1、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户；
2、执行公司的促销政策与计划；
3、其他与职责相关的工作
4、较强的沟通协调能力，能独立处理突发事件的应变能力，富有创新精神，勤奋敬业，能承受工作压力。
5、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；
6、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
7、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
8、大专以上学历；
9、负责辖区市场信息的收集及分析、竞争对手信息的掌握；
10、工作地点：南昌。
11、在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部 署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;
12、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;
13、在公司原则的基础上，制定公*合理的`人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
14、、提供区域市场营销参考策略;
15、开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;
16、区域售点的销售目标管理与分析;
17、招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;
18、组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
19、负责省内市场及经销商的协调工作；设定市场发展计划并有效执行 ；
20、有良好的客户资源及人脉关系，具备丰富的行业背景及实战经验
21、能在压力下保持良好的工作状态，具备优秀的协调、谈判能力
22、形象好，气质佳，性格外向、反应敏捷。
23、独立完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。
24、项目合同的策划与撰写，以及负责产品的检验、交付。
25、积极与相关部门沟通协调，促使生产与销售过程最优化。
26、根据企业整体销售计划与战略，制定省区销售目标与策略。
27、对所辖区域内经销商资源进行有效管理与整合；建立与完善对经销商的服务体系，落实不同通路之间的招商工作；
28、协助市场部在所辖区域开展学术推广活动，通过学术会议，达到宣传产品的目的，让客户了解和熟悉产品定位和适应症，促进销量增长
29、建立并不断完善所辖地区目标医院客户档案，随时了解市场的动态和变化情况，收集和反馈医院市场信息，协助公司或地区制定相应的推广策略和市场推广活动。
30、熟悉临床药品的销售流程，了解医，药学相关知识，有学过市场营销知识和商务礼仪及谈判技巧
31、对销售指标分解和督促完成的及时性负责。
32、完成领导交办的各项临时性工作。
33、负责各区域经理/客户经理的工作管理；
34、2年以上婴童行业销售工作经验；
35、对母婴用品渠道有一定的认识。
36、具有一定的团队管理、市场营销、市场策划等专业知识；
37、依照公司分配的销售目标，制定本省销售预测及销售计划，并实施进行；
38、优秀的组织管理能力及较强的执行力；
39、有较强的经销商管理能力；熟悉所辖省份的二甲以上医疗资源；
40、全日制本科以上学历，市场营销或管理类专业毕业优先。
41、具备良好的沟通协调、商务谈判、市场调研与分析和团队建设能力。
42、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训落地。
43、有经分销商开发及管理经验，对终端门店操作及管理有自己的思路及认识；
44、有团队合作意识，良好洞察力及逻辑思维能力。
45、具备丰富的市场规划经验及敏锐的市场洞察力；
46、工作勤奋、具有热情、计划性好，责任心强。
47、完成所负责区域的各项业务工作；
48、有责任感、上进心，团队精神意识强；
49、24～35岁，市场营销等相关专业大专以上学历，一年以上区域管理工作经验；
50、领导下属团队维持与开发大客户合作关系，保持团队稳定及业绩增长要求；
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、销售渠道与客户管理。
2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
7、确定销售部门目标体系和销售配额;
8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;
9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);
10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
12、帐款回收。
13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。
15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。
19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。
28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
29、按每日工作计划进行日常工作
30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。
40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。
42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。
43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。
44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系
46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;
48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;
56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;
59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;
62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
63、完成领导交办的其他事项。
64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。
66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;
67、协助处理客户抱怨。
68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;
69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;
72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；
73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;
74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;
75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;
76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
77、组织团队制定应用解决方案。
78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力
80、控制调整案场销售氛围
81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标
82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
83、负责管理协调电商部销售工作;
84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。
85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；
86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；
88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；
89、具备较强的沟通和协调能力。
90、完成领导交代的其他工作。
91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
94、完成上级领导安排的其它工作；
95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。
100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
——市场销售经理岗位职责 50句菁华
1、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;
2、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先;
3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户的能力;
4、负责营销数据的提报及分析;
5、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。
6、具备独立销售能力，有大型设备或工程类相关工作经验优先;
7、维护重要客户关系，把握同行动态，关注市场信息，根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。
8、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
9、熟悉包装印刷行业，具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;
10、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
11、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。
12、负责市场特定行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。
13、有休闲食品或肉制品相关行业工作经验或上游供应商销售/市场工作经验。对肉制品或休闲食品行业市场信息深入了解。
14、掌握市场营销相关专业知识,精通office/WPS办公软件,精通文档制作,具备一定的数据分析能力。
15、拓展、建立、维护与加强同各级*、体育局等相关部门的良好关系，为公司营造有利的*支持与商业运营环境；
16、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；
17、领导安排的其他工作事宜。
18、强烈的工作热情和团队合作精神。
19、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用；为确保集客目标的达成，建立阶段性费用分解模型及原则，给终端广宣活动提供支持。
20、配合维护设计院工作，开发新客户，建立和维护客户档案;
21、负责所辖区域内直销客户及分销客户的管理，充分利用自身资源，掌握终端客户网络化需求及信息反馈，挖掘客户的项目信息并及时汇报直属领导，了解项目竞品相关信息，及时做出相应的策略调整，提出方案，积极跟进，进行商务谈判，合同签订等;
22、客户档案的信息收集及建档，各项工作报表的完成工作;
23、负责开拓以中小型房地产中介为主的分销渠道，促进公司与其在一手房市场的分销合作关系，从而推进各楼盘项目的销售进展；
24、公司及领导安排的其他工作事项
25、贯彻宣导公司代理政策，确保渠道工作顺利开展；
26、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神，有较好的抗压能力；
27、有敏锐的市场洞察力和分析能力，有优质的大客户及渠道开拓维护能力
28、创新销售管理模式，分析和对比所在区域市场各竞品分销体系和销售渠道的市场潜力、销售数据和费用、测算盈亏情况等，维护和提高公司的市场竞争力。
29、商务绩效与策略：协助定期走访市场，根据市场反馈信息，针对市场存在问题及销售机会拟定下一步销售策略并跟踪达成情况；参与问题市场诊断、建议及意见的收集和反馈及营销实践总结及推广。
30、大专以上学历，具备市场营销、管理、工民建等相关知识；
31、结合公司的营销方针和政策，向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品（如酒店系统方案、工程全品类行业产品等），承担所辖区域内渠道销售任务；
32、制定所负责区域的销售计划，负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选，积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理；
33、负责公司项目进度的跟踪、协调工作；
34、诚信敬业，有团队合作精神；
35、性格开朗，善于交流沟通，热爱销售工作；
36、围绕业务工作的开展懂得如何整合异业资源开展营销工作；
37、责任心强，能吃苦耐劳。
38、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；
39、具备极强的风险评估能力和判断能力、组织和协调管理能力；
40、负责销售、项目的跟进和问题处理;
41、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;
42、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
43、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
44、负责公司产品与解决方案在相关区域内的市场开拓、维护与宣传;
45、开发并管理区域合作伙伴，构建行业整体解决方案，拓展市场机会;
46、维护大客户长期关系，保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。
47、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
48、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
49、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决
50、做好下属团队各项考核工作
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、与客户人际关系的确立。
5、负责市场调研和需求分析;
6、为客户做销售促进指导
7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。
10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
11、负责管辖区域的客户来访接待工作。
12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
20、负责完成分公司利润指标，达成预算。
21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;
28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;
29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；
30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；
31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
32、指导下属团队主管做好职业规划
33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交
34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;
39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
41、参与公司市场营销策略的制定;
42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。
50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
——大堂经理岗位职责 50句菁华
1、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。
2、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。
4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神，保证分管部门与其他部门的密切合作，不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划，相互理解、密切沟通，协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
5、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。
6、熟悉同行业竞争的.动向，具有极强的服务、质量、市场、效益意识。
7、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
8、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
9、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;
11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
12、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;
13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理，管理指导大堂副理工作。
17、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;
18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。
19、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
20、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;
21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。
22、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
24、做好领导指派的其他工作。
25、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
26、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;
27、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;
28、业务咨询：为客户提供业务咨询，了解客户需求，及时反馈有关信息，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。
29、指导客户填单。
30、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。
32、危险性:基本无危险，无职业病危险
33、沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
34、ATM机取现，操作过程：银行卡插入，输入密码，根据提示如取款、查询等，注意：非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万，一次最多取20xx元
35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件，解答宾客咨询，积极主动;
36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
37、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。
38、根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务
39、对客户进行业务指引与营销宣传；
40、维护有序的营业秩序，及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉；
41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等；
42、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；
43、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动；
44、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
45、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下；
46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；
47、大堂经理安排的其他工作。
48、普通话标准，形象气质佳；
49、转正后购买保险；
50、月均收入：2500-10000。
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；
23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。
32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——房地产销售项目经理岗位职责 40句菁华
1、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。
2、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。
3、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。
4、客户的销售统计和销售分析。
5、从客户处做市场观察。
6、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、加强各部门之间的沟通协调与合作。
9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
10、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。
11、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。
12、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。
13、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。
14、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。
15、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
16、提出本人的业务培训需求。
17、公开销售期
18、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。
19、对认购书的内容条款注意以下几方面：
20、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
21、项目经理请假或补休必须提前一天向销售经理请假，并填写请假单，报人事部。否则，视为旷工。
22、售楼员应熟练掌握销售过程中各项操作技能，如：签订各项售楼文件、计算按揭月供等。
23、广告期间（广告当天和广告第二天）售楼现场售楼员应全部到岗。
24、售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户。
25、售楼员不得在其他售楼员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。
26、售楼员不得私自为客户放盘、转名，否则公司将严重处理。
27、销售管理
28、定金与尾数
29、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章，
30、存放：签署完毕的认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、更改条款的说明、业务处理单，所有原件由专门管-理-员统一保管。
31、保管：由销售办专人专柜保管。
32、客户付款收据：客户付款后由财务部或销售办开具的收据，由客户签收客户联，存根联和记帐联由财务部保存，第四联为销售办保存备查。
33、销售周、月报的填制内容、时间及申报程序
34、保密对象
35、具体制度
36、实地参观楼盘、现场收集资料。
37、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现；
38、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；
39、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；
40、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力，对施工队伍又较强的管理和把控能力；
