1、减少违章行为和违章事故的发生。
2、负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。
3、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
4、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。
5、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。
6、服务热情周到,接到报修通知单立即上门服务,保证质量,做到"小修不过天,大修在三天"。
7、完成领导临时交办的其他任务。
8、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程,并树立“安全第一”的思想,既要保证设备的安全运行,又要保证工作人员的人身安全;
9、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作;
10、发现问题及时处理,并将处理情况记录在交接班表中,以便下一班人员跟进处理;
11、严格执行设备管理制度,做好各班的交接班工作;
12、配合项目其它部门的工作,建立良好的合作关系。
13、加强防范意识,做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。
14、根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
15、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系,以获取对我公司水电工作的配合和支持,停水停电提前做好相应准备工作。
16、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
17、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向,安装,设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
18、掌握供电设备的运行,维护,养护情况,大厦内各业主单位电表,公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向,安装和每处供水阀门的位置,控制区域,运行状况。
19、配合财务,抄表收费和回访工作。
20、管理工程水电报装至验收备案的完整过程;
21、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作;
22、负责水电专业设计图纸审查、设计方案优化以及专业施工方案的审核工作。
23、完成领导交办的`其它任务。
24、负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题及时上报;
25、参与规划验收、主体工程和分项工程竣工验收;
26、做好日常水电维修工作。
27、做好所有维修、保养书面记录。
28、定期检查维护供电、发电设施,发现问题及时处理;按电力部门的要求管好配电间,保证安全用电,杜绝事故的发生。
29、对值班人员、主管等申报的维修项目,应以最快的速度维修好,力争把损失减到最小。晚上要有人值班,处理突发事件。
30、负责建工程和维修工程的监督、管理,验收。
31、负责水电设施的安装、维护和保养。
32、负责电力系统、配套设施的维修计划执行;
33、负责水、电设备设施的故障维修;
34、严格执行安全操作规程,严禁违规操作,认真执行操作票制度。
35、负责做好水、电方面的各项日常维修工作,若因客观原因无法及时完成时,应向报修部门负责人说明原因,做好记录及时向总经理汇报。
36、定期检查水泵房排污泵的工作情况,定期对消防水泵进行点动或盘车,发现异常情况及时处理,确保紧急情况时能正常使用。
37、负责配电房、发电机房、水泵房、电梯房的安全工作,加强防范措施,严禁外人进入各机房,负责各机房的卫生清洁工作。
38、负责小型改造工程的水电安装、改装。
39、做好设备的一、二级保养和大修理工作。
40、遵守工作时间,不迟到不早退,不得玩忽职守、擅自离岗,服从领导的安排。
——水电工岗位职责 60句菁华
1、协助部门领导组织工地质量、生产会议,参加监理例会,对水电工程的质量、进度、安全等进行评价。
2、负责地板、门锁、装饰等设施维修保养;
3、审核施工图中有关水、电、暖、气、设备等方面的设计图纸,及时提出修改建议并根据客户需求提出合理变更方案。
4、对施工单位按合同要求完成工作量进行认定或签证。
5、主动学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学习,改进工作方法勇于创新。
6、参与施工图会审;
7、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作;
8、负责水电专业设计图纸审查、设计方案优化以及专业施工方案的审核工作。
9、协助配合甲方及分包方的组织协调工作。
10、负责现场水电工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场水电工程施工日志的准确记录,填写周报,如实填写一周工作任务完成情况,以及下周工作计划等,提交直接领导;
11、参加每周的现场施工协调会议,审查施工单位、监理单位的相关专业会议纪要、水电工程管理报告和其他文件资料。
12、做好每日监理日记记录;
13、、对室内外公共场所的电线、插座、灯头、开关及其它电器设备要经常检查,防止触电或断线等事故。
14、负责公司水电项目工程设计方案可行性论证;
15、能独立进行水电图纸审核、系统技术方案设计;
16、检查施工进度,督促施工单位按计划施工;
17、督促施工单位加强现场施工管理和安全文明施工;
18、负责项目施工工程中水电、暖通方面的技术支持与审核;
19、对验收中提出的问题实施整改,并对整改后的情况进行复验。
20、负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作;
21、负责水电工程量的预算,控制成本,施工方案的优化;
22、负责工程项目招投标和预决算工作;
23、负责工程项目施工过程的成本控制、预算编制及结算审查等工作;
24、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。
25、熟悉水电预算流程,对招投标工程具备一定编制分析能力;
26、根据会审后的施工设计图,运用规定的计算规则准确确定水电安装工程量。
27、当出现异常情况无法及时供电时,应迅速向检查并排除故障。正常切换电时应事先通知相关部门,在确保电梯内无人时进行切接。
28、负责酒店小型改造工程的水电安装、改装。
29、负责公司水电及消防设施的安装、保养和维修、公司物业修缮维护工作。
30、每天巡查公司的供水、供电、消防及物业情况,发现故障,及时维修,并及时清理维修后的工作环境。
31、定期对设备、线路、管道和工程进行检查和维护,保证供水供电正常,记录检查情况;
32、协助技术部解决技术问题。
33、负责对景区水、电设备设施的检查、维护保养工作;
34、负责景区水、电设备设施的故障维修;
35、负责检查、运行、维修、配件更换记录的填写。
36、对全院的用水用电每月检查、抄表一次,定期把情况、数据送后勤科。
37、完成好上级领导临时交办的各项工作任务。
38、负责工程方案中的结构设计、审核、修改等工作;
39、应届生须为全日制普通高等院校毕业生,无不及格科目,成绩优良,在校无任何不良记录;
40、负责全校水电管理和维修。经常检查水电设备的使用情况,确保学校内各条用电线路的畅通。保证日光灯、电铃、路灯的完好,损坏或发现老化的电线要及时更换修理,保证安全,确保学校各项工作的正常开展。
41、负责全校各科室、班级、集体宿舍等节约用水、用电的检恕⒓锹肌⒖己思敖狈9ぷ鳌8涸鹱龊妹吭乱淮蔚男D谟盟、用电情况分析工作。
42、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理;
43、有高压电工证书者优先。
44、负责大学水、电、暧、空调等日常维护及更换工作;
45、有初级以上专业电工资格证书;
46、负责对设备、设施进行安全检查;
47、从事水电安装工程管理8年以上经验,地产开发安装工程管理3年以上经验;
48、有责任心,做事细心,团队意识强;
49、参与水电安装工程竣工验收管理工作。
50、收集整理各大地产公司所使用的设备材料的品牌、等级,根据项目的营销定位,对于不同档次的楼盘给出不同的品牌建议。
51、审核设计阶段的机电图纸,建议设计改良方案,促进并落实对设计方案的修改和调整;
52、同合约部共同对机电施工单位、材料设备的招投标审定;配合现场机电工程师定期对各项目工地进场材料质量、数量、规格及施工质量、系统调试运行等进行全面检查;
53、全日制本科及以上学历,机电及相关专业背景;
54、有良好的敬业精神,责任心强,团队精神强,同时具备良好的沟通及协调能力,较强的专业判断及计划控制能力。
55、承担CAD绘图工作;
56、负责对方案方案、图纸设计与协调,以及项目实施阶段的装修施工图的协调与配合;
57、严格按照施工工艺进行施工,发现施工中的质量,进度问题及时向负责人反映,不得拖延、隐瞒或擅自处理。
58、负责审核设计单位和施工单位提出的机电类设计变更和工程洽商;
59、负责与设计单位及其它部门进行沟通、协调;督促设计院按时完成设计,控制设计过程及修改变更;参与设计图纸会审,督导整理图纸会审记录;
60、完成学校和总务主任交给的其他工作。
——水电工岗位职责 50句菁华
1、配合工程总监协调施工现场各单位之间的关系,及时处理各类问题。
2、及时向工程总监汇报水、电、暖、气、设备等工程施工过程中发现的重大问题,并提出相关的解决意见和建议。
3、主动学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学习,改进工作方法勇于创新。
4、负责巡视、检查、评定在建项目的水电工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等;
5、配合工程主管负责水电工程甲供材料的领用及保管工作;
6、负责项目水电专业技术的管理,并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作;
7、负责监管控制本专业材料进场时间和学习方法材料质量;
8、审查工程施工组织设计,负责控制水电工程项目的现场施工进度,确保水电工程项目进度计划的完成;
9、参加现场建设单位、监理单位、水电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
10、协助解决水电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的水电工程涉外关系;
11、参加每周的现场施工协调会议,审查施工单位、监理单位的相关专业会议纪要、水电工程管理报告和其他文件资料。
12、、根据各部门、各教室的维修联系单及时完成修理任务。特殊原因不能及时维修的,应向报修部门说明情况。
13、加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。
14、完成学校和总务主任交给的其它工作。
15、协调施工及配套单位进场,作好各方的协调工作;
16、监督管理施工现场,保证工程质量,配合预算决算,做好签证;
17、根据会审后的施工设计图,运用规定的计算规则准确确定水电安装工程量。
18、协助上级领导现场核准工程实施过程中设计、施工变更事项的费用。
19、负责水、电路等小设备的安装工作,保障用电用水正常
20、负责商场在建工程和维修工程的监督、管理,验收
21、其他日常维修相关工作。
22、当出现异常情况无法及时供电时,应迅速向检查并排除故障。正常切换电时应事先通知相关部门,在确保电梯内无人时进行切接。
23、负责酒店小型改造工程的水电安装、改装。
24、每天巡查公司的供水、供电、消防及物业情况,发现故障,及时维修,并及时清理维修后的工作环境。
25、执行、参加公司临时委派的任务。
26、协助技术部解决技术问题。
27、负责对景区水、电设备设施的检查、维护保养工作;
28、完成好上级领导临时交办的各项工作任务。
29、负责组织各专业人员收集结构设计资料,拟定结构设计计划,编写设计报告;
30、管理学校的消防设备,定期检,确保完好。
31、负责全校各科室、班级、集体宿舍等节约用水、用电的检恕⒓锹肌⒖己思敖狈9ぷ鳌8涸鹱龊妹吭乱淮蔚男D谟盟、用电情况分析工作。
32、完成主管领导和学校布置的其他工作。
33、及时维护好全校的电路、水路、灯具、水暖用具,保障用电用水正常,检查督促安全用电、节约用电制度的执行。
34、负责学校大会的广播安装、调试等工作。
35、负责大学水、电、暧、空调等日常维护及更换工作;
36、熟练掌握强电的操作流程及规范,制定用电安全防范措施,抓好督导落实,确保全校师生员工用电安全;
37、有初级以上专业电工资格证书;
38、初中以上文化程度,年龄25—50周岁;
39、负责项目水电安装专业技术的管理,并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作;
40、编制招标技术要求,配合进行机电设备等工程的招投标工作;
41、施工阶段:参与隐蔽验收,及时处理施工现场问题及设计变更,协调与其它专业的施工矛盾;
42、全日制本科及以上学历,机电及相关专业背景;
43、有良好的敬业精神,责任心强,团队精神强,同时具备良好的沟通及协调能力,较强的专业判断及计划控制能力。
44、协助生产经理完成项目部的安全目标、质量目标、进度目标。
45、负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收,确保水电路安全、实用、有保护措施。
46、负责水电材料的计算、提料以及材料进场的验收;
47、电气相关专业。
48、负责相关专业的设计任务书及设计交工标准的制定;
49、参与解决现场重大施工难题,对设计中和施工中质量通病提出解决方案;
50、熟悉施工图设计,熟悉设计规范与成本指标;熟悉cad等绘图软件和相关专业设计软件;
——部队水电工岗位职责 40句菁华
1、负责电器线路的设计安装和企业所有运行电器设备的检修;
2、负责部队水、电、消防、物业设施零星维修安装工作,管理部队公用电灯开关及水龙头等设施的维护。
3、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具,如有遗失或人为损坏,要按价赔偿,领取维修材料必须登记。
4、完成处、科临时交给的各项工作和任务。
5、熟悉部队给、排水、热水系统、消防系统的布局和管道走向,了解各主要阀门的位置和作用,确保部队冷、热水供应及消防系统正常运行。
6、熟悉店内高低压配电系统、熟练掌握停、送电操作,熟悉部队各区域照明、动力控制开关和线路走向,确保部队正常运行。
7、定期检查各控制箱,照明箱的接线有无松动,开关有无过热现象,发现异常时及时处理并做好记录。
8、负责配电房、发电机房、水泵房、电梯房的安全工作,加强防范措施,严禁外人进入各机房,负责各机房的卫生清洁工作。
9、负责部队工程设备、办公设备、内外部装修、上下水管道、强弱电线路、照明和空调暖气设备的检查、维护、维修和报修;
10、对值班期间发生的问题及时上报或处理;
11、对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査,发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。
12、负责部队水、电设备设施的故障维修;
13、接受专业培训并需取得国家授权部门颁发的培训合格证书,持证上岗。
14、对部队水电安全事故负直接责任。
15、及时维护好部队的电路、水路、灯具、水暖用具,保障用电用水正常,检查督促安全用电、节约用电制度的执行;
16、遵守电工操作安全制度,禁止违章作业,防止线路和人身安全事故的发生,及时维护好供电、供水设备,保障正常供水供电;
17、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程,保证安全供电,保证电气设备正常运转。
18、发生突发事故时,应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
19、水电安装维修工作由总务处统一安排,任何部门或个人不能向水电工直接布置任务和安排工作。(特殊情况除外)
20、负责部队电器、照明及给排水设施的安装检查和维修工作,保证各种照明及其它用电设备完好,防止出现因电伤人伤物事故。
21、负责部队广播器材及各种会议设备的安装、调试工作。
22、每月至少检查一次实验室、教室、办公室、宿舍公共场所的用水、用电设备,发现问题及时检修,确保用水正常、安全。
23、上班时间内,水电工由总务处负责安排工作。根据各项维修要求、工作量大小和难易程度填写派工单交给指派的维修人员,据此领取维修材料及时到现场维修,维修结束经部队教师验收并在派工单上签字后,由维修人员带回总务处核定。维修人员未完成任务或维修不合格教室可拒绝签字。维修单据不得随便丢弃,水电每月汇总维修单,作为维修后调查依据。
24、随时掌握校外水电源的供应情况,及时排除一般故障,使设备运转良好,一旦发现异常情况及时报告,切实保障校内水电的正常供应。
25、经常检査消防、电器等设施,做到对全院电路、水路了如指掌。认真做好全中心的用电线路及电器设备的维修,做到电路畅通、安全可靠。
26、做好安全中心各种机械器具、卫生设备设施及供水系统的维修保养工作,主动到各部位检査设备运行情况,发现问题,主动向有关领导汇报并及时修理。
27、工作中做到注意节约,修旧利废,妥善保管好水电器材、工具等物资。
28、遵纪守法,遵守部队的规章制度,严肃考勤纪律,为人师表,语言文明,仪态大方,积极参加部队的政治学习和相关会议。
29、严格按照操作规程操作,做到不蛮干,不硬干,合理使用工具,科学规范维修、安装。注意自身的安全和部队财产及师生安全。
30、对存在的安全隐患做到早发现早书面汇报,当本处主任不在时,直接向上级领导汇报。
31、当对教学区维修时,做到不影响教育教学工作,维修后并请分管负责人签字验收。
32、对配备的所有水电设备及日常使用的工具应妥善保管,要有登记,年终要进行清点。
33、做好部队水电的管理与维修,设备维护及保养。
34、负责消防智能系统、安防监控等系统等弱电设备、设施的正常运转及维修保养工作。
35、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划。
36、每日全面负责对部队的供水及供电的情况进行检查,发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修,保障部队能够正常的进行生产、楼道、灯光等各项照明设备能够正常运行。定期对办公室、走廊过道、路灯、及部队内的各项水电设施进行故障排查,处理部队职工反映的水电故障问题、开关设施等的更换,做到及时有效的处理,并达到规定的安装维修标准,若是不能及时维修的,要及时向上级反映;
37、严格按照电工安全操作制度进行工作,禁止各项违规作业,及时的维护好各项设备,以防线路不安全或者安全事故的发生,保障合规格的、安全的处理好各项维修工作,杜绝事故的发生;
38、水电工应对部队一般的各项水电设施、公用电灯开关、水龙头维护及水电线的改造、维修负责,并做好工作记录,所需要的各项材料可向部队后勤部门申请。处理不了的及时上报上级,由上级批准进行各项技术、设备的协助并做好维修监督与检查工作;
39、负责保养各种水电工具、节省各种维修材料,用坏的工作及时申请工具换新,废旧材料要及时进行回收;
40、发现存在的隐患要快速进行解决,消除各种安全隐患,配合部队各项活动及会议,全心全意的做好维修工作。
——物业岗位职责 60句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训,定期对团队人员进行培训,提升团队专业度;
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理,相关设备完好率达到100%,及时发现及时处理,一般故障及时解决,重大故障不超过7天,所有故障不得影响现场运营;
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
4、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求,制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行,实现公司发展目标;
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导;
7、指导客服人员提高服务水*,统筹开展相关培训;
8、负责本项目相关单位的公共关系维护;
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范;负责审核物业服务方案;负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训;
11、全面主持园区管理工作,实现企业经营管理目标及经营发展战略方案;
12、建立园区内组织体系和业务体系,不断优化人力资源配置,持续提升事业部整体的组织能力;
13、组织收取应收物业、水电等费用,提高收费率,拓展多种经营增收渠道,并对小区经营结果负责;
14、负责员工入职手续办理,劳动合同签订监督与管理,社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系,促进物业人员推广积极性;
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;
23、项目经理安排的其他事情,包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理,做好技术培训、人员测评等工作,发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况,除特殊事项外,确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄:30—40岁之间。
39、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴,介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程,负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责;
55、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作,提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、负责监管项目资产的运行情况;
5、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;
6、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决,保证公司各项工作能顺利进行;
7、与业主保持有效沟通,做好业主关系维护,树立专业、优秀的服务形象;
8、处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
9、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
10、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;
11、负责物业工程前期介入管理;
12、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
13、负责公司物业前期各项准备工作;
14、负责消防安全;
15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
16、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
17、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
18、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
19、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,对不合格的服务及管理及时纠正,并监督改进;
20、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。
21、协助总经理分管运营管理工作;
22、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
23、协助总经理室处理对外公共关系;
24、组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
25、处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
26、负责园区的水表统计。
27、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
28、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
29、协助做好项目的正面宣传工作;
30、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
31、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
32、经营管理要求落地:落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范,按规定流程开展业务管理工作
33、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
34、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
35、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。
36、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
37、负责本项目客户沟通*台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
38、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;
39、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;
40、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责营运数据的统计汇总工作。
2、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作,确保无业主投诉;
3、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放,保证其美观性和有效性;
4、热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;
5、协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;
7、客户维护与推广,与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系;
8、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入住装修,监督保洁是否符合流程标准,定期对公区卫生进行跟踪和检查;
9、领导交办的其他事项。
10、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;
11、完成上级领导安排的相关工作任务。
12、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
13、负责业主的电话和沟通处理,做好后续回访,并及时记录上报给上级,确保业主的满意度;
14、做好会所物品的盘点和整理;
15、领导安排的其他工作。
16、负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
17、业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
18、负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
19、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
20、完成领导交办的其他工作。
21、领导交代的其他事项。
22、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话,按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单,并负责整理报修单及租户资料。
23、负责办理进出物业的外来人员出入证,并协助办理各类物业相关凭证。
24、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
25、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
26、负责市场广播管理工作;
27、办理各项相关手续办理;
28、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类,交有关部门负责人处理;
29、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。
30、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调,检查客房卫生状况,做好开房准备。
31、发挥工作主动性,完成上级交给的各项工作任务。
32、及时、准确地接听、转接电话,普通话标准,礼貌亲切,简洁清晰;
33、应主动跟进出公司的领导问好;
34、主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备,如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报,并及时处理;
35、值班服务:负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
36、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
37、领导交代的其他事宜。
38、VIP接待,提供礼仪引导服务;
39、、完成上级交办的其他任务。
40、负责接待工作,做好来访登记;
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续;
2、负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行,并指导员工做好各项服务工作;
3、配合经营管理部开展社区文化建设;
4、组织实施本部门各项规章制度,包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度,贯彻执行客户接待流程,维护公司形象;
5、组织开展社区文化活动,增强凝聚力,提高客户满意度;
6、做好物业管理费等相关费用的催收工作;
7、掌握所使用设备的性能,调整方法和操作技能,严格执行操作规程,保持设备完好运行;
8、掌握服务用语,操作方法和业务知识;
9、建立档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、服务中心各类文件资料等;
10、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴;
11、负责业主装修的各项手续。
12、执行物业巡查,巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等,并跟进整改;
13、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制;
14、物业服务中心接待人员审核业主入伙通知书、入伙手续书及售房单位要求的相关资料;
15、物业服务中心接待人员介绍小区管理服务情况,业主签订《业主临时管理规约》、《住宅装修协议书》;
16、运用排列图,从影响服务质量的诸多问题中,找出关键的少数(在全部问题中占80%比重的1至2个问题),为制定措施提供条件;
17、物业服务中心每年1月5日之前对上年度统计技术应用效果进行总结,同时对今后统计技术应用提出建议并报公司总经办。
18、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查,落实物业管理区域内的公共管理制度,督促业户遵照执行;
19、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务;
20、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施;
21、负责组织实施业主回访、走访工作;
22、负责组织租户、住户相关管理费用的催收;
23、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
24、负责业主的报修处理,熟悉报修工作流程。
25、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
26、协助租户的日常办公需求,配合有关部门维持好小区公共秩序,同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。
27、熟悉并正确操作保修保养系统,汇总系统中所记录的数据,并以此为依据定期做出报表及分类分析。
28、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话/上门回访;
29、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
30、巡视辖区公共设施设备,发现问题及时跟踪处理,并做好记录;
31、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;
32、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
33、负责信件的收发和登记;
34、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向项目经理报告;
35、编写部门管理月和年报告;
36、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
37、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
38、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议,保证客户投诉得到有效处理的工作,定期走回访,建立良好关系;
39、负责所分管区域的物业费催费工作,确保收缴率及客户满意度。
40、负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
——电气岗位职责 40句菁华
1、组织电气系统例会、做好用电量分析、查找分析存在的隐患,并提出整改方案及节电措施;
2、根据公司产品以及技术研发需求,参与新产品、新技术研发;
3、对公司既有产品进行技术升级及技术改进;
4、对公司内部相关部门及外部客户进行必要的技术支持工作
5、对客户的特殊机器摆放方式要求设计线架线槽。
6、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作。
7、负责督导工程进度、质量、安全、全面掌握施工情况。
8、控制各系统维护保养、维修成本,负责新、改、扩建项目的技术支持工作,负责相关供应商的评估、比价和施工管理。
9、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作;
10、核查进场材料、设备应具备的质量证明文件,并采用*行检验或见证取样方式进行抽检,合格时予以签认;
11、对未经专业工程师验收或验收不合格的工程材料、设备,应拒绝签认,并限期、监督施工分包商将不合格品撤出现场;
12、负责图纸审核;
13、配合工程分包和后期管理与跟进;
14、负责组织工程勘察设计,审查勘察设计方案、勘查报告和设计图纸的质量,并出具意见。
15、负责工地现场的管理协调工作,创建文明工地。
16、能够对厂内高、低压变配电设备、电气设施进行管理、操作以及相应故障的排查解决;
17、负责全厂生产和生活安全用电的管理,及对配电操作工的培训。负责污水厂用电操作规程、安全规范的制定;
18、1、具有大专以上文化程度。
19、能顾全大局,指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。
20、有完成本岗位生产任务及相关工作的责任;
21、电气设备的一、二次回路、照明等日常检修、维护工作。
22、严格执行检修工艺规程,检修和设备消缺要做到“三无”(无油迹、无水、无灰),“三齐”(拆下零部件排放整齐,检修用具摆放整齐,材料备品摆放整齐),“三不乱”(电线不乱拉,管路不乱放,杂物不乱丢)。每天收工前清扫场地,做到工完料净场地清。
23、对新采用的电气元件进行性能测试,并编制报告;
24、有很好的高频电路知识,能设计简单高频电路板。
25、能用熟练使用英语和客户交流以支持亚洲的其他国际业务,多语言(韩语,德语,日语等)可优先考虑。
26、认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作,保证工程胜利竣工。
27、绘制接线图;
28、电气工程,机电一体化等相关专业,3年以上电气方面工作经验;
29、组织参与制定重大电气设备问题的解决方案,编写电气设备应急预案。
30、全日制本科(含)以上学历,电气工程及其自动化等相关专业
31、负责锂电行业测试项目中的难点寻求资源进行技术攻关,满足项目技术要求,参与项目的评审工作
32、熟悉photoshop、3dmax者优先;
33、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。
34、完成项目经理交给的临时性工作。
35、认真做好材料的进场报验和工程上的`报检工作,及时整理并上报各项技术档案资料。
36、熟悉电气元器件的选型,各种变频器的调试;
37、各种控制器之间的通讯控制,主要s7300的各种通讯控制。
38、接待*安全主管部门检查。
39、2年以上工程监理工作经验,有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先;
40、一年以上送变电工程调试经验,熟悉试验设备、试品的相关标准、行业强制性规范要求。精通电力系统常见的电气设备结构与原理,熟练掌握电力设备预防性试验的相关检测技术。
——督导岗位职责 40句菁华
1、检查网点销售人员销售设备使用情况,指导网点销售员正确使用各类销售设备,对需要维修或更换设备查清核实情况,落实责任方并做好登记,并告知维修工,尽快解决。
2、指导和服务网点销售人员,协助销售人员提高产品销售和服务质量。
3、心态积极、工作主动热情、充满正能量,具有团队精神,不散播消极信息;
4、负责管理督促、指导所管店铺各岗位人员日常工作;
5、完成门店销售任务工作,与客户进行产品信息交流;
6、市场走访,了解各地的经济状况及商圈发展,消费水*及消费习惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析;
7、做好所管辖区店铺的促销活动执行,指导店长/客户完成促销活动的实施,总结促销活动的结果;
8、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表;
9、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上
10、监督餐厅完成本区域利润预算目标
11、确保餐厅营运系统顺畅运作,营运巡视得分不低于80分
12、组织教学老师学习小组活动,组织教学部老师制订课程编排计划,反馈实际教学效果记录情况,检查教学老师的教学状况;
13、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。
14、负责开拓和管理区域内加盟体验店
15、对于体验店实际运营状况进行现地确认和指导帮助和培训,贯彻公司政策和运营标准,帮助体验加盟店针对性地提升业务能力
16、具有至少有2年汽车或者汽车金融区域销售管理经验;
17、能与体验店及关键客户建立友好伙伴关系,具备汽车销售业务、业务开发以及冲突处理技能
18、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策,并确保贯彻执行;
19、维护公司品牌形象,处理客户有关的问题;
20、负责人员管理等工作;
21、贯彻及落实领导交办的其他工作;
22、大专以上学历,市场营销、经济管理类相关专业;
23、协助业务员加强硬终端的建设,通过和零售商的紧密联系提出终端建设的合理化建议。
24、制订分支机构服务目标,并确保按质、按时地实现工作计划;
25、对门店人员进行监督管理,维护品牌形象。
26、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动;
27、具有开拓精神,抗压力强,善于自我管理。
28、负责新开店铺的带店、支持工作,现场指导销售技巧与现场人员的培训,直到店铺趋于稳定化;
29、协助指导店柜销售工作及将终端实战销售经验转换成销售技巧课件授训;
30、有效梳理店柜销售问题,提出改进方案,帮助提升店柜销售;
31、有效管理零售团队,根据不同店铺进行分析、诊断并快速做出有效调整,能带动店铺氛围、达成和提升店铺销售业绩;
32、有效的掌握员工工作状态的能力;
33、有很强的现场销售技巧和带店能力,以及销售培训能力,能独立开发培训课件,并对品牌风格定位有良好的理解认知能力;
34、有一定的审美能力,能适应经常出差;
35、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;
36、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
37、2年以上基金、证券、银行、三方财富、保险等金融机构理财产品营销或培训从业经验,对金融产品有较深的理解,熟悉国家相关政策、行业法律法规;
38、能独立理清培训逻辑,完成可见的制作与讲授工作。
39、有培训经验者优先;适应出差。
40、快乐,健康,积极,乐观。
——财务岗位职责 40句菁华
1、一级注册会计或高级职称优先考虑。要求:
2、一级注册会计或高级职称优先考虑。
3、有注册会计师资格者优先;
4、负责员工费用报销事务,对各项费用、票据进行审核;
5、负责审核采购合同及相关单据;填制应付账款、预付账款凭证,检查各科目、明细账准确性;
6、能独立完成每月记账工作处理,及时上报工作;
7、下属项目每月按时出具财务管理报表、财务分析报告等
8、负责项目相关银行和税务的对接联系工作
9、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准,分清资金渠道,专款专用。
10、按规定编制部门预算,合理使用资源,做好财务分析和考核。
11、月末完了汇总并装订会计凭证
12、保守公司秘密。
13、负责现金日记账、银行存款日记的登记以及银行对账;
14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持,参与集团公司重大经济合同评审;
15、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理;
16、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;
17、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析,实事求是地进行业绩评价,对存在的问题提出建议和改进措施;
18、在进行公司薪资发放工作时,应做到及时、准确,保证集团公司薪资管理办法顺利实施;
19、协助编制集团公司及下属运营部门的年度经营计划,并对执行情况进行监控;
20、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况,定期出具经营与财务分析报告;
21、制定个人工作计划,审批直接下级的工作计划并指导、监督执行;
22、完成上级交办的其它工作。
23、会计或金融专业本科以上学历,有注册会计师资格者优先;
24、3年以上大型地产企业财务管理总监工作经验;
25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
26、熟悉用友、金蝶等财务系统软件,能独立完成新项目的系统实施工作;
27、有较强的沟通、协调、归纳能力,具备文档撰写能力,能处理各类报告;
28、持有会计师、ITIL或PMP认证优先考虑。
29、负责应收应付往来账目的核对。
30、会计审核:进行有关业务的综合汇总工作,审核相关合同、凭证、单据,发现问题及时解决。
31、往来对账:及时掌握各个往来账户的发生及余额情况,定期与相关岗位及单位进行对账,确保往来帐务清晰;
32、费用票据处理:依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制;按照会计制度做好账务处理;定期汇总并清理其他应收、应付款项。
33、全面负责公司财务日常管理工作,负责建立完善公司的财务管理制度及运作流程;
34、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;
35、其他财务综合事务。
36、工作年限10年以上。
37、成立财政支付中心后,在网上按时编制月度用款计划并上报中心。及时核对中心下达的可用用款额度,同时关注额度的使用情况。
38、用友中应收单据的审核、制单及登记账薄;收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。
39、每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括:本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。
40、负责组织并汇总公司年度预算,年终财务决算及分析;