1、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
2、服从领班领导,做好餐前准备工作。
3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。
4、了解当日估清菜及异常推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好推销工作。
5、当班结束认真做好收尾工作。
6、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
7、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。
8、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
9、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。
10、负责保管好自我服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿。
11、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好职责区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。
12、热情接待每一位客人。
13、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议。
14、进取参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。
15、负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
16、完成上级上交的其它工作。
17、了解和执行餐厅的规章制度。
18、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。
19、服从分配到不同岗位及轮班工作;
20、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。
21、向顾客介绍会所其他服务设施;
22、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
23、参加班前例会,了解当日接待任务及工作分工;
24、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,提供干净用餐餐具、纸巾等,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生,将餐具桌椅摆放整齐,检查开水器是否开启,协助厨房择菜;
25、坚持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
26、注重个人仪表仪容,坚持服装整洁,疏妆好自我的发型、站立端正,面带微笑。
27、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。
28、完成领导交办的其它任务。
29、仪容整洁,不擅自离岗。
30、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
31、熟悉餐牌和酒水牌的资料,如:食品的制作方法等。
32、理解部长分配的.服务工作,向客人供给优质服务。
33、仪容仪表端庄、整洁,动作落落大方,准时迎接。
34、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。
35、完成好交接班工作,并作交接记录。
36、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。
37、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
38、检查仪容仪表。
39、检查地面。
40、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
41、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。
42、积极完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责
43、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
44、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
45、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
46、4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
47、11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
48、参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。
49、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫防火教育,确保宾客安全和餐厅厨房及库房的.安全。
50、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。
——关于餐饮服务员岗位职责 50句菁华
1、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
2、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
3、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
4、接听电话声音优美动听、举止大方得体,并会使用英语、地方语言、标准国语接听电话,能有良好的沟通能力。
5、书面端正、字迹清楚,并会电脑软件输入和资料备案。
6、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
7、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
8、做好预订的跟进工作,保证订座本的准确性。
9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
10、懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;
11、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
12、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
13、盛情款待及注意顾客的需求;
14、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
15、向顾客介绍会所其他服务设施;
16、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
17、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;
18、完成总经理交给的其他工作。
19、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的`形象和声誉。
20、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
21、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
22、当班结束认真做好收尾工作。
23、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水供给给客人。
24、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
25、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
26、负责开餐前的准备工作。
27、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
28、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
29、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
30、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
31、运用礼貌语言,为客人提供服务,
32、做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。
33、上班时要控制情绪,保持良好的心态。
34、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
35、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
36、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
37、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境、服务台、地面和餐台的清洁卫生,使之达到饭店规定标准。
38、负责各种服务设备设施的维护保养工作。
39、负责客房的送餐服务。
40、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
41、餐厅服务员
42、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
43、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
44、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。
45、每日班前检查服务员的仪表、仪容。
46、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
47、领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
48、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
49、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
50、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
——服务员岗位职责 50句菁华
1、准确填写预订本,并通知到餐厅各部相关人员。
2、礼貌接听电话,在餐厅经理及主管的'指导下接受预订,接听电话要复述一遍。
3、完成好交接班工作,并作交接记录。
4、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
5、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
6、随时带笔和打火机。
7、将客人领出餐厅并表示感谢。
8、热情接待客人,*手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
9、道别:请稍等!马上就好
10、结账:大厅客人离开座位时要引领客人结账
11、按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。做到帐物相符,保持规定的完好率;
12、管理好楼层钥匙,严格进行交接。
13、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。
14、积极学习,不断提高服务技能。
15、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务。
16、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
17、热情接待客人,随时回答客人的提问,尽可能满足客人的要求。
18、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
19、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
20、服从管理,团结同事,能够作为团队的一员协调工作;
21、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。
22、了解和执行餐厅的规章制度
23、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务
24、保证各种用品调料的清洁和充足
25、理解部长分配的服务工作,向客人供给优质服务。
26、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
27、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
28、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
29、进取配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作。
30、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;
31、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。
32、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。
33、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的'失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。
34、负责服务接待客人,熟悉茶品、菜品的味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化。如迎进的客人是来找人的,请客人稍等,问清楚要找人的姓名及所在房间,
35、提前为客人准备好账单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误;
36、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情景做好照明、空调等设备的开关和调节。
37、服从领班的工作安排。
38、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
39、负责及时上报,处理突发事故。
40、遵守酒店的各种规章制度。
41、仪容仪表端庄、整洁,动作落落大方,准时迎接。
42、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换。
43、接待客人要主动,热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归的感觉。
44、提供住客一般的服务,如擦皮鞋,交收洗衣,补充酒水等。
45、填写服务员报告表。
46、处理房间内的饮食餐具及餐车等。
47、具有良好的绘画能力,善用语言技巧,为客人提供最好的服务,做到3360礼貌,掌握原则,提问回答,简洁明了
48、严格执行和遵守酒店内部的所有规章制度。
49、理解客人的各种不满和问题,不屈不挠,不解决能力范围,及时要求上级解决,礼貌地拒绝回答内部机密问题。
50、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
——餐饮服务员主要岗位职责 40句菁华
1、服从分配到不同岗位及轮班工作;
2、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;
3、做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;
4、与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
5、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
6、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,提供干净用餐餐具、纸巾等,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生,将餐具桌椅摆放整齐,检查开水器是否开启,协助厨房择菜;
7、收台摆台,将餐具配备齐全,保洁卫生到位;
8、完成上级上交的其它工作。
9、按照服务程序及标准为客人供给优质服务。
10、营业时间内,坚持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
11、营业结束后,做好收尾工作。
12、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
13、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
14、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
15、宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
16、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
17、熟悉餐牌和酒水牌的资料,如:食品的制作方法等。
18、做好餐后收尾工作。
19、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。
20、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情景,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。
21、了解每餐客人预订和桌位安排情景,为客人供给周到的服务。
22、理解部长分配的服务工作,向客人供给优质服务。
23、保证各种用品调料的清洁和充足。
24、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
25、负责做好指定范围内的卫生工作。
26、做好本区域内的卫生,要求环境整洁,工作用具摆放有序整齐。
27、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
28、熟悉酒店的设备设施及其项目,以便及时解答客人问询。
29、遵守酒店规章制度,完成餐厅管理人员交接的工作任务。
30、完成好交接班工作,并作交接记录。
31、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。
32、做好餐前准备,餐中服务和餐后整理工作,为顾客创造周到,快捷和快乐的服务体验,确保顾客满意。
33、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
34、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
35、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名。
36、与客人保持良好关系,并根据客人需求适时提供优质服务,积极推销各种酒水、菜肴、点心等产品。
37、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
38、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
39、检查花草。
40、餐厅服务员
——酒店服务员岗位职责 50句菁华
1、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以
2、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮
3、通过参加培训,不断提高服务素质;
4、落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况,知晓服务要求,并根据菜单、酒
5、热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走
6、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要
7、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
8、穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
9、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
10、用收银夹提供帐单。
11、负责营业区域的清洁。
12、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。
13、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
14、检查空房,关闭房间空调。
15、完成上司分派的其他工作。
16、检查好离店房间工作。
17、区域特殊状况的交接,特殊的人、事、物的交接清楚;
18、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
19、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
20、完成上司安排的.其它工作。
21、客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
22、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
23、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;
24、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管;
25、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
26、协助顾客到超市选购,掌握顾客心理,合理推销产品;
27、其他协助工作,离岗报备、及时顶缺、配合营运;
28、做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
29、迎送客人亲切有礼学习资料大全,对进出客人主动招呼、问候;
30、巡回包厢服务,严格按照巡回服务流程执行;
31、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
32、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
33、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁。
34、保管好楼层卡及各房间钥匙,如有丢失要立即报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
35、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。
36、确认每天的客房清扫计划,检查清扫设备、用具的完好与齐备,按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。
37、清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
38、清扫过程中,发现宾客遗留物品及时上交客房经理。
39、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。
40、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理;
41、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。
42、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
43、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
44、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
45、及时清理住客及退房的卫生工作;
46、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
47、接受宾客投诉,并及时上报;
48、协助顾客到超市选购,掌握顾客心理,合理推销产品;
49、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
50、有关酒水必须与负责人核对后方可处理;
——数据员岗位职责 40句菁华
1、每周、每月按时统计公司各销售专员、本部门的业绩及执行情况;督促各团队成员开卡指标及线上交易执行情况。
2、负责公司客户资料管理,包括收集、整理、录入、修改、分派、跟踪等日常维护工作,确保客户信息的及时性、真实性、完整性、实用性。
3、完成具体指定的数据统计分析工作;
4、每周工作总结(分析每周的数据,并且从数据中得到结论,并对出现的问题及时的告知和处理)。
5、负责货物入库数据的录入工作。准确核对入库货物的数量、品名、产品批号、生产日期和有效期;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、上班地点人和(可提供住宿)
8、本科以上学历,数学、统计学等理工科专业优先;
9、研究关于医疗领域的相关国家政策和行业发展趋势,协助公司高层制定公司数据运营战略以及创新的商业模式。
10、高效领导团队、培养团队,推进战略项目的实现。
11、参加行业高端会议,发表专家观点。
12、思维敏锐、逻辑严谨,良好的数据洞察能力;
13、耐心、细致,善于学习,具有较强的责任心和团队合作意识。
14、负责图书馆主要活动的新闻摄影、摄像工作。
15、熟悉掌握TRS建设数据库的所有过程,要求能独立建设。包括数据库建设需求分析,数据结构设计,页面设计,数据库网上发布。
16、商品数据来源。商品数据采集表(附件一,由业务人员和验货人员填写其内容)商品数据录入。
17、1年以上数据库管理、数据分析或市场研究等相关工作经验。
18、有零售业、快消行业、知名市场研究司、电商或大数据公司工作经验者优先。
19、熟练掌握主流数据库(如:Teradata、SQLserver和Access),掌握VBA(ExcelMarco)者优先。
20、有团队协作精神,工作踏实,勤奋刻苦,善于独立思考,求知欲强,愿意迎接挑战;
21、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作;
22、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度;
23、完成公司领导交办的其他工作。
24、有IT背景或一定编程能力,或服装行业销售管理经验的优先考虑。
25、参与临床试验方案设计:试验设计、样本量计算、终点指标及其分析方法的选择;
26、其他相关的统计分析。
27、退货管理(以客户签字的退货单为准)
28、检查销售员每日的日报表,定期汇总周报表及其他各类报表
29、有一定的互联网或助理方面经验
30、负责线下市场活动、物料的宣传策划;
31、售后订单的督促、协调;
32、了解供应链电商运营;
33、按产品品类划分,市场调查分析,寻找热销产品,进行数据分析及深度开发。
34、清晰并了解管理的产品线利润、库存及销售相关数据,核算成本,控制新产品的质量风险。
35、与项目负责人、销售、客服定期研讨产品问题,提出解决方案。
36、管理和维护良好的办公环境和秩序。
37、严格审核各类行政费用,并及时登记相关费用台账。
38、负责集团、分公司企业文化活动的组织和实施。
39、进行公司固定资产管理;成本控制、合理预算; 负责办公室办公用品管理。
40、负责公司办公及劳保用品、设备设施等所有用品的购买;
——结算员岗位职责 40句菁华
1、负责镇创收项目的结算工作;
2、负责全镇预算内外的银行收入和支出,外币的收付及外币日记帐,银行的提现及解现;
3、登记银行日记帐,每日结出余额与电脑对帐相符,月末余额与银行对帐无误。做好银行余额调节表,对未达帐款要查清原因,正确及时进行调整处理;
4、负责各种经费的镇内支票结转及工资制单工作;
5、负责镇内转制部门的收入、支出明细核算;
6、负责转制部门的明细帐目及台帐登记;数据查询、核对整理和结算工作;
7、协助上级进行风控管理、结算管理、实物交割等体系化建设。
8、审核确认会计凭证,审查会计资料;复审柜台业务员的一切业务或单据。
9、负责不定期的抽查盘点财务部下发到各结帐中心的备用金
10、报表复核:每日装订结账报表时复核前一天的已结账单据,起到复核作用并在报表上签字确认。
11、档案管理:每隔一段时间对结帐报表按日期整理、归档整理并进行归档。
12、工作细致踏实,有责任心,能承受一定的工作压力;
13、良好的职业道德和敬业精神。
14、领导安排的吉他事宜
15、熟悉各安全技术措施,规章制度和标准;
16、负责工地签证,甲方的`进度款和班组的进度款结算,负责各种签证方案、联系单编写,发签证联系单,整理设计变更工程签证单等资料以便于结算;
17、配合总工完成竣工图,完成年底结算和竣工结算;
18、负责工程材料分析,复核材料价差,收集技术变更、材料代换记录,做好造价测算;
19、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,做好决算复核工作;
20、有较强的沟通能力,执行力、责任心及团队协作精神,为人积极上进、吃苦耐劳。
21、具备工程预、决算和工程管理的专业知识,能够有效控制项目成本;
22、精通cad、办公软件,精通算量;
23、工作细心踏实,具有较强的责任心、沟通协调能力及团队合作精神。
24、掌握常用工程量计算规则、计算技巧,并能根据图纸自列清单算量;
25、工程建、造价相关专业大专以上学历;
26、掌握并熟悉各项定额、软件、收费标准的组成和计算方法;
27、二年以上预结算工作经验,熟悉工程量清单及预算定额,能独立完成各类工程的预算、结算工作;
28、掌握及熟练使用各类算量、计价软件;
29、诚实、细致认真、工作积极上进、遵守职业道德、并具有优良的团队协作精神;
30、参与项目分包招标标底的编制,协助专业工程师对分包签证进行审定,完成分包进度款的审核及上报,
31、具备较强的沟通协调、组织计划、团队管理、学习创新及抗压改善能力;
32、对已签约项目进行材料、人工等工程量初步测算,为公司项目施工成本提供初步控制标准;
33、对项目合同外产生的工程签证等影响结算的文件资料及时进行工程量调整与整理归档;
34、负责编制施工图预算(标后预算)及工材料分析,编制对建设单位的结算和编审工程分包、劳务的结算。
35、熟悉图纸、参加图纸会审,提出问题,对遗漏未发现问题负责。
36、参与劳务及其它分承
37、工民建专业或相关专业全日制大专以上学历,5年以上大中型房地产工作经验;
38、装饰工程管理专业知识全面,有较丰富的施工现场管理经验,具备酒店或大型商场装饰经验的优先;
39、具备较好的现场协调及管理能力,具有很强团队协作精神,有很好的心理承受能力;
40、大专以上学历,工程造价专业优先;
——酒店服务员职责 40句菁华
1、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
2、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。
3、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
6、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
7、客人在进餐中反映菜肴不熟,服务员应怎样处理?
8、客人餐后要求服务人员代其保管酒品时,服务员应怎样处理?
9、客人订了宴会,过了时间还未到服务员应怎样处理?
10、宴会临时减少用餐人数怎样处理?
11、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
12、每天下班前要整理工作间及清点一切物品,如有丢失要立即报告。
13、客人离开房间时,应检查房间内所有物品是否丢失、损坏,需客人赔偿的要讲清楚,然后通知总台输结帐手续时扣除。
14、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
15、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
16、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
17、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
18、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
19、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
20、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
21、学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。
22、将客人领出餐厅并表示感谢。
23、在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
24、在替客人提供服务时,与服务和厨房的关系。
25、按程序清扫客房,确保符合标准。
26、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。
27、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。
28、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。
29、完成楼层领班分派的其它任务。
30、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。
31、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。
32、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。
33、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。
34、完成上司安排的其它工作。
35、按照夜班工作程序严格操作。
36、检查好离店房间工作。
37、把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
38、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
39、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
40、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
2、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
3、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
4、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
5、销售人员的招募、选择、培训、调配。
6、销售渠道与客户管理。
7、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
8、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
9、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
10、制定、完善销售管理制度。
11、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
12、负责销售部人员业务培训。
13、营销范围的把握与市场现状调查。
14、科学而有效的营业分析。
15、为客户做销售促进指导
16、帐款回收。
17、对客户提供专业的咨询。
18、负责市场调研和需求分析;
19、掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务
20、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
21、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
22、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
24、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
25、掌握客户的经营状态、区域考生人数,针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
26、负责展会图书展示、销售的相关事宜,对新书的印刷数量和图书的重印提出建议,掌握发货、回款、退货情况。
27、了解分析商家的.需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
28、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。
29、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
30、各类业务统计与分析报告的编制。
31、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
32、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
33、领导交办的其他工作事务。
34、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
35、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标
36、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
37、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
38、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
39、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水*。
40、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户;