1、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
4、用顾客的语言进行介绍;
5、注重仪表
6、要不断总结经验教训;
7、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
8、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
9、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
10、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
11、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩,实现技术人员自我培训意识的提高。
12、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。
13、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
14、医德医风、规章制度、护理安全与法律
15、院感控制及职业防护
16、专科基础知识:专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理;专科常见病的临床表现、救治
17、专业英语:以自学为主。
18、培训要求
19、护理部考核
20、成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。
21、考试方式:闭卷考试
22、考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
23、每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
24、护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。
25、顾客档案内容的充实及修改
26、顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失
27、薪资奖金制度的调整
28、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
29、根据店内实际情况建立合理的会员制
30、促销活动的策划
31、促销活动的组织实施
32、巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质
33、学习和熟练抢救技术及相关知识。
34、参加病房内、科内、院内业务学习,完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能,并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
35、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
36、承担病房、学校等各种教学工作,并主持病室内患者教育工作。
37、按以下表格从每家联社(合行)推荐相应的人数参加;推荐参考标准:
38、带职业装(男士西服领带,女士职业裙装)和便装各一套 2、自带手提电脑一台
39、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
40、*学习的特点 2. 培训师的应对 3. 教育和培训的区别 4. 培训的价值 5. 培训的内容 6. 培训的对象 7. 培训的类型
41、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
42、培训师的评价维度和类型 6. 培训师的专业形象
43、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程
44、超越客户满意的服务
45、有效处理投诉的方法和步骤
46、观看人际交往与医患沟通视频第三集
47、财务例会。每月三次,总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
48、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的财务人员加入队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
49、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
50、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
51、的理念:(学习方法和心态)
52、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
53、短时间的大面积覆盖;
54、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
55、送礼只送对的,不送贵的;
56、讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。
57、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应;
58、现场学习的具体安排:
59、第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
60、第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战,通过实战总结出自身的不足再次进行培训;
61、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
62、要有良好的心理素质和身体素质
63、九至十二月份,特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。
64、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
65、建立培训管理机构。
66、转岗培训公共课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴。
67、转岗培训专业课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴+专业操作培训补贴。
68、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
69、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
70、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;
71、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;
72、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
73、培训内容要求:
74、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
75、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
76、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。
77、系统运维、运行能力培训
78、培训内容
79、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性,提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*,保障员工的生命和健康,促进企业的安全生产,不断延长矿井的安全生产的周期。
80、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
81、学习期间全员必须参加,不准请假,确实因工作原因等特殊情况需请假的,必须经总工程师同意,并自行完成学习计划,补充学习内容。
82、第一季度课程:
83、培训主题:团队建设与沟通
84、培训方式及课时
85、第二季度课程:
86、管理者角色认知
87、高效管理沟通
88、目标、绩效管理
89、职业道德与行为规范
90、员工基本管理制度
91、办公环境管理
92、职能部门职责和业务办理介绍
93、分校注册业务
94、分校注册工作
95、市场机会分析与预测
96、预算
97、教学突发事件处理
98、教师接待技巧
99、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。
100、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
——培训计划 100句菁华
1、建立学习督察制度,加强对理论学习的督促检查,确保学习效果和学习质量。
2、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
3、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
4、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
5、不得做任何有损酒店名誉的事情。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
7、对酒店的安全管理有大贡献者。
8、向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
9、不服从工作分配,不服从上级指挥者。
10、该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
11、工作中欺骗上司者。
12、索取、私藏小费者。
13、盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
14、xx者。
15、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
16、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
17、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
18、夯实教师队伍建设
19、专题讲座:结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者骨干,开设专题讲座。本学期计划在学科整合、德育一体化、信息技术的培训上加大培训力度。
20、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
21、参观考察:组织校内、校际之间教师教学交流,传授好的教学方法和先进的教学理念,外出考察学习,取长补短。学习后在进行全员培训,采用作专题讲座,经验交流,上汇报课,汇总材料等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
22、“美丽生活 快乐工作”校本培训
23、写字方法指导汇报课
24、教师微课程展示评比,学科微课程资源库评比
25、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作,安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。
26、开展以“教师专业发展与教师成长”研讨会(见附页方案),发挥名家引领,汇聚骨干教师智慧,呈现教师成长轨迹,解答青年教师成长困惑,促进青年教师在教育教学实践、反思、研究和感悟中实现专业提升,
27、由教科室牵头,发挥青年科研骨干和“硕博沙龙”成员作用,落实学校龙头课题在教学实践中的运用。
28、由党总支牵头,发挥“青研会”作用,开展多种形式的学习活动,促进青年教师活力,使他们成为教育教学的生力军。
29、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能,主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
30、在加强全体教师“师德与素养”上主要是在“他律与内化自律相结合”的原则下采用“以点带面”、“网络研讨”、“教工政治学习和教师自主学习相结合”的模式。
31、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式,提升班主任队伍的实力。
32、以“硕博沙龙”的模式发挥高学历教师的优势,进一步提升他们的各方面的素养,并将其作用进一步辐射。
33、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点,在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。
34、激发学生写作兴趣。
35、树立阅读教学为写作服务的意识,结合阅读教学与每单元的学习活动,指导学生写作。
36、教给学生构思方法,学会片断组合法、一波三折法。教给学生巧妙用词、合理运用修辞手法的技巧,让学生学会润色文章。
37、重视学生作文的评价,加强师生间交流,让学生作文在互评互改的基础上得到提高,并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
38、以材料为主线,归类专题训练。
39、在每两周的大作文写作中,学习历年的优秀范文。
40、充分利用远程教育网和现代教育技术设备,收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设,形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动,探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
41、积极参加学校组织的校本教研活动,认真开好公开课,参加教研组组织的听课、评课活动。
42、积极撰写个人自学心得体会与教学反思。
43、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
44、课堂教学能力的培训:按照教师学科教学基本功和专业基本功的要求,开展教学实践和技能培训,以开展各个层面的校本教研活动为载体,帮助教师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,改革课堂教学方法,根据“135快乐”模式打造高效课堂。同时,注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,对教育教学信息进行收集、整理、共享,促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。
45、落实活动经费、引入激励机制,提高教师积极性。
46、岗位培训的对象为全体财务人员。
47、根据*的要求,每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训,会计从业资格证书的审核,使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
48、根据医院业务的发展需要,及时调整岗位分工,对新岗位的新职责、新内容进行及时培训,保证工作的顺利开展。
49、参加培训人员应按时到训,不得迟到、早退,应积极主动完成培训作业,并接受成果考核;因故未能参加者,应事先请假,并转报财务部;应参加而无特殊原因未参加者,以旷工论处。
50、重点是集中授课:请专工或专业技术人员授课,讲解安全规程、运行规程、设备原理作用和设备系统图。
51、交叉学习:机、炉、电三个专业交叉学习,培养一岗多能综合型人才。
52、电气安全组织措施、技术措施,高压作业、带电作业,发电机电动机的维护,电气试验电缆工作的要求等。
53、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求:可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图,熟记各设备的介质流向,熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
54、签订师徒合同:要求:建立师徒关系增加师徒感情签订师徒合同,让师傅手把手指导徒弟学习,让徒弟理论与实践相结合,徒弟经考核上岗后,给予师傅一定数额的培训费。
55、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生,禁止迟到早退,禁止上课时间接打电话。
56、安全工作规程的考核:
57、设备系统和运行规程的考核:
58、了解本病区各班次的工作职责,能独立完成辅班工作
59、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作,并能说出操作程序、注意事项。
60、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理,包括心电图、B超检查、胃镜检查,人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
61、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项;
62、面谈;
63、上级主管意见征求;
64、卷面考试;
65、员工手册(观念培训、心理培训)
66、经理出入超市规定及工作原则观念培训
67、改善工作质量;
68、顾客管理了解顾客的反馈信息
69、观念培训适的问题;
70、培训是一种成本;
71、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
72、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
73、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
74、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
75、业务发展
76、开展个人营销竞赛
77、计算机基础,比如熟练应用WIN20xx操作系统,掌握基本的办公软件操作(如OFFICE),IE浏览器的熟练应用;2、熟悉本单位的业务流程操作;
78、配备可固定又可手持的话筒,足够电线长度的接线板,不出噪音的扬声器;
79、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能,满足公司的快速发展需要。
80、以公司战略目标与员工需求为依据。
81、从20xx年9月1日起,建立民办中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师,在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
82、区教师进修学校负责对全区民办中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控。组织本区民办骨干班主任区级培训和本区民办中小学班主任全员培训工作。指导建立并依托相关网络*台开展中小学班主任远程培训。指导街道基地班主任培训和各学校校本班主任培训工作。建立班主任培训学分登记档案。做好培训资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记。
83、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划,积极组织本校班主任参加各层次的培训活动,组织班主任开展校本研修,做好校本研修资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记等。
84、做好培训前的各项准备
85、案例分析法
86、角色扮演法
87、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度,利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式,对社区干部进行以会代训。
88、统一思想,提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作,认真落实培训工作任务,社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训,结合自身工作,组织开展集体讨论和经验交流活动。
89、建立培训激励机制。把培训考评结果作为社区干部绩效考核和评先的重要依据;年度培训考核不合格的,绩效考核不能评为优秀;业务培训考核不合格的,不能评为业务工作先进;连续两个年度内培训考核不合格的,予以辞退。
90、在培训中紧密结合教师实际,针对本校教师中存在的问题,深入开展“师德”讨论交流和征文活动。对照先进人物找差距,有针对性的进行学习整改,并制定相应的措施和要求,务求专题培训取得实效。
91、让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。
92、脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
93、安全规程学习:
94、跟班实习学习:
95、掌握CCU病房消毒隔离制度
96、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
97、消防知识及消防器材的使用
98、现场救护
99、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
100、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
——人员培训计划 50句菁华
1、公司产品商业的前景
2、销售准备
3、访问顾客(原则)
4、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
5、不要对别人的问题掩饰或辩解;
6、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
7、在新生入学、入园时,认真查验户口本和计划生育部门出具的证明,做好登记,并将新生信息报送镇*。
8、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
9、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
10、最初培训。
11、基本护理操作技能
12、意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练
13、顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
14、超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
15、如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
16、员工培训制度(培训计划与大纲)
17、护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,考核结果上交护理部。
18、以小组护理工作为主,特别是危重患者护理,适当安排治疗和病房主管工作。
19、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
20、适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。
21、xx二院客服中心工作制度
22、入院、出院手续的办理
23、超越客户满意的服务
24、观看人际交往与医患沟通视频第二集
25、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
26、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
28、多问,少解释;
29、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
30、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
31、细心倾听顾客的意见,提问诱导顾客告诉你;
32、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
33、实践考核:待定
34、要有良好的心理素质和身体素质
35、要有正确的金钱观
36、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座,通过视频教学的形式,诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
37、每月组织2次护理业务知识查房。
38、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。
39、公共课程
40、转岗培训专业课程学习阶段:按本人岗位工资标准中岗位基本工资(岗位基本工资低于680元的按680元,高于680元的按实际标准执行)+本人工龄津贴(每年工龄1元)+培训补贴+专业操作培训补贴。
41、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
42、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
43、每月组织一次院内感染知识学习
44、运维人员必须认真对待培训工作,按照制定的培训计划和培训方案,按时上下课,并通过考试。
45、培训时间
46、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性,提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*,保障员工的生命和健康,促进企业的安全生产,不断延长矿井的安全生产的周期。
47、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
48、企业人力资源规划
49、绩效考核
50、财务管理
——销售人员培训计划 50句菁华
1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客,要圆滑地应付;
3、人只能给别人一次第一印象;
4、文明待客,言谈举止文明;
5、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
6、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守顾客权利,不要泄露别人的隐私;
7、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
8、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
9、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
14、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
16、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问,少解释;
18、聆听顾客意见;
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
26、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告;
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧:
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)
49、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——销售计划 100句菁华
1、北京、天津
2、上海
3、重庆
4、湖北
5、湖南
6、江苏
7、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短。向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
8、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
10、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
11、报考资格
12、《网络销售》
13、《市场调研与销售预测》
14、《销售渠道管理》
15、《企业销售管理案例研究报告(高级)》
16、介绍门路,合理投资,生财有道
17、邀请他到大场合演讲,张扬名气
18、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
19、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
20、品牌及产品推广
21、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
22、进行市场一线、工作;
23、把握重点客户,控制产品的销售动态;
24、在顾客的方面与顾客加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类顾客半个月联系一次,c类顾客一个月联系一次。对于已成交的顾客经常保持联系。
25、强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
26、短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
27、条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资*台,一个财务*台,一个物流*台的作用。
28、以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
29、备件库的建立和管理办法
30、业务经理周工作报告
31、制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
32、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
33、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
34、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
35、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
36、促销活动的策划与执行:根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
37、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
38、竞争个案项目调查与分析。
39、地块本身的优劣势。
40、土地延展价值分析判断(十种因素)。
41、项目特性分析(优劣势判断,在同类物业中的地位排序)。
42、建筑规模与风格。
43、物业管理(是自己管理还是委托他人管理、收费水*、管理内容等)。
44、经济背景
45、文化背景 :推广方式、媒体选择、创意、表达方式。
46、阶段性的广告主题。
47、软性新闻主题。
48、媒介组合。
49、小区公共配套布局安排(学校、会所、购物等)。
50、小区户型比例的搭配关系。
51、小区经典户型的功能判断及其面积划分。
52、小区环境绿化概念原则。
53、小区环艺小品主题风格确定及示意。
54、标准字体。
55、1工地围板。
56、3挂幅。
57、3指示牌。
58、6工作牌。
59、7台面标牌。
60、1经理办公室。
61、2工程部。
62、4财务部。
63、2防火、防电危险。
64、4火警119。
65、阶段性广告促销费用。
66、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
67、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
68、基本制度:工资制度、各种规范性文件
69、日常客户合同登记
70、激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员积极性。
71、调动销售人员积极性,活跃气氛。
72、做好店内vip客户管理。
73、夏秋炎热,春冬寒冷;
74、建设一支好的销售团队;
75、加强销售队伍的管理:实行三a管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。
76、销售业绩:公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。
77、销售队伍:全年合格的销售人员不少于3人;
78、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
79、市场概述:目前我国老年保健品市场相对混乱尚不成熟,各领风骚三五年,很少有长胜的品牌,多以概念炒作为主,通过广告忽悠消费者,对消费研究尚不到位,根本不了解消费的真实想法与所需要什么?
80、环境法规:广告法在保健品上体现不明显,保健品广告虚假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的新疗法,而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行,只要给钱就给上,这样更加纵容老年保健品的混乱。
81、价位偏高,***作为消费者终身用药的选择价位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消费者很难持续购买。
82、环境因素,任何消费者对环境的影响都很大,如果有一个人用了你的保健品效果明显,他会带领更多的人关顾你的,如果效果不好会有由很多人连尝试的想法都会没有了。
83、稿件中插入新奇元素,诱惑元素,免费试喝15天应及时更换。
84、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
85、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
86、根据市场容量和个人能力、客观、科学的制定出销售任务,
87、争取一年内调查完所有息烽县、镇、乡、村的企业、沙场、煤矿及私有设备情况。
88、公司会适时作出工作计划,制定出月计划和周计划,并定期与业务相关人员会议沟通,确保各业务人员的素质及专业知识提高。
89、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
90、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
91、填写客户档案表,一周至少电话回访一次客户,必要时可到现场回访,如有重要项目日期需谨记,并及时跟进和回访。
92、建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水*,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金企业合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步规范货币基金交易。
93、通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。
94、将客户信息质量维护作为一项基础性工作,持续抓好分阶段客户信息质量提升。
95、全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。
96、举办各类专题培训班,全面做好一线员工培训工作
97、继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造****的第一梯队,提高上述行的经营管理水*,使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水*上切实起到引领全区的作用。在此基础上,带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的第二梯队加快发展,有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上,同时要重点提高附行式设备的替代业务能力。
98、贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动,以进一步加强对私柜面操作风险管理,强化屡查屡犯问题的整改。
99、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同事交流,向他们学习更好的方式方法。
100、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
——复工复产员工安全培训计划 40句菁华
1、优化招聘方式。提倡线上招聘员工,要做好应聘人员的健康预检,严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作,在确保安全的情况下办理入职手续。
2、规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量,并做好记录,食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋等。
3、利用企业宣传栏等方式开展新型冠状病毒防治知识健康宣教。
4、按照《日常清洁及预防性消毒规范》,严格执行通风和消毒制度。每日用消毒水对工作场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒,不留死角。
5、开展手部卫生教育,倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。
6、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。
7、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者,其密切接触者应接受14天医学观察。
8、妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制,落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工,立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的,及时联系镇疾控部门对相关人员和场所处理进行指导,并协助开展相关调查处置工作。
9、XX市工业企业疫情防控及复工复产组对企业申报资料进行认真审核,提出意见建议并备案,第一时间反馈给镇(街道)、开发区。原则上,当天提出申请当天审批。
10、镇(街道)审核批准。各镇(街道)要对辖区内提出复工复产申请的农业生产经营单位进行审核批准,指导农业生产经营单位完善疫情防控应急预案,特别是要根据市领导批示要求,制定春季农业生产工作方案,确保实现风险完全可控与田间管理无缝对接。
11、农业农村部门备案。各镇(街道)根据实际审核情况,于每天中午12:00和下午18:00及晚上22:00前,汇总复工复产单位名单,签字盖章后报市农业农村局备案。
12、严格用餐管理。复工复产单位职工分时或分地就餐,严禁串岗、串门、聚会、聚餐,减少职工进出流动。
13、安全生产技术
14、观看相关视频
15、拓展训练
16、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上;
17、企业全员接受安全培训达标率100%;
18、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;
19、基本知识:安全生产的概念、方针,安全生产的法律法规依据,《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。
20、十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象:锅炉工
21、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。
22、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。
23、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;
24、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安 装图。
25、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。
26、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。
27、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。
28、培训要求
29、2坚持运行值班人员的培养方向为集控全能值班员;生产管理、检修维护人员的培养方向为一专多能,一工多艺。
30、3.1各运行主要岗位
31、3.2
32、4生产管理人员
33、5 点检人员
34、1收资。到同类型机组电厂收资,收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料,收集设计部门的技术资料,收集国家、行业有关标准、条例、导则等。
35、4 结合一期工程设备安装进度,由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求,编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。
36、培训方法和途径
37、1.5 现场培训
38、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。
39、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
40、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
——教师年度培训计划 40句菁华
1、调动教师学习主动性
2、技术学习
3、成果展示
4、教研室培训形式:
5、个人自学主要包括:
6、负责教师集中培训。
7、按时收交各年级训练作业。
8、画3或6年级教材知识结构图。
9、完成3或6年级的课后习题。
10、英语教师完成英语简笔画。
11、科学教师完成教材中涉及到的所有试验。
12、组织观看八部电影。
13、充分利用教研活动,对课标和教材进行分析,不断改进教学策略,提高教学效率。
14、课标解读(教研组研读研讨)
15、课堂模式解读(教研组研读研讨)
16、教材教法作业展评
17、教师完成训练作业,检查作业
18、复习课研讨(听课评课研讨)
19、作业展评
20、注重面向全体,更注重有针对性的分层培养。
21、注重统一规划,更注重激励教师自主专业发展。
22、增强教师的美育定位意识,确立以美育人的理念,进而实现个人与学校和谐发展的价值统一
23、完善教师学习制度,提高学习能力。
24、团队精神建设:一个优秀教研组,肯定有一个优秀的教研组组长,由他们带出或培育了优秀的教师,由他们“教”出优秀的学科教学质量。在现代学校教育教学中也很少有例外。因此,选聘好、使用好和培养好教研组长是举足轻重,说得严重些同教研组“生死攸关”。德才兼备缺一不可,不搞论资排辈,更不能任人唯亲,不拘一格选用教研组长。有了优秀组长用心、用力打造的形成的团队精神,说课评课、集体备课、合作研究、师徒结对、资源共享、课程开发、课题研究等都将会纲举目张、集思广益。
25、班主任培训
26、新教师培训
27、带领教师开展课题研究,把学校的课题研究扎扎实实的开展起来,充分带动全体教师走科研兴校的道路。
28、通过实施骨干教师培养工程,使培养对象在政治思想、职业道德、理论素养、专业知识、教育教学实践、教育教学科学研究等方面具有较高素养和水*,在创新精神和实施能力方面有较大的提高。
29、加强校内传、帮、带活动,以课堂为载体,切实提高培养对象的专业水*。骨干教师不能等、靠、要,教师的成长主阵地在校内。为此,在校内坚持学校领导或骨干教师与培养对象的结对子活动,从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、跟踪听课、重点强化示范课、随堂课、诊断课,切实抓好“一课三议”和“三课一评”的有效开展,让培养对象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教学特色和风格。为体现校内的骨干教师的培养成果,学校每学年举行一次骨干教师培养对象的赛课活动。
30、校级骨干教师的培养目标是:根据县教育局的要求,使其成为具有现代教育观念,具有合理知识结构,具有一定教育教学及科研能力,在本校范围内具有指导、带头作用,为高一级骨干教师评选储备人选。
31、经验成果推广总结
32、努力克服教育教学中的低效行为。
33、着重提高课堂教学效率,培养学生良好的学习习惯和方法,能很好的驾驭课堂,让课堂“活”起来,形成个人独特的教学风格。
34、学习有关理论书籍,提高教学理论水*。
35、发表一篇区级以上论文、案例或教学设计。
36、听课:我和金老师建立一个不定期的互相听课的制度。金老师可谁时到我的课堂听课,了解我对教材的处理和对课堂教学的组织;我也会随堂听金老师的课了解其最真实的课堂行为,发觉其课堂教学的优劣所在。
37、评课:每一次听课,随时可能是随机评课。我们会从教学设计、教法、课堂组织、教学用语等多方面进行共同探讨,坦诚相待,畅所欲言。通过说课议课,力求让金老师学会让金老师学会如何组织课堂教学,启发学生思维,鼓励质疑,如何突破课堂重点和难点,如何调节课堂气氛和节奏。
38、本学期精心设计一节公开课,作好教学反思,并与同学科教师们课后进行互评,互相切磋,共同提高。使理论和实践紧密结合。积极参加听课活动,认真写好听课记录,及时记录听课体会和修改意见,每学期听课不少于18节。
39、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘跟教师资格认定工作,切实抓好教师继续教育与教师职评的结合,及时做好宣传组织、资料呈报。
40、分层锻炼