1、学历及培训要求:初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训。
2、对VIP客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。
3、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
4、填写有关工作报告表。
5、做好钟点房的清洁工作。
6、做好工具的清洁保养。
7、检查空房,关闭房间空调。
8、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
9、当班结束后与下一班做好交接工作。
10、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
11、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
12、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
13、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
14、做好餐后收尾工作。
15、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
16、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
17、及时清理住客及退房的卫生工作;
18、对设施设备的巡视检查工作。
19、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
20、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
21、接受宾客投诉,并及时上报;
22、完成上级领导交办的其它工作。
23、包厢消费及设备解说,向客人进行包厢消费及设备讲解;
24、现场客人安排等候,填写等候牌,安抚客人,避免久候,造成不满;
25、点餐服务及开单,将客人所需餐点确实开单;
26、巡回包厢服务,严格按照巡回服务流程执行;
27、特殊状况处理,妥善处理区域特殊情况并及时回报、
28、包厢使用状况的`了解,复核包厢待客情况;
29、服务动作要求,规范自身动作以提升服务品质;
30、买单服务,按照买单服务工作流程执行;
31、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
32、特殊顾客和相关单位的接待工作,及时回报并配合接待;
33、不遗余力,协助培训主管,教育新人,对新进员工要做好传、帮、带的工作;
34、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;
35、盛情款待及注意顾客的需求;
36、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
37、通过参加培训,不断提高服务素质;
38、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
39、热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走路轻,说话轻,操作轻),对客户有问必答,及时向客户介绍菜式及会所特色,在巡台过程中,及时关注顾客的需求并提供个性化服务,将有关问题报告给上司;
40、做好送客服务,及时检查是否有客人遗留物品;
41、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
42、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
43、向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。
44、在规定时间内完成备料台:
45、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
46、随时带笔和打火机。
47、将客人领出餐厅并表示感谢。
48、服从领导听指挥,做好综合区域内的卫生工作及开餐前的准备工作。
49、掌握餐厅所有菜品及酒水知识,便于向客人推荐介绍。
50、做好翻台服务工作,有效拓展店面经营业绩。
——酒店服务员岗位职责 50句菁华
1、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以
2、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮
3、通过参加培训,不断提高服务素质;
4、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况,知晓服务要求,并根据菜单、酒
5、热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走
6、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要
7、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
8、穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
9、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
10、用收银夹提供帐单。
11、负责营业区域的清洁。
12、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。
13、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
14、检查空房,关闭房间空调。
15、完成上司分派的其他工作。
16、检查好离店房间工作。
17、区域特殊状况的交接,特殊的人、事、物的交接清楚;
18、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
19、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
20、完成上司安排的.其它工作。
21、客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
22、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
23、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;
24、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管;
25、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
26、协助顾客到超市选购,掌握顾客心理,合理推销产品;
27、其他协助工作,离岗报备、及时顶缺、配合营运;
28、做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
29、迎送客人亲切有礼学习资料大全,对进出客人主动招呼、问候;
30、巡回包厢服务,严格按照巡回服务流程执行;
31、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
32、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
33、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁。
34、保管好楼层卡及各房间钥匙,如有丢失要立即报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
35、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。
36、确认每天的客房清扫计划,检查清扫设备、用具的完好与齐备,按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。
37、清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
38、清扫过程中,发现宾客遗留物品及时上交客房经理。
39、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。
40、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理;
41、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
42、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
43、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
44、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
45、及时清理住客及退房的卫生工作;
46、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
47、接受宾客投诉,并及时上报;
48、协助顾客到超市选购,掌握顾客心理,合理推销产品;
49、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
50、有关酒水必须与负责人核对后方可处理;
——客房服务员工作岗位职责 40句菁华
1、对该区域的服务及客房管理负全部责任,包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生,对客服务,房间保养和突发事件等,了解该区内的所有客房实际状态。
2、负责该区内的退房检查工作,及时将检查情况报告给前台收银,除ok房外的所有状况都要报到办公室。
3、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
4、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
5、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。
6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
7、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
8、热爱本职工作,爱岗、敬业,自觉遵守店纪店规。
9、上岗前着装整齐,待客热情、礼貌,服从领导、团结同仁,具有高度的责任心。
10、负责查收客人洗衣、小商品的送回,及时补充客房内所需的各类物品。
11、负责提醒客人的贵重物品随身携带,勤检查、巡视,发现异常情况要及时汇报。
12、完成本职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。
13、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
14、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
15、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修维修人员进入客房修理应有服务员在场。
16、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
17、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
18、4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
19、正确使用清洁剂和清洁工具。
20、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
21、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
22、建立和坚持高效率的员工工作关系。
23、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
24、供给有效的服务应当做到以下几点:
25、清扫和整理客房及卫生间,补齐棉织品和其它用品,确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。
26、遵守公司各项规章制度,服从安排。
27、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
28、做好防火防盗工作,随时检查客房的灯、水、空调是否关好,一面造成不必要的伤害和损失。
29、熟悉酒店服务项目及营业时间。
30、负责所管客房区域的安全,经常巡逻,发现有人闹事、打架及火险隐患,立即报告保安部。
31、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
32、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
33、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
34、岗前自查仪容仪表,合格后方可上岗;
35、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
36、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜。
37、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
38、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
39、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;
40、负责班前的准备工作。
——酒店服务员工作岗位职责描述 40句菁华
1、准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。
2、精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。
3、及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
4、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
5、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
6、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
7、负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。
8、c检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。
9、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
10、随时带笔和打火机。
11、确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。
12、不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。
13、用收银夹提供帐单。
14、用收银夹即时将找钱返回客人。
15、将客人领出餐厅并表示感谢。
16、将分配区桌子清理并再次铺台。
17、会使用餐厅所有的设备。
18、能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。
19、在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
20、在替客人提供服务时,与服务和厨房的关系。
21、按标准,补充各种客用品和巾类。
22、保持各种服务工作处于良好状态。
23、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
24、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。
25、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。
26、及时派入当日的报纸。
27、完成楼层领班分派的其它任务。
28、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。
29、为客人提供免费擦皮鞋服务。
30、做好消防安全检查。
31、检查空房,关闭房间空调。
32、检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
33、完成上司分派的其他工作。
34、做好夜班循环保养工作。
35、接听电话,答复住客咨询或要求。
36、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
37、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
38、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
39、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
40、早晨7:50上班检查仪容,仪表保持良好的精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。
——关于餐饮服务员岗位职责 50句菁华
1、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
2、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
3、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
4、接听电话声音优美动听、举止大方得体,并会使用英语、地方语言、标准国语接听电话,能有良好的沟通能力。
5、书面端正、字迹清楚,并会电脑软件输入和资料备案。
6、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
7、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
8、做好预订的跟进工作,保证订座本的准确性。
9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
10、懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;
11、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
12、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
13、盛情款待及注意顾客的需求;
14、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
15、向顾客介绍会所其他服务设施;
16、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
17、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;
18、完成总经理交给的其他工作。
19、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的`形象和声誉。
20、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
21、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
22、当班结束认真做好收尾工作。
23、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水供给给客人。
24、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
25、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
26、负责开餐前的准备工作。
27、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
28、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
29、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
30、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
31、运用礼貌语言,为客人提供服务,
32、做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。
33、上班时要控制情绪,保持良好的心态。
34、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
35、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
36、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
37、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境、服务台、地面和餐台的清洁卫生,使之达到饭店规定标准。
38、负责各种服务设备设施的维护保养工作。
39、负责客房的送餐服务。
40、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
41、餐厅服务员
42、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
43、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
44、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。
45、每日班前检查服务员的仪表、仪容。
46、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
47、领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
48、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
49、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
50、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
——学生宿舍管理员工作岗位职责 40句菁华
1、按照《学生公寓管理实施细则》的要求做好物品管理、宿舍管理、事故防范工作、文字工作和其他为学生服务的工作。
2、对门卫值班员、卫生保洁员,按照制度进行工作检查,协助学生宿舍管理委员会工作。
3、对违规、违纪、丢失、损坏公物的学生,进行处理和罚款并报宿舍管理公寓。
4、建立学生登记卡管理制度,做好日常工作日记,定期向公寓汇报工作。学生入学前,公寓管理科将对宿舍公物进行检查,凡损坏或缺少的公物由公寓配齐。
5、学生宿舍管理员(简称宿管员)在宿管科领导下进行寄宿生管理工作,按时上报各种材料,协助宿管科召开寄宿生大会。
6、督促学生按时起床、按时就寝,了解迟归、未归学生情况,及时处理公布并上报宿管科。
7、以“管理育人,服务育人,环境育人”为宗旨,提出建设性意见,为上级领导的决策提供资料。
8、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象,应将反映情况详细记录,并填写维修报告单及时报送后勤处进行维修。按照维修程序所规定的时间内不能完成工作的,上报宿管科。
9、完成好宿管科交办的各种其它工作。
10、学生评议(10分):每学期末,德育处组织宿舍内住宿的部分学生(以寝室长为主)对宿管员管理情况进行打分,最后对学生打出的分数求*均,作为宿管员该项考核得分。
11、上课期间,保证宿舍无学生滞留,无学生随意出入。学生必须凭班主任签发的请假条才能进入宿舍,管理员必须作好登记,并保存请假条。
12、督促学生搞好寝室卫生及内务整理,每天定时检查并将寝室卫生及财产损坏、内务整理欠佳的情况及时通知班主任安排整改,每天将情况如实汇总交学校团支部。学校定时抽查寝室卫生及内务整理。
13、认真登记学生家长来校探访记录,热情接待家长,防止不法分子冒充家长到宿舍滋事。
14、认真执行查房制度,每天登记因病逗留宿舍的学生、无事不到班上上课的学生,不按时起居的学生,在宿舍内违纪的学生等,并将情况及时告知班主任,每周汇总上报学校团支部。
15、遵守值班纪律,不准无故离开岗位。如因特殊情况,需暂时离开宿舍,应找人代理事务,并向校长请假,告知离开宿舍时间。
16、关心爱护学生,多做学生思想工作,遇事沉着、冷静,不简单粗暴。
17、在宿舍内对有困难和有病的学生要及时提供帮助,并及时通知班主任。
18、严防宿舍内打架、敲诈事件的发生,如有学生打架、敲诈,管理员立即制止。
19、管理员在全校不放假时正常上班,有年级放假时宿舍要留管理员正常值班,双休日正常值班。
20、宿舍管理员要监守岗位,不准擅自离岗。有事、有病要离岗应先请假,学校同意后方能离开。
21、管理好水电,注意节约用电、用水,并加强对寄宿生用水、用电的安全管理和节电、节水教育。
22、认真贯彻执行学校的各项规章制度,做好学生宿舍楼的纪律、安全、卫生、管理、服务等工作,详细做好工作笔记及时向领导汇报工作情况。
23、经常了解学生早出和晚归情况,对妨碍他人休息者,要劝阻和批评教育,并及时报告领导,积极处理。
24、按时做好报刊、信件的分发工作,对汇款单、挂号信,要严格办理登记、验证和签收手续。
25、配合出纳员定时做好水、电费的核算和收缴工作。
26、坚守岗位,掌握政策,讲究方法,坚持原则;说话和气,礼貌待人,规范接待用语;对学生提出的问题要耐心解答,以老师、长辈的爱心去教育、关心和管理学生,全心全意为学生服务,全力做好各项服务工作。无论任何原因,不得与学生争吵、打架。
27、同事之间相互尊重、相互团结、不讲是非;发扬团队协作精神,共同做好管理工作。
28、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。(重点毕业生宿舍的检查及管理工作)
29、宿舍人员管理(入住、退宿);
30、行政事项维修处理;
31、晚上熄灯后加强巡视,对熄灯后喧哗学生予以制止并做好登记。
32、按照作息时间及时开、锁门。
33、重视学生宿舍的安全管理。采取切实措施做好防火、防电、防水、防烫、防盗工作,消除各种安全隐患,确保学生人身安全、财物安全,保证学生财物不受损失。若因工作疏忽而造成意外事故,有关教师必须承担相应责任。
34、注重与学生家庭的联系与沟通,及时、主动地通报学生在校情况,认真倾听家长意见,要做到多听家长说一句、多和家长说一句,积极争取学生家长的关心、支持与配合,形成教育合力。
35、坚守岗位,恪尽职守。严格按照工作时间上班,不迟到、早退,中途不擅自离岗;严格遵守交接班制度,办好交接手续,认真做好值班记录。
36、在宿管科领导下,对本宿舍区域卫生实施检查、督促、管理。
37、学生宿舍区纪律、行为进行管理,对违反宿舍管理办法的行为进行查处。
38、做好学生思想工作,帮助学生解决困难,发现学生生病及非正常情况要及时处理,及时向相关班主任、学校和相关人员报告,不得视而不见,听之任之。
39、搞好宿舍卫生间、走廊卫生,每天检查宿舍内卫生,督促学生床被折叠规范,物品摆放有序、整齐。
40、严格执行查寝制度,对学生晚归、不归、晚起床情况进行如实记录,并报告其班主任,情节严重的报告学校生活部和总务处。
——质检员工作岗位职责 40句菁华
1、负责路测进行功能检查,确认车辆故障均已排除;
2、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
3、负责公司产品出售前的质量检查工作;
4、协助做好产品质量保证体系的标准;
5、及时有效改进工艺流程。
6、IQC检验记录的整理,供应商报告、进货检验报告等;
7、供应商重工情况确认,供应商重工后产品复检,产线材料不良品复检,急料情形下协助供应商挑选,过期物料复检等;
8、完成领导交办的其他工作。
9、对制程发生的不良,及时通知生产改善上报上级领导。
10、对不良品进行标识和隔离,并保持不合格区域的整洁。
11、组织质量监督、检查、自检、自纠工作,进行质量检验评定的资料填写、整理,确保预控目标的实现。负责对工程的特殊工程进行监控、检验,做好预防纠正措施的实施及质量验证工作,重要工序和隐蔽工序,质检员必须全过程进行旁站检查;
12、负责项目的材料、工程质量的检查工作,把好项目质量关。
13、完成发货前产品的检测,并配合出具检测报告或合格证等;
14、参加质量问题调查分析及处理工作,负责纠正措施的跟踪检查和验证。
15、负责公司来料、制程、出货三个过程的检验工作;
16、对于不良问题,可以进行原因分析,编写相应的《不合格原因分析报告》及《纠正预防措施报告》;
17、能够编写相应指导性文件及质量标准文件;
18、经常深入现场监督检查施工质量。
19、参加分部分项工程的验收,隐蔽工程验收。
20、负责原料、半成品、成品及理化和微生物的检验,做好每批次的.原料、半成品、成品的检查记录及原始记录的存档管理并清晰可查
21、完成上级交办的其他工作
22、对公司的产品质量负责,严格按照各种程序文件的要求去检验,杜绝各环节中的不合格产品进入下一流程。
23、对各种不规范的行为及违反食品安全的现象不姑息纵容,坚决予以制止。
24、如实填写检验记录表。
25、监督作业人员的作业手法是否规范;
26、日常检验工作;检验报表填写:客户、品名、幅宽、克重、颜色、花高、定位、订单数量、重量、米数、疵点、业务员,布料品质问题及扣分等);
27、熟悉检测设备、仪器和装置的结构和原理,检测方法和原理;
28、负责对工厂现场卫生的环境进行检查及记录;
29、领导交待的其他事项的跟进与处理;
30、对检验数据进行汇总、统计。对质检中发现的不良品及时反馈和标示,做好质量检测报告,不良原因通过拍照记录下来以备品质培训,负责对检查出来的不良品即时通知各相关管理人员进行对策,QC跟踪确认改善效果;
31、制订质量改进工作的具体计划,针对要改进的目标,进一步收集数据,对目标的改进过程进行具体原因分析;
32、时刻坚持5S观念:保证工作范围内环境卫生的清洁及各物料的摆放。
33、负责公司原材料、产品生产各工序、产成品的质量检验工作;
34、努力降低质量管理成本,提高质量管理水*,加强同各部门的沟通协调工作,解决质量管理工作中出现的各类问题,并及时向上级汇报;
35、负责电源线制程品质异常的及时处理,及异常数据的收集汇总反馈;
36、对产品要核查名称、质量和标识,准确填写质量单,不允许有漏检或错检
37、负责品质部门流程制度的更新与编制;
38、每月对检验数据进行汇总、统计。
39、定期抽查成品质量,跟进厂家货品质量问题;
40、客观的处理货品存在的质量问题。