1、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
3、安排客户报修的接待、报修工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
6、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。
7、公共区域设施设备、环境巡查,开展维修回访;
8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、完成上级安排的其它工作。
11、各销售款项的结算推动和回款工作。
12、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查,发现问题及时通知整改;
14、负责建立业主、住户档案,及收取物业管理相关费用。
15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
16、接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
17、及时维修工单处理
18、监督维保单位的保养及维修工作;
19、保管好电梯的技术文件,保管好各项维修记录;
20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
21、及时跟进处理业主报修项目,及时上报保修结果;
22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
23、负责所辖区域问题箱体的物业对接,协调内部资源及时处理问题,与物业、用户保持良好的沟通。
24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
25、完成上级领导安排的其他工作。
26、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主、租户的服务意识;
27、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;
28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督,创造良好的小区环境;
29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作,做好各项费用的催收工作;
30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
31、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作
32、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线,做好巡视,发现问题,及时处理。
34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
35、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
37、处理突然发生的停电事故。
38、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
39、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;
——管理人员岗位职责 40句菁华
1、负责制作报表上报行政部。
2、负责将内部材料的购进和领用录入系统。
3、做好装箱理货工作。
4、受理参保单位和个人有关个人账户资金情况的查询,宣传有关医保政策与规定。
5、负责全面管理工程现场情况,并将工作进度、相关情况及时反馈至工程部;
6、根据企业各项目建设的实际情况,控制施工成本管理安全、进度;
7、参与制定本单位安全生产投入计划和安全技术措施计划并组织实施和监督相关部门实施;
8、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
9、负责制定企业内部行政管理制度。
10、传染病监督员要做到每天按时检查门诊日志,做好登记。
11、按传染病报告时限要求及时报告传染病卡。
12、健全传染病资料登记,定期对医务人员进行传染病知识的培训与考核。
13、负责向下技术交底、安全交底,并对现场质量、安全进行不定期抽查,将工程质量、安全事故控制在可控范围;
14、负责对施工图纸审核,对设计缺陷或与现场不符情况向建设单位、设计单位提出合理化建议;
15、负责总分包之间、分包与分包单位之间的任务、交界面的协调工作;
16、与建设单位、监理单位、质监单位、设计单位、地勘单位等就工程中遇到的问题进行协商沟通、确定解决方案,并及时将问题的解决方案下达至各执行终端。
17、对公司和行政部长负责,负责公司信息网络管理,为网络安全运行的归口点,负责计算机网络系统的`日常维护和管理。负责系统软硬件的、安装、升级、保管、维护等工作;
18、负责计算机网络、U8的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档;
19、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视、处理、分析;
20、进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等,督促主管部门进行缺失改善;
21、负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验;
22、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,避免交通阻塞,确保商场大门内外秩序井然;
23、完成上级领导交办的其他工作。
24、协助公司领导制定公司发展战略。
25、监控公司重大项目进展情况,以确保项目在预算范围内进行并在控制之中。
26、协助贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与各部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作。
27、起草企业质量管理制度、操作流程,并指导、督促制度、流程的执行。
28、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案
29、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,积极主动地为教育教学服务。
30、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作,提出馆藏的注销、剔除意见。
31、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度,在公司和安全生产委员会的领导下负责企业的安全管理、监督工作,安全管理人员岗位安全职责。
32、会同设备管理部门负责锅炉、压力容器、压力管道和大机组安全监督工作。负责本专业特殊工种(如:气、电焊工、起重工、电工、锅炉司炉、气瓶充装工、压力容器检验工等)安全技术培训和考核工作。
33、负责各类事故汇总、统计上报工作,主管人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理,参加各类报总公司事故的调查、处理和工伤鉴定,发生重大事故,组织到总公司汇报。
34、负责对企业各单位安全工作进行考核评比,对在安全生产中有贡献者或事故责任者,提出奖惩意见。会同工会等部门认真开展安全生产竞赛活动,总结交流安全生产先进经验。开展安全技术研究,推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理办法。
35、主持制定施工组织设计,编制总体计划及各控制计划;编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。
36、组织制定项目班子及各类人员的岗位责任制和各项规章制度,接受有关职能部门对工程项目的监督、检查和审计。
37、在项目经理直接领导下全面负责项目部的技术工作,主持项目部施工组织设计、施工方案、工序程序文件的编制和审核,包括质量管理措施、技术措施、安全技术措施、架子搭设方案、文明施工措施、环保卫生措施、节约材料措施、季节性施工措施、消防保卫措施、大中型机械措施进场装、拆措施,并审定报公司备案,审查分包工程的施工组织设计、施工方案的审批。
38、落实安全生产方针、政策,严格执行安全技术规程、规范、标准。对项目工程生产经营活动中的安全生产负技术责任;结合项目工程特点,主持项目工程的单分项安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分包负责人、施工人员进行技术、安全等方面交底及签字手续。
39、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制,组织新工人入场安全教育,特殊工种培训考核等管理制度;组织和发挥生产指挥系统的作用,保证月、季任务的完成。
40、认真熟悉并掌握国家及地方预算编制的有关规定,编制项目工程施工预算,组织图纸会审。施工图纸预算的编制无差错、无漏项,施工图以外的项目无漏项,各项取费及价差签回符合规定无遗漏。及时完成工程竣工结算和年度结算。编制工程竣工结算资料,并做好各单位分包工程的结算工作,准确地提供月、季、年度结算资料,签订内外分包施工合同。
——资产管理人员岗位职责 40句菁华
1、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用保管情况,注意发现和处理财产物资管理中存在的问题,确保企业财产物资的合理使用和安全管理
2、对存货进行清查,负责存货最佳数量、订货的分析与控制
3、组织全公司的低值易耗品和固定资产的清查、盘点和不定期的抽查工作
4、负责承租方对已出租物业资产的装修、改造申请审批,监督施工期的安全施工及是否未经批准随意变更施工内容情况。工程资料、装修资料的档案整理保存工作。
5、每天清扫场院,随时保持场院干净。定期整理绿地,树木。
6、应对紧急突发事件,按应急预案组织处置突发事件。
7、消防控制中心监控(24小时不可间断)和文档管理。消防器材检查、危化品检查、过期商品检查、突发意外事件处理、消防演习等;
8、对逾期客户进行提醒,维护客户信用;
9、档案管理:负责各类通知、人事通讯等文件资料的存档工作,确保资料档案管理准确有效。
10、完成领导安排的其他工作内容。
11、统招本科及以上学历,金融、财务管理、会计、经济学等相关经管专业及法律专业;
12、积极主动,进取心强,具有良好的团队协作精神,良好的沟通能力及外联协调能力,较好的文字功底。
13、对合格证进行管理。
14、有1年以上经销商库存融资业务经验
15、负责固定资产系统的日常维护,对各分子公司的资产管理进行指导和协助;
16、科学设备搬迁支持。
17、资产管理系统的输入、更新和维护。
18、收集新产品相关资料,开发供应商;
19、评估供应商状况,保证供应商的优良性;
20、具有5年以上综合体、服务式公寓、酒店、办公楼等资产管理或运营经验;
21、协助完成航空资产残值处置、飞机价值评估、飞机交易及带租约飞机资产交易操作等公司业务中的技术管理工作;
22、对航空器制造及民航运输业的发展动态、趋势进行研究,撰写报告,协助进行租赁物资产价值评估;
23、负责飞机交付、退租及再交付的技术支持;
24、负责全线服务区、停车区、沿线广告、场地的租赁及其他符合国家政策及技术规定的经营招商工作,充分挖掘资产增值潜力;
25、负责各项经营项目招商及合同的谈判、签订工作;负责办理高速公路用地范围内相关土地、管线交叉占用事宜工作;
26、负责公司固定资产账、卡、物的管理并监督使用;
27、负责公司固定资产清查、登记、统计报告等基础管理工作;
28、完成部门负责人及科长交办的其他工作。
29、完成部门负责人交办的其它工作任务。
30、建立固定资产台帐,做到帐目清楚。负责材料设备的采购、领发和异动手续的办理,及时入帐,做到凭证齐全,帐物相符;
31、年终做好全部资产清查及材料盘存工作,向公司领导提供详实的资产状况和材料物资状况报告;
32、牢固树立“为幼儿、为家长、为教职工提供全方位、最优质服务”的思想,科学合理地管理好幼儿园的房舍、设备、食堂等工作,做好节水、节电、修旧利废的宣传、教育、管理工作;
33、根据工作需要和人员情况,有责任对后勤人员的分工提出建议,督促、检查后勤人员履行岗位职责和工作标准的情况;同时做好设备的管理和维修工作;
34、严格遵守各项安全制度,做好安全防卫、防火、防毒工作,发现不安全因素及时采取措施;
35、有责任心和一定的组织能力,在学院固定资产管理、处置、维护、挖潜、发挥固定资产使用效率中,起牵头和组织作用。
36、与库房管理员密切配合,及时对入库的固定资产(包括处置退库设备)进行验收、登帐、增减值,建卡、并打印标签等管理工作。
37、每年进行一次全院固定资产普查,及不定期的定点抽查。并做清查报表上报。
38、在学校固定资产管理领导小组的领导下,负责全校固定资产核算工作,依法建立学校固定资产总账、明细账。
39、按照*固定资产分类要求登记固定资产总账、明细账,定期与有关部门核对资产账目和实物,及时调整未达账项,做到账账相符、账物相符,防止国有资产的流失和损失。
40、及时准确地编制固定资产报表并做好上报工作。
——项目部管理人员岗位职责 40句菁华
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的各项规章制度,按设计要求负责工程总体组织和领导,保证项目的正常运转。
2、在部门经理的直接领导下,服从工作安排,认真做本职工作,要对自己工作负责任。
3、认真编制审查计划,参与编制施工方案,落实实施施工工艺、质量及安全措施。
4、参加每周一次的安全检查并做好整改工作。
5、负责对质量、安全等项检查中所存在的问题的整改。
6、参加月旬、日旬作业计划的编制,保证形象进度计划的完成。
7、参加质量安全检查和事故分析,发现问题应及时提出纠正并向上级有关部门汇报反映,使事故杜绝在萌发状态之中。
8、依据整车开发指示及变速器开发日程,编制项目一级、二级计划,并协助各部门分解三级计划;
9、确认各阶段输出物,组织项目试制、试验、试生产、量产评审,确保顺利进入SOP并圆满完成移行;
10、依据项目阶段进展,汇总各阶段项目信息,定期组织对策会、阶段会,向高层汇报项目进展及动态;
11、对于后市场问题,组织并参与问题整改及效果检验,确保输出的产品满足顾客的要求。
12、提出项目计划,跟进项目进度;
13、处理项目执行过程中各环节出现问题的处理和协调,确保完成项目的交付;
14、对项目进行导入和实施策划,组织需求分析和输入评审;
15、制定项目目标、进度表,制定项目基本执行和控制计划;
16、负责与项目干系人进行积极沟通和管理,处理项目问题;
17、负责科技项目信息的收集;
18、项目申报成功后,做好项目的维护工作,确保项目验收通过;
19、负责常规项目或各类荣誉型项目等年度考核、总结报告或其他维护性工作。(如上海市企业技术中心等)
20、协调项目的开展需求确定、计划制定、跟相关人员的沟通联络,并进行项目阶段性报告;
21、擅长产品化流程梳理和项目经验沉淀的能力。
22、负责对项目水电专业施工图进行审图;配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审;
23、组织、协调、监督项目工程施工各个环节现场情况,确保水电专业工程进度和质量;
24、主持召开钢材基地办公会议,研究解决有关生产、路风、生活等方面的.问题,定期召开年度、季度、月度基地装卸工作会议,检查监督、针对存在问题,制定改进措施和有关制度,表扬好人好事,推广先进经验。
25、负责对基地各部门主管的工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。
26、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广;
27、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作;
28、项目结束后,进行整体资料的汇总、整理。
29、资料、原始记录、图谱的审核。
30、负责与项目各责任人进行沟通,严格控制各环节时间节点,即使发现项目进度及风险问题;
31、对所承担项目的工程质量全面负责,在项目上认真贯彻公司质量方针和质量目标,保证质量体系文件在本项目部的有效运行,全面履行工程承包合同中所规定的各项责任,确保项目管理目标的实现;
32、负责本项目部接受质量体系审核的准备工作,参加管理评定;
33、负责工程项目人力、物力、机械设备的调配和管理,合理组织施工,对项目工程质量负主要领导责任,对质量有奖罚权;
34、细化软件开发计划,并对计划进行推进、监督控制;
35、组织项目会议、评审、总结;
36、负责集团各重大项目的督导、跟进;
37、负责各类项目档案及文件的管理。
38、配送环节承接项目类事项整体对外沟通:对接集团配送项目组、区域开放、外区商服/销售,梳理项目背景、项目需求,完成前端沟通对接工作。
39、配送内部项目落地实施监控:监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决,对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。组织销售、商服各部门定期对项目进行复盘工作,促使项目流程得到优化。
40、KA项目落地运营监控:监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决,对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。
——销售人员岗位职责 60句菁华
1、组织本组组员对新市场进行开发。
2、管理开发好自己的客户。
3、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
4、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;
6、销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
7、认真完成领导交给的其他工作;
8、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
9、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。
12、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
13、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
14、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
15、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。
16、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
17、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
18、定期拜访区域内的目标客户,了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
19、电话销售员负责商品的销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;
20、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护;
21、宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
22、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
23、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;
24、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
25、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
26、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。
27、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;
28、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;
29、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作。
30、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
31、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
32、全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;
33、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
34、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
35、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;
36、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
37、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
38、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
39、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
40、完成总经理交办的其它各项工作任务。
41、完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
42、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
43、接受销售部经理指派的工作。
44、负责仪器项目的宣传、推广,完成销售的既定指标。
45、所有人员都必须按时上下班,不得迟到或早退,无故旷职,如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
46、以极高的热情对待每一位客户,只要有客户进店,不准坐着与客户讲话,必须走到客户身边,微笑服务,询问客户有何需求,然后依据客户的心理价位,耐心地向客户介绍相关产品的性能特点,并递茶倒水,请坐。生意成交后,帮助客户包装,即便不成交者也要热情送客,无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象,不论什么情况绝不容许与客户争吵,如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言,如“您好、请坐、有什么需求,欢迎光临、请慢走”等等。
47、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。
48、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。
50、负责公司流程体系的优化与维护,定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况,组织、跟进公司各级计划的制订。
51、推广凤凰茶业公司茶叶产品:乌龙茶、红茶、花茶;
52、具备基本的茶叶知识;
53、在茶圈有一定的人脉和影响力。
54、三年以上销售经验,大专以上学历,有客户者优先考虑,有大客户资源(或潜在资源)者尤佳!
55、学历不限,18-29岁,性别不限
56、对终端客户的货物日常管理工负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
57、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;
58、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件;
59、事业心强,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
60、认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守
——物业岗位职责 50句菁华
1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作;
3、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
4、落实公司标准化体系;
5、处理现场发生的各类问题和突发事件;
6、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度;
7、负责审核物业服务方案,审核物业人员配置及变更;监督物业服务各项标准和规范的落地执行,监督物业管理单位按照合同条款履约;确保物业服务质量;对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付;负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好;
10、负责客服部的全面工作,协调、督导下属员工工作;
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施,培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队;
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
28、年龄:30—40岁之间。
29、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位,或在公司管理部门任经理岗位,管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理;
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作;保证公共设备、设施的正常使用;
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
——工作人员岗位职责 40句菁华
1、协助所长调解处理各类疑难民间纠纷。
2、做好所内的档案管理工作。
3、称重时应仔细核对发货单品名及数量,是否与包装好的货品外形及重量相符,核实无误后并在快递单上写上准确重量,抽出快递单客户联。
4、保管好当日快递单据,以便物流查单及财务对帐,严禁将快递单据乱放乱丢,造成遗失。
5、根据企业总体战略规划,拟定年度物业管理工作计划;
6、编制物业管理费的预算,审核各项采购及各种费用付款申请;
7、对承包商履行合同情况进行监督管理,并以此对承包商的选择提出建议;
8、对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;
9、相关内外关系的沟通协调,维系业主关系,将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进,组织业主联谊活动;
10、包装胶带粘贴要求横竖位置准确,不错位,松紧适度,做到该封胶带的地方封好,不该封的地方不要封,杜绝浪费胶带,同时也提高包装速度。
11、每次工作结束后要做好整理、整顿、清扫、清洁工作,不同品种包装材料及纸箱不得混放。
12、查验本校流动人口的《流动人口婚育证明》等证件,做好相关管理服务工作;
13、检查指导有关单位落实计划生育责任制,向上级建议对相关单位、个人实施“一票否决”或计划生育奖惩;
14、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;
15、紧急情况下立即通知相关主管,立即到场处理。
16、配合消防人员进行火灾监控。
17、负责接听紧急报警电话,记录用户投诉,并通知项目部进行处理。受理用户需求,对紧急情况协调相关部门及时进行服务,一般维修立即通知项目部。
18、严格执行国家有关的现金管理制度,熟练掌握收付办法和手续。
19、库存现金不得超过银行核定库存限额,超过部分要及时送存银行,保证安全。不得以“白条子”充抵库存现金,更不得任意挪用现金。库存现金与账不相符时,应及时报告领导查明原因。
20、做好债权债务的清理工作,对各项借款要定期清理催收。做到一事一借一报,对同一人的现金借款要前款不清,后款不借。
21、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。
22、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。
23、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
24、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;
25、负责通过走访业户等方式收集业户投诉意见与建议,并通过建立回访制度,主动征求业户意见,传达物业服务中心的各项规定、通知,搞好小区物业管理工作;
26、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主、租户的服务意识;
27、做好人口计生统计和业务台帐,掌握人口计生工作动态,及时向党委、*和领导小组汇报情况,提出工作建议,当好党委、*抓人口计生工作的参谋、助手;
28、根据订单制订生产的月计划、周计划表及日计划表,组织开早会及其他会议,在每日的生产安排中进行合理的调配,并监督计划的实施,努力提高生产效率,定期向生产经理汇报生产任务完成情况。
29、制定详细的工艺作业指导书,解决生产过程中出现的工艺技术问题,并对员工提供帮助,根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。
30、检查、监督车间内的生产计划执行情况,工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决,同时向生产经理汇报。
31、组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料的耗时等)的统计,并进行合理的收集、整理、分折,为生产决策提供依据。
32、协助所长开展多种形式的.法制宣传教育工作
33、组织制定管理制度(综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等);
34、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
35、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
36、物业主管在经理的指导下,负责组织、安排园区内物业管理处的各项工作,定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;
37、每天巡视园区内各区域,并对公共设施、设备维修和治安、卫生等各部门工作提出改进意见并督办落实;
38、跟进、落实领导安排的各项工作;
39、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的服务意识和务心态;
40、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。