1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；
2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；
3、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；
4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；
5、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。 若收到假币予以没收，由责任人负责。
6、把每日收到的现金送到银行，不得"坐支".
7、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。
8、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
9、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续。
10、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。 若有，问明原因或不予报销。
11、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过，应重填。
12、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销
13、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。
14、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
15、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
16、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐*。
17、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
18、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
19、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。
20、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
21、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。
22、协助店内的商品盘点。
23、协助进行盘点。
24、负责收银设备的正常运转，能解决和排除简单故障。
25、学习贯彻消防法规，掌握消防知识，熟知消防工作“三懂三会”配合本岗搞好防火安全日查工作，积极发现和整改火险隐患，确保防火安全。
26、不在防火通道，楼梯等安全出入口，通向消防设备和水源的通道以及配电盘（箱）处存放杂物。
27、不参与赌博或为赌博提供条件。
28、时刻牢记本公司对外服务承诺口号：
29、物料用品、包装纸、袋节约使用，力行勤俭节约措施，杜绝浪费;
30、当发生事故时，及时采取有效措施，避免事故进一步扩大，并及时报告，保护事故现场及有关记录等资料。
31、负责内、外包材质量问题的跟踪、及时处理;
32、负责各经营单位请购产品的规格、型号、报价等工作，并将报价及时反馈至各经营单位;
33、依据新开发与淘汰掉的供应商，及时更新采购周期表，以提高采购计划的正确执行。
34、确保每月的发票正常收回。
35、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
36、组织本部门员工业务培训
37、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
38、负责开具发票，编制和审核记账凭证。编制公司月度财务报表、年度会计报表，及时、准确、真实、完整地提供各种会计信息，如实反映公司经营状况，提出改进财务管理作用的建议和措施，为领导决策提供可靠依据。
39、3坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。
40、6违反企业其他各项规章制度。
41、8其他过失、失职及违规违纪。
42、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作;
43、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报;
44、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
45、负责生产现场管理；
46、负责车间生产成本控制；
47、善于沟通，客户导向意识强；
48、工作认真负责，并且具有团队合作精神；
49、根据公司部署做市场调查问卷并派发小礼品；
50、协助市场调研主管，按区域进行市场调研工作并形成调研报告；
51、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作；
52、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
53、实事求是，不搞*；坚持原则，不利用工作之便谋私利。
54、实施人力资源信息系统信息的维护，并监督下级机构及时维护信息；定期分析、统计人力资源数据和信息，完成各项人事报表的编制、上报；
55、全日制研究生及以上学历；
56、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
57、及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
58、向顾客推荐别的商品和服务项目。
59、当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
60、在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
61、完成日、周、月销售报表及其他报表填写等，并按时上交给店长。
62、定期对市场环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整销售策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成销售目标和销售计划;
63、维护好老客户资源,积极开拓新的销售渠道和目标客户。
64、签发公司日常行政和业务文件，代表公司对外处理重要业务。
65、负责检查车辆卫生及维护保养和组织对全站机械设备的管理、维修、修理工作。
66、负责组织对全站所有设备操作人员的业务培训管理工作。
67、负责公司的生产安全管理、组织制定年度生产、技术及新产品开发工作计划并负责组织实施。
68、负责混凝土售后服务工作，主持制定用户回访计划，收集顾客对产品质量、服务质量的满意度的信息。
69、负责组织原材料、二三类物资、备品备件的采购工作。
70、负责公司的体系认证、内部审核、管理评审、外部监督审核工作。
71、负责文件、资料的收发和管理，档案、印章的管理以及合同的归档工作。
72、负责财务的各项基础工作和各项账目核算及报表。
73、负责下发生产任务单。
74、根据生产计划和工地需要合理配车，负责搅拌站微机配料工作。
75、采购以批发为主，零购为辅的多渠道采购，团结协作，保证原材料物美价廉，检验入库、损耗要符合规定。
76、采购要按计划完成，保证质量，杜绝浪费。
77、与促销商品配合，进行特别展示。
78、对滞销的商品采取适当的调整，如改变陈列等。
79、分析商品的包装，确保为顾客提供最佳展示。
80、回顾商品销售，改进滞销商品陈列或进行促销。
81、确定促销的主题
82、特价
83、广告
84、了解竞争对手广告的水*和品种
85、负责凉菜的储藏和保管工作。
86、搞好菜墩、案板、地面的卫生和刀具洁净与保养工作。管理好机械设备。
87、领导安排的其他工作。
88、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
89、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
90、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
91、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
92、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
93、节省能源，水、点、煤气等要及时关闭。
94、负责对证券投资策略、资产配置方案进行研究；
95、负责本工作区域内设备、设施的维护保养工作，做到每天检查冰柜、水、电源等运转情况，发现问题，及时上报。
96、具有严密的逻辑思维和分析判断能力，良好的公众演讲能力和沟通能力；
97、有证券投资管理、资产管理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。
98、根据总部的投资策略和股票池，制定本营业部的选股、选时策略；
99、为营业部存量客户提供务类投资咨询服务；
100、盘活存量资产；
101、配合营销团队积极拓展新增客户；
102、负责组建公司各项管理规章制度。
103、负责公司员工招聘工作，按照公司人力资源规划，及时组织实施员工面试与筛选，确保人才资源的有效供给
104、工衣保持整洁干净，佩戴工作卡，精神饱满，面带微笑。
105、工作中应及时清理桌面及地面清洁卫生，工作积极主动从而提高翻台率。
106、服从上司管理，做到先服从、后上诉的原则，发现问题及时向上级领导反映。
107、工作时间不得擅自离岗、窜岗或接待亲友。
108、健全规范各项人力规章制度、规范用工操作;
109、根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作；
110、制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
111、制订公司及各个部门培训的工作程序。
112、建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
113、统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
114、按公司和财务相关部门的要求准确填写纳税申报表、税票、年审表及其他报表;
115、主持制定公司的'质量方针、目标，建立并实施质量管理体系，健全质量责任制。
116、根据实际的订单，组织各生产车间编写年度、季度、月度生产计划；
117、全面负责客户服务部的日常事务和管理工作;
118、熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施、重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应。
119、积极配合*机关及有关部门严厉打击盗窃、流很、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送*部门审理。
120、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件。
121、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。
122、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
123、完成餐厅主管临时交办的事项。
124、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐
125、保证地段卫生，做好一切准备。
126、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
127、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。
128、收小毛巾：用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。
129、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号，准确的呈送给每一位客人。
130、上热茶：
131、询问客人对服务、菜品地方的意见
132、检查台型、菜品是否符合定单的特殊要求。
133、啦解客人对菜肴的意见及客人品味，与客人交朋友，跟踪服务。
134、热情接待预约客人，办理预订手续，填写宴会通知单发至相关部门。
135、安排好今日、次日的宴会场地、菜单、并抄写今日宴会菜单，及时发至各相关部门。
136、做好交接班日记，并与晚班员工交接。
137、按规定着装，准时到岗。
138、查核晚餐宴会和团队用餐更改情况，及明通知相关部门。
139、主桌应放在面向餐厅主门，可以纵观全厅的位置。
140、头发整齐、不零乱，如服务员头发不披肩，戴统一头饰，男服务头发不得过耳，后发基线不过衣领。
141、将领来的餐具逐项检查，确保清洁，光亮、无缺口。
142、准时参加班前会议。
143、宴会即将开始前，上冷盆、上调料，上冷菜时留意按颜色深浅荦素搭配好，均匀的摆放在转台上。
144、如客人早到或事先已约好会客，可请客人在休息座休息，为客人及时送上迎客茶。
145、宾客入席后，马上帮客人落中，撤筷套。
146、烟灰缸里的烟头不得超过三个，发现一个时就要用干净的烟缸盖住脏的烟缸撤走，然后将近干净的放上。
147、有急事或电话需要找客人，应找主办宴会单位的人联系。
148、检查桌子及地面有无客人遗留的物品，拾到后及时还给客人，无法追送时，应交餐厅领班及主管处理。
149、适用范围：适用于药品采购人员。
150、4 购进药品有合法票据。
151、长包房的客人，须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况，第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续，并建档管理。
152、员工的工资核算
153、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。
154、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
155、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
156、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
157、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
158、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
159、按菜品的选料标准和操作程序选料加工，配臵凉菜。
160、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。
161、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
162、巡视、监督、检查所属下级各项工作。
163、参加企业生产计划会议，负责组织会议，并整理和发放会议纪要
164、负责公司各项行政维修。
165、努力提高生产技术、设备操作及产品质量的水*。
166、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
167、三年以上物业管理行业客户服务管理经验,其中至少两年同职位工作经验,熟悉物业管理行业的法律法规;
168、制订和完善公司培训管理体系和培训流程，落实公司各级人员的培训工作，提升员工素质和能力;
169、配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。
170、定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。
171、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
172、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
173、做好餐厅完全和防火工作。
174、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
175、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
176、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
177、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
178、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作
179、做好餐后收尾工作。
180、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热水*等。
181、负责部门文件起草、会议前后工作安排、会议纪要等相关工作。
182、完成上级领导分派的其它工作任务。
183、负责编制施工组织设计及施工方案，制定施工过程的各种安全、质量、成本措施;
184、施工现场的管理及施工进度的把控;
185、卖品区小吃（爆米花、可乐、冰淇淋等）制售；
186、全面负责人事室工作；负责人事室各项职能的全面履行。负责国家人力资源和社会保障法规在本校的全面贯彻落实。
187、性格活泼开朗、善于与人沟通，有一年以上服务、销售行业经验者优先但无硬性要求；
188、具备良好的语音表达能力、应变能力；
189、形象气质佳、动手能力强，热爱烘焙行业；
190、严格履行企业与建设单位，企业与本项目的承包合同，保证 合同目标的实现。承担因管理不善造成的经济责任、行政责任， 分阶段、 分月履行合同， 严格按指挥部计划组织施工， 完成任务， 若完成较好奖励工资额 10%，否则扣罚 10%。
191、建立严格的经济责任制，强化管理，推动科技进步，搞好工 期、质量、安全、成本控制，提高综合经济效益。
192、负责组织施工、技术指导、质量监督工作，有权制止不 重视质量的行为，对不合格工程有权责令施工单位停工或返 工。参加质量事故的调查，从技术上分析原因，提出整改意 见。
193、对因技术交底不清、施工方法不当或技术指导失误、监 督检查不够造成的质量事故负领导责任。
194、负责维护所辖区域业主的沟通，及时了解业主的服务需求与建议，保持和提升业主满意度。
195、负责工作区域卫生，厨具保持清洁光亮，定期消毒，使用时生熟分开。
196、完成领班交派的其他工作。
197、清扫工作区域卫生、用具卫生。
198、准备好凉菜所用的卤汁、小料，加工凉菜原料，准备好各式凉菜餐具，做好餐前准备工作。
199、供餐结束后，再次清扫工作区域卫生，清洗各种用具。
200、各种用具摆放在指定位置，用紫外线灯对凉菜间进行消毒处理。
——员工岗位职责 50句菁华
1、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单。
2、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销
3、完成领导交办的其他工作。
4、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
5、负责联络公司的电脑中心，保证正常运转。
6、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。
7、保质期在1年以上的商品，食品类生产日期不能超过保质期的三分之一，截止保质期前3个月退货。非食品类的商品，生产日期不能超过保质期的五分之二，截止保质期前6个月退货。
8、不携带易燃品，危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。
9、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
10、具有市场调研工作经验者优先；
11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作；
12、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
13、准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。
14、店员在店内工作不可携带现金。
15、工作时间不得接待亲朋好友。
16、做好对商品的导购及促销工作。
17、监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
18、负责混凝土售后服务工作，主持制定用户回访计划，收集顾客对产品质量、服务质量的满意度的信息。
19、负责本部门人员的质量知识和业务培训等。
20、采购要按计划完成，保证质量，杜绝浪费。
21、抽奖
22、选择保证能收效的商品做广告
23、检查广告商品和广告收益
24、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
25、宣传对投资者风险教育知识；完成营业部交办的其他任务。
26、掌握培训部工作情况及有关数据。
27、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
28、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前应视水果品种，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)
29、对几个老顾客，为啦保持建立起来的联系，在预订时能够适当给予几个优惠，向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料，以增高客人的爱好，建立联系。
30、核查次日团队用餐更改情况，如有更改，及时通知相关部门。
31、填写交班日记。
32、主桌的大小，应根据就餐人数来确信。
33、按饭店要求进行着装，清洁笔挺、皮鞋擦亮，袜子无破损。
34、清理现场，布好餐台，铺上台布，擦净转台、地毯吸尘。
35、依据：《药品经营质量管理规范》。
36、凡在本酒店入住的客人，一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
37、参加各类商品展示会，了解新商品的动态。
38、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库；
39、参加企业生产计划会议，负责组织会议，并整理和发放会议纪要
40、根据生产通知单，做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作，保证配料及时，生产及时，发货及时，提高客户满意度。
41、配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。
42、定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。
43、做好顾客的售前、售中和售后工作。
44、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
45、增减餐具
46、能够接受做五休二的轮班工作制度；
47、组织精干高效的管理班子，制定经理部各职能部门的职责权 限和各项规章制度。
48、贯彻落实工程质量方针和目标，负责有关施工技术规范和质
49、负责工作区域卫生，厨具保持清洁光亮，定期消毒，使用时生熟分开。
50、根据标准菜单的要求，将各种凉菜切装成盘。
——食堂员工岗位职责 50句菁华
1、负责食堂所有员工的管理工作，抓好员工的劳动纪律及思想教育工作，经常组织员工学习《食品卫生法》；
2、以身作则，严以律己，要经常征求就餐者意见，并积极改进；
3、负责厨房的物品、餐具以及各种设备的保管保养，负责厨房的安全工作和卫生工作，及时消除厨房安全陷患，协助负责人及时处理突发事件；
4、负责售饭、售菜工作，出售饭菜只可以刷卡或收取饭票，严禁收取现金；对待用餐职工要做到积极主动、态度和蔼、文明服务，但必须严格按照菜单价格，严禁出现人情饭菜；
5、负责食堂所有卫生工作，及时清洁桌面、台凳、餐具，每周一次大扫除，包括餐厅、厨房、仓库、冰柜（箱）等，定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等，保持下水管道通畅。
6、按时参加上级组织的各种会议，并通过会议向下属传达布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实；
7、具备相应的'从业经验
8、身体健康，作风正派
9、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。
10、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。
11、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。
12、对酒店各部位的跑、冒、滴、漏现象进行检查。
13、严格遵守酒店的各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保不让客人吃有异味食品，防止食物中毒；
14、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。
15、按照要求撰写报告，以便于建立一个拥有更大信息量的、便于制定管理决策以及批评地评价工作表现的数据库
16、严格执行洗涮程序（一冲、二涮、三洗、四消毒），达到有关卫生标准和要求；
17、积极创新，研究新原料、新菜品、新口味
18、完成上级交给的其他工作任务
19、营业前检查原料准备情况，检查机械设备是否能正常运转
20、做好提前，杜绝上饭慢的现象发生
21、按照工艺标准烹调各种菜肴
22、做好业务技能培训和本岗位的卫生清理工作
23、完成领导交待的其他任务
24、按规定的作程序和工艺流程进行菜肴的烹制。
25、能熟练运用不同的装盘技艺，能根据不同的菜肴要求进行装盘处理。
26、完成领导交办的其他任务
27、保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。
28、每日经常对食堂各工作进行巡查，了解员工的工作及设备运行状况。
29、每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。
30、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。
31、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作，保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报。
32、保证员工的用餐，主副食要保质保量，花样多，并按时开饭，保证饭菜美味可口。
33、与食堂其他人员共同承担食堂卫生保洁工作，认真执行《食品卫生法》，做到食堂窗户明净，一尘不染，餐具清洁，按期消毒，生熟分开，放置整齐，厨具无油污，个人讲究卫生，做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩，不穿工作服上厕所，便后洗手，常修指甲，接触食品一律用一次性手套等。
34、做好饭菜试尝、留样工作，安全操作，预防事故和食物中毒。
35、坚持先进货先出库的原则，防止库存品变质。
36、在厨师的指导下，洗米、和面；择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。
37、每餐前5分钟把主、副食摆到售饭台，站好岗位准备分发食品。
38、协助清洗餐具、发放加点。
39、加工食品要求检查质量，腐败变质、有毒有害、气味异常的食品不加工。
40、肉类、水产品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等严禁落地摆放。
41、食品的盛器及清洗一定要荤蔬分开，使用后及时冲洗干净并消毒。
42、肉类清洗后无血无污无毛，鱼类无鳞、鳃、内脏。
43、随时做好锅、锅台面、备餐间及菜架的清洁工作。
44、必须服从食堂班组长及领导的管理，遵守食堂的规章制度和学校纪律，加强责任制，精心计划，合理安排，保证食堂正常供应。
45、必须持证上岗并接受岗位培训。注意个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤理发，勤换衣，注意个人仪表。
46、整理、加工蔬菜，并将加工后的原料进洗菜池清洗。用后保持用具和水池内干净整洁。做到工完场净，用具排放整齐。
47、严格执行食堂各项规章制度，各人职责明确，职责范围内的事认真做好并把好卫生关。
48、检查学生用餐情况，及时反馈，提出改进措施，保证用餐的质量。
49、同志间相互关心，互相爱护，工作中相互帮助，勇挑重担分工不明确时要听从安排主动去做。
50、食堂工作人员人人有责，搞好食堂卫生工作，确保食堂内环境，餐具卫生、安全。
——仓储员工岗位职责 30句菁华
1、仓储主管职责
2、6负责做好仓储劳动纪律和安全生产管理工作。
3、8严格执行仓储工作的管理规范和物资存放规定。认真完成本职工作，以身作则。
4、1负责物料的初检、验收及入库工作。
5、7负责所在仓库的清洁卫生工作。
6、8负责所在仓库的安全防火工作。
7、9负责所在仓库的异常情况处理工作。
8、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
9、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作；
10、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
11、仓库的现场5s管理与标识；
12、负责金蝶系统中库存管理模块的系统操作及管理。
13、协助物流经理处理物流部的其他事务。
14、完成领导布置的其他工作和临时工作。
15、负责仓库所有货品的是否准确，作到物、卡、帐的统一。防止串款串码，
16、负责商品出库，在收到拣货单后及时进行配货，签字认可后交扫描组验收，严禁无牌、无价货品出库。
17、保障入库物资安全，提高入库效率，保证采购计划达成;
18、优化现有仓储信息化，快速分析仓储和生产环节损耗，降低损耗，支撑饲料厂运营成本降低;
19、掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导；
20、定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
21、负责WMS单据处理，并确保数据更新及时准确;
22、根据总部要求进行采购工作、进货检验及协助每年进行供应商评估
23、按公司及上级要求，履行岗位职责，完成岗位目标。
24、负责对仓库物料定期盘点并及时更新报表。
25、负责仓库CCTV及5S的规划及落地实施跟进
26、验收合格货品及时入库,按品类储存于指定仓位，做到货品标示清晰，杜绝安全隐患；不合格品按规定储存与不合格区，并报于采购部及时处置。
27、货品入库后及时入账,准确登记并打印入库单据，保证库存信息准确完整。
28、根据发货单发货，无手续或手续不全不予发货。如遇特殊情况获得领导签字同意后方可发货，事后应及时补全相关单据。
29、定期上报非正常货品库存状态，并根据相关规定及时处理。
30、库房内严禁吸烟、用火、乱接使用电器，上下班前做好门、窗、电的开关工作。
——文员岗位职责 60句菁华
1、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。
2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。
3、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。
4、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
5、熟悉新员工的入职、离职办理手续。
6、完成公司交办的其它任务。
7、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
8、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
9、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
10、负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等；文件的复印、分发；
11、负责公司会议的组织及做会议纪要；
12、与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。
13、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；
14、负责协助各部门进行新员工入职培训；
15、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；
16、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
17、统计各类报表，资料整理归纳;
18、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;
19、负责电脑文字录入工作，做好领导办公室及会议室卫生。
20、收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
21、负责定期联系广告公司，发布销售、招商信息。
22、出租物业状况的建册、归档。
23、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排，扫描资料的质量监控及时效控制。
24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。
25、保管部门文件。
26、公文收发、保管。
27、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;
28、定期清理续签合同名单并办理相关程序。
29、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;
30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。
32、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
33、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
34、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
35、客服部信件、传真的收取及分发；
36、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。
37、服从财务经理（番禺财务经理）的工作分配。
38、负责各种财务单据整理、录入、归档；
39、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
40、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、
41、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
42、办理与银行之间的`所有相关业务;
43、行政档案、项目档案的管理;
44、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
45、完成领导交办的其它工作。
46、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
47、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
48、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
49、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理;
50、对已上报业务进行跟踪，及时有效按期完成;
51、建立园建材、苗木料数据库，并及时增减与更新;
52、参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录，管好部门档案、文件。
53、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
54、负责前台客户导引与接待工作；
55、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;
56、接听电话。
57、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。
58、采购单价的实时更新,对于有变更的材料单价及时输入电脑,并形成书面文件妥善保管。
59、负责公司人事档案的存放和管理。
60、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
——物业岗位职责 60句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；
4、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；
7、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；
8、负责本项目相关单位的公共关系维护；
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；
11、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
12、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
13、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；
14、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
23、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄：30—40岁之间。
39、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；
55、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华
1、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。
2、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
3、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。
4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。
5、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。
6、地面
7、酒水
8、做好发票和刷卡打印纸的申购工作，并做好发票记录。
9、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
10、清点现金，盘点香烟，并记录。
11、结账单收银员填写的内容有(年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人)。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
14、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
15、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。
16、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
17、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
18、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
19、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。
20、现金交接程序
21、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还给客人并解释调换。
22、客人在餐厅消费后，要求挂帐时，需由餐厅前台助理和市场部销售员签字认可，方可挂帐，如时间过晚，可于转天补签，但必须当天电话确认此事，并记清客人姓名及联系电话。
23、直接上级：餐厅收银领班
24、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
25、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
26、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣;
27、承办上级交办的其它工作。
28、职务：餐厅收银主管
29、督导：各餐厅收银员
30、2、建立收银员的个人档案，将每位收银*时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒;
31、6、密切与餐厅联系，针对存在的.问题进行整改;
32、工作流程：
33、4、10点查看团队应收报表，收取各签单单位挂帐单，检查签单金额是否与应收款报表相符，挂帐单上是否有签单单位名称，有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确，业务单是否完整，根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表，月末装订成册;
34、7、下午2：30分根据前台的用房统计表查看南方航空用房数和入住人数，同时记录末用餐人数，每月与餐饮部进行核对，及时上报财务经理;
35、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单，及时审核交财务总监审批;
36、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
37、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误
38、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
39、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
40、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
