1、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防 安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示， 安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达 公司的有关指示、 文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 公司的有关指示、 文件通知和精神， 处理好各部门之间的关系， 保持高效的工作系统。 保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，
2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；
3、有美容行业管理工作经验；大型连锁企业管理工作经历，工作满6年以上者优先
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5、主持主管会议。
6、与公司或会计人员复核每月的损益表。
7、完成管理组的绩效评估。
8、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
10、文明就餐，然后礼貌待人。
11、能独立解决售后问题。
12、组织定期盘点,以确保门店库存的准确性和货品的有效性,并及时将盘点结果上报区域经理。
13、负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析
14、监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。
15、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
16、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
17、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；
18、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
19、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
20、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
21、负责协助大宗商品退货；
22、负责协助客户结算，并与其友好沟通；
23、店面相关管理报表阅读。
24、例行员工专业知识培训。
25、熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。
26、职业目标：经理
27、负责组织、落实GSP认证工作。
28、专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
29、维护专卖店的清洁与安全：
30、教育、指导工作的推近
31、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;
32、掌握门店各种设备的维护保养知识;
33、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
34、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字
35、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
36、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
37、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
38、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。
39、向区域经理报告。
40、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;
41、拟定次月工作目标和战略计划。
42、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
43、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。
44、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。
45、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;
46、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
47、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
48、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
49、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。
50、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。
51、商品交接表没有按时做的发现一次扣5元。
52、店内卫生良好，每天一小搞，每周一大搞，确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次对抽排系统的卫生清洗及检查工作。
53、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。
54、为保障良好的财务管理，对个人或单位的消费要准确计算，对收银员入职时要做审查工作，每班次要做好交接手续。
55、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
56、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
57、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
58、熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水*。
59、对所属门店的工作业绩完成负责。
60、负责自营家具店形象、终端陈列、上货、库存管理;
61、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
62、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。
63、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。
64、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
65、提升管理能力，打造一支执行力强、效率高的'优秀团队。
66、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
67、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
68、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
69、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
70、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
71、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
72、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；
73、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；
74、全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
75、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
76、定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。
77、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。
78、严格执行《中华人民共和国药品管理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品；
79、主持意见调查与临时座谈会，包括每月员工大会和每日例会。
80、上级交付的临时性工作任务。
81、传达并执行营运部的工作计划。
82、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
83、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
84、指导其他门店人员的在职培训。
85、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。
86、督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
87、负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
88、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
89、检视打卡钟，了解人员出勤情形。
90、举行早会
91、其它：
92、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。
93、及时向管理层反馈顾客的意见。
94、节约公司开支，控制日常开销。
95、注意关闭所有门窗。
96、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
97、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
98、完成公司下达的各项经营指标。
99、商品的消耗管理。
100、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
101、各种信息的书面汇报。
102、意外事件的处理。
103、负责协调质检，驻店药理师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
104、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
105、负责超市门店的经营管理;
106、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;
107、保证门店的清洁卫生与安全;
108、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水*，负责督导商品结构的调整；
109、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；
110、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。
111、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。
112、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；
113、负责员工日常考勤监督
114、负责店铺形象日常维护与管理
115、负责日常维修申请及处理
116、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
117、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
118、进行严格的库存管理，保证充足的货品。
119、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；
120、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；
121、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；
122、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。
123、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
124、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行；
125、工作领域的划分要合理准确理解岗位的主要职责，参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域，根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。
126、负责药房人员的管理，考勤与考核的实施。
127、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。质量，及时发现问题并解决问题。
128、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。
129、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员指导、训导培养和吸纳人才，人才工素质。工素质。
130、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。
131、制定培训计划，并对导购员定期进行业务然后培训学习指导，形成独特的店面文化。
132、做好店面的安全维护，做好防火防盗工作，处置销售现场出现的特殊情况。
133、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
134、全面强化成本管理意识，降低医馆营运成本；
135、中医学、中药学相关专业本科以上学历。
136、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。
137、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。
138、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。
139、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。
140、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;
141、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;
142、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;
143、审核店内预算和店内支出;
144、服从公司的规章制度,和相关指示、
145、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。
146、督促并协助店员争取客源并达成成交。
147、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
148、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
149、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
150、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。
——店长岗位职责 50句菁华
1、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表， 敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况，采取对策， 营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议，和每月员工大会，
2、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。 注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象， 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代 表业主方出面接待重要顾客。 表业主方出面接待重要顾客。
3、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。
4、确保员工福利计划正确执行。
5、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。
6、监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
7、门店管理报表阅读。
8、督导各部门畅销品缺货处理。
9、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。
10、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
11、职业目标：经理
12、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字
13、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
14、陶冶健康情操，建设文明餐厅。
15、墙上无脚印，地上无痰迹。
16、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。
17、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;
18、负责对办公用品的领用和保管工作。
19、对所属门店的工作业绩完成负责。
20、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
21、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
22、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
23、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
24、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。
25、审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。
26、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
27、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
28、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。
29、执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;
30、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;
31、严格保密工作，保守公司商业信息机密。
32、员工之间异议的排除
33、安全检查：店长定期对店内安全用电用水进行检查，特别是收银台下方安放电脑等电器较多的角落是检查的重点，还应对开关、插头、电线等容易老化的设备进行检查。灭火器、照明灯、美光灯等都应一段时间进行一次检查，灭火器干粉的有效期是18个月，正常气压应在绿色指针区间范围内。关注仓库陈列铁架的使用安全，防止倾覆倒塌。每月盘点时应对堆放密集的产品进行检查，确保无破损，无污渍。
34、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。
35、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
36、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
37、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;
38、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。
39、全面负责门店管理及运作；
40、传达并执行总部的工作计划；
41、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。
42、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。
43、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；
44、有互联网医疗行业经验者优先。
45、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。
46、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;
47、协助公共关系工作开展。
48、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；
49、3年以上西餐厅管理经验，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
50、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。
——店长助理岗位职责 50句菁华
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、及时向店长反馈门店的运行情况。
3、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
4、做好班组员工考勤、培训工作。
5、卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
6、自觉遵守店内的所有规章制度，维护公司形象，提升自我形象
7、遵守待客的所有礼仪和标准语言，用其来引导顾客，服务顾客
8、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作，创造明亮，整洁的工作服务环境
9、执行待班，洗发工作，引导介绍美发师，接受上级的任务分工，执行团队协调运作的工作报
10、根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作计划及述职报告。
11、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。
12、负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。
13、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。
14、协调好店员之间的工作配合，使实际工作有条不紊。
15、每天下午四点过后，督促收银员将大额现金及时入金库。
16、在开店前更换好新的促销台。
17、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
18、检查是否满货架(货架及促销台)。
19、帮助及训练营业员订货。
20、与营业员计划明天的工作。
21、安排晚班兼职人员的工作。
22、你要为全处负责。
23、能独立处理一些事务和客户投诉
24、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。
25、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。
26、建立茶楼的`年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；
27、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；
28、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；
29、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
30、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
31、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。
32、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈
33、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度;
34、保障门店内、外部卫生清洁工作;
35、根据店内情况，合理安排员工工作。
36、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；
37、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
38、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
39、做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
40、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
41、店铺利润目标实现的操作者
42、协助店长做好门店的整体运作管理。
43、维持店内正常运转，处理异常情况。
44、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法
45、完成整理统计各报表资料，业绩分析。
46、协助店长做好门店的整体运作管理；
47、熟悉营运的工作流程；
48、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；
49、检查正常排面要求整齐、饱满；
50、完成店长交办的其它工作事项；
——门店店长岗位职责 40句菁华
1、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度；
2、传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工；
3、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；
4、负责店面导购及设计师日常工作的安排；
5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；
6、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；
7、安排门店值班人员，严格门店考勤;
8、塑造良好的门店形象。
9、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。
10、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。
11、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的.关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。
12、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;
13、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;
14、做好处理突发事件和顾客投诉;
15、认真完成上级交办的其他工作。
16、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;
17、对业务进程进行统计分析和跟踪。
18、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。
19、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。
20、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。
21、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。
22、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。
23、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;
24、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；
25、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；
26、随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；
27、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；
28、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；
29、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；
30、工作技能：
31、负责店面货品、资金和固定设备的安全管理、维护和控制;
32、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;
33、负责实施专店培训，并进行指导与监督，以提升店员的销售技能和服务水*。
34、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;
35、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;
36、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案;
37、店面活动的整体安排和执行
38、店面业绩的提升
39、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
40、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
——文员岗位职责 60句菁华
1、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。
2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。
3、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。
4、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
5、熟悉新员工的入职、离职办理手续。
6、完成公司交办的其它任务。
7、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
8、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
9、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
10、负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等；文件的复印、分发；
11、负责公司会议的组织及做会议纪要；
12、与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。
13、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；
14、负责协助各部门进行新员工入职培训；
15、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；
16、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
17、统计各类报表，资料整理归纳;
18、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;
19、负责电脑文字录入工作，做好领导办公室及会议室卫生。
20、收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
21、负责定期联系广告公司，发布销售、招商信息。
22、出租物业状况的建册、归档。
23、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排，扫描资料的质量监控及时效控制。
24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
25、保管部门文件。
26、公文收发、保管。
27、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;
28、定期清理续签合同名单并办理相关程序。
29、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
32、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
33、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
34、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
35、客服部信件、传真的收取及分发；
36、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。
37、服从财务经理（番禺财务经理）的工作分配。
38、负责各种财务单据整理、录入、归档；
39、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
40、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、
41、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
42、办理与银行之间的`所有相关业务;
43、行政档案、项目档案的管理;
44、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
45、完成领导交办的其它工作。
46、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
47、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
48、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
49、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理;
50、对已上报业务进行跟踪，及时有效按期完成;
51、建立园建材、苗木料数据库，并及时增减与更新;
52、参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录，管好部门档案、文件。
53、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
54、负责前台客户导引与接待工作；
55、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;
56、接听电话。
57、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。
58、采购单价的实时更新,对于有变更的材料单价及时输入电脑,并形成书面文件妥善保管。
59、负责公司人事档案的存放和管理。
60、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
——餐饮店长岗位职责 50句菁华
1、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
2、负责员工及主管的招聘及保留。
3、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
4、月底固定资产的盘点。
5、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；
6、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。
7、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。
8、对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推荐，合理安排人事调动，强化员工的职业道德教育，了解员工思想状况，提高员工对工作和生活的满意度。
9、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作
10、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
11、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;
12、对突发事件的预防、处理;
13、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；
14、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。
15、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。
16、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
17、负责监督下属办理员工的各类证件。
18、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。
19、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。
20、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
21、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;
22、做好班组员工考勤、培训工作。
23、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
24、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能。
25、管理人员和时间的能力。
26、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。
27、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
28、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、
29、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。
30、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
31、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。
32、下班后，检查餐具是否已恢复完好状态，接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好，如无特殊原因，服务人员不许滞留店内。
33、严格物品领用手续，登记要清，严防丢失。
34、对老客人、常客，应建立经常的联系（建立用户登记，内容包括：单位、职务、姓名、性别、年龄、爱好、联系电话、消费频率等）。
35、精通餐饮的营运模式，具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识及西餐管理等方面的专业知识，熟练使用办公自动化软件；
36、良好的职业操守和领导能力、沟通能力、执行力、团队合作能力；
37、有一定客户资源及社会公共关系资源；
38、按时到公司参加会议，并对工作进行总结，制定月度、年度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况；
39、负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水*。
40、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。
41、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
42、一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗珠换。
43、倒下的是剩饭，流走的是血汗。
44、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。
45、环境卫生，你我共同努力。
46、文明有序，节俭卫生。
47、关注食品安全，关爱百姓健康。
48、严格每道工序操作，然后确保食品安全卫生。
49、计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。
50、根据员工的.个人实际情形给予停职或开除。
——餐饮店长的岗位职责 40句菁华
1、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；
2、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；
3、负责店内财务及物品的管理，减少开支和物品损耗，控制成本，杜绝浪费；
4、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。
5、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决。
6、确保下属员工的人身、财产安全。
7、协助总经理管理、督导庭院、厨房的'日常工作，保证各点高质量的工作水准。
8、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
9、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
10、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
11、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。
12、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。
13、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
14、做好班组员工考勤、培训工作。
15、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
16、负责员工及主管的招聘及保留。
17、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
18、完成餐厅管理组的排班表。
19、审核每月所有的餐厅报告，然后包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。
20、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
21、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。
22、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
23、确保所有投诉都能及时周全地处理。
24、完成管理组的绩效评估。
25、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。
26、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
27、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
28、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度，严格控制物料消耗和成本费用;
29、负责对员工的培训教育。
30、全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进；
31、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准；
32、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标；
33、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
34、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。
35、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
36、专业知识的能力 对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
37、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。
38、完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作;
39、负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
40、负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程;
