识，造成浪费。
28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。
29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。
30、不按要求开关电源。
31、垃圾桶装满，长时间未倒。
32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。
33、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）
34、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。
35、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）
36、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商业情报。（严重送往派出所，并赔偿相应的经济责任）。
37、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。（经发现解雇）
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
40、、以职务之便向投资对象提供利益的
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
3、、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
4、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
5、、无故不参加公司安排的培训课程者
6、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
7、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。
8、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
9、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
10、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
11、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。
12、迟到、早退每次扣除日工资的50元；
13、旷工：
14、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
15、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
16、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间
17、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
18、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；
19、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；
20、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；
21、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；
22、*时加班：员工工作时间外，超时经批准可计加班，按20元/天计发加班费，加班超过3个小时的，按一个工作日计发加班费；3个小时内按半个工作日计发。
23、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
24、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚：
25、除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。
26、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
27、对保安的'奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
28、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
29、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
30、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
31、严格领用维修材料，严禁公物私用。
32、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。
33、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
34、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
35、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
36、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
37、持证上岗，规范操作。
38、有健康证才能上班，定期检查身体；
39、拾金不昧，保持高尚情操；
40、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
41、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
42、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色；
43、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；
44、出勤记录
45、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
46、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
47、超出30分钟每次扣除30元，
48、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
49、严禁与顾客发生争执。
50、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。
51、连续矿工；
52、偷盗本公司财物者；
53、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
54、遵守四小时复命制，把1%做到100%。
55、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。
56、不准打私人电话闲聊天；
57、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
58、负责全店人员的培训；
59、负责店内其他日常事务。
60、偷盗公司财物、损害公司利益；
61、3、国际劳动节；
62、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：
63、员工上班时要统一穿着本岗工作服；
64、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；
65、工作纪律要求：
66、未经领导批准中止工作，擅离岗位。
67、工作期间干私事、吃零食。
68、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
69、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。
70、员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚；故意损坏的加倍罚款，无意损坏的视情况予以赔偿。
71、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务，提高工作质量，增强团队凝聚力，提高销售营业额。
72、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
73、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。
74、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
75、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
76、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
77、注意生产过程中的细小环节，企业员工培训管理操作手册（27个doc）轻拿轻放，避免表面划伤。
78、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理（最新精编）（20个doc）防止遭受电击。
79、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调节。
80、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
81、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。
82、责任到人，不得随意填写，如有误差造成损失由个人承担。
83、言谈：
84、对固定的物品，每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理，在营业中夜班负责，如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级，填写损失单，注明原因并签名交经理以备案
85、对小电器负责到岗位负责人，须每天检查质量、性能，确保营业正常使用，发现电器损失，根据使用期限填写情况报告单，交财务折价。
86、营业场所一切客用物品、卫生设施、美容美发设施、沙发等仅供客人使用，员工一律不得使用。
87、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。
88、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。
89、不准工作时间喝酒或酒后上班。
90、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
91、镜面：玻璃，无污迹，无雾气。方法：用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
92、协助员工领取所需物品。
93、全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。
94、与客人多交流，处理各种顾客投诉。
95、检查区域卫生情况。
96、祥细记录客人档案等。
97、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。
98、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。
99、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。
100、协助仓管做好物品的盘点
——员工守则十条 60句菁华
1、严禁盗窃公物及他人财物，不可私存客人遗留物品，犯有此类过失者，将从严处理。
2、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
6、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。
7、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
8、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
9、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
11、不能在店内从事工作业务无关的事情。
12、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
13、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
14、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
15、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
16、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
17、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
18、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
19、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
20、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
21、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
22、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
23、2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
24、3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。
25、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
26、、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。
27、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;
28、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤);
29、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替;
30、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名;
31、关闭所有电源后方可离开;
32、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗;
33、员工应该热爱互联网事业，对自己从事的事业要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
34、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。
35、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
36、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
37、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
38、爱护宿舍卫生，不准在宿舍内丢垃圾，每天安排员工打扫室内清洁卫生，同时希望大家能珍惜我们的劳动成果，凡不执行者处以10元罚款，罚款将在工资中体现，如遇特殊情况，需讲明原因，由第二天的人员自动替补。
39、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
40、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
41、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。
42、员工应经常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物愉快！欢迎再次光临！”等服务用语
43、公司每月的一次员工大会，员工必须按时参加，迟到者按上班考勤算，不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的，公司将按旷工处理。
44、对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。
45、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新。
46、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。
47、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
48、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。
49、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
50、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。
51、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
52、点菜单、加菜单、酒水单专门印制（印制通号），实行专人管理，连号结算。
53、坚持日清月结制度，收支凭据。财务人员每月5日前，通报上月收支情况。
54、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
55、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
56、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。
57、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
58、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
59、定型包装食用按类别，品种上架堆放挂牌、注明食品质量及进货日期。
60、经常检查食品质量，发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、积极参与公司集体活动，表现优秀者
6、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、违法犯罪，触犯刑律者
9、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
11、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
12、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
13、注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪表，按规定着装。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。
14、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。
15、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
16、基本素质要求：
17、2员工工作应积极主动，要勇于负责，做好自己的本职工作，同时应主动协助其他同事的工作;
18、6较强的专业素质;
19、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。
20、13未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘;
21、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
22、1有较强的应变能力，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔的毅力，能承受各种困难，责任感强，自制力强。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、5不得在同行业中兼职。
26、仪容仪表标准
27、3适量化装：女性售楼员适量化淡妆;
28、6双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生;
29、3男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐，严禁男女员工彩色染发。
30、1主动同客人、上级和同事打招呼;
31、2多使用礼貌用语;
32、3如知道客人的名称和职位，尽量称呼其职位;
33、10保持开朗愉快的心情。
34、1热线接听的时间顺序由专案经理排定，每位营销顾问须严格按照各项安排作息和执行。每位营销顾问须按照已经排定的热线接听顺序表轮流接听热线电话。
35、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
36、7营销顾问接听热线时要先委婉询问对方是否是新客户，若对方是新客户，必须按正常流程热情做好咨询服务，并尽可能详细地留下对方的信息，仔细填写来电登记。若对方是老客户，应询问原营销顾问姓名并做好电话转接工作。严禁手拿电话大声呼叫他人，也不可回答简单、粗暴而造成不良影响，甚至导致客户流失。
37、8如果客户打热线寻找的营销顾问不在，接听人须详细记录客户的姓名、联系方式及通话内容，并将通话情况在1小时之内转告当事营销顾问。若客户遗忘了营销顾问姓名的，接听员可以先自行接听，记录对方姓名、电话和通话内容，在通话结束后立即通过电脑系统查询该客户的营销顾问，并将通话情况在1小时之内告之当事营销顾问。
38、13热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
39、3.4照明、空调应按要求开放。
40、3.5售楼处背景音乐应按要求播放。
41、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。
42、6.1自然，不做作，保持微笑。
43、7.5在交谈过程中，如想咳嗽或打喷嚏，应先说“对不起”然后转身用手遮住。
44、9.1走在客户前方右侧
45、10拉门
46、14、称呼
47、15.1客户到访时，应迅速出迎，主动问候。
48、16、递接名片
49、16.1时机：当客户入座或寒暄完毕后。
50、销售案场共设2个营销小组，周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休，周末全体上班。
——办公室工作职责和工作内容 40句菁华
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
5、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
7、社会保险的投保、申领。
8、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
9、接受其他临时工作。
10、生产管理、质量管理、设备管理制度。
11、物资管理制度。
12、会计帐务、成本管理制度。
13、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
14、材料编号、成品编号的设（修）订。
15、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
16、负责公司的合同管理和法律事务。
17、完成领导交办的其他工作。
18、协助领导处理日常政务、事务性工作，负责做好与上级各主管部门间的工作协调。
19、负责组织本室员工的政治、业务学习，贯彻执行党的路线方针政策和本单位的各项规章制度，协调各部门之间的工作关系。
20、负责会同房管部门，加强对我单位产权住宅的管理工作。
21、负责办公会的组织准备工作，整理会议纪录，起草会议纪要。
22、负责介绍信的保管、出具和年终归档工作。
23、负责机要文电、材料的收发、传阅、归档、上交工作。按照要求复印带密级文件，严防失密泄密事件的发生，草拟年度保密工作总结，上报主管部门。对需要销毁的文件按审批程序由领导签批后，由保密办统一销毁。
24、工作认真、责任心强，严守机密，不得窃听。
25、机房要地，任何人不得擅自进入。
26、定期收集、分析食品安全信息，及时掌握本地食品安全情况;
27、组织实施食品及食品相关产品的市场准入工作;
28、做好食品及食品相关产品的生产许可证年审工作;
29、受理食品及食品相关产品的质量投诉，做好获证企业的监管及无证产品的查处;
30、组织开展食品及相关产品质量整治工作;
31、负责调查食品及食品相关产品生产企业基本情况，建立企业档案;
32、协助主任做好其他工作。
33、负责受理食品及食品相关产品的质量投诉工作;
34、做好行政执法工作;
35、负责食品生产许可证资料初审工作;
36、负责食品相关产品生产许可证年审工作;
37、负责与各镇街质监员联络工作;
38、做好日常监管巡查工作;
39、协助制订年度监督抽查工作计划;
40、协助做好食品相关产品监督抽查工作;
——机械制造厂员工守则 40句菁华
1、本守则是全公司员工的基本行为准则，以下各款适用全体员工，都必须严格遵守。
2、员工应维护公司团结，严于律己，宽以待人，理解、支持、爱护同事，不搬弄是非，不搞办公室政治。
3、忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。非经许可，不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外，不得擅用公司的名义从事其他活动。
4、员工应认真执行公司《保密协议》，未经许可，不得对外泄露公司机密，不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水*、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
5、严谨操守，在经营中不得损公肥私，侵占公司财产。
6、员工必须遵守公司制订的各项规章制度，服从调度指挥，保证按质、按量、按时完成工作任务。
7、公司的工作场所禁止吸烟，严禁大声喧哗和来回跑动。
8、员工在接听电话时应报出公司名称并使用文明用语。
9、员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。
10、员工应遵守公司内部安全规定，自觉消除各种隐患，并有义务在灾情发生时及时通知有关方面，并进行必要的自救;在灾情发生后，员工应协助保护现场，以便有关人员调查取证。
11、应聘人员在面试前，应向公司提交个人相关的资料。
12、公司根据工作需要可要求新应聘员工提供健康证明，体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。
13、公司选拔干部的标准是：认同公司企业文化，为人诚实、正直，做事务实，能融入团队;珍视公司提供的发展机会，愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失，一言一行维护公司的整体利益;不断学习，不断进步，使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。
14、惩罚制度：每个员工要求每月必须完成一单业务，两个月没有完成一单业务的给予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。
15、负责公司材料、办公用品的管理。
16、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;
17、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;
18、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责;
19、工作时间擅自离岗者。
20、劳务人员同时与其它用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。
21、工资：岗位工资+绩效工资-三险-税=2500元。
22、保险：公司按国家规定给劳务员工上养老、医疗、失业保险，具体由劳务公司操作。
23、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
24、热爱企业，高度认同企业文化。
25、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。
26、正确行使职权，廉洁自律。
27、禁止不履行职责，玩忽职守。
28、禁止办公时间内玩游戏、看电影、做与工作无关的事；
29、严禁弄虚作假。
30、严禁利用职务之便擅自收取回扣、中介费、好处费、有价证券和贵重礼品。
31、讲话音量适当，不影响他人。
32、不许违反着装规范；
33、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖；
34、严格按工作流程办事。
35、当个人力量无法按时完成任务时，及时报告上级。
36、因个人原因造成工作失误，及时报告并主动承担责任。
37、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论；
38、资料、纸箱等物品不得随意堆放在办公区；
39、不许会议迟到或无故缺席。
40、不许工作时间做与工作无关的事。
