1、负责公司安全工作。
2、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持。
3、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施。
4、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
6、根据公司业务发展需求,拓展*台会员,合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护。
7、对分公司董事会负责,负责活动的统筹安排,与总部对接日常工作以及活动安排,配合公司发展所需的各项职能。
8、组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。
9、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
10、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
11、公司相关文案处理;
12、积极主动配合税务机关对公司进行的各项税务稽查工作及会计师事务所年度报表审计工作。积极配合董事会组织的财务内部审计工作。
13、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册,办好交接手续。
14、维护*及外部重大客户关系工作;
15、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;
16、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。
17、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。
18、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
21、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。
22、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
23、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
24、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
25、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
26、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况
27、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
28、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。
29、全面负责公司的经营管理,贯彻董事会的战略部署;
30、负责公司各部门之间协调工作,并负责定期向董事会汇报工作;
31、负责投资业务的最高审批权和一票否决权;
32、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织销售部门开发多种销售手段,完成销售计划;
33、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
34、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
35、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
36、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实,推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作;
37、负责北京地区合作银行关系维护、项目策划、业务推动等工作;
38、公司领导交办的其它工作事项。
39、实施所属集团及各子公司定期实施审计任务,包括财务状况、经营成果、资金资产安全等;
40、对内部及外部举报案件、涉嫌违规、违纪、舞弊等事件开展专项调查工作,并提出处理意见;
41、跟进审计结果的落实整改情况,并对整改不力的情况向公司提出反馈意见和建议。
42、对审计监察发现的问题提供咨询意见、指导并监督整改方案的落实情况;
43、集团管理层交办的其它工作。
44、了解和评价集团出现重大风险的可能性,对集团运营中的潜在危机进行研究,对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价,并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。
45、建立并维护与地方*、合作伙伴的关系,负责与相关部门的协调工作,确保项目各项工作的顺利开展;
46、对酒店发展前景和整改规划负责。
47、对酒店安全负责。
48、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;
49、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。
50、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
51、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
52、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
53、审定公司的基本管理制度。
54、代表本项目公司对外开展公关活动。
55、调动各级管理人员的工作积极性,完善度假村运行机制。
56、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
57、对所属下级的工作争议做出裁决,关心下级的思想、生活工作。
58、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。
59、检查、巡视应占工作总量的2/3。
60、负责公司产品质量标准和技术质量标准;
61、负责总经理的日常用车,以及其它出车任务,为总经理安全行程服务;
62、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
63、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
64、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
65、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
66、完成其他突发性工作。
67、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
68、结合旅游景点推广需求和公司产品发展目的,开拓旅游项目商业合作模式和营销产品,把握季节性销售的时间点;
69、负责营销流程的梳理与优化,保证渠道建设有序高效开展;
70、需要有台湾,香港,澳门,海外相关经验
71、负责旅游景区全流程运营管理,制定年度工作计划,负责整体经营管理的策划、组织与落实;
72、全面监督及把控各部门工作情况,确保各部门安全高效的运行;
73、根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。
74、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
75、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。
76、全面掌握公司业务的拓展情况;
77、全面负责景区日常经营管理工作,制定年度工作计划,负责整体经营管理活动的策划、组织与落实,实现经营目标
78、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
79、年龄30周岁以上,大专以上学历,会计学、财务管理或经济类专业,中级以上会计师职称或具有注册会计师资格;
80、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。
81、按时提出公司年度工作计划和各阶段的.工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
82、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件,并报总公司备案。
83、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。
84、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。
85、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。
86、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
87、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
88、根据公司发展战略和年度计划,完成年度销售任务;
89、负责四川公司区域内农业项目拓展;
90、具备较强的商业模式设计和复制的能力;
91、具备*台公司资源整合能力(农资领域);
92、对农业生产管理有一定理解;
93、规模化农业企业经营管理5年以上经验;
94、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
95、充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,及时与总经理协议作出决定。
96、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照度假村的制度和规定办事。
97、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
98、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
99、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);
100、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;
——副总经理岗位职责 100句菁华
1、负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理
2、协助拟订年度销售任务及各项指标,拟订销售计划和相关方案。
3、组织、领导销售队伍完成销售任务,协调处理各类市场问题。
4、针对市场需求提出相关产品研发建议。
5、负责对企业文化的建设工作。
6、讲究工作办事原则,公正、公*的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。
7、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。
8、建立科学的工程管理体系,并制定相应的工程管理制度,招标制度,不断优化监督实施;
9、完成集团交办的其他任务
10、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工
11、在公司总经理的领导下,按照公司的发展战略,制定本公司各个项目的工程开发计划及年度发展计划,以书面形式向总经理进行汇报,并认真贯彻执行;
12、制定团队发展计划,对所带团队进行企业文化、精神文明等方面的教育和宣传,贯彻公司企业精神,负责对技术骨干的培训和培养,执行公司人才发展和培养计划;
13、督促、布置、检查生产作业计划执行情况,定期主持召开生产会,发现并及时解决生产运行中的矛盾和问题,确保均衡生产及生产计划的完成。
14、审批下属部门的年度、月度工作计划,并检查、监督完成情况。
15、组织、检查和落实工艺纪律及生产统计、设备统计、质量统计工作。
16、组织技术和产品调查、研究、分析和预测工作,拟定公司技术改进、产品开发计划方案,经批准后组织实施。
17、完成领导交办的其它工作任务。
18、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。
19、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想交流,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作。
20、负责行使公司日常行政监督权利,对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚;
21、把握整体的工作运营方向,跟进销售指标的完成状况,适时做出调整措施(即策划活动),通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩,来完成此项工作;
22、参加管理评审,向总经理报告质量管理体系运行业绩和任何改进的要求。
23、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
24、对所属部门主要管理人员及一线人员进行考核、评估。
25、负责所属部门来信来访的接待和处理工作。
26、组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度,内部机构的设置。
27、5年及以上大型零售行业、知名市调、咨询公司工作经验,至少3年客户研究、市场调研项目等相关工作经验;
28、具备大量数据分析能力,有较好的研究精神和系统性思考、分析能力,具备商业敏感度;
29、具备良好的口头表达和文案撰写能力。
30、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
31、定期进行产品技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施;
32、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求,负责相关重大合同的谈判;
33、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;
34、完善内部风险评级、监控体系及预警机制;确保各项业务高效、稳健运行,有效防范合规风险。
35、制定合理的营销体系,准确进行产品市场定位和市场细分;
36、负责开拓福建市场,完成公司的业绩指标;
37、负责管理并控制项目开发、建设质量与进度,合理控制各项成本;
38、负责所在项目的全面管理,营造良好的团队氛围,确保部门间的协调运转;
39、负责项目公司与*、总承包商、合作伙伴间沟通及联系工作;
40、能够编制项目总体工作计划、项目成本目标和资金预算,领导好整个团队运作整个项目的管理工作;
41、了解一、二级联动开发形式;
42、负责项目公关,强化公关策略,攻克甲方上层公关,确保一战必胜。
43、负责组织项目业务合同商谈与签订。
44、监督创新项目业务交接工作。
45、负责市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。
46、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况;
47、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动;
48、负责组织和实施公司的办公自动化工作;
49、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。
50、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
51、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
52、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调,发现问题及时报告总经理、执行总经理,并采取必要的措施予以解决。
53、文化程度;具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历,对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎,全面了解国家方针政策,熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律和《外合资经营企业法》等。
54、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
55、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范;
56、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
57、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
58、负责分公司各部门计划的审核与跟进;
59、负责对分公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的管理;
60、负责公司的生产组织,确保安全生产。
61、组织制定技术管理方面的规章制度。
62、负责协助销售部进行投标洽谈咨询。
63、负责组织产品设计、工艺编制及工装设计。
64、及时掌握公司情况,并进行系统分析,定期向董事长汇报经营管理情况;
65、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作;
66、传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
67、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
68、负责售出单位认购书的签收及审核。
69、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
70、服从领导的工作安排,协调好上下级关系。
71、经常深入生产一线,检查分管部门落实岗位责任制情况,发现问题并及时解决。
72、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。
73、负责向公司提交专业的项目投资建议、财务分析、风险评估和可行性研究报告,并按公司投资管理流程要求配合做好商业谈判、合同签约及项目实施等相关工作;
74、组织制定和完善各项管理制度方案、工作操作流程,建立、健全建筑公司科学、高效的组织体系和工作体系,并以此调动员工积极性以及发挥建筑板块经营效益的最大化。
75、作为集团决策层成员,协助集团总经理制定、执行整体战略,分管集团市场及品牌系统;
76、负责分管公司招商营运板块工作,组织拟订项目招商营运管理规范和执行标准并持续改进;
77、负责招商营运团队建设、建立健全招商营运管理体系和考核标准;
78、及时对下级的争议作出裁决。
79、在总经理授意下,制定企业下属部门工作目标,报批后并执行。
80、制订下属部门的发展计划、报批。
81、汲取国内外先进企业经营管理经验,协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策,提出建设性意见。
82、协助总经理对企业生产、经营管理和企业发展方向的调研,并为上级决策提出建议性意见。
83、完成总经理交办的的其他工作任务。
84、对统计资料进行综合分析,对经营和市场进行预测,并提出改进方案。
85、负责对已投资项目进行,包括财务跟踪与监控在内的事后管理。
86、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
87、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
88、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况;
89、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
90、组织开展市场统计分析和预测工作;
91、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。
92、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
93、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。
94、协调外部关系,使外部环境和谐。
95、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案,主持召开重要结构、重要部位的`施工方案论证会,处理一切质量、安全事故;
96、有权对所管辖人员进行业绩评价和奖惩。
97、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;
98、负责组织、检查、管理酒店的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;
99、熟悉和掌握公司情况,对公司技术、预(结、算工作全面管理,对工作中出现的问题及时解决。并经常提出建议和意见,及时向上级领导汇报反映,当好领导的参谋和助手。
100、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;
——总经理岗位职责 50句菁华
1、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源;
2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
4、根据集团战略规划,全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
6、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
7、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
8、组织公司日常活动组织;
9、负责公司财务专用章的保管工作,指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议;
11、维护*及外部重大客户关系工作;
12、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。
13、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
14、对重大事项进行决策,代表公司参加重大外事或重要活动,、审核签发以公司名义发出的文件,负责处理公司重大突发事件
15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式,全权负责酒店及相关综合物业的管理。
16、建立良好的内、外部沟通渠道,树立良好的企业形象;
17、及时编制审计工作计划或事项,跟踪落实监察审计整改措施,配合健全完善监察审计体系和流程。
18、主持每周例会、总经理办公会,掌握控制酒店经营活动全局。
19、对酒店安全负责。
20、工作经验:具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。
21、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
22、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划,合理调配内部工作人员,监督并参加员工的提升任免安排。
24、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
26、加强质检工作量化和数字化的管理。
27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
28、根据度假村特点,主持组建义务消防队,并搞好专业培训,建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。
29、2权力
30、负责公司产品质量标准和技术质量标准;
31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求,负责相关重大合同的谈判;
32、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
34、建立公司与上级主管部门,*机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道;领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象
35、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
36、全面监督及把控各部门工作情况,确保各部门安全高效的运行;
37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先;
38、本科以上学历,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历,具备中级以上相关专业技术职称(经验丰富且能力优秀者,可放宽学历要求)。
39、负责编制公司年度预算计划,并实施;
40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力,提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善,严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结,充分发挥团队领袖作用。
41、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。
43、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;
44、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
45、对农业生产管理有一定理解;
46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况,发现问题及时纠正偏差。
49、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。
50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
——公司总经理岗位职责 40句菁华
1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
3、维护*及外部重大客户关系工作;
4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
5、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成,妥善处理客户投诉等。
6、领导建立健全公司人力资源管理制度、行政与后勤、财务等管理制度。
7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
8、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
9、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
10、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
11、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成;
12、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;
13、负责分公司人员招聘、管理及调配,与总公司建立良好的沟通。
14、主持分公司的全面经营管理工作,负责区域基本团队建设和管理;
15、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
16、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
17、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
18、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
19、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练;
20、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;
21、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
22、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
23、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的*台;
24、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。
25、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。
26、负责利德行基金公司日常运营管理;
27、根据公司战略部署,制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策,并推动执行;
28、负责投资项目可行性及风险,撰写各类分析报告及实施方案(财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等)并组织实施;
29、有较好的社会和项目资源;
30、有团队精神与领导力,有提升和发展潜力。
31、分管贷款业务部和风险管理部工作。负责贷款业务管理制度和工作流程的制订和完善。
32、全面主持所管项目开发管理工作,确保公司经营管理目标和发展目标的顺利实现;
33、根据项目开发的总规划,负责项目整体经营计划的'制定、执行和监督工作;
34、协调对外关系,参与项目公司重要合同谈判及签订,维护公司利益。
35、管理、防范、消除经营风险和其他相关风险,保证业务高质量。
36、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
37、着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队。
38、执行总经理的指令,协助总经理的工作,实行分工负责的原则,对各自分管的工作负责。
39、参与研究制订公司的发展计划、决策。
40、完成领导交办的其他工作。
——客户经理岗位职责 100句菁华
1、负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
2、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度。
3、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
4、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理;
5、英语听力良好,口语流畅,有良好的阅读和书写能力;
6、有责任心,具备一定的抗压能力,富有团队精神;
7、建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;
8、负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标
9、负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值
10、银行业务:*安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。
11、登记、装订、保管所有已核订单;
12、完成部门制定的销售任务,服从部门主管的监督和领导;
13、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;
14、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
15、全日制本科学历以及以上;
16、对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;
17、认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;
18、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;
19、深度开发新市场,新客户,增加产品销售范围,提高市场占有率;
20、建立良好的沟通渠道,协调各部门工作对接,处理和解决工作配合中出现的问题。
21、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;
22、代表公司参加各类客户、行业和市场会议,宣传公司的理念和产品。
23、快速学习,思考总结的意识和能力
24、科研院校客户挖掘及客户关系维护;
25、熟练掌握公司产品知识,通过沟通了解客户需求为客户提供信息服务产品和解决方案;
26、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,在上级帮助下不断总结和提升自我。
27、对于在谈单量,进度,已交定金,已签合同,及时做好统计工作。
28、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;
29、信息收集。收集本区域内移动客户资料,确定目标移动客户名单,主动联系客户,大力发展移动客户。
30、负责公司企业融资贷款等工作;
31、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;
32、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;
33、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作;对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽最大的努力对客户进行挽留,同时通过上报机制层层上报。
34、保持与客户的联系,关注客户最近之理财需求及资金运作情况,积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场,建立、发展及维护良好的客户关系。
35、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
36、制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
37、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的处理。
38、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划
39、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;
40、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。
41、对公司项目负责,对客户负责,责任心强、管理培训能力强,能够对下属人员进行工作指导,领导力强,自我约束、以身作则能力强;
42、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;
43、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;
44、联系客户
45、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;
46、负责小微企业客户授信业务的贷前调查,协助客户办理相关手续;
47、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的推动实施;
48、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求,积极响应客户,为客户提供一站式的信贷服务;
49、本科及以上学历,理工科相关专业背景优先。
50、访问和激励特许经销商进一步拓展市场
51、负责独立完成部门单个演出项目的全部工作。
52、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;
53、负责签约招募新人,制作演员资料,跑组;
54、负责相关的基础事务性工作的处理;
55、协助客户办理业务,提供公司信息技术化服务;
56、根据公司下达的年度部门任务,指导团队完成;
57、负责部门的日常工作管理,有序进行;
58、负责公司个贷产品贷后管理,保证公司资产安全。
59、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;
60、调度与协调。协调各部门,以最快速度解决客户问题。
61、性格开朗大方、对销售工作充满激情,喜欢自我挑战,具备较好的抗压能力。
62、表达能力优秀,具备较好的亲和力和沟通应变能力,具备较好的学习能力。
63、不断开拓渠道,扩大客户网络;
64、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。
65、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作;
66、熟悉担保业务流程,懂得工程履约担保、预付款担保;
67、具备客户开发能力。
68、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;
69、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;
70、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
71、构建面向企业战略/核心NACxO客户的营销能力;围绕企业战略/核心NA的主要需求,持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力;
72、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系,充分了解客户需求及项目开发规划,KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施,成为双方沟通和交流的主要渠道;
73、在有KA项目需要投标时,组织领导或参与相关投标文件准备,策略制定,谈判过程直至项目确定。对丢失的项目进行分析总结,定期形成分析报告;
74、自信,持之以恒,善于对内和对外沟通与协调;
75、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;
76、与客户进行沟通,宣传和推广数据产品解决方案;
77、汽车、IT行业公关公司背景优先。
78、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
79、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
80、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
81、负责顾客投诉部门的培训学习
82、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
83、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
84、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
85、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
86、配合销售总监进行项目谈判。
87、建立、维护、更新大客户资料库。
88、具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力,能以服务客户为本,具备一定的抗压能力,渴望高薪;
89、具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格,经面试合格后先获得从业资格后录用。
90、与公司内部相关部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈,广告资源的合理利用与开发;
91、执行公司营销宣传方案,并定期向区域经理汇报;
92、定期拜访客户,销售公司产品;
93、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。
94、对策略有所贡献,并表现概念化的思考能力,
95、对发展杰出广告作品有所贡献,
96、专业生活井然有序,组织力强,懂得设定优先次序,轻重缓急,
97、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;
98、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
99、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;
100、公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、根据投诉内容,及时安排处理;
2、具有3年以上快速消费品行业销售经验,2年上销售管理经验;
3、具备较强的市场分析及判断力,良好的客户服务意识;
4、负责辖区市场信息收集,配合省级大区经理进行市场调查,开发市场、走访客户;
5、根据公司提供的培训资料,对下属业务人员进行培训与考核,确保有效提高业务人员销售技巧;
6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理,并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持;
7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈,保持同工程经销商客户良好的沟通;不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案;
8、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
9、大专以上学历,建材销售相关工作经验3年以上;
10、对当地市场的语音必须熟悉。
11、在大区总监的领导下将年度销售计划按行业季节分布规律及市场实际情况,按适当比例分解到月份、各总代;制定季度、月度、周资金回款计划并跟踪达成。
12、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
13、负责团队会议、合作商会议;
14、完成上级交办的其它工作。
15、具有一定的战略意识;
16、三年以上电力或大工业用户营销经验,两年以上团队管理经验;
17、、有极强的沟通协调能力及团队协作能力;
18、积极主动、客户服务导向、注重团队合作。
19、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
20、参与及执行辖区内各类政务事务,确保政务环境顺畅;
21、传承公司各项管理章程,规范辖区的销售管理;
22、完成上级指定之其他工作;
23、协助公司相关部门完成新店的开业工作;
24、对公司产品、营销模式以及加盟方式有充分的了解;
25、信息收集:及时收集竞品品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略,汇总上报营销总监;
26、良好的沟通表达能力和执行力;
27、根据费用利润规划,组织实施预算;调整并完善区域发展策略及渠道规划;调整并完善促销策略;调整并完善产品拓展策略;调整并完善客户拓展策略;调整并完善费用利润规划。
28、合理分配销售目标;合理分配费用预算,完善费用管理,降低各种业务成本;合理组织人员;合理安排各项业务专项活动。
29、有权组建自己的销售团队,并对此有人事任免建议权。
30、严格执行保密制度,杜绝价格及相关重要信息的外泄。
31、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先;
32、为人稳重,有责任心,有良好的沟通能力和执行能力,有良好的团队合作及抗压能力;
33、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。
34、组织制定并达成大区各项销售指标,分解各项指标至月度,确保指标的圆满达成;
35、组织制定大区团队建设规划,培养、稳定大区内高绩效的销售团队,塑造优秀的有凝聚力的团队氛围;
36、督导大区内所有工作执行到位;
37、完成所属机构或上级领导安排的其他工作。
38、区域客户开发策略制定;
39、销售费用管控及开发费用的管理;
40、督促部门目标计划制定与目标执行
41、负责所辖区域内合作伙伴的客情关系;
42、让上级知道更有效运作所需的整改计划书和营销工具;
43、年龄35岁以下,营销类相关专业大专以上学历;
44、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验,有奶粉销售从业经验者优先;
45、有医院直接资源或者医院设备、仪器、药品等经销商资源
46、重点负责产品在婴线渠道的客户合作和销售推动,协同资源推动产品在其他渠道的落地;
47、良好的沟通协调能力与推动能力。
48、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
49、具有敏感的市场洞察和分析判断能力;
50、熟悉全国添加剂销售网络及大型客户;
——招商经理岗位职责 40句菁华
1、从事现代渠道操作4年以上的经验,有较好的区域人际关系。
2、有医学、药学、生命科学/生物学/化学背景,相关管理类专业全日制大专及以上学历;
3、能适应高强度的工作压力,具备知名公司商业项目或空间招商从业背景者优先考虑。
4、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;
5、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。
6、负责连锁客户的开发,包含前期咨询,设备配置方案,意向加盟商资质审核,来访接待、签订加盟合同等。
7、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进
8、语言表达能力、学习能力、执行能力强,强烈的目标感及责任心,能承受一定的工作压力;
9、其他:有文旅项目商业招商经验优先考虑。
10、针对市场进行现有市场拜访、意向统计;
11、针对现在意向客户进行分析、整理、回访;
12、对潜在客户进行挖掘汇总,转变为意向客户工作;
13、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;
14、收集市场信息:在特定目标区域内寻找、收集符合公司要求的目标客户的相关信息;
15、空白区域客户开发。
16、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
17、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
18、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
19、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;
20、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,
21、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;
22、公司各项市场活动宣贯和执行;
23、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;
24、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;
25、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;
26、其他与职责相关的工作;
27、大专以上学历,工商管理或市场营销优先;
28、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;
29、合格的含义
30、招商经理的素质
31、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
32、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
33、经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?
34、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标,报批并督导实施,汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;
35、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准,编制招商工作计划,负责商业地产团队建设、管理工作;
36、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。
37、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。
38、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;
39、负责跟进,收集所管辖产品线供方市场及行业热点产品信息并执行产品开发操作;
40、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
6、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
8、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
11、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
12、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
14、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。
15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
16、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
17、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
18、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
19、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;
20、熟练使用计算机办公软件。
21、维护并提升品牌形象与店铺形象;
22、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;
23、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心,抗压性,良好的资源整合能力,具有团队协作意识。
25、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构,进行招聘渠道评估;
26、进行聘前测试和简历筛选工作,以及必要的背景调查;
27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
29、完成上级领导交办的其他工作。
30、及时沟通并执行招聘工作,满足公司各部门用人需求;
31、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
32、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
33、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;
34、积极主动热情,有责任心,抗压能力强。
35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设,保障公司中长期人力供给需求;
36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;
——餐厅经理岗位职责 40句菁华
1、负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水*。
2、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。
3、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。
4、参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
5、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。
6、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
7、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
8、作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。
9、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。
10、有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。
11、通过学习鉴定,见习期结束后成为餐厅管理人员,协助餐厅经理参与餐厅管理工作,确保餐厅正常营运。
12、良好的服务意识,有意从事餐饮行业工作。
13、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
14、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足师生不同层次的消费需求。
15、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。
16、努力完成餐饮中心临时下达的工作任务。
17、根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。
18、对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。
19、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。
20、负责参与摆台标准的制定,实施及保持。
21、督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
22、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。
23、遵守酒店员工守则及规章制度。
24、保持所有运营设施/设备良好的工作状态。
25、推出有效的食品/饮料的推广活动,为本部门创造最大效益。
26、完成上级特别指派的任务。
27、主持日常和定期的饭店会议。
28、定期向董事长报告工作和人员情况。
29、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。
30、制订服务技能、烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。
31、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水*和业务能力。
32、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水*,抓好员工队伍建设,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。
33、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。
34、作为连锁店消防安全和安全生产工作的主要负责人,抓好食品卫生工作和安全防火工作,贯彻执行饮食卫生有关制度。
35、执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。
36、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。
37、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
38、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
39、对餐厅人员进行相关培训,实施业务考核,合理安排人员的工作岗位,能处理一般员工关系。
40、负责餐厅的经营活动;