西餐厅管理制度 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00

1、定期组织开展消防安全检查,及时消除不安全因素。

2、本部门员工必须参加酒店组织的消防安全教育培训,使员工熟练掌握消防器材的使用方法和液化石油气的防火措施及火灾情况下的处置方法。

3、发现火情切勿大喊大叫也不要做任何可能造成客人恐慌的举动。

4、发生火灾应按火警火灾处置程序积极的组织扑救,迅速疏散宾客。

5、随时检查自助台上主盘的热度,避免烫伤客人。

6、为客人服务的餐具不允许有任何破损,以免割伤客人。

7、不要在客人身后整理东西及须超越别人时须先示意被超越的人。

8、及时提醒所有用餐客人的行李和财物要或帮助客人妥善保管好,以免发生丢失现象。

9、发生意外后,保持冷静,首先引导客人疏散,对于受伤客人须给予周到的照顾。

10、进出配餐间,按规定路线进出避免碰到另方来得人。

11、器皿盘碗类,不能草率地叠放盘碗及玻璃容器或放置过高而且参差不齐,否则常会造成不必要的破损和意外。

12、开闭抽屉柜门时,应保持掌握以免手指被卡住;或免于橱柜门半开致易撞及受伤。

13、层次管理服从命令原则各级员工在日常工作及日常事务中直接归隶属上司管理,绝对服从隶属上司的命令,各级管理人员只对直接下属拥有指挥管理体权。

14、奖、惩原则奖:以事实绩效为依据,以最终效果、效率为准绳,力求公正合理。惩:任何部门或员工,无论何种职级,均须为臫的工作失误或做错的事情,承担相应的责任和后果。

15、时效制原则各项工作或由最高管理层拟定的目标任务同仁必须在规定的时间完成,发扬公司提倡的团队精神,讲究时效。

16、、检查分为每日(每周)例行检查和随机抽查形式。

17、、家具的清洁标准:

18、及时开单,不得累积开单,否则以过失论处;

19、如有客逃单,由区域人员负责赔偿;

20、如有飞单现象,一律按员工手册赔偿;

21、遵守考勤制度,不得迟到,早退。

22、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

23、餐中要求区域服务人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

24、不得随意撤走客人面前餐盘及餐具。席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤走使用完毕餐盘。

25、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。客人的杯子不得空杯或者酒水见底。

26、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不得忽视怠慢,必须善始善终的保持优质的服务。并随时询问客人是否还有其他需要服务内容。

27、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿。

28、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情应客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑、亲切致意。

29、客到后,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放。

30、根据人数情况,摆撤餐位;并有针对性的运用推销语言介绍、建议客人点茶点酒。

31、如传菜员将叫起的菜提前传过来,应将菜品连同条码单一起让传菜员传回菜口,不可堆放在服务台上,以免客人看到而引起不满。

32、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单、破损单。

33、值台人员于规定时间内将PDA集中送于指定地点,不得延误电脑更新。

34、自觉遵守饭堂用膳规定。

35、用膳时间由当班领班统一安排。

36、提前五分钟到岗,了解当天餐厅的缺销品种和特别推介。

37、站立服务姿势要端正,正确的站立姿势是:双脚于肩同宽,自然垂直,双手贴脚自然垂直或在背后,肩*,头正,两眼*视前方,挺胸收腹。

38、如果在餐厅里打喷嚏应头背对方,用双手捂住鼻子,过后轻声说:“对不起”。

39、自觉遵守餐厅的服务操作规程和使用规范服务用语。

40、爱护公物,注意操作,如有损坏及时汇报。

41、不得浪费酒店财物,可回收物品要按要求退回相关部门。

42、不能用餐巾搞卫生。不能用干净的台布垫布草桶。不能将布草拖着行走。

43、以换好工衣到餐厅签到时间为准。(需提前5分钟到岗)

44、迟到一分钟为迟到(包括班前会),提前一分钟下班(未经同意、安排)为早退。

45、因工作需要加班,部门会根据实际情况进行给予安排补休。

46、不能随意删改客人所点的食品、饮品及付款方式。若客人需要更换食品或因厨房食品沽清导致客人更换食品,需向带班领班汇报,并由领班在单据上签字方可生效。客人退单必需由主管在账单上签字证明生效,否则视为服务员作弊。

47、不能偷取酒店、客人的物品。

48、每位员工每周至少参加1—2次培训课,每次时间约30-60分钟。

49、认真贯彻,落实部门分配的各项工作任务,努力完成下达的营业指标,做好上传下达的“桥梁”。

50、与各部门保持横向沟通,并有义务协助其他餐厅的工作。


西餐厅管理制度 50句菁华扩展阅读


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展1)

——西餐厅名字 50句菁华

1、【法兰西舍西餐厅】

2、【来仕登西餐厅】

3、【转角西餐厅】

4、【品臣】

5、【昨依旧】

6、【忆香源】

7、【春色无边】

8、【华扬餐厅】

9、【西苑餐厅】

10、【普罗斯】

11、【清香田园】

12、【疯狂恋人】

13、【玫瑰罗盘餐厅】

14、【金达餐厅】

15、【泰姬楼印度餐厅】

16、【富讯餐厅】

17、【田园麦香】

18、【静觅西餐厅】

19、【哲锅西餐厅】

20、【喜来客】

21、【天福】

22、【悦客西餐厅】

23、【推荐一家】

24、【名豪鱼翅海鲜】

25、【北极点】

26、【Feast西餐厅】

27、【莫劳龙玺】

28、【唯客多】

29、【诱味bar西餐厅】

30、【汉禾西餐厅】

31、【意夕西餐厅】

32、【山居酒屋】

33、【瑞创餐厅】

34、【香格丽舍】

35、【科悦餐厅】

36、【寻梦园】

37、【蒂雷瑟斯西餐厅】

38、【帝朗】

39、【文艺范的西餐厅】

40、【顺福华】

41、【普吉岛风味餐厅】

42、【迪圣特西餐厅】

43、【夏和味浓情】

44、【昌泰苑泰式餐厅】

45、【华宇餐厅】

46、【正宗川菜】

47、【香浓尼西餐厅】

48、【玛莎】

49、【割烹白云本料理店】

50、【COLALA西餐厅】


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展2)

——餐厅卫生管理制度 50句菁华

1、1.2、男工作人员严禁留长发、胡子、长指甲;女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。

2、2.1.2 、所有物品必须用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必须有分类明确的标识且分类分区存放。

3、2.2.2所有物品存放时必须分类分区存放,放置时贴近地面的物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。

4、3.6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具标识清楚,做到分开使用。

5、3.10、煮熟闷透四季豆,使其失去原有的生绿色和豆腥。

6、3.16、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。

7、3.17、生、熟食品使用的刀具、砧板严格分开使用。

8、3.22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。

9、4.3、烹饪

10、4.3.4、厨师炒菜根据开餐时间把握好烹调进度,确保供餐高峰的供给量能满足要求,供餐收尾后又没有过多的浪费。

11、4.3.6、严格按“蒸饭作业指引”加工好每一餐米饭,确保米饭质量符合要求。

12、6.3、油、盐、酱油等常用配料和未用完的米、菜,下班前要盖好。

13、7.1.开餐前餐厅内的桌椅必须保持干净,台面无饭粒菜渣、无油污水渍,凳脚无积尘杂物,地面干净无油污,开餐过程中也必须有专人维护餐厅内的清洁。

14、坚持出入库登记和先进先出库原则。

15、根据《食品生产经营人员食品卫生知识培训管理办法》第九条规定,从事食品生产经营单位必须有按规定经过培训并取得 培训合格证的负责人或卫生管理人员方可申请开业,各级卫生行政部门对不具备上述条件的食品生产单位不予发放卫生许可证。

16、食品购销台帐上详细登记产品名称、供销单位、购销数量、产品批次、保质期限和相关证件是否齐全,并保存一年以上备查。

17、食品生产经营单位应建立顾客投诉登记,制定人员负责接待投诉,并做好详细记录。

18、如需紧急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品,应积极配合卫生行政部门,按要求落实各项措施。

19、肉类(含水产品)、蔬菜须分间(池)清洗,分案切配。装肉类(含水产品)、蔬菜的容器应分开固定使用,并有明显标识。

20、所有工用具、切配案台、容器用后应洗净,定位存放。

21、加工制作必须采用新鲜洗净的原料制作食品,不得加工或使用腐败变质的感官性状异常的食品及原辅料。

22、废弃油脂是指厨房在食品制作过程中产生的不能再食用的动、植物油脂及潲水油。

23、盛装废弃油脂的潲水桶,必须保持加盖,并由杂工专人负责。

24、开水收费标准:热水瓶(不论大小)每瓶0.15元/瓶,热水壶(不论大小)0.3元/瓶,桶子(18升以下)1元/桶。

25、禁止在浴室内洗衣服

26、工作时间不得吃东西,不准开放收录机、电视机,唱歌和大声喧哗。

27、礼仪----是员工对顾客和同事的最基本态度,窗口人员要站立服务,面带微笑。要使用敬语,做到“请”字当头,“谢”不离口,做到热情有礼。

28、食堂视工作岗位的需求,发给制服两件。

29、不准在宿舍内赌博、酗酒、打架或从事违纪违法之事。

30、定期召开班组会,讲评职工工作情况,树立职工正气。

31、采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定,索取相关卫生资料。

32、不准吃米粉(哪怕是到那里打汤),如有违者连下米粉的一起罚;违者一次罚款10元。

33、组织卫生宣传教育工作,制定本单位从业人员学习和培训计划,定期对本单位从业人员进行食品卫生知识和有关法律法规的培训。

34、组织本单位从业人员进行健康检查,并及时做好《食品卫生法》规定的“五病”人员调离工作。

35、餐厅服务人员要经常保持仪表整洁、勤洗头、洗澡、勤剪指甲,工作时间不得吸烟;

36、餐厅服务人员出外办事、入厕前必须脱下工作服、帽等,回来后用流水洗手;

37、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲。

38、勤洗澡、理发;

39、5个别机会教育。

40、1餐厅要严格执行《中华人民共和国食品卫生法》的有关规定,实行“四不制度”。

41、不接受腐烂变质的原料和成品。

42、勤剪指甲

43、餐厅卫生防疫管理

44、1餐厅卫生要做到”四定一包”,即:定人、定位、定标准、定期检查。划片包干,责任到人,要人人都管事,事事有人管。

45、11操作人员要将生熟食品分开,妥善存放。熟食品存放时要加罩防尘、防蝇、防污染。

46、检查各处的卫生防疫消毒设施是否齐全、完好。

47、做好检查情况的记录。

48、餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。

49、计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

50、做到安全工作。


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展3)

——餐厅管理制度 50句菁华

1、把好食品采购关,采购的食品应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求,不得采购《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购的。食品及其原料应当无毒、无害,符合应当有的营养要求,具有相应的色、香、味等感官性状。

2、食用油;

3、炊事班长要在当天下午将第二天所需材料报采购员。一切采购回来的材料,餐厅库管员要及时进行检查、验收、过秤。库管员有权拒绝不合要求的材料入库,并报办公室。对使用不合格材料者,一经发现每次处罚炊事员50元。造成职工身心健康受损者,由责任人负全责。

4、卫生。

5、开餐前准备

6、厨房冷冻库的温度要保持在18摄氏度以下,只存放库房备用食品、原料及其盛器,不得存放其它杂物。

7、保管员不收腐烂变质的原料;

8、厨师不用腐烂变质的原料;

9、每天参加原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理,不得营私舞弊,谋取个人利益。

10、监督指导厨师认真执行操作规程,根据不同原料、要求进行烹调制作,保证菜肴和面食的质量,适合员工需要。

11、监督指导厨师搞好食品卫生,生熟分开,用具要定期消毒。

12、负责餐厅的卫生工作。

13、早餐:06:30——07:30

14、员工自备餐具,可根据自己的饭量打饭,严禁剩饭和倒饭,以造成不必要的浪费。

15、就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。

16、员工进入餐厅后,必须遵守就餐秩序,按排队顺序刷卡就餐,不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。

17、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。

18、本人重病等原因临时请假无法及时签到的,需在回岗后由部门主管签署证明。

19、迟到或早退一次者,限30分钟以内1分钟扣1分,超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分,连续旷工三天作自动离职处理。

20、员工请(休)申请和汇报对象均为直接上级主管。

21、各工作岗位,统一服从主管经理管理调动。

22、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。

23、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点,由领班检查。

24、人员交接:接班人员按规定时间上岗,不迟到;上岗前到主管或领班处报到,仪容仪表达标,随身三带齐全.距交班人员下班前10分钟,交接班双方进行工作交接,交班人员要向接班人员交待清楚工作情况和有关注意事项.特别是客人用餐情况及客人的需求,双方人员在《工作交接与值班表》上签字认可后,交班人员离岗.

25、客人无异议时及时通知吧台损坏餐具数量,品名,赔偿价格,房间号或(桌号)客人姓名.

26、写在值班记录上,例会时汇报上级

27、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。

28、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字,并立即着手处理有关事宜。

29、严格按保健老师制定的带量食谱采购食品,不随便改量或变更食物品种,如遇特殊原因,须征得保健老师同意后方可更换;急需情况下,更换后及时通知保健老师。

30、领班负责每月召开二次班前会,主管每天召开一次所管辖的全体员工会议。

31、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。

32、承答:是、知道了。

33、中途退席:失礼了。

34、离店退档手续:

35、晚餐:17:30——18:30

36、夜餐:00:00——01:00

37、餐厅内不得随地吐痰,不准乱倒剩饭菜,不准在墙壁上乱写乱画,不准乱扔果皮、纸屑。

38、从业人员应养成良好的卫生习惯,做好岗位(责任)区内卫生,随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要、四坚持”。

39、从业人员工作时应随身携带健康培训合格证或交部门统一保管,以便检查。

40、出实地调查外,当地的报刊、杂志、电视等所刊出的价格,同行报价也是调查的手段和依据;

41、食品生产经营单位应建立顾客投诉登记,制定人员负责接待投诉,并做好详细记录。

42、调查结果由调查小组结合实地调查结果和咨询结果进行综合讨论通过;

43、对供货商所供物品的定价:在市场调查的基础上,每半月制定一次,零星物品的采购价格不定期进行;

44、春节、国庆等节假日期间以及灾害性天气持续时间较长的月份,由于供货价格波动太大,其定价原则可适当放宽。

45、新进酒水、物料由总经理和采购人员签字以书面形式通知仓库管理员,不需要填写申购单;

46、从业人员是否按流程进行规范操作,做到生熟、荤素分开,有无不规范操作现象。

47、不准拿食堂食物送人情或打菜不打卡,如有发现第一次警告处分并罚款20元;屡教不改的予以辞退。

48、宿舍内须谨慎吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾,将追究其经济责任,触犯刑律的,追究其刑事责任。

49、理工作小组:何义同志任组长,成员有:周玉英、汪朝阳、徐长明领导小组负责制定卫生工作计划。组织卫生检查评比,按制度实施奖惩。

50、未经许可,私自调换房或床位。


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展4)

——小学管理制度 50句菁华

1、严格按照《中华人民共和国*法》要求升降*。

2、每天举行一次升降旗,遇到天气恶劣时,按《*法》的要求,不进行升降旗。

3、规范用书,认真地预测学生数,订足教材。

4、由中心校统一征订。

5、坚持就近入学原则。

6、教师不准体罚学生,教育学生要讲究方法,对违纪学生要经常与家长联系,共同教育。

7、教师离校期间,要安排好守校人员。

8、学校校产要经常进行维修。

9、学校其他科室应配合校本培训。

10、校本培训考核合格者按县教育主管部门的规定认定学时。

11、对实施过程进行有效监督。

12、肯定成绩,提出问题,吸取教训。

13、对取得的经验、成果用教育理论加以分析,上升提高,形成书面材料,为以后工作所借鉴。

14、管理人员要定时打扫室内卫生和洗刷室内物品,离开校史室要关好空调及门窗。

15、注重收集整理校史资料,集中保管、分类管理。

16、心理咨询室由校级分管领导和心理咨询老师共同管理;

17、心理咨询老师值班期间,应保持咨询室安静,禁止大声喧哗,并不得随意私自动用咨询室内物品。

18、咨询测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用;

19、咨询室所属书籍借阅对象限于专兼职咨询老师及本校学生,每人一次限借数量,定期归还;

20、确保橱内仪器随时处于可使用状态

21、坚持填写《仪器使用日记》

22、队室使用完毕,值日人员一定要将室内打扫干净,关好门窗。

23、课外活动学生借用器材要有登记,归还时要检查数量和有无损害。如有损坏或丢失,根据情况进行批评教育或进行赔偿,

24、对学校教师借用器材,要履行登记手续,归还时要予以注销。

25、教育学生爱护音乐、舞蹈器材和设备。凡器材使用不合理、造成损害者,要进行批评教育。对有意破坏者,要根据损害成度进行赔偿。

26、美术教师应配合学校德育处或团、队组织开展校园文艺活动和课外兴趣小组活动。

27、美术器材必需有专人管理。未经许可,外人不得擅自进入美术器材室。

28、做好安全防范工作,定期检查电源、灭火器等安全设备。

29、各劳技器材应按要求分类存放,使用规范、定期检查并保养。

30、做好器材的借用手续,无特殊情况一般不予出借。

31、严禁在劳技桌或课桌上用工具乱刻乱画。

32、学生进入综合实践室后,要保持安静,定组定位,不得随意换位。

33、严格资产管理纪律,未经主管部门同意,未办理相应手续不能随意外借或私用。学校内部调剂须经本实验管理组同意后到总务资产管理部门办理内部调拨手续。借出或调拨到校外单位须经主管校长同意后到资产部门办理手续。否则要追究单位领导和管理人员行政和经济责任。

34、设备应设有专人负责保管,定期检查、保养和维修,建立科学的保管和使用制度,使仪器、设备经常处于完好可用状态,保证实践教学的顺利进行。

35、各台(套)设备应建立运转及维修记录。

36、根据教室特点布置名言、宣传画等励志语。

37、按要求适当布置课程内容或实验介绍等知识。

38、适当摆放参考资料、辅助资料和器具等。

39、维护教学秩序严谨

40、各部门、各班级要维修损坏的公物,要先通过校园网上报总务处。总务处按缓急派员限时维修,未能按时维修又没有正当理由的',对有关人员每次罚款20元的处理。

41、对授课效果差,学生和家长反映强烈的教师,要实行跟踪听课,帮助改进,限期提高,不思改进或改进效果差的将作必要的组织处理。

42、听课时要做到听、看、记、思、议有机结合。

43、学校落实每天大课间体育活动和两次眼保健操,遵循国家规定的体育与健康课程要求,开齐开足体育与健康课程,小学一、二年级每周4节,小学三至六年级每周3节。阳光体育大课间活动每天统一安排不少于30分钟,组织开展好“两操”活动。

44、统一管理:学生进校后,将手机及电话,手表统一交各班主任管理交政教处放置在指定地点,未经允许,不可私自取回,待周末回家才能到政教处领取。

45、学生须按时起床和就寝,在熄灯前进入宿舍。熄灯后宿舍区内保持安静。熄灯后一律不准进行洗漱、洗衣服等,不允许串宿舍聊天或做其它事情。班主任老师要协助宿管老师严格学生洗漱秩序。

46、学生课桌完好、排列整齐,桌面无刻画,桌内无废弃物,。

47、另外职责详见《门卫管理细则》、《安全防范制度》,请保安人员务必严格遵守。

48、食品加工前应认真检查,发现腐败变质、感官性状异常的食品不得加工。

49、蔬菜切配前应先冲洗并浸泡10分钟以上;禽蛋类在使用前应对外壳进行清洗,必要时进行消毒处理。

50、不得在食品加和销售场所内吸烟。


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展5)

——酒店餐厅厨房管理制度 50句菁华

1、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。

2、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。

3、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生相关制度的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。

4、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。

5、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。

6、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。

7、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

8、厨房成本的核算程序:厨房期初剩余物品的金额+本期购进菜品总价+厨房本期领用的调料总价—期末盘点菜品总价=本期厨房的直接菜品成本。

9、厨房成本的控制应做好以下几个方面:

10、食品道道验收——凡腐烂变质(含超过保质期)的食品,采购人员不买,保管人员拒收。

11、讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,开饭时必须穿工作服,戴工作帽,个人卫生除做到"四勤"外,还应做到"四不"(即不随地吐痰、不乱扔烟蒂,不在开饭时间抽烟蹲坐、嬉闹和在操作间抽烟,不面对食品咳嗽、打喷嚏,不穿拖鞋和戴首饰戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好卫生后洗手。)

12、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

13、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

14、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

15、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产,如发现每人次罚50—200元(严重者交给*部门处理)。

16、讲诚信,拾金不昧者,按事例奖励25—50元。

17、认真听取意见,积极改进工作,多次受到客人好评和其他部门人员普遍好评赞同者,奖励30元。

18、产品必须附有标签新鲜屠宰和收货日期与时间。

19、干净的放食品的纸箱可以放在总冷库内。

20、细嫩而易损的水果可以放在原有的包装箱内以得保护。

21、层架、墙身和地板都不可生锈、破损或任何外来物质。

22、在零下15度至零下18度之间——必须采取行动去改善贮藏温度情况。

23、一个空气流通的房间将会防止霉菌的生长。

24、配纸巾及干手机。

25、指甲刷应装有链子并放在有消毒水的容器内。

26、在戴手套前要先洗手。

27、手套在连续使用了30分钟后,应被更换。

28、急救箱内应包括防水粘贴胶布,以防止血液及细菌污染食物。

29、食品处理者工作时不可有裸露或发炎的伤口。

30、手表不应挂在制服的扣子钩子间。

31、刀具必须加以清洁和消毒,并且存放在指定清洁的位置。

32、制冰机应时常保持干净卫生。

33、每班开工时,记录洗碗机的操作。

34、先将手洗净,才处理清洁物品。

35、有伤口的人,切勿在工作台上工作。

36、解冻后,该产品必须在12小时内使用。

37、已冷却食物的内部温度为4——8度。

38、有足够的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染。

39、垃圾箱应安装塑料垃圾袋,装置轮子以便移动。

40、必须有清洗地点作清理用途。

41、在垃圾房的外面,必须设有洗手的水槽;任何时间都不应该有虫鼠出现,必须有灭虫器和保持良好的工作状态。

42、每天收档后逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关,电源插座与开关的安全情况,如果发现问题应及时报修,严禁私自进行处理。

43、*时禁用湿抹布擦拭电源插头,严禁私自接电源,不准带故障使用设备,班后要做好电源和门窗的关闭检查工作。

44、严禁员工在工作时抽烟。

45、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。

46、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。

47、不得在厨房区域内追逐,打闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

48、不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人。

49、自觉维护保养厨房设备及用具,严禁设备带“病”操作,或将专用设备改作他用,如损坏公物按规定赔偿。

50、定期对厨房进行彻底地打扫,配合管事员做好相关领域的卫生清洁工作。


西餐厅管理制度 50句菁华(扩展6)

——餐厅厨房食品安全卫生管理制度 50句菁华

1、应建立卫生管理档案备查。

2、应保持良好的个人卫生,操作时必须穿戴洁净的工作衣帽,接触直接入口食品时还应戴口罩。

3、加工前要先认真检查待加工的食品及其食品原料,发现有腐败变质迹象或者其他感官性状异常的,不得加工和使用。

4、烹调前应认真检查待加工食品,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的,不得进行烹调加工。

5、不用炒菜勺尝味,不用抹布擦拭碗碟。

6、制作过程中使用的食品添加剂必须严格执行食品添加剂卫生标准。

7、洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合卫生标准要求。

8、已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,消毒后的餐饮具必须贮存在专用的保洁柜内备用,不得与其他物品混放在一起,保洁柜要定期清洗、消毒、保持其干燥、洁净,不得存放其他物品。

9、应定期检查消毒设备、设施,使其处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量消毒液浓度。

10、项目部食堂要保证加工环境、就餐环境卫生清洁。

11、设备保养工作必须经常化,组织专职人员进行检查,消除安全隐患。

12、防火工作常抓不懈,安全用电,安全用火,电加热设备及用火设施必须经保卫处防火科批准后方能使用。

13、加强防火意识,炊管人员必须熟悉掌握灭火器使用方法,灭火常识,报*法,遇到火情能立即采取有效措施。

14、食堂安装设备必须按规范接电,动力电必须由电工操作,电闸必须使用空气开关。

15、炊事员实行卫生分片包干制,卫生天天达到标准,明确卫生责任,真正落实卫生制度。

16、厨房必须达到卫生防疫站卫生流程标准,设备要求不锈钢化,确保卫生基础设施达到卫生标准。

17、炊事员必须个人卫生达到标准,工作时穿工作服、戴工作帽、上厕所脱工作服、便后洗手;工作间保持清洁,不戴手饰,保持良好的卫生习惯。

18、厨师使用的各种刀具严格加强管理,严格按要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置,不准随意拿刀吓唬他人,或用刀具指对他人,收档后应将刀具放在固定位置存放,厨师不准随意把刀带出厨房。

19、各种设备均由专人负责管理,他人不得随意乱动,定期检查厨房的各种设施设备,及时消除不安全隐患。

20、每天收档后逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关,电源插座与开关的安全情况,如果发现问题应及时报修,严禁私自进行处理。

21、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。

22、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。

23、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

24、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。

25、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

26、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。

27、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放 弃最后的推销机会)

28、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单。

29、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。

30、1、人员个人卫生:

31、1.5、所有工作人员在工作前必须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工的工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。

32、1.8、从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。

33、1.9、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。

34、2、仓库管理:

35、2.1.4、仓库必须实行物料流程卡管理,物料流程卡必须明确反映物品的名称、品牌、规格、数量、有效日期等。

36、2.1.6、仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。

37、2.2.2所有物品存放时必须分类分区存放,放置时贴近地面的物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。

38、3.3、购买在保质期内的定型包装食品,产品标签有生产单位、生产地址、生产日期、保存期及产品配料等内容。

39、3.13、食品以即制即售为佳,制作完成至出售一般不要超过2小时。

40、3.16、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。

41、3.21、冰箱等冷藏设备要定期清洁,并保证冰箱的冷藏效果。

42、4、食品加工卫生制度

43、4.1.2、瓜果去皮彻底,芽眼挑尽。

44、4.1.5、干货按正规操作涨发。

45、4.3.1、专业厨师烹调,每种菜都有专人负责,分工明确并作好出品记录。

46、4.3.5、根据客户的满意度调查结果检讨当天烹调过程中所存在问题,制定改善方案并加强培训。

47、5.3、随时保持地面、台面、水沟、门窗等干净整洁。

48、*、定期清洗冰箱雪柜,保证清洁卫生。

49、7、餐厅卫生

50、7.3.每周2次大扫除,用清洁剂清洗台面、地面,尽量做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂、老鼠等。

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