1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训,定期对团队人员进行培训,提升团队专业度;
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理,相关设备完好率达到100%,及时发现及时处理,一般故障及时解决,重大故障不超过7天,所有故障不得影响现场运营;
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
4、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求,制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行,实现公司发展目标;
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导;
7、指导客服人员提高服务水*,统筹开展相关培训;
8、负责本项目相关单位的公共关系维护;
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范;负责审核物业服务方案;负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训;
11、全面主持园区管理工作,实现企业经营管理目标及经营发展战略方案;
12、建立园区内组织体系和业务体系,不断优化人力资源配置,持续提升事业部整体的组织能力;
13、组织收取应收物业、水电等费用,提高收费率,拓展多种经营增收渠道,并对小区经营结果负责;
14、负责员工入职手续办理,劳动合同签订监督与管理,社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系,促进物业人员推广积极性;
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;
23、项目经理安排的其他事情,包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理,做好技术培训、人员测评等工作,发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况,除特殊事项外,确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄:30—40岁之间。
39、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴,介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程,负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责;
55、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作,提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人,对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查,处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责工程部设备档案的管理工作。
3、负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导下属执行。
4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告,提出节能建议,报告公司领导批示实施
5、负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况,发现问题及时组织修理。
6、组织本专业员工业务技术培训,开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动,不断提高技术水*。
7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
8、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
9、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
10、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
11、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
12、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
13、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
14、严格贯彻执行电气规章制度。
15、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
16、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
17、负责及时解决本系统技术上的问题;
18、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
19、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
20、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
21、完成上级交办的其它工作任务。
22、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
23、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
24、具有较快速决策能力。
25、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
26、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
27、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
28、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
29、参与评估物业项目管理成本及服务品质,提出合理化建议;
30、控制小区能耗成本,组织实施小区节能降耗工作;
31、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
32、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
33、完成上级交办的其他工作。
34、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;
35、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
36、向物业经理提交每月之工作报告。
37、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
38、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
39、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
40、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水*;
41、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
42、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
43、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
44、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
46、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决;
47、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水*;
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
49、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
50、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
51、负责空置房管理;
52、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
53、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
54、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
55、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
56、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火,务必每一天去巡查二次。
57、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
58、负责订购备件备品;
59、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
60、配合物业做好安防工作。
——物业岗位职责 50句菁华
1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
3、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
4、落实公司标准化体系;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度;
7、负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好;
10、负责客服部的全面工作,协调、督导下属员工工作;
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施,培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队;
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
28、年龄:30—40岁之间。
29、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位,或在公司管理部门任经理岗位,管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理;
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作;保证公共设备、设施的正常使用;
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、接待来访客户,礼貌指引样板房参观;
3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
4、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;
5、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;
6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。
8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。
9、热情接待业主及来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作,及时进行调查处理并做好记录,争取有效投诉处理率达100%。
10、协助上级编制、修改项目物业管理档案,拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
11、拟制运作类月度工作计划,并督促和贯彻执行;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待,文件信件的收发,负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
16、协助公司开展招商,宣传、市场推广工作;
17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作;每季做一次费用收缴情况分析。
18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作;
19、完成领导交办的其他工作。
20、负责报修、投诉电话的接听,并处理客户的报修、投诉,跟进结果;
21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
22、及时了解客户动态,及时了解客户二次装修的进展;
23、协助客服经理处理突发事件;
24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
27、负责对小区业户定期拜访,了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;
28、负责小区环境及形象巡视工作,记录不良之处并负责监督跟进改进工作;
29、负责小区业主的日常客服工作(接待/走访/咨询/投诉/建档等)及物业管理费的收缴;
30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
34、负责客服部员工的考核工作。
35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。
36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
38、负责对分承包合同的相关条款提出意见,供总经理参考,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;
39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;
40、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
——岗位职责 60句菁华
1、必须服从针车车间管理;
2、按规定30日内主持完成项目代理档案、资料、文件的整理、装订提交公司归档工作。
3、应当保守在招标工作中的有关技术和经济秘密;
4、招投标的信息收集,投标文件的制作及表述中涉及到相应工作;
5、协助其他部门做好项目的投标准备工作,并协助进行商务谈判,确定项目工期、质量、造价等相关事宜;
6、不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。
7、根据帐务处理需要。及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
8、认真执行国家财经法规、现金管理制度,遵守本公司的财务管理制度。
9、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
11、观察酒店公共场所里的活动及动向,当客人需要时主动为客人提供方便。
12、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
14、保持高度警惕,协助总服务*理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。
15、审查外汇现金、现金的送款簿存根,各种支票、汇票、送款簿的存根,收据存根,汇款凭证等,并以此作为“银行存款每日报告表”的原始凭证,再按本币、外币分别汇总编制,报总会计师审查批准、签章,然后存档;
16、完成财务部经理安排的其他工作。
17、整理合作项目效果数据,并对数据进行有效的分析和评估,为项目的有效执行和调整提供建议;
18、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;
19、每月配合人事编制好工资表,并协助发放。
20、完成领导布置的其他工作。
21、严格执行各项财经政策,按规定认真管好现金,办理好各项收支账目。
22、做好工资表的编造和工资发放工作。
23、相关执行文件必须及时签字存档。
24、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
25、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
26、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
27、认真做好设备维修保养,对管道跑气、漏水应及时修理,保证设备完好。
28、严格执行交接班制度,按照交接班制度要求,做好交接班工作。
29、直接上级:总经理
30、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位
31、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
32、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
33、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
34、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
35、及时向店长反馈门店的运行情况。
36、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
37、负责报告住客遗失和报失等事项,及时交房务中心并报告前台和主管。
38、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
39、积极向部门经理提出可行性建议。
40、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
41、库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。
42、有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,在实际工作中,因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳员名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用,各种票据要办理领用和注销手续。
43、负责生产现场和班组休息室的环境卫生清理、清扫工作。
44、熟悉工程进度及市场情况,按计划进行采购,并满足质量进度要求。
45、需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员。
46、当材料员兼司机时,负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内外洁净。
47、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
48、负责发货设备、软件配置清单的制作。
49、负责销售工作中技术简报的制作。
50、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
51、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
52、售楼大厅保洁员工作职责
53、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
54、准确地做好加工产品的领料工作,按生产计划规定核对,做到帐、 物、相符;
55、负责行政工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。
56、严格遵守有关专用室的各项规章制度,树立为教学服务的思想,认真学习有关教学大纲和教材,刻苦钻研业务。能熟练使用本学科各种教具仪器,能维修一般仪器,提高仪器器材完好率。
57、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作,及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册,做到账物相符,便于査找。
58、在实验过程中,协助教师做好实验教学工作,对学生进行安全教育。
59、熟悉本设备的性能,工作原理和技术要求。持证上岗,对本岗位安全工作负责。
60、做好工作日志,填写好各种报表,搞好交接班。
——班长岗位职责 60句菁华
1、每日检查运行记录,发现问题,及时解决。
2、认真贯彻执行场内各项规章制度,负责全班所属人员的考勤记录工作。
3、按生产调度的计划要求,安排本班员工的加工任务,合理配置人员与辅助机具,带头按质按量完成任务。
4、组织本班员工对作业现场进行整理、清扫。
5、教育电工严格执行操作规程,防止发生差错事故,保证安全生产和工作质量。
6、督促班委记好"班级日记",负责收发"家校联系册",协助班级参加学校或年级集体活动。
7、负责组内的日常经营管理及部门员工的管理、指导、培训和评估。
8、现场:值班长在每天接班后和交班前,都要对车间现场进行检查,现场检查的内容包括现场卫生、现场工具放置、桌椅、钟表等办公用品以及消防设施。
9、接班时,安排好本班各岗位人员,布置生产任务,做好当班事故预想,班后认真总结。
10、交接班工作:交接班时的检查工作是值班长每天工作的重点之一,
11、安全作业票证的管理:值班长根据设备维修维护内容按要求办理动火、等高、受限空间作业证等各种安全作业证,并对安全作业票证进行交接(按编号交接)。
12、准时参加车间组织的会议,并将会议精神及时准确地传达给员工。
13、严格执行生产安全管理制度,及时安排处理各类突发事件,组织对车间生产安全事故进行紧急处理,负责处理当班生产过程中日常事务;检查、监督操作人员按照工艺标准和质量标准生产。
14、对车间各工序现场6S生产进行监督,组织作业人员搞好生产各现场的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,宣贯现场6S管理。
15、生产任务分配:
16、组织开好班前例会,按照日计划进行作业任务分配及人员布置,指挥班组做好各岗位自检;保障日计划的顺畅有效进行。
17、生产现场指挥
18、不断学习专业知识,提高自己的服务技能,为业主提供优质的服务。
19、生产计划的制定和实施;
20、制造现场的过程管理;
21、负责车间内年度目标和预算的制定、相关政策和制度的导入;
22、负责收集职工提出的有关工艺、设备改进的合理化建议,并及时转达车间领导。
23、主持生产会议,负责组织、协调车间生产。
24、认真搞好交接班
25、严格遵守教学秩序,协助任课老师维护教学纪律。
26、做好当班工作
27、调动同学的积极性,组织开展对同学切实有益的各项活动。
28、及时传达学校及班主任对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。
29、班长带领班委有条不紊的开展班级管理工作。
30、全面负责班委会工作,负责每天登记考勤和管理课堂纪律。
31、向班集体大会报告工作。
32、及时向班主任反映本班学生的思想、生活、学习等各方面的情况,大小事务必须要与班主任充分协商,带领班委会为营造优良班风做好工作。
33、配合班主任做好本班的各项评优工作。
34、熟练并掌握安全、消防知识及应用各类消防器材,有一定的处理突发事件的能力
35、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先,复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。
36、掌握全面生产情况,设备运行状况及检修情况,人员培训情况,并及时提出改进方案和意见。
37、关心员工生活,实现文明生产。
38、负责编写和修订本部门的规章制度,组织考核落实。
39、定期检查各生产运行记录是否准确完整,安全工器具是否完好。
40、负责指导维护班重要设备维护工作,并对维护工作完成情况进行监督。
41、根据水情预报安排日发电计划,协调运行人员和维护人员之间的工作。
42、深入现场掌握电气设备运行情况,搞好定检等检查工作;
43、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
44、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
45、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月 25 日前开展分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
46、3监督检查生产过程,发现问题及时解决或上报。
47、做好班组人员的考勤统计工作,有权建议对班组人员给予奖罚。
48、加强对本工序所带班组设备、设施、工具、模具,半成品料、在制品、在用材料等的管理,定期进行盘点。监督本班组员工对车间工具、机器、设备、固定资产的日常维护和保养,并每日巡查其使用、运转、控制(开、关、维护、保养)状况,确保正常、符合规程、规范及管理要求。监督维修工对机器、设备的维护、保养、检修。
49、如特殊情况及时反馈跟踪,并做好归纳总结,保证工作日志的完整及准确性,按时上交周报并保证真实性,积极配合完成上级交代的工作;
50、其他:保守业务,完成主管交办的任务机密。
51、监督及管理小组成员动作并给予客户12小时有效服务;
52、负责新进组员受训后的辅导责任;
53、负责小组的士气提升;
54、完成上级交办的其他工作。
55、以身作则,有顾全大局、无私奉献的精神,自觉遵守并督促教师遵守园内各项规章制度。
56、带头积极参加教研活动及学习,不断提高自身素质及班级管理水*,定期向园长汇报本班各项工作情况。
57、协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修,并提出相应的管理办法及考核办法。
58、负责对管理区域内的保洁工作进行定期检查、督导。
59、、负责保洁员的日常技能培训工作,确保所管辖区域进行的保洁作业操作的标准、规范及安全。
60、负责及时灵活妥善处理客户的各种清洁要求和投诉;
——监理岗位职责 60句菁华
1、严格按照作业规范,配合项目实施部,协调施工单位,做好现场产品的安装调试工作,确保产品满足用户使用。
2、根据工程部制定的进度计划,对相关单位的执行情况进行跟踪检查,督促落实;对偏离进度计划的情况进行调查、分析,提出整改措施及督促落实并及时上报,对可能阻碍工程进度的情况进行分析并及时协调。
3、检查负责的项目每阶段实际完成和累计完成工作量,检查施工人力、机械及生产效率、窝工情况、材料质量、实际用料等,分析原因、提出整改及处罚措施,并及时上报。
4、负责检查现场安全情况,包括人员安全防护,设备安检情况及运行情况,现场物料放置安全情况,非施工人员进场安全控制,安全控制区域划分合理性等,同时提出整改及处罚措施,并及时上报。
5、有弱电相关工作经验;
6、有责任心和良好的职业道德
7、审查和处理过程变更。
8、行使监理总监的职责,审核分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收。
9、部门行政管理:项目监理部行政例会工作;部门行政费用预算控制,费用报销管理等等
10、具有扎实的专业理论基础和较强的专业技术工作技能,具备中级以上职称尤佳;
11、在安全监理工程师和专业监理工程师的指导下,开展现场质量、安全监理工作;
12、专卖店施工品质跟踪;
13、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
14、做好监理日记和有关监理记录;
15、熟悉本专业知识,有一定的识图能力,具备基本操作技能(测量);
16、负责园林景观专业设计及施工技术、质量监督管理;
17、具有注册监理工程师资格并注册者优先;注:能力较强者应聘要求可适当放宽
18、熟悉设备制造流程,了解设备制造每个节点检查的要求。
19、负责各项目给排水、电气设备、空调、通风等验收、图纸会审工作;
20、负责各项目给排水、电气设备、空调、通风等安装工程招标文件会审、评标及答疑;
21、负责各工程部安装方面按公司控制的落实检查,包括台帐、签证、委托、设计变更、档案资料等检查考核;
22、参与现场施工不符合项的处理,对不符合项实施跟踪监督与检查控制。
23、参与工序交接及隐蔽工程、分部(项)、单位工程完工的质量检查;审核完工和竣工报告中本专业质控范围内质量检验问题的处理。
24、年龄不超过45周岁;
25、定期参与公司项目巡检、评定在监项目的质量、安全、监理资料等的情况;
26、具备丰富的专业知识及现场控制水*,出色的组织协调沟通能力;
27、负责本专业的订单提交及流程跟进,完成本专业年度三大经营指标;
28、负责本专业建设方考核;
29、负责组织开展本专业的培训工作;
30、负责编制本专业的监理细则
31、日常巡视,旁站,抽查,并做好记录。
32、负责本专业监理资料的收集,汇总及整理,参与编写监理月报。
33、负责收集监理例会安全问题整改情况检查;
34、对工程项目施工全过程负全面技术责任。
35、积极配合总监工作,积极参加与业务有关的培训和学习。
36、参加本项目经理部施工项目的分项,分部工程的自查、自验工作。
37、负责施工放线,及时检查核验轴线、尺寸、标高。
38、负责园林工程竣工验收,监控施工进度、质量,解决相关技术问题。
39、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件,并向总监理工程师报告。
40、负责管理施工队伍,考核施工人员绩效,提出奖惩意见报项目工程师审批;
41、参与工程变更的审查和处理。
42、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作;
43、收集、汇总、参与整理监理文件资料。
44、检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。
45、负责制定现场各类问题整改措施;
46、具有一定的通信专业基础者优先,包括:传输、数据、电源、业务*台软件等专业。
47、完成工程量的核定;
48、对承建单位实施计划和进度进行检查并记录;
49、按设计图及相关标准,对承包单位的工艺过程和施工工序进行检查和记录。
50、大学专科及以上学历,建筑、土木、工民建类相关专业;
51、懂得装饰行业施工标准、能解读施工图纸,熟悉装饰工程施工过程中的各个流程,懂工艺做法,能熟练解决装饰过程中出现的各种问题,熟悉各种建材;
52、能吃苦耐劳,为人诚实、正派,工作效率高,做事严谨求实,有较强的组织、协调沟通能力、能独立解决施工现场的问题;
53、熟悉工程监理、工程管理等相关知识;
54、协助工程总监分管养殖建设发展部建设项目的管理及验收;
55、项目质量、安全管理;对项目进行质量安全检查,下发隐患整改通知单,及时整改;
56、对施工过程中工序、分项、分部工程验收;
57、大学专科及以上学历,电力、通信、电气自动化等相关专业;
58、1—3年以上工程监理工作经验,至少1年电力工程项目监理经验,有电力行业注册监理工程师证书优先;
59、精通电力工程监理、工程管理相关知识,熟悉电力工程监理规范及流程,能独立编制监理报告及各项资料;
60、具有省交通厅公路工程监理人员证书及公路、市政监理经验者优先录用,待遇面谈;
——行政总监岗位职责 60句菁华
1、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度,规范岗位作业流程,对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合
2、参与制定公司的行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
3、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
4、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放公文、行政档案等重要资料;
5、规范人事异动流程,健全公司绩效管理体系,净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性
6、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的`良性运作
7、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施,宣导安全理念和意识,并加强安全检查的演练工作
8、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
9、组织编制企业的行政性资产、物资购买计划以及组织预算,合理控制企业行政经费;
10、具备专业的行政管理知识,具备良好的团队管理能力;
11、具备优秀的外联及公关能力。
12、根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。
13、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。
14、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系。
15、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理;
16、负责对运作质量的管理,有效保障日常运作质量,最终达到客户满意度;
17、负责向总经理汇报公司的运营情况及业绩;
18、完成总经理交待的其它工作。
19、督导公司制度在各部门的执行。
20、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。
21、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
22、负责本部门工作年终总结。
23、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
24、根据集团发展战略,统筹、规划人力资源总体战略规划;
25、精通人力资源各模块,对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;
26、熟悉人事行政工作流程,对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧;
27、制定公司综合管理工作目标、计划 ,并组织实施,做到计划 明确,方法灵活;
28、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
29、拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施
30、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
31、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。
32、组织实施和监督各项规章制度的执行情况,并不断的根据企业和市场的发展修改完善各项制度;
33、负责处理企业的日常行政事务,及时发现问题并解决,制定措施防止类似事件发生;
34、负责组织企业文化建设工作;
35、具备良好的领导管理能力;
36、了解国家有关的法律法规政策;
37、完成上级领导交办的其他工作。
38、完成上级领导交办的其他工作。
39、招聘使用:
40、工作报酬:
41、企业环境形象
42、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制
43、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;
44、5年以上行政工作经历,其中3年以上团队管理经验,具备全国化行政管理经验优先考虑;
45、负责公司企业文化建设与推广,增强员工的凝聚力与创造力;
46、负责分部安保队伍管理及文化建设工作。
47、建设分部人才梯队,并将核心骨干的储备继任计划在分部落到实处,确保对分部发展战略的支持。
48、负责对文件的收发存管理工作;
49、对员工的评价、考核和激励;
50、负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理;
51、公司办公环境和公共财产的维护和管理;
52、起草及归档公司相关文件;
53、进行集团企业文化建设工作,策划组织集团事业部各重要会议、员工活动、文化宣传等;
54、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
55、建设企业文化建设和推广;
56、根据公司人力资源规划,负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔;
57、统筹公司的安全、保卫工作,为应急突发事件的处理提供后勤保障;
58、负责公务车辆的调度与管理。
59、负责公司新办公的及
60、组织编制年度财务预算、决算和财务计划,建立公司预算和控制体系,并推动、跟踪计划、预算和控制体系的实施。
——销售岗位职责 60句菁华
1、制订销售计划。
2、销售业绩的考察评估。
3、听从销售经理(番禺销售经理)工作分配,认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规,依法经营,安全合理销售兽药;
4、做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年)。
5、负责市场调研和需求分析;
6、确定销售部门目标体系和销售配额;
7、评估销售业绩,建设销售团队。任职资格:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
8、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
9、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
10、行政、销售或统计类相关专业毕业优先;
11、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏;
12、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务;服从上级领导的各项工作安排。
13、负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
14、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
15、每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表;9. 管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等;
16、有高度责任心、吃苦耐劳
17、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
18、负责按揭部整体日常工作的运营和管理;
19、负责部门的各项管理事宜,组织审核并上报客户按揭资料;
20、具有市场开拓、客户服务经验.。
21、办理按揭贷款业务,承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
22、承担客户违约赔付的计算工作。
23、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
24、对办理按揭业务的及时性负责;
25、对按揭款回收的及时性和准确性负责;对按揭款项的真实性和准确性负责。
26、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
27、销售队伍的建设与培养等。
28、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
29、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
30、制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
31、对重大促销活动有现场指挥权;
32、协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
33、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
34、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
35、认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
36、每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
37、做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
38、1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。
39、3 对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。
40、根据外销合同或分管领导的指示,及时将出口产品通知单下达到有关部门。
41、了解厂内生产情况和库存数量,掌握发货进度,根据内销合同和订单,做到发货准确,严格履行销售合同。
42、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理,并做好记录,分档保管。规范合同文本,做到人员、制度、台帐三落实。
43、做好焦炭的销售及资金回笼工作,缩短资金回笼期,最大限度地降低销售成本,努力避免形成坏帐、呆帐。
44、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
45、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
46、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
47、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
48、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
49、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
50、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
51、认真完成上级领导交给的其他工作。
52、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
53、专卖VI形象的监督、建设和推广;
54、评估代理商信誉;
55、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
56、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
57、协助建立客户档案;
58、协助客户办理交款等手续;
59、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等;
60、培训养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的情况。
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责保洁日常事务管理;
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
5、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
6、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。
7、保洁箱每天清理一次;
8、院庭卫生实行全天保洁
9、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
10、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
11、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
12、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
13、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
14、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
15、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
16、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
17、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
18、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
19、签署物业公司的战略协议
20、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
21、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策
22、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
23、维护德国总部的全球集团客户
24、连锁超市的客户开拓和集团协议
25、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
26、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
27、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
28、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
29、根据领导的指派,及时处理所负责区域的保洁问题;
30、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
31、确保按编排时间当值;
32、班长指派的其它清洁任务或特别任务;
33、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
34、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
35、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
36、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;
37、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;
38、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
39、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
40、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;