1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。
3、分管项目执行,负责监督,把控,调整项目的具体实施,以及对项目组成员的管理和考核;
4、在总经理领导下负责区部的全面营销工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、负责数据统计、信息处理等。
7、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度;
8、严格把握业务关,负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作;
9、协调与各部门的合作,为工程项目的全面完成奠定基础;
10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料;
11、负责指导业务员业务工作,组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核,有效进行目标管理,促进业务工作的深入,确保公司经营目标的顺利完成*.com编辑整理;
12、参与公司营销战略的制定工作,参与公司营销计划的制定工作
13、协助营销副总的日常管理工作
14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
15、及时、准确完成总经理交办的工作。
16、按公司制度及流程,及时收集各个部门的报表,并汇总关键数据给生产副总进行审阅。
17、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
18、负责每周会议安排的编制工作,协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
19、本科以上学历,形象好,气质佳,年龄在20-30岁,女性;
20、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;
21、推动公司制度和企业文化建设;
22、整理及评估各部门提出的行政需求,并提供解决方案并有效执行;
23、处理公司的公关事务,以及对外的联谊联络工作;
24、协助主管处理日常事务。
25、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系;
26、为总经理提供日程管理,为总经理接见访客做好预约工作,同总经理出差;
27、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
28、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
29、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
30、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
31、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
32、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
33、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
34、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
35、总经理助理忠实履行职责,工作成绩显著,为单位或个人赢得国家、省、部级表彰,总经理对其个人给予表彰和物质奖励。
36、受分公司委托,负责本部门的人员管理,并负责指导本部门人员的工作。
37、项目中标签订合同后,负责派出项目经理,并协助项目经理向分公司领导提出项目
38、负责本部门职员的考核和培训,提高职员的素质和业务能力。
39、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)
40、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;
41、收集客户问题,对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计,以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告,提出各项工作改进建议;
42、大专及以上学历,年龄23—30岁,三年以上客服及售前售后经验;
43、负责公司财务系统进销存系统的操作,为市场部提供相关的销售数据;
44、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
45、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
46、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
47、分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
48、协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。
49、与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。
——总经理岗位职责 50句菁华
1、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源;
2、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
3、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
4、根据集团战略规划,全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
6、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
7、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
8、组织公司日常活动组织;
9、负责公司财务专用章的保管工作,指导财务人员对财务帐册、会计凭证、纳税资料、相关记录的保管与定期归档工作。
10、对公司人力行政体系建设与改进提出合理化建议;
11、维护*及外部重大客户关系工作;
12、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。
13、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
14、对重大事项进行决策,代表公司参加重大外事或重要活动,、审核签发以公司名义发出的文件,负责处理公司重大突发事件
15、了解国内外知名酒店管理公司运营模式,全权负责酒店及相关综合物业的管理。
16、建立良好的内、外部沟通渠道,树立良好的企业形象;
17、及时编制审计工作计划或事项,跟踪落实监察审计整改措施,配合健全完善监察审计体系和流程。
18、主持每周例会、总经理办公会,掌握控制酒店经营活动全局。
19、对酒店安全负责。
20、工作经验:具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。
21、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
22、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
23、协助度假村各部门经理制定人力需求计划,合理调配内部工作人员,监督并参加员工的提升任免安排。
24、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
25、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
26、加强质检工作量化和数字化的管理。
27、对度假村内发生的一般性案件或违法行为,组织人员进行侦破,对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。
28、根据度假村特点,主持组建义务消防队,并搞好专业培训,建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。
29、2权力
30、负责公司产品质量标准和技术质量标准;
31、通过调研、数据报表等方式收集并分析市场信息和客户需求,负责相关重大合同的谈判;
32、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
33、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
34、建立公司与上级主管部门,*机构金融机构,媒体等部门间的沟通渠道;领导开展公司的涉立公共关系活动,树立良好的企业形象
35、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
36、全面监督及把控各部门工作情况,确保各部门安全高效的运行;
37、国内5A级景区或国内标杆型景区管理经验者优先;
38、本科以上学历,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历,具备中级以上相关专业技术职称(经验丰富且能力优秀者,可放宽学历要求)。
39、负责编制公司年度预算计划,并实施;
40、全力推行企业文化建设与团队建设工程。加强企业凝聚力与向心力,提高员工对企业荣誉感与归属感。制度以外提倡宽容与仁善,严厉打击损害公司名誉及利益的一切行为。加强企业内部团结,充分发挥团队领袖作用。
41、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
42、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。
43、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;
44、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
45、对农业生产管理有一定理解;
46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
47、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
48、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况,发现问题及时纠正偏差。
49、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。
50、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
——总经理助理岗位职责 40句菁华
1、起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送,及需请董事会领导阅批并转有关部门处理;
2、负责公司总经理办公室公文办理,解决来信、来访事宜,并及时处理、汇报总经理;
3、做好各部门之间的沟通,协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从,对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人,不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;
4、本着务实、高效处理相关事务,做事认真仔细,以结果为导向;
5、负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作;
6、总经理室之*机关来文、其他单位来文及函件的处理;
7、负责稽核成本管理与营运管理绩效;
8、有权拟定公司管理制度与作业流程报总经理室审核通过后,执行;
9、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;
10、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;
11、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
12、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
13、协助领导督跟进技术开发人员按时完成各个项目的开发及实施;
14、协助领导对技术开发及实施人员的统筹管理,确保高效运转;
15、负责技术部门会议的策划、组织以及会议纪录等工作;
16、协助撰写有关报告、文件,合理安排总经理的各项工作时间;
17、领导安排的其它临时性工作。
18、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。
19、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
20、协助总经理做好相关资料的搜集和整理归档工作;
21、为总经理的各类日常工作提供配合与帮助;更新总经理工作日程计划;
22、协助总经理协调各公司资源,落实各项工作安排;
23、协助起草各类信函、公文、会务PPT等日常所需文件;
24、培养并维护与客户的良好关系;
25、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
26、积极完成总经理交办的其他工作任务。
27、协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略,组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项,认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集,整理、保管等工作并备案。
28、协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作,保证企业各项目标的完成。
29、组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。
30、根据企业规定和总经理指示,负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议,做好会议记录并及时公示会议决议事项,检查、督促会议决议的贯彻实施,参与开展年度总结评比和表彰活动。
31、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
32、协助总经理与销售团队(业务部、电商部)负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。
33、协调公司各部门的运作,监督检査各部门工作任务的贯彻、落实、执行情况:
34、参与公司各项规章制度的建立,并参照要求严格落实执行;
35、完成总经理授权及交办的其他工作任务。
36、提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象,整合公司内部资源,获取政策优势。
37、负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
38、掌握总经理的日常安排,为总经理接见访客做好预约工作;
39、协助总经理完成日常管理工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务。
40、组织筹备公司会议、安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况。
——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、做好各类办公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施;
3、完成公司领导交办的其他工作任务。
4、能承受较大工作压力,具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
5、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
6、按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等
7、工作经验
8、1 隶属于总经理室。
9、1 应具有高等院校大专以上或同等学历。
10、2 接受过企业管理知识培训。
11、1.3 要有比较广泛的科学文化知识。
12、2.1 对事物的观察力应很敏锐。
13、2.3 对事物变动的预见力应能超前。
14、2.4 对工作创新的想象力应很丰富。
15、3.1 在经营管理的重大事项和关键问题上,应具有较强的决策能力。
16、3.2 对组织运行的控制和工作的协调与指挥,应具有较强的驾驭能力。
17、4 应具备的心理素质
18、4.5 胜不傲气、败不气馁,具有领导者的个性和人格魅力。
19、4.6 心理健康,没有其他各种心理障碍和怪癖。
20、2 负责组织宣传、贯彻国家有关经济工作的政策、法规、法纪,并且保证在本公司内能够得到认真的执行。
21、3 负责组织设计公司的长期发展战略,规划公司愿景与使命,制定企业中、长期经营计划,在经过董事会批准后,组织实施。
22、7 抓好公司员工队伍的建设,督导有关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与激励等项工作,有效地调动人的积极性,实现组织与人的协调发展。
23、9 代表企业参加与外界的重要谈判,在董事会委托权限内,以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
24、11 加强企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务,树立公司良好的社会形象。
25、12 督导直接下属部门的工作,认真做好调查研究,听取来自各方面的信息反馈,解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报,并加强对其工作的检查与考核。
26、参与部分重大销售合同的谈判与签订,协助营销总监处理日常销售管理事务。
27、对数据敏感,具备较强的数据整理与信息分析能力,能熟练运用EXCEL、PPT软件制作图表与幻灯片;
28、接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,可独立开展经营管理活动,对总经理负责。
29、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
30、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
31、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
32、落实总经理交办的其他工作内容。
33、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
34、总经理助理违反规章或工作失职,给公司带来损失的,总经理对其进行行政处分和经济处罚。
35、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。(注:根据本部门的执行项目,对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计,以便做到为快速报价积累数据资料)
36、督促执行国家、行业的各项技术标准规范,健全标准化体系,做好标准化工作。负责编制和修订有关项目控制的技术标准、管理标准、积累有关的资料和数据,做好项目控制的基础工作。并积极推行国际标准和国外先进标准,使分公司各项工作与国际接轨。
37、总结项目管理经验,积累项目管理有关数据和资料,管理和改进《岗位工作手册》。(注:本部门将在项目部推行《岗位工作手册》,让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰,规范化操作)
38、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)
39、在总经理领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
40、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力,思维清晰、有条理。
——总经理岗位职责 100句菁华
1、负责公司安全工作。
2、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持。
3、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施。
4、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。
5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
6、根据公司业务发展需求,拓展*台会员,合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护。
7、对分公司董事会负责,负责活动的统筹安排,与总部对接日常工作以及活动安排,配合公司发展所需的各项职能。
8、组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。
9、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
10、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
11、公司相关文案处理;
12、积极主动配合税务机关对公司进行的各项税务稽查工作及会计师事务所年度报表审计工作。积极配合董事会组织的财务内部审计工作。
13、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册,办好交接手续。
14、维护*及外部重大客户关系工作;
15、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;
16、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。
17、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。
18、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
20、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
21、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。
22、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
23、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
24、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
25、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
26、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况
27、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
28、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。
29、全面负责公司的经营管理,贯彻董事会的战略部署;
30、负责公司各部门之间协调工作,并负责定期向董事会汇报工作;
31、负责投资业务的最高审批权和一票否决权;
32、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织销售部门开发多种销售手段,完成销售计划;
33、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
34、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
35、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
36、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实,推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作;
37、负责北京地区合作银行关系维护、项目策划、业务推动等工作;
38、公司领导交办的其它工作事项。
39、实施所属集团及各子公司定期实施审计任务,包括财务状况、经营成果、资金资产安全等;
40、对内部及外部举报案件、涉嫌违规、违纪、舞弊等事件开展专项调查工作,并提出处理意见;
41、跟进审计结果的落实整改情况,并对整改不力的情况向公司提出反馈意见和建议。
42、对审计监察发现的问题提供咨询意见、指导并监督整改方案的落实情况;
43、集团管理层交办的其它工作。
44、了解和评价集团出现重大风险的可能性,对集团运营中的潜在危机进行研究,对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价,并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。
45、建立并维护与地方*、合作伙伴的关系,负责与相关部门的协调工作,确保项目各项工作的顺利开展;
46、对酒店发展前景和整改规划负责。
47、对酒店安全负责。
48、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;
49、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。
50、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
51、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
52、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
53、审定公司的基本管理制度。
54、代表本项目公司对外开展公关活动。
55、调动各级管理人员的工作积极性,完善度假村运行机制。
56、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
57、对所属下级的工作争议做出裁决,关心下级的思想、生活工作。
58、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。
59、检查、巡视应占工作总量的2/3。
60、负责公司产品质量标准和技术质量标准;
61、负责总经理的日常用车,以及其它出车任务,为总经理安全行程服务;
62、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;
63、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
64、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
65、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
66、完成其他突发性工作。
67、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
68、结合旅游景点推广需求和公司产品发展目的,开拓旅游项目商业合作模式和营销产品,把握季节性销售的时间点;
69、负责营销流程的梳理与优化,保证渠道建设有序高效开展;
70、需要有台湾,香港,澳门,海外相关经验
71、负责旅游景区全流程运营管理,制定年度工作计划,负责整体经营管理的策划、组织与落实;
72、全面监督及把控各部门工作情况,确保各部门安全高效的运行;
73、根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。
74、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
75、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。
76、全面掌握公司业务的拓展情况;
77、全面负责景区日常经营管理工作,制定年度工作计划,负责整体经营管理活动的策划、组织与落实,实现经营目标
78、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。
79、年龄30周岁以上,大专以上学历,会计学、财务管理或经济类专业,中级以上会计师职称或具有注册会计师资格;
80、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。
81、按时提出公司年度工作计划和各阶段的.工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
82、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件,并报总公司备案。
83、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。
84、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。
85、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。
86、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;
87、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
88、根据公司发展战略和年度计划,完成年度销售任务;
89、负责四川公司区域内农业项目拓展;
90、具备较强的商业模式设计和复制的能力;
91、具备*台公司资源整合能力(农资领域);
92、对农业生产管理有一定理解;
93、规模化农业企业经营管理5年以上经验;
94、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
95、充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,及时与总经理协议作出决定。
96、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照度假村的制度和规定办事。
97、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
98、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
99、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);
100、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况,定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失;
23、3年以上服务行业相关工作经验,熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件,团队合作意识强,善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门,处理重大投诉事件,跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作,对执行过程进行检查监督。
32、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——项目部总经理岗位职责 50句菁华
1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
2、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
3、维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。
4、负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
5、负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。
6、负责商业化业务开发、维护和持续优化;
7、负责开发设计文档编写和管理维护;
8、至少3年及以上php开发经验;
9、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与咖啡厅工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。
10、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
11、负责员工薪资方案的制定、修订和实施;核算薪资福利,经综合部经理审核,报总经理审批;
12、组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
13、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求,并负责日常运维统筹管理工作;
14、参与财务共享中心筹建,协助财务共享中心建设的'信息系统实施工作;
15、负责金融中台(资金、支付、账务)相关业务的部门建设工作;
16、负责指导和培训团队成员,提高团队整体业务和技术能力。
17、全日制本科及以上学历,
18、具备较强的问题分析和定位能力,并能形成归纳总结。
19、交纳劳动保险,加强与劳动保障部门的联系;
20、在总经理和人力资源总监的领导下,全面负责酒店的劳动人事管理工作。
21、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。
22、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。
23、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
24、负责检查执行各部门的的工作状态;
25、负责协调、处理各部门之间的工作关系;
26、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议
27、负责完成总经理临时安排的工作任务
28、准时提交各项销售报告,遵守公司的各项管理制度;
29、配合市场部门开展各类与大客户部有关的客户活动。
30、对加盟商商促销申请进行收集、管理。
31、协助渠道总监开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
32、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。
33、完成领导交办的其它工作。
34、负责办理招聘、职务任免、调配、解聘等的申请报批手续;
35、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
36、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
37、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
38、定期总结销售目标完成情况,并向上级汇报;
39、定期对重要客户进行回访,撰写客户关系报告及建议。
40、按照项目进度,执行公司采购计划。
41、负责采购合同的编制、谈判和签订。
42、负责采购设备的登记、建账和库存管理。
43、负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。
44、制定和实施公司总体战略规划及年度经营规划,指导建立和健全公司的管理体系及组织架构;
45、主持公司全面经营管理工作;
46、熟悉电商*台财务工作的基本流程,了解电商*台运营的各个环节。
47、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
48、组织实施各类金融服务业务工作计划和模式,负责对相关部门工作人员进行工作指导、管理和绩效考核,做好公司内、外的协调和沟通工作。
49、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;
50、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;
——公司总经理岗位职责 40句菁华
1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
3、维护*及外部重大客户关系工作;
4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
5、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成,妥善处理客户投诉等。
6、领导建立健全公司人力资源管理制度、行政与后勤、财务等管理制度。
7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
8、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
9、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
10、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
11、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成;
12、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;
13、负责分公司人员招聘、管理及调配,与总公司建立良好的沟通。
14、主持分公司的全面经营管理工作,负责区域基本团队建设和管理;
15、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
16、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
17、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
18、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
19、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练;
20、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;
21、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
22、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
23、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的*台;
24、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。
25、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。
26、负责利德行基金公司日常运营管理;
27、根据公司战略部署,制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策,并推动执行;
28、负责投资项目可行性及风险,撰写各类分析报告及实施方案(财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等)并组织实施;
29、有较好的社会和项目资源;
30、有团队精神与领导力,有提升和发展潜力。
31、分管贷款业务部和风险管理部工作。负责贷款业务管理制度和工作流程的制订和完善。
32、全面主持所管项目开发管理工作,确保公司经营管理目标和发展目标的顺利实现;
33、根据项目开发的总规划,负责项目整体经营计划的'制定、执行和监督工作;
34、协调对外关系,参与项目公司重要合同谈判及签订,维护公司利益。
35、管理、防范、消除经营风险和其他相关风险,保证业务高质量。
36、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
37、着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队。
38、执行总经理的指令,协助总经理的工作,实行分工负责的原则,对各自分管的工作负责。
39、参与研究制订公司的发展计划、决策。
40、完成领导交办的其他工作。
——财务助理岗位职责 40句菁华
1、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;
2、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;
3、配合会计做月销售利润分析,统计汇总销售及费用。
4、按照企业会计准则和财务制度,对AP 凭证进行审核;
5、维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;
6、准备相关费用的付款申请;
7、操作程序:
8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。
9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。
10、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。
11、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
12、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
13、执行公司财务制度,协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。
14、依据公司财务规定,进行日常财务核算,帐务处理工作,科学设置帐户,严格审核和合理编制凭证,确保每笔业务正确性,各项费用支付合理性,帐户处理科学性。
15、促进和督导仓库管理工作,做好季度、年度仓库盘查工作。
16、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。
17、负责集团内公司开票前合同审核。
18、本科以上学历,财务、会计相关专业,具有会计从业资格证书;
19、熟练使用Office办公软件;
20、思维清晰,勤奋细心,工作严谨,善于沟通,具备良好的团队合作精神和职业操守,良好的执行能力,学习能力和独立工作能力。
21、负责公司账目的管理,负责核对账目。
22、负责编制会计报表,协助做财务分析。
23、负责增值税及普通发票的购买,开具和管理工作。确保发票使用安全。
24、有零售业的财会经验。
25、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力;
26、协助办理工商、银行、税务等业务;
27、领导安排的其他工作事项;
28、吃苦耐劳、细心稳重、有责任心、善于沟通,良好的团队意识。
29、性格稳重严谨,领悟力强。
30、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对
31、员工报销单据审核
32、销售不动产发票的开具、登记工作;
33、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作;
34、工作认真仔细,有较强的责任心,具备一定的抗压能力;
35、负责公司合同文件等的存档、维护与管理;
36、协助处理公司日常行政采购和办公设备的维护管理、名片印制等日常行政工作;
37、英语6级及以上,具备一定的商务沟通能力(英语环境)。
38、负责每月卖品报表的编制、上报及损耗分析;
39、性格开朗,积极乐观。
40、全日制本科以上学历,有会计证;接受优秀应届毕业生
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;
2、对酒店日常工作提出建设性意见,提高酒店经营品质,开展酒店客户拓展与维护工作;
3、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
4、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
5、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门;
6、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;
7、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
8、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;
9、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
10、阅读分析各种财务报表,督促各部门做好成本控制;
11、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;
12、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
13、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。
14、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
15、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
16、负责规划建设企业文化,营造良好的企业文化氛围。
17、健全各项报表制度。阅读分析每日、每周、每季的各种报表;检查分析每月营业情况;督促和监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作;检查收支情况,检查应收账款和应付账款,指导财务管理工作。
18、对上向公司董事会负责。
19、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;
20、完成公司交办的其他工作。
21、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
22、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
23、健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
24、培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
25、及时处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造良好会馆秩序
26、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题
27、定期召开日会、周会、月度总结会议,对会议中提出的问题及时解决处理
28、完成上级交办的其他工作
29、负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
30、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
31、认真贯彻执行国家关于酒店行业的有关法律、法规和方针政策,落实董事会的各项决策。
32、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。
33、审批各项管理方案,建立建全各项审核制度及运行机制。
34、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
35、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
36、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
37、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
38、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;
39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;