1、做好服务中心品质管理工作;
2、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;
3、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
4、学历要求:大专及以上学历;
5、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;
6、良好的沟通协调能力及抗压性;
7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。
8、受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录;
9、对本管理区域内的业户进行定期走访,听取业户对物业管理服务的意见和建议,并及时向主管上级汇报相关信息;
10、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;
11、管理房屋档案资料、业户档案资料;
12、定期整理客户资料；
13、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；
14、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
15、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；
16、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；
17、完成上级领导交办的其它工作；
18、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
19、熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。
20、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。
21、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作
22、执行上级所指派的其他工作。
23、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
24、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
25、协调与相关部门的工作联系。
26、按时拟定工作计划和总结。
27、负责策划、组织、总结社区活动。
28、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。
29、严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。
30、每年按时收取供暖费。
31、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。
32、每日按规定将现金上缴财务。
33、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相关部门反映。
34、督促养犬客户及时办理养犬证。完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。
35、巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
36、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
37、高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。
38、男性升高1.73以上女性身高1.63以上，形象气质佳。
39、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促管家的落实情况。
40、协助项目经理起草物业管理的相关文件
——客服岗位职责 40句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围；
2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
3、对客户发送活动邀请及节假日问候；
4、协助其他部门进行会员金融服务的推送；
5、完成上级交办的其他事项。
6、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
7、有经验者优先录用。
8、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
9、完成上级交办的事项。
10、在客户选购机票的过程中，提供各种咨询服务，促使其顺利选购，并适时推荐符合其需求的增值产品；
11、有互联网会员运营或客服经验，英语能力优秀者优先考虑
12、有OTA，航空公司或者酒店客服工作经验优先。
13、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作，通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。
14、监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络*台进行互动，帮助用户用好产品。
15、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；
16、完成上级安排的其他工作。
17、负责接受客户投诉,并及时处理和回馈;
18、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
19、熟练运用OFFICE软件;
20、具备证券从业资格的将优先考虑。
21、组织责任区域内业户前期验收接管工作，并跟进分管片区内之遗留工程，协助处理片区内业户之投诉/意见。
22、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
23、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
24、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;
25、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
26、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
27、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;
28、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块)，在完成责任区域内本职工作的基础上，要与品质管理部对接，依照公司要求的时间，高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报;
29、对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
30、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;
31、公司员工通讯录整理更新，上传;
32、接客户订单，安排订车、调车、提货;
33、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。
34、负责接听电话、记录留言、电话转接工作;
35、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
36、通过电话或邮件熟练的回复外部客户和内部同事咨询；
37、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
38、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
39、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
40、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后问题。
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；
5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。
8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。
9、热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达100%。
10、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
11、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
16、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作;
17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。
18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作；
19、完成领导交办的其他工作。
20、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；
21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；
22、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展；
23、协助客服经理处理突发事件；
24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
27、负责对小区业户定期拜访，了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;
28、负责小区环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作;
29、负责小区业主的日常客服工作（接待/走访/咨询/投诉/建档等）及物业管理费的收缴；
30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
34、负责客服部员工的考核工作。
35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；
38、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
40、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;
——物业管家的岗位职责 40句菁华
1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；
2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；
3、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；
4、提升项目的多种经营客户活动率；
5、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；
6、执行辖区租金费用收缴工作；
7、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；
8、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；
9、完成上级领导安排的其他工作。
10、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理；
11、复印、打印的处理及费用登记；
12、客户出入通行证办理、车位停放管理；
13、文件、报刊、快递、通知的收发工作；
14、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
15、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
16、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案
17、负责进行小区的巡楼检查、处理客户投诉;
18、负责检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作;
19、高端客户的接待等工作;
20、正确掌握岗位的工作流程及注意的`事项。
21、综合素质较高，具备良好的服务理念、职业操守;
22、性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体;
23、定期整理客户资料；
24、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程；
25、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
26、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；
27、全面负责收楼及收楼后的遗留工程以及日常维修工程的跟进完成，受理业主在保修期内的房屋维保修事项，及时联系或发函施工单位处理。
28、受理前台传达的工作信息，接受住户提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。
29、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。
30、全面负责各区车位管理工作。更新各区车位表及变更资料、催缴车位费，分析车位租赁管理问题，制定管理方案。现场了解各区车位租赁情况，跟踪喷牌、擦牌等工作情况，处理有关漏费、欠费、逃费等问题；定期更新各区车位表，如半年度或一年度更换一次车位表，视车位表的使用情况而定。
31、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作
32、负责督促客户资料管理工作;
33、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
34、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
35、完成部门经理交给的其他工作。
36、学历要求:大专及以上学历;
37、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳;
38、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；
39、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；
40、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
——岗位职责 60句菁华
1、必须服从针车车间管理；
2、按规定30日内主持完成项目代理档案、资料、文件的整理、装订提交公司归档工作。
3、应当保守在招标工作中的有关技术和经济秘密；
4、招投标的信息收集，投标文件的制作及表述中涉及到相应工作；
5、协助其他部门做好项目的投标准备工作，并协助进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；
6、不得挪用现金或以“白条”抵库，不得签发“空头”支票。
7、根据帐务处理需要。及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
8、认真执行国家财经法规、现金管理制度，遵守本公司的财务管理制度。
9、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态，确保正常运作。
11、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
12、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。
13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
14、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。
15、审查外汇现金、现金的送款簿存根，各种支票、汇票、送款簿的存根，收据存根，汇款凭证等，并以此作为“银行存款每日报告表”的原始凭证，再按本币、外币分别汇总编制，报总会计师审查批准、签章，然后存档；
16、完成财务部经理安排的其他工作。
17、整理合作项目效果数据，并对数据进行有效的分析和评估，为项目的有效执行和调整提供建议；
18、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;
19、每月配合人事编制好工资表，并协助发放。
20、完成领导布置的其他工作。
21、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。
22、做好工资表的编造和工资发放工作。
23、相关执行文件必须及时签字存档。
24、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
25、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班领导或主管汇报，不得擅自摆弄。
26、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
27、认真做好设备维修保养，对管道跑气、漏水应及时修理，保证设备完好。
28、严格执行交接班制度，按照交接班制度要求，做好交接班工作。
29、直接上级：总经理
30、直接下级：值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位
31、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理。
32、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
33、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
34、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
35、及时向店长反馈门店的运行情况。
36、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
37、负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管。
38、作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作，以及协查通缉犯的工作。
39、积极向部门经理提出可行性建议。
40、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。
41、库存现金和各种有价证券（如国库券、债券、股票等）的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。
42、有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳员名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。
43、负责生产现场和班组休息室的环境卫生清理、清扫工作。
44、熟悉工程进度及市场情况，按计划进行采购，并满足质量进度要求。
45、需要复检的材料，按检验批进行复检，复检单给技术员。
46、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内外洁净。
47、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
48、负责发货设备、软件配置清单的制作。
49、负责销售工作中技术简报的制作。
50、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
51、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
52、售楼大厅保洁员工作职责
53、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学习能力以及组织理解能力。
54、准确地做好加工产品的领料工作，按生产计划规定核对，做到帐、 物、相符；
55、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
56、严格遵守有关专用室的各项规章制度，树立为教学服务的思想，认真学习有关教学大纲和教材，刻苦钻研业务。能熟练使用本学科各种教具仪器，能维修一般仪器，提高仪器器材完好率。
57、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作，及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册，做到账物相符，便于査找。
58、在实验过程中，协助教师做好实验教学工作，对学生进行安全教育。
59、熟悉本设备的性能，工作原理和技术要求。持证上岗，对本岗位安全工作负责。
60、做好工作日志，填写好各种报表，搞好交接班。
——物业客服前台岗位职责 50句菁华
1、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;
2、做好与相关部门协调、沟通与合作。
3、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
4、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
5、协助客服主管完成物业管理费的催缴。
6、良好的人际沟通表达技巧，热情有礼、反应敏捷，有较强的理解和接受能力，良好的服务意识和团队协作精神。
7、个人形象良好，性格开朗、活泼，普通话、粤语流利。
8、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
10、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
12、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;
13、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
14、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
15、负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。
16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。
17、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果。
18、家住青浦徐泾或闵行优先。
19、完成上级交待的其它任务。
20、及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率达100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流、沟通，及时反映业主的意见和建议;
21、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;
22、完成领导交办的其它工作。
23、负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助领事完成收费任务。
24、协助项目经理开展各种社区文化活动。
25、完成项目经理下达的各项工作任务。
26、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
27、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
30、加强本部门员工的团结协作，公正、公*地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
31、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的.制定及协调组织工作。
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；
33、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
34、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
35、负责员工思想工作，提高员工企业责任感；
36、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作；
37、完成公司交办的其他工作任务。
38、负责拟订部门工作计划，编制部门费用预算。
39、定期向经理提交管理报告，提出合理化建议；
40、完成领导安排的其他事项。
41、负责物业前台接待工作。
42、电话联系，开发有效客户，并做好记录、维护工作；
43、负责检查岗位卫生情况，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁，保证正常接待;
44、负责日设备出入库记录;
45、办理装修人员出入证并收取费用;
46、负责监督管理外包清洁公司对园区的清洁情况
47、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;
48、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;
49、派发信件、通知、快递等，并做好相关记录。
50、负责办理业主人住后的各类证件。
——医药销售岗位职责 40句菁华
1、拜访及维护区域内重要客户，确保其对公司及产品的认可度；
2、指导、培训业务员开展业务工作，保证本区域业务代表按公司规章制度开展工作。
3、控制本区域费用使用情况。
4、做好业务工作汇报，做好与公司各部门的配合，维护客户关系。
5、上级临时交付的任务。
6、负责所在区域中药饮片营销活动政策的宣导、活动进度跟进、活动总结及活动费用的核对工作；
7、阶段性开展A类门店消费者促销，积极配合市场部组织的大型促销活动，或公关活动；
8、协调生产供应销售计划，防止产品断货。
9、客户访问接待工作。
10、竞争产品信息、市场动态收集、整理、评估。
11、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；
12、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
13、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
14、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
15、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
16、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
17、根据年度销售目标，分解为季度目标和月度目标，按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
18、负责走访临床医生，提升临床开单业务量。
19、准备销售计划和客户拜访计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
20、发展、保持和更新销售材料和产品知识。
21、建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。
22、了解竞品信息并制定相应对策。
23、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
24、负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
25、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
26、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
27、制定并实施辖区内医院的推广计划,组织医院内各种推广活动。
28、性格开朗,善于交际,吃苦耐劳,人品端正。
29、完成领导交代的其他工作
30、负责所辖销售队伍的医院客户开发和管理;
31、指导下属销售代表开展业务工作,促使其汇报并与之讨论确定工作计划;
32、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先
33、根据需要拜访客户，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；
34、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
35、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
36、根据区域特点，制定医院及医生的开发，区域开发计划并有效执行;
37、内部团队客户看清能力的管理(包含培训与解决方式)与目标达成;
38、依据公司的整体知识管理体系,完成部门知识管理工作。
39、内部团队绩效方案设置、管理及绩效评估;
40、具备相关行业销售工作背景,具有方案销售或大客户开拓经验者优先;
——机械岗位职责 40句菁华
1、负责产品设计，根据产品开发计划按时完成工作内容;
2、善于沟通、思路清晰，具有良好的团队精神。
3、熟练使用Solidworks及Auto CAD等制图软件，能够独立完成3D2D图纸的输出;
4、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责，是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。
5、机械操作人员必须持有效证件，无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。
6、负责设备操作人员证件的审核及施工方案论证编制上报工作，实施完毕后进行验收。在施工机械活动范围内设置明显的安全警示标志，对集中作业区督促有关部门做好安全防护。
7、定期进行机械设备安全检查，发现隐患及时整改落实。做好维修保养、交接班记录等管理工作。经常教育和检查操作人员遵章守纪情况，参与机械事故的调查处理工作。
8、规范操作行为；
9、组织机械设备验收计划编制、审查和实施；
10、负责外发加工部件打样，技术交底，工艺评定和参与质量控制;
11、参与样机安装调试，对现场施工班组进行技术交底和安装指导;
12、负责公司产品结构设计相关工作。
13、试产组装跟进并现场解决组装问题。
14、研发和生产过程的相关技术和流程文档输出。
15、熟练使用绘图软件; 熟悉钣金、胶件、传动设计，对塑胶件、钣金件模具有一定了解;
16、负责编制产品所需材料、配套件、标准件的明细表;
17、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;
18、负责产品生产加工件工艺文件的编制;
19、性别男，年龄30岁左右；
20、3年以上工作经验经验，中级技术职称；
21、大专及以上学历，机械、机电一体化等相关专业；
22、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。
23、大专及以上，机械设计等相关专业，熟悉CADCAXA制图软件。
24、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;
25、完成上级领导交代的其他任务。
26、从事机械设计相关工作3年以上经验，有显示行业生产线设计优先;
27、指导维保单元完成机械设备的检修工作；
28、根据要求进行机械设计工作；
29、寻找合适的外协厂家完成机械制作的外协加工任务；
30、协助物资采购单元寻找合适的设备和零部件供应商；
31、确定机械易损件名称型号，并根据实际情况确定备件库存量；
32、开发与设计机械零部件；
33、负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理，内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位，定期整理工作；
34、制定、统计维修作业计划，制定周、月、年预防维修日历计划，制定点检预防计划；
35、参与机械事故的调查、分析与处理。
36、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。
37、负责机械动力设备的正常运行、管理和维护工作。
38、负责矿山工程设备的技术与管理工作。
39、熟练掌握solidwork、PRO/E、CAD等工具以及机械零部件加工流程。
40、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。
——物流专员岗位职责 40句菁华
1、按照公司授权内容，在合规的前提下开展客户开发工作。
2、应收账款的管理以及成本的管控。
3、有较强的事业心，有实现自我价值的激情。
4、人员培养：制作人员培养计划与方案，对仓储各岗位人员进行储备培养。
5、在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；
6、对客户资料的收集、整理及分类管理
7、电子商务，国贸、跨境电商相关专业的应届生优先考虑
8、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。
9、建立、健全、贯彻落实公司的物流运输管理机制及相关的工作流程。
10、建立物流渠道制定物流和运输车辆的考评制度并根据实际情况给予一定的指导等。
11、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作，严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。
12、采购订单下达后，对供应商发货情况进行跟踪，了解发货日期和物流承运商
13、负责完成《物流发货追踪/反馈日报表》，对异常不能按时到达的情况要做好记录并说明原因
14、物流费用的预估及物流成本控制
15、上级领导安排的其他任务
16、X寸存货进行科学的控制。
17、与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。
18、负责日常出入库的录入、审核、库存査询。
19、系统单据制作，保证当天单据当天完成；
20、月度销售部门销售业绩和销售费用的统计；
21、公司快递及物流费用的管理。
22、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。
23、将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。
24、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
25、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。
26、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
27、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。
28、负责督促及时评估和处理不良成品。
29、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
30、按时按质地完成上级交办的工作任务。
31、异常件，退件的跟踪与解决；
32、需有外贸物流经验。
33、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水*。
34、接到发货通知单后，立刻到财务部核实款项是否进账，确认到账立刻组织发货;确认款项未到，不能发货，告知负责该客户的业务员或客服，催要款项，严格执行款到发货的原则;
35、每月末，协助库管做好库房的盘点工作。
36、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
37、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。
38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
39、负责公司进出口关单的登记和整理。
40、按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。
——稽核岗位职责 40句菁华
1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。
2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时，尽量把基本业务规定带出来，让每个成员一看便懂，一做即会。
3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求，首先查找所涉及的各项业务规章制度，使现场稽核工作有据可依，标准明确。
4、稽核成员分工未交代清楚不放过。在稽核组进驻稽核现场前，对每个稽核人员进行明确业务分工，责任落实到人。
5、负责审核原始凭证、记帐凭证的签章的完整性，对不合格的记帐凭证，责成有关人员查明原因，更正处理。
6、参与有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。
7、协助主任加强会计基础管理工作。
8、完成月、季、年度财务报告工作。
9、办理会计证年检工作。
10、完成领导交办的其他工作。
11、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善；
12、负责稽核团队的建设、培养、激励与优化；
13、参与公司新业务新产品设计的相关工作；
14、收集、归档、移交稽核项目档案资料。
15、熟悉公司业务系统操作，不断完善业务系统流程；
16、配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。
17、有良好的财务知识基础以及管理理念；
18、会计科目及支出经济分类是否准确，摘要是否适当，有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。
19、记账凭证所附原始凭证是否贴合规定，填写是否齐全，计算是否准确，报销审批手续是否完备，有关人员的签章是否齐全。
20、活页账页的编号及保管，是否依照规定手续办理，订本式账簿有无缺页。
21、各种借款是否及时收回或核销，异常是现金借款是否在事毕后规定期限内核销，有无长期占用现象。
22、实行会计信息化的单位，账簿的记载是否贴合会计信息化管理办法的有关规定。
23、有关财产的采购、调配和处置的审核事项，是否严格履行*采购和资产处置流程。
24、对信管中心内部流程各环节进行审核、复查工作；
25、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程。
26、负责稽核中心的全面规划及稽核体系的建立与健全；
27、负责本部门员工的工作监督、检查、考核；
28、受理部门及员工重大投诉，并以事实为依据进行调查处理；
29、制订、审核、部门工作计划、总结及工作改善方案；
30、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；
31、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等；
32、领导交付的其它工作。
33、协助完善稽核、内审相关制度、流程；
34、负责对公司报送人行、银监局等综合性监管报表的审核工作；
35、各项收入帐项的审核事项。
36、其他有关调整记帐科目，变更计算方法，减少支出的建议事项。
37、其他与业务稽核有关的事项。
38、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。
39、其他与财务稽核有关的事项。
40、完成区域门店经营分析报表；
