1、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;
2、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
3、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
4、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
5、组织制定各岗位规范和操作规程;
6、抓好节能工作;
7、做好本部门计划及相关工作。
8、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
9、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火,务必每一天去巡查二次。
10、完成领导交给的其它工作。
11、负责各业务口的日常工作记录表单的检查和存档工作。
12、负责技工的考勤工作。
13、负责物业工程前期介入管理;
14、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
16、负责部门档案文件管理;
17、贯彻执行公司的方针、决策,完成领导下达的各项工作指令,协助招商工作。
18、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
19、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
20、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
21、做好仓库的帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物必须相符,物品堆放整齐清洁。
22、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
23、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部经理负责。
24、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
25、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。
26、定期组织召开工程相关会议,推动工程进展,分析相关问题,把关进度和质量。
27、参与物业公司各设备系统外判工作的开展,把关外判过程及监督后期服务质量。
28、协调项目工程遗留问题的处理,跟进进度,把关工程质量。
29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
30、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
31、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
32、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;
33、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
34、负责对安全隐患的排查和整改,以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;
35、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;
36、负责项目运营过程中节能降耗优化;
37、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;
38、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
39、检查下属各类工作报告,定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
40、跟进维修单的及时处理和解决,坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理,按时完成领导布置的其他任务。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人,对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查,处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责工程部设备档案的管理工作。
3、负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导下属执行。
4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告,提出节能建议,报告公司领导批示实施
5、负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况,发现问题及时组织修理。
6、组织本专业员工业务技术培训,开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动,不断提高技术水*。
7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
8、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
9、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
10、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
11、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
12、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
13、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
14、严格贯彻执行电气规章制度。
15、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
16、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
17、负责及时解决本系统技术上的问题;
18、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
19、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
20、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
21、完成上级交办的其它工作任务。
22、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
23、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
24、具有较快速决策能力。
25、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
26、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
27、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
28、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
29、参与评估物业项目管理成本及服务品质,提出合理化建议;
30、控制小区能耗成本,组织实施小区节能降耗工作;
31、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
32、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
33、完成上级交办的其他工作。
34、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;
35、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
36、向物业经理提交每月之工作报告。
37、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
38、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
39、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
40、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水*;
41、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
42、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
43、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
44、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
46、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决;
47、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水*;
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
49、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
50、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
51、负责空置房管理;
52、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
53、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
54、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
55、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
56、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火,务必每一天去巡查二次。
57、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
58、负责订购备件备品;
59、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
60、配合物业做好安防工作。
——小区物业工程部岗位职责 50句菁华
1、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
2、根据岗位要求以及自身潜力,对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
3、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;
4、负责房屋及配套设施的维护工作;
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;
6、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
7、负责入伙办理、验收资料接管等;
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理理解业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;
9、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
10、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
11、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
12、安排及跟进物业接收之工作。
13、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
15、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
16、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
17、负责会议记录,整理会议纪要并打印、发送。
18、负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。
19、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
20、严格执行物品验收入库制度和领料单制度,做好备品备件和公用工具的管理制度。
21、每月务必对库存状况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
22、急修但是夜,小修小补应限时完成。
23、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。
24、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
25、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。
26、组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。
27、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
28、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。
29、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。
30、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
31、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
32、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
33、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
34、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
35、及时处理重大突发事件,维护和树立公司良好形象;
36、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
37、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
38、负责大厦内机电设备的操作/日常运行,制定部门的年度、月度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
39、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
40、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;
41、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核,提高员工服务意识和技术素质;
42、负责订购备件备品;
43、制定设备的巡回检查制度,并抽查落实情况;
44、负责节能降耗管理,成本控制管理。
45、根据公司物业管理业务的需求,对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
46、参与新项目物业设计规划,并提出意见和建议,制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核,并报批实施。
47、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
48、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
49、对日常的公共卫生清洁、公共设施设备、消防设施设备、装修现场、整改工程等进行日常巡查、监督工作,要求做好巡场记录;
50、负责全面统筹安全服务及相关管理工作;
——物业工程部岗位职责 50句菁华
1、负责制定工程部的年度工作计划,安排本部门员工的工作,落实各项规章制度及作业规范,保证设备设施运转良好。
2、负责安排人力保证业户报修服务,协助处理客户投诉事宜。
3、检查重点部位的重点设备运作情况,技能状况,发现事故隐患立即采取措施,保证设备经常处于良好的技术状态
4、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划
5、组织本专业员工业务技术培训,开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动,不断提高技术水*。
6、经常检查规范化管理,机房、库房、工作间保持清洁整齐。
7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
8、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
9、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作
10、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
11、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
12、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
13、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。
14、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
15、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。
16、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
17、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;
18、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
19、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。
20、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
21、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向领导汇报;
22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
23、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况,及时做好供能、检修和协作工作;
24、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
25、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
26、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
27、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
28、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;
29、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
30、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
31、能独立完成正常强电整体工作安排。
32、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
33、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
34、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
35、抓好节能工作;
36、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
37、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理;
38、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
39、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行,以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析,并提出改进意见。
40、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
41、完成上级交办的其它事项。
42、协助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
43、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作,确保工程顺利进行;
44、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥下属员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
45、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
46、负责入伙办理、验收资料接管等;
47、每月务必对库存状况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
48、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
49、部门人员建设和管理。
50、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
——工程部主管岗位职责 50句菁华
1、配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。
2、带领本部人员对公司的装饰设备、电梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。
3、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
4、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
5、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。
6、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。
7、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
8、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。
9、积极主动同其他部门进行工作上的协调,不推诿、不扯皮,相互配合支持。
10、严格遵守公司保密制度,严禁泄露公司商业秘密。
11、加强工作中各项管理规定和工作纪律的贯彻执行及督促、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现并纠正,问题严重的进行严肃处理。
12、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
13、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水*、一专多能等方面的培训。
14、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作报表。
15、负责制定本班组的备品、备件计划。
16、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
17、对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:
18、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
19、负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。
20、切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。
21、及时完成上级交办的其他工作。
22、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
23、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。
24、协助工程部经理做好外部关系的协调,()以获得良好的外部环境。
25、做好所需材料和零配件的采购计划,保证常用材料和零配件的备用量。
26、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
27、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
28、负责审核住户维修收费项目和标准;
29、发挥主观能动性,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷,对重大改造和新建工程需参与设计,提出建设性意见,并监督施工,验收施工质量。
30、现场主导并督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
31、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定,审定设计方案、设计图纸和设计文件,主持技术会议,参与和审定主要材料及设备的选型,审核重大设计和工程施工合同,对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关,并提出合理的建议。
32、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收
33、主管作为本系统专业技术负责人,必须保证所属系统及设备的安全正常运行,对所属系统及设备负有全面管理责任。
34、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。
35、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
36、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
37、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
38、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
39、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
40、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
41、完成上级领导交办的其他工作。
42、持工程相关专业资质证书;
43、热爱自己的工作,遵守公司的各项规章制度。
44、管理就是改善,改善就是管理,推动现有的管理者必须将改善意识完全融入日常管理之中,不断提升自己的管理水*,为企业组建一流的管理团队,我的理念是“没有最好,只有更好”。
45、协助品控部完成产前交接工作,使生产班组在全面投产前彻底了解产品的工艺难度及有效正确的操作方法。
46、主管作为本系统专业技术负责人,必须保证所属系统及设备的安全正常运行,对所属系统及设备负 全面管理责任;
47、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率,根据综合考评表,于每月25日前提前经理审批;
48、接受部门经理
49、有高度的责任心和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。
50、及时组织人力处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生;
——物业岗位职责 50句菁华
1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
3、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
4、落实公司标准化体系;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度;
7、负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好;
10、负责客服部的全面工作,协调、督导下属员工工作;
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施,培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队;
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
28、年龄:30—40岁之间。
29、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位,或在公司管理部门任经理岗位,管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理;
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作;保证公共设备、设施的正常使用;
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
——工程部项目经理岗位职责 40句菁华
1、组织本部门各专业工程组,指导各客服中心工程人员全面掌握、了解所辖物业项目片区房屋本体结构、设备设施的性能、数据等,指导各客服中心建立设备台账与设备卡,完善设备设施的资产管理与建档管理工作,以便顺利、有效的开展工作;
2、组织本部门各专业工程组,检查、指导各客服中心的工程人员日常巡视、养护、值班等工作的顺利进行,以确保物业区域业户工作、生活稳定,设施设备性能完好与使用正常;
3、参与前期设计方案的讨论,审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总*面布置图及施工方案;参与项目相关的招标工作。
4、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作。
5、负责组织编制《项目工程进度计划》;
6、协调各顾问、设计单位及承建单位的工作,协调各专业、施工单位、监理、设计、勘察等各方关系;
7、组织编制施工组织设计、专项施工方案、设计变更、及施工优化等工作
8、审核土建施工单位月报工程量的审验计量工作,审核土建施工单位的返6工、停工签证及预算外现场必须发生的工程临时性变更,组织审核经济签证、技术核定单、认质单、认价单;定期组织召开各参建主体沟通、协调会;协调设计、施工、监理单位解决工程技术上存在的问题;
9、协助配合财务部门做好年度、月度资金计划;审核各参建单位的资金进度报表,控制土建工程项目过程投资,填制价款单;
10、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调
11、负责办理《工程竣工验收证书》负责项目工程竣工资料的完整性,并按时办理归档移交工作。
12、负责工程联系单的审核,负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;
13、对监理公司工作进行监督与考核,监控工程进度、质量、安全与成本工作,指导现场施工管理并组织协调分包单位,解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题;
14、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算;
15、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作;
16、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
17、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,竣工备案手续;
18、负责工程管理相关规章制度的建设、执行、检查与完善;
19、负责对工程项目进行全面管理,控制项目进度、质量、安全与投资。
20、负责统一协调“土建、装修、水电、园林绿化”等各专业的工作,并独立处理各种工程技术难点。
21、发现施工现场问题并提出解决方案,负责与设计单位及施工单位协调;
22、监督及协调各下属工作,及时有效完成上级布置的其它工作。
23、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。
24、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
25、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
26、负责工程部的日常管理工作。
27、使项目相关方满意,达到多赢的目的,最终树立企业形象,打造企业品牌。
28、履行工程承包合同,遵守工程建设程序,执行工程建设强制性标准。
29、合理组织并有效利用资源(人力、物资、资金、社会资源等),并对其进行动态管理。
30、领导项目团队执行项目计划,并及时进行利益分配。
31、在总经理的领导下,认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。
32、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定,根据公司标准工作程序,结合工程所在地的实际,主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。
33、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施,并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况,组织编制年度工作总结。
34、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核,参加对重大施工技术问题的攻关和解决。
35、根据公司的工作流程,协助质量检验工作,完成安装电梯交质检部门的监督检验、向维保部门的移交以及交付客户使用工作;
36、根据合同规定,按期收回分管项目设备和安装应收账款;
37、完成公司领导安排交办的其他工作。
38、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实,检查和考核本部门员工的工作,客观评价其表现,并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。
39、完成公司及领导交办的其他工作。
40、对分管项目电梯的发运、安装、调试等计划负责,确保分管项目电梯能及时交付给用户;
——行政综合部岗位职责 40句菁华
1、负责文件的复印工作;
2、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作;
3、办公用品出库的盘点工作;
4、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。
5、每月三日之前将上一月复印机初始表数及复印张数统计上报;
6、能熟练操作(增值税、企业所得税、个人所得税、地税综合税、生产企业免抵退等)各种纳税申报系统;
7、财务、会计专业大专以上学历,持有初级或初级以上会计职称;
8、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
9、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,及部门档案资料的归档立卷管理工作,做好公司原始资料收集和编纂工作。
10、负责公司薪酬核算工作,包括社保、补助等在内的一系列基本项。
11、具备良好的服务意识,协调能力、责任心强。
12、文字较好,有一定管理潜质,熟练运用office等办公软件;具备良好的抗压力;
13、根据公司经营目标,制定公司组织框架及薪酬福利体系,制定公司各项管理制度,明确各部门职责范围、工作目标计划;
14、制定公司品牌建设和信息化建设方案和预算、并组织实施公司内部信息管理和信息化建设;
15、每月组织一次对公司服务项目服务质量的全面检查,以会议或文件形式进行总结和通报;
16、协助主管组织和筹备公司大型会议,如公司年会、周年庆、片区加盟商会议等。
17、负责对基金进行全盘财务核算及财务管理,包括账务核算、资金管理、编制报表、年度财务决算、年度财务预算、年度审计、税收申报等事项;
18、电子文件和档案管理;
19、会议、活动、培训等组织和会务工作。
20、5年以上财务管理工作经验,有全面的财务专业知识和账务处理能力,有任一以下经验者优先考虑:
21、注册会计师、中级会计师优先。
22、负责对食堂及工作人员的管理。
23、负责服务中心水、电、气、电话费用缴纳与报销。
24、上级领导交办的其他工作任务。
25、负责审核会计凭证及科目,按时完成月末、年终结账、结算工作;
26、负责组织各项财务数据核算,确保提供准确的会计核算信息、资料和完成各期财务报表和报告的编制工作;
27、负责公司部分行政管理工作
28、2—3年以上财务管理工作经验;
29、文字材料拟稿、会议记录;
30、大学专科及以上学历;
31、其他辅助用印服务的工作。
32、负责公司综合文秘工作,为公司行政工作提供服务支持。包括文件、制度、总结、汇报的起草、修订,撰写各类公司项目申报的文件资料,协助部门负责人完成公司重要文件的起草。
33、负责综合部绩效考核工作,以及各部门绩效考核资料的整理和核对。
34、完成总经理交办的其它临时性工作
35、忠实执行,积极完成总经理委派的各项任务,负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;
36、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况;
37、向上级汇报工作。
38、熟练操作office系列办公软件,能用英文发邮件并在商务洽谈中运用英语沟通。
39、欢迎热爱自己,对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。
40、执行公司制定的工作计划,并定期做出工作报告;