1、新员工绩效考核
2、产品的功能主要分为(讲解)
3、注重个人形象和公司形象
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
6、用顾客的语言进行介绍;
7、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
8、聆听顾客意见;
9、道德规范
10、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的隐私;
11、不要对别人的问题掩饰或辩解;
12、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
13、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
14、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
15、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住客户,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
16、讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。
17、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的,要善于画龙点睛。
18、新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
19、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
20、督导培训。
21、会议制度的设定,晨会.周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享.周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划.业绩目标等.
22、做好规划,让客户看到未来的希望,能够赢得竞争对手的市场.
23、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
24、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、提高销售者的自信心,帮助他们树立积极的心态。
27、角色扮演
28、情景模拟
29、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
30、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。
31、严格遵守公司各项规章制度。
32、第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
33、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;
34、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。
35、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。
36、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。
37、在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;
38、同生肖/生日
39、用顾客的语言进行介绍;
40、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
41、文明待客,言谈举止文明;
42、不要对别人的问题掩饰或辩解;
43、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
44、身份证(个人/原件及复印件)
45、产品知识的培训
46、30第四讲消化与吸收
47、00午餐和休息
48、培训完成考核;
49、公司制度;
50、造势选房源;
——销售培训计划 60句菁华
1、培养新员工正确的工作态度及方法
2、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员
3、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
4、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
5、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
6、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
9、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
10、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
11、不仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;
12、用顾客的语言进行介绍;
13、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
14、要不断总结经验教训;
15、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
16、问候、简介公司情况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。
17、销售产品的有关知识。
18、市场因素、市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
19、受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
20、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
21、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
22、公司文化.客户服务培训
23、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确.
24、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由.
25、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推.
26、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的'关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
28、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。
29、仪容仪表及言行举止的培训
30、销售的谈判艺术的培训
31、如何与客户建立长久的业务关系的培训
32、实例讨论研究
33、销售主管
34、严格遵守公司各项规章制度。
35、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。
36、第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
37、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。
38、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。
39、凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
40、员工必须整齐干净,无污迹和明显皱褶;扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品;皮鞋要保持干净、光亮;女工易穿肉色丝袜,不能穿黑色或白色;
41、在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣科,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子;
42、不论成交与否,客户离去时,业务人员应起身相送至大门,并说:“谢谢,欢迎再次光临”;
43、中午休息时间,值日人员须接听电话及接待客户;
44、业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈,其他人代接电话时应告知对方“对不起,请过X分钟再打来或请留下电话让XX回复”;
45、用顾客的语言进行介绍;
46、聆听顾客意见;
47、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
48、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
49、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
50、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
51、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
52、细心倾听客户的意见,提问诱导客户告诉你;
53、整车发票
54、保单(上牌时)
55、沟通技能
56、两种态度与两种思维方式;
57、相关视频学习;
58、部门架构及职责;
59、房地产专业常用术语;
60、项目现状及户型;
——培训计划 50句菁华
1、制定骨干教师培养计划。
2、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
3、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
4、不请假,旷工两天以上者。
5、“聚焦核心素养 推进高效课堂建设”学科备课展示交流活动
6、读书交流活动
7、在骨干教师的培养上主要依托区级以上骨干教师研究团队,在区团队领衔人的指导与带领下,采用“岗位磨练”的模式全方位提升他们的能力,力促他们在组内、校内乃至区内起到很好的辐射作用。
8、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点,在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。
9、通过修改培养学生语言规范、书写规范的能力。
10、注重教师人格魅力的塑造和培养,教师的人格影响着孩子的成长,好教师是引领学生进行积极选择的向导,好老师能飞无助的心灵带来希望。优秀教师应加强个人品味的修炼,用热情去点燃学生,用人格魅力去影响学生,用生命去关照学生。我从课程中、从教师们的教学魅力中感悟到了:教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升,修炼、激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。
11、教育是终生事业,是一个不断发展的过程,因此,一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
12、发扬“四种精神”:刻苦钻研的探索精神、爱生如子的园丁精神、不甘落后的进取精神、不计得失的奉献精神。
13、拥用“五种能力”:善于教——能运用现代教育技术,上好一节公开课;善于思——能在教学中发现问题并进行反思;善于研——能从教学实践出发参与课题研究;善于写——能总结教学经验写出有一定质量的论文;善于说——能具备一定的即兴演讲口才,能说课、评课。
14、培养自信的教师。自信是教师充分发挥潜能的前提。一个教师具有良好的自信心,才能更好地在工作中积极创造,才能在工作中不断自我实现,体验到工作和成长的乐趣。因此,通过培训使每个教师都能自信地面对教学。
15、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念,通过培训提高教师发现和利用信息的能力;分析和整理的能力;调查与研究的能力;展示和发表的能力。
16、行动研究
17、网络教研与教师博客(6学时):利用课余时间浏览“南靖县教育网站”、“南靖县教师进修学校网站”,参加专题教育研讨活动;加入“南靖县教师博客网”,并经常写教师博客文章,参加教师博客教学研讨。要求每学年写教师博客文章12篇、阅读其他教师博客并进行评论12次、推荐优秀教研文章12篇、参加博客专题研讨1次以上。
18、培养教师和引领示范作用(6学时):按学校要求有计划地对课题研究项目或同学科教师进行教育、教学、管理等方面的业务指导,效果良好,并在自己的岗位上(课题研究、培训讲座、公开教学等)发挥引领作用,有具体计划、有完整记录、有明显实效。
19、师德培训:紧紧围绕“教育形势、教育政策和法规、教育管理知识、学校管理知识以及相关业务知识”组织培训;在全校教师中深入开展敬业爱岗主题教育活动,本着理论联系实际的原则,在校内广泛开展教师的思想政治教育和职业道德教育,强化教师自我修养,树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观,坚持依法施教、依法办学。
20、现代教育理论及专业知识培训:以信息技术培训考试为依托组织全体教师进行计算机多媒体辅助教学技能的信息技术培训;并根据各学科教学的特点和要求,以教研组为单位使用完成现代远程教育播放与使用的技能培训;以自学为主的教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习,使教师具有较高的教育理论修养,不断丰富与更新学科知识。
21、培训奖励
22、岗位培训的内容包括基本技能培训、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规的培训;
23、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况
24、了解病区各种规章制度,各项护理制度。
25、在老师指导下能独立完成新病人护理病历的书写
26、能规范执行科室专科技能操作:除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术;
27、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等;
28、及时准确的完成心血管科班种职责;
29、业绩考核;
30、顾客意见;
31、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
32、技能培训会的问题;
33、组织结构图;
34、福利组合概览;(如健康保险、休假、病假、退休等)
35、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望;
36、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;
37、策划推广
38、针对性原则
39、组织全体教师进行质量分析(7月上旬)。
40、脱产培训
41、提问法(面试法)
42、应知应会知识学习。镇机关相关部门分别与上级业务主管部门联系,编写提供业务工作应知应会内容,统一组织汇编印发《社区工作应知应会学习资料》,供社区干部学习。
43、将《名师讲述最能感动学生的心灵教育》编成八讲,由学校领导分工以讲座形式对教职工进行培训,;
44、能规范执行科室专科技能操作:除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术
45、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
46、保安业务理论知识内容:
47、实 习:10课时
48、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2013年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天
49、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水*和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
50、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水*,增强员工队伍的整体文化素质。
——销售人员培训计划 50句菁华
1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客,要圆滑地应付;
3、人只能给别人一次第一印象;
4、文明待客,言谈举止文明;
5、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
6、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守顾客权利,不要泄露别人的隐私;
7、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
8、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
9、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
14、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
16、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问,少解释;
18、聆听顾客意见;
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
26、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告;
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧:
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)
49、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——培训计划 100句菁华
1、建立学习督察制度,加强对理论学习的督促检查,确保学习效果和学习质量。
2、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
3、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
4、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
5、不得做任何有损酒店名誉的事情。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
7、对酒店的安全管理有大贡献者。
8、向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
9、不服从工作分配,不服从上级指挥者。
10、该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
11、工作中欺骗上司者。
12、索取、私藏小费者。
13、盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
14、xx者。
15、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
16、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
17、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
18、夯实教师队伍建设
19、专题讲座:结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者骨干,开设专题讲座。本学期计划在学科整合、德育一体化、信息技术的培训上加大培训力度。
20、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
21、参观考察:组织校内、校际之间教师教学交流,传授好的教学方法和先进的教学理念,外出考察学习,取长补短。学习后在进行全员培训,采用作专题讲座,经验交流,上汇报课,汇总材料等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
22、“美丽生活 快乐工作”校本培训
23、写字方法指导汇报课
24、教师微课程展示评比,学科微课程资源库评比
25、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作,安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。
26、开展以“教师专业发展与教师成长”研讨会(见附页方案),发挥名家引领,汇聚骨干教师智慧,呈现教师成长轨迹,解答青年教师成长困惑,促进青年教师在教育教学实践、反思、研究和感悟中实现专业提升,
27、由教科室牵头,发挥青年科研骨干和“硕博沙龙”成员作用,落实学校龙头课题在教学实践中的运用。
28、由党总支牵头,发挥“青研会”作用,开展多种形式的学习活动,促进青年教师活力,使他们成为教育教学的生力军。
29、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能,主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
30、在加强全体教师“师德与素养”上主要是在“他律与内化自律相结合”的原则下采用“以点带面”、“网络研讨”、“教工政治学习和教师自主学习相结合”的模式。
31、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式,提升班主任队伍的实力。
32、以“硕博沙龙”的模式发挥高学历教师的优势,进一步提升他们的各方面的素养,并将其作用进一步辐射。
33、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点,在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。
34、激发学生写作兴趣。
35、树立阅读教学为写作服务的意识,结合阅读教学与每单元的学习活动,指导学生写作。
36、教给学生构思方法,学会片断组合法、一波三折法。教给学生巧妙用词、合理运用修辞手法的技巧,让学生学会润色文章。
37、重视学生作文的评价,加强师生间交流,让学生作文在互评互改的基础上得到提高,并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
38、以材料为主线,归类专题训练。
39、在每两周的大作文写作中,学习历年的优秀范文。
40、充分利用远程教育网和现代教育技术设备,收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设,形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动,探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
41、积极参加学校组织的校本教研活动,认真开好公开课,参加教研组组织的听课、评课活动。
42、积极撰写个人自学心得体会与教学反思。
43、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
44、课堂教学能力的培训:按照教师学科教学基本功和专业基本功的要求,开展教学实践和技能培训,以开展各个层面的校本教研活动为载体,帮助教师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,改革课堂教学方法,根据“135快乐”模式打造高效课堂。同时,注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,对教育教学信息进行收集、整理、共享,促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。
45、落实活动经费、引入激励机制,提高教师积极性。
46、岗位培训的对象为全体财务人员。
47、根据*的要求,每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训,会计从业资格证书的审核,使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
48、根据医院业务的发展需要,及时调整岗位分工,对新岗位的新职责、新内容进行及时培训,保证工作的顺利开展。
49、参加培训人员应按时到训,不得迟到、早退,应积极主动完成培训作业,并接受成果考核;因故未能参加者,应事先请假,并转报财务部;应参加而无特殊原因未参加者,以旷工论处。
50、重点是集中授课:请专工或专业技术人员授课,讲解安全规程、运行规程、设备原理作用和设备系统图。
51、交叉学习:机、炉、电三个专业交叉学习,培养一岗多能综合型人才。
52、电气安全组织措施、技术措施,高压作业、带电作业,发电机电动机的维护,电气试验电缆工作的要求等。
53、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求:可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图,熟记各设备的介质流向,熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
54、签订师徒合同:要求:建立师徒关系增加师徒感情签订师徒合同,让师傅手把手指导徒弟学习,让徒弟理论与实践相结合,徒弟经考核上岗后,给予师傅一定数额的培训费。
55、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生,禁止迟到早退,禁止上课时间接打电话。
56、安全工作规程的考核:
57、设备系统和运行规程的考核:
58、了解本病区各班次的工作职责,能独立完成辅班工作
59、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作,并能说出操作程序、注意事项。
60、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理,包括心电图、B超检查、胃镜检查,人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
61、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项;
62、面谈;
63、上级主管意见征求;
64、卷面考试;
65、员工手册(观念培训、心理培训)
66、经理出入超市规定及工作原则观念培训
67、改善工作质量;
68、顾客管理了解顾客的反馈信息
69、观念培训适的问题;
70、培训是一种成本;
71、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
72、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
73、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
74、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
75、业务发展
76、开展个人营销竞赛
77、计算机基础,比如熟练应用WIN20xx操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE),IE浏览器的熟练应用;2、熟悉本单位的业务流程操作;
78、配备可固定又可手持的话筒,足够电线长度的接线板,不出噪音的扬声器;
79、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能,满足公司的快速发展需要。
80、以公司战略目标与员工需求为依据。
81、从20xx年9月1日起,建立民办中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师,在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
82、区教师进修学校负责对全区民办中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控。组织本区民办骨干班主任区级培训和本区民办中小学班主任全员培训工作。指导建立并依托相关网络*台开展中小学班主任远程培训。指导街道基地班主任培训和各学校校本班主任培训工作。建立班主任培训学分登记档案。做好培训资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记。
83、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划,积极组织本校班主任参加各层次的培训活动,组织班主任开展校本研修,做好校本研修资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记等。
84、做好培训前的各项准备
85、案例分析法
86、角色扮演法
87、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度,利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式,对社区干部进行以会代训。
88、统一思想,提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作,认真落实培训工作任务,社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训,结合自身工作,组织开展集体讨论和经验交流活动。
89、建立培训激励机制。把培训考评结果作为社区干部绩效考核和评先的重要依据;年度培训考核不合格的,绩效考核不能评为优秀;业务培训考核不合格的,不能评为业务工作先进;连续两个年度内培训考核不合格的,予以辞退。
90、在培训中紧密结合教师实际,针对本校教师中存在的问题,深入开展“师德”讨论交流和征文活动。对照先进人物找差距,有针对性的进行学习整改,并制定相应的措施和要求,务求专题培训取得实效。
91、让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。
92、脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
93、安全规程学习:
94、跟班实习学习:
95、掌握CCU病房消毒隔离制度
96、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
97、消防知识及消防器材的使用
98、现场救护
99、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
100、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
——人员培训计划 50句菁华
1、公司产品商业的前景
2、销售准备
3、访问顾客(原则)
4、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
5、不要对别人的问题掩饰或辩解;
6、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
7、在新生入学、入园时,认真查验户口本和计划生育部门出具的证明,做好登记,并将新生信息报送镇*。
8、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
9、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
10、最初培训。
11、基本护理操作技能
12、意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练
13、顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
14、超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
15、如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
16、员工培训制度(培训计划与大纲)
17、护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,考核结果上交护理部。
18、以小组护理工作为主,特别是危重患者护理,适当安排治疗和病房主管工作。
19、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
20、适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。
21、xx二院客服中心工作制度
22、入院、出院手续的办理
23、超越客户满意的服务
24、观看人际交往与医患沟通视频第二集
25、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
26、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
28、多问,少解释;
29、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
30、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
31、细心倾听顾客的意见,提问诱导顾客告诉你;
32、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
33、实践考核:待定
34、要有良好的心理素质和身体素质
35、要有正确的金钱观
36、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
37、每月组织2次护理业务知识查房。
38、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。
39、公共课程
40、转岗培训专业课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴+专业操作培训补贴。
41、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
42、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
43、每月组织一次院内感染知识学习
44、运维人员必须认真对待培训工作,按照制定的培训计划和培训方案,按时上下课,并通过考试。
45、培训时间
46、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性,提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*,保障员工的生命和健康,促进企业的安全生产,不断延长矿井的安全生产的周期。
47、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
48、企业人力资源规划
49、绩效考核
50、财务管理
——酒店新入职员工培训计划 50句菁华
1、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
4、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
5、贵宾几位,有预定的房间吗?
6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
7、楼层接待贵宾几位!
8、你认为酒店、顾客和自己的利益哪个更重要?其次是?
9、熟记员工守则,背诵后考试。(问答或笔试)
10、熟记大堂服务管理守则、员工考勤细则。(问答或笔试)
11、熟悉了解本酒店的菜谱、酒水以及主打菜的特点。(问答或笔试)
12、怎样为客人沏茶?
13、怎样传菜、上菜?
14、怎样在照顾客人就餐的过程中调理点菜、餐具、台面?
15、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
16、客人按菜谱点完菜了厨房没有怎么办?
17、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办?
18、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办?
19、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办?
20、阐明自己工作和其它部门协作配合的重要性。
21、适当时候让新员工自己操作,老师全程跟踪检查,及时给予纠正,防止错误发生。
22、在新员工熟悉的情况下,逐渐放手让其独立工作,但每项工作都必须全面检查。
23、单车和摩托车必须停放在指定位置。
24、培训地点:酒店多媒体会议室
25、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
26、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
27、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
28、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
29、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
30、入住登记程序培训。
31、结帐退房程序培训。
32、客房参观及住客生日的处理。
33、各类卡结算方法的培训。
34、以上培训均结合相关上机操作。
35、服务素质培训目标
36、餐厅服务员的职业道德要求
37、语言技巧
38、课程和课时分配表
39、操作技能培训的教学要求
40、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外,还需接受八天的强化基础知识培训;
41、开展培训课程。
42、培训结束。对考核及格的员工送到人事部门,不及格者,不给予录用。
43、分配部门。
44、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。
45、加大对各层级管理人员培训与辅导比重。
46、外派培训
47、产品知识竞赛与培训
48、消防培训
49、英语角
50、协同营销人员管理客户的管理,提高营销人员的销售数量,营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上,更主要如何把握客户需求方向,注意客户的选择对比落实情况,邀约试驾开展有效的销售。
——复工复产员工安全培训计划 40句菁华
1、优化招聘方式。提倡线上招聘员工,要做好应聘人员的健康预检,严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作,在确保安全的情况下办理入职手续。
2、规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量,并做好记录,食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋等。
3、利用企业宣传栏等方式开展新型冠状病毒防治知识健康宣教。
4、按照《日常清洁及预防性消毒规范》,严格执行通风和消毒制度。每日用消毒水对工作场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒,不留死角。
5、开展手部卫生教育,倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。
6、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。
7、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者,其密切接触者应接受14天医学观察。
8、妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制,落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工,立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的,及时联系镇疾控部门对相关人员和场所处理进行指导,并协助开展相关调查处置工作。
9、XX市工业企业疫情防控及复工复产组对企业申报资料进行认真审核,提出意见建议并备案,第一时间反馈给镇(街道)、开发区。原则上,当天提出申请当天审批。
10、镇(街道)审核批准。各镇(街道)要对辖区内提出复工复产申请的农业生产经营单位进行审核批准,指导农业生产经营单位完善疫情防控应急预案,特别是要根据市领导批示要求,制定春季农业生产工作方案,确保实现风险完全可控与田间管理无缝对接。
11、农业农村部门备案。各镇(街道)根据实际审核情况,于每天中午12:00和下午18:00及晚上22:00前,汇总复工复产单位名单,签字盖章后报市农业农村局备案。
12、严格用餐管理。复工复产单位职工分时或分地就餐,严禁串岗、串门、聚会、聚餐,减少职工进出流动。
13、安全生产技术
14、观看相关视频
15、拓展训练
16、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;
17、企业全员接受安全培训达标率100%;
18、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;
19、基本知识:安全生产的概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。
20、十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象:锅炉工
21、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。
22、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。
23、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;
24、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安 装图。
25、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。
26、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。
27、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。
28、培训要求
29、2坚持运行值班人员的培养方向为集控全能值班员;生产管理、检修维护人员的培养方向为一专多能,一工多艺。
30、3.1各运行主要岗位
31、3.2
32、4生产管理人员
33、5 点检人员
34、1收资。到同类型机组电厂收资,收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料,收集设计部门的技术资料,收集国家、行业有关标准、条例、导则等。
35、4 结合一期工程设备安装进度,由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求,编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。
36、培训方法和途径
37、1.5 现场培训
38、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
39、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
40、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
——年度培训计划 40句菁华
1、提高自己的教育能力,教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作:学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术,从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学……终身学习无疑是艰苦的,同时也是快乐的。因为学习使人自强、让人发展、教人创新。
2、学徒期改为两个月,生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工,根据个人缫作技术,提前上岗者,可套入计件工资计算,徒工工资由公司负担;锅炉、综合、煮茧、打包新增人员,实习期为半月,徒工工资由车间负担;非生产性新增人员,实习期为半月,工资由公司负担。
3、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
4、你认为川菜的主要特点是什么?
5、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
6、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
7、熟记大堂服务管理制度;
8、熟记员工考勤细则;
9、熟习解待客的准备工作;
10、学习熟记待客的文明用语;
11、学习介绍和推荐本酒店的方式;
12、学习酒店接听电话的方式;
13、怎样迎接客人?
14、怎样引导客人就位?
15、怎样为客人沏茶?
16、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?
17、怎样对待顾客的不正当要求?
18、学会就餐环境的清理保养知识;
19、客人对饭菜质量不满意时怎么办?
20、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?
21、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?
22、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?
23、客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐准备工作时该怎么办?
24、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?
25、办理入职手续程序:填写《酒店员工履历表》→提交身份证复印件1张→2张一寸照片→试用合格后领取制服→安排住宿→接受岗位培训→即可入职。
26、离职手续的办理与薪资结算于每月月底,员工申请辞职符合酒店规定程序将结发薪资。
27、下班后无公事应该在30分内离开,员工不得穿自己衣服在营业区逗留。
28、员工不得在任何场所接待亲友,未经部门负责人同意,员工不得使用客服电话。
29、员工进酒店后会得到酒店统一制服胸牌,胸牌属于制服的一部分,上岗时必须佩带,以便客人检查监督酒店的质量。
30、员工的服务态度:主动、热情、耐心、周到。
31、服务人员在服务中在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼仪要求:先客后主,先女后男,先主后次。
32、科室人员有电脑,会把此次视频拷贝在其电脑中,让其自行学习。
33、视频培训从xxx年1月开始实施。
34、无论施工现场和分公司,凡参加培训学习人员必须认真听课,做好记录,学习完毕进行考核,考核不合格者进行补考。
35、丧假:直系亲属3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系亲属1天假(祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在规定的实际内请假视为出勤。
36、婚假:属晚婚的(男晚于25周岁,女晚于23周岁员工)婚假7天,(视为出勤);非晚婚的婚假3天(视为出勤)。
37、培训方针
38、以客户投诉抱怨年度、月度分析筛选数据为参考数据。
39、综合分析能力提升
40、、所有的质量改进压力都集中在品质管理人员、模具维修人员等部门,未从根源上如、前期模具设计、工艺、后期的人员设备模具操作、设备模具定期点检维护上,综合团队协作上提高质量管理。
——药品销售计划 40句菁华
1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣传或推销活动。违反规定的,按《药品管理法》第八十二条查处。
2、检查总结阶段(10月27日—10月31日):对辖区内专项检查工作进行总结,将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总,并将总结材料上报市局稽查处。
3、结合《药品流通监督管理办法》实施,明确工作任务。在实际工作中,要在全面掌握《药品流通监督管理办法》的内涵基础上,认真梳理当前药品零售企业的突出问题,确定工作重点,检查要突出针对性、实效性。
4、抓住薄弱环节,突出工作重点。要抓住药品零售企业在经营过程中的薄弱环节和重点部位,突出工作重点,进一步加大工作力度,突出对零售企业人员资质、药品购进、验收、陈列与储存、销售等环节的监督检查,要加大对非法渠道购药案件的查办力度,严厉查处违反《药品流通监督管理办法》的各类严重违规违法行为。
5、查处与规范并重。专项检查工作要与药品零售企业信用体系建设和gsp管理工作有机地结合起来。在专项检查中发现有违反《药品流通监督管理办法》规定的,严格按照《药品流通监督管理办法》予以查处。要通过加大执法力度,严肃查处严重违反《药品流通监督管理办法》规定和gsp规定的药品零售企业,教育并督促药品零售企业严格按照《药品流通监督管理办法》和gsp规定要求经营,从根源上解决药品零售企业在经营活动中存在的突出问题。要充分运用警告、责令改正、罚款等行政手段,督促、指导药品零售企业经营的规范化、制度化。
6、认真分析总结,提出对策思路。区食品药品监察稽查大队在专项检查结束后,要进行认真总结分析,客观评评价本辖区药品零售企业专项检查工作中取得的成效与存在的不足,并对检查中遇到的监管难点和重点要进行分析,提出对策思路。
7、市场网络建设方面:
8、市场控制:
9、费用与货款回收:
10、北京、天津
11、重庆
12、河北
13、XX
14、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。
15、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
16、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
17、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
18、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
19、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。
20、xxxx
21、对所有客户的都要有一个非常好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
22、安徽
23、江西
24、贵州
25、目标
26、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测。
27、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划
28、拜访目标医院和目标医生
29、拜访分析及总结
30、目标医院
31、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。
32、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。
33、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
34、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
35、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
36、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。 以上是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己 最大的贡献。
37、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。
38、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进行逐批验收、记录,未经验收不得上柜陈列和销售购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。
39、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员。
40、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等,不得夸大药品疗效,不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。
——酒店员工培训计划 40句菁华
1、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
2、总体目标
3、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
4、餐厅服务中常用的礼貌用语
5、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
6、操作技能培训的教学要求
7、20xx年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;
8、完善培训体系
9、入职岗前培训:
10、晋升辅导培训
11、产品知识竞赛与培训
12、内部授课津贴
13、英语角
14、其他语言类培训
15、就职前培训(部门经理负责)
16、公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)
17、帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
18、培训课程系统化
19、部门培训课程
20、无故缺席培训的个人
21、培训档案建立完全,包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时,根据该文件精神,对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施,包括:
22、根据各级培训员的授课数量和授课质量情况进行统计,每半年核发培训员课时费用。
23、加强酒店高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
24、加强酒店操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水*和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
25、组织到位,经费到位。酒店人事组织部门要按员工培训计划thldl.org.cn做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。
26、定期进行专题技术讲座,并充分利用酒店的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水*。
27、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
28、企业培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国*高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
29、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水*和决策能力,更好地为公司服务。
30、中央、国家和*的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
31、新员工入酒店培训
32、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的*台。
33、培训时间:20xx.x.x———20xx.x.x(3天)
34、阐明岗位工作的性质和内容,先拉出一根主线。
35、实际演练要全面细致,不能遗漏,让员工对工作有直观的认识,也可以和先前的理论培训相结合,会使其有更深更广的认识。
36、上下班走员工通道,并接受保安员检查。
37、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。
38、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌10元、更衣柜钥匙5元,餐卡10元。
39、用餐时自备勺子和筷子,就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,自觉保持餐厅秩序,依次排队,不可争恐后。
40、不得将食品带出员工餐厅。