1、负责协助店长及导购完成销售任务;
2、负责西昌、攀枝花母婴客户招商及市场维护,市场活动规划、动销执行、样板店打造、品牌活动执行等
3、大专或以上学历,市场营销或企业管理类相关专业毕业;3年以上鞋服行业零售终端运营经验,其中担任团队管理经验2年以上。
4、负责微信个人号的日常运营,包括朋友圈内容的发布、维护、回复
5、负责开发空白医院和市场。
6、良好的沟通技巧及独立完成工作的能力;
7、搜集市场各类相关信息向分公司经理报告,为分公司经理决策提供市场依据。
8、开拓新市场,发展新客户,维护老客户。
9、五险、假期双休、餐补、话补。
10、在辖区内医院进行公司产品的市场推广,完成市场指标;
11、访问客户,听取客户意见。
12、提供送货服务。
13、评价问题解决的满意程度。
14、了解行业动态和竞争对手的发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商。
15、完成上级委派的其他任务。
16、指导销售专员了解公司各项流程、工作规范、和各项技能提升,保证团队业绩顺利达成;
17、所属市场每月定时查询库存,掌握当前销售情况,并根据用药情况评估之前的工作效果,作出相应的调整,确保任务达成。制定新的方案并上报主管;
18、主持配合经理召开早会、周会,做好销售精英的业绩点评、提高团队人员的工作能力、工作士气,为团队完成公司业绩做贡献;
19、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制作。
20、完成上级领导交予的其他工作任务
21、负责开发区域内连锁客户和大型单体客户;
22、进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
23、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密;
24、负责医药中间体销售;
25、收集客户资源等相关信息,电联或拜访形式与客户建立联系
26、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
27、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
28、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
29、接受并完成上级交办的其他工作任务。
30、定期评估电话销售人员的工作表现;
31、负责组织电话回访工作保证服务质量;
32、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
33、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
34、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
35、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
36、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
37、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
38、辅导代表,提高其销售能力和学术推广能力;
39、负责区域的药店档案,进行药店级别划分并进行管理;
40、指导、培训业务员开展业务工作,保证本区域业务代表按公司规章制度开展工作。
41、做好业务工作汇报,做好与公司各部门的配合,维护客户关系。
42、上级临时交付的任务
43、所辖市场竞品信息调研,并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况;
44、按时完成各项销售报表、销售报告,接受上级的监督;
45、负责客户拜访和客户信息收集;
46、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
47、指导,管理,监督下属业务员工作,关注员工工作状态,统筹业务部工作规划和安排;
48、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
49、熟悉出口业务开发流程,能够独立挖掘、调查、开发新客户;
50、完成上级安排的其他工作。
——销售主管岗位职责 100句菁华
1、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
2、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*,提供业务员的公*竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
3、负责市场规划与渠道布局,建立并优化市场拓展业务体系。
4、负责市场信息收集,调查分析同类竞争品牌数量、形象,价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;
5、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理
6、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进
7、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案
8、针对历史数据进行分析,找到完成任务的突破口,如:开发目标科室,客户;重点产出客户的培养,重点客户的数量目标等,并作出相应的执行方案,所需支持、资源等,上报经理;
9、向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
10、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
11、市场拜访及调查,发现有市场潜力的客户
12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
14、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
15、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
16、行使公司和上级授予的其他权利。
17、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
18、负责完成公司下达的相关经营指标;
19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
20、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
21、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
22、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
23、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
24、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
25、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
26、公司安排的其他工作
27、对于未能通过考核的员工,主管有权担保员工一个月,担保期间,该员工完成一单销售额,继续任职,未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。
28、每周、每月完成当周/月工作总结 ,并对其进行分析,提出改进提高方法。
29、在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系。房地产销售主管职责
30、房地产销售主管职责 保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
31、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
32、负责产权证办理申请及管理。
33、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
34、与本工厂日常业务来往,跟进订单进度,协调货物顺利出运;
35、完成上级安排的其他工作。
36、制定并优化公司的ebay销售管理制度,对销售流程进行标准化管理;
37、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作;
38、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作
39、负责售后沟通;
40、向客户提供咨询服务;
41、跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
42、及时掌握人力资源行业资讯、政策、熟悉同行产品策略。
43、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等);
44、按每日工作计划进行日常工作
45、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
46、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力
47、销售过程中出现的问题及时解决;
48、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排;
49、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
50、熟悉所在区域分销商,具备客户开拓及管理能力;
51、负责对电话销售人员进行培训与指导;
52、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
53、主动进取收集客户意见提议,并及时向上反馈;
54、带领团队完成销售指标。
55、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
56、制定团队销售方案、计划,严格按照公司销售价格及相关规定进行销售;
57、对所辖营销队伍适时培训;
58、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。
59、调配部门人员,制定部门营销任务;
60、大专及以上学历;
61、以销售为导向,有良好的语言组织能力和谈判能力,思路清晰。具备优秀的团队合作精神、良好的执行能力及抗压力。
62、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
63、收集不同领域的需求信息。
64、按规定开发票。
65、建立渠道销售流程和运作规范。
66、负责所辖地区的销售管理工作,建立并管理销售队伍,带领团队实施公司销售政策并完成销售任务;
67、收集并分析用户需求,紧跟宠物用品行业发展趋势,研究相关产品特性,确保产品满足用户需求。
68、完成销售目标和利润目标
69、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
70、负责上传产品,售前、售中、售后问题邮件的回复;
71、维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。
72、做好销售日常记录报表。
73、客户资金运转指导及信用调查。
74、接待关于孩子叛逆期各种问题的求助者,并做好团队销售技巧培训;
75、负责亲子教育相关课程及咨询业务的宣传推广及向顾客提供专业的业务体系讲解;
76、定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。
77、根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
78、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管
79、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
80、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者优先。
81、具备营销策划、品牌策划、网络营销等相关知识,熟悉淘宝c店、天猫运营程序及推广活动,有实际进行推广的实践经验优先;
82、具备亲和力,有创新精神,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心,有较好的抗压能力;善于与人沟通,逻辑思维严密。
83、识别客户需求,介绍合适产品;
84、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
85、负责公司网站和微信公众号的文案编辑、发布、维护及管理等工作;
86、协助上级领导完成雇主品牌建设、企业形象维护等媒介工作。
87、工作积极主动,具备良好的职业素养及团队合作精神;
88、与销售内部各职能部门协作,保证合同约定的内容顺利实施并按时完成。
89、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作;
90、主动寻找潜在新客户,向客户提供有关公司产品和服务的信息;
91、ebay等销售的其他相关工作;
92、通过专业的拜访建立并维护客户关系。
93、负责施工过程中工程图纸,技术资料的审查及管理,协调设计单位做好有关工程图设计,协调施工单位正确理解设计意图,解决施工期间出现的设计问题。
94、全面负责本项目的施工技术管理,组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。
95、督促、检查、指导施工过程中记录、内业资料的积累。负责组织竣工资料的编制、整理和移交。
96、晋升空间:尚诚置地注重人才的培养与选拔,随着公司的快速发展,为员工供给了广阔的晋升空间,为每一尚诚人供给了充分展示自我的广阔*台。
97、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。
98、营销推广策略的制定及实施;
99、负责市场调研与需求分析;
100、确定销售目标体系和销售配额;
——销售主管岗位职责 50句菁华
1、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的.监督管理
2、根据经理分配的全面销售任务,分配到各个团队成员;
3、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
5、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
6、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
7、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
8、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
9、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
10、组织销售人员有计划 地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
11、负责医药中间体销售;
12、负责销售台帐建立及管理;
13、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;
14、销售代表的入职培训和日常业务培训
15、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
16、全面负责销售管理案场的销售工作;
17、销售过程中出现的问题及时解决;
18、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源;
19、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式;
20、3年以上母婴用品销售工作经验,业绩突出者优先;
21、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
22、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
23、负责开发区域内连锁客户和大型单体客户;
24、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订商务合同。
25、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
26、负责把客户要求传递到公司相关部门。
27、负责价格沟通。
28、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
29、根据市场信息制订开发计划。
30、负责对新上岗销售专管进行业务培训。
31、根据公司业务需求制定渠道和定价策略完成销售目标。
32、合理分配办事处人员开发任务,推进医院、科室、客户的产品开发完成进度,确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;
33、了解市场状况,有相关销售渠道
34、有较强的人际沟通技能与技巧;
35、负责上传产品,售前、售中、售后问题邮件的回复;
36、能通过各种方式方法提高销量和店铺浏览量;
37、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力。
38、、对公司原有的客户定期维护和二次开发;
39、独立性强,具有较强的表达、逻辑思维、学习和应变能力;
40、做好销售日常记录报表。
41、销售人员的招募、选择、培训、调配。
42、清晰了解*台政策及规则,负责亚马逊店铺的优化和运作的维护;
43、完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管
44、人寿保险业务服务:健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。
45、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务。
46、配合电子商务方面的其他工作。
47、有很强的目标导向,具有极强的客户开拓意识,能承受工作压力;
48、负责施工过程中工程图纸,技术资料的审查及管理,协调设计单位做好有关工程图设计,协调施工单位正确理解设计意图,解决施工期间出现的设计问题。
49、日常工作常驻工地,及时解决现场出现的技术、质量、安全问题,组织制定方案、措施,确保安全、质量、工期和环境目标要求。
50、识别客户需求,供给适宜产品,进行价格谈判。
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。
3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
5、组织安排进行市场活动,负责团队管理、培训;
6、负责车辆展厅装饰的监督和考核,维护好厂家及公司的品牌形象。
7、工作时间:8:30—17:30月休6天;
8、员工享受高温补贴;
9、员工享受生日津贴;
10、企业年会盛典活动;
11、能借助公司提供的优质资源和自身优势,积极开发潜在客户,及时跟进和维护客户群体;
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作,并能带领自己的销售团队;
13、和各部门密切配合完成工作。
14、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
15、营销范围的把握与市场现状调查。
16、客户的经营分析指导。
17、客户资金运转指导及信用调查。
18、为客户做销售促进指导
19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
20、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
22、陪同销售及协助营销。
23、具备团队合作意识和学习能力,有责任心,能承受高强度的工作时间和压力;
24、有效贯彻公司的各类销售政策;
25、定期回访客户,保持紧密联系,提供能够满足客户需求的解决方案,提高客户满意度;
26、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
27、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
29、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
30、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
31、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。
34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;
35、工作时间:8:30—17:30 月休6天;
36、配合销售经理执行营销计划,达成销售目标,提出合理化销售管理建议;
37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实,展厅车辆管理和6s管理;
38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导,思想教育等;
39、愿意在公司长期发展,符合公司企业文化,遵守公司纪律;
40、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
——前台主管岗位职责 50句菁华
1、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
2、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
3、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
4、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
5、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
6、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
7、检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
8、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
9、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。
10、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
11、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
13、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
14、检查工作完成情况。
15、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
16、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
17、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
18、餐前的准备工作:
19、执行经理的指令,具体落实各项工。
20、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
21、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。
22、假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。
23、这些计划都是你身处员工立场的想法,所以未必适用。
24、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
25、负责来访客人的迎接工作,并了解其意图,通知相关人员;
26、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待
27、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足
28、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
29、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
30、完成公司下达的工作计划和任务。
31、协助会议和电脑用户预订食品。
32、按照存货控制程序处理和储存存货。
33、指导部门内工作的操作程序。
34、必要时以纪律约束员工。
35、根据营业狀況准备员工排班表。
36、协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
37、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
38、行政工作经验或客服工作经验者优先。
39、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导
40、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
41、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
42、2语言能力:良好的英语或日语口语和书面表达
43、2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
44、3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
45、6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
46、9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。
47、10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。
48、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
49、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;
50、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;
——客服主管工作职责有哪些 50句菁华
1、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
2、负责顾客投诉部门的培训学习
3、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
4、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
5、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
6、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
7、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
8、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
9、定期上报服务质量表和业务报表
10、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
11、店铺日常操作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在论坛发贴及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。协助上级主管处理店铺其它事务;参与经营推广活动的制定和执行。
12、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商*台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标
13、保证网站上内容的及时性,合理性与合法性
14、协同开发部,产品部,与市场部等部门,发现与解决网站页面的问题。
15、建立网站用户分析模型, 提升用户忠诚度,提升新客户转化为老客户的比例, 最终提升用户回头率、活跃度和粘性;
16、负责网站的SEO和SEM;
17、跟进网站需求变更,并判断处理变更的时机:立即处理或等待网站版本升级;
18、负责网站相关文档(帮助、FAQ等)的组织与撰写,及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训;
19、负责网站运营的相关规程的制定与完善,保证流程的顺畅进行;
20、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
21、做好顾客投诉和接待工作;
22、与*职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
23、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
24、负责安排超市快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
25、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
26、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程;
27、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作
28、能够充分利用现在资源,完成业务的更新、服务的提升和整合。
29、问候语:你好!早晨(早上)好
30、致谢语:谢谢!多谢关照!多谢指正!
31、应保证热线电话畅通
32、根据项目需要进行日常会议服务、前台接待服务的培训及工作安排。
33、根据分包合同或服务标准,实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。
34、熟悉保洁、绿化、餐饮、会议等各项服务标准。
35、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估,带领团队完成销售业绩;
36、两年以上电子商务客服主管工作经验,具备鞋服行业线上客服主管经验者优先;
37、对天猫会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
38、工作责任心
39、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
40、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
41、负责部门内部人员的管理、指导、培训和考核工作。
42、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。
43、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
44、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。
45、日常促销活动维护、*台网站(淘宝等)页面维护。
46、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
47、负责登记收发快递、内外部往来文件,并制作相关月报;
48、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
49、住宅小区客户关系建设与维护;
50、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
——业务主管岗位职责 40句菁华
1、负责业务管理活动,并提供专业的辅导与训练;
2、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
3、负责团队组建与管理,提升团队成员的综合素质和专业水*;
4、负责建立优质客户资源体系,不断发展和维护合作关系。
5、负责承接中邮物流公司组织的全国性的一体化物流业务,落实、监督、指导各盟市物流公司的业务开展。
6、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
7、在公司核定的费用内,制定全区一体化业务及快递物流公司各分公司业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
8、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
9、完成上级临时交办的其他工作任务。
10、6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
11、信息与情报管理
12、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
13、绩效管理
14、1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
15、5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;
16、7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
17、1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
18、4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;
19、负责本团队人员的招募与甄选、业务培训与管理;
20、完成领导交待的其它工作。
21、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整物流策略,不断拓宽业务渠道,提高公司物流业务在市场上的占有率。
22、认真组织业务款项的回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。
23、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报,及时作出战略性调整。
24、根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。
25、负责编制年季月度物流方案、目标,并按时提交给副总经理,便于统一*衡、合理下达物流方案,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。
26、在总经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
27、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
28、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
29、负责对业务代表的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
30、负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
31、负责农资分销合同的拟定和签订,并严格监督合同条款的履行。
32、负责完成所辖区域销售任务;
33、负责所辖区域市场推广工作,包括小区推广、品牌联盟等;
34、负责客户信息源开拓,建立新信息源和维护现有信息源;
35、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;
36、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;
37、带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
38、1年以上销售相关操作与管理经验,熟悉大宗商品交易;
39、对销售工作的某专业领域有较深的理解和经验;
40、有业务激情、有创造力,头脑灵活;
——主管的岗位职责 40句菁华
1、负责各区域的应收账款管理和核对工作。
2、做好各区域的费用复合和结算。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。
6、负责新进装饰物品及时入库,做好实物管理工作;核对账面库存与实物库存的相符性,掌握准确库存信息。
7、月度装饰盘点工作。
8、贯彻执行酒店总经理的指示,负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。
9、制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。同时,积极落实对外承包工程项目,努力完成工作指标。
10、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
11、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
12、深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。
13、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
14、准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
15、组织落实设备设施的年度保养计划、检修计划和更新改造计划以及国家强检项目的送检。
16、负责对本部门员工的培训教育和业务考核工作,不断提高员工的业务和思想素质。
17、严格执行巡查制度,巡查记录每月存档。
18、经常检查机房、库房、工作间,保持清洁整齐。
19、每月负责收集、编制各种会计报表以及相关财务报表。
20、票据管理工作(银行票据的登记,发票收据的领购、登记、发票专用章管理工作)
21、完成内部管理报表和外部财务月报的编制。
22、税务管理报表的编制、申报及缴纳。
23、负责纳税申报、发票领购,负责与税务部门沟通协调等工作。
24、各种税费的提取申报,增值税发票及发票的管理。
25、负责日常会计核算、帐务处理和税务办理;
26、按时进行纳税申报,维护与税务的关系;
27、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表;
28、负责财务核算、按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
29、编制有关的管理层报表;
30、负责对原始凭证的真实性、合法性进行符合,及时结账,定期对账,做到凭证合法、手续完备、数字准确、账目相符、报表及时。
31、负责税票的填写工作,本着对公司负责的原则,准确填写税票,依法及时纳税。
32、审核合同、整理资料、并及时登记台账;
33、完成上级领导交办的其它工作。
34、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。
35、编制财务报表,做好公司纳税申报及其他涉税事项;
36、配合公司做好项目申报财务方面数据;
37、接受税务、审计等部门的检查、监督,及时、准确提供所需的各项资料,与各方保持良好的沟通及协调;
38、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票;
39、负责审核公司各项成本的支出,进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表;
40、规范工厂成本核算流程,制订相关的制度及流程;
——人事行政主管工作职责 40句菁华
1、对接相应(就近)区域行政经理,下达分配行政管理工作。
2、负责公司人力资源战略的执行;
3、人均效能管控。
4、组织安排公司会议、本部门会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;
5、负责公司员工社会保险、劳动合同等相关工作。
6、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
7、负责公司财务管理工作,严格财务制度。
8、负责子公司入、离、调、转、考勤、五险一金、绩效考核、薪酬核算、纳税申报等人事工作;
9、负责总公司人力及行政工作对接,推动和宣贯总部政策及落地。
10、接待工作执行。落实会场预订、会场布置、物料采购、住宿、餐饮、交通、会议参观等各项工作;
11、活动执行。落实活动筹备、实施到活动档案建立等各项工作。
12、根据公司发展规划及实际运营情况,负责制订人力资源规划,制定并执行招聘、培训、薪酬、绩效、福利等人事程序和岗位说明书相关规章制度。
13、根据公司发展规划和现有需求,协调、统计各部门招聘需求,根据已审批的招聘需求表,实施招聘,负责人事手续的办理。
14、负责行政后勤工作:办公用品、考勤监督、来访接待、证照、公章的管理
15、.负责企业文化建设,负责员工活动组织策划工作。
16、完成员工劳动关系的管理、绩效薪酬考核。
17、负责项目人事工作(招聘、入职、离职、员工信息更新、北森人力系统维护、考勤、排班);
18、项目各类报告、文件撰写;
19、协助上级建立和完善研究院的招聘流程体系,负责招聘、甄选、面试等各项工作的组织和开展。
20、根据研究院各部门的发展要求,结合不同的岗位制定合理的培训方案。
21、协助完成部分行政事务工作,完成领导交给的其他任务。
22、根据公司发展战略,协助制定人力资源战略规划;
23、建立人力资源公共关系管理体系,诸如*关系、组织协作或联盟建立等。
24、督促公司人力资源战略的执行
25、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
26、完成上级安排的其他工作。
27、熟悉现代酒店管理制度;
28、其他相关工作。
29、负责公司员工入职、离职手续的办理,重要信息的收集;
30、负责公司各类办公设施的维护、维修联络;
31、负责公司钥匙的管理工作;
32、在会长领导下全面负责协会的行政、后勤工作,保障协会能安全稳定顺利的开展各项工作。
33、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪。
34、宣导公司各项管理制度的实施,负责公司日常行政事务的组织协调。
35、规划、指导、监督、协调部门员工的工作,负责团队建设与人员潜力开发。
36、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备的工作。
37、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
38、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析;
39、负责培训计划的具体执行,组织并安排人员的具体培训任务,协助领导进行培训工作的考核和评估。
40、负责公司内、外文件的`收发、登记、传递、归档工作。
——车间主管岗位职责 40句菁华
1、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项考核指标的完成。
2、组织实事生产计划,全面协调带领完成生产任务;
3、对车间员工操作技能,质量控制进行技能培训;
4、根据生产指令安排生产计划并监督生产实施,保质、保量完成生产任务。
5、负责管理生产现场,确保生产现场符合公司及工厂的安全、质量、操作规范等相关规定。
6、严格检查工艺执行情况,帮助员工落实固定且有效的操作规范。
7、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作,按计划准时生产;
8、根据产品规格和质量标准,实时监控产品质量,确保生产合格产品;
9、各岗位生产操作记录、数据记录的管理,确保操作员及时、正确完成填写;
10、抓好车间的安全作业,严格落实防范措施,保证人车安全;
11、保持与前台及备件的良好沟通,配合保修营业活动的顺利开展;
12、最终检查之试车及质检确认;
13、设定各岗位之目标及完成公司之营收目标;
14、4S 现场管控;
15、周工作计划,每周一次机电技术培训;
16、制作月度培训计划
17、组织实施生产部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务。
18、贯彻,执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量, 保证质量的前提下不断降低生产成本。
19、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施;按照公司制度和车间管理制度对 车间员工进行奖励,惩罚。
20、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识, 抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;领导车间做 好 5S 管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养。
21、维护好缝头机器、保养等工作,提高生产效益标准。
22、坚持工作岗位,服从上级安排,维护车间形象,协调部门工作,遵守公司制度,维护公司利益,保护员工权益。
23、物料在搬运或周转过程中,必须对物料有相应的防护措施,防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击,导致物料变形或报废。
24、协调所属各组之间的关系,协调好本部门与其他部门之间的关系。
25、负责车间生产统筹安排事项,对车间日、月、年产量指标达成负责;
26、负责车间生产人员调配、产线进度控制,对计划交期达成负责;
27、完成公司领导交办的其他工作事项。
28、要协调车间与各部门之间的工作,互相配合,协商解决存在的问题,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。
29、负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定,监督、指导生产员工安全作业,消除隐患、杜绝事故发生;
30、负责班组日常管理工作,包含招聘、考勤、培训、监督、考核等;
31、根据设计文件要求,进行可制造性评估及制定生产参数,实施试制与批量生产;
32、根据生产情况以提高效率、降低成本、提升品质为目的,提出改善建议或对策;
33、协助生产厂长完善原料车间薪酬制度;制定和完善各层级各工序的考核制度,并适时对车间各工序人作及时的业绩评定。
34、组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标;
35、配合各部门处理产品的质量问题,建立质量控制点,强化质量意识,提高产品质量、降低生产管理成本;
36、贯彻、执行公司的成本控制目标,减少和避免浪费,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。
37、对本部员工工作定期限进行绩效考评,并提交绩效改进方案。
38、负责参与提高生产工艺效率和改善产品质量的行动计划与实施;
39、合理配置生产人员及设备,统计、分析每天车间生产情况,寻求改善,提高生产效率;
40、落实公司订单的交货计划、生产计划,保证计划有效执行;