1、必须服从针车车间管理；
2、按规定30日内主持完成项目代理档案、资料、文件的整理、装订提交公司归档工作。
3、应当保守在招标工作中的有关技术和经济秘密；
4、招投标的信息收集，投标文件的制作及表述中涉及到相应工作；
5、协助其他部门做好项目的投标准备工作，并协助进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；
6、不得挪用现金或以“白条”抵库，不得签发“空头”支票。
7、根据帐务处理需要。及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
8、认真执行国家财经法规、现金管理制度，遵守本公司的财务管理制度。
9、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态，确保正常运作。
11、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
12、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。
13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
14、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。
15、审查外汇现金、现金的送款簿存根，各种支票、汇票、送款簿的存根，收据存根，汇款凭证等，并以此作为“银行存款每日报告表”的原始凭证，再按本币、外币分别汇总编制，报总会计师审查批准、签章，然后存档；
16、完成财务部经理安排的其他工作。
17、整理合作项目效果数据，并对数据进行有效的分析和评估，为项目的有效执行和调整提供建议；
18、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;
19、每月配合人事编制好工资表，并协助发放。
20、完成领导布置的其他工作。
21、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。
22、做好工资表的编造和工资发放工作。
23、相关执行文件必须及时签字存档。
24、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
25、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班领导或主管汇报，不得擅自摆弄。
26、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
27、认真做好设备维修保养，对管道跑气、漏水应及时修理，保证设备完好。
28、严格执行交接班制度，按照交接班制度要求，做好交接班工作。
29、直接上级：总经理
30、直接下级：值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位
31、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理。
32、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
33、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
34、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
35、及时向店长反馈门店的运行情况。
36、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
37、负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管。
38、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作，以及协查通缉犯的工作。
39、积极向部门经理提出可行性建议。
40、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。
41、库存现金和各种有价证券（如国库券、债券、股票等）的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。
42、有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳员名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。
43、负责生产现场和班组休息室的环境卫生清理、清扫工作。
44、熟悉工程进度及市场情况，按计划进行采购，并满足质量进度要求。
45、需要复检的材料，按检验批进行复检，复检单给技术员。
46、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内外洁净。
47、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
48、负责发货设备、软件配置清单的制作。
49、负责销售工作中技术简报的制作。
50、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
51、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
52、售楼大厅保洁员工作职责
53、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
54、准确地做好加工产品的领料工作，按生产计划规定核对，做到帐、 物、相符；
55、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
56、严格遵守有关专用室的各项规章制度，树立为教学服务的思想，认真学习有关教学大纲和教材，刻苦钻研业务。能熟练使用本学科各种教具仪器，能维修一般仪器，提高仪器器材完好率。
57、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作，及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册，做到账物相符，便于査找。
58、在实验过程中，协助教师做好实验教学工作，对学生进行安全教育。
59、熟悉本设备的性能，工作原理和技术要求。持证上岗，对本岗位安全工作负责。
60、做好工作日志，填写好各种报表，搞好交接班。
——内勤岗位职责 60句菁华
1、完成领导交给的其他任务。
2、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;
3、负责公司内部各部门间的协调沟通；
4、加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确。
5、进行每月、每季、年度的盘存工作，及时处理呆滞货物，尽力避免不应有的损失。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、负责建立和管理客户档案，定期做好销售报表;
8、负责收集客户电话投诉，记录投诉内容，督促有关部门尽快处理，并跟踪处理结果和对客户进行回访，记录客户的意见和建议。
9、按时登记应收账款账目，完成月/季、年度销售报表，及相关分解表。
10、对合同执行情况进行跟踪、督促、及时反馈进展和问题，建立《合同台账》，尽量能编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
11、根据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。（作为考察其业务能力和绩效的依据）
12、负责物料合同的签订及付款;
13、负责分析供应商各方面资质，有危机意识，降低采购风险;
14、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
15、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。
16、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;
17、负责公司各类数据表格的制定，数据的统计;
18、负责公司日常清洁卫生的监督和管理;
19、负责公司办公用品和固定资产的管理和采购，使之合理使用;
20、负责部门类会议的记录，会议纪要及文件的制作、发放和管理工作。
21、负责部门内计算机及设备的使用、卫生等日常管理工作。
22、购买招标文件，协调招标公司与总公司间的联系。
23、负责拟订采购合同并对物料进度进行跟催以确保采购任务顺利完成；
24、制定并上报各类原料、物资的月度采购计划。
25、严格遵守保密制度、不向他人泄漏文件、信息、处内工作情况。
26、电话接待与来访接待；
27、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
28、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
29、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
30、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
31、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
32、完成上级布置的其他工作。
33、各项目使用备件情况，对接仓库
34、每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。
35、为副总提供有价值的招标信息，协助副总工作。
36、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
37、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
38、采购单据的录入；
39、中心任务：
40、工装、市购品的账务处理；
41、劳动强度：
42、国家认可的毕业文凭
43、有很强的沟通和协调能力
44、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜
45、负责接听，转接电话，转达业务及工作安排，售后服务跟进及回访
46、按旬统计异常网点汇总并反馈战区或大区进行跟踪处理；
47、负责元旦、春节、厂庆、国庆等重大节日促销政策宣贯、促销活动及地推的跟踪；
48、员工加班晚餐的统计、预定、及分发；
49、协调负责公司各类档案、文件、设施等调配及管理；
50、预算管理：每月底编制采购及销售月报表并送交给相关部门。
51、文件：负责公司各类文件、各类会议纪要登记并归档保存，在年终装订编目录留存。
52、合同：负责合同签订评审、登记并归档保存。在合同台账上注明合同到期日，及时提醒相关业务人员续签，使合同具有时效性和合法性。
53、代表部长受理越区销售投诉。
54、投标书的制作
55、销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。
56、销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。
57、授权书签章流程。
58、与采购密切配合，做好配件、材料的采购工作;
59、根据工厂的经营范围，所生产的产品涉及到的税种和税率、记账要求，经营情况等建立核算帐套，归类整理原始凭证、录?凭证、处理帐编制财务报表并报送相关部?;
60、协助办公室主任做好办公室内务及所辖工作的管理。
——文员岗位职责 60句菁华
1、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。
2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。
3、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。
4、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
5、熟悉新员工的入职、离职办理手续。
6、完成公司交办的其它任务。
7、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
8、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
9、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
10、负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等；文件的复印、分发；
11、负责公司会议的组织及做会议纪要；
12、与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。
13、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；
14、负责协助各部门进行新员工入职培训；
15、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；
16、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
17、统计各类报表，资料整理归纳;
18、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;
19、负责电脑文字录入工作，做好领导办公室及会议室卫生。
20、收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
21、负责定期联系广告公司，发布销售、招商信息。
22、出租物业状况的建册、归档。
23、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排，扫描资料的质量监控及时效控制。
24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
25、保管部门文件。
26、公文收发、保管。
27、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;
28、定期清理续签合同名单并办理相关程序。
29、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
32、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
33、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
34、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
35、客服部信件、传真的收取及分发；
36、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。
37、服从财务经理（番禺财务经理）的工作分配。
38、负责各种财务单据整理、录入、归档；
39、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
40、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、
41、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
42、办理与银行之间的`所有相关业务;
43、行政档案、项目档案的管理;
44、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
45、完成领导交办的其它工作。
46、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
47、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
48、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
49、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理;
50、对已上报业务进行跟踪，及时有效按期完成;
51、建立园建材、苗木料数据库，并及时增减与更新;
52、参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录，管好部门档案、文件。
53、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
54、负责前台客户导引与接待工作；
55、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;
56、接听电话。
57、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。
58、采购单价的实时更新,对于有变更的材料单价及时输入电脑,并形成书面文件妥善保管。
59、负责公司人事档案的存放和管理。
60、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
——物业岗位职责 60句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；
4、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；
7、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；
8、负责本项目相关单位的公共关系维护；
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；
11、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
12、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
13、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；
14、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
23、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄：30—40岁之间。
39、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；
55、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——公司行政岗位职责 60句菁华
1、上级安排的其它工作。
2、负责各类公文、会议纪要撰写等；
3、负责各类会务的安排工作;
4、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工；
5、制定公司的培训体系，并组织实施；
6、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度；
7、起草及归档公司相关文件；
8、会务安排。
9、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；
10、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
11、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
12、组织、实施员工文化娱乐活动；
13、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；
14、身高要求1米65以上;
15、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
16、熟练使用office办公软件;
17、各部门间的沟通信息传达与跟踪；
18、办公用品及公司其他行政相关用品的采购；
19、要求:宿迁当地户籍人员优先考虑;
20、社保、公积金数据统计事务;工商年报、社保年报、统计局等统计事务;
21、安排的其他工作;
22、人事管理：招聘管理、入职离职手续办理、签订劳动合同、花名册维护、等工作;
23、随时跟踪面试结果，协助推进公司各岗位的招聘工作进展;
24、对招聘结果进行分析，不断优化招聘流程;
25、协助经理完成各项工作，负责人事招聘工作进展追踪。
26、负责公司活动组织策划、会议主持、公司重要来宾接待工作;
27、英语可作为工作语言。
28、根据人力行政部及公司培训/会议计划负责组织、安排培训/会议场地、人员；
29、负责核对前台文员的日常工作，例如：办公用品、名片、工作牌的管
30、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
31、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
32、负责办公室日常办公设施、设备的维护、管理。
33、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
34、管控经销商市场费用，包括年度预算制定及使用审核;
35、负责部门人员的出差酒店、机票预定
36、负责部门人员的考勤管理
37、汇总、审核各部门的考勤情况，定期制作员工薪酬表。
38、向行政主管报告管理体系运行情况，为评审和管理体系改进提供参考、依据。
39、负责各类瑜伽馆的课程编排及授课;
40、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
41、负责培训结果的评估和考核；
42、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；
43、负责公司员工入职、离职以及转正管理；
44、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
45、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。
46、协助组织公司管理规范并督促各部门执行情况；
47、负责组织、策划公司重大会议及大型活动并调研实施方案；
48、协助公司行政来访接待及使用车辆安排等事宜；
49、负责部门绩效考核制度的制度、完善与管理。
50、起草并归档公司相关文件;
51、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络;
52、具备良好的文字功底;
53、企业管理相关专业毕业,统招本科及以上学历,年龄32-45岁;
54、上级领导交代的其他项工作;
55、两年及以上相关行政工作经验。
56、前台接待，来访电话接转;
57、日常邮件、快递的收发与登记;
58、上级安排的其他工作。
59、办公用品采办;
60、快递收发及登记与转交给负责律师;
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；
2、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；
3、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。
4、检查餐厅的正常运转情况；
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实；
6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；
7、晚餐结束后，总结一天来工作中所出现的问题，并汇报前后经理；
8、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；
9、协助经理完成其领导职权；
10、完成主管交给的其他工作。
11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
12、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
13、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
14、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。
15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等
16、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。
17、做好柜台和本岗位清洁工作。
18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
19、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。
20、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。
23、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。
24、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。
25、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。
26、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
27、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
28、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
29、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
30、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；
31、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次，由公司经理开具罚单并交厂部财务。
32、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。
33、积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
34、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来。
35、做好行政楼层客人的接待工作。
36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。
37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。
38、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。
39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
40、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
41、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。
42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
43、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：
44、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
45、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
46、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。
47、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。
48、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。
49、提前15分钟到岗，服从当班主管、领班的工作安排。
50、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
51、发生意外事故，及时报告主管。
52、提前到岗，上岗前检查仪容仪表，服从当班主管的工作安排。
53、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。
54、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。
55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。
56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况，合理控制客房，做好超额预订的应急工作，及时向部门经理反馈有关预订信息。
57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。
58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
59、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。
60、在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
——销售岗位职责 60句菁华
1、制订销售计划。
2、销售业绩的考察评估。
3、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽药；
4、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人；保存销售记录至该兽药有效期后一年（无有效期保存三年）。
5、负责市场调研和需求分析；
6、确定销售部门目标体系和销售配额；
7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
8、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
9、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
10、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；
11、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；
12、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。
13、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
14、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
15、每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；
16、有高度责任心、吃苦耐劳
17、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
18、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
19、负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
20、具有市场开拓、客户服务经验.。
21、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
22、承担客户违约赔付的计算工作。
23、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
24、对办理按揭业务的及时性负责；
25、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
26、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
27、销售队伍的建设与培养等。
28、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
29、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
30、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
31、对重大促销活动有现场指挥权；
32、协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;
33、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;
34、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
35、认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
36、每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;
37、做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;
38、1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。
39、3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。
40、根据外销合同或分管领导的指示，及时将出口产品通知单下达到有关部门。
41、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。
42、及时做好合同订单、日常电报、信函文件的处理，并做好记录，分档保管。规范合同文本，做到人员、制度、台帐三落实。
43、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。
44、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
45、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。
46、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
47、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
48、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
49、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
50、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。
51、认真完成上级领导交给的其他工作。
52、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
53、专卖VI形象的监督、建设和推广;
54、评估代理商信誉;
55、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;
56、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
57、协助建立客户档案；
58、协助客户办理交款等手续；
59、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；
60、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的情况。
