1、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应并能胜任本职工作;
2、新员工岗前*育培训;
3、讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;
4、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
5、减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;
6、员工纪律处分
7、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
8、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。
9、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。
10、2.2 季度培训计划实施方案的拟定
11、3.2 季度培训计划实施方案的审批
12、2 关于培训的分类
13、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)
14、1.2 培训档案的内容
15、以单个员工访谈的形式,共同确认员工的在职训练计划。
16、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
17、至此,准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈,目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。
18、以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法,有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意,主管人员的一举一动,都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长,要做定期的观察与指导,因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨:
19、掌握深具效果的培养方法。
20、要让员工进行自我评价,根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识,通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心,从而能够迎接更加艰巨的工作挑战,并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。
21、军训、培训期间必须要听从指挥,遵守纪律,令行禁止;
22、帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
23、3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
24、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
25、在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《附件2:新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
26、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
27、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;
28、员工的责任与义务:
29、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
30、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
31、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。
32、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
33、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;
34、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
35、2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。
36、4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
37、10.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
38、1 培训的考核一般就下列几种情况进行:
39、2.2 书面答卷;
40、3 培训考核由培训师设置考题,计划财务部组织、督导、协调,参训部门具体实施,计划财务部派人监考。
41、4.2 员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。
42、4.4 因请假、出差等未参考者,应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。
43、1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
44、1.2 培训档案包括以下内容:
45、公司级培训
46、各部门
47、如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。
48、各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三至四种,由讲师于开课前送交主办部门。
49、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
50、从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。
——员工培训制度 60句菁华
1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;
2、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的*台。
3、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组
5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
6、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
7、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
8、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。
9、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
10、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
11、1 目的
12、1.2 部门培训需求的确定
13、4.1 人力资源部负责的培训的实施
14、2.3 关于员工外训
15、1 内训讲师的选聘与培养
16、2 关于个人培训记录
17、2.3 个人培训记录的用途
18、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
19、根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。
20、员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
21、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
22、掌握员工担任的.工作,并将其逐条逐件列出来。
23、确定在职训练计划时特别要注意的是,拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据,同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异,一般来说,大约可以分为三个阶段:
24、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。
25、作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。
26、军训、培训期间不允许请假旷课,不允许迟到、早退;
27、军训期间必须着装统一(迷彩服),培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子;
28、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁,男员工不允许留胡须、头发不过齐眉,女员工不允许带饰品(如:戒指、项链、耳环等);
29、2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;
30、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
31、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
32、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
33、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
34、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
35、实地参观:参观公司各部门。
36、培训收益评估可以采用以下几种方法:
37、培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织责任人实施。
38、培训对象:全体员工
39、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
40、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
41、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
42、4.10 参训员工的出勤管理。
43、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
44、5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
45、1.2 各部门日常工作业务培训需求;
46、5 计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划,上报总经理批准后,下达给各部门实施。
47、10.1 自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
48、10.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
49、1.2 培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。
50、2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:
51、1 培训档案的管理:
52、1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。
54、新入职员工培训需在试用期内完成;培训资料需及时送交给办公室负责培训岗人员(培训资料含:培训签到表、培训信息反馈表、考核试卷及试用期新员工工作表现评价表等);培训项目全部完成且考核合格(填写《新员工培训记录表》)后方可上岗。 3、培训评估及反馈
55、2 计划财务部为公司的培训主管机构,计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
56、各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。
57、培训测验成绩及成果报告,列入考核及升迁之参考。
58、派外受训人员返回后,应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管,其受训成绩亦应记录于受训资历表。
59、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
60、本条款适用于参加公司外的培训,对因升迁、储备需要,在任职前可集中委托外协部办理培训,但每年以三次为限。
——公司员工培训管理制度 50句菁华
1、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
2、1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
3、用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
4、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解*有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
5、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。
6、干部要求
7、培训、上岗考核方式、方法
8、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
9、培训教材的购置和保管;
10、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档;
11、岗位职责及企业操作流程培训。
12、2.2 员工在职培训
13、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)
14、3 内训讲师课酬管理
15、1.1 培训档案的建立
16、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。
17、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
18、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。
19、培训项目、培训方案及报名通知书
20、培训需求
21、培训中心负责课程的选择与联络
22、到财务部申请培训学费
23、考核要求
24、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
25、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。
26、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局掌握能力。
27、总负责:销售中心总监。
28、报名方式:以部门报名为准。
29、报名方式:资源报名讲师或分享人员。
30、主要内容:管理类相关知识,及提升管理能力的内容。
31、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。
32、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
33、培训结束时,受训员工需按照要求独立完成培训考核内容,达不到要求者或给予相应处理。
34、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;
35、外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训。
36、外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
37、内部培训是指由公司组织,指定公司内部培训师实施的各类培训。
38、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要,向上级提出培训需求。
39、办公室负责培训工作的监督工作,包括是否按计划落实培训、员工的出勤等,
40、为激励员工认真听课,积极做笔记,正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元,合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。
41、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
42、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
43、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。
44、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止*。
45、2第二阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施,采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责,指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人(在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作)。培训内容主要包括:市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。
46、1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。
47、结合前面的基准,将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,问题在哪里,也就是找出需要进行培训和指导的地方。
48、作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。
49、填写在职培训评价报告,留作员工个人发展的参考资料。同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训,或安排其他的培训项目。
50、1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。
——员工培训管理制度 50句菁华
1、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部领导审核。
2、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
3、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
4、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。
5、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
6、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
7、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
8、人际关系方面的训练
9、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核;
10、公司的发展历程及未来规划。
11、企业文化的培训。
12、人力资源中心:
13、用人部门:
14、2.3 月度培训计划的实施
15、4 培训方案的实施
16、1 内训讲师的选聘与培养
17、1.1 培训档案的建立
18、2 关于个人培训记录
19、各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时,教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。
20、各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。
21、培训测验成绩及成果报告,列入考核及升迁之参考。
22、教育培训部应对各部评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》,供各部门主管填写后汇总意见,并配合生产及销售绩效,比较分析评估培训之成效,做成书面报告,并呈报核准后,分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。
23、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
24、培训周期:有新员工入职即执行。
25、总负责:销售中心总监。
26、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
27、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。
28、报名方式:资源报名讲师或分享人员。
29、个人学习要求
30、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
31、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
32、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
33、培训内容:
34、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;
35、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
36、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。
37、3.1笔试
38、6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
39、4.6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
40、4.8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;
41、1.1、公司整体培训需求的确定
42、5、新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
43、1.1、公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;
44、3、各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
45、2.1、现场操作;
46、3、培训考核由培训师设置考题,计划财务部组织、督导、协调,参训部门具体实施,计划财务部派人监考。
47、1.1.1、定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
48、员工奖励
49、员工纪律处分
50、选定教材和辅助工具:
——新员工培训的正能量句子 50句菁华
1、伪装的善良比真实的凶残更可怕。
2、生亦何欢,死亦何惧,虽千万人而吾往矣。
3、只有夜色足够黑的时候,才能看得见星星满天。
4、今天是你的节日。它是一个标志,标志着你将走向成熟。
5、只因生命在继续才盲目地产生信念,这种信念是空的。
6、青春不止,创业不息、相信自己,永不放弃。
7、人生哪有那么多幸运,只是别人在努力,你假装没看见罢了。
8、想要人前显贵,必须吃苦受累。
9、重要的不是环境,而是对环境作出的反应。
10、不景气淘汰了不争气的人。
11、人才难得而易失,人主不可不知之。
12、事常与人违,事总在人为。
13、阳光总在风雨后,雨后才气见彩虹!
14、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
15、把你的聪颖与睿智用于创造,你将前程无量!
16、流过泪的眼睛更明亮,滴过血的心灵更坚强!
17、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
18、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
19、如果学会了把握困难带来的机遇,你自然会动力陡生。
20、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
21、在你停止努力的那一刻之前,一切都还没有什么真正的结果。
22、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险,我们才能学会如何变得勇敢。
23、收获金秋,收获快乐,莫让青春一笑而过。
24、成功需要付出代价,不成功需要付出更高的代价。
25、上帝从不抱怨人们的愚昧,人们却抱怨上帝的不公*。
26、自我打败自我是最可悲的失败,自我战胜自我是最可贵的胜利。
27、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也无法逆向而行,只能在急促而繁忙的进程中,偶尔转过头来,回望自己留下的蹒跚脚印。
28、与你内心最贴近的东西,切莫等闲视之。要像监守生命一样监守它们,因为一旦你丢失了它们,生活就会变的毫无意义。
29、切莫只是沉湎于过去或者只是幻想未来而让生命从手指间悄悄的溜走。努力让每一天的生活过得好,过得有意义,你就会乐观而充实的度过你的整个人生。
30、如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃。在你停止努力的那一刻之前,一切都还没有什么真正的结果。
31、我滴眼泪留了下来,灌溉了下面柔软的小草,不知道来年,会不会开出一地的记忆和忧愁。
32、接受我们不能改变的一切,改变我们能改变的一切。
33、结局和过程都有了,再去纠缠,连自己都觉得贪婪。
34、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评并不断往前走的人手中。
35、当面临一个失去希望的团队,我就扮演一位教练的角色。我们共同认识现实,并着手考虑如何解决问题。
36、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
37、不好在女孩子面前就慷慨解囊,俨然一个款哥,即便你的确很有钱。要知道,看中你现有金钱的女生,终究有一天会正因金钱背叛你。
38、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自我做出决定是精彩的人生。
39、你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个,那就是实力,永远不用怀疑
40、永远不好瞧不起家境贫困的同学,他们在相对差的条件下做到了和你一样的成绩,已经说明他们比你更加出色。每个人的生活都就应是*等的,尽你所能去帮忙他们。
41、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。
42、胜利贵在坚持,要取得胜利就要坚持不懈地发奋,饱尝了许多次的失败之后才能成功,即所谓的失败乃成功之母,成功也就是胜利的标志,也能够这样说,坚持就是胜利。
43、多笑笑,会慢慢让自我真的愉悦起来。
44、如果咱们都去做自我潜质做得到的事,咱们真会叫自我大吃一惊。
45、只要选取了目标,不好再想太远,每一天脚踏实地,风雨兼程。性命不息,战斗不止。
46、别说脏话,随便的一个字或者几个字会让你在别人心中的形象大打折扣,切忌无病*成天喊“堕落与颓废”。
47、好好利用在公共场合说话的机会来锻炼自我。
48、不好问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。
49、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。
50、交好运时要谨慎,遭厄运时要忍耐。
——美发员工制度 50句菁华
1、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品,包括一次性杯子客用餐巾纸,锡纸,牙签及棉棒等物品。
2、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件新生上级主管。
3、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X老师。
4、发型师旷工一天扣400元,助理矿工一天扣200元,累计旷工三天即视为自动离职。
5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。
6、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。
7、弄虚作假。视情节罚100元以上。
8、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5元,包括椅子归位。
9、乱用毛巾一次罚5元。
10、在工作中,遵循"客人永远是对的"原则,不得与客人发生任何争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作。
11、使用服务顾客标准流程语言。
12、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问侯。
13、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开自己的岗位时,应向其人陨工交待清楚后再离去。
14、只可在指定时间指定区域内用餐,用餐时间为20分钟。
15、上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化淡妆,上班前不吃刺激性,有异味的食物,保持口腔卫生。
16、、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,包括椅子归位。
17、3 大头(烫、染、营养、离子):(见员工薪资规定)
18、2 只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗(下牌),由各部门总监统一培训。
19、以上提成均扣除成本10% 。
20、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩(目标业绩也可按照发型师的基础底薪和提成定。如底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,发型师当月目标业绩应定为1000元,然后才享有提成,如未达到则只发底,扣发绩效工资)。
21、也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金、业绩任务奖金。
22、.客人有意或无意损坏本店设备要立即制止,通知管理人员,保护现场,礼貌地提出赔偿,严肃的报*部门处理。
23、员工必须保持良好的坐姿、站姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,出现空岗缺位,站牌时不许拿手机玩游戏、发信息,否则将作惩罚。
24、应向来店顾客问好、点头微笑,如顾客需要帮助,应积极主动帮助顾客解决困难。
25、不能拿客用毛巾做其他用途,节省好毛巾,不能交替使用。
26、店里开会,员工确实有事不能参加,事前应申请,不得无故缺席。
27、不得做与自己工作职责外的其它服务项目及超限服务;
28、不得借客人做美容不知其细节的空隙而欺骗客人,如造成宾客投诉一律严惩;
29、美容部人员不得将客人消费的项目私自更换称谓,不得私自将项目的价格、折扣变更,不得私自馈赠服务项目,如有发现对当事人及部门予以严惩;
30、美容部服务项目提成制度(金额),由美容部自行制定,但非美容部员工提成需经会馆财务部统一发放,不得以现金形式直接发放给个人.
31、严格执行会馆灯火管制规定,遵守灯火管制时间,如有违反一律严惩;
32、私自动用电器设备及消防器材。
33、工作区域卫生不合格督促仍无改进、美容美发或氧身器材未消毒造成宾客投诉、不通过允许乱发传单及随意张贴各式宣传品。
34、私自收取宾客现金调查属实或重大事故隐匿不报。
35、独断独为、肆意破坏工作程序。
36、弄虚作假、欺诈宾客、不按规定执行屡教不改,违反合约。
37、员工必须严格遵守指定的服务程序及所使用产品的份量,严禁私自加减,如有特殊情况应立即请示店长或技术总监
38、经理、店长的手机必须24小时开机。(工作外的时间随时能找到)。
39、如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给前台,如有私留视其为偷盗行为,情节严重交司法机关。
40、不准代他人签字、请假,两人或两人以上同时外出。
41、不准长时间会见亲友(本沙龙其他店的员工视同亲友)或将其带进店内长谈(不能超过15分钟);离开本沙龙的员工,不许接待,老板除外。
42、不准在客人身边闲聊、在公众场合窃窃私语、对客人、主管品头论足。
43、员工之间不准在工作时间,谈“钱”及跟钱有关的话题(业绩、罚款、奖金、赔款不要提)
44、、讨厌、烦人、有病;你傻呀、缺心眼呀,你聋呀,你哑巴啦,你受刺激了,
45、、带死字,如气死我了,累死我了,困死我了,饿死我了,热死我了,冻死我了……,我打死你
46、哇噻,太猛了;我的妈呀
47、差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。
48、员工在上岗前都要熟悉,如有违纪行为不得否认不知道以上制度。
49、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。
50、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。
——职工培训管理制度 50句菁华
1、培训教材的购置和保管;
2、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
3、本部门的培训需求计划的制定;
4、3 培训方案或计划的审批
5、2 关于培训的分类
6、2.4 关于委托培养
7、2.1 个人培训记录的建立
8、2.3 个人培训记录的用途
9、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。
10、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。
11、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
12、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
13、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
14、行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
15、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
16、人力资源中心:
17、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
18、在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
19、培训师职责:
20、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。
21、主要内容:
22、报名方式:销售中心人员须参加;其他人可报名至人事部。
23、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。
24、总负责:人事行政及培训部
25、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
26、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
27、本制度自发文之日起生效。
28、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
29、办公室负责培训档案的收集、整理、存档工作。
30、由各部门组织的培训,由部门自身做好培训档案。
31、提高每个教师对教育教学专题的研究探索能力,提高每个教师的科研水*。
32、自学、短期培训、离职培训。
33、实践反思(示范课实践反思、研究课实践反思、专题课实践反思等)。
34、举办公司共同性课程培训;
35、编撰、指定共同性培训教材;
36、审议培训计划;
37、审查、办理公司派外人员培训;
38、岗前员业培训主要内容有:法规与理念培训,医疗卫生事业的方针政策培训,医学伦理与员业道德培训,医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位员责,医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准,心肺复苏的基本技能,当地医疗卫生工作概况及所在医院情况,现代医院管理和发展以及消防安全知识与技能培训等有关内容。
39、其他新上岗的员工,要依照本制度自学和考核。
40、岗前培训集中培训应当与试用期培训结合起来。新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位培训培训,并在试用期结束前作出评价。
41、根据国家继续医学培训的有关规定,医院必须实行在岗员工终身培训培训,抓好人才培训工作,从难从严要求,进行正规训练。
42、新进人员的培训;
43、选修大专院校研究所的有关课程;
44、营造良好的工作气氛,提高员工的士气;
45、拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材;
46、培训的实施与进展;
47、WHERE:培训的场所设施?
48、注意团队生活的培养。在团体中生活,向具有经验的'老手或干部学习工作经验是最快速有效的方法。所以,培训各级管理人员要先打入团体,成为团体的一分子,直接参加团体活动和生产行列,在工作中获得经验。此外,工作的安排最好由最基层干起,
49、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
50、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水*和专业素质。
——复工复产员工安全培训计划 40句菁华
1、优化招聘方式。提倡线上招聘员工,要做好应聘人员的健康预检,严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作,在确保安全的情况下办理入职手续。
2、规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量,并做好记录,食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋等。
3、利用企业宣传栏等方式开展新型冠状病毒防治知识健康宣教。
4、按照《日常清洁及预防性消毒规范》,严格执行通风和消毒制度。每日用消毒水对工作场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒,不留死角。
5、开展手部卫生教育,倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。
6、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。
7、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者,其密切接触者应接受14天医学观察。
8、妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制,落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工,立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的,及时联系镇疾控部门对相关人员和场所处理进行指导,并协助开展相关调查处置工作。
9、XX市工业企业疫情防控及复工复产组对企业申报资料进行认真审核,提出意见建议并备案,第一时间反馈给镇(街道)、开发区。原则上,当天提出申请当天审批。
10、镇(街道)审核批准。各镇(街道)要对辖区内提出复工复产申请的农业生产经营单位进行审核批准,指导农业生产经营单位完善疫情防控应急预案,特别是要根据市领导批示要求,制定春季农业生产工作方案,确保实现风险完全可控与田间管理无缝对接。
11、农业农村部门备案。各镇(街道)根据实际审核情况,于每天中午12:00和下午18:00及晚上22:00前,汇总复工复产单位名单,签字盖章后报市农业农村局备案。
12、严格用餐管理。复工复产单位职工分时或分地就餐,严禁串岗、串门、聚会、聚餐,减少职工进出流动。
13、安全生产技术
14、观看相关视频
15、拓展训练
16、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;
17、企业全员接受安全培训达标率100%;
18、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;
19、基本知识:安全生产的概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。
20、十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象:锅炉工
21、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。
22、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。
23、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;
24、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安 装图。
25、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。
26、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。
27、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。
28、培训要求
29、2坚持运行值班人员的培养方向为集控全能值班员;生产管理、检修维护人员的培养方向为一专多能,一工多艺。
30、3.1各运行主要岗位
31、3.2
32、4生产管理人员
33、5 点检人员
34、1收资。到同类型机组电厂收资,收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料,收集设计部门的技术资料,收集国家、行业有关标准、条例、导则等。
35、4 结合一期工程设备安装进度,由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求,编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。
36、培训方法和途径
37、1.5 现场培训
38、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
39、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
40、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。