1、在执勤过程中发生突发事件,应严格按照突发事件预案的处理程序处理,并报告物业主任和做好记录
2、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有,应视情况予以解释、劝说,切不可出言不逊
3、对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚
4、做好当班各项登记及交接班记录;
5、负责物业停车场、公共设施管理,安全维护;
6、领导交办的其他工作。
7、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的安全防范工作;
8、负责突发事件的处理和操作。
9、年龄20-45周岁,身高1.70以上(退伍军人优先考虑),初中以上学历;
10、每半年调整一次工龄工资,年底有年终奖(至少一个月的工资)
11、按规定巡逻路线和规定时间巡查所负责区域,并按规定使用巡更钟,发现可疑人和事,要礼貌查询或进行控制。
12、对于流动摆摊小贩、推销人员,应劝其离开辖区。
13、对装修工程进行监督,对有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程时行管理和制止。
14、保护各类治安时间现场,维护秩序。
15、巡视辖区内安全防范情况,提示业主消除隐患。
16、消防设备状况每月巡视一次,并做好记录。
17、确保夜间(20:00—8:00)无装修噪音。
18、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视控制屏和电视电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告当班班长或服务中心。
19、负责录像资料的保管工作。
20、负责查出报警位置,及时调动安保员现场查看并处理。
21、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议,提高服务质量。
22、监控中心实行24小时值班制度,禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的事。
23、对讲机保持充足电源,以便联系。
24、交接班要交接清楚各种设备情况,交接要详细,填写值班记录,领班每天进行详细检查记录情况,发现问题及时汇报。
25、背景音乐按规定时间播放,切记音量适中,切勿声音过大骚扰住户。
26、监控中心出现报警信号,应立即核实信号真伪情况,如属火灾报警,按突发事件应急处理预案处理;如属误报,应进复位,并如实记录在值班记录本中。
27、监控系统在正常情况下应上于自动状态,每半月进行一次自动、手动的操作检查,以确认设备是否处于完好状态。
28、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
29、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,在报告主管和*机关的同时,保安员应及时保护好现场,出紧急抢救伤员外,不得进入现场。
30、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;
31、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;
32、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;
33、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;
34、负责开启各层电子显示屏;
35、保安工作范围
36、巡逻检查工作范畴
37、学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水*和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
38、学校安保人员要做好报刊、资料等的收发工作,要做到人员熟悉,流程清晰、安全及时、发送无误。
39、学校安保人员要做好门卫电话的接听、转接和传呼工作,保证电话渠道的畅通无阻。
40、学校安保人员要心系岗位,用情职业,安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见,能主动提出改进工作的方法和措施。
——物业岗位职责 60句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训,定期对团队人员进行培训,提升团队专业度;
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理,相关设备完好率达到100%,及时发现及时处理,一般故障及时解决,重大故障不超过7天,所有故障不得影响现场运营;
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支,督促有关人员对帐目日清月结;
4、参与融资方案的设计,制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案,并进行风险管理;
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求,制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行,实现公司发展目标;
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导;
7、指导客服人员提高服务水*,统筹开展相关培训;
8、负责本项目相关单位的公共关系维护;
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范;负责审核物业服务方案;负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训;
11、全面主持园区管理工作,实现企业经营管理目标及经营发展战略方案;
12、建立园区内组织体系和业务体系,不断优化人力资源配置,持续提升事业部整体的组织能力;
13、组织收取应收物业、水电等费用,提高收费率,拓展多种经营增收渠道,并对小区经营结果负责;
14、负责员工入职手续办理,劳动合同签订监督与管理,社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系,促进物业人员推广积极性;
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;
23、项目经理安排的其他事情,包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理,做好技术培训、人员测评等工作,发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况,除特殊事项外,确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄:30—40岁之间。
39、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴,介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程,负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责;
55、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作,提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——安保人员岗位职责 40句菁华
1、坚守岗位,不得无故离岗、漏岗。
2、检查工作区内防火通道是否畅通,注意防火、防盗。
3、督促各岗队员遵章守纪,注意礼节礼貌,严格按各岗位工作描述规范操作,树立岗位良好形象。
4、认真贯彻和履行"四勤"(即勤走、勤看、勤记、勤问),了解各岗位工作动态,了解班与班的交接、物品交接及设备运行状况。
5、追捕小偷和各种违法犯罪分子时,应有2人以上,在检查和操作过程中,须有1人以上作监护,切忌麻痹大意,以免发生意外。
6、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
7、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
8、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
9、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
10、负责巡查停车场治安、消防情况。
11、负责学校日常的安全管理工作;负责安全隐患排查治理工作地组织实施、牵头协调、检查督促,做到防患于未然。
12、及时处理校园内突发事件,整顿好校园及周边治安秩序,保障学校安全。协助*机关和有关部门查办、侦破案件。
13、负责学校的交通安全、消防安全,加强对消防器材设备地检查、维护,负责组织培训、指导有关人员正确使用消防器材、安全器械。
14、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群众基础,协助收费。
15、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
16、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。
17、负责*时检查本部门的保安、消防工作,发现问题及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。
18、在项目经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务;
19、重大事件管理突发事件:培训突发事件预案、现场管控。
20、依照公司制度有效推进物业安保部门日常以及周期性工作;
21、全面负责门店消防、安全、设施设备运行管理及维修保养;
22、确保停车场收费及物业创收。
23、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;
24、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
25、树立崭新安防人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
26、协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
27、协助相关部门做好现场保安保洁人员的安排和培训工作。
28、定期检查各项目安全制度、安全措施的贯彻落实情况,发现问题及时提出整改措施;
29、完成领导交办的其它任务。
30、护送或驾驶车辆以运送个人至特定地点或提供个人保护。
31、负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理。
32、负责本店商品和资产的安全检查和管理,对公司的防盗工作负有重要责任。
33、负责本店消防安全管理。
34、车辆、门锁、销匙管理。
35、协助经理搞好在重大节日、庆典及参观团体的安全保卫工作。
36、主持保安部的日常运作,拟定、建立和组织保安部的长期工作计划和工作制度,保安员招聘考核工作;
37、在工程物业总监的领导下,全面负责购物中心安保管理、消防管理工作,负责对购物中心品质(安保、消防)进行严格监管,保证购物中心品质达到集团总要求标准。
38、代领下属维护岗位责任区公共秩序,对可疑人员或不雅行为予以及时劝阻,保持责任区的整洁与宁静;
39、负责制止并处理岗位责任区内的打架斗殴、火灾水灾、偷窃抢劫、赌博闹事等安全事故或违法犯罪行为,及时记录并汇报事件经过及处理结果;协助处理客户投诉;
40、其他临时性工作。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
3、安排客户报修的接待、报修工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
6、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。
7、公共区域设施设备、环境巡查,开展维修回访;
8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、完成上级安排的其它工作。
11、各销售款项的结算推动和回款工作。
12、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。
13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查,发现问题及时通知整改;
14、负责建立业主、住户档案,及收取物业管理相关费用。
15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
16、接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
17、及时维修工单处理
18、监督维保单位的保养及维修工作;
19、保管好电梯的技术文件,保管好各项维修记录;
20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
21、及时跟进处理业主报修项目,及时上报保修结果;
22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
23、负责所辖区域问题箱体的物业对接,协调内部资源及时处理问题,与物业、用户保持良好的沟通。
24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
25、完成上级领导安排的其他工作。
26、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主、租户的服务意识;
27、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;
28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督,创造良好的小区环境;
29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作,做好各项费用的催收工作;
30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
31、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作
32、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线,做好巡视,发现问题,及时处理。
34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
35、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
37、处理突然发生的停电事故。
38、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
39、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;
——保安人员岗位职责制度 60句菁华
1、施药操作人员必须注意施药方法,如农药配制浓度不要太高(一般不超过1:500),施操人员尽量选择上风向施药,尽量避免直接接触。
2、夜班期间打瞌睡,睡觉的,每次扣10—20元。
3、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。
6、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
7、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
8、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
9、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
10、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
11、严禁私自运用公司财产物品。
12、严格掌握作息时间,早晨提前一小时到校,准时开、锁校门,下午放学后推迟半小时离校,离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭,门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查,发现问题,要及时汇报、处理。保管好钥匙,严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校,做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作,不得脱岗、睡岗。
13、保障公司财产及员工的安全,维护厂区和宿舍的正常秩序。
14、巡视厂区、宿舍区的水电,消防设施,杜绝安全隐患,发现问题及时上报,及时处理。
15、必要时协助厂部领导检查宿舍。
16、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法,定时检查消防器材,并做好保养记录。
17、保安人员均需留宿(请假者例外),遇有特殊情况事件发生应随时出动,协助当值人员。
18、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
19、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
20、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。
21、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与
22、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。
23、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
24、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管地理机关和派出所的关系。
25、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
26、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
27、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
28、负责监控录像带的管理工作。
29、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
30、学生上、下学期间(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必须武装站岗,密切关注校门外的情况,维持好家长秩序,如遇突*况,立即采取相应措施。
31、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。
32、门卫要有强烈的安全防范意识和责任意识,夜间要做好校园安全防范措施,要切实做好“四防”工作,即:防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园,有事第一时间向学校领导和总务汇报,有盗窃、火警等情况要及时报警,请求机关支援。
33、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
34、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
35、.门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
36、月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;
37、月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
38、累计分数大于等于5分者,年度为"A";
39、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。
40、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
41、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。
42、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
43、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。
44、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的年度工作任务和经济指标。
45、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。
46、负责保安服务的勤务管理与日常检查。
47、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
48、完成公司下达的工作目标、质量目标等。
49、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。
50、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。
51、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。
52、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成年度工作任务。
53、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
54、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。
55、保护学校、师生的财产和人身安全,看管好校内教师的自行车、摩托车,经常巡查,排除不安全因素。没有主管科室批条,任何学校财物不准带出。
56、学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水*和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
57、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
58、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。
59、积极配合学校政教处、学生管理处对学生实施严格的常规纪律管理。管理内容具体如下:
60、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送*机关,但不能滥用私刑。
——项目人员岗位职责 60句菁华
1、负责建立材料管理制度,做到分类保管,对易燃易爆有毒物品专设隔离存放,严格进出料管理,建立材料台帐。
2、及时进行隐蔽工程验收和技术复核,同时按质量评定要求,评定分项、分部工程质量等级,做到项目齐全、真实、准确。
3、及时向分公司质安科反馈信息,总结推行提高质量的新工艺。
4、参加每半月的项目安全大检查,做到"三定"并做好记录。
5、及时提交有关的材料质量证明书。
6、按照施工方案,组织劳动力进场,切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。
7、项目部要打印的文件、资料应及时、正确、迅速的完成,并保质保量,文件、资料及时拷贝留底。并对有关商业秘密、技术资料进行保密封存,不得随意传播,以防知识产权的流失。 3、不得随意拆装仪器设备。
8、严禁非操作人员进入电脑室开机,如强行开机违章操作损坏机器的,后果由开机人承担。下班以后,电脑加密上锁。 6、严禁利用电脑进行游戏活动。
9、负责施工现场大门、围挡、施工区、生活区、标牌图板和临时设施工程的总体布置,符合有关规定并监督实施。
10、协助项目经理贯彻执行施工现场各级人员的岗位责任制及各项管理制度。
11、协助项目负责人制定好项目管理目标和现场管理方案。严格执行项目部的各项工作安排,主动完成领导交办的任务,随时到建设单位或技术部门了解工程设计变更及施工技术要求,组织布置落实。
12、熟悉安全管理条例,掌握安全管理技术,执行“安全第一,预防为主”的方针,怀着对国家、对人民生命财产极端负责的精神,确定年度安全生产管理目标,制定管理计划和措施。
13、熟悉钢筋、水泥、砂石、砖类、基础回填土、沥青、混凝土等试验取样方法,进行砂浆试块养护、混凝土坍落度试验、测量温度等做到准确无误,原始记录齐全正确。
14、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求,加强测量放线工作质量管理,落实测量复核制。
15、做好测量结果的整理,测量图的绘制,资料汇总、整理、递交、保管工作,各数据必须准确无误、真实可靠。
16、及时对现场的*面布置及施工现场的不安全因素进行检查、监督、制止、处罚,下达整改通知书,并进行复查。积极配合公司及上级主管部门的各类检查。
17、协助项目管理部经理做好对项目管理部的协调管理工作。
18、负责项目管理部的考勤管理工作。
19、认真贯彻执行国家各项法律法规,公司颁发和项目部制定的各种规章制度;
20、协助项目经理,在授权范围内,检查、督促项目部职能部门工作,加强安全、质量管理,并组织整改安全、质量隐患;
21、深入现场,了解并掌握施工情况,发现问题,及时与有关人员研究解决,督促有关人员,及时办理工程洽商记录,防止漏项。 4、认真编制室外工程图预算及工程增减预算。
22、配合审计、税务、银行等相关部门的检查、年检等工作;
23、有公司大局观,整体协调能力强;
24、具有较强的领导能力,决策果断。
25、掌握质量动态,提出改进意见和措施。
26、负责项目部项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件监督落实工作。
27、负责项目部搞好与业主、监理、设计、其他施工单位,以及*和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。
28、负责项目管理部对外经营管理工作。
29、负责对小车司机、厨师进行职业健康和安全等方面的教育与培训。
30、工作认真负责,有出色的沟通技巧和团队协作能力,有较强的执行力和推动力,具有服务意识;
31、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同;
32、负责项目现场工作或项目管理。
33、具有较强的逻辑分析能力和良好的表达沟通能力。
34、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥各职能人员的作用。
35、主持制定施工组织设计,编制总体计划及各控制计划;编织各项工序程序管理文件方案及质量、安全保证措施并组织实施。
36、建立项目相关的制度,加强成本管理、预算管理,注重成本信息反馈,发现问题及时采取措施,适时召开经济分析会,使班子成员了解项目经营情况和收支情况,使各项开支能按计划有效控制。
37、在项目经理领导下直接负责本承包项目的计划、进度、质量、安全、文明施工、消防保卫的安排和运行,直接对项目经理负责。工作重点在布置、监督、检查,发现问题,提出问题,并积极主动去解决。
38、严格执行安全、技术、质量方面的法规、规程、标准和各项责任制,组织新工人入场安全教育,特殊工种培训考核等管理制度;组织和发挥生产指挥系统的作用,保证月、季任务的完成。
39、参加项目生产会议及有关会议,对施工生产中存在的主要问题进行动态分析,提出解决措施。
40、主持编制项目文明施工措施、安全技术措施、质量保证措施、参与施工组织设计及工序程序的编制。
41、督促做好施工技术、质量、材质证明、工序管理、安全资料的收集、整理、传递,及时归档,保证归档资料、技术文件、图纸、原始记录等清楚、真实、齐全。
42、坚持生产必须安全、安全为了生产的方针,认真执行党和*生产的方针、政策、法令和企业规章制度。
43、熟悉图纸和识别建材性质、质量好坏,对建筑材料的质量、数量、规格等做到心中有数,购买材料前应货比三家、货真价时,应按计划和进度同步跟上。
44、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。
45、负责组织仓库管理,设置防火防盗设施,禁止在仓库内吸烟,聚会娱乐。
46、负责配备项目部的人、财、物资源,组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系,确定项目部各管理人员的职责权限。
47、根据公司年(季)度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同,并严格履行。
48、负责贯彻执行国家的技术法规、标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度。
49、认真编制生产计划和施工方案,组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。
50、编制工程的施工组织设计,审核单位工程的施工方案,参加图纸会 审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。
51、努力提高业务水*,参加工程投标工作,提高编制工程预算的质量,取费应注意合法、有理、有据,能经得起审价、审计的考验。
52、采购材料做到七个坚持:
53、对项目管理部和项目部进行全面监督管理,是项目施工和管理的主要责任人,是项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等的责任人。
54、材料出售,要按材料出售收款单据,同会计开出材料出库单进行付货,缺一不可。月底把材料出售列入材料出入库清单中上报。
55、按照公司规定全面主持项目部的管理协调工作,与项目部班子其他成员共同履行工程项目管理合同的各项任务、明确目标。
56、协调好项目部内部、管理层与作业层,以及项目部与乡镇(教办)、业主、设计、监理、施工、社会等各方面的关系。贯彻落实“安全第一,质量至上”的方针,认真执行国家及有关部门颁布的标准,严格按技术规范要求做好各项督查工作,推进进度、质量、安全等管理,建立健全完善的管理制度。
57、负责项目部目标成本的编制,抓好项目成本管理和成本核算,严格控制各类非必要性开支,采取一切措施努力降低管理成本。
58、协助项目经理建立健全的管理体系并实施运行,协调各职能部门的协作关系,领导各责任区管理体系的运行及督查工作的控制、考察和评定。
59、认真贯彻执行国家法律、法令和有关部门安质方面的方针、政策、及上级颁发的规章制度,监督监察各施工单位的贯彻落实情况。
60、负责安全质量事故的调查、分析、处理工作。
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责保洁日常事务管理;
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
5、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
6、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。
7、保洁箱每天清理一次;
8、院庭卫生实行全天保洁
9、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
10、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
11、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
12、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
13、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
14、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
15、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
16、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
17、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
18、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
19、签署物业公司的战略协议
20、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
21、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策
22、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
23、维护德国总部的全球集团客户
24、连锁超市的客户开拓和集团协议
25、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
26、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
27、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
28、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
29、根据领导的指派,及时处理所负责区域的保洁问题;
30、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
31、确保按编排时间当值;
32、班长指派的其它清洁任务或特别任务;
33、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
34、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
35、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
36、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;
37、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;
38、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
39、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
40、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
——销售人员的岗位职责 40句菁华
1、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;
2、维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
3、负责公司产品在区域内的推广,达成销售目标;
4、完成公司领导安排的其他工作。
5、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
6、负责与搜索引擎有关的一切工作。
7、负责公司网站的优化
8、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
9、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润
10、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
11、以多种形式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,与客户进行有效沟通了解客户需求
12、与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
13、准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
14、发展、保持和更新销售材料和产品知识。
15、负责销售终端维护和促销推广工作。
16、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
17、协助公司定期举办金融类相关活动。
18、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;
19、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;
20、在个人住所就近区域内带领团队,为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务;
21、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发;
22、进行eBay与分析,分析市场状况及竞争对手状况,制定销售策略;
23、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
24、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
25、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。
26、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;
27、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;
28、负责合同签订过程中的谈判工作;
29、组织各项市场推广展会工作;
30、录入销售订单,确保数据的准确性,以便与财务对账。
31、管理开发好自己的客户。
32、宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
33、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
34、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
35、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。
36、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
37、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
38、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
39、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
40、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。