酒店总监岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 酒店,岗位职责

1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

2、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。

3、根据不同季节和重大节目,组织特色食品节,推出季节菜,增加品种,促进销售。

4、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。

5、建立健全宾馆内部财务管理制度;组织宾馆的全面经济核算;监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理;组织宾馆的经济活动分析,为宾馆领导提供决策依据。

6、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;

7、协助总经理提高酒店经营管理水*,做好参谋与助手,根据酒店经营实际情况,不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改;

8、与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;

9、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

10、结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

11、制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用);

12、制定开业后酒店工资明细项目;

13、加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

14、完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

15、由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

16、检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

17、餐饮部办公室的设立;

18、与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;

19、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;

20、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

21、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

22、采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

23、根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

24、确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

25、对在培训的员工进行考核,检查培训效果;

26、跟催,检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕,则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;

27、各员工在本岗位进行模拟演练;

28、制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

29、开业前的准备

30、制定本部门筹建期间的各项规章制度;

31、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;

32、领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

34、至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

35、协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

36、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系,切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;

37、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;

38、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。

39、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

40、负责会计档案的妥善保管与存档,做到存档有记录,调档有手续,并做好经济资料的保密工作。

41、全面酒店财务部的日常管理工作,制定酒店主要财务目标和计划;

42、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。

43、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;

44、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;

45、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。

46、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

47、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

48、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

49、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;

50、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;


酒店总监岗位职责 50句菁华扩展阅读


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展1)

——酒店总监岗位职责 60句菁华

1、确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,减少损耗降低成本。

2、绩效考评

3、组织财务收支核算工作,建立收入、成本、费用和利润核算制度;拟定和审核会计科目,收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算工作的正确性。

4、控制资金使用,审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划;会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议,并在报告总经理批准后,监督贯彻实施;维护宾馆经济利益。

5、负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。

6、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

7、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统,组织编制财务报表,督导日常会计核算和酒店的经济核算;

8、负责建立或完善成本控制体系,落实成本控制;

9、严格审查合同,并监管其在酒店运作中的有效实施;

10、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。

11、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系,维护公司利益。

12、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度

13、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写

14、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务

15、根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;

16、为应付酒店筹建期间的财务运作的需要,需提前明确聘请出纳及会计师,并争取在筹建最初期到职;

17、制定出酒店开业后(筹建期间也适用),酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;

18、制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

19、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

20、督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

21、大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;

22、到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理,有修改的地方,拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;

23、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

24、为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;

25、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

26、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;

27、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

28、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;

29、制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;

30、配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系 统的培训;

31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

32、员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;

33、酒店开业典礼的准备工作。

34、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

35、与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板,最后由总经理审定;报业主审批

36、安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁,公共区域员工对公共区域,特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);

37、6验收供、排水系统

38、3确保各机电设备正常运行;

39、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷,每位入职之员工人手一册;

40、制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

41、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;

42、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

43、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

44、按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。

45、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;

46、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作,审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告,确保其准确性和完整性;

47、负责酒店重要融资项目的评估和审核,审核酒店重大资金流向。

48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。

49、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

50、参与酒店纳税筹划及审计工作;

51、负责组织月末盘点工作,完成每月饮食成本分析报告。

52、认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用,全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。

53、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;

54、组织酒店系统的成本管理工作;

55、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;

56、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

57、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。

58、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

59、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;

60、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展2)

——总监岗位职责 50句菁华

1、审批采购资料和有关的管理制度及程序,负责产品生产所需外购产品、工装、设备的采购供应,确保采购产品的质量符合要求。

2、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。

3、具备IPO主板上市全盘管理及操作经验,有财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历,注册会计师资格优先;

4、贸易公司出口退税经验3年以上

5、做事严谨、责任心强、坚持原则、善于沟通。

6、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;

7、稳重开朗,品行端正

8、负责组织订货会的准备和参会。

9、领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;

10、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;

11、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;

12、6年以上Java研发和软件设计经验;

13、熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制;

14、处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;

15、负责对外和品牌的市场/销售部门沟通,对内和营销/内容部门沟通。

16、较强的创意策划能力和文案功底,有媒体编辑、广告公司、市场营销者经验优先。

17、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。

18、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、税务筹划、对外融资、筹资方略、对外合作谈判。

19、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。

20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划。

21、本科及本科以上学历,4-6年国际品牌、市场、PR等相关经验,具有优秀的专业能力及良好的团队管理管理能力;

22、有带领品牌或者产品出海、跨国沟通经验者优先;

23、英语流利;

24、指导下属公司人事行政工作。

25、素质要求:

26、建立并完善人力资源管理体系,负责制定人力资源长期规划,分析与需求,招聘与培训,考核与薪酬,使用与评估,培训与激励,员工关系管理体系,负责组织落实,负责工作成果达成;

27、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;

28、对现代企业管理模式有系统的了解和实际经验积累,对人力资源管理、行政管理各个模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

29、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;

30、拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;

31、秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历;

32、8年以上行政管理工作经验,同等职位3年以上工作经验;

33、做事客观、严谨负责、踏实、敬业;

34、具有较强的工作热情和责任感。

35、协助总监负责生产、质量、研发、设备供应链等管理工作,监督各项生产规划和计划的实施;

36、熟悉is9001质量体系、iso14000环境管理体系,了解5s现场管理,具备全面的生产理念和丰富的生产实践经验;

37、接受过安全生产、设备管理、财务管理、运营管理等方面的相关培训;

38、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

39、根据市场及同业情况制定公司新产品市场价格,经批准后执行。

40、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。

41、指导销售团队开展销售管理制度的制定和考核机制等工作,并对其实施效果进行监督考核;

42、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;

43、有较强的综合协调能力。

44、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。

45、设置销售目标,销售模式,销售战略,活动预算,奖惩制度。

46、负责客户管理体系的建立与完善。

47、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。

48、作为核心主创人员参与公司各类旅游项目的分析策划、投资估算等工作,完成项目成果;

49、省、市、县级旅游发展总体规划,风景区、度假区、旅游小镇、古镇、历史文化街区、乡村旅游区等各类景区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、概念规划;

50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展3)

——行政总监岗位职责 50句菁华

1、拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施

2、负责公司装修和固定资产集中采购和管理。

3、执行公司年度行政计划,控制行政费用;

4、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作

5、负责组织企业文化建设工作;

6、具备领导能力,组织协调能力;

7、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。

8、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递,督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件,抓好文书归档和用印管理工作。

9、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。

10、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;

11、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象

12、负责对运作质量的管理,有效保障日常运作质量,最终达到客户满意度;

13、负责协助公司的市场开拓;

14、负责向总经理汇报公司的运营情况及业绩;

15、完成总经理交待的其它工作。

16、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。

17、负责定期组织例会。

18、负责公司突发事件的处理。

19、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效,以及员工关系等;

20、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;

21、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;

22、5年以上集团性公司工作经验,3年以上相同岗位管理工作经验;

23、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策;

24、熟悉人事行政工作流程,对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧;

25、优秀的外联、公关能力,具备解决突发事件的能力。

26、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;

27、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。

28、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

29、招聘使用:

30、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,为总经理重大的管理决策提供有效的参考和依据

31、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制

32、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;

33、员工食堂成本管控、公司招待事项安排,外联事宜处理;

34、监督指导子公司的行政管理活动。

35、根据公司下达的行政费用预算及其它财务考核指标,带领本分部进行费用节控管理,指导分部进行费用节控措施的制定与完善。

36、根据分部定岗定编,保障经营管理人力资源要求,提升组织效率。

37、负责对公司文印工作的管理;

38、公司办公环境和公共财产的维护和管理;

39、管理公司重要资质证件;

40、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

41、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;

42、协助建立有效的组织机构,牵头制定各部门及岗位职能;

43、组织制定完善公司各项管理制度;

44、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系。

45、组织制定公司行政费用预算并实施,把控预算执行及费用支出情况;

46、统筹公司的安全、保卫工作,为应急突发事件的处理提供后勤保障;

47、结合公司发展目标与员工个人发展需求,负责人力资源培训计划的制定与实施,提升员工素质和能力,同时选拔培养人才,做好人才梯队的建设。

48、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设,并致力于提高公司的综合管理水*;

49、负责公司财务部门全面管理工作。

50、建立和完善公司财务部稽核、审计控制制度和流程,定期撰写财务经营分析报告。


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展4)

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。

4、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。

5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

6、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

7、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

8、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。

9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

10、每天上班必须阅读交接班本上的留言,对需要跟踪的事项进行处理,并及时汇报。

11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;

13、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:

14、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;

15、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。

16、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;

17、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

18、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

19、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

20、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。

21、督促管理酒店硬件维修保养工作;

22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,

23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作,客观公正的配合总部完成履约评估工作;

24、完成领导交办的其他工作。

25、接待各种类型团队消费。

26、定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;

27、完成领导交给的其他任务;

28、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;

29、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;

30、28岁以上,大专以上学历;

31、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;

32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;

33、定期整理前台单据,并归档装订;

34、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;

35、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

36、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;

37、人员管理

38、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

39、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;

40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。

41、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

42、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;

43、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质

44、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

45、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾馆标准要求。

47、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

48、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

49、每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;

50、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

51、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

52、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。

55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;

56、发生紧急时间时,必须作正确的指示;

57、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;

58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议

59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;

60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展5)

——酒店财务岗位职责 60句菁华

1、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;

2、完成各项财务结算、会计核算,上报财务执行情况,为管理层提供分析数据;

3、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;

4、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;

5、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。

6、负责酒店固定资产的管理工作及易耗品的核算、管理。

7、负责酒店日常经济业务的确认、计量、记录。

8、负责酒店财务运营管理工作;

9、负责建立或完善成本控制体系,落实成本控制;

10、严格审查合同,并监管其在酒店运作中的有效实施;

11、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;

12、制订每日营业收入和客房入住统计报告,以及每日收益账。

13、培训其辖下之工作人员。

14、负责对酒店财务进行相关培训(包括:公司政策、行业准则、财务流程)。

15、负责开业前酒店的财务工作(包括:开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理)。

16、执行酒店各项会计政策;负责酒店全盘账务处理跟踪管理。

17、负责审核应付会计编制的酒店应付款支付计划,负责根据酒店的资金收回情况编制酒店完整的月度资金计划。

18、参与宾馆基本建设投资,客房及餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订和重要决策。组织拟定经营预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用。从经营管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。

19、控制资金使用,审核各部门的设备和物质采购计划和宾馆开支计划,并在报总经理批准后,监督贯彻实施,维护宾馆经济利益。

20、制定和审核宾馆有关费用开支的程序和手续,贯彻执行,防止违反财经纪律的现象发生。

21、保护宾馆财产和物资,制定财产管理的规定和批报手续,检查该规定的执行情况,确保宾馆财产的安全和完整。

22、负责审核货币资金的支付和应付帐的核算工作,包括现金支出凭证,银行转帐支出凭证,领用物品分配表及会计凭证等。

23、对于月末盘点各类物品存货结存情况,采用永续盘存制 方法检查帐物是否相符,如出现盘盈或盘亏,应及时通知有关部门负责人查找原因,根据财产管理规定,及时报告处理意见,编制会计凭证。

24、负责饮食收入、成本报告的审核工作,定期写出成本分析报告,为饮食管理人员决策提高参考。

25、审核饮食销售日报告和饮食营业成本报告。

26、负责宾馆营业收入报告的审核,有效地控制宾馆营业收入中最低限度的坏帐损失。

27、审核应收帐会计编制的各种记帐凭证。

28、审核应收帐会计编制的每日营业收入报告,并按规定的报告时间,及时向宾馆督导级决策管理人员报告。

29、负责财务收银结算的全部工作内容的督导和培训,负责财务结算与各部门工作的协调,以及处理一般性疑难问题。

30、负责检查收银领班的工作记录和交接班记录,检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况,不定时抽查收银员的备用金。

31、负责餐厅、娱乐POS机的维护和保养,负责POS机更新菜单价格。

32、参与酒店纳税筹划及审计工作;

33、根据审计情况提出问题和整改建议,并草拟审计报告;

34、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。

35、制定并完善酒店财务规章制度及内控流程,完善财务核算体系及分析模型(包括渠道效率分析、产品收益分析、资产成本分析等);

36、审核区域酒店财务报表,及经营分析,为管理层提供数据分析;

37、向管理决策层提供必要的数据信息及分析;

38、全面负责酒管公司财务部的日常管理工作,参与制定公司的财务制度,编制公司全年预算;

39、监督工资基金计划,审核工资、奖金发放;

40、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;

41、负责资金、资产的管理工作;

42、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;

43、完成上级交办的其他工作。

44、协助财务总监监督资金的运营情况,控制日常收支,建立、健全相关的财务管理制度;协调财务部与其他各部门的工作关系,参与并督导财务预算的制定和执行,及时了解执行中的问题并加以解决。

45、协助财务总监定期召开财务例会,传达上级文件和有关要求,有效实现财务部工作目标;

46、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性支出。

47、按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员其他酒店的相关人士进行沟通接洽。

48、直接对部门经理负责,完成宾馆的日常食品、酒水及物品的采购,并确保采购计划的完成。

49、参与宾馆基本建设投资,客房、餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订等重要决策;组织经济预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用,从经济管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。

50、负责组织全酒店的财务预算管理和经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,组织编制财务预算和决算。

51、定期督促检查、盘点酒店固定资产,低值易耗品等财产物资的使用、保管情况。

52、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。

53、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。

54、负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。

55、负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。

56、做好各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作,结合宾馆实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额,加速资金周转。

57、协调酒店各部门之间有关财务、采购管理工作的关系,保证酒店经济活动和财会工作的顺利运行。

58、负责酒店管理公司成本控制的综合管理。

59、协助企业新三版上市

60、参与酒店月度损益分析会,对实际经营成果和财务状况进行分析,提出合理化建议和措施,服务于经营管理决策;


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展6)

——市场总监岗位职责 50句菁华

1、根据公司发展战略制定市场拓展和运营策略,制定年度市场营销方案,并组织实施

2、8年以上医疗,医疗行业市场营销、相关经验;

3、具备敏锐的战略眼光和全局观念,具备较强的市场分析能力及经营管理能力;

4、全面负责市场推广、品牌宣传与业务运营;

5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

6、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

7、负责核准番禺经理、番禺销售代表浮动工资、佣金发放标准;

8、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

9、负责各门店与雅居乐物业中心及其他部门沟通协调工作;

10、负责营销团队组建,并向团队提供指导甄选准则;对营销团队所有培训会议及课程进行监督和指导;

11、抗压能力强,能承受较大工作压力,能接受全国范围出差。

12、负责公司APP的市场推广工作,构建和完善推广和分销渠道,促进APP的下载和曝光;

13、策划、组织、评估和优化推广方案,完成渠道优化,推广策略,推广质量的把控和相应商务工作;

14、良好的逻辑思维能力、沟通能力和团队合作精神。

15、完成市场营销活动;

16、向一汽大众市场部汇报市场营销工作;

17、具有创新、开拓意识;

18、根据订单、库存,及时调整市场计划;

19、整理当月市场验收材料,打包提报一汽大众市场部;

20、根据商务合同中AAK计算每个季度应提报市场费用,争取最大支持;

21、根据上季度实际AAK数量核算上季度应拿的市场费用支持。

22、在总经理的领导下,负责带领本部门人员执行公司的相关规定制度、最终达成公司市场营销目标;

23、负责制定本部门各级人员的职责与权限;

24、协助企业文化建设工作。

25、负责产品内宣、用户经营策略制定及推进实施

26、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

27、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。

28、本科学历,电子商务、市场营销或相关专业;

29、根据公司现有的资源进行市场开拓和管理工作;

30、不断创新销售模式,完成月度、季度、年度产品市场营销分析报告及年度销售目标任务;

31、具有化妆品行业营销经验,对化妆品线上线下的推广方式有深刻理解;

32、具备良好的语言表达能力,善于与人沟通,具备优秀的谈判能力;

33、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

34、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;

35、市场总监主要是负责为公司提供准确的行业定位,对于市场信息要及时提供并向上级部门总经理提供信息反馈。

36、市场总监主要是依据市场的变化,适时制定和实施公司的年度推广计划以及新产品的开发计划,并提出合理性的建议。

37、市场总监要制定公司的品牌管理和发展策略,要维护公司的品牌形象。

38、执行:协调执行品牌和市场方案;调动资源实现目标;垂直,深入一线。

39、公关:制定危机处理预案;密切关注项目进展,及时处理和化解危机。

40、客户专案项目的管理,完善售后服务流程,督促客户项目的实施并协调公司资源与客户的沟通;

41、具有良好的学习能力、执行能力、沟通协调能力,做事细心、耐心。

42、根据企业发展战略,编制年度品牌建设、线下市场推广计划;

43、完成市场团队梯队建设、进行团队管理、完成部门目标。

44、五年以上大型企业市场营销相关管理工作经验,有丰富的团队管理、培训经验;

45、根据公司发展目标及战略,策划公司产品和品牌的定位,制订有效的市场推广策略;

46、负责品牌对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应;

47、开拓并管理媒体和供应商渠道,保持与传统媒体和新媒体(含自媒体)的良好关系;

48、具备良好的市场敏感度,对市场营销工作有深刻的理解和认知。

49、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,开拓和发展销售市场。定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;

50、负责媒体关系拓展及维护、制定公司整体公关策略,提高品牌知名度和美誉度;


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展7)

——酒店管理岗位职责 50句菁华

1、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境;

2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;

3、根据董事会的要求,策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作;

4、负责规定公司各部门经理及以上人员的职责、权限、相互关系及任免;

5、具有5年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店经营管理业务及运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规定。

6、具有出色的领导能力,擅长团队建设与管理,具有创新和变革精神。

7、敏锐的商业嗅觉,能够较好的把握酒店市场发展方向,并提出具有建设性的发展策略。

8、领导交予的其他工作。

9、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;

10、具有较强的沟通分析能力、具备责任心、细心、耐心的品质;工作态度积极主动,追求效率和质量并具备较强的抗压能力;

11、具备一定的文字功底,有商务谈判的能力;

12、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。

13、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

14、研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善食品服务;

15、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;

16、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析例会,审查菜肴和酒水的成本情况;

17、及时向总经理汇报工作进展情况,并能完成总经理工作任务。

18、负责客车经营合同的签订、续签及保管。

19、确保中心监控系统正常,使各级控制系统能够有效地对重点部位实行可视监控。

20、熟悉站区各监控部位设施是否运作良好,保管好记录资料,以确保随时可以播放查看。

21、按照操作规程做好设备检测、维修和保养。

22、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。

23、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。

24、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。

25、制定站务规章制度,规范站务人员服务质量和站务环境管理。

26、受理行包时负责做好安全检查,严防托运的行包内夹带危险品,禁运物品和超限物品。

27、按时填写当班工作记录和原始台账,负责交接好当班工作。

28、负责各自分管区域内地面清洁,工作时间段内保持地面无杂物、无烟头、无垃圾死角。

29、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。

30、对途经的本站车辆,严格核查,按实际票价补齐票款,堵漏增收,并有责任核查车辆是否超员过卡,杜绝安全责任事故的发生。

31、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。

32、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。

33、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。

34、负责接待旅客的咨询、有问必答,百问不烦。

35、负责开展顾客满意度调查和失物登记、广播找人等工作。

36、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

37、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室,设备、工作台的清洁卫生。

38、熟知营运线路、班次、解答旅客疑问。

39、负责质量管理相关数据的记录、汇总。

40、负责对有关标识保持其可追溯性。

41、制订、审核各部门岗位职责,监督各岗位工作;

42、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;

43、负责年终先进部门、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;

44、员工投诉或咨询当天给予回复;

45、针对进货端:待入库商品点好数量、品种、确保商品完好无损入库——与随附单的品种和数量核对,确认相符后签字入库——开出入库单,登记入账

46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。

47、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;

48、制定酒店市场销售部组织架构标准及根据实际情况审核各成员酒店销售部的人员组织架构及人员数量的合理性;

49、召开季度销售工作会议,对各成员酒店销售工作给与评审及指导;

50、参与新酒店项目筹建工作,对新酒店项目的市场定位及经营概念进行描述;


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展8)

——销售总监岗位职责 50句菁华

1、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

2、对于反对意见的处理;

3、向直接下级授权,并布置工作;

4、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;

5、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

6、负责每日的晨会,并安排当天的工作内容。

7、负责现场考勤,统计销售日报表。

8、负责处理楼盘售后管理工作。

9、执行销售经理安排其他工作。

10、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

11、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

12、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

13、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;

14、根据客户的需求,制定个性化的营销方案,与客户谈判并达成合作;

15、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

16、熟悉婴童用品营销,有一定KA渠道资源。

17、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。

18、负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。

19、必要时参与问题客户的谈判,在权限范围内协助成交。

20、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。

21、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。

22、负责外贸业务流程管理和风险控制,及时处理各环节出现的问题;

23、制定和贯彻企业的产品策略及政策

24、培训经历:接受过战略管理、市场营销、产品开发、管理技能等方面的培训优先

25、负责对外贸定单和业务流程的评估、跟踪、管理和风险控制;

26、负责管理各省区销售总监,提供团队支持与培训,建立、补充、发展、培养销售队伍,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售团队;

27、根据企业战略目标,提出制定产品组合计划、销售组合计划、销售目标计划、价格政策。

28、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

29、负责对电话销售团队组建及人员进行培训、管理、评估;

30、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

31、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

32、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

33、完成上级交派的其他工作任务。

34、国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历;

35、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长;

36、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实;

37、根据产品市场情况,制定公司品牌销售渠道战略、市场细分化战略目标。

38、销售计划的制定;

39、根据公司品牌视觉识别系统、品牌推广和传播策略、市场品牌活动,组织实施品牌管理和推广策略。

40、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导完成公司计划、市场营销任务。

41、协调酒店与集团的关系。

42、根据公司战略或总经理的安排制定相应的营销策略,并推动实施;

43、英语能作为工作语言。

44、销售策划负责客户开发、前期项目谈判中的策划支持工作。

45、熟练运用各类办公软件,尤其是WORD、PPT、EXCEL

46、曾独立、带领团队或作为团队主力就职于全案广告公司提供整合营销传播策略服务者优先

47、为产品的推广和销售提供营销策划支持,提供创意有效的营销解决方案;

48、具备五年以上的营销策划经验,有广告公司从业经验优先;

49、协助副总经理或按公司要求建立全面的销售战略,以及市场发展目标和市场定位;

50、依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广,指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作。


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展9)

——*面设计总监岗位职责 40句菁华

1、分析与预测市场设计趋势,为新季度彩绘*面进行设计储备。

2、关注当季产品销售情况,调整下季度新开发产品风格。

3、具有出色的美学素养和审美鉴赏能力,出众的*面设计能力和创意,具备较强的审美和色彩感知能力,有手绘基础,有丰富的优秀案例;

4、正规美术类院校本科及以上学历,五年以上4A广告、公关或数字营销公司工作经验;

5、完成上级安排项目任务,学习提升设计技能;

6、其他与美术设计相关的工作。

7、对于设计非常感兴趣,愿意长期从事该行业。

8、善于针对不同行业设计全套系统方案,logo设计、企业形象VIS、品牌策划、包装设计、企业宣传册、展厅设计、活动策划。

9、负责指导及培训组员专业能力,给予明确方向,激发创作热情,引导和推动组员思考;

10、较强的设计管理能力和沟通能力,熟练掌握*面设计的各种技能,对设计有一定的创意及深度的理解;

11、具有一定的组织能力和团队合作精神;

12、美术、*面设计或广告设计类相关专业本科以上学历,5年以上设计工作经验,有广告公司、品牌VI设计、印刷出版设计的相关工作经验优先;

13、精通AI,PS,Coreldraw,CAD等软件;具备独立完成设计项目的能力,有优秀的品牌设计案例作品者优先;

14、负责品牌的产品的色彩管理和图案设计;

15、不断优化和提升品牌的设计语言和视觉效果;

16、有品牌设计经验,能很好的把控设计语言和美感;

17、负责公司的设计研究与创新。

18、艺术设计类相关专业,本科及以上学历,有五年以上相关工作经验;

19、对品牌策略有深度的理解及设计作品有较强的把控能力;

20、具有一定的组织能和领导能力;

21、公司提供广阔的发展方向与优厚的升职加薪空间。

22、全面负责公司旗下各品牌所有线上店铺的整体视觉效果,带领设计团队的创意及落地执行;与运营团队深度配合,确保整体销售目标的实现;

23、负责线下的物料,包装,印刷等设计业务。

24、精通各类*面设计软件(Photoshop、Dreamweaver、CorelDraw等),具有很强的创意能力;对包材,印刷等非常熟悉;

25、其他相关美术设计方面的工作。

26、有品牌设计经验、成熟案例;要求有一定*面设计能力;

27、.主动性高,善于沟通、耐心细致,能准确表达设计思路,有较强的责任心及较强的理解分析、创意设计能力和色彩搭配能力;

28、了解并熟悉相关物料制作下单及所需材质、工艺等;

29、对印刷工艺及广告材料有深刻认识;

30、手绘能力突出者优先考虑。

31、执行公司安排的其它相关工作。

32、要求具备强烈的责任心,能以设计项目、工作按时完成为态度,能承受较大的工作压力。

33、把握国内外互联网产品设计趋势,能够对自身产品及行业、竞争对手等设计有较为深刻的研究和理解,带领设计团队输出优秀设计作品,提升客户体验感;

34、具有视觉审美把控能力,有一定的手绘能力,精通Photoshop、Illustrator、Coreldraw等相关设计工具,熟练操作办公软件PPT等;

35、具有较强的沟通及协调能力,责任心与抗压力强;

36、有较高的审美能力,基本功扎实,熟练掌握Photoshop、Illustrator等主流设计软件,掌握三维软件者优先考虑;

37、熟悉印刷品的制作流程,确保成品实现效果较好。对产品制作工艺充分了解者优先考虑;

38、有良好的色彩感和商业设计感,懂得每一个像素的改变都会影响设计结果;

39、基于公司品牌定位、调性,主导旗下品牌VI设计,确保所有设计输出符合品牌规范。

40、负责设计团队人员的日常管理及绩效考核,对设计人员作专业的培训,提升整个设计团队的专业水*。


酒店总监岗位职责 50句菁华(扩展10)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

3、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。

6、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

7、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

8、负责建立并不断完善主要客户档案;

9、走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店*均房价和市场占有率;

10、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;

11、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。

12、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

13、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。

14、负责撰写市场分析报告等工作。

15、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

16、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;

17、完成上级下达的销售任务;

18、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;

19、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;

20、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

21、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;

22、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;

23、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。

24、建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及*均房价水*,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。

25、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

26、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

28、收集市场信息及行业动态;

29、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。

30、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;

31、完成领导交办的其他工作。

32、负责酒店的销售及推广;

33、负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。

34、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

35、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

36、积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。

37、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

38、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。

39、市场资料搜集分析,展会规划执行。

40、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

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