1、节假日经常加班,并取得显著效果者;
2、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款;
3、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励,由董事会视具体情况确定奖励内容。
4、6以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。
5、9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。
6、4.6参会人员迟到者。
7、4.7私自留客在食堂用餐者。
8、5.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
9、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
10、7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
11、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。
12、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
13、9.3玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
14、9.17年度内累计记大过三次者。
15、消极怠工、工作不到位,未完成工作任务的;
16、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
17、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
18、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
19、员工在工作时间未经批准不得离职。
20、上班迟到,早退,上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
21、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作,聚众讨论个人事情;
22、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证,涂改工卡,擅自配置酒店范围内任何钥匙,遗失、复制、未经许可使用总钥匙;
23、工作表现差或工作效能差。
24、带薪假日:每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意,主管批准:但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人)
25、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
26、通告表扬;
27、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
28、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
29、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的;
30、员工过生日时,酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
31、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
32、上班时间串岗聊天者。
33、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
34、未能及时传达、执行公司下发的文件者。
35、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
36、不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。
37、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
38、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
39、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢,普通区酒水消费超过六百,VIP区酒水消费超过1200元,方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务,没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务,没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费,以此奖励。
40、如果引荐一个员工入职,只要引荐的这个员工交满了管理费,而且你本人又在职,你每个月可以少交300元或400元的管理费。
41、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。
42、接听电话不规范或不礼貌。
43、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。
44、触犯任何刑事罪案,造成刑事责任的。
45、营业期间无正当理由早退者。
46、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
47、在上班时间睡觉者,罚款50元。
48、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务,不按时上交规定表册,不按时完成布置的临时工作者。
49、后勤职员有较严重违纪或失职者。
50、未经许可乱收费,影响较大者。
——员工奖罚制度管理 100句菁华
1、经济处罚;
2、节假日经常加班,并取得显著效果者;
3、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,进行处罚;
4、1.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。
5、1.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人*等,一视同仁。
6、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人,对于不合理、不公*的惩罚,员工有申诉的权利。
7、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
8、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励,由董事会视具体情况确定奖励内容。
9、7员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
10、7.2品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者;
11、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议,在应用中取得效果者。
12、8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
13、8.7经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为B级的合理化建议,在应用中取得较好效果者。
14、9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。
15、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填《(违纪)过失单》。
16、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。
17、4.1迟到、早退在半小时之内者。
18、4.4说脏话、粗话者。
19、4.10在食堂就餐,乱倒饭菜者。
20、5.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关部室或主管领导者。
21、6.7因操作不当,造成仪器、设备损坏者。
22、7员工有下列事件之一者给予记过处分,同时给予元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。
23、7.5对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者。
24、7.6不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
25、7.8培训无故旷考者。
26、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
27、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。
28、8.11年度内累计记过三次者。
29、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
30、9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。
31、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。
32、9.16参加非法组织,经劝告不改者。
33、恪尽职守,爱岗敬业,在本职工作中做出突出贡献的;
34、工作主动性强,常提合理化建议,创造了较好的效益。
35、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的;
36、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
37、消极怠工、工作不到位,未完成工作任务的;
38、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
39、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门,并将人事档案移交当地劳动保障部门。
40、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
41、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
42、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
43、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
44、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。
45、员工在工作时间未经批准不得离职。
46、发现火灾时,情节较小时,尽快用灭火器处理,情节严重时,拨打119。
47、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
48、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
49、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
50、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,公司经予100-200元奖金,每季度评审一次,年终发放。
51、特别奖:对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见,有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议,用书面形式提交公司,经公司分别研计评审后,(包括如下内容)
52、员工未经批准擅自无故离开工作岗位,参照第一条给予处罚,给公司造成损失的照价赔偿,按损失程度给予扣罚20-30分,并给予警告处分,造成严重损失的,给予扣罚30-50分,并给予记过处分;造成误餐等重大事故的给予扣罚100分,并给予记大过处分。
53、通告表扬;
54、品德端正,工作努力;
55、有其他功绩,足为其他员工楷模。
56、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
57、董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
58、降级;
59、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
60、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
61、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
62、未经许可擅带外人入厂参观;
63、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
64、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
65、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
66、偷窃同事或公有财物;
67、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
68、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
69、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
70、其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
71、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
72、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
73、不服从管理与分配工作。(多次给予开除)
74、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
75、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
76、说脏话、粗话者。
77、在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
78、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
79、私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。
80、不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。
81、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
82、违反部门工作流程,给工作造成损失,且损失在2000元以下的。
83、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
84、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。
85、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
86、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
87、在职期间刑事犯罪者。
88、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
89、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
90、违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
91、年度内累计记过三次者。
92、未经订包厢经理的同意和担保,私自与客人外出、吃夜霄吃饭等,自负责任。客人没走,自己提前下班,并罚款二百元/次。
93、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。
94、违反规定携带私人物品上岗
95、下班后无故逗留在饭店,
96、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。
97、对客人不礼貌或与客人争吵。
98、旷工:教师旷工每节课扣40元,其它人员每旷工半天扣40元。晚自习未到扣10元。
99、教师有以下行为者:
100、不服从工作安排和调动,有意扯皮者赞成严重后果者。
——公司员工管理奖罚制度 60句菁华
1、员工推荐、本人自荐或部门提名;
2、总经理批准;
3、迟到、早退一次罚款30元;
4、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
5、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
6、特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
7、因服务态度问题导致客户投诉者
8、工作态度恶劣、侮辱他人者
9、因过失泄漏公司机密者
10、故意泄漏公司机密者
11、散布对公司不利言论,或从事损害公司形象、利益之行为者 .
12、车间工具、物品摆放、库房商品、个人物品、办公桌面文件码放凌乱者
13、在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者
14、本制度的解释权属于公司行政部
15、无故不支持其他部门工作;
16、上班时间阅读与工作业务无关的书报杂志;
17、主动向受害方赔礼道歉,得到对方原谅的;
18、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定,接待人员没有阻止外客在禁烟区吸烟的;
19、向新员工灌输不当信息,故意诋毁公司形象;
20、未经允许,私自将公司的设计图纸等带出公司;
21、不服从安排,殴打领导;
22、记功3次等于记大功1次;
23、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论,确能实施,并能取得一定效益;
24、记功三次以上的,可以考虑优先晋级;
25、经过民主评议,得到绝大部分人的认可。
26、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
27、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
28、研究改善生产设备,有特殊功效者。
29、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
30、节省物料,有显著成绩者。
31、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
32、逾期仍移交不清者。
33、记大过达2次者。
34、全年旷工达对日以上者。
35、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
36、工作不力,屡劝不改者。
37、1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请;
38、奖励分为五大类:
39、记大功
40、开除
41、一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
42、奖励申请单
43、大会表扬;
44、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
45、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
46、奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
47、员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
48、工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者。
49、增收节支1万元(含)以上,5万元(不含)以下者。
50、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
51、遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
52、连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者。
53、员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元,直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
54、连续三年,年终考核列为优等者。
55、通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
56、员工有下列行为之一者,视为违纪,罚款10元。
57、上班时间闲聊说笑者。
58、员工有下列事件之一者给以警告处分,并给予100元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
59、故意拖延或借口搪塞上级指派的工作者。
60、同事之间相互谩骂吵架者。
——公司员工管理奖罚制度 50句菁华
1、员工推荐、本人自荐或部门提名;
2、总经理批准;
3、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
4、不配合各部门工作的罚款100元;
5、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
6、优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。
7、.在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者
8、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
9、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
10、上班时间酗酒者。
11、对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者
12、有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者
13、员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿,非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
14、对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理;
15、违纪罚款的缴纳: 对于受到罚款处罚的员工,由行政部门下达处罚通知,送达员工签字生效,如员工拒绝签字,可强制执行,从下月工资中扣除。
16、本制度的解释权属于公司行政部
17、上班时间吃零食;
18、制造、散布不利于公司团结和发展的谣言;
19、伤风败俗,在公司范围内从事有伤风化之行为,影响公司形象;
20、犯有第九条、第1、5、6、7项所列出的错误两次者,无论是否是同一错误,一律给予记过处分,并处以150元罚款:
21、犯有第十条、所列出的错误,在罚款通知发出三天内,没有将罚款交到人事部;
22、维护公司形象,主动劝止他人的违规行为;
23、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内获得高一级学历或取得某项职业的职业资格证书;
24、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效;
25、获得旁听月度主管级例会的机会;
26、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。
27、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚;
28、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
29、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
30、警告
31、开除
32、员工功过相抵消规定
33、相关文件
34、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
35、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
36、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
37、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
38、有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。
39、奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
40、工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
41、预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
42、其他对公司或社会有益的行为,具有事实证明者。
43、遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者。
44、增收节支10万元(含)以上者。
45、通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
46、经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
47、行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
48、部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
49、本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
50、浪费材料或不爱护公物,属情节尚轻者。
——员工奖罚制度 50句菁华
1、办公室、本部门审核;
2、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
3、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
4、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
5、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
6、年度内累计记过二次者。
7、在公司内煽动怠工或*者。
8、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
9、其他情况按情节判断。
10、通告表扬;
11、有其他功绩,足为其他员工楷模。
12、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
13、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
14、因行为不当,公司无法再对其信任;
15、员工在工作时间未经批准不得离职。
16、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
17、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
18、旷工。
19、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
20、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
21、7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。
22、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
23、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
24、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
25、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
26、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
27、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
28、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
29、4.6参会人员迟到者。
30、4.12工作时间做与工作无关事情者。
31、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金。
32、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送*机关处理,并罚款1000元,立即开除处理。
33、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)
34、未经许可,随意玩弄场内设施者。
35、班前会及大扫除无故缺席。
36、遇到客人无主动问候意识。
37、其它应给予重度违纪的书面警告。
38、在教室和公共场合吸烟者。(吸烟只能在自己办公室内,且不能当着学生的面吸烟)。
39、重量级奖励
40、从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。
41、对同事恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
42、在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。
43、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由*部门处理。
44、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。
45、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实,如实提供材料和证据;
46、1.5为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,予以奖励。
47、1.6为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和企业利益免受重大损失的,予以奖励。
48、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
49、违反我厂行风建设有关规定,服务态度恶劣,与用户争吵,造成不良影响,有损我厂形象的;
50、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料。
——员工管理奖惩制度 50句菁华
1、思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、完成计划指标,经济效益良好;
3、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
4、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
5、降级;
6、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
7、浪费公物情节轻微
8、检查或监督人员未认真履行职责;
9、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
11、擅离职守,导致事故,使大酒店管理蒙受重大损失;
12、泄漏生产或业务上机密;
13、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
14、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
15、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
16、泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
17、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
18、在大酒店管理内赌博;
19、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
20、因行为不当,大酒店管理无法再对其信任;
21、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
22、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
23、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
24、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬,同时可在绩效考核时加1~2分:
25、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
26、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
27、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
28、3申诉程序:
29、记功一次加当月考核时加3分。
30、记大功一次加当月考核时加9分。
31、研究改善生产设备,有特殊功效者。
32、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
33、疏忽过失致公物损坏者。
34、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
35、在工作场所制造私人物件者。
36、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
37、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
38、员工过生日时,会馆为其赠送礼品。
39、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
40、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
41、未经许可擅带外人入会馆参观。
42、下班后无故在会馆逗留。
43、对宾客不礼貌,与客人争辨。
44、偷盗同事或公有财物。
45、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
46、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
47、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
48、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
49、对犯有过失行为的`员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
——小店员工管理制度 50句菁华
1、进店规则;员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、基于业务上之需要,可随时调迁员工之职务或服务地点,员工不得借故推诿。
3、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语
4、客人到桌后5秒内必须有服务员接待
5、业务熟练,顾客满意率较高
6、处理所有问题应在第一时间
7、对店员工提出的建议要给予适当的奖励
8、在全体员工会上公开表扬优秀员工
9、让优秀员工带上“优秀员工”的胸卡或“最佳员工”的胸卡
10、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面。
11、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时,服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女),对不起,让您久等了,您的饭菜,请慢用。”
12、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
13、大、小便后手要洗净、擦干。
14、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。
15、每天员工轮流值班,保持卫生清洁。每天晚餐后搞一次扫除。
16、提前十分钟到岗,换好衣服,检查好仪容、仪表。 3
17、向客人致歉时
18、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。
19、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
20、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。
21、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
22、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。
23、上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼*视前方,两手交叉贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。
24、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进行推介。
25、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。
26、员工不得损毁或非法侵占公司财务。
27、员工必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。
28、旷工、擅离职守;
29、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹。
30、事假按照日工资标准扣除。
31、下列日期为例假日:
32、4、国庆节。
33、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
34、因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。 十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
35、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元) 十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。
36、归还所领道具;
37、做好授权工作
38、员工无故旷工一天以上除名开除
39、受聘者业务技术水*差,经考核不能接受胜任本职岗位要求
40、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。
41、未经批准不回宿舍休息。
42、故意损坏公物或客人用品
43、工作主动,积极性强
44、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
45、不得*,或聚集闹-事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象。
46、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众争辩。
47、餐厅所有设备设施,不能私拿、私用,若有拿了餐厅物品应及时归还。
48、如已知某物品不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。
49、接送语
50、询问时
——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
3、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
7、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
8、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
9、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
10、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
11、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
12、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。
13、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
14、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
15、和正在用餐客人谈话,表示歉意。
16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
17、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
18、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
19、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
20、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
21、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼,并问好违者扣2分。
22、工作态度懒散,接听电话缓慢每人次扣5分。
23、上班时间不准看书,看报做与工作无关的事,违者扣3分。
24、上班时间应保持总机房内安静,不得大声说笑,打闹等,违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。
25、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
26、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
27、受到酒店表扬者,每次奖励50元(加2分);
28、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。
29、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
30、不请假,随意旷工。
31、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
32、没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;
33、擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;
34、违反员工餐厅规定;
35、未经许可进入非公共区域(如:厨房、餐厅等);
36、随意使用酒店客人设施;
37、未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;
38、浪费酒店财物,如纸张,易耗品等;
39、违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定,指示,政策或工作程序;
40、为其他员工签到;
41、同客人吵架或当客人的面争吵;
42、向客人索要或暗示希望得到小费;
43、未经许可复制酒店钥匙;
44、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
45、骚扰、欺辱,危害酒店客人或员工;
46、在告诫处分有效期内,重犯类似错误将给予警告处分;
47、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;
48、连续四个月没有违纪现象的;
49、积极参加部门文化和业务培训,业务和文化考核达标并名列前三名的;
50、1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;
——鞋厂员工管理制度 50句菁华
1、请假(销假)
2、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。
3、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
4、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
5、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
6、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
7、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
8、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
9、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
10、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
11、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
12、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
13、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
14、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
15、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
16、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
17、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。
18、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。
19、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
20、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
21、禁止闲杂人员进入停车场。
22、禁止在停车场内抽烟,动火。
23、严格交接班制度,作好值班记录。
24、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
25、严禁私自移植小区内绿化植物。
26、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
27、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
28、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
29、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
30、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
31、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求。
32、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
33、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
34、销售岗位
35、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月。
36、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
37、员工上下班必须亲自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者,视为打卡无效,并做开除处理(举报者给予30元奖励)。
38、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
39、超出2小时,《含2小时》当矿工一天;
40、员工请假需写请假条,经批准后才可离开工作岗位;不得电话请假,特殊情况下需经负责人批准,并事后补写请假条,厂长签字同意后方可生效,否则按旷工处理。
41、上班期间,不得穿拖鞋,裙子,不得留长发(女员工有长头发的,工作期间应将头发束起。),应按要求穿戴劳动保护用品。不得乱丢乱放材料机械,注意工作范围的整洁卫生等。
42、应坚守自己岗位,不得闲谈,嬉笑,打闹,胡乱串岗,甚至工作时间吃东西,玩手机,睡觉。每发现一次罚款10元。工作时间应尽量避免通私人电话(如确实需要,陈叙清楚重要事项即可)。禁止借故长期蹲厕所;每发现一次,扣5元
43、员工之间应团结友爱,和睦相处,不得拉帮结派,打架斗殴等,违者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
44、上班时间不得无故离开工厂。
45、上班时间由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情况的加班,听从领导安排)。
46、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。
47、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。
48、禁止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等),如有违反,情节严重者,将追究其法律责任。
49、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。
50、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度进行警告、严重警告、罚款(10-1000元)、停工、开除、追究法律责任。3次警告=1次严重警告,1次严重警告可以停工,3次严重警告可以开除。