1、如何认定业主的身份？
2、什么是建筑物区分所有权？为什么要对建筑物区分所有权？
3、建筑区划内的车位、车库如何归属？
4、哪些事项需要由业主共同决定？
5、在业主需要共同作出决定时，如何确定业主人数和总人数？
6、哪些情况和资料应当向业主公开？
7、业主大会如何成立？
8、业主大会如何筹备？
9、物业管理规约具有什么作用？
10、业主可否委托代理人参加业主大会会议？
11、业主大会决定哪些事项需要多数业主同意？
12、业主委员会如何产生？
13、业主委员会产生后如何向*主管部门备案？
14、业主委员会会议如何召开？
15、业主大会或者业主委员会作出的决定有何效力？如何公示？
16、业主大会、业主委员会与*机关、居委会是什么关系？
17、业主如何获知前期物业服务合同的内容？
18、如何选聘前期物业管理的物业服务企业？
19、前期物业服务合同的法律效力延续到什么时候？
20、物业共用部位、共用设施设备包括哪些？建设单位可否对其处分？
21、业主可否以自己并未直接选择物业服务企业为由拒绝物业服务企业提供服务？
22、物业服务企业可否将部分服务内容委托为其他服务企业？
23、物业管理区域内的水电气等公共事业如何收费？
24、哪些情况下业主委员会或者业主可以请求法院确认物业服务合同无效？
25、住宅业主可否将住宅改变为经营性用房？
26、业主无偿利用屋顶以及外墙面等共有部分的，是否构成对其他业主的侵权？
27、物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护工作由谁负责？
28、拒不按照法律、法规规定移交有关物业资料的，如何处罚？
29、挪用专项维修资金的，如何处罚？
30、如何追究行政机关工作人员在行政管理中的违反行为的法律责任？
——物业管理口号 50句菁华
1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。
2、建优美环境，创和谐小区
3、人人关注物业管理 人人尊重物业服务
4、提高安全防范意识 共享物业管理成果
5、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏
6、提高物业管理意识 提升物业价值
7、维护公共安全 严禁高空抛物
8、爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
9、掌握消防常识 遵守消防法规
10、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌
11、物业管理服务需要业主来支持。
12、物业管理，为和谐社会做贡献。
13、物业、业主一家亲。
14、爱家爱生活，温馨似团火。
15、精诚所至，安心服务。
16、真心带给无限舒心，品质创享好生活。
17、汉鑫物管，真心相伴。
18、您的微笑，是我们努力的目标。
19、扞卫物业，用心服务。
20、让你住得温馨，住得放心。
21、汉鑫专业物管，今生真心相伴。
22、提高安全防范意识共享物业管理成果
23、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏
24、支持物业管理，享受优质服务。
25、真情服务，以人为本。
26、做贴心物业，构建和谐文明社会。
27、展物管风采，创社会和谐。
28、用我们的服务让业主与公司共赢。
29、小区是家的重要组成部分。
30、物业管理真情在，用心服务传递爱。
31、物业管理三十年，真情服务每一天。
32、物业管理千万家，真情服务你我他。
33、物管是根，业主是水。
34、收旧利废，低碳环保。
35、实现社会和谐，建设美好家园。
36、美丽生活，源于温馨服务。
37、每一片绿叶都为我们制造氧气。
38、讲究卫生，减少疾病。
39、环境卫生靠自觉
40、汉鑫茹苦，精诚服务。
41、用我们的汗水，换来你的放心。
42、为您着想，让您放心。
43、微笑送达温暖，责任保证周全。
44、给您家人般的'亲切关怀。
45、汉鑫呵护您，家家更温馨。
46、我们的服务，与你就一门之隔。
47、竭诚为你提供温馨服务。
48、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。
49、我们的`服务，与你就一门之隔。
50、给你最舒心的服务，你最贴心的`管家。
——干部管理条例 40句菁华
1、出现迟到、早退、无条(证)外出，缺勤而事先未获得批准者;
2、在上班时间内聚众聊天、打牌、下棋、睡觉、玩手机、打游戏、吃东西、无故离岗、看与本职工作无关的报刊书籍和视频者 ;
3、因本人原因工作未及时交接到位给公司及他人造成损失者;
4、公司组织的各项集体活动，无故缺席、迟到、早退者;
5、无故不参加公司组织的读书、培训活动或累计两次无故不按要求完成学习任务者。
6、监管不严，部门出现失盗，给公司造成2000元以下损失者;
7、非故意(或因技术熟练程度原因)损坏公私物品材料不及时上报，隐瞒事实真相者;
8、谎报假期、考勤、加班者，缺勤而事先未获得批准的;
9、不执行7S管理，同一问题被督查部门两次通报者;
10、*活动时不遵守活动纪律、无故迟到、早退、缺席被通报者;
11、偷盗公司财物者;
12、利用职务，损公肥私，假公济私者，操纵谈判、招标者;
13、对采用正确手段指出自己缺点、错误及提出批评员工采取不理智的态度、泄私愤、扬言打击报复者;
14、在工作中造谣、传谣，给公司形象或领导形象造成恶劣影响者;
15、因应急情况离开或因个人原因未及时到位，给公司造成恶劣影响或3000元以上经济损失的;
16、盗窃公司财物者;发现公司财务受损、丢失不管不问者;
17、索要回扣、贿赂，在客户、下属中造成恶劣影响者;
18、审核把关不严，给公司造成5000元以上经济损失者;
19、在集团职能部门履行制度督查时，存在以暴力抵抗等非正常途径申诉、抵触者。
20、工作中改革、创新举措被采纳，有效解决技术难题(技术评定)，并给公司带来经济效益者;
21、通过自身钻研，突破技术难题者;
22、对违反公司管理规定行为敢于制止或及时上报监管部门、监管领导者;
23、在部门协作中，主动承担责任，做问题终结者，解决问题表现突出者;
24、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失者;
25、分管领导、各公司、事业部负责人是干部管理条例执行、监督第一责任人，发现部门管理团队存在违反干部管理实施细则所包含行为者，根据《条例》提出处理措施，并及时告知集团办公室备案。
26、本实施细则试行期为3个月，试行期内如有需要完善的条款，请及时提报集团办公室。
27、条件：
28、考察考核：对所拟任对象，局党委要组织考察考核，对考察考核结果提交党委会集体研究决定。
29、诫勉期限一般为一年。干部被诫勉期间，不能提拔、调动，不得参加各类先进个人的评比。
30、健全工会组织，充分发挥职代会作用，实行政务公开。单位财务、重大决策等情况，都要及时公开接受群众监督。
31、争当“学习型”干部，努力提高五个方面的工作能力，即吃透两头、科学决策的能力；求真务实、狠抓落实的能力；依法办事、应对突发事件的能力；体察民情、动员组织群众的能力；标准兼治、解决自身问题的能力。
32、对运用所学知识促进本职工作效果明显，或取得国家承认学历、职称的人员，酌情予以表彰奖励。
33、分管院领导与组织部要经常深入基层，倾听群众意见。对群众反映的突出问题，在认真落实的基础上，要及时和本人进行谈话。
34、*时考核是对中层干部所进行的经常性考核。组织部及有关部门通过检查工作、个别谈话、专项调研等多种形式和渠道，了解中层干部的有关情况。
35、年度考核、试用期满考核、任职期满考核由学院统一安排，组织、纪检、人事等部门组织实施。
36、任职回避。凡有回避范围所列关系者，不得在同一部门里任职;不得担任直接隶属于同一领导的职务;不得担任有直接上下级领导关系的职务。
37、工作回避。在讨论或决定干部的任免、调配、奖惩等问题时，凡涉及本人或亲属的，本人必须回避，并不得以任何方式指使、暗示、干预或施加影响。
38、经院党委批准辞职或提前退休者;
39、擅自离岗位达半个月以上者或出国半年以上者;
40、作风不良，经教育不改，造成恶劣影响者;
——物业管理标语 40句菁华
1、是否乱吐痰，体现您的修养。
2、维护公共安全，严禁高空抛物。
3、我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友。
4、垃圾不落地，文明更美丽。
5、小小一口痰，胜过。
6、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；
7、物业管理是扩大居民消费的重要环节；
8、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。
9、规范管理，贴心服务。
10、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!
11、业主所关注的就是我们公司所关注的！
12、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜。
13、世人均需爱，同天覆，同地载。
14、共有家园，共管共享共维护；
15、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
16、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!
17、共建和谐树新风,八荣八耻记心中!
18、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!
19、加强物业管理服务,提高物业管理品质!
20、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!
21、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!
22、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!
23、创安全文明小区，建安居乐业家园。
24、重情物业服务，和谐社会建设。
25、做专业物业，让您安享美好人生。
26、用我们的服务让业主与公司共赢。
27、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓。
28、物业管理千万家，真情服务你我他。
29、物业管理能使物业保值增值。
30、物业管理服务于您，让您安居乐业。
31、物业管理创环境，业主经营创效益。
32、物业管理，专业的养护，贴心的服务。
33、物业服务行业新，惠及民生亿万金。
34、物业服务千万家，真情温暖你我他。
35、物业发展津城美，和谐社区共构建。
36、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。
37、树立科学发展观、构建和谐*安社区。
38、俭省节约共创低碳小区。
39、既要热情服务，又要技术熟练。
40、环境好心情好身体就好。
——物业人员管理制度 60句菁华
1、拾金不昧者。
2、未经部门领导同意擅自带人留宿者。
3、整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。
4、根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
5、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口。
7、交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
9、完成上级交办的其他任务。
10、完成上级领导交办工作。
11、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
12、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
13、加强提高各方面素质。
14、熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
15、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。
16、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
17、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。
18、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。
19、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交*bu门处理。
20、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
21、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
22、物业管理委托合同；
23、具有专业职称管理人员的资格证书（含物业管理从业人员岗位证书）原件及复印件
24、电动工具、临时照明线路应使用合格插头、插座。
25、临时用电施工限制
26、施工前,施工单位或业主单位根据施工项目和用水量,向管理处预先申请临时用水。
27、公司品质管理部每半年进行一次业主意见调查。业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:
28、维修服务
29、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。
30、业主意见评价统计计算方法
31、自觉维护管理处及业主的权益,不做损害管理处名誉的事情。
32、维修工进入现场维修时,应主动征求业主意见,尽量恢复维修前的原貌原样,如有改动,应征求业主的同意后方可进行。
33、垃圾的分类处理
34、生活垃圾:清洁工清洁时的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。
35、负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。
36、垃圾中转站的卫生标准:
37、垃圾车撒落在小区内的垃圾由垃圾清运人员负责扫净。
38、消杀方式以喷药消杀为主,灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料。
39、消杀工作标准
40、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。
41、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。
42、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。
43、1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生(含小车库顶棚)。
44、2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁,墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
45、3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死,所发生的费用由物业公司负责。
46、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。
47、4.3专人指挥管理,维持良好的交通秩序,确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞。
48、4.6确保车辆安全,如发现车辆及相关车辆配件丢失,按责任大小,物业公司承担相应的赔偿。
49、5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
50、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。
51、6每月底由物业公司对所有项目进行汇总,交企管办备案。
52、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。
53、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的配合。
54、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。
55、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。
56、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自觉参加年审工作。
57、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备状态，一旦需要即能投入工作。
58、休息日为周六(每月休二天)。
59、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
60、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、不得在住宅小区内介绍或从事任何商业活动，不得接受业主赠与的财物。
2、治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。
3、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除包赔经济损失外，还要解除劳动合同。
4、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。
5、消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
6、严禁安保员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。
7、严禁取阅公司的重要文件和记录。
8、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
9、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
10、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
11、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
13、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
14、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
15、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。
16、车场值班员要礼貌待人、热情周到;
17、车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。
18、接班后对本岗位所管辖的部位，要认真检查，检查后要认真做好记录。
19、.*时应谨言慎行，执行公务时态度和蔼严正，不亢不卑。
20、1保安仪容仪表；
21、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
22、3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。
23、立刻报案，并留在现场制*人员到达，遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。
24、业务拓展情况。
25、完成其它相关工作，包括：
26、开展社会综合治理行动，其中包括秩序维护大队应对突发事件处臵的相关培训，与南宁警署治安联动。
27、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。
28、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
29、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
30、做好各项挂号及交代班记实。
31、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
32、4严禁工号牌借给别人;
33、6不得无故迟到、早退、外出;
34、7员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外)
35、1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。
36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。
37、2.1遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。
38、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。
39、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
40、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
41、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
42、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
43、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
44、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
45、携带违禁物品者；
46、检查来访人员情况；
47、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；
48、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；
49、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；
50、查勤内容：
——经典面试问题 50句菁华
1、这是面试的必考题目。
2、在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作（其他部门有活动要过去搬桌椅之类的），你如何看待？
3、宜强调父母对自己教育的重视。
4、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
5、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
6、权益性支出与资本性支出的差异是什么?
7、固定资产折旧采用的方法有哪些?
8、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
9、介绍一下自己。
10、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
11、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?
12、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
13、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
14、财务核算方面：成本有哪些类？利润如何核算？费用如何分摊？
15、财务预算方面：全公司的开支预算推行？开支标准或成本标准？
16、whatsyourcarreraspirationin5years？（你在5年内的职业规划是什么？）
17、你的家人/朋友/同事/上司如何评价你？
18、在公司中你一般会参加什么活动？
19、不宜说那些易引起不好的联想的座右铭。
20、你经常换工作，我们怎么知道这份工作你会坚持多久呢？
21、不宜说自己没有缺点。
22、如果你可以改变你性格中的一件事，那是什么？为什么？
23、从现在到将来的5年时间内，你希望做些什么？
24、考官：您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
25、是否具备足够的工作经验？
26、考官：您如何使自己了解业务上的最新动态?
27、考官：您受到领导批评时，会怎么想？
28、没有成就感：我已经想尽办法去改变目前的环境、局面、观念但都是徒然的，所以因无所突破而离职。（为避免面试官认为你无能，所以这种回答方式要做后续补充说明）
29、考官：请列举您的三大优点和三大缺点？
30、考官：您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查?
31、你如何看待企业“借鸡生蛋”的负债经营模式。
32、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
33、请分析一下北方经济环境与南方经济环境的区别与联系。
34、作为财务经理，你如何选择筹资渠道？
35、不要说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人也不要说崇拜一个具有负面形象的人。
36、企业财务与会计有什么区别？
37、不要说那些太长的座右铭和引起不好联想的座右铭
38、什么叫物流，商流？
39、最好站在招聘单位的角度来回答。
40、告诉我，你最大的弱点是什么？
41、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法
42、你认为什么样的决定最为难做？
43、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
44、以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。
45、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？
46、你为什么要辞掉现在的工作？
47、难道你不认为自己的年龄应该早就升到很高的位置了吗？
48、情景模拟：年终绩效考核结束后，小王对部门领导给他的综合评定有意见，他认为领导对他有个人成见，并举了二个例子：一是某次部门工作失误，主要错误并不在他，但他被扣分最多；二是部门卫生清洁，他三次被安排打扫厕所，其他同志最多一次，并且大家都普遍反映他的工作在部门是最好的。小王上诉到你那里，作为总经理，你如何处理？
49、简述开发项目的成本构成。如何降低建安成本？
50、集团根据业务发展需要成立一家新的房地产公司，并拟聘请你担任该公司总经理。请问：你如何组建你的团队，请列出你的组织架构、岗位编制和大致人员配备。
——物业管理人员岗位职责 40句菁华
1、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
2、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；
3、安排客户报修的接待、报修工作；
4、检查与指导维修人员工作；
5、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。
6、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。
7、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;
8、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
9、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
10、完成上级安排的其它工作。
11、各销售款项的结算推动和回款工作。
12、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。
13、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改;
14、负责建立业主、住户档案，及收取物业管理相关费用。
15、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
16、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
17、及时维修工单处理
18、监督维保单位的保养及维修工作;
19、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;
20、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
21、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
22、负责对外与*部门建立良好的.公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
23、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。
24、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
25、完成上级领导安排的其他工作。
26、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识;
27、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;
28、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境;
29、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作，做好各项费用的催收工作;
30、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
31、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
32、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
33、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。
34、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
35、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
36、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
37、处理突然发生的停电事故。
38、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
39、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
40、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;
