1、文明服务,规范操作,开具票据字迹清楚,计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
2、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
3、严格必须严格执行xx价格政策,开票不得随意升、降价
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
5、严禁向客户购买、索要商品、钱物,不搞人情交易,禁止与客户吃喝玩乐,谋取私利。
6、体能要求
7、表达技能(书面/口头)
8、特殊技能
9、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
10、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;
11、正确计算集团成本费用,并对成本费用变动情况查明原因。
12、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
13、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
14、缺货补充:店长每日营业结束对库存进行统计,对缺货产品应于当晚进行点货补充。
15、会员管理:店长带领店员每月完成会员新增老店50名,新店100名。会员登记时要填写清楚会员姓名,性别,地址,联系号码和有效身份证号码。要及时登记消费积分满3000分以上的顾客,及时(电话或是短信形式)拜访婚庆和乔迁顾客,向他们发送祝福短信。协助会员岗同事做好中秋佳节和其他节假日的贺卡的寄送工作。在有促销活动或新品上市时应及时向顾客发送信息。
16、团队管理:在日常的工作中,店长还应随时渗入团队打造的工作。在工作中,店长应积极培养店员掌握提升各种能力,销售的能力,沟通的能力,计划的能力,ERP操作的能力等等。多多让店员参与到各种讨论协商中来,并可试着让其负责某一时间段或某一方面的工作,
17、处理顾客投诉抱怨:店长应及时处理顾客提出的投诉和抱怨,不是关乎产品质量的应当场给予答复处理。是关于产品质量问题的投诉应在3天内给予答复,并寄回公司来对产品质量进行检测,并对顾客的投诉和抱怨进行书面登记备案。
18、按规矩巡查设备、仪表运行情况,认真做好各种运行记录,发现问题或业主投诉要及时处理。
19、负责建立设备、模具台帐统一编号,对日常设备、模具进行维修管理。
20、参加设备、模具更新、改型工作,需添置设施、工装模具,由生产部提出申请,设备管理员办理。
21、协助总经理对工厂运作进行管理,协调内部各部门日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集协调会议或工作会议。
22、负责公务用车的调度管理。
23、负责建立营销网络和售后服务体系。
24、工作责任心
25、更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户。
26、组织制定产品销售制度、激励考核方案。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。
27、跟进客人对样品的测试结果,如客人对样品提出问题,及时反馈给我司品质部及工程PE部,给客人一个合理的解释并给出解决办法;并重新提供样品,待确认ok后,要求客户回签OK样板或以邮件、文字的格式确认回我工厂。业务员将此信息知会工程部签OK样下发相关部门,并与客人讨论订单细节,双方达成一致意见后与客人签PI,(个别客户不要求送样品可直接讨论订单细节,并签下PI)催促客人打订金。
28、客人打订金同时,与客人确认产品生产加工的具体要求明细。
29、《内部生产单》于1小时内完成并由业务主管签字后,递交给物控部门并由其下发各相关部门,同时确认交期,如达不到我司制定或客户的交期须要求,物控需在《内部生产单》上回签能够完成的合理交期。(内部生产单一式四联,白、红联交物控,蓝联交仓库查库存,黄联待相关部门主管签字回复后,交还给所属业务)
30、负责销售业务谈判、合同的签订和履行,协调并跟进运输、安装、调试等工作。
31、及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,提出产品开发、改进建议,促进新产品、新技术立项。
32、针对一些信用度较好的`老客户, 根据客户银行的信用度和不同情况及时检查货款是否到帐, 如在合理的时间内没有收到货款要及时和客户沟通,保证货款及时到帐。针对其他客户,货款全部到账后,马上按照约定好的时间安排出货。
33、建立和完善客户档案,做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。
34、做好客户沟通,全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。
35、与客人确认货物是否收到情况。如有少数,混装等问题及时核查并予以回复。
36、每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额,并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
37、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。
38、负责对成本和财务指标进行分析,为公司战略发展提供基础报告;
39、指导预算监督和财务指标考核,主持公司的会计核算工作;
40、全面负责财务部的日常管理工作;
41、将市场的宣传物料分发到各店,如POP、DM、礼品、宣传画册等
42、工作目标按计划完成率。
43、经过上级确认的合同签订权
44、制定、调整销售运营政策;
45、协调销售关系;
46、权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权
47、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
48、负责预收、销售、往来的明细核算,编制预收、销售、往来的明细表。
49、凭证审核。月末,由财务经理对用友软件里已填制的会计凭证进行审核。
50、填制会计报表
——岗位职责说明书 60句菁华
1、文明服务,规范操作,开具票据字迹清楚,计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
2、认真对出售货物进行验方过磅,不得随意加减数量,严格按实际交易量进行计算交易数额。
3、司机应爱惜公司车辆,*时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
4、司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
5、及时做好当班汇总表,交易票据凭据及时整理上交。
6、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
7、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注重选取停放地点和位臵,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员,不准私自用车。
8、完成采xx领导交办的其它工作。
9、晚间司机要注重休息,不准开疲惫车,不准酒后驾车。
10、与公司外部联系
11、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
12、审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;
13、负责各类资产的转移和租赁的审核;
14、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
15、前期准备:店长应积极、及时了解同一地区其他品牌家纺店近期
16、促销结束:促销结束之后,店长应及时对零售单进行录入或安排其他同事进行录入。安排进行盘点和整理工作,整理发生的各项费用凭证和明细并寄由区域经理进行报销转存。对卖场进行卫生大扫除,确保接下来日常营运工作的正常开展。做好总结工作,形成书面格式,以便指导今后的工作开展。
17、发现问题及时向上级领导汇报;保质保量按时完成工作任务。
18、健全财务管理制度,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高工厂经济效益。
19、保持室内和设备的整洁,机电设备完好率要达100%以上,机电设备的运行率在100%,及时更换损坏的开关和灯泡,保证照明和用水。
20、对装修施工用户现场进行监督,确保施工不影响设备正常运行。
21、坚守岗位,按时上下班,做好各种记录,下班前要做好交接工作,保管好资料、图表及工具。
22、负责各类会议的组织、召开、记要,抓好会议精神的贯彻落实。
23、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
24、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
25、与客人沟通,了解客户需求,同时与采购、工程确认是否可以满足客户需求。当确认OK后据客户要求提供样品供客人确认。
26、到帐后填写收支*衡表。每个客户必须做收支表,以便查收款。
27、拿到S/O后,明确放舱及结关具体时间并告知相关人员做好准备确保顺利将货物入仓。
28、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。
29、依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案;
30、出货当天必须做好PL 和INVOICE,与客人确认后交由部门主管签字。将PL一份给仓库,一份给财务。INVOICE一式四份,三份财务,一份业务留底。
31、根据公司人力发展计划,筹划办理各项教育培训,制定并组织实施员工培训培养体系,根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养,建立后备人才梯队。
32、每月底与客户核对付款相关明细,与此同时,每月同财务核对各客户付款及出货明细。
33、加强安全学习,加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程,严禁驾驶员违法违规行车、停车,预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规,增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客,不得私自出车,严禁酒后驾 车。
34、指导预算监督和财务指标考核,主持公司的会计核算工作;
35、审核各项付款计划,监督计划执行;
36、负责公司单位往来的管理,及时核对和督促单位往来的结算;
37、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;
38、管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理公司与其之间的业务往来;
39、完成上级交给的其他日常事务性工作。
40、将市场的宣传物料分发到各店,如POP、DM、礼品、宣传画册等
41、制定全年活动目的、策略、计划
42、跟进各店铺销售管理,与销售部配合,及时作出市场活动调整,促进销售
43、终端宣传物料设计、制作、发放完成率
44、工作的创新力。
45、对个人销售目标的实现负责
46、具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作
47、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
48、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
49、代理商选择的建议权
50、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
51、对所属下级的工作的监督、检查权
52、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
53、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错,由学院提出告诫,考核不合格的可以提前结束聘任,任职考核未完成岗位目标,下届聘任时将降级聘用或不聘用。
54、根据复核的记账凭证记账,编制月度及季度、年度财务报表。
55、负责按照税法及有关管理与核算要求,及时、准确编制并上报各种纳税报表,办理纳税申报工作及公司员工各项福利基金缴纳工作。
56、负责汇总各部门月度资金使用计划,编制公司月度资金计划表。
57、试算*衡。月末,由会计人员对用友软件里各种帐目进行汇总核算,完成试算*衡。
58、结账。国税和地税申报结束以后,由会计对上月账务在用友软件里进行结账处理工作。
59、考勤休假统计
60、其他
——仓管员岗位职责说明书 40句菁华
1、每日部品明细账目的登记和对车间入库出入庫部品品进行点数,在庫報表作成
2、现场“5S”整理
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、负责货物进出货的记录,并与相关部门做好对接工作;
6、其它领导交办其它事项。
7、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。
8、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
9、认真贯彻按单发料,严禁非仓库人员自行领取,确保账物一致;
10、保持仓库内货品和环境的整齐和卫生工作,仓库5S维护;
11、按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货;
12、发料结束后,按领料单信息在SAP系统做账,保证账务信息100%正确;单据保存,整理明朗;
13、根据生产需求和库存周转物料的类别、特点合理规划仓区并做好明显标识;
14、仓库叉车以及使用设备放置指定区域,不得造成安全隐患;
15、仓库定期5S;
16、定时检查仓库温湿度,保证物料储存环境合格;
17、成品库须按发货单经销售部复核后发货,手续不全不发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,时候应补发货单
18、为使仓库存货账物相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。
19、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定及时处理。
20、向厨师长、领班负责,执行完成分配的任务和命令。
21、仓库内物品应按类别排放整齐,并标明进货日期和数量,便于发放,并掌握季节变化,及时检查,以防止霉变而造成不必要损失。
22、经常与采购员和炊事人员联系,根据日常供应情况,掌握进出结存情况,以保证各类食品货源及时供应,做到不脱节、不积压、不浪费。
23、完成各生产环节备料领料工作
24、计划欠料信息及时反馈和不合格的及时反馈退换
25、及时完成仓库收发的系统账务工作
26、ERP信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档,做好相关物料进出台账的登记,确保账、卡、物一致;
27、负责货物退货、毁损及索赔事宜的跟进;
28、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
29、负责盘点库存原材料和成品。
30、负责成品仓库的6S执行情况;
31、上级安排的其他工作。
32、积极参加培训;参加合理化建议活动;
33、完成上级领导指派的其他工作。
34、管理及使用搬运与装卸工用具和设备。
35、根据公司产品的包装要求进行安全、有效、合理的打包和装箱。
36、收集整理包装、物流供应商的相关数据并及时更新维护。
37、填制相关运输单据,办理货物运输手续,装车等工作。实时更新每日发货记录表。
38、检查运输过程中的产品丢失及损坏情况,并对问题进行处理上报。
39、仓库的收货、验货、出库、拣货、装箱等任务
40、负责配合仓库5S管理,保持区域整洁有序
——总经理岗位职责说明书模板 40句菁华
1、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
2、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
3、制订落实公司中长期发展规划和年度方针目标、生产经营计划和其他各项工作计划,落实上级下达的各项目标任务。
4、决定公司组织机构、劳动人事政策及员工薪酬和福利待遇;决定公司副总经理和副总经理以下中层干部的聘免、报酬、奖惩;建立健全公司科学、统一、高效的组织与工作体系。
5、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。
6、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
7、主持制定企业中长期发展规划和年度方针目标、经营计划和其他各项企业计划。重要举措需上报董事会批准。
8、重视人才培养,加强干部管理,对公司部下有聘任使用和处置罢免权。
9、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况,检查收支情况,检查应收账款和应付账款。
11、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门。
12、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
13、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
14、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
15、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
16、负责编制公司年度预算计划,并实施;
17、制定公司经营方针、目标、计划,分解到各部门并组织实施;提出公司的组织机构设置方案;制定并落实各项规章制度、改革方案、改革措施;决定各部门人才的聘用、任免,对公司的经济效益负责,保证公司产品及服务满足客户要求;
18、审核、签发以公司名义发出的各类文件。
19、公司相关文案处理;
20、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
21、完成总经理安排的其他工作。
22、协助指导绩效考核工作及实施;
23、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议;
24、领导安排的其他工作。
25、负责行政各模块事务正常运行,包括但不限于办公室日常管理、行政接待、票务管理、保洁管理等;
26、督促并妥善进行财产、内务、安全管理,卫生管理,人事管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
27、完成上级安排的其他事项。
28、全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
29、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。
30、随时巡视各部门工作情况,检査服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。
31、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。
32、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
33、维护*及外部重大客户关系工作;
34、完成上级部门交办的其他事项。
35、负责公司相应区域客户的开发、维护和协调工作,组织客户开展和落实公司统一安排的课程培训活动或区域活动;
36、制定、执行分公司费用预算,控制运营成本,提高运营效率,控制所辖区域的费用开支;
37、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。
38、负责公司内审活动的组织与实施,对公司财务管理要监督到位,定期(一个月)或不定期开展内部稽查,包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符,行政综合部办公用品的采购、领用登记,车间统计员的统计资料准确性,出纳现金管理的稽查等,发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。
39、根据公司总部下达的年度经营目标,合理配置资源,优化组织机构、业务流程;
40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调,妥善解决发生的各类问题;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;
3、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
6、优秀应届毕业生亦可研究。
7、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
8、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
11、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
12、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;
14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
17、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
18、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
19、认真计算财务成果及各种税金。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、制订销售计划。
22、正确处理客人的留言电传等。
23、确定销售政策。
24、设计销售模式。
25、营销范围的把握与市场现状调查。
26、与客户人际关系的确立。
27、客户的销售统计和销售分析。
28、接受订单的业务
29、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
30、销售事务与公司内部联络。
31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;
33、负责前台接待及电话接转;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;
36、妥善保管收银设备。
37、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;
38、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
39、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;
40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境
41、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
42、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
43、负责公司饮用水的订购与管理。
44、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
45、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
46、接受和处理预订信息。
47、负责前台的日常清洁卫生;
48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。
49、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——厨师岗位职责 50句菁华
1、了解把握各岗职员技术水*和工作特点,根据各人专长,公道安排技术岗位。
2、同采购部门保持密切的联系,制订采购计划,及时提供采购申请单。签署厨房每日提货单。
3、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。
4、检查调味车、灶面、墙面是否有油渍。
5、检查地面、水沟的卫生。
6、负责本岗位每天班前班后的检查、防火、电气安全。
7、负责制定中餐厨房的工作程序和规章制度,报批通过后施行。
8、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。
9、与炉灶人员分工合作,互相配合打荷,墩头完成制作菜品任务,合理使用能源。
10、8:10 到岗,换工装,整理仪容仪表,签到;巡查前一日厨房收档后的整体情况,检查
11、每日早晨对当天的工作进行详细检查,发现问题及时上报
12、合理调配原材料库存,做到“先进先出”原则
13、负责库房内物料分类,不得乱堆乱放
14、负责检查砧板、水台、粗加工是否严格按操作规程,操作程序工作,确保出品质量。
15、不定期组织厨房各岗位人员进行规章制度、公司文件、岗位标准等方面培训。 (晚上)营业前
16、制定各种食品的成本核算;规范投料,准斤足量,现场指挥,保证菜肴质量。
17、负责厨房下属的考核以及评估。制定厨房员工培训计划并负责实施。
18、召开主管会议和后厨员工例会,贯彻行政总厨或厨政总监下达的各项生产任务。
19、参与菜单、产品规格、菜价的定制,参与新产品的开发和研制,并根据季节、市场货源情况、有针对性的调整菜单和菜价。
20、监督检查厨房各职能部门、主管填写检查表,并查看其是否属实。
21、做好厨房用具器、炊具等消毒工作.做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除,地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净,无油腻、积垢.周末大扫除,阴沟疏通,包干到人。
22、负责召开厨房例回,传达上级指标,分派任务。
23、如遇大型宴会,亲自到现场指挥督导,确保万无一失。
24、每月对厨师长进行绩效考核,并对主管的复核 。
25、严格执行《食品卫生法》,保证出品卫生质量。
26、按规定时间做好员工餐、宴会餐;
27、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。
28、检查吸油烟罩卫生。
29、检查吸油烟罩总阀。
30、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点30分,下午1:30分—4:30分晚上9:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。
31、各种成品或上桌的菜品除了打荷员和厨师长品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次给予20元的罚款。
32、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
33、监督大型宴会、VIP宴会卫生安全保障工作的完成
34、开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
35、负责厨房标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖惩规定》。
36、16.30-1*5 组织后厨房各岗位主管开碰头会;通过前厅反馈的信息研究上一餐对客人的反应情况以及菜品出现问题的处理情况,下达各岗位具体几个岗位的衔接。
37、根据酒店统一规定做好本管辖区的安全管理工作,严格执行消防操作规范,预算事故发生。
38、监督厨房设备维护保养工作,延长设备使用寿命,节约资金。
39、检查督导厨师做好食品卫生、环境卫生及安全消防工作。
40、按规格配齐每份菜单的主料和配料。
41、随时与配菜厨师联系,控制好出品的速度和质量。
42、做好工作区域的清洁和设备用具的维护保养。
43、搞好装盘点缀。
44、做好领取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾杂物工作。
45、注重机械设备的检查和保养,严防工伤事故发生。
46、正确保管好食品的原料、半成品和成品。
47、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品;
48、了解客情及菜单内容,配合蒸笼、冷菜等岗位的工作,负责烤箱、炒灶等岗位的烹调准备。
49、保持个人工作岗位及包干区的卫生整洁。
50、负责所有炉灶等设备的清洁保养,发现问题及时报请维修。
——员工岗位职责 50句菁华
1、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。
2、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销
3、完成领导交办的其他工作。
4、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
5、负责联络公司的电脑中心,保证正常运转。
6、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。
7、保质期在1年以上的商品,食品类生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前3个月退货。非食品类的商品,生产日期不能超过保质期的五分之二,截止保质期前6个月退货。
8、不携带易燃品,危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。
9、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
10、具有市场调研工作经验者优先;
11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作;
12、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
13、准时上下班,每月如迟到两次,即口头警告,口头警告超过两次即解雇。
14、店员在店内工作不可携带现金。
15、工作时间不得接待亲朋好友。
16、做好对商品的导购及促销工作。
17、监督顾客的行为,对顾客不良的行为,如店内吸烟等进行善意的全解,并注意防止盗窃行为等。
18、负责混凝土售后服务工作,主持制定用户回访计划,收集顾客对产品质量、服务质量的满意度的信息。
19、负责本部门人员的质量知识和业务培训等。
20、采购要按计划完成,保证质量,杜绝浪费。
21、抽奖
22、选择保证能收效的商品做广告
23、检查广告商品和广告收益
24、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
25、宣传对投资者风险教育知识;完成营业部交办的其他任务。
26、掌握培训部工作情况及有关数据。
27、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
28、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)
29、对几个老顾客,为啦保持建立起来的联系,在预订时能够适当给予几个优惠,向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料,以增高客人的爱好,建立联系。
30、核查次日团队用餐更改情况,如有更改,及时通知相关部门。
31、填写交班日记。
32、主桌的大小,应根据就餐人数来确信。
33、按饭店要求进行着装,清洁笔挺、皮鞋擦亮,袜子无破损。
34、清理现场,布好餐台,铺上台布,擦净转台、地毯吸尘。
35、依据:《药品经营质量管理规范》。
36、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
37、参加各类商品展示会,了解新商品的动态。
38、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为,建立相应的资料库;
39、参加企业生产计划会议,负责组织会议,并整理和发放会议纪要
40、根据生产通知单,做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作,保证配料及时,生产及时,发货及时,提高客户满意度。
41、配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
42、定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。
43、做好顾客的售前、售中和售后工作。
44、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
45、增减餐具
46、能够接受做五休二的轮班工作制度;
47、组织精干高效的管理班子,制定经理部各职能部门的职责权 限和各项规章制度。
48、贯彻落实工程质量方针和目标,负责有关施工技术规范和质
49、负责工作区域卫生,厨具保持清洁光亮,定期消毒,使用时生熟分开。
50、根据标准菜单的要求,将各种凉菜切装成盘。
——运营岗位职责 50句菁华
1、具有良好的沟通、协调、表达能力,工作热情、细致,思路清晰,学习能力强;
2、确保大厦项目系统设备的正常运行,经常验查设备的运行状况,审阅运行记录,发现异常立即处理。
3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。
4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录,并归档保管。
5、处理设备故障投诉,回答客户有关专业技术问题的咨询。
6、协调其他部门和班组的工作,及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。
7、及时接收工作电话和对讲机,服从上级领导调动安排,完成部门经理临时指派的工作。
8、建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。
9、制定分管系统的年度设备保养计划、大厦分类能耗测算、全年工作计划、全年使用资金计划
10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。
11、制定公司运营管理策略,明确相应运营方案、计划,并监管相应执行。
12、本科及以上学历,6年以上电商运营经验。
13、对*台架构,交易规则、客户体验熟悉,并能制定各项流程以及执行。
14、做事思路清晰,执行力好,有较强的结果意识、狼性思维;
15、督导本班组员工的服务质量,优质高效地完成对客服务。
16、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。
17、参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动;
18、与客服部衔接,传达运营推广工作思路,将既定运营策略贯彻到终端,同时做好双向沟通;
19、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。
20、制定各类规范性文件,处理各类文档。
21、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
22、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
23、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。
24、传达并执行营运部的工作计划。
25、进行库存管理,组织自营区的订货,保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。
26、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议。
27、负责辖区所有门店的营运;
28、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;
29、实施管理标准化的工作,检查督促辖区内门店的日常营运工作;
30、本科以上学历,管理及相关专业;
31、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
32、协助运营经理负责商场营运策划,组织实施相关活动事宜,及日常卖场的现场管理和秩序维护,处理客诉,保证商场设备设施完整;
33、规划协调能力强。
34、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案;
35、相关部门沟通,完成市场活动的落地推广;
36、运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
37、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
38、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
40、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;
41、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;
42、有2-3年的供应链业务相关工作经历,年龄30岁以内,如条件优秀者可适当放宽;
43、主要负责公司旗下的天猫店的运营,协助完成公司全年的销售目标;
44、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
45、重点分析经纪人对产品的使用情况分析,针对经纪人碰到的问题,提出相应的解决方案,并且落地执行;
46、有互联网产品思维,懂得挖掘用户需求,能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案;
47、通过微信/QQ推广*台及产品,提高知名度;
48、维护客户关系,定期进行回访跟进,为客户提供优质的最新动态资讯;
49、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;
50、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
——门卫岗位职责 50句菁华
1、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。
2、严格执行医院制定的传达门卫制度,按时上岗、坚守岗位、按章办事、礼貌待人。
3、积极参加文化、业务学习,不断提高政治和业务素质;
4、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
5、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
6、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
7、负责公司大门口和门卫警卫室的清洁卫生。
8、学校门卫人员要加强校内巡视,特别是夜间巡逻,要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作,要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。
9、遵守公司各项规章制度,服从公司领导的安排;
10、当班期间必须坚守岗位,杜绝空岗、离岗等现象;
11、早8点交接班,交接班时核对值班物资,并传达好上一班学校的工作要求。
12、当班期间应全神贯注履行职责,不得睡岗、脱岗。
13、严格执行《门卫管理制度》,搞好门卫管理。车辆出入必须检查,教职工、学生、施工人员及车辆出入携带物品必须凭有关部门出门证方可放行。
14、做好入场车辆的消毒登记工作,经常清洗大门人口处的消毒池,定时更换药液。保持门卫内外及鸡场大门口的清洁卫生,并至少每天消毒一次。
15、严格遵守上下班制度及门卫交接班制度,工作时间不得擅自离岗、窜岗、聊天、干私活。
16、及时向学校领导反映门卫安全等情况,消除学校安全隐患。
17、负责院大门的安全保卫工作,坚守岗位,做好外来人员、外出院民的登记工作,每月交办公室审查。
18、负责人员出入公司的登记管理;
19、密切监视防盗报警系统,若有情况及时排除,并上报领导。
20、值勤过程中发现有人走动,要立即盘问,发现可疑情景及时排除,必要时联系上级领导。
21、负责职责区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
22、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
23、服从领导安排,完成领导交办任务。
24、对违反学校纪律的学生有权进行批评教育,必要时对事件进行记录,或直接向班主任直至政教处反映。
25、门卫室门口、学校大门口和室内的环境应经常打扫坚持清洁。
26、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
27、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
28、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
29、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
30、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
31、外来人员不得未经许可或陪同直接进入车间、仓库等重地。
32、本厂各型车辆(汽车、厂部摩托车、员工自配车辆)出厂须凭放行条放行。
33、保障公司财产及员工的安全,维护厂区和宿舍的正常秩序。
34、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间(注:外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间),不准外厂人员随便进入车间和洗手间,严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。
35、严禁带食品进入车间。
36、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
37、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
38、保安员要文明、严纪、服从、为己任,带头遵守厂规公正廉明。
39、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。
40、编排岗位责任制,保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务。谁负责的范围发生事故(失窃、赌博等)被队长或公司负责人发现,此负责人将处以50.00—300.00人民币以内的罚款。
41、要坚守工作岗位,做到不离岗、不睡觉、不喝酒、不做私活、不与人闲谈。
42、学生出入频繁时,必须在公寓楼入口处巡察。
43、及时反映公寓的情况及学生的要求,反映情况不及时或贻误解决问题时间者,给予严肃处理。
44、忠于职守,严格把守门卫,确保公司的安全。
45、管理好公用电话、并定期上交有关费用。
46、保安员值班时,衣着要清洁、整齐、统一,不得随意穿着,不
47、密切配合其他部门的工作,发现工程问题和清洁问题要及时向管理中心报告或通知技工、清洁工。
48、门卫人员早晨与学生一起到校,晚上学生全走后退校。学生在校期间一分钟不允许空档,有特殊事情需要临时离开要告知保卫干部到位坚守。
49、严格控制大门、对材料、物品、工具,携带出门的必须要有出门证,值班员要认真查验出门证审批领导签字的真伪,出门内容、名称、数量是否相符合,大型机具需核对进场记录,发现问题时应使用对讲机汇报领班,出门证应当妥善保存以便查验。
50、实行登记制度。对来人员一律要求出示有关证件,登记后方可进入校园,其他闲杂人员一律不准进入校园。
——手机使用说明书 40句菁华
1、2为电池充电.......................................................................................................................8
2、3按键与操作.......................................................................................................................8
3、2收到信息.........................................................................................................................20
4、1浏览器.............................................................................................................................21
5、3Gmail...............................................................................................................................24
6、1使用相机和摄像机.........................................................................................................25
7、3录音机.............................................................................................................................28
8、4收音机.....................................................................................................................28
9、2日历.................................................................................................................................30
10、4声音与显示......................................................................................................................34
11、6保护手机..........................................................................................................................36
12、驱动安装.........................................................................................................................38
13、1外观与配件
14、2为电池充电
15、安装好UIM/SIM卡、SD卡和电池;
16、长按电源键,感受到振动提示后放开电源键。
17、长按电源键;
18、长按界面上您想要移动的项目,此时,手机会有一次轻微的震动,表示移动模式已经启
19、将图标拖曳到主菜单标签上,此时主菜单标签会变成。
20、点击首页界面上的拨号程序快捷方式,进入拨号程序界面。
21、1新建联系人
22、1发送信息
23、在信息会话列表界面,点击新信息,开启信息撰写界面。2.在收件人栏中输入收件者的电话号码。在您输入电话号码的同时,符合的联系人就会出
24、收件箱、发件箱、草稿箱、已发邮件中删除的邮件将移动到垃圾箱中,只有垃圾箱中删
25、4电子市场
26、2音乐播放器
27、长按您想要删除的演唱者、专辑或歌曲,然后点击选项菜单中的删除。3.出现提示时,点击确定。
28、插入随附的有线耳机。
29、4多媒体文件管理
30、点击您想要使用的来电铃声,然后点击确定。提示您可以使用*.wav、*.mid、*.mp3、*.wma格式声音文件来做为来电铃声。您还可以通过音乐播放器,将自己喜欢的歌曲或录音加载到铃音库中,这些音乐将作为备选的铃音以供选择。相关信息请参阅第6章的音乐播放器一节。
31、从列表中选取通知铃声,然后点击确定。
32、按下菜单,然后点击设置。2.点击声音>音量
33、5账户与同步
34、6保护手机
35、在弹出的PIN码输入框中输入正确PIN码,点击确定,即可开启PIN码保护功能。
36、点击安全性和位置,然后点击设置UIM/SIM卡锁定。3.去除勾选锁定UIM/SIM卡。
37、在弹出的PIN码输入框中输入正确PIN码,点击确定,即可关闭PIN码保护功能。
38、根据提示,输入原密码和两次相同的新密码后点击确定。提示修改PIN码操作必须在PIN码保护开启状态才可以执行。
39、7其他设置
40、点击完成安装。