1、公司消防工作的基本原则：“预防为主，预防与消除结合”。
2、消防工作的基本原则：“谁负责，谁负责”。
3、"两次会议和一项知识"。即在火灾发生时，每名员工都会使用灭火设备，会自行逃生，懂消防电话。
4、对消防设施如消防栓、灭火器、消防砂箱、消防水池等必须保证足够的蓄水量。
5、新《消防法》的资料。
6、灭火器的使用方法。
7、用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备;
8、密闭起火建筑、设备和孔洞;
9、压力表的指针是否指在绿区(绿区为设计工作压力值)，否则应充装驱动气体;
10、筒体严重变形的、筒体严重锈蚀(漆皮大面积脱落，锈蚀面积大于、等于筒体总面积的三分之一者)或连接部位、筒底严重锈蚀必须报废;
11、停电时，用蜡烛照明，忽视安全，点燃易燃物或用明火找东西。
12、一旦你受到火灾的威胁，不要惊慌。冷静地确定你的位置，根据对周围烟雾、火和温度的分析来确定火，不要盲目行动。
13、如果你的衣服着火了，迅速脱掉你的衣服或在现场滚动以扑灭火焰并跳进附近的游泳池。简而言之，你应当尽量减少你的身体烧伤面积和减少烧伤的程度。
14、公司消防工作的宗旨:
15、“*一知”。即在发生火险时，每位员工会使用灭火器材，会逃生自救，明白火警电话。
16、随便吸烟，乱扔烟头或是火柴梗，也是造成火灾的主要原因。
17、逃离火场时，尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻，用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中，可采取低姿势逃生，并沿墙壁边逃生，以免错失方向。
18、1确定火场情景
19、2.4人力分配上要做到:灭火救人要同时进行，灭火部分要把主力用于直接灭火的基本方法。
20、定期做消防演习及消防知识的再培训。
21、报警电话：*消防队“119”公司消防控制室：内线：35630或者35606外线：3575630或者3575606
22、架梯救人法：利用各种梯和登高工具抢救被困人员;
23、扑救B类火灾;指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾;
24、扑救E类(电气)火灾;
25、到达火场2—5米(因火势大小而定)停下，拔下安全销;
26、打开消火栓箱门;
27、扑救
28、在消火栓箱门无法打开时，能够用周围的硬物将玻璃击碎;
29、直流水不可扑救带电电气火灾;
30、“结绳自救，脱离险境”
31、“借助器材，火口脱险”
32、“敲盆晃物，寻求救援”
33、火灾的特点是什么答:火灾的.特点:
34、建筑材料及构建防火性能标准和行业标准。
35、用火、用电有无违章情景；
36、要镇静，坚持清醒的头脑，不能盲目追随。
37、白炽灯与可燃物之间的距离不得小于50cm，室内消防拴周围1.5m内禁止摆放物品，防火卷帘门两侧50cm内禁止摆放物品，室外消防栓周围3m内禁止摆放物品，室外消防专用车道、停车区、转弯区严禁占用堵塞。
38、报*法：(1)按手动报警按钮报警;(2)电话报警。电话报警时要讲清楚起火点(在什么地方)、燃烧材料(什么东西烧着了)、火势情况、本人工作单位(岗位)及姓名。
39、疏散时大声喊："通道口在这里，请大家用湿毛巾捂住口鼻，压低身体，不要惊慌拥挤。"
40、四懂四会：懂本单位火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾方法，懂逃生的方法;会使用消防器材，会报火警，会扑救初期火灾，会组织疏散逃生。
——最新消防安全培训记录 40句菁华
1、“*一知”。即在发生火险时，每位员工会使用灭火器材，会逃生自救，明白火警电话。
2、电气设备引导起火灾。
3、如身上衣服着火，要迅速脱掉衣服，或者就地滚动，以身体压灭火焰，还能够跳进附近的水池，总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度。
4、学习了公司的消防安全制度和灭火及应急预案。
5、本单位和本岗位火灾危险性和防火措施；
6、火灾隐患的整改状况以及防范措施的落实状况；
7、消防车通道、消防水源状况；
8、为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，指定本法。
9、对在消防工作中有突出贡献或者成绩显著的单位和个人，应当以予奖励。
10、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿报警带给便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。
11、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织引导群众疏散的义务。
12、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员不履行组织，引导在场群众疏散的义务，造*身伤亡，尚不构成犯罪的，处十五日以下拘留。
13、违反本法行为，构成犯罪的依法追究刑事职责。
14、火灾发生时，如何报警
15、如何使用灭火器
16、违反操作规程起火。
17、广东省韶关市武江区一工地板房发生火灾，1人死亡。
18、向员工讲解《中华人民共和国消防条例》部分条例；要求施工现场防火工作，必须认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针，建立在群防群治的基础上，立足于自防自救，坚持安全第一的原则；
19、要求项目部定期和不定期进行消防安全检查，同时要求全体员工参与消防安全工作，做到“群防群治，群众监督”；并且对检查的隐患要实行“三定一落实”的整改措施，整改后要进行回访，把消防安全工作做到实处，确保项目工程施工全过程的消防安全；
20、简单火灾扑救知识、逃生方法（理论知识讲解）；
21、转移救人法：出口被封锁时引导被困人员疏散到屋顶或其他安全地点，利用各种方法通知地面人员，等待救援；
22、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员；
23、怎样使用灭火器，现场示范；
24、扑救E类（电气）火灾；
25、手提灭火器快速奔赴火场；
26、最好将灭火器反复颠倒几下，使干粉易于喷出；
27、打开消火栓箱门；
28、铺向着火点水带的那一侧接上水枪；
29、直流水不可扑救带电电气火灾；
30、怎样扑救初起火灾及逃生方法，现场示范；扑救初起火灾：一般来讲，初起火灾燃烧范围不大，附近温度不高，燃烧蔓延速度较慢。这时，我们应该保持头脑冷静，抓住这一灭火有利时机，迅速组织人员就近利用灭火器材进行扑救，并通过手报按钮、内线电话、无线对讲机等通讯工具向消防监控室报警，同时向消防队报警。灭火人员应正确掌握灭火器材的使用方法，以快攻、隔离、堵截等灭火战术方法为主进行扑救。火灾被扑灭后应留人看守现场，防止死灰复燃。
31、“熟悉环境，暗记出口”
32、“身处高楼，沿梯下跑”
33、“利用阳台，转移疏散”
34、扑救火灾的几种方法？答：扑救火灾的方法有四种：
35、火灾现场逃生的途径有哪些？答：火灾现场逃生的途径有：门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。
36、为什么要对学生进行安全教育？
37、怎样正确使用“119”电话或校内报警电话？
38、火灾事故发生的原因有哪些？
39、为什么冬季火灾事故多？
40、电脑着火怎么办？
——消防安全培训记录 40句菁华
1、消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。
2、消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责”。
3、停电时，使用蜡烛照明，忽视安全，引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。
4、持续消防通道畅通，消防门不能上锁，员工要记清楚车间和宿舍的安全出口、安全通道。
5、在有把握的状况下，能够将绳索一头系在窗框上，然后顺绳索滑落到地面。
6、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
7、有关消防设施、灭火器材的性能和使用方法；
8、报火警、扑救初起火灾及逃生自救的知识和技能；
9、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
10、违章使用具有火灾危险性的电热器具、高热灯具等具有火灾危险性的用电器具；
11、消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全职责制。
12、消防安全重点单位还应当履行下列消防安全职责：
13、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿报警带给便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。
14、发生火灾的单位务必立即组织力量扑救火灾。
15、违反本法行为，构成犯罪的依法追究刑事职责。
16、灭火方法，一切灭火措施，都是为了破坏已经产生的燃烧条件或使燃烧反应不见，根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验，现行灭火基本方法有四种：
17、火灾发生时，如何报警
18、火灾发生时，如何疏散
19、结合本单位实际情况，说一说如何预防火灾事故的发生，*时应如何检查发现火灾隐患等。
20、安装、使用电器不当引起的火灾。
21、对人员密集场所发生火灾，该场所工作人员不履行组织引导在场人员疏散义务的，情节严重，尚不构成犯罪的处罚，依照《消防法》处5日以上，10日以下拘留
22、自制器材逃生
23、向员工讲解《中华人民共和国消防条例》部分条例；要求施工现场防火工作，必须认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针，建立在群防群治的基础上，立足于自防自救，坚持安全第一的原则；
24、要求项目部定期和不定期进行消防安全检查，同时要求全体员工参与消防安全工作，做到“群防群治，群众监督”；并且对检查的隐患要实行“三定一落实”的整改措施，整改后要进行回访，把消防安全工作做到实处，确保项目工程施工全过程的消防安全；
25、要求项目部定期进行消防演练，提高全体员工的消防实战能力；
26、要求项目部安全员和资料员认真把消防、防火安全资料整理归档。
27、向全体员工讲解灭火器、消防栓、消防水带、消防桶、消防砂、消防铲等消防设施的性能及使用方法。
28、熟悉环境，暗记出口。
29、保持冷静，寻路逃生。
30、身处高楼，沿梯下跑。
31、控制救人法：用消防水枪控制防火楼梯的火势，将人员从防火梯疏散下来；
32、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员；
33、打开消火栓箱门；
34、水带的另一侧连接消火栓；
35、直流水不可以直接用于扑救除A类火灾以外的火灾，直流水直接用于其它类时易造成火灾扩大，应将水柱朝火源的上空喷射，让水柱自然下落灭火，防止直接使用时水流过大造成火势的扩展。
36、“熟悉环境，暗记出口”
37、“借助器材，火口脱险”
38、火灾事故发生的原因有哪些？
39、为什么冬季火灾事故多？
40、电脑着火怎么办？
——生产员工培训计划 40句菁华
1、针对单产品的关键质控点及注意事项的培训。
2、培训必须浅显易懂、符合员工目前的状况。并能很好的被员工接受。
3、岳明负责本次培训的跟进与培训后的问题收集与反馈工作。根据员工对培训的反馈1、完善培训制度与培训方法2、根据员工了解的情况策划是否进行再培训。
4、考核方式为
5、被培训人员：对培训内容能真正的理解并能运用到实际工作中去在任何时候抽问关键点都能回答的员工公司给予一定的奖励。凡培训时不注意听，培训后又不懂问题不断的员工在月底生产考核时进行相应的处罚。
6、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。定期组织人员安排合适的时间制定合适的培训内容进行培训。
7、焊条的各类选择。
8、了解车间的概况，生产任务和工作特点。
9、了解零件加工精度、切削用量与加工经济性的相互关系。
10、熟悉钳工的基础知识，了解钳工工艺范围，掌握钳工常用设备、工具的结构、用途及正确使用、维护保养方法。
11、掌握钳工的基本操作技能，按图样独立加工工件，达到一定的钳工技能.
12、天车安全操作与设备的安全操作由安技科现场考核，未通过考核的不准进车间工作，并再对其进行相关培训。
13、提高类培训考核由生产以调查问卷和现场考核的方式对车工及培训人员进行双向考核，并选出每月机加水*提高最快的员工做为最佳进步奖代表，由生产部予以奖励（先进标兵与最佳进步奖员工都以现金奖励为主），对没有显著进步的员工予以思想教育。
14、常识类培训考核以现场询问为主，对钳工尚有模糊不清的地方，及时给予补充指导。
15、提高类培训考核由生产部按实际产能进行统计，对最有竞争实力的小组予以奖励，并就先进劳模对其他员工的指导意见给予综合的评定，并适当的给予奖励（以上奖励都以现金为主）。
16、培训时间及周期与生产部再进行结合；
17、培训方式：通过班长及工艺员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
18、严格遵守车间的.请假制度，有什么问题要处理的要请假；
19、操作中严禁野蛮行为，实行轻拿轻放，严格按操作规程办事，保护好车间的生产设备；
20、积极支持和配合班长工作，团结合作，营造良好的人际关系环境；
21、按相关产品质量标准要求实行每条产品质量的自检工作，做到“四个检验”（自检、互检、巡检、终检），把不合格的产品放在包装架下，并摆好待破碎工处理；
22、各机台底及周围放置的不合格产品，下班前要全部清理方可下班，同时要把所开机台的卫生工作做好，严禁将糠料或垃圾丢在旁边机台或看不到的地方，要将其清理到车间指定的位置方可；
23、不得擅自在pe切割机上改锯不合格品，若需改锯长度必须告知班长后交由装配工处理；
24、不得乱丢产品，实行轻拿轻放；
25、不定期的参加公司组织的生产技能及生产安全的培训；
26、安全管理人员安全培训率达到100％；
27、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100％；
28、五月:消防安全应急预案
29、监管人员、驻矿安监员、煤矿矿长、工程师由各煤安分局集中统一培训（授课老师由各煤安分局安排）；
30、安全生产管理基本知识、安全生产技术、职业卫生、安全生产专业知识
31、特种作业人员的相关专业知识。
32、安全监控系统操作和出现问题时的处理方法；
33、安全监控系统各种报警信息的上报和处理；
34、发生事故时的应急处理。
35、监控系统管理类培训工作由县监控中心牵头，并具体负责承办；
36、《矿山救护规程》；
37、专职救护队员复训3期（每期14天）。
38、危险化学品、烟花爆竹销售管理知识。
39、工作场所职业病危害因素识别与控制；
40、职业卫生监管股按时承办好工矿企业职业卫生管理人员培训事宜，同时将培训开展情况建立完善档案，并及时报局政工股备案。
——员工入厂安全生产培训 50句菁华
1、安全术语
2、不按操做规程，工艺要求操做设备，擅自用手代替工具操做，用手代替手动工具、用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工等。
3、学习有关安全生产文件、安全通报、安全生产规章制度、安全操纵规程及安全技术知识；
4、开展防火、防爆、防中毒及自我保护能力练习，以及异常情况紧急处理和应急预案演练；
5、停机栓检验后的设备、未经彻底检查、不准启用。
6、严格执行安全规定。
7、掌握所操作的设备的危险因素及控制方法，遵守安全规则，使用必要的防护用品，不违章作业。
8、提高自我防护意识，保持警惕，及时发现并报告危险。
9、关注他人身体、精神状况等异常变化。
10、一旦发生事故，在保护自己的同时，要主动帮助身边的人摆脱困境。
11、不定期组织召开安委会成员会议，总结、布置安全生产工作。
12、按事故处理“四不放过”的原则，组织对重大事故的调查处理，拿出处理意见后向公司董事会汇报，执行董事会的决定。
13、负责组织所分管部门内的重大事故调查处理。
14、保证国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本车间贯彻执行，把职业安全卫生工作列入议事日程，做到“五同时”。
15、对本车间发生的事故及时报告和处理，要坚持“四不放过”的原则，注意保护现场，查清原因，分清责任，采取防范措施，对事故的责任者提出处理意见，报主管部门批准后执行。
16、负责全厂动火、动土作业票据的审批工作及现场安全措施的指导工作。
17、协助部室主任组织、协调在生产中所出现的有关事宜。
18、对已确定的具有危险有害因素的生产场所，如锅炉.蒸气房.库房等，喷漆房制定有效的安全技术整改措施。
19、7负责及时、如实对外报告公司生产安全事故。
20、2组织制定、修订安全规章制度和编制安全技术措施计划，并组织实施；
21、3对工厂发生消防隐患、安全事故处理与上报；
22、7负责锅炉、压力容器的安装、使用、检验等的安全监察工作；
23、15认真贯彻国家和上级工业卫生管理制度，并检查执行情况；
24、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
25、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
26、35同时:计划、配置、检查、总结、评价生产经营时，必须同时计划、配置、检查、总结、评价安全工作。
27、1负责组织全厂汽车检查、维护、检查、检查，确保车辆安全运行。
28、3组织制订、完善车间安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施规划，贯彻落实。
29、2组织本班成员学习，贯彻工厂、工厂各安全生产规章制度、安全技术操作规程、文件，教育员工遵守纪律，杜绝三项违规行为。
30、6发生事故立即报告，组织救治，保护现场，做详细记录。
31、1实施安全否决权应在规定时间范围内实施，在规定时间范围内有权实施一票否决权。
32、均衡协调原则。各单位目标之间，要注意协调均衡，正确处理好主次目标之间的主从关系和各分目标之间任务、范围、职责、权限关系以及各个目标实施进程上的同步关系，以保证总体目标的实现。
33、分层负责原则。公司总经理是公司安全生产的第一负责任人，领导班子对公司目标负责，同时对各单位的分目标提出要求，各分厂的厂长是安全生产的第一负责人对本单位的目标负责。
34、遵守厂纪厂规，服从上级工作安排，认真执行上级工作指示。 2、 努力学习，勤于钻研，不断提高劳动技术与自身素质。
35、色纱转胚纱，要全面清洁机台，以防色纤、飞花影响布面质量。
36、提前15分钟上班，巡视车间机台，了解车间生产进度。
37、当班织完布的纱需入仓的要及时做好标识，注明客户、纱支、批号、机号、日期等祥细资料，机台用纱出仓及入仓都要以书面形式写张出仓纸和回仓纸交由纱仓仓管作记录。
38、对生产过程中机台出现事故或质量问题的，班长处理后应签名并注明时间、原因，自己无法处理的，应立即通知机修。
39、必须按工艺单指示教机，有疑问可直接与机修主管商讨，不得擅自更改，教好机后须经机修主管核准后方可交机。
40、教好机，工具要收拾放好，机台要处理干净，同时保证油气管正常，辘仔、牙带保持一致。
41、洗机转针筒后不可有油针，教机后第一匹布可慢速运转，非工艺原因，机台必须按规定转速运转。
42、高压电气设备检修时应按照高压泵站操作规程中所规定各项停电和送电手续。
43、工作时应用验电笔明确实无电，验电笔在设备断电前，应试验是否良好。
44、一切待命检修的带电*，应设置防护栏，并应挂上警告牌。
45、大型工件吊装要检查起吊工具，吊索要扎好工件，下面不能站人，手脚也不能防在工件旁或工件下。
46、测量前检查被测电机、电缆头确无电压后，证实被测电机上无人工作后方可测试。
47、操作前要戴好防护手套、面罩，并穿好防护工作衣和防护工作鞋及脚盖，再进行检查电焊机、电线等是否良好后，方可进行工作。
48、吊装开始前和每进行一个阶段的吊装之后应详细检查吊装的设备、索具等是否有损伤和松动现象以及时排除隐患，确保安全生产。
49、电器设备应有接地装置，潮湿的手或物品不能接触电闸。
50、每个工作人员应掌握本室的总电源、水源位置，以便必要时采取紧急措施。
——员工培训管理制度 50句菁华
1、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
2、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。
3、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。
4、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。
5、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。
6、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
7、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
8、人际关系方面的训练
9、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；
10、公司的发展历程及未来规划。
11、企业文化的培训。
12、人力资源中心：
13、用人部门：
14、2.3 月度培训计划的实施
15、4 培训方案的实施
16、1 内训讲师的选聘与培养
17、1.1 培训档案的建立
18、2 关于个人培训记录
19、各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。
20、各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。
21、培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁之参考。
22、教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发《培训成效调查表》，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。
23、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
24、培训周期：有新员工入职即执行。
25、总负责：销售中心总监。
26、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。
27、定位：一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。
28、报名方式：资源报名讲师或分享人员。
29、个人学习要求
30、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。
31、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；
32、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
33、培训内容：
34、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；
35、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。
36、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。
37、3.1笔试
38、6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核，在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
39、4.6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
40、4.8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;
41、1.1、公司整体培训需求的确定
42、5、新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：
43、1.1、公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等;
44、3、各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
45、2.1、现场操作;
46、3、培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。
47、1.1.1、定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
48、员工奖励
49、员工纪律处分
50、选定教材和辅助工具：
——酒店新员工培训计划 50句菁华
1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
4、口试：以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；
5、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。
6、贵宾您好，您的房间这边请。
7、您的房间到了，祝您玩的愉快。
8、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达？
9、熟悉掌握待客的一般流程。（问答或笔试）
10、熟悉掌握消费者的消费心理。
11、学习自我介绍的方式。
12、学习酒店接电话的方式。
13、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并及时下单（下单的程序）？
14、怎样传菜、上菜？
15、怎样为客人倒酒？
16、怎样摆台、折花、布置就餐环境？
17、客人在菜里吃出了像钢丝球丝、锅刷断渣、青虫或别的渣渣等异物怎么办？
18、客人对饭菜质量不满怎么办？
19、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
20、客人因醉酒而行为不检点，甚至破坏了酒店的公用设施设备怎么办？
21、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办？
22、客人消费完毕后要求酒店赠送礼品，而酒店有没有怎么办？
23、客人消费时间过长，已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办？
24、餐厅服务中常用的礼貌用语
25、如何创造客人、如何留住客人
26、如何与客人打招呼
27、操作技能培训的教学要求
28、确定培训时间。并通知新员工。
29、准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。
30、参观酒店。
31、存档。
32、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据
33、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高
34、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场
35、营销人员的规范方面：营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密，防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度
36、了解酒店员工违纪处罚规定。
37、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
38、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
39、入住登记程序培训。
40、各类卡结算方法的培训。
41、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
42、办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）
43、检查房卡，与接班人员交接班。
44、核对当班房卡，与早班人员交接班。
45、按规定时间打印剩余报表。
46、打扫前台卫生。
47、楼层客房的分析，种类、数量及大小；
48、电视的使用与调台；
49、房间的报修范围及报修程序。
50、做房后合格的客房标准；
——复工复产员工安全培训计划 40句菁华
1、优化招聘方式。提倡线上招聘员工，要做好应聘人员的健康预检，严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作，在确保安全的情况下办理入职手续。
2、规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量，并做好记录，食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋等。
3、利用企业宣传栏等方式开展新型冠状病毒防治知识健康宣教。
4、按照《日常清洁及预防性消毒规范》，严格执行通风和消毒制度。每日用消毒水对工作场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒，不留死角。
5、开展手部卫生教育，倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。
6、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。
7、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者，其密切接触者应接受14天医学观察。
8、妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案，建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的，及时联系镇疾控部门对相关人员和场所处理进行指导，并协助开展相关调查处置工作。
9、XX市工业企业疫情防控及复工复产组对企业申报资料进行认真审核，提出意见建议并备案，第一时间反馈给镇（街道）、开发区。原则上，当天提出申请当天审批。
10、镇（街道）审核批准。各镇（街道）要对辖区内提出复工复产申请的农业生产经营单位进行审核批准，指导农业生产经营单位完善疫情防控应急预案，特别是要根据市领导批示要求，制定春季农业生产工作方案，确保实现风险完全可控与田间管理无缝对接。
11、农业农村部门备案。各镇（街道）根据实际审核情况，于每天中午12：00和下午18：00及晚上22：00前，汇总复工复产单位名单，签字盖章后报市农业农村局备案。
12、严格用餐管理。复工复产单位职工分时或分地就餐，严禁串岗、串门、聚会、聚餐，减少职工进出流动。
13、安全生产技术
14、观看相关视频
15、拓展训练
16、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;
17、企业全员接受安全培训达标率100%;
18、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;
19、基本知识:安全生产的概念、方针，安全生产的法律法规依据，《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。
20、十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象:锅炉工
21、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。
22、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。
23、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格；
24、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安 装图。
25、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。
26、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。
27、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。
28、培训要求
29、2坚持运行值班人员的培养方向为集控全能值班员；生产管理、检修维护人员的培养方向为一专多能，一工多艺。
30、3.1各运行主要岗位
31、3.2
32、4生产管理人员
33、5 点检人员
34、1收资。到同类型机组电厂收资，收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料，收集设计部门的技术资料，收集国家、行业有关标准、条例、导则等。
35、4 结合一期工程设备安装进度，由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。
36、培训方法和途径
37、1.5 现场培训
38、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。
39、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
40、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
——培训学校员工管理制度 40句菁华
1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高，教学经验丰富，适应社会需求的、相对稳定的教师队伍，十分重要。
2、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定，校长批准后执行。
3、教学检查。校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。
4、学生管理，班主任工作。加强学生管理，充分发挥班主任的作用，应制定“班主任守则”、“学生守则”。
5、每月固定500元的住房伙食补贴，（已经提供食宿的不在此列）。
6、教学负责人岗位工资500—1000元/月，每学期教学计划完成各项任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资，教学出现失误或其他严重问题，扣发岗位工资。
7、本班学生续学，本班学生家长介绍，本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
8、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
9、空课时间，不串办公室，认真备课学习，要不断提高个人思想和业务素质，不拉帮结派，拨弄是非，搞不团结。
10、教师在校内不骑车，认真做学生的表率。
11、准时参加学校组织的学习和其它活动，圆满完成学校布置的各项工作。
12、上课不吸烟、会客、接打电话，不坐着讲课。衣着得体，不穿奇装异服。
13、认真做好自己办公室的卫生值日工作，保持办公室公共卫生以及个人物品卫生的整洁；与办公室同事相互尊重，维护人际关系和谐。
14、教师要学为人师，行为示范，用自己高尚的人格和模范的行为教育学生，时刻注重自己的言行（特别是身教重于言教）。
15、模范执行《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等教育法规及学校的一切制度、规定和要求，严格要求自己，勇于抵制不正之风和不良倾向。
16、认真学习，钻研业务，不断提高业务水*和工作能力，圆满完成学校规定的各项任务。
17、坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真教好书育好人。
18、保持办公室环境洁净、美观、禁止随地吐痰，禁止在办公楼内随地扔烟头、纸屑、果皮等杂物。
19、严格遵守国家法律和法规，不准参与打牌赌博，不准接受*按摩。
20、严格履行《中小学教师职业道德规范》及《江西省中小学教师职业道德“八不准” 》，不体罚或变相体罚学生，不向学生代销课外资料。
21、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。
22、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
23、上课做到不迟到，不早退，不拖堂，不会客，不出教室，不睡觉。
24、学生做作业，教师要巡查辅导，不得在课堂上看书看报。
25、教师要做留守学生的贴心人，要从各方面教育好留守孩子，在安全、卫生、纪律、学习、礼貌，即德智、体、美、劳等各方面争创一流，为孩子的健全发展奠基。
26、教师要把全部精力放在工作，上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。
27、教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍，幼儿离园时要护送到安全地带。
28、不迟到、不早退、有病休息需持指定医院的诊断书，事假要提前或当天请假，填写请假条，准假后方可休息。
29、教师为学生服务是职责，不能向家长索取任何报酬，更不能随意收费。
30、对学生进行正面教育，不体罚和变相体罚学生，做好后进生的思想转化工作，全面关心学生的健康和成长。
31、严格按课表上课，教学教具要准备充分，熟悉教学内容及目标，不得旷课和私自调课；
32、严格晨、午检制度，观察幼儿精神状态，并做好记录；被褥、碗筷、等物品按时消毒；
33、幼儿进、离园时，老师要迎来送往，及时与家长沟通；
34、随时填写吃药记录，准时为生病幼儿吃药，防止漏吃、错吃等情况；
35、节约用电并及时关闭电器开关；
36、教学措施：
37、教案必须包括以下内容：
38、教学反思：
39、不布置惩罚性作业。
40、在职参加学历学习达标者，学校给予200元的补助奖励。
