1、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
4、用顾客的语言进行介绍;
5、注重仪表
6、要不断总结经验教训;
7、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
8、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
9、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;
10、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求；明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。
11、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩，实现技术人员自我培训意识的提高。
12、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。
13、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
14、医德医风、规章制度、护理安全与法律
15、院感控制及职业防护
16、专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治
17、专业英语：以自学为主。
18、培训要求
19、护理部考核
20、成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。
21、考试方式：闭卷考试
22、考试内容：N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。
23、每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。
24、护理部检查：6月、12月。要求：护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分，每漏一项扣1分，学习笔记每漏一次扣2分，未按时上交手册接手检查的扣5分，每年检查2次，*均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者，次年继续培训。
25、顾客档案内容的充实及修改
26、顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失
27、薪资奖金制度的调整
28、店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
29、根据店内实际情况建立合理的会员制
30、促销活动的策划
31、促销活动的组织实施
32、巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质
33、学习和熟练抢救技术及相关知识。
34、参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
35、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
36、承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。
37、按以下表格从每家联社（合行）推荐相应的人数参加；推荐参考标准：
38、带职业装（男士西服领带，女士职业裙装）和便装各一套 2、自带手提电脑一台
39、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料
40、*学习的特点 2. 培训师的应对 3. 教育和培训的区别 4. 培训的价值 5. 培训的内容 6. 培训的对象 7. 培训的类型
41、培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力
42、培训师的评价维度和类型 6. 培训师的专业形象
43、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程
44、超越客户满意的服务
45、有效处理投诉的方法和步骤
46、观看人际交往与医患沟通视频第三集
47、财务例会。每月三次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
48、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的财务人员加入队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
49、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
50、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
51、的理念：（学习方法和心态）
52、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
53、短时间的大面积覆盖；
54、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
55、送礼只送对的，不送贵的；
56、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
57、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应；
58、现场学习的具体安排：
59、第一个月为自己本人自学，主要包括：了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
60、第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战，通过实战总结出自身的不足再次进行培训；
61、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关。
62、要有良好的心理素质和身体素质
63、九至十二月份，特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。
64、员工培训资料：《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。
65、建立培训管理机构。
66、转岗培训公共课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴。
67、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。
68、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
69、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
70、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；
71、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；
72、制定安全生产宣传教育年度计划；积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动；开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
73、培训内容要求：
74、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
75、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
76、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。
77、系统运维、运行能力培训
78、培训内容
79、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
80、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
81、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。
82、第一季度课程：
83、培训主题：团队建设与沟通
84、培训方式及课时
85、第二季度课程：
86、管理者角色认知
87、高效管理沟通
88、目标、绩效管理
89、职业道德与行为规范
90、员工基本管理制度
91、办公环境管理
92、职能部门职责和业务办理介绍
93、分校注册业务
94、分校注册工作
95、市场机会分析与预测
96、预算
97、教学突发事件处理
98、教师接待技巧
99、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。
100、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
——培训计划 100句菁华
1、建立学习督察制度，加强对理论学习的督促检查，确保学习效果和学习质量。
2、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
3、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
4、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
5、不得做任何有损酒店名誉的事情。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
7、对酒店的安全管理有大贡献者。
8、向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
9、不服从工作分配，不服从上级指挥者。
10、该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。
11、工作中欺骗上司者。
12、索取、私藏小费者。
13、盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
14、xx者。
15、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。
16、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
17、保安部备用品专柜钥匙*时监控员处，夜班时放保安当值领班处。
18、夯实教师队伍建设
19、专题讲座：结合教育热点和教学实际，针对学校共性“问题”，聘请专家学者骨干，开设专题讲座。本学期计划在学科整合、德育一体化、信息技术的培训上加大培训力度。
20、教学观摩：学校内部教师之间，校际之间分层次、多形式组织教学观摩，形成制度。
21、参观考察：组织校内、校际之间教师教学交流，传授好的教学方法和先进的教学理念，外出考察学习，取长补短。学习后在进行全员培训，采用作专题讲座，经验交流，上汇报课，汇总材料等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
22、“美丽生活 快乐工作”校本培训
23、写字方法指导汇报课
24、教师微课程展示评比,学科微课程资源库评比
25、做好市级共享课程“师德与素养课程”的学习工作，安排组织没有完成规定课程的教师网上学习。
26、开展以“教师专业发展与教师成长”研讨会（见附页方案），发挥名家引领，汇聚骨干教师智慧，呈现教师成长轨迹，解答青年教师成长困惑，促进青年教师在教育教学实践、反思、研究和感悟中实现专业提升，
27、由教科室牵头，发挥青年科研骨干和“硕博沙龙”成员作用，落实学校龙头课题在教学实践中的运用。
28、由党总支牵头，发挥“青研会”作用，开展多种形式的学习活动，促进青年教师活力，使他们成为教育教学的生力军。
29、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能，主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
30、在加强全体教师“师德与素养”上主要是在“他律与内化自律相结合”的原则下采用“以点带面”、“网络研讨”、“教工政治学习和教师自主学习相结合”的模式。
31、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式，提升班主任队伍的实力。
32、以“硕博沙龙”的模式发挥高学历教师的优势，进一步提升他们的各方面的素养，并将其作用进一步辐射。
33、全体教师实践体验类培训以教导处布置工作和常规检查为重点，在校课程编写、校本训练系统的构建、作业批改的精细化总结等方面突破。
34、激发学生写作兴趣。
35、树立阅读教学为写作服务的意识，结合阅读教学与每单元的学习活动，指导学生写作。
36、教给学生构思方法，学会片断组合法、一波三折法。教给学生巧妙用词、合理运用修辞手法的技巧，让学生学会润色文章。
37、重视学生作文的评价，加强师生间交流，让学生作文在互评互改的基础上得到提高，并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。
38、以材料为主线，归类专题训练。
39、在每两周的大作文写作中，学习历年的优秀范文。
40、充分利用远程教育网和现代教育技术设备，收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设，形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动，探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
41、积极参加学校组织的校本教研活动，认真开好公开课，参加教研组组织的听课、评课活动。
42、积极撰写个人自学心得体会与教学反思。
43、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
44、课堂教学能力的培训：按照教师学科教学基本功和专业基本功的要求，开展教学实践和技能培训，以开展各个层面的校本教研活动为载体，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，改革课堂教学方法，根据“135快乐”模式打造高效课堂。同时，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，对教育教学信息进行收集、整理、共享，促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。
45、落实活动经费、引入激励机制，提高教师积极性。
46、岗位培训的对象为全体财务人员。
47、根据*的要求，每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训，会计从业资格证书的审核，使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
48、根据医院业务的发展需要，及时调整岗位分工，对新岗位的新职责、新内容进行及时培训，保证工作的顺利开展。
49、参加培训人员应按时到训，不得迟到、早退，应积极主动完成培训作业，并接受成果考核；因故未能参加者，应事先请假，并转报财务部；应参加而无特殊原因未参加者，以旷工论处。
50、重点是集中授课：请专工或专业技术人员授课，讲解安全规程、运行规程、设备原理作用和设备系统图。
51、交叉学习：机、炉、电三个专业交叉学习，培养一岗多能综合型人才。
52、电气安全组织措施、技术措施，高压作业、带电作业，发电机电动机的维护，电气试验电缆工作的要求等。
53、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求：可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图，熟记各设备的介质流向，熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
54、签订师徒合同：要求：建立师徒关系增加师徒感情签订师徒合同，让师傅手把手指导徒弟学习，让徒弟理论与实践相结合，徒弟经考核上岗后，给予师傅一定数额的培训费。
55、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生，禁止迟到早退，禁止上课时间接打电话。
56、安全工作规程的考核：
57、设备系统和运行规程的考核：
58、了解本病区各班次的工作职责，能独立完成辅班工作
59、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作，并能说出操作程序、注意事项。
60、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理，包括心电图、B超检查、胃镜检查，人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
61、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项；
62、面谈；
63、上级主管意见征求；
64、卷面考试；
65、员工手册（观念培训、心理培训）
66、经理出入超市规定及工作原则观念培训
67、改善工作质量；
68、顾客管理了解顾客的反馈信息
69、观念培训适的问题；
70、培训是一种成本；
71、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；
72、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
73、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；
74、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；
75、业务发展
76、开展个人营销竞赛
77、计算机基础，比如熟练应用WIN20xx操作系统，掌握基本的办公软件操作（如OFFICE），IE浏览器的熟练应用；2、熟悉本单位的业务流程操作；
78、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器；
79、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，满足公司的快速发展需要。
80、以公司战略目标与员工需求为依据。
81、从20xx年9月1日起，建立民办中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师，在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
82、区教师进修学校负责对全区民办中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控。组织本区民办骨干班主任区级培训和本区民办中小学班主任全员培训工作。指导建立并依托相关网络*台开展中小学班主任远程培训。指导街道基地班主任培训和各学校校本班主任培训工作。建立班主任培训学分登记档案。做好培训资料的收集与整理，并进行班主任培训学时登记。
83、各民办中小学校要制定本校班主任培训计划，积极组织本校班主任参加各层次的培训活动，组织班主任开展校本研修，做好校本研修资料的收集与整理，并进行班主任培训学时登记等。
84、做好培训前的各项准备
85、案例分析法
86、角色扮演法
87、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度，利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式，对社区干部进行以会代训。
88、统一思想，提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作，认真落实培训工作任务，社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训，结合自身工作，组织开展集体讨论和经验交流活动。
89、建立培训激励机制。把培训考评结果作为社区干部绩效考核和评先的重要依据；年度培训考核不合格的，绩效考核不能评为优秀；业务培训考核不合格的，不能评为业务工作先进；连续两个年度内培训考核不合格的，予以辞退。
90、在培训中紧密结合教师实际，针对本校教师中存在的问题，深入开展“师德”讨论交流和征文活动。对照先进人物找差距，有针对性的进行学习整改，并制定相应的措施和要求，务求专题培训取得实效。
91、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。
92、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较
93、安全规程学习：
94、跟班实习学习：
95、掌握CCU病房消毒隔离制度
96、能配合心血管科医生的抢救：心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
97、消防知识及消防器材的使用
98、现场救护
99、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
100、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。
——人员培训计划 50句菁华
1、公司产品商业的前景
2、销售准备
3、访问顾客(原则)
4、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;
5、不要对别人的问题掩饰或辩解;
6、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
7、在新生入学、入园时，认真查验户口本和计划生育部门出具的证明，做好登记，并将新生信息报送镇*。
8、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
9、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
10、最初培训。
11、基本护理操作技能
12、意外事件的应急预案：科内培训+实地模拟演练
13、顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)
14、超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)
15、如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
16、员工培训制度(培训计划与大纲)
17、护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。
18、以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。
19、参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良
20、适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。
21、xx二院客服中心工作制度
22、入院、出院手续的办理
23、超越客户满意的服务
24、观看人际交往与医患沟通视频第二集
25、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。
26、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。
28、多问，少解释；
29、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
30、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；
31、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；
32、要学会感情投资，寻找一个*衡点；
33、实践考核：待定
34、要有良好的心理素质和身体素质
35、要有正确的金钱观
36、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
37、每月组织2次护理业务知识查房。
38、三月份至五月份，仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控，领队章晋刚。
39、公共课程
40、转岗培训专业课程学习阶段：按本人岗位工资标准中岗位基本工资（岗位基本工资低于680元的按680元，高于680元的按实际标准执行）+本人工龄津贴（每年工龄1元）+培训补贴+专业操作培训补贴。
41、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
42、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
43、每月组织一次院内感染知识学习
44、运维人员必须认真对待培训工作，按照制定的培训计划和培训方案，按时上下课，并通过考试。
45、培训时间
46、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水*、工作能力和安全生产管理水*，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
47、组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
48、企业人力资源规划
49、绩效考核
50、财务管理
——销售人员培训计划 50句菁华
1、注重个人形象和公司形象
2、尊重顾客，要圆滑地应付；
3、人只能给别人一次第一印象；
4、文明待客，言谈举止文明；
5、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
6、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；
7、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；
8、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;
9、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
10、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
11、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
12、受训人应有学以致用的精神。
13、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
14、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
15、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
16、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
17、多问，少解释；
18、聆听顾客意见；
19、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
20、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
21、售价与销售情况
22、产品优势简介(讲解)
23、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
24、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
25、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
26、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
27、不要对别人的问题掩饰或辩解;
28、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;
29、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
30、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
31、销售产品的有关知识。
32、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
33、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
34、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
35、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
36、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
37、熟知各种不同价格宴会菜单
38、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动
39、如何开发和跟进潜在客户
40、如何与其他部门做好沟通和协调工作
41、如何做电话预约及自我介绍
42、出差返回次日上交出差报告；
43、礼貌的行为
44、要有现代营销观念
45、要对市场有敏感的观察和预测能力
46、要掌握娴熟的销售方法和技巧：
47、要有良好的心理素质和身体素质
48、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语言）
49、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
50、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
——商业计划 100句菁华
1、是什么使你的公司和产品变得独特﹖
2、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖
3、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖
4、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖
5、你公司劳动力供应来自何处﹖
6、4 参考资料(References)
7、2 项目简介
8、4.1 项目所在省会
9、6.1 规划建设年限与阶段
10、2 弱势分析
11、0 项目管理与人员计划（参考兆联公司的商业计划书范文：金融商业计划书模板格式）
12、1 风险分析
13、0 财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：金融商业计划书模板格式）
14、3 项目总成本与盈利估算
15、0 公司无形资产价值分析（参考兆联公司的商业计划书范文：金融商业计划书模板格式） 11.1 分析方法的选择
16、系列土特产品开发
17、休闲游乐项目开发
18、中华民俗文化艺术演艺开发
19、中华名小吃开发
20、小木屋休闲度假村开发
21、蒙古包休闲度假村开发
22、固定资产明细表
23、注册商标
24、第一轮比赛：制作团队创业计划书
25、你的客户的特点？
26、公司将建于何处？
27、你的商务背景是什麽？
28、你具有什麽管理经验？
29、生产过程的布局怎样？（如果可能应列出步骤）
30、产品制造的成本是多少？
31、如果是股份公司，谁是主要的股票持有者以及他们拥有多少股票？
32、谁是管理小组的成员？他或她的背景怎样？
33、管理小组的每个成员的角色和责任是什麽？
34、现代大学生群体中微信等互联网社区网络*台已经广泛应用，本公司采用微店以及微信服务号等一系列方便同时流行的网络购买方式，适应了大学人群的需要；同时随着更多人群的带动，互联网配送的普及，相关业务的发展也会具有无限潜力和发展商机。
35、思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。
36、数据应基于对经营状况和未来发展的估计，并能反映出公司的财务绩效。
37、团队概述
38、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
39、计划是否完整，是否包括全部的要素，前后关系的连接是否流畅。
40、强调面临的市场容量或生产能力，却没说清楚怎样销售自己的产品：只有销售目标，没有实现销售目标的具体计划；
41、过于强调依赖某一大公司的供销关系，使投资者很担心过于依赖单一战略合作伙伴带来的巨大风险；
42、市场规模太小，偶然的阶段性市场，或市场容量和市场份额的估算方法不科学；
43、过份夸张的公司名称与项目名称（如一个面向国内市场的初创公司起名为某某国际集团）；
44、生产型企业
45、批发型企业
46、建立网上物流订单生成系统；
47、省内发展或者自营网点方面的办点费用；
48、合法的经营执照；
49、市场宣传；
50、联合运营
51、产品策略
52、销售收入及销售税金估算
53、敢于竞争在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
54、行业发展阶段：这个行业现已达到成熟阶段，但也仍在继续的发展着，人们的生活水*组建提高，对于精神生活的要求也越来越搞。大多数年轻人都喜欢咖啡屋优雅个性的环境和口味各异的咖啡，所以咖啡屋会是一个很好的发展趋势。
55、宗旨：服务大众，优质经营，为广大消费者展现不一样的西餐文化。
56、正式制定出明确的公司战略方向，商业计划书本身不会给公司创建战略方向，它只是把战略方向记录和描述出来，并展现给阅读商业计划书的人。先有战略方向，然后再有商业计划书。把想法写出来，才可以让它正式化、树立权威性和重要性，当然也更容易跟其他人分享。
57、愿景、使命及公司简介
58、看你说的是不是真实的谎言
59、看你能解决什么问题
60、看你会不会花钱
61、热身准备;确定参与人、资料汇集、试写确定风格
62、网络服务部。管理软件和收银系统的招标。
63、装修设计的相关规定。
64、创办庆典公司(费用20万元);
65、短期目标：
66、多元化的饮食和娱乐休闲场所
67、金融系统：人行（银监会）、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。
68、实力企业:当地龙头企业或有实力的各类大中型企业。
69、顾问必须是单位系统权威
70、制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。
71、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
72、考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。
73、竞争调查：
74、服务项目：
75、风险预测
76、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
77、完善公司体系。要以公司形象塑造为重点，贯彻公司规范，构建统一的公司形象。要通过征集各部门的建议，进一步完善公司理念，并通过贯彻实施，形成广大员工的自觉行动。
78、促销策略
79、影响价格变化的因素和对策
80、利润及利润分配明细表
81、1 股权融资数量和权益：
82、起步早 2.有雇工，产量大 3.在景点摆摊，了解市场
83、价格低 5.有一定的销售渠道 6.有一定的经验
84、没包装 5. 没计划 6. 不打广告
85、起步晚 2. 产量小 3. 不了解市场 4. 价格比他们高1元
86、设备设施购买费用
87、首次备货费用
88、产品市场前景预测 .......................................................... 6
89、用现金去采购，完全可以拿到比别人更低的单价，供货商最喜欢做的，便是现金生意。也就是说，用现金去拿货，将有更大的利润空间。
90、这是互利双赢的合作。可以短期合作，也可以长远合作。
91、“互联网+”公益创业，以社会价值为导向的非盈利性创业。
92、参赛队员必须使用真实学生身份报名，如实填写参赛者姓名、所在学院、年级、联系方式等，如冒用他人姓名申报参赛，一经发现即取消参赛资格。
93、动态讯息 时长：5分
94、根据频道的节目设置进行编辑，制作成电视节目。
95、每个人的生存所需，市场之大
96、中年：该年龄段的消费群体是床上用品消费的主要群体，是消费群体中购买单件床上用品价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观
97、你所预期的`产品生命周期是什么﹖
98、经营策划
99、. 销售收入明细表
100、你的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择你的产品；
——销售人员岗位职责怎么写 100句菁华
1、维护固定客户，协调客户关系，参与问题的处理。
2、收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。
3、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
4、负责公司产品在区域内的推广，达成销售目标；
5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；
6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。
7、确定销售政策。
8、销售业绩的考察评估。
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
10、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
11、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
12、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
13、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总;
14、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，渠道策略的定制、实施、监督、反馈;
15、负责公司渠道点销售的定单、出货，销售报表的制作、审核;
16、为客户提供一站式的综合金融服务（寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等）；
17、进行eBay与分析，分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略;
18、负责至少40家以上的零售客户。
19、负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。
20、负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生;
21、负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。
22、负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;
23、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;
24、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;
25、填写并按时上交公司规定的其他报表;
26、负责走访临床医生，提升临床开单业务量。
27、向客户提供专业的产品服务，进行产品推广，维护公司形象。
28、建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。
29、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
30、了解竞品信息并制定相应对策。
31、决定新设客户的交易条件。
32、搜集竞争者情报。
33、销售目标与定额的设订和管理。
34、客户的销售统计和销售分析。
35、负责仪器产品线在区域范围内的市场拓展、代理商体系建立和管理、客户开发、仪器演示、客户追踪、内部协调等工作，最终促使销售实现。
36、本科以上学历，生物专业优先考虑。
37、负责市场调研和需求分析；
38、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
39、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。
40、从事国际品牌润滑油脂产品在华南地区的推广和销售工作；
41、有汽车或者相关配件行业设计开发工作经验；
42、从事过同类型品牌如克鲁勃、老鹰、倍可、杜邦等特油的销售工作；
43、有较强的分析解决问题的能力和整合资源能力。
44、领导交办工作
45、自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;
46、协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;
47、爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
48、以诚恳的态度、*和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。
49、4负责销售公司与各分公司、各职能部门的协调工作。
50、1协助销售公司总经理及副总经理履行销售公司的统筹管理工作。
51、2负责贯彻落实公司的各项政策，执行公司的各项规章制度，有权对下属人员违章乱纪行为按章处罚。
52、4定期拜访新老客户，积极开拓新业务，多渠道、多方位收集信息。
53、7作好售后服务记录，对客户的有关投诉及时向上级反映，并向客户作出相应的解释，把公司的处理结果及时反馈给客户。
54、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;
55、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;
56、负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;
57、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;
58、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护，实现基金销售业绩;
59、参与制定各类市场推广方案并实施;
60、熟悉酒类产品在市场上的各高中低端销售模式和情况;
61、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。
62、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的其他工作。
63、负责铁将军—悍马音响的区域销售渠道开发与管理。
64、对下辖分销渠道的经销商和终端门店做好培训和服务工作，推广企业品牌和促进产品销售。
65、了解汽车后市场行业，具有一定的渠道资源和客户关系。
66、具备较强的市场分析、营销能力和良好的人际沟通、协调能力。
67、具有话务类工作经验者优先；
68、建立销售体系学习型组织，确保每一个人员都有对应人员对其进行教练式辅导。辅导内容从工作技能到团队管理等各个方面；
69、6年以上培训工作经验，3年以上培训管理经验，有房地产企业培训经验者优先；
70、不限学历，可接受应届生毕业，退伍军人优先；
71、通过电话、网络、拜访、沟通了解客户需求，利用各种资源和渠道发展新客户，维护老客户，开展产品销量和回款，完成销售任务；
72、根据客户需求提供方案，解决客户异议，签订合作协议。
73、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
74、正直，诚信、积极、有责任心，良好的心理素质。
75、勤奋善学。
76、应往届毕业生均可，有1年以上销售或市场开拓相关经验，有代办公司资质、内资注册、商标注册、工商注册者优先。
77、具有良好的沟通表达能力，工作认真积极，承压能力强，有团队合作精神。
78、负责客户开发；
79、从事礼品和员工福利的销售；
80、主要面对客户为企事业单位办公室主任、行政部经理、市场部经理、工会*等；
81、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，为客户提供针对性的解决方案。
82、根据公司要求完成销售目标。
83、负责管理维护客户关系，定期客户跟踪，进行需求了解4、负责下订单、生产跟单、发货和资金回款
84、性格开朗，具有良好的沟通能力；
85、负责碳钢苏北及苏南市场的客户开发和深度挖掘（品种钢），并完成业绩经营指标；
86、有自信心，乐观向上，工作态度积极。
87、负责网络在线粉丝咨询工作（公司有专业的媒介团队，主要负责引入粉丝），负责及时回复客户的消息，解答客户疑问，促成销售；
88、会基本的电脑操作，可接受应届毕业生；
89、灵活应变能力好，有良好的服务意识，工作耐心细致；
90、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。
91、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
92、为客户提供“一对一”全程专业服务
93、协助客户现场安装，及时与客户沟通协调，解决问题。
94、较强的沟通能力，性格开朗，工作踏实，有进取心，能适应较强的工作压力。
95、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识及诚信意识；
96、负责制定LNG的销售战略、方案以及预测；
97、维护并拓展相关销售渠道；
98、具有五年以上LNG销售或市场开发工作经验，能适应出差（主要工作地点为北京、包头）；
99、善于沟通交流，具有一定的客户资源或渠道开拓能力；
100、2年以上大宗贸易品销售工作经验，有LNG销售工作经验者优先；
——销售培训计划 60句菁华
1、培养新员工正确的工作态度及方法
2、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11：00。并于上午尽量完成新员
3、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的记录，
4、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
5、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
6、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)
7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
9、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!
10、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
11、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;
12、用顾客的语言进行介绍;
13、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;
14、要不断总结经验教训;
15、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
16、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。
17、销售产品的有关知识。
18、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
19、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
20、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
21、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
22、公司文化.客户服务培训
23、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确.
24、接近客户，说出我们能够赢得竞争的理由.
25、做好产品推荐，参照市场调查内容，做到产品种类的全面和畅销产品的主推.
26、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
27、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的'关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
28、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。
29、仪容仪表及言行举止的培训
30、销售的谈判艺术的培训
31、如何与客户建立长久的业务关系的培训
32、实例讨论研究
33、销售主管
34、严格遵守公司各项规章制度。
35、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。
36、第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
37、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。
38、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
39、凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
40、员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女工易穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色；
41、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；
42、不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“谢谢，欢迎再次光临”；
43、中午休息时间，值日人员须接听电话及接待客户；
44、业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈，其他人代接电话时应告知对方“对不起，请过X分钟再打来或请留下电话让XX回复”；
45、用顾客的语言进行介绍；
46、聆听顾客意见；
47、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；
48、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；
49、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
50、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；
51、专家型销售：专家、网络营销软件专家；
52、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；
53、整车发票
54、保单(上牌时)
55、沟通技能
56、两种态度与两种思维方式；
57、相关视频学习；
58、部门架构及职责；
59、房地产专业常用术语；
60、项目现状及户型；
——学校校本培训计划 40句菁华
1、努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教坛新秀等优秀教师群体。
2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、围绕新课程改革，开展好“教学策略落实”经验交流活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得；开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育（学）等活动。
4、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
5、使广大教师形成终身学习、合作学习、开展研究性学习的理念与习惯，构建浓郁的校园文化氛围，使学校真正成为学习型组织。
6、教育科研基本方法的培训和研究。
7、教育科研基本方法的培训和研究。结合课题研究，组织教师学习研究教育科研的基本方法，不断提高教师的科研能力。
8、举办专题讲座。
9、积极组织教师参加校外各级、各类培训和教研活动。
10、建好校本培训台帐。
11、成立校本培训工作领导小组
12、积极探索“轻负担高质量”的教学模式，利用网络*台探索开展初中数学有效学习的新途径。
13、立足课堂，在有效学习策略上实践与研究——初中数学课堂学习有效性研究，提升数学教师科研素养。
14、教研活动定于周三下午，除了这一规定时间外，组内教师随时进行各自教学情况的反馈交流，群策群力解决教学中遇到的困惑、难题。
15、开展教学设计系列主题教研活动：教学设计实践；教学设计研讨；教学设计总结反思。
16、网上读书沙龙：
17、宣传拍照
18、课程通识、课程标准和教材教法
19、加强学习、进修培训力度，切实提高业务水*。
20、制定培训计划，制度，考核办法并督促实施。
21、画3或6年级教材知识结构图。
22、参加过教材教法集中培训的语文、数学教师除完成上述教材知识与教育理念训练任务外重点运用知识结构图完成下述任务：
23、知识结构图培训
24、书法展评
25、研读理论，组织教师学习《20xx年义务教育语文新课程标准》《20xx年义务教育数学新课程标准》等各学科的新课程标准。
26、成立校本培训活动领导小组，加强对校本培训活动的领导、规划和检查指导。
27、树立新的教学观念。通过校本培训，完善教师业务学习的机制，提高教师教育活动的实效性，突破传统的教学思维方式,更新教师观念，树立现代教育思想，优化知识结构，培养创新精神和实践能力。
28、加强领导组织机构
29、认真做好区局有关新课程改革与学习主题构建的专题培训。结合进修的培训计划，在集体培训的基础上，学校结合实际，有计划、有重点地安排时间进行培训，活动开展要丰富多彩，形式要多种多样。
30、积极参加集体备课培训，并做好有关记录。
31、经常阅读教育报刊杂志，做好读书笔记，写好读后反思或心得体会，以此不断提高自身的理论水*和实践能力。
32、深入开展课题研究活动，提高自己的科研能力。
33、继续开展读书活动，丰富自身内涵。
34、引导教师不断适应课程改革要求，不断适应新课程改革要求，不断提升推进有效教学的实践能力，提高课堂教学效率，推进我校实施素质教育的深入开展。
35、加强过程管理，将教师暑期中的读书笔记和读书心得等作为教师学习考核的重要依据。
36、开阔视野，聘请有关专家讲座。让实践升华为理论，理论有实践依托，不断提高教师理论水*。
37、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。安排好本学期“师徒结对”的内容，启用校内实践经验丰富、理论水*较高的教学能手、骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，做相关理论讲座、交流*时的心得体会。既可开展讲座传授堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
38、拟订、学习本学期教师培训工作计划。
39、组织教师学习新课标，交流学习心得。
40、继续开展语文、数学教研研讨活动。
——年度培训计划 40句菁华
1、提高自己的教育能力，教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作：学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术，从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学……终身学习无疑是艰苦的，同时也是快乐的。因为学习使人自强、让人发展、教人创新。
2、学徒期改为两个月，生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工，根据个人缫作技术，提前上岗者，可套入计件工资计算，徒工工资由公司负担；锅炉、综合、煮茧、打包新增人员，实习期为半月，徒工工资由车间负担；非生产性新增人员，实习期为半月，工资由公司负担。
3、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）
4、你认为川菜的主要特点是什么？
5、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
6、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
7、熟记大堂服务管理制度；
8、熟记员工考勤细则；
9、熟习解待客的准备工作；
10、学习熟记待客的文明用语；
11、学习介绍和推荐本酒店的方式；
12、学习酒店接听电话的方式；
13、怎样迎接客人？
14、怎样引导客人就位？
15、怎样为客人沏茶？
16、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？
17、怎样对待顾客的不正当要求？
18、学会就餐环境的清理保养知识；
19、客人对饭菜质量不满意时怎么办？
20、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
21、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？
22、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
23、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？
24、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？
25、办理入职手续程序：填写《酒店员工履历表》→提交身份证复印件1张→2张一寸照片→试用合格后领取制服→安排住宿→接受岗位培训→即可入职。
26、离职手续的办理与薪资结算于每月月底，员工申请辞职符合酒店规定程序将结发薪资。
27、下班后无公事应该在30分内离开，员工不得穿自己衣服在营业区逗留。
28、员工不得在任何场所接待亲友，未经部门负责人同意，员工不得使用客服电话。
29、员工进酒店后会得到酒店统一制服胸牌，胸牌属于制服的一部分，上岗时必须佩带，以便客人检查监督酒店的质量。
30、员工的服务态度：主动、热情、耐心、周到。
31、服务人员在服务中在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼仪要求：先客后主，先女后男，先主后次。
32、科室人员有电脑，会把此次视频拷贝在其电脑中，让其自行学习。
33、视频培训从xxx年1月开始实施。
34、无论施工现场和分公司，凡参加培训学习人员必须认真听课，做好记录，学习完毕进行考核，考核不合格者进行补考。
35、丧假：直系亲属3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系亲属1天假（祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在规定的实际内请假视为出勤。
36、婚假：属晚婚的（男晚于25周岁，女晚于23周岁员工）婚假7天，（视为出勤）；非晚婚的婚假3天（视为出勤）。
37、培训方针
38、以客户投诉抱怨年度、月度分析筛选数据为参考数据。
39、综合分析能力提升
40、、所有的质量改进压力都集中在品质管理人员、模具维修人员等部门，未从根源上如、前期模具设计、工艺、后期的人员设备模具操作、设备模具定期点检维护上，综合团队协作上提高质量管理。
——幼儿园教师个人培训计划 40句菁华
1、每次的集中培训与小组研修后，利用业余时间将当次培训与研修的内容进行整体的梳理，对其中的问题或症结进行多角度深入地思考，并将获得的理念及策略在教育教学实践中加以运用，做到不将所学流于表面或形式。
2、深入学习《指南》、《纲要》、《纲要解读》、《教师需要什么》、《给幼儿教师的几点建议》等。
3、以“农村资源融入集体教学”为研究主体，注重发掘教师的实践智慧，教师的团队协作精神，注重发挥教师集体的教育合力，在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。
4、学习《幼儿园指导纲要》。通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。
5、认真贯彻国家幼教法规和未成年人保护法。树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重幼儿，教育幼儿要做到热心、耐心、细心、诚心、关心。因材施教，因人施教，坚持积极正面教育，做到为人师表，禁止任何形式的体罚和变相体罚，或恐吓、讽刺、挖苦幼儿等伤害学生身心健康的行为。对幼儿不歧视，不偏爱，一视同仁，要注意幼儿的安全，加强幼儿自我保护意识教育。
6、全面负责本班教育和保育工作，结合本班实际，认真做好并执行教学计划，每天要精心准备好课，上好课，确保教学质量。搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。使幼儿在体、智、德、美几方面得到发展。
7、提倡教师要具有"五心"，既：满怀师情的爱心，师幼相处的诚心、了解幼儿的细心，教育幼儿的耐心，理解幼儿的宽容心。这"五心"体现了一种义务，一种义不容辞的责任。每位教师都要在爱事业、爱岗位、爱幼儿的基础上严肃自我修养、严谨从业态度，严格做人准则。以高度的觉悟、高度的社会责任感、高度的道德情操、高超的教学艺术赢得家长的认可、同行的钦佩、学生的欢迎。
8、"以人为本，和谐发展"是我们的办园理念。也是时代的要求。要求每位教师要对照有关师德方面的要求，对自身在教育幼儿过程中的师德师风问题进行反思和总结，经常进行批评和自我批评。教师应密切注意来自于幼儿与家长方面的信息，建立与家长联系制度。悉心挖掘每一名幼儿身上的闪光点，尽心竭力让每一朵红花都耀眼，每一片绿叶都闪光，每一株小苗都茁壮成长。
9、加强师德师风作培训为首要内容，组织教师认真学习*报告内容，学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教育指导纲要》，提高教师以德治教的自觉性，力争形成爱生敬业，乐于奉献，团结协作，教书育人的职业道德，从而建立和谐的师动关系。教师应成为幼儿学习及活动的支持者、合作者、引导者，以关怀、接纳、尊重的态度与幼儿交往，教师真正做到为人师表、身正为范。每周工作为教师的政治学习日，每月组织一次讲座活动和“我爱我的岗位”等演讲活动。
10、为了提高教师的教科研水*，努力造就一支科研型的教师队伍。做到人人有课题，个个搞研究，以形成浓厚的教科研氛围，切实有效地提高素质教育的质量。具体做法是：开学初首先请有关人员来园进行讲座、辅导，然后请各位教师围绕各自承担的课题，定好计划和研究的方案。做到“四个一”⑴阅读一定数量的.与课题有关的教科研理论，并做好读书笔记；⑵向全园教师上一堂课题探讨课；⑶撰写一篇有一定质量的课题研究总结或论文。
11、教育笔记和教育反思笔记评比；
12、学习《全新的理念、全新的教育》第四章“新课程与学校学生的发展”迎接考核；
13、主要培训内容：美术
14、帮助教师提高美术素养，提高教师筛选资源、选择教材、设计方案和指导教学的能力;
15、帮助教师拓宽知识面，扎实基本功，从而提高教师的专业能力，达到共同成长。
16、以“小课题”研究为基础，提高教师驾驭教材和教学反思的能力，提高课堂教学效率。1)课题研究注重过程化。教研组长要加强教育科研管理，统筹安排有关课题的研究工作。要定期举办学习讲座，提高教育科研理论水*。各课题要根据制订的计划切实有效地展开讨论研究工作，注意资料的积累归档，并不断总结经验，撰写教研文章，鼓励教师参加县教学论文、案例评比及向教育刊物投稿。2)课题研究讲求实效性。根据学校已经形成的《教研制度》等规定，教研组长要加强对各课题的管理，与教师在研究中*等对话、共同研究案例、教学方式和学习方式，参与整个研究过程。教师通过开展一系列的教学研讨、交流、反思活动,自觉探索课堂教学规律，重视研究教材、研究学生、研究教法，在研究和反思中提高教学实践能力。
17、以远程教育为*台，提高教师充分利用信息技术的能力，充分利用网络课程资源，实现资源共享。充分利用电教室的远程教育进行课堂教学，充分利用现有的教学设备，做到用好电教设备，管好电教设备，使其为课堂教学服务。
18、新教师：跟踪常规教学等;促进教师专业化发展，教育实践的培训。
19、加强教研组建设，促进教研活动常规化，增强教研实效。各年级组每周一下午开展一次年级组教研活动，园领导采用蹲点的形式参与教研组的研讨活动，针对专题研究中的问题切实开展教研活动，让每一位教师在活动探讨中得到收获与启发，并做好详细的记录。
20、幼儿园园长、教师完成规定的培训内容与学时，由县局统一组织幼儿教师实施新课程综合能力考核（具体时间待定），考核成绩存入本人档案作为考核、任用或聘用的必备条件之一。
21、分市培训计划由设区市教育局通过“培训项目和证书管理系统”，逐级分解到县到园，推荐参训园长自下而上逐级上传，由校级管理员通过该系统将《参训教师信息表》（电子版，见附件），逐级上传至县、市管理员。市级管理员报审后，于开班10天前，将参训教师信息表，上传至承训院校，并通知园长按时参训。
22、对教师进行学前教育理论及专业技能考试，考试结果纳入年度教师考核。
23、加大教育宣传力度，出台奖励政策，鼓励教师对我园的各项工作在社会媒体上广泛宣传。
24、继续开展科研的讲座、培训等活动，帮助教师逐步走进科研工作，不断提升科研能力。
25、教师基本功比赛
26、活动三步曲
27、自评
28、考评
29、充分发挥行政领导、骨干教师、教研组长、班组长的作用。行政领导参与每组的每一次教研活动，骨干教师至少完成1次园级以上的讲座与开课活动，教研组长引领组员在培训中逐步提高。透过各个层面的学习，不仅仅促使教师获得更大的提高，还将使我园进一步构成浓厚的研究氛围。
30、建立教师成长档案，促进教师专业成长。
31、用心鼓励教师撰写论文、随笔、经验、总结等理论文章，争取年内在县级以上刊物上发表或获奖。
32、教师不断规范师德师风行为，对照幼儿园有关师德师风规范的要求，对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结，开展批评与自我批评，写出师德自查自纠书面材料，切实解决师德师风建设中存在的问题。
33、认真开展“三爱活动”(爱国、爱岗、爱幼)。通过开展“爱国”活动，要让爱国热情体现在所承担的建设的使命、发展的使命、创新的使命上,增强教师们追求理想的决心和毅力，坚定爱国主义信念；通过开展“爱岗”活动，加强教师的工作热情，实现自身的价值，同时获得社会的肯定;通过开展“爱幼”活动，启发教师发现孩子的闪光点，做到因材施教，提高教育教学质量。
34、持着虚心好学的态度，认真参与培训，做好相关记录。
35、认真组织好每一次的研修学习，做到内容有针对性，教师学习有收获，并做好记录。
36、根据课题研究内容、专题研究内容组织相关的学习活动，组织教师学习阅读理论、《指南》及一些先进的教育理论，提升教师的研究素养和理论素养。
37、对幼儿舞蹈创编存在盲目性和不规范性。
38、教师集体交流键盘伴奏技巧，并提炼合理、科学的伴奏方法。
39、开展以班为单位的幼儿舞蹈评比，展示教师幼儿舞蹈创编技能的提升程度。
40、以集体培训的形式，开展橡皮泥造型组合设计方法的培训。
——教师年度培训计划 40句菁华
1、调动教师学习主动性
2、技术学习
3、成果展示
4、教研室培训形式：
5、个人自学主要包括：
6、负责教师集中培训。
7、按时收交各年级训练作业。
8、画3或6年级教材知识结构图。
9、完成3或6年级的课后习题。
10、英语教师完成英语简笔画。
11、科学教师完成教材中涉及到的所有试验。
12、组织观看八部电影。
13、充分利用教研活动，对课标和教材进行分析，不断改进教学策略，提高教学效率。
14、课标解读（教研组研读研讨）
15、课堂模式解读（教研组研读研讨）
16、教材教法作业展评
17、教师完成训练作业，检查作业
18、复习课研讨（听课评课研讨）
19、作业展评
20、注重面向全体，更注重有针对性的分层培养。
21、注重统一规划，更注重激励教师自主专业发展。
22、增强教师的美育定位意识，确立以美育人的理念，进而实现个人与学校和谐发展的价值统一
23、完善教师学习制度，提高学习能力。
24、团队精神建设：一个优秀教研组，肯定有一个优秀的教研组组长，由他们带出或培育了优秀的教师，由他们“教”出优秀的学科教学质量。在现代学校教育教学中也很少有例外。因此，选聘好、使用好和培养好教研组长是举足轻重，说得严重些同教研组“生死攸关”。德才兼备缺一不可，不搞论资排辈，更不能任人唯亲，不拘一格选用教研组长。有了优秀组长用心、用力打造的形成的团队精神，说课评课、集体备课、合作研究、师徒结对、资源共享、课程开发、课题研究等都将会纲举目张、集思广益。
25、班主任培训
26、新教师培训
27、带领教师开展课题研究，把学校的课题研究扎扎实实的开展起来，充分带动全体教师走科研兴校的道路。
28、通过实施骨干教师培养工程，使培养对象在政治思想、职业道德、理论素养、专业知识、教育教学实践、教育教学科学研究等方面具有较高素养和水*，在创新精神和实施能力方面有较大的提高。
29、加强校内传、帮、带活动，以课堂为载体，切实提高培养对象的专业水*。骨干教师不能等、靠、要，教师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持学校领导或骨干教师与培养对象的结对子活动，从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、跟踪听课、重点强化示范课、随堂课、诊断课，切实抓好“一课三议”和“三课一评”的有效开展，让培养对象先定格，再入格，直至跳出模式逐步形成自身的教学特色和风格。为体现校内的骨干教师的培养成果，学校每学年举行一次骨干教师培养对象的赛课活动。
30、校级骨干教师的培养目标是：根据县教育局的要求，使其成为具有现代教育观念，具有合理知识结构，具有一定教育教学及科研能力，在本校范围内具有指导、带头作用，为高一级骨干教师评选储备人选。
31、经验成果推广总结
32、努力克服教育教学中的低效行为。
33、着重提高课堂教学效率，培养学生良好的学习习惯和方法，能很好的驾驭课堂，让课堂“活”起来，形成个人独特的教学风格。
34、学习有关理论书籍，提高教学理论水*。
35、发表一篇区级以上论文、案例或教学设计。
36、听课：我和金老师建立一个不定期的互相听课的制度。金老师可谁时到我的课堂听课，了解我对教材的处理和对课堂教学的组织；我也会随堂听金老师的课了解其最真实的课堂行为，发觉其课堂教学的优劣所在。
37、评课：每一次听课，随时可能是随机评课。我们会从教学设计、教法、课堂组织、教学用语等多方面进行共同探讨，坦诚相待，畅所欲言。通过说课议课，力求让金老师学会让金老师学会如何组织课堂教学，启发学生思维，鼓励质疑，如何突破课堂重点和难点，如何调节课堂气氛和节奏。
38、本学期精心设计一节公开课，作好教学反思，并与同学科教师们课后进行互评，互相切磋，共同提高。使理论和实践紧密结合。积极参加听课活动，认真写好听课记录，及时记录听课体会和修改意见，每学期听课不少于18节。
39、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘跟教师资格认定工作，切实抓好教师继续教育与教师职评的结合，及时做好宣传组织、资料呈报。
40、分层锻炼
