1、负责协助店长及导购完成销售任务;
2、负责西昌、攀枝花母婴客户招商及市场维护,市场活动规划、动销执行、样板店打造、品牌活动执行等
3、大专或以上学历,市场营销或企业管理类相关专业毕业;3年以上鞋服行业零售终端运营经验,其中担任团队管理经验2年以上。
4、负责微信个人号的日常运营,包括朋友圈内容的发布、维护、回复
5、负责开发空白医院和市场。
6、良好的沟通技巧及独立完成工作的能力;
7、搜集市场各类相关信息向分公司经理报告,为分公司经理决策提供市场依据。
8、开拓新市场,发展新客户,维护老客户。
9、五险、假期双休、餐补、话补。
10、在辖区内医院进行公司产品的市场推广,完成市场指标;
11、访问客户,听取客户意见。
12、提供送货服务。
13、评价问题解决的满意程度。
14、了解行业动态和竞争对手的发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商。
15、完成上级委派的其他任务。
16、指导销售专员了解公司各项流程、工作规范、和各项技能提升,保证团队业绩顺利达成;
17、所属市场每月定时查询库存,掌握当前销售情况,并根据用药情况评估之前的工作效果,作出相应的调整,确保任务达成。制定新的方案并上报主管;
18、主持配合经理召开早会、周会,做好销售精英的业绩点评、提高团队人员的工作能力、工作士气,为团队完成公司业绩做贡献;
19、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制作。
20、完成上级领导交予的其他工作任务
21、负责开发区域内连锁客户和大型单体客户;
22、进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
23、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密;
24、负责医药中间体销售;
25、收集客户资源等相关信息,电联或拜访形式与客户建立联系
26、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
27、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
28、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
29、接受并完成上级交办的其他工作任务。
30、定期评估电话销售人员的工作表现;
31、负责组织电话回访工作保证服务质量;
32、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
33、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
34、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
35、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
36、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
37、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
38、辅导代表,提高其销售能力和学术推广能力;
39、负责区域的药店档案,进行药店级别划分并进行管理;
40、指导、培训业务员开展业务工作,保证本区域业务代表按公司规章制度开展工作。
41、做好业务工作汇报,做好与公司各部门的配合,维护客户关系。
42、上级临时交付的任务
43、所辖市场竞品信息调研,并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况;
44、按时完成各项销售报表、销售报告,接受上级的监督;
45、负责客户拜访和客户信息收集;
46、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
47、指导,管理,监督下属业务员工作,关注员工工作状态,统筹业务部工作规划和安排;
48、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
49、熟悉出口业务开发流程,能够独立挖掘、调查、开发新客户;
50、完成上级安排的其他工作。
——销售主管岗位职责 100句菁华
1、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
2、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*,提供业务员的公*竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
3、负责市场规划与渠道布局,建立并优化市场拓展业务体系。
4、负责市场信息收集,调查分析同类竞争品牌数量、形象,价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;
5、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理
6、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进
7、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案
8、针对历史数据进行分析,找到完成任务的突破口,如:开发目标科室,客户;重点产出客户的培养,重点客户的数量目标等,并作出相应的执行方案,所需支持、资源等,上报经理;
9、向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
10、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
11、市场拜访及调查,发现有市场潜力的客户
12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
14、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
15、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
16、行使公司和上级授予的其他权利。
17、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
18、负责完成公司下达的相关经营指标;
19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
20、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
21、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
22、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
23、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
24、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
25、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
26、公司安排的其他工作
27、对于未能通过考核的员工,主管有权担保员工一个月,担保期间,该员工完成一单销售额,继续任职,未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。
28、每周、每月完成当周/月工作总结 ,并对其进行分析,提出改进提高方法。
29、在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系。房地产销售主管职责
30、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
31、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
32、负责产权证办理申请及管理。
33、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
34、与本工厂日常业务来往,跟进订单进度,协调货物顺利出运;
35、完成上级安排的其他工作。
36、制定并优化公司的ebay销售管理制度,对销售流程进行标准化管理;
37、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作;
38、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作
39、负责售后沟通;
40、向客户提供咨询服务;
41、跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
42、及时掌握人力资源行业资讯、政策、熟悉同行产品策略。
43、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等);
44、按每日工作计划进行日常工作
45、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
46、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力
47、销售过程中出现的问题及时解决;
48、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排;
49、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
50、熟悉所在区域分销商,具备客户开拓及管理能力;
51、负责对电话销售人员进行培训与指导;
52、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
53、主动进取收集客户意见提议,并及时向上反馈;
54、带领团队完成销售指标。
55、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
56、制定团队销售方案、计划,严格按照公司销售价格及相关规定进行销售;
57、对所辖营销队伍适时培训;
58、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。
59、调配部门人员,制定部门营销任务;
60、大专及以上学历;
61、以销售为导向,有良好的语言组织能力和谈判能力,思路清晰。具备优秀的团队合作精神、良好的执行能力及抗压力。
62、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
63、收集不同领域的需求信息。
64、按规定开发票。
65、建立渠道销售流程和运作规范。
66、负责所辖地区的销售管理工作,建立并管理销售队伍,带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;
67、收集并分析用户需求,紧跟宠物用品行业发展趋势,研究相关产品特性,确保产品满足用户需求。
68、完成销售目标和利润目标
69、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
70、负责上传产品,售前、售中、售后问题邮件的回复;
71、维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。
72、做好销售日常记录报表。
73、客户资金运转指导及信用调查。
74、接待关于孩子叛逆期各种问题的求助者,并做好团队销售技巧培训;
75、负责亲子教育相关课程及咨询业务的宣传推广及向顾客提供专业的业务体系讲解;
76、定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。
77、根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
78、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管
79、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
80、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者优先。
81、具备营销策划、品牌策划、网络营销等相关知识,熟悉淘宝c店、天猫运营程序及推广活动,有实际进行推广的实践经验优先;
82、具备亲和力,有创新精神,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心,有较好的抗压能力;善于与人沟通,逻辑思维严密。
83、识别客户需求,介绍合适产品;
84、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
85、负责公司网站和微信公众号的文案编辑、发布、维护及管理等工作;
86、协助上级领导完成雇主品牌建设、企业形象维护等媒介工作。
87、工作积极主动,具备良好的职业素养及团队合作精神;
88、与销售内部各职能部门协作,保证合同约定的内容顺利实施并按时完成。
89、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作;
90、主动寻找潜在新客户,向客户提供有关公司产品和服务的信息;
91、ebay等销售的其他相关工作;
92、通过专业的拜访建立并维护客户关系。
93、负责施工过程中工程图纸,技术资料的审查及管理,协调设计单位做好有关工程图设计,协调施工单位正确理解设计意图,解决施工期间出现的设计问题。
94、全面负责本项目的施工技术管理,组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。
95、督促、检查、指导施工过程中记录、内业资料的积累。负责组织竣工资料的编制、整理和移交。
96、晋升空间:尚诚置地注重人才的培养与选拔,随着公司的快速发展,为员工供给了广阔的晋升空间,为每一尚诚人供给了充分展示自我的广阔*台。
97、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。
98、营销推广策略的制定及实施;
99、负责市场调研与需求分析;
100、确定销售目标体系和销售配额;
——销售主管岗位职责 50句菁华
1、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的.监督管理
2、根据经理分配的全面销售任务,分配到各个团队成员;
3、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
5、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
6、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
7、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
8、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
9、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
10、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
11、负责医药中间体销售;
12、负责销售台帐建立及管理;
13、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;
14、销售代表的入职培训和日常业务培训
15、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
16、全面负责销售管理案场的销售工作;
17、销售过程中出现的问题及时解决;
18、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源;
19、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式;
20、3年以上母婴用品销售工作经验,业绩突出者优先;
21、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
22、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
23、负责开发区域内连锁客户和大型单体客户;
24、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订商务合同。
25、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
26、负责把客户要求传递到公司相关部门。
27、负责价格沟通。
28、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
29、根据市场信息制订开发计划。
30、负责对新上岗销售专管进行业务培训。
31、根据公司业务需求制定渠道和定价策略完成销售目标。
32、合理分配办事处人员开发任务,推进医院、科室、客户的产品开发完成进度,确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;
33、了解市场状况,有相关销售渠道
34、有较强的人际沟通技能与技巧;
35、负责上传产品,售前、售中、售后问题邮件的回复;
36、能通过各种方式方法提高销量和店铺浏览量;
37、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力。
38、、对公司原有的客户定期维护和二次开发;
39、独立性强,具有较强的表达、逻辑思维、学习和应变能力;
40、做好销售日常记录报表。
41、销售人员的招募、选择、培训、调配。
42、清晰了解*台政策及规则,负责亚马逊店铺的优化和运作的维护;
43、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管
44、人寿保险业务服务:健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。
45、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务。
46、配合电子商务方面的其他工作。
47、有很强的目标导向,具有极强的客户开拓意识,能承受工作压力;
48、负责施工过程中工程图纸,技术资料的审查及管理,协调设计单位做好有关工程图设计,协调施工单位正确理解设计意图,解决施工期间出现的设计问题。
49、日常工作常驻工地,及时解决现场出现的技术、质量、安全问题,组织制定方案、措施,确保安全、质量、工期和环境目标要求。
50、识别客户需求,供给适宜产品,进行价格谈判。
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。
3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
5、组织安排进行市场活动,负责团队管理、培训;
6、负责车辆展厅装饰的监督和考核,维护好厂家及公司的品牌形象。
7、工作时间:8:30—17:30月休6天;
8、员工享受高温补贴;
9、员工享受生日津贴;
10、企业年会盛典活动;
11、能借助公司提供的优质资源和自身优势,积极开发潜在客户,及时跟进和维护客户群体;
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
13、和各部门密切配合完成工作。
14、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
15、营销范围的把握与市场现状调查。
16、客户的经营分析指导。
17、客户资金运转指导及信用调查。
18、为客户做销售促进指导
19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
20、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
22、陪同销售及协助营销。
23、具备团队合作意识和学习能力,有责任心,能承受高强度的工作时间和压力;
24、有效贯彻公司的各类销售政策;
25、定期回访客户,保持紧密联系,提供能够满足客户需求的解决方案,提高客户满意度;
26、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
27、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
29、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
30、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
31、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。
34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;
35、工作时间:8:30—17:30 月休6天;
36、配合销售经理执行营销计划,达成销售目标,提出合理化销售管理建议;
37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实,展厅车辆管理和6s管理;
38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导,思想教育等;
39、愿意在公司长期发展,符合公司企业文化,遵守公司纪律;
40、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
——生产主管岗位职责 50句菁华
1、审核月度生产计划、订单物料需求计划,督促周生产计划执行,并组织生产;
2、进行产能负荷分析,调整生产计划;
3、及时学习、补充生产技术能力,解决生产过程中的技术难题。
4、多方收集生产技术资料,增强生产技术作业能力。
5、与员工经常沟通,掌握其心理。
6、培养员工的主观能动性,增强其主人翁责任感,激励员工的进取心,培养、选拔优秀人才,经常组织对员工的培训,加强员工生产技能、提高员工工作效率。
7、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材,以及物流,务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休,以及公司下达的任务,安排好生产车间的每天安排需求。
8、负责质量管理及异常的.预防、纠正、改善;
9、贯彻执行国家有关的技术政策、标准及各项管理制度
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务
11、负责本部所有设备的正常使用及安全保障工作
12、做好贵重设备使用记录工作
13、收集保管所有设备的技术资料
14、负责收集并汇总区域内每月客户的预订单。
15、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。
16、加强管理,明确本部门各岗位人员工作职责,建立质量管理体系,编制生产工艺流程;
17、负责组织生产现场管理工作,重视环境卫生工作,抓好劳动防护管理;
18、负责做好生产调度管理工作,强化调度管理,严肃调度纪律,提高一线管理人员生产专业知识和业务管理水*,*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电,节约能源;
19、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理化建议;
20、具备精益生产的思维。
21、本科及以上学历,30-45周岁,制药、化工等相关专业,5年以上药厂生产管理工作经验,2年以上该同等职位经理,具有大型药企工作经验者优先考虑;
22、能理解英语说明书、标识等,熟练计算机及办公软件应用;
23、负责产成品及时发货和不齐套库存物料齐套清理,跟踪和控制处理。
24、1对总经理负责,执行总经理决定,有权对总经理的工作提出建议。
25、开发当地生活服务类商家并洽谈合作,如餐饮、娱乐、酒店等生活服务商家,并与其建立长期稳定的合作关系
26、负责生产产能的分析与控制,确保公司各种资源处在最佳运行的状态。协调本部门的各项工作,以确保生产工作的顺利进行。
27、喷涂/钣金车间人员、设备管理;
28、要服从领导对于工作的安排
29、生产部分组事务统筹管理安排,推动PE、QE、主导品质异常事件分析,以及短期、长期措施形成,有良好的品质概括及文字表达总结能力。
30、做好生产过程的指挥与控制,保证生产作业的连续性、均衡性
31、加强自身对管理对技术的经验;不断创造机会给下属发展潜在能力;确保任职范围内的工作效率显著;
32、负责生产管理制度的起草,改善并督促加以执行;
33、负责贯彻并执行公司的各项管理及规章制度,建立健全车间的管理制度和工作流程;
34、负责制定新产品或新原料的生产率。
35、定期组织本车间生产的内部会议,积极传达上级领导的工作指示,全面落实公司规章制度;
36、合理的组织生产,积极改进生产中的工艺,提高本车间的工作效率,负责跟进块料/卷料的到位状况,积极做好备产工作;
37、在生产总监的领导下,协助生产总监全面落实各项管理工作,贯彻落实生产部下达的各项任务,对生产总监负责;
38、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理,对生产事故作相应评估并作出处理意见;
39、协助生产总监做好生产部员工队伍建设,指导下属完成生产任务,不断提高员工素质,充分调动员工的积极性、创造性;
40、协助生产总监做好生产工艺规程,岗位标准操作规程等文件的起草、审核;
41、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;
42、严格执行公司的材料领用制度,严格控制生产损耗和生产成本;
43、合理安排生产部各工位工作及人员配备,严格禁止因人员的不合理安排,造成的各种不良影响与直接损失;
44、及时解决车间生产过程中出现的问题,要做到问题早发现早解决,杜绝因把问题悬着而造成成品大批量的返工,针对出现的问题事后要主动组织相关人员开会分析,吸取教训, 总结经验。
45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;
46、负责合理安排成品物流运输事宜。
47、根据年度加工、物流费用情况,控制产品的加工、运输成本。
48、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;
49、具备较好的智能锁电路硬件相关知识;
50、熟练使用各类电子测试仪表,熟悉电子电路的调试工艺,熟悉硬件生产,产品质量控制。;
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、与客户人际关系的确立。
5、负责市场调研和需求分析;
6、为客户做销售促进指导
7、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
8、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
9、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
11、负责管辖区域的客户来访接待工作。
12、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
13、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
14、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
16、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
17、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
20、负责完成分公司利润指标,达成预算。
21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
23、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
27、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
28、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
29、负责所辖区域内的销售队伍建设,人员培训及管理;
30、具有省区市场管理统筹工作,在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩;
31、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
32、指导下属团队主管做好职业规划
33、合理利用经理权限,解决客户问题,促成成交
34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
36、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理,工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;
39、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
41、参与公司市场营销策略的制定;
42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;
43、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
50、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
3、负责销售部人员业务培训。
4、与客户人际关系的确立。
5、搜集竞争者情报。
6、从客户处做市场观察。
7、为客户做销售促进指导。
8、商品及销售基础知识的传授。
9、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
10、策划、安排、指导,监督本区域销售人员的销售工作
11、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
12、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
16、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
17、了解和发掘客户,介绍自己产品的优点和特色;
18、对客户提供专业的咨询。
19、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
20、确定销售部门目标体系和销售配额;
21、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
22、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
23、执行公司的促销政策与计划;
24、其他与职责相关的工作。
25、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
26、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
27、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
28、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
29、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
30、对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
31、熟悉基本电脑操作。
32、与客户保持良好的沟通与联络,收集和掌握客户的人员、业务发展等情况,及时向公司反馈;
33、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
34、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
35、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
36、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
37、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。
38、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
39、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
40、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
41、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
42、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。
43、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
44、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
45、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。
46、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
47、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
48、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
49、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
50、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
——物业客服部主管岗位职责 40句菁华
1、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
2、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
3、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
4、对接集团,处理完成集团要求的各类临时性工作。
5、协助制定投诉处理规范,妥善处理负面反馈,改善服务质量;
6、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉,采集分析处理投诉数据,做好汇总、监测工作,全面了解投诉原因;
7、负责跟进突发事件以及商户投诉,负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析
8、客服中心岗位职责的分工细化
9、对房地产客服投诉、维修、交楼、老业主维系、备案和产权证办理等工作有丰富的管理经验;
10、协助指导客户使用**成订单,不断提高销售技巧、在线反应速度以及成交率。
11、完成部门安排的其他工作任务。
12、梳理、优化客服中心工作流程、业务指导手册,协调运营、产品等部门间的配合与衔接工作;
13、本科以上学历;
14、日常会议;
15、培训提高服务水准;
16、汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
17、树立公司外部形象
18、定期回访客户,进行深度开发
19、客服有投诉要倾听客户的意见
20、深度调查,对某一问题深度访谈。
21、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
22、做好与各部门的横向配合工作。
23、负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;
24、负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;
25、坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排、处理改进有关工作;
26、负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;
27、负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
28、负责员工排班、考勤、入离职工作;
29、领导交办的其他工作。
30、5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;
31、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作;
32、负责维护客户关系,认真解答客户咨询或疑问;
33、负责业户档案的管理工作;
34、协助监督管理环境绿化部日常工作;
35、协助计划、组织服务中心员工培训工作;
36、负责对本部门进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*。
37、负责*台客服人员日常管理,提供引导、支持与监督,并进行培训、考核;
38、协助电商经理,制定和完善客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程;
39、负责电子商务*台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作;
40、有良好的行业触觉,掌握一定的快消专业知识;