1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
3、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
4、社交、谈吐
5、薪酬原则
6、年终双薪
7、产假（含节假日）
8、奖惩关系：
9、1 奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。
10、奖励实施细则：
11、1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：
12、3 员工如有下列表现者，视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分：
13、4 员工如有下列表现者，予以辞退处分：
14、4 如有受开除处分者，当月无须进行绩效考核﹔
15、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、采购订单及其它公司文件。
16、管理规则不尽之处，将随时修订；
17、1—3招聘人员要求
18、5内部调动
19、7—1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员。
20、8—1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：
21、6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元。
22、8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。
23、12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理。
24、20年 20%
25、25年 25%
26、1总则
27、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；
28、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
29、触犯国家刑事法律的；
30、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；
31、员工在店内及工作时间内，谢绝一切亲友探访。
32、男员工胡须、头发要经常修饰整齐，头发不过其耳部或衣领。
33、员工公告栏由人事部负责管理，未经许可，员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
34、严禁涂污任何公告栏。
35、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处理。
36、如有必要，经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查
37、正式录用前，受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查，合格者方可办理手续，体格检查费用由受聘人自理。
38、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者，公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。
39、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。
40、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
41、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
42、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
43、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
44、加班处理按国家规定处理。
45、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
46、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
47、办公文明，保持办公环境整洁有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。
48、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。
49、办公室严禁吸烟。
50、遇火灾隐患应及时清除。
——员工手册编写 50句菁华
1、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
2、人员任用流程
3、新进员工报到时应提交资料
4、薪资构成
5、正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
6、1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。
7、1培训
8、1办理调入徐州
9、2.4个人电话礼仪
10、2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。
11、3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
12、4秩序管理规范
13、5行为规范
14、5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
15、7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
16、1借支规定
17、2报销规定
18、2.1一般报销规定：
19、2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
20、2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。
21、行政管理：垂直领导，分层管理，任务到班组、落实到个人的管理模式。每层的人员必须对上级负责;汇报工作时，原则上一层一层往上报，下达工作指令时，要一层一层往下传。
22、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
23、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化妆品和香水，不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
24、裁员及解雇
25、坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然曲折在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头摆尾，拉手、搭肩。
26、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引发损失者可免费更新。
27、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。
28、严格开支，节省用度有明显成绩者。
29、如遇意外发生，应加设标志，正告无关职员勿近危险区及时通知保安部，当值经理和总经理迅速进行处理。
30、1目的：为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、*等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
31、3.9公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司办理公务；
32、4.1经营管理者依管理规定，代表公司指派或分配员工工作；
33、2.1公司招聘方式有:
34、申领办公用品和其他用品（职员椅、储物柜等）；
35、4.3报到事项和提交资料逐项办理完毕后，由行政部人员引导新进人员向单位主管报到，用人部门主管应对新进人员进行在岗培训。
36、未满十六周岁或限制民事行为能力者；
37、5.1新员工试用期内，由用人部门主管指派辅导人员帮助新员工接受在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定等等。
38、9.3工申请加班时，部门主管应根据实际工作情况给予批复。不得弄虚作假，谎报加班。加班期间的工作纪律视正常出勤。
39、对本公司业务上或技术上有特殊贡献，并经采行而获显著绩效者；
40、2必须严格执行设备操作规程。
41、1员工违反下列严重事项，将按劳动法令之有关规定办理解聘，而不发遣散费或补偿金：
42、不要窃窃私语。
43、鞠躬：右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾15-30度，头、颈、上体保持一条线，目光注视受礼者;日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾90度，头、颈、上体保持一条线，鞠躬时目光随头部自然下视。
44、与公司另有约定的；
45、法律、行政法规规定的其他情况；
46、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂勾。
47、在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；
48、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
49、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
50、奖金发放的一次，奖励200元标准：
——生产车间员工手册 50句菁华
1、每位员工入职后，即会得到生产车间发给的实习证和工号牌，以证实员工身份，员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志，专供员工当值使用，不准借给他人，工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续(自然损坏，以旧换新;丢失后补领，每个拾元成本费)。
2、如果员工犯有盗窃行为，无论其所盗物品属生产车间或员工，均应退回或赔偿被盗物品，并立即开除，情节严重者，扭送*局查办。
3、除公司补贴用水，用电外，超出部分由员工分担。
4、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
5、人员任用流程
6、试用期
7、薪资构成
8、薪资发放
9、薪资调整
10、年终双薪
11、计划生育假（含节假日）
12、公伤
13、奖惩原则：
14、奖惩方法：
15、奖惩关系：
16、1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：
17、3 员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金奖励：
18、5 员工如有下列表现者，予以开除处分：
19、管理规则不尽之处，将随时修订；
20、立足本职，科学创新
21、新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期，其试用期一般要经过1至3个月，按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神，实际能力和潜在能力，道德素质和责任心。对于表现突出，工作成绩优异者可以提前结束试用期。
22、员工分到部门后，由部门经理管理，安排工作岗位，确定工作职责，履行工作义务。
23、养老保险，按养老金基数10%予以补贴，签订劳动合同工作满2年者，公司办理养老保险。公司负担10%，个人负担8%，签订劳动合同并工作5年以上者，补发一年10%养老补贴。
24、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工，给予提前晋级加薪，优先提拔重用。
25、公司将对所有车辆建立管理档案，登记车辆事故及维修的情况。
26、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；
27、其他应当给予奖励的。
28、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；
29、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；
30、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水*、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。个人工作的表现是决定工资水*与加薪的基本因素。
31、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。
32、次月10日核发上个月工资。月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算。薪酬以人民币形式支付。月工资支付的是上月全月工资。
33、员工在年终考核中，被所在单位认为工作业绩效低于*均水*，将可能被降低工资津贴。
34、午餐
35、员工生日礼金
36、其他经公司决定的休假日;
37、正式聘用的员工，在本公司工作满1年者，可享受本年度7个工作日的有薪年假;工作满2年或2年以上者，可享受本年度15个工作日的有薪年假，有薪年假最长不能超过60天;
38、婚假自领取结婚证书之日起一年内使用有效，员工享受婚假应出示结婚证明;
39、员工依法享受婚假期间，公司按其在正常情况下的月实得工资的100%支付。
40、女员工产假期间的工资按实得工资得100%支付，产前假和哺乳期间的工资按实得工资的80%支付。
41、员工遇有直系亲属去世(父母、岳父母、配偶、子女)。经公司批准可酌情给予1-3天丧假，丧假包括公休日，不包括法定节假日;
42、员工休丧假，应向综合管理部出示其直系亲属的死亡证明或丧葬证明等。
43、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿；
44、上衣、裤子等最好相配，衣服*整，符合时节；
45、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤饥高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
46、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
47、严格遵守公司所制定的各项规章制度，遵循本生产车间员工手册。不迟到、不早退、不旷工。
48、男，女员工每月业绩第一名者，奖励100元。
49、受聘人长期请假的
50、正式员工辞职，应提前15天书面通知主管。
——酒店员工手册 50句菁华
1、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。
2、员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。
3、员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；
4、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；
5、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；
6、属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；
7、行政部行政部负责交接清楚以下内容：
8、财务部财务部负责交接清楚以下内容：
9、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
10、服务年资浅者；
11、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
12、30—14：00
13、上班时间不得看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
14、不得不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。
15、员工不得请人或代替他人打卡；否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计；
16、不得对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。
17、不得违反有关规章制度或部门规定。
18、员工请假必须事前请准，不得事后补请，若遇紧急特殊情况来不及事前请准的，也必须事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续，否则均按旷工计；
19、家庭人员变更;
20、请假以半日为最小单位，单次请假在2小时之内者进行月累计，月累计低于2小时（含）的不计为请假，单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资；
21、各类假期超过7天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；
22、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
23、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加班；
24、经公司或部门安排的法定假日继续上班的，可视作加班。
25、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。
26、员工应按企业之安排，在指定的时间和餐厅用餐;
27、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。
28、员工上下班必须从指定之通道进出;
29、警告
30、小过
31、其他应给予嘉奖事迹者。
32、其它应给予记小功事迹者。
33、其他应给予记大功事迹者。
34、一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者；
35、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
36、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者；
37、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；
38、盗窃同仁或公司财物者；
39、每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。
40、市场及销售的预测、计划及其他信息
41、公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料
42、未经总经理或部门经理批准，不得复制和摘抄；
43、若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
44、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
45、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
46、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
47、礼仪 —— 应举止温文而雅，尊敬客人与同事;
48、负责 —— 应恪守职守，做好本职工作，完成所委派之任务，保护企业财产;
49、服从 —— 应服从上级指令;
50、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档，确保企业秘密不被泄露。
——酒店员工手册 60句菁华
1、遵守纪律，严格执行酒店各项规章制度。
2、守时高效，周到服务，一丝不苟，立创一流服务水准水准。
3、刻苦学习，钻研业务，爱店敬业，争当公司一流员工。
4、员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；
5、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；
6、员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；
7、未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；
8、员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；
9、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
10、接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说：“您好！xx公司”。内线应首先说：“您好！XXX（指自己姓名/部门）”；同事不在但电话铃声响，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。
11、对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；
12、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；
13、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。
14、核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；
15、属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。
16、财务部财务部负责交接清楚以下内容：
17、服务年资浅者；
18、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
19、男士留发，后不盖领、侧不遮耳;女士留发，后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、
20、00—8：00
21、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
22、不得随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。
23、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；
24、国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。
25、员工应使用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;
26、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;
27、丧假：
28、员工应按要求定期更换制服，应保持制服整洁;
29、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的，视为加班；
30、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班；
31、代人或托人签到、签退者，均属违犯店规，将受严重处分;
32、行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况，并于次月5号前公布考勤统计情况，如有异议可向行政部门核实。
33、员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时，应出具由总经理签署的出店证明，并交保安人员验证。
34、嘉奖
35、员工在工作场所范围内拾到任何财物，必须立即送交上级;
36、员工必须爱护企业之财物，不得故意损坏或偷拿。
37、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;
38、策划、承办、执行重要事务成绩突出者；
39、其它应给予记小功事迹者。
40、其他应给予记大功事迹者。
41、未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者；
42、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者；
43、虚报工作成绩或伪造工作记录者；
44、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者；
45、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
46、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；
47、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；
48、占用、贪污公司款项，利用职权受贿或以不正当手段谋取私利，损害公司利益者；
49、年度内累计10次记大过行为者；
50、欺诈行为，与客户合谋谎报市场假象，争取不必要的市场力度，使公司蒙受较大损失；
51、向他人泄露、提供公司机密；发表有损公司形象，恶意中伤公司、同事的言论、传单，上述情节严重者；
52、未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者；
53、市场及销售的预测、计划及其他信息
54、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；
55、若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
56、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
57、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
58、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
59、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
60、勤奋 —— 应勤奋能力工作，注重效率;
——酒店员工手册完整版 50句菁华
1、服务员着装后，应自我检查，并接受领班检查合格后方可上岗。
2、坐姿
3、上班不得迟到、早退。
4、不得在规定的禁烟区内吸烟。
5、不得对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。
6、不得在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
7、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；
8、员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志；
9、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；
10、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；
11、对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。
12、直属部门员工在离职时，其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交，移交的内容包括：
13、职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
14、员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假，请假超过3天时还必须确定职务代理人；
15、工伤假：按照国家及地方相关规定办理。
16、年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。
17、日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；
18、大功
19、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；
20、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
21、在禁烟区内吸烟者；
22、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者；
23、故意撕毁公文者；
24、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；
25、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；
26、年度内累计10次记大过行为者；
27、向他人泄露、提供公司机密；发表有损公司形象，恶意中伤公司、同事的言论、传单，上述情节严重者；
28、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行；
29、未经总经理或部门经理批准，不得复制和摘抄；
30、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；
31、为保障企业合法权益不受侵犯，维护企业正常经营管理秩序，企业员工必须遵守保密制度。
32、餐券不得转让，不退钱，过期作废。送、借餐券给别人的，将受到失职处分。
33、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
34、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
35、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
36、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
37、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
39、人事部配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
40、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。
41、安全部人员到大厅报到，并接受总工程师/安全部经理的指示，协助灭火和人员疏散工作。
42、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。
43、不遵守打电话的规定；
44、培训课旷课；
45、违反员工餐厅规定；
46、上班做私事，看书报和杂志；
47、因粗心大意损坏酒店财产；
48、说辱骂性和无礼的话；
49、工作表现并差或工作效能差；
50、遗失、复制、未经许可使用总钥匙；
——员工岗位手册 40句菁华
1、迟到，比预定上班时间晚到。
2、调休，调休要提交调休申请。
3、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。
4、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。
5、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
6、迟到、早退：
7、30分钟以内者，每次扣除10元；
8、男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
9、工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
10、皮鞋须保持清洁光亮。
11、除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
12、员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
13、严禁代人、托人签到、签离。
14、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
15、员工的移动电话在上班时间不的开机或震动
16、为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出贡献，实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理办法。
17、各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。
18、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经办公室审批后由后勤仓库发放，并要做好相关登记工作。
19、折旧标准：
20、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
21、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
22、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。
23、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
24、员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。每周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
25、公司职工一律实行上下班指纹打卡。
26、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。
27、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。
28、请病假一天内者免附医师证明，但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院，私立医院无效)。
29、全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者，可酌给特别病假，但以3个月为限，现住院者，以1年为限。
30、当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明，并经行政部门审核)
31、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。
32、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。
33、准时上下班，有事提前请假;
34、热爱本职工作，认真、积极完成任务;
35、有病或受伤上报主管，不带病上班;
36、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
37、勤俭节约，杜绝浪费;
38、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
39、拾金不昧，保持高尚情操;
40、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
——2021新版员工手册 30句菁华
1、“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
2、“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。
3、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
4、无故不参加会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规定穿戴劳保用品；
5、违规使用液压车、电瓶车；轻度违规使用叉车、行车；违规使用危险品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等，且均未发生事故或产生危害结果；
6、在厂区禁烟区吸烟但未产生危害结果；易燃、易爆物品未按规定限额领料或未妥善保管且未产生危害结果；
7、部门或管理者要求不严、管理不善，造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故；
8、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；
9、为获取加班补助，采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的；因工作需要延时下班，但未经许可不等候交替、先行下班的；窃取公司或他人财物的(不计多少)；采用不当手段谋取私利，侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。
10、在履行工作职责方面，明知行为会带来不良后果，仍继续坚持行动，造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响；
11、被处理员工的姓名、性别、籍贯、出生年月、职务(工种)、入职时间、工龄等基本情况；
12、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的；
13、处理适用依据严重不当、出入较大的；
14、若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
15、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。
16、不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不与客人时间交谈，不谈与工作无关的事情，不收客人任何礼物。
17、客人离店时，要清点检查房间设备、物品，如有丢失损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离店手续，并对客人遗物品做好登记，保管上缴的工作。
18、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。
19、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
20、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象；
21、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间；
22、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气；
23、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩；
24、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费；
25、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任；
26、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动；
27、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问；
28、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资；
29、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放；
30、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐；
