1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。
2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。
3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。
4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。
5、监管区内商铺经营秩序。
6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
7、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;
8、负责所在管理处内外协调工作;
9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
10、负责对项目的各部门工作安排,有效的管理、引导、监督、考核目标;
11、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
12、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
13、完成领导交办的其他工作。
14、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;
15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
20、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;
21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;
22、有长沙市内一定的媒体资源者
23、针对公司标准化体系制度和要求,组织对各项目的品质检查及考评工作,编制质检报告;
24、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
25、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;
26、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;
28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
32、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
34、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
35、 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进,确保有关目标、指标的实现。
43、全面负责管理处各项目日常管理工作。
44、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。
45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公*、公正、透明、合理。
46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
47、制定物管工作目标和计划并监督实施
48、负责跨部门和相邻单位的协调
49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
50、负责物管处各部门预算的审核
——物业经理的岗位职责 50句菁华
1、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
2、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
3、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
4、组织物业管理相关费用的收缴工作;
5、完成公司交办的其他工作。
6、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;
7、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作
8、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作,确保项目正常运营;
9、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;
10、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;
11、负责协调、监管第三方物业公司,落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作,为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。
12、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;
13、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;
14、男女不限,大专及以上学历,年龄30—45岁;
15、具有3年以上物业管理经验,其中2年以上物业项目经理工作经验;
16、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件,并严格贯彻执行,规范员工行为,提高工作效率;
17、负责监督本部门各岗位的巡视检查,审核各部门报表,发现问题及时采取调整措施;
18、大专及以上学历,工商管理或物业管理等相关专业毕业;
19、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;
20、掌握业主动态,听取客户合理化建议,及时组织并解决客户投诉;
21、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。
22、40周岁以内,大专及以上学历;
23、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调投诉的处理工作;
24、完成上级交办的其它任务。
25、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。
26、制定项目成本费用预算,执行过程中控制资金合理支出,确保年度目标的达成。
27、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
28、负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
29、监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
30、落实完成上级*部门的计生、城管、创文、文明经商等工作,配合*下达的各项工作任务的完成。
31、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
32、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;
33、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;
34、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
35、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档
36、带动和组织全体员工落实终端服务
37、联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。
38、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
39、维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向经理提供记录。
40、负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
41、协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
42、完成项目管理处经理交给的其它工作。
43、密切加强与业主的联系,不断改进管理服务工作,协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。
44、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
45、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
46、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的考核和奖惩
47、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况;
48、负责对当日值班情况的工作交接,推进工作有序开展,做好值班经理交接记录;
49、监督员工执行各种操作规程,记录后做处理,管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;
50、当值日必须保持24小时开机;
——物业公司经理岗位职责 40句菁华
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、负责监管项目资产的运行情况;
5、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;
6、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决,保证公司各项工作能顺利进行;
7、与业主保持有效沟通,做好业主关系维护,树立专业、优秀的服务形象;
8、处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
9、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
10、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;
11、负责物业工程前期介入管理;
12、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
13、负责公司物业前期各项准备工作;
14、负责消防安全;
15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
16、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
17、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
18、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
19、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,对不合格的服务及管理及时纠正,并监督改进;
20、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。
21、协助总经理分管运营管理工作;
22、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
23、协助总经理室处理对外公共关系;
24、组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
25、处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
26、负责园区的水表统计。
27、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
28、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
29、协助做好项目的正面宣传工作;
30、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
31、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
32、经营管理要求落地:落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范,按规定流程开展业务管理工作
33、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
34、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
35、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。
36、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
37、负责本项目客户沟通*台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
38、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;
39、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;
40、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
4、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
5、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
6、3年以上通讯行业连锁运营管理经验,熟悉连锁营业厅运营模式;
7、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
8、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
9、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;
10、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;
11、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;
12、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;
13、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;
14、具备良好的学习能力和营销策划能力;
15、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。
16、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
17、诚实守信以及良好的团队合作精神;
18、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
21、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
22、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
23、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
24、认真对待公司的楼盘广告,监督下属的网络发布广告,杜绝产生浪费网络资源的现象。
25、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
26、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
27、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
28、协助各营业厅的运营工作。
29、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划,确保完成团队的任务目标;
30、负责团队的日常管理、培训、激励等;
31、具有良好社会关系和客户资源者优先。
32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
33、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。
34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
35、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。
36、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;
40、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
——大区经理岗位职责 50句菁华
1、根据投诉内容,及时安排处理;
2、具有3年以上快速消费品行业销售经验,2年上销售管理经验;
3、具备较强的市场分析及判断力,良好的客户服务意识;
4、负责辖区市场信息收集,配合省级大区经理进行市场调查,开发市场、走访客户;
5、根据公司提供的培训资料,对下属业务人员进行培训与考核,确保有效提高业务人员销售技巧;
6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理,并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持;
7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈,保持同工程经销商客户良好的沟通;不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案;
8、本科及以上学历,市场营销或医学等相关专业优先
9、大专以上学历,建材销售相关工作经验3年以上;
10、对当地市场的语音必须熟悉。
11、在大区总监的领导下将年度销售计划按行业季节分布规律及市场实际情况,按适当比例分解到月份、各总代;制定季度、月度、周资金回款计划并跟踪达成。
12、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
13、负责团队会议、合作商会议;
14、完成上级交办的其它工作。
15、具有一定的战略意识;
16、三年以上电力或大工业用户营销经验,两年以上团队管理经验;
17、、有极强的沟通协调能力及团队协作能力;
18、积极主动、客户服务导向、注重团队合作。
19、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
20、参与及执行辖区内各类政务事务,确保政务环境顺畅;
21、传承公司各项管理章程,规范辖区的销售管理;
22、完成上级指定之其他工作;
23、协助公司相关部门完成新店的开业工作;
24、对公司产品、营销模式以及加盟方式有充分的了解;
25、信息收集:及时收集竞品品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略,汇总上报营销总监;
26、良好的沟通表达能力和执行力;
27、根据费用利润规划,组织实施预算;调整并完善区域发展策略及渠道规划;调整并完善促销策略;调整并完善产品拓展策略;调整并完善客户拓展策略;调整并完善费用利润规划。
28、合理分配销售目标;合理分配费用预算,完善费用管理,降低各种业务成本;合理组织人员;合理安排各项业务专项活动。
29、有权组建自己的销售团队,并对此有人事任免建议权。
30、严格执行保密制度,杜绝价格及相关重要信息的外泄。
31、有核医学科资源或相关介入科室资源或工作经验者优先;
32、为人稳重,有责任心,有良好的沟通能力和执行能力,有良好的团队合作及抗压能力;
33、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。
34、组织制定并达成大区各项销售指标,分解各项指标至月度,确保指标的圆满达成;
35、组织制定大区团队建设规划,培养、稳定大区内高绩效的销售团队,塑造优秀的有凝聚力的团队氛围;
36、督导大区内所有工作执行到位;
37、完成所属机构或上级领导安排的其他工作。
38、区域客户开发策略制定;
39、销售费用管控及开发费用的管理;
40、督促部门目标计划制定与目标执行
41、负责所辖区域内合作伙伴的客情关系;
42、让上级知道更有效运作所需的整改计划书和营销工具;
43、年龄35岁以下,营销类相关专业大专以上学历;
44、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验,有奶粉销售从业经验者优先;
45、有医院直接资源或者医院设备、仪器、药品等经销商资源
46、重点负责产品在婴线渠道的客户合作和销售推动,协同资源推动产品在其他渠道的落地;
47、良好的沟通协调能力与推动能力。
48、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
49、具有敏感的市场洞察和分析判断能力;
50、熟悉全国添加剂销售网络及大型客户;
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
9、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统:
13、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
19、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、定期整理前台单据,并归档装订;
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排;
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
28、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;
40、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
41、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
42、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
46、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
47、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
48、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况,建立有效的风险控制机制
——项目总经理岗位职责 50句菁华
1、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施;
2、开展各种环境/职业健康安全活动,增强员工的安全意识,提高员工的安全技术和积极性;开展质量技术教育,提高员工的施工技术和技能。
3、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”,在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。
4、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;
5、负责项目实施全过程管理;
6、负责项目团队建设和项目指导;
7、负责项目资料文档的编写、收集、整理、建档、保存。
8、负责项目中主要功能的代码实现
9、负责所属团队的日常管理(试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等);
10、检查督办工程各项合同的起草和签订定期监督检查按合同支付工程款的情况;
11、协调客户的租赁意向,参与商务谈判,合作签订等工作;
12、对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。
13、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料(如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等)的质量、花色、品种等,以及乙方样板质量的确认等。
14、负责与工程有关的外部单位和人员(如*部门、水电供应单位、街道居民等)的联系,协调各方的关系,解决纠纷、处理矛盾等及时向领导汇报。
15、负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作,努力完成公司总体目标;
16、编写施工方案和施工计划,并组织、协调、管理以及跟踪监督项目计划执行过程,保证项目的实施进度和质量,确保项目按时完成。
17、负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备应变能力。编制实施性施工组织设计,指导、检查技术人员日常工作,负责向施工负责人进行技术交底。
18、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。
19、在授权范围内对项目经理部进行全面管理,是项目经营、施工和管理的第一责任人,对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。
20、负责提出项目部门设置和人员配备建议,经上级主管部门批准后实施,负责明确部门和岗位职责,建立健全项目规章制度,确保项目经理部的正常运转。
21、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位,以及*和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。
22、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
23、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建?议对策并向部门经理反馈。
24、做好施工准备,落实具体计划,形成切实可行的实施计划系统;
25、注意在工作中开发人才、培养人才,提高项目部管理人员的工作能力;
26、协调、安排工程项目的现场整体运作;
27、参与公司相关活动项目策划的现场执行;
28、把控创意部完成设计时间,并对结果进行把控;
29、负责团队的建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核
30、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,了解客户需求和相关信息,为公司决策提供参考
31、根据市场动向和发展趋势,结合浴场实际,研究制定浴场发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案,报董事会审批决定后,组织贯彻实施。
32、监督营业指标的完成。
33、审定施工技术组织措施计划,并组织实施。
34、负责收集项目部技术的培训需求并上报公司。
35、结合本职工作,向公司提出合理建议;
36、熟悉施工合同,及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请;
37、编制项目施工计划,根据项目总进度计划,组织编制项目总体施工进度计划。
38、定期召开施工计划执行情况检查会,检查分析存在的问题,研究处理措施,按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理,工程总承包企业和业主报告。
39、试运行考核阶段负责处理有关施工遗留问题,或根据合同要求进行技术服务。
40、组织对项目施工文件、资料的整理归档,组织编写项目施工完工报告。
41、负责签署土建工程现场签证、洽商初步意见。
42、监督监理单位的管理工作。
43、完成领导交办的其它工作。
44、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
45、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系,主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。5、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、机械设备按时进场,做好材料供应工作。
46、建立健全工作联系相关制度,与地方主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、分包单位等建立良好的协调机制;代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件;签署向业主、监理报送的综合统计月报;主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题。
47、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
48、负责安装现场调试人员的派遣和维修保养现场的技术支持服务。
49、负责电、扶梯样板梯的设定和建设,不断开拓和占领市场。
50、审定、批准和发布项目质量方针、质量目标及质量计划,并采取措施保证项目各级组织和员工都能理解和实施;
——招商经理岗位职责 40句菁华
1、从事现代渠道操作4年以上的经验,有较好的区域人际关系。
2、有医学、药学、生命科学/生物学/化学背景,相关管理类专业全日制大专及以上学历;
3、能适应高强度的工作压力,具备知名公司商业项目或空间招商从业背景者优先考虑。
4、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;
5、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。
6、负责连锁客户的开发,包含前期咨询,设备配置方案,意向加盟商资质审核,来访接待、签订加盟合同等。
7、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进
8、语言表达能力、学习能力、执行能力强,强烈的目标感及责任心,能承受一定的工作压力;
9、其他:有文旅项目商业招商经验优先考虑。
10、针对市场进行现有市场拜访、意向统计;
11、针对现在意向客户进行分析、整理、回访;
12、对潜在客户进行挖掘汇总,转变为意向客户工作;
13、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;
14、收集市场信息:在特定目标区域内寻找、收集符合公司要求的目标客户的相关信息;
15、空白区域客户开发。
16、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
17、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
18、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
19、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;
20、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,
21、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;
22、公司各项市场活动宣贯和执行;
23、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验,有知名医药企业同等职位一年以上经验,并有良好的工作业绩与工作记录;
24、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;
25、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;
26、其他与职责相关的工作;
27、大专以上学历,工商管理或市场营销优先;
28、具有一定的渠道开发经验,善于交际,具有优秀渠道资源优先考虑;
29、合格的含义
30、招商经理的素质
31、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
32、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
33、经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?
34、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标,报批并督导实施,汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;
35、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准,编制招商工作计划,负责商业地产团队建设、管理工作;
36、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。
37、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。
38、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;
39、负责跟进,收集所管辖产品线供方市场及行业热点产品信息并执行产品开发操作;
40、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。
——生产经理岗位职责 40句菁华
1、组织贯彻公司的经营和质量环境方针,实现部门的绩效指标。自觉参加质量环境过程,积极提出改进建议。
2、严格贯彻执行工艺路线及工艺文件。
3、贯彻执行工序质量控制;认真执行统计技术的应用。
4、新产品计划的实施协调及反馈。
5、组织开展日常招聘、调动、晋升、培训、人才培养与后备储备等工作,做好部门人员管理;
6、及时参加并组织相关例会,审核各类生产单据及报表;
7、按照HA*标准体系要求,做好相关的统筹管理工作;
8、负责工程各阶段的施工顺利进行,密切跟踪装修工程、设备安装进度;
9、根据施工图纸全面落实装修、设备施工工程;
10、施工完成后,组织进行全面验收;
11、根据项目的推进进度,按合同完成回款任务;
12、组织协助公司对外重要活动的举办、接待及公关工作;
13、项目会议的组织、记录以及项目的内外部关系协调,及时向相关部门传达项目进度的最新信息;
14、负责项目内部团队建设和日常管理工作。
15、负责监督和指导本部门人员工作质量,提出人员发展建议,并完善内部管理办法;
16、负责项目报修问题的协调、分配和跟进;
17、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
18、确保整个注塑生产满足质量标准,提升并规范现场管理要求;
19、掌握比较先进的现场管理知识,具备良好的组织协调、技术指导与培训能力;
20、熟悉模具结构,能够参与到项目前期的评估中;
21、负责控制内部加工的质量,制定影响加工质量的各种措施。
22、熟悉现代钣金企业制造工艺流程,熟练运用质量改善手段,熟悉精益生产模式和生产成本控制。
23、具备良好的人际关系和团队合作精神、优秀的组织能力、沟通能力、规划能力、以及强烈的工作责任心。
24、在生产部经理的领导下编制具体生产计划,目标责任和考核指标并组织落实实施;
25、与市场部对接,接受订单,在生产部经理批复订单后,跟踪和执行订单;
26、每周统计生产成品库存和半成品库存;统计部门出勤,每月向部门经理汇报;
27、检查生产过程,工艺文件执行状况,成品标识和可追溯性的控制,并进行好产品防护;
28、做好生产记录,每日向生产部经理提供生产报告;
29、专科,电子,机械加工类相关专业;
30、切实降低库存,提高存货周转率
31、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作
32、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核
33、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成
34、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作
35、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本
36、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比
37、有权向主管领导提议下属科长副科长人选,并对其工作考核评价
38、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关的会议
39、按时完成公司领导交办的其他工作任务
40、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。
——经理的岗位职责 40句菁华
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
5、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
6、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。
7、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
8、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
10、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
11、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
12、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
13、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
14、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。
15、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
16、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。
17、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;
18、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
19、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;
20、熟练使用计算机办公软件。
21、维护并提升品牌形象与店铺形象;
22、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;
23、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;
24、有较强的沟通能力、执行能力、责任心,抗压性,良好的资源整合能力,具有团队协作意识。
25、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构,进行招聘渠道评估;
26、进行聘前测试和简历筛选工作,以及必要的背景调查;
27、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
28、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;
29、完成上级领导交办的其他工作。
30、及时沟通并执行招聘工作,满足公司各部门用人需求;
31、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;
32、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;
33、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;
34、积极主动热情,有责任心,抗压能力强。
35、统筹、规划、拓宽招聘渠道建设,保障公司中长期人力供给需求;
36、参与薪酬、绩效、培训等协作工作。
37、二年以上同岗位工作经验
38、负责完善集团招聘体系及招聘流程;
39、具备优秀的沟通表达能力及谈判说服能力;
40、精通招聘面试评价方法与技巧,具备冷静、客观的分析判断能力;
——超市经理岗位职责 40句菁华
1、对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
3、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
4、完成好副总经理交办的其它工作
5、有大型连锁供应链管理相关工作经验,有独立对内对外的协调能力。
6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。
7、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。
8、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
10、负责对员工的培训教育。
11、负责完成公司下达的各项指标。
12、分析各单位销售情况,掌握销售动态及时提出销售方案。
13、协助实施月底盘点工作。
14、检查商品的保质期。
15、协助现场前台开票、收款工作,协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。
16、检验商品的条形码。
17、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。
18、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。
19、供货商根据买手的要求送来货,部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等,无误后,在其送货单上签字,并及时转交超市管理员,发现问题不予验收。
20、变价、调拨的手续制作,由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。
21、审批后送超市管理员录入并转交财务;
22、财务部依据报损单作帐务处理。
23、协助推进超市促销活动执行和推广;
24、对超市发展趋势及定位有清晰认知,能结合变化及时给予应对和建议;
25、监督门店日常经营活动,负责日常营运工作。
26、大专以上学历,相关专业毕业。
27、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的`正常运作;
28、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
29、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
30、传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
31、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;
32、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;
33、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;
34、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;
35、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
36、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
37、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
38、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
39、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
40、组织盘点,核算各分组的经营状况;