1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。
2、建优美环境，创和谐小区
3、人人关注物业管理 人人尊重物业服务
4、提高安全防范意识 共享物业管理成果
5、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏
6、提高物业管理意识 提升物业价值
7、维护公共安全 严禁高空抛物
8、爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
9、掌握消防常识 遵守消防法规
10、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌
11、物业管理服务需要业主来支持。
12、物业管理，为和谐社会做贡献。
13、物业、业主一家亲。
14、爱家爱生活，温馨似团火。
15、精诚所至，安心服务。
16、真心带给无限舒心，品质创享好生活。
17、汉鑫物管，真心相伴。
18、您的微笑，是我们努力的目标。
19、扞卫物业，用心服务。
20、让你住得温馨，住得放心。
21、汉鑫专业物管，今生真心相伴。
22、提高安全防范意识共享物业管理成果
23、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏
24、支持物业管理，享受优质服务。
25、真情服务，以人为本。
26、做贴心物业，构建和谐文明社会。
27、展物管风采，创社会和谐。
28、用我们的服务让业主与公司共赢。
29、小区是家的重要组成部分。
30、物业管理真情在，用心服务传递爱。
31、物业管理三十年，真情服务每一天。
32、物业管理千万家，真情服务你我他。
33、物管是根，业主是水。
34、收旧利废，低碳环保。
35、实现社会和谐，建设美好家园。
36、美丽生活，源于温馨服务。
37、每一片绿叶都为我们制造氧气。
38、讲究卫生，减少疾病。
39、环境卫生靠自觉
40、汉鑫茹苦，精诚服务。
41、用我们的汗水，换来你的放心。
42、为您着想，让您放心。
43、微笑送达温暖，责任保证周全。
44、给您家人般的'亲切关怀。
45、汉鑫呵护您，家家更温馨。
46、我们的服务，与你就一门之隔。
47、竭诚为你提供温馨服务。
48、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。
49、我们的`服务，与你就一门之隔。
50、给你最舒心的服务，你最贴心的`管家。
——物业管理制度 40句菁华
1、合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守*对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。
2、业主饲养宠物，应遵守*有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
3、各部门经理的主要职责是：
4、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：
5、为确保文档安全，文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作；
6、休息日为周六(每月休二天)。
7、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
8、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
9、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。
10、不得在公共运用部位乱贴乱画。
11、不得破坏花坛、蹂躏草坪。
12、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施维修保养。
13、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;
14、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录
15、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。
16、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写《电梯运行抽查记录》。
17、每月3号前事务员将上月《电梯运行抽查、考核记录》，交中心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定，按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算公式：月承包费×乙方实得分数%.
18、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。
19、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意识，不断提高服务水*。制止违反“安规”或危及人身和设备安全的施工、作业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规程”，遵守各种规章制度。负责电源设备的安全可靠供电。
20、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情况。根据实际提出对线路及设备的改造建议。及时维修保养电器设备和线路，提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时要及时处理并向上级如实汇报。
21、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
22、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
23、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
24、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
25、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
26、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
27、1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。
28、6.1包干管理：按国家规费（年审费、养路费、保险费）、加油费、维修保养费、等涉及车辆的全部费用实行包干使用。公司先行支付，年底核算费用情况。
29、6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。
30、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
31、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
32、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
33、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
34、绩效奖金(奖金为20-80元)，按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
35、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
36、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
37、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
38、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
39、如可疑人员在公共区域，携带有攻击性物品且有作案倾向时，巡逻队长须带安全生产员及时上前制止，当场收缴物品，并连人带物送交*机关查处。
40、3消防泵房内至少应配备2具2公斤手提式ABC火器和一只应急照明灯。灭火器压力正常，应急照明灯能保证随时启用。
——物业管理标语 40句菁华
1、是否乱吐痰，体现您的修养。
2、维护公共安全，严禁高空抛物。
3、我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友。
4、垃圾不落地，文明更美丽。
5、小小一口痰，胜过。
6、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；
7、物业管理是扩大居民消费的重要环节；
8、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。
9、规范管理，贴心服务。
10、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
11、业主所关注的就是我们公司所关注的！
12、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜。
13、世人均需爱，同天覆，同地载。
14、共有家园，共管共享共维护；
15、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
16、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!
17、共建和谐树新风,八荣八耻记心中!
18、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!
19、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
20、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!
21、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!
22、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!
23、创安全文明小区，建安居乐业家园。
24、重情物业服务，和谐社会建设。
25、做专业物业，让您安享美好人生。
26、用我们的服务让业主与公司共赢。
27、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓。
28、物业管理千万家，真情服务你我他。
29、物业管理能使物业保值增值。
30、物业管理服务于您，让您安居乐业。
31、物业管理创环境，业主经营创效益。
32、物业管理，专业的养护，贴心的服务。
33、物业服务行业新，惠及民生亿万金。
34、物业服务千万家，真情温暖你我他。
35、物业发展津城美，和谐社区共构建。
36、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。
37、树立科学发展观、构建和谐*安社区。
38、俭省节约共创低碳小区。
39、既要热情服务，又要技术熟练。
40、环境好心情好身体就好。
——物业管理员工作职责 40句菁华
1、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;
2、完成领导交办的其它工作。
3、写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;
4、各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;
5、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
6、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;
7、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;
8、消耗品费用分摊及统计
9、工作服费用的分摊
10、巡查员工着装的状况
11、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。
12、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
13、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
14、公告奖罚汇总表
15、月报表的及时性、准确性、完整性
16、负责工作范围内文件和资料的保管
17、资料室管理
18、完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。
19、各类突发事件协调处理工作;
20、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
21、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;
22、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。
23、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.
24、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.
25、每月办公用品的请购汇总
26、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到
27、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;
28、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;
29、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;
30、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;
31、完成公司领导交办的其它任务。
32、每月办公用品的请购稽查、核对
33、请购单填写
34、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。
35、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;
36、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;
37、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;
38、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
39、跟进装修管理工作;
40、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;
——物业人员管理制度 60句菁华
1、拾金不昧者。
2、未经部门领导同意擅自带人留宿者。
3、整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。
4、根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
5、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
7、交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
9、完成上级交办的其他任务。
10、完成上级领导交办工作。
11、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
12、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
13、加强提高各方面素质。
14、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
15、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。
16、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
17、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。
18、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。
19、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交*bu门处理。
20、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
21、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
22、物业管理委托合同；
23、具有专业职称管理人员的资格证书（含物业管理从业人员岗位证书）原件及复印件
24、电动工具、临时照明线路应使用合格插头、插座。
25、临时用电施工限制
26、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
27、公司品质管理部每半年进行一次业主意见调查。业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
28、维修服务
29、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
30、业主意见评价统计计算方法
31、自觉维护管理处及业主的权益,不做损害管理处名誉的事情。
32、维修工进入现场维修时,应主动征求业主意见,尽量恢复维修前的原貌原样,如有改动,应征求业主的同意后方可进行。
33、垃圾的分类处理
34、生活垃圾:清洁工清洁时的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。
35、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
36、垃圾中转站的卫生标准:
37、垃圾车撒落在小区内的垃圾由垃圾清运人员负责扫净。
38、消杀方式以喷药消杀为主,灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料。
39、消杀工作标准
40、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
41、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
42、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
43、1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生(含小车库顶棚)。
44、2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁,墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
45、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
46、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
47、4.3专人指挥管理,维持良好的交通秩序,确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞。
48、4.6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
49、5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
50、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
51、6每月底由物业公司对所有项目进行汇总,交企管办备案。
52、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。
53、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。
54、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。
55、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。
56、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
57、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。
58、休息日为周六(每月休二天)。
59、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
60、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。
4、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
5、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。
6、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
7、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。
8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。
9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。
10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限
11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准
12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定
13、4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。
14、员工守则：
15、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
16、员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
17、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.
18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;
19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;
20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。
21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%;
22、考勤内容:
23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。
24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。
26、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
27、日常维护与紧急事件处理。
28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助*部门保留证据，方便调查工作。
29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。
30、楼梯边的栏杆松拖;
31、1工作期间必须穿好工作服;
32、6不得无故迟到、早退、外出;
33、23热爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。
34、25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。
35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。
37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。
38、3.1着装整洁、大方、得体，着工作服。
39、3.2员工必须注重仪容、仪表，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸卡。
40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;
41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告;超过五次辞退。
42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元)，6—8小时的记1天加班(20元)，中午不休息的同样记1天加班(26元)
43、1.7每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，
44、2.1无故早退或迟到，罚款5元，
45、2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款30—50元。
46、1.4及时清理地面油迹、水迹，防止意外事故的发生。
47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。
48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。
50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。
——物业公司服务口号 50句菁华
1、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持！
2、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为！
3、树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！
4、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！
5、改善物业环境，加大清欠力度，解决历史积欠！
6、加强民主，依法治国，构建和谐社会！
7、物业有其乐，大家齐欢乐
8、你的需要就是我们的需要
9、共建和谐家园，共筑田园城市。
10、物业管理，有序参与，依*，互利互惠。
11、真诚、用心、坚守，是我们对您的承诺。
12、光大物业，服务一流，品质一流，是您的不二选择。
13、光大物业，e触即达！
14、我们多努力，让您更满意，和谐大家创，生活多欢乐。
15、光大物业，为你解忧。
16、光大物业，优创您的美好家园！
17、幸福时光，业主为大——光大物业。
18、发扬光大，光大物业。
19、光大物业，安居乐业。
20、家园合作，光大生活。
21、光大物业，为世界添光彩。
22、业主不用怕，有事找光大！光大物业，为您服务到家！
23、用心卫金品质。
24、诚而有信，信篇致远。
25、体贴汉鑫，物业放心。
26、您最贴心的管家。
27、给我一分信任，还你十分放心。
28、光大物业——努力无极限！
29、光大物业，您最贴心的私人管家。
30、做专业物业，让您安享美好人生。
31、维护家宛的和谐与安宁，是我们光大铭记于心的责任。
32、光大物业，服务先锋，用心服务。
33、光大物业，让您体会到爱心，关心，贴心，放心的服务终止。
34、光大物业——你的需求我来实现！
35、学一点消防知识，多一份*安幸福
36、消防知识是您开启*安之门的钥匙
37、消防疏忽一时，灾难痛苦一世
38、用我们的服务让业主与公司共赢。
39、掌握消防常识，遵守消防法规。
40、保护消防设施，增强防火意识。
41、和谐物业管理，和谐示范建设。
42、诚心诚意为业主，搞好服务双收益。
43、创安全文明小区，建安居乐业家园。
44、爱护公共环境，制止乱堆乱放，乱涂乱画的行为。
45、真诚为你服务，给您带来家庭的.温暖。
46、提高物业管理意识，提升物业价值。
47、您的满意是我们努力的目标。
48、以管理促服务，以服务促和谐。
49、安得广厦千万安，全靠物管服务真。
50、营造美好环境，共创社会和谐。
——物业企业文化口号 40句菁华
1、致力卓越、见证未来。
2、勇气、探索、创新、拼搏。
3、以人为本、共创辉煌。
4、优质产品，丰厚成果。
5、你的需要就是我们的需要
6、追求客户满意，是你我的责任。
7、没有品质，便没有企业的明天。
8、质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。
9、沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。
10、减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。
11、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!
12、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
13、做安全文明物业，建安居乐业家园。
14、光明正大做事，贴心暖心服务。
15、光大物业，服务先锋，用心服务。
16、美好家园，光大物业。
17、光大，用心呵护每一个家！
18、光大物业，一站式服务，让您安心。
19、交费光荣，欠费可耻。
20、爱在家园，心仪光大，舒心光大，安逸之家。
21、光大物业，服务御达，是每个家庭的不二选择。
22、以人为本，热情服务，打造品牌，共创和谐。
23、生活不止眼前的苟且，还有诗和光大物业！
24、做贴心物业，构建和谐文明社会。
25、光大物业，福佑万家。
26、光大物业，竭诚为您保家护园。
27、光大物业，安居乐业。
28、用光大之心，温暖大家心田。
29、加强物业管理服务、提高物业管理品质！
30、光大物业，让您安心离家。
31、把简单的事情办好就不简单，把*凡的工作干好就不*凡。
32、全员用心做得好，企业提升跟着跑。
33、安信证券愿景：成为*最具市场价值和核心竞争力、广受尊敬的国内一流金融服务企业。
34、我为公司做贡献，公司为我搭*台。
35、互利共赢，诚至金开。
36、术业求专攻，产品高质量。
37、风风雨雨创业，公司与员工共努力。
38、积极、主动、努力、奋进。
39、承质量重托，建信誉精品。
40、卓越铸就辉煌，不锈永留青史。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；
3、安排客户报修的接待、报修工作；
4、检查与指导维修人员工作；
5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
6、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。
7、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;
8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、完成上级安排的其它工作。
11、各销售款项的结算推动和回款工作。
12、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。
13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;
14、负责建立业主、住户档案，及收取物业管理相关费用。
15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
16、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
17、及时维修工单处理
18、监督维保单位的保养及维修工作;
19、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;
20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
21、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
23、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。
24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
25、完成上级领导安排的其他工作。
26、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识;
27、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;
28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;
29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作，做好各项费用的催收工作;
30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
31、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
32、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。
34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
35、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
37、处理突然发生的停电事故。
38、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
39、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;
