1、负责各区域的应收账款管理和核对工作。
2、做好各区域的费用复合和结算。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。
6、负责新进装饰物品及时入库,做好实物管理工作;核对账面库存与实物库存的相符性,掌握准确库存信息。
7、月度装饰盘点工作。
8、贯彻执行酒店总经理的指示,负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。
9、制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。同时,积极落实对外承包工程项目,努力完成工作指标。
10、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
11、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
12、深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。
13、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
14、准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
15、组织落实设备设施的年度保养计划、检修计划和更新改造计划以及国家强检项目的送检。
16、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作,不断提高员工的业务和思想素质。
17、严格执行巡查制度,巡查记录每月存档。
18、经常检查机房、库房、工作间,保持清洁整齐。
19、每月负责收集、编制各种会计报表以及相关财务报表。
20、票据管理工作(银行票据的登记,发票收据的领购、登记、发票专用章管理工作)
21、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
22、税务管理报表的编制、申报及缴纳。
23、负责纳税申报、发票领购,负责与税务部门沟通协调等工作。
24、各种税费的提取申报,增值税发票及发票的管理。
25、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理;
26、按时进行纳税申报,维护与税务的关系;
27、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表;
28、负责财务核算、按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
29、编制有关的管理层报表;
30、负责对原始凭证的真实性、合法性进行符合,及时结账,定期对账,做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符、报表及时。
31、负责税票的填写工作,本着对公司负责的原则,准确填写税票,依法及时纳税。
32、审核合同、整理资料、并及时登记台账;
33、完成上级领导交办的其它工作。
34、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。
35、编制财务报表,做好公司纳税申报及其他涉税事项;
36、配合公司做好项目申报财务方面数据;
37、接受税务、审计等部门的检查、监督,及时、准确提供所需的各项资料,与各方保持良好的沟通及协调;
38、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票;
39、负责审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表;
40、规范工厂成本核算流程,制订相关的制度及流程;
——主管会计岗位职责 40句菁华
1、负责合同管理,保障资金安全,按时计交税金;
2、定期或不定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工作,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率。
3、负责本部门的日常管理工作。
4、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务,并向总经理直接负责 。
5、负责对全校一切固定资产及其他一切物资帐目做到帐物相符。
6、积极完成校领导交办的其他工作。
7、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;
8、熟悉会计报表的处理,熟悉使用财务软件,能独立全盘处理账务;
9、负责每月各公司的税务申报工作;
10、审核日常费用报销单据,提交财务总监;
11、会计即日工作安排检查督促,日常负责财务所有会计凭证的审核检查;
12、完成领导交办的其他工作
13、负责本部和各内部二级核算单位汇总会计报表的审核工作
14、负责依法申报缴纳各项税金,并及时了解掌握国家各项税收政策的变动情况
15、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。
16、每月月末提前2天结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月10日前完成报税)。
17、负责编制月(次月5日前报完)、季、年(次月10日前报完)的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制管理费用明细表;每月编制往来账项表。
18、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。
19、按时完成领导交办的其他工作。
20、审核日常费用报销单据,提交财务经理。
21、每月工资表的考勤及核算等审核。
22、月初3号前跟进及检查结算会计的供应商成本表,负责供应商成本核算,结转收入成本包括供应商当月销售收入、租金扣点的核对、帐务处理,指导往来会计按供应商户逐个挂应付帐款往来,跟进往来会计清查应付货款,确保往来准确。
23、月末当日及时安排对库存商品(XXX)的盘点及跟进盘点报告的处理。
24、月末结账前检查核对各级账目,包括费用预提、待摊科目、固定资产折旧、低值易耗
25、核对供应商当月销售,根据合同核对租赁扣点,计算出供应商往来成本额。(根据每一档的促销活动设置促销编码,包括促销期限、结算扣款率、回款率,依审批表录入系统同时做一份电子档)同时对每一档活动进行跟踪。
26、计算出实付供应商往来成本额。(电子档与系统相符)。
27、与供应商往来核对。 根据各部门领导审批结算付款单于每月15-20日交出纳主管 对结算单未签字、未提供完税凭证及税票的进行跟踪 对当月所有促销扣点进行核对并审核(25-30)
28、收取供应商税票,并做好税票收取登记本。待月中抵扣验证时一起交税务往来会计。
29、月未待摊费用的摊销。
30、员工个人往来的*帐、催收。
31、做好与商户的账务核对工作,并依据审核无误的付款凭证填制记账凭证
32、负责处理、督促有关部门解决结算存在的问题并及时处理,并向上级领导汇报。
33、负责供应商费用收取。
34、据月度资金使用预算跟踪集团资金下拔情况,并及时告知财务经理。
35、在业务上服从集团资金管理领导,协助集团资金管理部办理其他相关银行业务。
36、负责收银员系统的对帐
37、负责商户电卡的制作及电费的收取
38、负责商务卡的制作、销售收款及缴存银行。
39、负责及时收回注销购物卡。
40、完成会计主管交办的其他工作。
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;
2、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
3、负责卖品订货、收货和库存管理;
4、及时跟进市调报告,保证信息准确。
5、及时与员工分享信息,以便更好地提高工作效率。
6、做好线上课程培训体系内容的学习敦促,以及基金从业考试的培训与通知工作;
7、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
8、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。
9、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决,严格执行岗位责任制。
10、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。
11、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
12、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。
13、负责商品陈列和展示。
14、负责单据的审核、传递。
15、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。
16、负责员工人事考核、工作评估工作。
17、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;
18、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货;
19、市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;
20、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;
21、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
22、全面负责本楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
23、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。
24、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;
25、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
26、租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
27、负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
28、负责商户的管理和类培训,组织必要的会议;
29、完成上级交办的其他工作;
30、熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求
31、协助营运经理达成营运目标;
32、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
33、工作成果报告,总结及改善建议等;
34、工作计划、检讨、日常及年度策划等;
35、本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务。
36、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
37、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。
38、完成领导交办的其他工作。
39、工商管理或相关专业大专 以上学历。
40、有良好的沟通、协调能力,责任心强。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。
3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
4、对调价单进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
5、负责商品陈列和展示。
6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训,包括商品知识,陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
7、负责缺岗时的补位工作。
8、负责钥匙的管理。(各区域工作台)
9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。
11、熟悉操作电脑。
12、营业前
13、营业中
14、营业后
15、《商品储存标签》
16、《商品补货申请单》
17、《顾客购物清单》
18、《商品退换货程序》
19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
20、执行公司下达的促销计划,检查特价商品椎垛,牌面的到期时间,检查促销海报的到位情况。
21、及时解决当班期间部门出现的问题,属权限范围内的应及时答复,报损等基本工作。
22、审阅本区域各类报告,单据、文稿、主持区域例会、领班例会。
23、对员工进行管理和培训,并指导领班的日常工作。
24、安排熟悉商品的员工进行商品验收,退换货,调价,调拔,报损等基本作业。
25、负责员工的日常培训指导,包括商品知识,防盗知识,安全知识,公司规章制度。
26、及时解决当班期间部门出现的问题,无权限处理及时上报解决。
27、负责部门员工的缺岗补位工作。
28、根据卖场的情况和特点,提出各种意见和建议,配合主管及时处理经营活动中的各类问题。
29、按作业程序检查进入卖场的商品质量,防止商品实物数量与调拔单数量不符,量少,破损过期等质量欠佳的商品上架销售,确保商品的完美,对消费者负责。
30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。
31、及时反映促销商品情况,不得出现促销商品或赠品断货现象。
32、服从区域、促销的统一调配管理。
33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
34、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售,组织领导下属完成长期和短期目标。
36、拟定公司规章制度并监督执行落实。
37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策
38、负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标。
39、对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析(包括市场容量,占有率,价格趋势等);竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策。
40、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。
——财务主管岗位职责 100句菁华
1、负责完善和执行财务管理制度及相关工作流程,保证公司财务工作正常运行;
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
3、负责资金筹集,管好用好各项资金,提高资金利用率,及时督促交纳利税和其它上交款项。
4、参与月度和季度财务报告的相关准备工作;
5、负责与总公司各项账务往来,进行会计核算;
6、负责海外分公司的预算与资金运作管理;
7、熟悉上市公司财报披露要求,能独立编写美股或港股财务报告;
8、具备一定的英文写作能力,能够与海外机构进行沟通与交流。
9、负责分子公司全面财务工作及团队组建;
10、疏理及搭建所负责分子公司财务流程;
11、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;
12、协调与当地业务部门、税局、工商关系
13、熟悉了解国家财经政策和会计、税务法规,负责公司的税务申报、税务的变更、年审等业务工作及其他涉税事项;
14、具有会计学、财务管理学科的专业知识,具有财务、会计、管理、金融、投资或经济专业本科以上学历(硕士以上学历者优先)
15、具备3年以上会计工作实践经验,具有中级会计师技术职称(具体以业务能力分析评判);
16、各类费用审核及入账,有效控制各项运营费用的支出;
17、财务主管/副经理职位,独立负责美景工程公司的全盘财务工作
18、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划
19、实施与完善公司财务的管理制度、流程、标准,为工作开展提供依据和指导;
20、审核运费收入,审核对账单并跟客户对账,确保收入合理、准确,并定期制作上缴清单,确保应收账款及时、准确收回;
21、审核各部门费用报销,确保支出合规、合理、准确;
22、负责与银行、税务等部门的对外联络,确保分公司的资金/税务安全;
23、按时编制月、季、年度会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时;
24、负责及时提供数据资料及各项费用统计及策略分析报告;
25、五年以上财务管理工作经验,或四年以上类似管理职位经验,从事软件,医疗器械等相关行业优先;
26、管理、协调、督促、指导公司景点财务人员做好各项财务管理和会计核算工作,对景点财务人员进行培训、考核。
27、合同、证照信息的更新工作以及相关手续的登记工作;
28、财务相关专业背景,大学专科及以上学历;
29、善于学习,勤奋踏实,忠于职守;
30、督促重要票据保管、表外—算,加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用。
31、负责公司的全面财务会计工作;
32、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法;
33、编制销售公司的记帐凭证,登记会计帐簿;
34、编制公司的会计报表,在每月10日前报送分管副总及总经理;
35、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符;
36、承办总经理和财务总监交办的其他工作。
37、销售各类合同的保管及归档。
38、财务、会计、金融、投资、管理等专业大专以上学历,有注册会计师资格者优先;
39、3年以上财务管理工作经验;
40、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;
41、熟知国家金融政策和相关财税法律;
42、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。
43、会计相关专业,大专以上学历;
44、2年以上工作经验,有一般纳税人企业工作经验者优先;
45、财务制度(费用报销、资金管理、资产盘点等制度)编写;
46、审核报销的单据,对审核的单据进行账务处理;
47、完成上级安排的其他事项。
48、开展公司财务预算管理。
49、管理与银行、税务等其他*机构的关系。
50、负责内部往来的核算及核对;
51、负责公司材料核算,成本核算,成本控制;
52、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。
53、负责向公司总经理、主管汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策。
54、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价。
55、完成公司领导交办的其他工作任务。
56、本科及以上学历、会计、财务管理相关专业,具有中级以上会计师职称,有注册会计师资格证书并在会计师事务所工作过的优先;
57、熟悉会计及财务管理方面的相关知识,掌握企业管理知识,了解国家相关的政策、法律法规、规章制度;
58、对银行业务熟悉,精通银行各项规定
59、根据*会计准则和美国会计准则,对负责业务进行账务处理、月度结账及审计对接;
60、根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准
61、逻辑思维清楚,对数据敏感,善于发现问题和解决问题
62、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,向公司管理层提供财务报告和必要的财务分析;
63、建立单位往来明细账,每月底与营运部核对卖品货款往来,与市场部核对印刷费往来。
64、审核每月收入与费用预算,并监控实际费用情况;
65、全面负责财务部日常管理工作;
66、督促重要票据保管、表外-算,加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用。
67、专业人员向管理人员的转变;
68、掌握财务、经营成果和资金变动,每月按时完成财务报表及管理报表,并提供分析报告和建议;
69、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,拟订或规划资金筹措和资本运作方案;
70、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告和会计报表等;
71、领导交办的其它事宜。
72、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法律法规、政策;具有全面的财务专业知识、账务处理、财务管理等经验;
73、会计报表:负责向公司领导报告财务状况和经营成果分析;
74、为公司各类项目决策提供财务分析和预测,以满足控制风险的要求。
75、每月编报业务报表,定期出具月、季、年度财务分析报告;
76、建立和维持良好的内外部财务环境。
77、有良好的沟通和协调能力,有吃苦精神;
78、协助核算同事解决财务处理中的相关问题,并跟进公司新业务的账务处理;
79、2年以上总账会计经验,熟悉全盘账务处理,建账建册,报表编制,纳税申报,税费控制,内部控制,熟悉*的会计政策及税务法规,有会计从业资格证;
80、具备优秀的统计能力和财务分析能力,能够从相关数据中发现和解决问题。
81、执行、落实好内部会计控制制度;落实公司资产管理制度;牵头或者参与职能部门组织的资产定期盘点,以保证资产的'完整、性能良好;
82、根据公司实际情况,制定和完善财务管理制度、会计核算制度、报销制度等,确保财务工作的顺畅运行;
83、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
84、根据经销合同和商场结算单,与商场进行对账结算,并及时将对账资料整理归档;
85、熟练应用财务软件和办公软件;
86、本科或以上学历,取得中级会计职称,5年以上财务工作经验,其中财务管理工作3年以上;有上市公司经验、规范企业账务从业经验为佳;
87、具有较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力,有良好的综合分析能力和判断能力;
88、负责编制及审核管理报表,以保证财务数据的真实性与准确性;
89、负责对库存进行定期盘点、核对和数据调整,协助进行存货管理;
90、全日制统招本科及以上学历,5年以上工作经验;
91、按时完成报税,申报,退税等各项工作。熟悉出口退税、网上报税和网上出口退税预审系统;
92、负责根据项目的情况进行项目登记、开具发票,结转收入、成本,并出具财务报告和分析报告,提出有效的财务建议;
93、工作稳定,踏实认真,性格开朗乐观,有强烈的责任心和较强的承压能力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。
94、按时出具资产负债表、损益表等月报表;
95、根据公司的核算制度和规范内控管理的要求,管理组织日常财务核算工作,正确、及时、完整处理账务核算
96、负责电子报税,增值税、企业所得税,购入发票、管理应收和应付款等
97、负责公司费用、销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税工作;
98、负责对往来帐进行管理,对内对外往来帐目的核对确认;。
99、对合同执行过程中的付款进行审核,根据合同条款和付款情况登记合同台账。
100、负责审核各类明细账、总账、税务、财政、统计报表,保证账务处理的正确;
——人事主管工作岗位职责 50句菁华
1、负责落实推进业务部门绩效考核政策,提出激励改善计划并落实;
2、负责公司企业文化建设的开展和推进,促进企业优秀文化的形成;
3、其他突发事件处理和领导交办的工作。
4、负责对人力资源及行政事务相关模块的管理、监督和完善,贯彻落实各项规章制度的执行。
5、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度,并适时进行修订和实施监控;
6、负责办公室日常行政后勤工作,办公设备维护管理、办公室环境维护等日常管理工作;
7、负责行政工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件
8、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*。
9、掌握各地区劳动政策,员工关系处理,擅长操作社保公积金缴纳;
10、根据年度招聘计划带领团队完成既定招聘任务;
11、负责员工劳动关系管理,及开展员工关怀工作。
12、根据现有编制及业务发展需要,协调、统计各部门招聘需求,制定招聘计划;
13、完成上级交办的各项工作。
14、协助部门经理修订、完善各项行政、人事规章制度,并负责组织、执行、监督、管理及追踪;
15、负责做好公司员工劳动纪律管理工作;负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
16、协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议;
17、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进;
18、有丰富的网才招聘和猎头渠道经验,协助决策制定公司人力资源发展战略,对公司中长期目标达成产生重要影响。
19、协助上级制定公司人力资源规划和计划;
20、根据公司战略规划,组织公司年度经营目标、高管年度绩效目标制定,并跟进绩效结果。
21、与各工作组秘书对接,动态了解项目进度并定期报告异常情况;支持和监控项目激励制度实施。
22、人力资源的调研工作,了解人力资源市场状况。
23、统一管理公司各类资质、证件、牌匾等。
24、起草、修改和完善行政人事相关管理制度和工作流程,负责流程审签传递;
25、制定和完善人力资源管理制度;
26、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
27、熟悉人力资源6大模块;负责企业文化宣讲及培训。
28、负责公司人力资源和行政管理工作。
29、建立和完善人事管理制度及企业文化建设,并监督运行;
30、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
31、协助处理劳动争议;
32、制定公司人事管理制度,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
33、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公,包括环境卫生进行检查督促;
34、负责后勤行政管理相关事务并制定相关行政管理制度;
35、负责团队培训工作,制订有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪效果,不断满足公司发展需要。
36、建立健全并执行公司的薪资、福利制度;
37、做好企业文化的宣传,积极开展各类文体活动,丰富员工业余文化生活;
38、协助制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;
39、组织并协助各部门进行招聘、面试、培训、绩效考核、员工关怀、企业文化建设等工作;
40、负责分公司人员的绩效考核和管理工作;
41、组织分公司员工培训工作;
42、协助区域经理打造人才梯队建设工作;
43、办理员工入职体检,制定花名册;
44、制定公司人力资源规划,确保人才梯队发展和人才储备及培养
45、全面负责人力资源管理工作;
46、建立和规范公司人力资源管理体系;根据公司发展战略,制定年度人力资源战略规划和指导制定公司年度战略规划;
47、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
48、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;
49、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件;
50、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。
——前台主管岗位职责 50句菁华
1、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
3、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
4、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
7、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
8、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
9、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。
10、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
11、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
13、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
14、检查工作完成情况。
15、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
16、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
17、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
18、餐前的准备工作:
19、执行经理的指令,具体落实各项工。
20、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
21、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。
22、假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。
23、这些计划都是你身处员工立场的想法,所以未必适用。
24、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
25、负责来访客人的迎接工作,并了解其意图,通知相关人员;
26、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待
27、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足
28、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
29、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
30、完成公司下达的工作计划和任务。
31、协助会议和电脑用户预订食品。
32、按照存货控制程序处理和储存存货。
33、指导部门内工作的操作程序。
34、必要时以纪律约束员工。
35、根据营业狀況准备员工排班表。
36、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
37、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
38、行政工作经验或客服工作经验者优先。
39、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导
40、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
41、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
42、2语言能力:良好的英语或日语口语和书面表达
43、2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
44、3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
45、6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
46、9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。
47、10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
48、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
49、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;
50、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;
——保安岗位职责 40句菁华
1、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、完成上级交办的其它工作。
4、结束营业后,保安人员及时清理场地,无关人员不在场地逗留。
5、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道畅通。
6、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(常堋⒐安等)处理。
9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持24小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
11、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
12、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
13、对未取卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记,以免误会。
14、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。11:岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。
15、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
16、晚上在门卫室值班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
17、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
18、4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
19、1保安员的上岗条件
20、1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
21、2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;
22、2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
23、3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
24、4保安员的纪律
25、4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
26、5保安员日常管理工作要求
27、5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
28、5.2保安员仪容仪表要求
29、5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
30、5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
31、5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;
32、5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
33、5.3保安员的工作技能要求
34、5.4.1站岗
35、5.7消防管理要求:
36、2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
37、3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。
38、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
39、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
40、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
——保洁的岗位职责 40句菁华
1、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
2、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
3、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
4、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);
5、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
6、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
7、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
8、按时上下班,不迟到,不早退。
9、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,保持彼此间良好关系。
10、售楼处、样板间随时保持干净,做到人过地净,物品无积尘。
11、清扫办公区域的厕所卫生间;
12、向村民宣传有关河道管理的规章制度,制止单位和个人向河道内和河坡上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质,制止在河坡上堆放物料,并及时清除;
13、接受上级部门的检查监督,定期向村委会汇报管理情况,并提出建议。
14、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质文明服务。
15、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
16、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。
17、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。
18、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清理。
19、完成上级领导交办的其他临时性事务。
20、按照保洁具体流程,对案场进行规范保洁作业;
21、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生;
22、时刻注意自身形象,使用得当的礼貌、礼仪,不得使用任何土语、粗语,以免表达不准确而引起误会;
23、在岗期间,规范行走姿势及路线,正确使用保洁工具,不得于他人私语;
24、在岗期间,做到“三先“即:先走、先进、先出;
25、职工必须自觉遵守各项规章制度,服从班组长调配,听从分配,努力完成各项常规工作及下达突击任务。
26、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的`卫生标准。
27、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。
28、客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。
29、接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
30、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月跟办盘点工作;
31、完成上级安排的其它任务。
32、对园内的树木、草坪、花卉加以养护管理,根据实际进行浇水、施肥、松土、修剪,做好绿化美化工作。
33、完成领导交办的其它临时工作。
34、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
35、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
36、户外路面、人工草坪、小操场做到地面无积水、污泥、杂物、枯叶,园区无死角。
37、随时保洁,清扫地面垃圾,抹檫墙面瓷砖,杜绝扬尘蛛网的出现。
38、认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。
39、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。
40、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
——工程资料主管岗位职责 40句菁华
1、能够独立完成开工前期、施工过程中及竣工后的施工资料的填报、申报、编制、收集、整理、归档、敲章等工作,必要时及时向领导汇报;
2、材料送检等相关工作;
3、收集、统计、建立与工程建设有关的标准、文件、项目材料与设备等资料;
4、各种工程信息(的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等;
5、正确及时编制好施工预算,正确计算工程量及报价编制;
6、正确及时编制竣工决算,随时掌握预算成本、实际成本;
7、及时掌握有关的经济政策、法规的变化,如人工费、材料费等费用的调整,及时分析提供调整后的数据;
8、负责根据工程进展,及时收集物资材料的合格证、检测报告及其相关的其它资料;
9、工程产与工程同步进行,不可提前预制,也不可滞后补做;
10、做好有关资料的报验、上报工作;
11、负责工程部档案文件的归档、移交、借阅管理;
12、编制、收集、整理施工资料;
13、材料送样、工程报监、现场试验;
14、完成上级交办的其他任务。
15、公路工程、土木工程、桥梁隧道等相关专业毕业,大专以上学历
16、负责项目工程准备阶段、施工过程、竣工档案资料的策划、移交和归档;
17、负责对在施工程项目的资料管理监督检查工作;
18、完成领导交办的其他任务。
19、大专或以上学历,工民建、工程管理等相关专业类大专及以上学历,有资料员上岗证优先;
20、5年以上工程施工行业资料管理经验;
21、熟练使用cad、word、excel等绘图及办公软件;
22、工作有条理,有较强协调能力,工作细心、认真、踏实。
23、对接总包、监理单位,严格按照相关单位要求进行自检资料编写、审签、成册、
24、身体健康,年龄25-45岁;
25、三年以上市政、公路工程内业资料管理工作经验;
26、负责接收上级有关部门,各部、室发送的各种图纸、文件等资料,并登记造册,妥善保管。
27、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发,保管制度。
28、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、整理、归档、管理、借阅;
29、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表;
30、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料,并按国家相关规范规定编目、建档。
31、领导交办的其他一些相关工作。
32、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作,在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。
33、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档,负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。
34、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表,在*时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。
35、掌握工程技术类文档资料的制作、各种表格的填写,熟练运用工程类软件制作相关的文档;
36、熟悉档案管理办法,掌握计算机档案管理信息系统;
37、了解建筑企业承包方式、合同签订、施工预算、现场经济活动分析管理的基本知识;
38、负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更等资料;
39、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。
40、有资料管理或具有资料管理员证优先。
——超市岗位职责 40句菁华
1、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作。
2、领导交办的其他事情。
3、负责跟商超KA门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。
4、公司的业务员不仅仅是业务,也是公司的一个小老板,必须了解自己管辖的门店的盈亏状态,人员的管理,与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。
5、负责所属营运门市的业绩达成与盘点成绩的优劣
6、执行总部下达的指示与回馈门市端的讯息
7、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理;
8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案,定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整,并对相关人员进行培训;
9、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
10、在部长领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后组织执行。
11、不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。
12、负责按时完成代账客户国地税汇算清缴以及工商年报工作;
13、外账全盘账务处理,凭证的编制,凭证附件的编制及核准,报表的出具,每年总账及明细账的打印,装订,所有会计资料的整理及保管;
14、主动学习跟进最新财税政策,为客户提供最新的税务政策咨讯;
15、按照代理记账合同或协议要求,为客户进行会计核算、报税、记账处理工作;
16、配合会计及时催收客户代理记账费,保障工作的顺利进行;
17、在总出纳的领导下,负责商场超市现金收支工作,直接对财务部经理负责。
18、收付现金准确,在交款人面前点数,如有异议及时解决,保持适当的库存现金限额,超额的库存现金要及时送存银行。
19、每日及时登记现金日记曲,并结出金额,现金的账面额要同实际库存现金相符,对于现金和各种有价证券,要确保安全和完整无缺,如有短缺,应承担后果。
20、不准套取外汇,孔雀得私自兑换处币,要切实执行外汇管理制度。
21、保存好现金支票,并专高登记簿登记,认真办理领用注销手续,不得将空白现金支票交给外单位及个人签发,对于填写错误或作废的支票,必须加盖"作废"戳与存根一并保存。
22、对营运体系各门店进行管理、监督及指导;
23、负责对公司门店商品质量做监督;
24、负责银行、财税、工商相关业务办理等;
25、负责超市零星费用开支的审核及编制会计凭证;
26、超市会计凭证、账册和报表等资料的整理、装订和归档工作;
27、完成领导交办的其他工作。
28、协助收集整理预算编制、预算控制;
29、根据各销售*台流水数据确认销售收入,并根据客服退款记录做相应的销售退回或销售回冲,开具相关发票,并编制记账凭证;
30、编制日常费用报销凭证;
31、编制财务报表和税务报表;
32、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表;
33、指导和帮助门店提升销售业绩,按程序处理顾客投诉;
34、监督执行公司统一的促销政策的实施。;
35、组织监督门店盘点工作,对盘点数据的真实性负责;
36、负责日常现金、支票的收与支出,信用卡的核对,及时登记现金及银行存款日记账;
37、要认真执行超市领导建立的各项制度以及防损规定;
38、要负责本课所管辖的范围的所有安全以及与防损相关的事宜的检查、取证和处理;
39、防损课长要经常开展培训课程,主要是指导员工的相关防损知识;
40、要积极组织课员的岗前培训和在岗学习,并要不断提高业务技能。