1、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。
2、会议未形成决定的方案或未被通过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位必须自觉贯彻执行，其结果应主动报上。违反扣0.5分！
3、将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
4、账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。
5、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
6、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
7、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。
8、主动完成工作任务，积极推销和创造经济价值。
9、业务技能考核成绩特别优秀者
10、未按规定及时关闭空调，电视，主灯及水龙头、造成浪费
11、酒店组织活动或培训，未经批准擅自空岗和缺席
12、将来店客人姓名，职位随意外泄他人
13、见到客人不主动问好和行礼
14、上班前食用刺激性较大的食品，并口腔带有异味（如：蒜，葱等）
15、未经批准私自离岗，串岗
16、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点
17、面对客人无表情或埋头工作
18、上班时间睡觉、或上班前饮酒并带有醉意上岗
19、上班时间擅自离岗或做私事
20、当班时间看书，报，吃东西，吸烟
21、发生意外事件不及时上报
22、不认真做好工作笔记和交接班日记
23、消极怠工，不服从上级指挥和领导
24、未经批准私自进入库房领货
25、与客人交谈和语气生硬
26、酒店或宿舍内酗酒滋事，赌博打架
27、将客人遗留物品据为己有
28、隐瞒事实真相，蓄意说谎
29、接受客人的临时订座。负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。仪容整洁，不擅离岗位。根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
30、保证地段卫生，做好一切准备。在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到隔壁天源酒店就餐。
31、仪容整洁，不擅自离岗。
32、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。
33、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
34、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
35、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。
36、迎客——"您好，欢迎光临!"
37、斟茶——-"先生/小姐，请用茶。"
38、上菜——"这是xx菜，请各位慢用。"
39、上水果——"这盘生果是我们酒店赵经理送的，是本酒店的小小心意，请慢用。"
40、饭后茶——"请用热茶。"
——工作制度 50句菁华
1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动；
2、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排，须经领导批准。休假时间，原则上一次使用，不得跨年度或累计使用。
3、要管理好门诊暗室和暗室内的各种专用设备，保持设备完好，严格无菌操作。
4、要配备好一切抢救用具和药品，避免延误治疗；
5、模范执行《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等教育法规及学校的一切制度、规定和要求，严格要求自己，勇于抵制不正之风和不良倾向。
6、要保持仪表整洁，不穿奇装异服，不穿拖鞋。语言文明，礼貌待人。
7、认真做好各类文件的打印、校对工作，不按时完成交办工作任务、推诿扯皮、打印文件材料不及时登记的，予以50元罚款。
8、工作期间严禁喝酒，若发现有喝酒现象，按照有关规定坚决解聘。
9、下班时间及节假日因工作需要要做好出车准备，有重要事情及时向领导汇报。
10、护理行政查房：重点查病区管理、岗位责任制、规章制度的执行情况，服务态度及护理工作计划贯彻落实情况。
11、病区护士根据医嘱给病人办理出院手续。
12、保持室内整洁，每天定期做空气消毒，紫外线消毒一小时。
13、门诊导医人员必须熟悉本院、本门诊各科就诊情况及常规开展项目情况，保证能正确引导病人就诊。
14、交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重病员记录，重点巡视危重病员和新病员，并安排好护理工作。
15、护理人员要做到：
16、绝对服从上级领导安排(先服从后上诉)。
17、对于存酒的检查必须要严格。
18、学校设立教科研中心，设主任、付主任各一人，负责学校的教研工作。教研组长兼教研员。
19、抢救车各部位标记清楚，抢救物品、器械、药品按规定位置放置。
20、一寸免冠照。
21、2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议，进行审核后向集团公司上报，经集团公司批准后实施。
22、1奖罚方式分为：通报表扬(批评)、经济处罚、辞退
23、6二人以上共同违反本条例的规定，根据情节分别处罚。
24、了解学生家庭的结构、经济状况、环境、教育等情况。
25、目的性：家访前要确定好家访目的和内容，使家访有的放矢，重点突出。
26、每位教师在家访之后，应该及时做好记录，简要记录家访时间、家访对象、家访目的、家访成果等，为自己的工作留下痕迹。每学期结束时，每位教师将自己的家访记录上交政教处。
27、抓好工会积极分子的培养教育工作，不断发展壮大工会积极分子队伍。
28、负责组织召开工会委员会和会员大会。
29、协助行政搞好职工安全、技术培训工作，发动群众提出合理化建议，抓好技术革新、技术协作活动。
30、协助行政做好劳动保险、劳动保护工作。
31、各种严重外伤、大面积烧伤。
32、瘫痪、惊厥、子痫、早产婴、癌症治疗期。
33、年老体弱或慢性病不宜过多活动者。
34、可以下床活动，生活可以自理。
35、进行卫生科学普及宣教工作，提高病人自我保健水*。
36、低年资主治医师：担任主治医师工作3年以内，或临床博士生毕业2年以内者。
37、承担社区内0—6岁儿童保健工作，对婴幼儿实行系统保健管理，常住3岁以下儿童系统管理率达95%以上。
38、普及科学育儿知识，推广母乳喂养，喂养率达标。
39、每月召集各负责人召开一次安全工作专题会议，有会议记录。
40、从校长到相关教师逐级签订安全责任保证书，明确责任，明确责任分工。
41、安全制度制定应广泛听取意见和建议，制度执行过程要根据实际情况及时修订完善，确保学校各方面安全制度和学校实际情况一致。
42、校园周边200内无网吧、游戏厅。协调有关部门对校园周边环境周边环境进行综合治理，保障学校环境安全。
43、每月清查核对帐目一次，年终彻底盘点并核对帐目做金额核算，以便掌握全年药品的进销情况和合理库存。
44、单位必须经常对职业危害防护设施进行维护、检修、保养，并定期检测，保证其处于正常状态。
45、采用新设备、新工艺的岗位人员，必须由专业技术人员进行专门的安全技术培训学习，考试合格后，方可上岗作业。
46、劳动防护用品发放标准和使用周期，由公司安全技术部组织，劳动防护用品评估人员参与，根据《劳动防护用品配备标准》以及本企业各工种的劳动环境和劳动条件制定，配备具有相应安全、卫生性能的劳动防护用品。
47、在生产设备受损或失效时，有毒有害气体可能泄漏的作业 场所，除对作业人员配备常规劳动防护用品外，还应在现场醒目处放置必需的防毒护具，以备逃生、抢救时应急使用。用人单位还应有专人和专门措施，定期保养，保证其处于良好待用状态。
48、公司人力资源部每月31日前对员工按工种、标准造出下月《月份劳动防护用品预发表》。各分公司综合办劳保管理员可以登陆《劳保用品管理系统》(网络版)进入固定物品发放——预发登记——车间(分公司)选择——打印——打印设置——打印《月份劳动防护用品预发表》，或者到公司人力资源部索取。
49、劳动者解除劳动合同时、单位必须如实、无偿提供个人职业健康监护档案复印件。
50、每月要对井下生产作业场所进行两次粉尘监测，对选场车间每月进行一次粉尘监测。
——学校寝室管理员工作制度 40句菁华
1、未经宿管办楼长批准不得进入异性宿舍。
2、查房时，寝室内人员一律不允许窜房。
3、床铺要求：床上用品保持干净整齐；被子必须折叠整齐，床单无褶皱；被子摆放方式及位置要求全宿舍统一；床上不摆放其他衣物等。
4、墙壁要求：墙壁无乱贴乱画；保持墙壁洁白；墙壁装饰物要有整体美感；提倡个人或宿舍特色。
5、玻璃要求：玻璃洁净明亮；粘贴的装饰物具有美感且不影响室内光线；窗弦上无灰尘；窗帘整洁。
6、内务要求：毛巾、口杯、水桶等生活用品摆放整齐合理。
7、整体效果要求：不使用蜡烛等明火，保证宿舍安全；垃圾箱摆放位置恰当，保持垃圾箱的清洁；爱护同学个人财物和公共财物；宿舍有自己的特色布置，美观大方。
8、宿舍氛围要求：宿舍成员团结友好；宿舍间和睦相处；宿舍成员共同营造出一个温馨、和谐的休息学习环境；有本宿舍独特的宿舍文化；对待来客礼貌大方，热情接待。
9、对夜不归宿者一经发现给予警告处分并扣操行分3分。
10、生活部查房时，一经发现有请伪假、代房等一切违规行为者扣操行分2分。
11、其它：
12、管理范围：所有住校学生
13、上课时间，不准出入宿舍楼，若有特殊情况，持班主任证明，方可进入；
14、严禁乱串宿舍。
15、未经班主任批准，不准直接去亲戚、同学家过夜。
16、不能把收音机、录音机、随身听、CD等带入宿舍。
17、不能在床、门、门窗玻璃、墙壁等处乱贴乱画。
18、自己内务整理要求及时、规范，乱摆乱放者扣班级积分1分。
19、值日生打回汤菜、馒头后，要做好发放工作，不听从舍长或值日生安排、乱抢乱夺饭菜者，每人次扣班级积分1分；
20、就餐时，须在本宿舍内，不在本宿舍内或到其他宿舍者，每人次扣班级积分2分；
21、值班人员点名查人数时，无故不在者，每人次扣班级积分0.5分；
22、带领外来人员到宿舍就寝者，每人次扣班级积分5分；同时，取消其住宿资格，并给与相应处分。
23、私自把有关火种带入宿舍者，每人次扣班级积分2分；
24、床上（0.5分）：被子、枕头折叠摆放整齐，统一放在床尾一端；床面伸展、干净，无杂物；
25、鞋：（0.5分）：每人的鞋必须整齐摆放在床下；每人摆的鞋最多不超过一双鞋；
26、空气新鲜（0.5）：宿舍经常开窗透气，保持空气新鲜，不能有异味。
27、根据积分情况，每月评选“文明宿舍”，并发放锦旗
28、选拔方式：每个学生寝室必须有一名寝室长，由寝室成员推选或由班委会根据各寝室实际情况任命产生，特殊情况下可以由班主任或年级辅导员指定。
29、配合班级心理委员做好班级同学之间的沟通工作，了解其日常学习生活情况及心理状况，收集本寝室的日常信息，定期向班级心理委员、班主任、年级辅导员、心理辅导员老师汇报情况。
30、及时反映同学当中其他不稳定、不安全的情况。
31、反馈信息的形式可以多样化，例如电话、书面、网络等。
32、家长或外人来访，必须先登记，经舍务管理人员同意后方可进入寝室。
33、因故退宿同学，在离寝前经舍务人员检查房间设备签字后到总务处办理退宿手续。
34、公物管理
35、不准在宿舍内吸烟、点蜡烛，防止发生火灾。
36、寝室内外严禁乱拉乱接电线、不得自行安装插座和灯头，严禁使用违章电热设备，以保证安全和节约能源。
37、对走廊灯具、防火安全设备及配电箱损坏者，将按有关规定给予严厉处罚。
38、不在宿舍内放置贵重物品、大额现金。加强自身的安全防范意识，离开宿舍时随手关窗、锁门。放置重要物品的柜子要加防撬锁，防止发生被盗，一旦发生问题时，注意保留现场并及时上报学校。
39、每晚由寝室管理员不定时对每个寝室逐一检查并做好登记。巡查内容包括了解学生外宿、晚归现象；了解学生去向不明或不请假离校的情况；了解学生是否有打架斗殴。
40、寄宿生不要把贵重物品放在宿舍，寝室管理员负责检查宿舍门窗是否关好，确保宿舍安全。
——教师工作制度 40句菁华
1、认真学习，钻研业务，不断提高业务水*和工作能力，圆满完成学校规定的各项任务。
2、保持办公室环境洁净、美观、禁止随地吐痰，禁止在办公楼内随地扔烟头、纸屑、果皮等杂物。
3、认真爱护办公室内的办公桌凳等用具，闲杂物品一律不准放在办公内，更不准将办公室内设备带出室外使用。
4、教师不得与家长或校外人士在校园内发生口角和大声喧哗，如有特殊情况及时上报当日值班领导。
5、准时参加学校组织的学习和其它活动，圆满完成学校布置的各项工作。
6、尊老携幼，助人为乐，正确处理好同志间关系，用于开展自我批评与批评工作。
7、教师维护学校声誉的义务，不准做有损于学校声誉的行为和事情，说有损于学校声誉的话。
8、上班时间上做到“四准”：准时到校、准时进教室、准时上课、准时下课。
9、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。
10、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使用率。
11、上课提前15分钟到办公室，作好上课准备。
12、上课做到不迟到，不早退，不拖堂，不会客，不出教室，不睡觉。
13、不准穿拖鞋、背心、短裤进教室。无特殊情况，不准坐着上课。
14、学生做作业，教师要巡查辅导，不得在课堂上看书看报。
15、教师要做留守学生的贴心人，要从各方面教育好留守孩子，在安全、卫生、纪律、学习、礼貌，即德智、体、美、劳等各方面争创一流，为孩子的健全发展奠基。
16、全体教职工必须严格遵守作息时间制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。
17、教师要把全部精力放在工作，上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。
18、因工作造成一般责任事故，如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等，有上述情况之一，教师本人负责一切费用，如因工作造成重大责任事故，导致幼儿需要住院治疗的，教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿走失，造成严重后果的，属教师严重失职，教师本人负全责，扣除工资100元/次。
19、物品需保管好，如有工作变动，必须交清，如有丢失或损坏，需及时报告，如隐瞒不报，造成不良后果，按失职处理。
20、教师要按时按要求参加节假日值班，无故不参加者，按矿工处理。
21、实行接送制度，每天早7：30分到门口值班，8：20结束，按时收放接送卡；
22、每学期初上交班级计划及教学计划；期末交个人总结；
23、幼儿进、离园时，老师要迎来送往，及时与家长沟通；
24、午休时老师要有一人不断巡视、照顾好幼儿（包括盖被子、上厕所等）；
25、幼儿入厕时老师紧随其随；幼儿任何活动都应在教师的视线之内；
26、认真参加学校组织的各项教研活动，态度端正。认真完成学校、教研组、备课组交给自己的任务。
27、开学初制定本学期个人教研的'研究重点。
28、每位教师认真完成备课组交给自己的备课任务，在教研组、备课组讨论时要认真准备，积极发言。
29、指导思想。
30、教材简析：
31、教学措施：
32、教师必须按章节（单元）分课时写出书面教案，教案可以手写，可用打印教案。但是电子备课必须有自己的批注，形成自己的特色教案。力求做到超前备课一至三课时。
33、教学反思：
34、作业批改及时，有时间、等级，学生有纠错本。
35、每月必须有5次详细的辅导记录。
36、辅导记录必须有辅导时间、地点、对象、内容、过程及效果。
37、45岁以下的中青年教师必须及时对个人发展做好全面规划，并写好书面计划统一上交学校。以学年度为单位，凡是未及时上交者，每份扣款10元。
38、在职参加学历学习达标者，学校给予200元的补助奖励。
39、每位教师必须完成每学年的继续教育学时。
40、每位教师每期至少完成上交一篇教学论文，教学叙事文章或优质课教案。
——宾馆服务员管理制度 50句菁华
1、衣冠不整上下班，上班不佩戴工号牌。（签到，签退或交还物品和钥匙
2、进出厅房时不敲门和反手关门、
3、将来店客人姓名，职位随意外泄他人、
4、蓄意破坏酒店设施及公用物品、
5、私自陪同客人饮酒、
6、下班后在公共区域逗留串岗，使用客人设施或电梯、
7、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
8、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
9、员工不得收藏，传阅，复制*，画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
10、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
11、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
12、客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。
13、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。
14、将钥匙私自带出配制、
15、严禁浪费公司资源及清洁用品。
16、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。
17、谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
18、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
19、在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。
20、对客人额外的要求：如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。
21、客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。
22、不擅离工作岗位，不到客房内乱拿、乱用客人物品、食品等，不与客人长时间交谈，不谈与工作无关的事情，不让留学生代办任何事情，不收留学生、客人任何礼物。
23、留学生、客人离馆时，要清点、检查房间设备、物品，如有丢失、损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。
24、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。
25、听从上级在工作的安排，上班时间 严禁会客，或与同事闲聊。
26、不得将个人的'私事私物带回酒店。
27、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；
28、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。
29、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
30、闭餐前应检查电器设备（电视）、电视温度是否异常，如发现异常及时进行处理，检查地毯上是否有烟头，在确认安全后方可下班。
31、餐厅吧台在凌晨3：00以后将热水器关闭，将展柜射灯关闭。
32、每天下班前1小时，关闭所有电器设备，待所有设备冷却后，并在值班经理检查后方可下班。
33、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3：00以后关闭电源；
34、不得将个人的私事私物带回宾馆。
35、IC卡及钥匙由中心统一保管，服务员的楼层卡必须随身携带，不得乱放，严禁转借他人。
36、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。
37、客房茶具一客一消毒，消毒设备专用，茶具不得直接落地，杯内无水迹，无手印。
38、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上，做为发放数量的依据。
39、建立楼层物资明细账，及时将增减物资情况登记入账，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。
40、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。
41、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
42、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。
43、坐姿
44、上班迟到、早退。
45、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
46、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。
47、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。
48、每天做好餐前准备，做到环境、餐具，明亮、干净、齐备，餐后做好快撤工作。
49、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。
50、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
——饭店服务员管理制度 50句菁华
1、路遇领导要主动热情问候，招待客人要礼貌认真。
2、服从人事管理等领导安排，尽职尽责做好工作。工作时不大声喧哗、谈笑，不影响他人工作。
3、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
4、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。不漏接电话，电话铃响很久再接应先给对方道歉。
5、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日处理。
6、爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施。
7、餐厅内部环境设施，用餐工具如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。
8、餐厅内部环境设施，用餐工具的维修、购买首先由使用者通知办公室主任，在由办公室主任填写购物审批表审批至经理，然后交采购员，低值品管理员各一份方可购买。
9、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
10、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得偷盗酒店公私财物。
13、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
14、客人不在房内，不得让访客进入。
15、严禁浪费公司资源及清洁用品。
16、仪容整洁，不擅自离岗。
17、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
18、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
19、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
20、明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报。
21、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。
22、要时刻用好礼貌用语必须‘请’字当头‘谢’字不离口，如遇客人要主动打招呼。
23、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。
24、下班时必须检查好等、门窗、排风、水电及卫生
25、工作期间不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何时候都要维护自身的形象不要发脾气，严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。
26、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。
27、员工的工资按月结算结算日期为每月1号到31号发放日期为次月15日。
28、公司规定工作人员及服务人员辞职须干满三个月提前半个月申请，如擅自离开视为自动离职，不给予工资。
29、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。
30、客到后根据情况，为客人套放椅套，并做相应示意与提醒。
31、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
32、席间服务中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
33、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。
34、及时将放在服务台上的菜品上桌，不可因上菜不及时，造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。（要员工分清工作与服务的主次关系）
35、对于闭餐后和结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始 善终的保持优质的服务。
36、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。
37、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲
38、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的'问候语
39、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除
40、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资
41、受聘者长期请假
42、因员工身体状态不适应岗位要求
43、不遵守店内安全条例
44、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。
45、上下班不得进入吧台，不可围观吧台制作。
46、对突发事件和客人投诉要灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）
47、对于结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始 善终的保持优质的服务。
48、无留学生、客人住宿时，不准进入客房看电视、睡觉。禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。
49、主动。热情。礼貌。耐心。细致。周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。
50、严禁向客人索要或变相索要小费。
——幼儿园教师工作制度 40句菁华
1、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求，结合本班实际，认真做好并执行教学计划，每天要精心准备好课，上好课，确保教学质量。搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。使幼儿在体、智、德、美几方面得到发展。
2、保持园所环境清洁，将各种用品存放在固定地方，用完后能及时归还原处。勤俭节约，爱护公物，处处做好幼儿的表率。
3、幼儿园教师管理制度中全体教职工必须严格遵守作息时间制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。
4、幼儿园教师管理制度中值班老师应遵守值班时间，比正常上班时间早到半小时，下班时迟走半小时，当班或值班时间，不能因私事离开孩子。
5、幼儿园教师管理制度中教师要认真备课，坚持超前备课，保证每节课都要有教案，无教案不进教室上课。
6、幼儿园教师管理制度中教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍，幼儿离园时要护送到安全地带
7、幼儿园教师管理制度中学期结束，各方面表现优秀，且班级无重大安全事故的，奖励教师100元。
8、坚守岗位，严守职责，负责全园财产的安全。值班时间园内所有物品不得丢失，损坏或擅自私拿，外借丢失，损坏物品负责一定赔偿。若因失职造成重大损失，要追究工作责任和经济责任。
9、负责下班后待离园幼儿的安全交接工作。
10、根据需要，定期或不定期的召开全园家长、班级家长会，宣传保育和教育幼儿的科学知识，并吸取家长意见和建议。
11、在教师的带领下幼儿每天做体操或活动性游戏。
12、在正常天气下，要有充足的户外活动时间，每天坚持2小时以上户外活动，冬季加强锻炼。
13、体格锻炼要循序渐进。运动量和项目要适合各年龄班的特点。对个别体弱的.幼儿要给予照顾。
14、幼儿入园前必须经妇幼保健站进行全面体检，合格后方可入园。
15、全体工作人员每年进行一次体格检查。每学期做肝功化验一次，发现传染病离岗治疗
16、坚持每日晨检及全日健康观察，认真做好一摸：有否发烧；二看：咽部、皮肤和精神；三问：饮食、睡眠、大小便情况；四查：有无携带不安全物品，发现问题及时处理。
17、尽职尽责，完成本职工作有成绩，被考核评为年度优秀者。
18、提出合理建议，并对改进工作起重大作用者。
19、工作人员违反自己所从事的工作岗位制度、要求、常规及园里的规章制度，造成工作质量低及事故者。
20、活动室物品和用具摆放有序，不零乱。寝室定时开窗通风，保持空气新鲜，阳光充足（每天入园前和起床后）。
21、培养幼儿良好的生活卫生习惯，不随地大小便，不随地吐痰，乱仍果皮纸屑。
22、保证幼儿每人一巾、一杯、一碗。养成饭前便后洗手，饭后漱口的习惯，坚持每周剪指甲。
23、要经常保持室内空气流通，阳光充足，冬天要定时开窗通风换气。室内要窗明、地净，有防蚊、防蝇、防暑和取暖设备。
24、对患传染病的婴幼儿所在班和与传染病患者接触过的幼儿进行检疫、隔离、观察，各班幼儿不混班、不串班。检疫期满后无症状者方可解除隔离。
25、幼儿离园一个月以上或外出返回时，应向家长询问有无传染病接触史，并经医务人员重新检查后方可回园。
26、政治学习：由园长主持，全体职工参加（除带班人员外）。单周一下午5：20整进行。内容：根据上级主管部门的要求，学习党的方针、政策、文件、时事及形式报告。
27、园务会：主任主持，副园长参加。
28、家长会：由园长主持。
29、做好学习和会议记录，保有资料。
30、遵照“规程”的要求及各班幼儿的生理和年龄特点，科学合理的安排幼儿一日生活作息时间。
31、保证幼儿按时进餐，开饭不提前，不错后，培养幼儿良好的进餐习惯，不催饭，不拖长时间。
32、园领导对幼儿作息制度执行情况及时督促检查，违反者按奖罚制度处理。
33、对家长要热心、真心、服务周到，不得向家长索要物品，不得以任何理由与家长争吵，要妥善处理与家长之间的矛盾，不得因个人问题影响幼儿园声誉；
34、严谨打骂、侮辱幼儿；
35、岗位工资：月工资450元+工龄工资20元/年；每月按24工作日计算；
36、奖金：班主任奖10元；卫生奖10元；特殊奖励50元--200元；
37、周、月托夜班补助：1-4人，每人5元；5-8人，每人10元；9-20人，每人15元；（21人为超员）；超员1人奖30元；班级缺勤一人每班每人扣1元；
38、每学期末进行优秀教师评选，优胜者颁发证书和奖品；
39、因失职发生的幼儿伤害事故，费用自负；
40、新来人员：第一个月300元，第二个月350元，第三个月400元，第四个月450元，（也可根据教师实际能力制定工资标准）；
