1、负责产品制造过程的生产成本控制;负责并确保生产线的生产效率达到标准要求;
2、完成公司领导交办的其他工作任务。
3、落实质量目标、指标和方案,实现部门分目标。
4、负责包装物料、材料、设备、安全、质量的全过程控制与考核。
5、负责员工业务培训和现场操作指导。
6、完成公司下达的各项临时任务。
7、负责生产现场理,,安全管理,制定并落实相关规章制度;
8、负责组织按产品图样和技术要求、工艺文件进行生产和加工,确保产品质量满足规定要求。
9、提出本车间生产计划,用料计划,经审核通过后组织执行;
10、严格按照GMP规范,根据销售需要及生产计划下达合理、有效的生产指令,并对产品全过程进行质量监管与现场指导。
11、在调查分析的基础上结合实际要求,提出车间员工培训计划 积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定
12、健全和完善各类生产账务,数据统计,分析和生产日报工作;
13、负责生产线员工的绩效考核,工资定额的测定,审核和申报的工作;
14、带头遵守厂纪厂规注重自身修养,做员工的榜样。
15、下班后,切断电源、关闭门窗、检查车间安全情况。
16、车间所属各班组的工作协调,定期主持召开办公会议、传达公司有关精神,总结当月工作,对车间员工进行必要的质量、技术、安全、道德等教育,提高员工整体素质;
17、负责整个注塑车间的生产运营安排,组织和管理等日常事务工作;
18、带头并监督下属严格公司的各项管理制度,不断提高员工爱厂如家的思想。
19、负责本车间环境卫生管理工作,做到卫生区域责任到人,严格监督检查,确保车间干净整洁、物品摆放有序,通道畅通。
20、制定部门工作计划并组织实施;
21、与相关外部门的协调工作;
22、负责车间大修计划的拟定、实施与落实,保质、保量、按时完成大修任务;
23、组织节能挖潜、降低维修成本的措施制定和实施;
24、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
25、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;
26、监督指导操作工安全操作,降低工伤和其他安全事故的发生。
27、负责冲压车间现场管理的实施,确保设备的完好,人员的安全。不断学习现场管理知识,提高工效。
28、主导制造部生产流程的持续改善;
29、主导品质提高管理,品质管理流程(过程检查、品质自检、立会问题点改修检查)制定、修正和实施。各工序作业标准做成、教育、监督,实施标准化作业,作业标准和工艺持续改善;
30、主导5S现场培训、管理及现场5S监督及看板管理;
31、主导生产安全教育、管理及培训;
32、部门间沟通、协调工作。
33、监督工作场地的环境、生产流程、保证工作场所的安全性、预防意外事故的发生、确保生产正常运行;
34、负责焊接设备的技术要求制定和选型及调试验收;
35、统计装配车间产能异常,包括质量与交付,编制欠产报表,并分析改善;
36、对装配车间欠产、装配质量、安全生产及现场5S治理等承担管理责任。
37、执行车间生产制造成本控制,确保车间成本目标实现;
38、下达生产任务,安排和控制生产作业进度;
39、根据订单需求,合理安排货物接收、备货、包装加工、发货等事宜,确保仓库日常工作顺利开展;
40、大专以上学历,食品类相关专业优先;
41、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;
42、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;
43、负责控制生产中辅助材料和低值易耗品的消耗,降低生产成本;
44、发扬协作风格,搞好车间与仓库之间的横向协调关系;车间管理人员与员工有连带责任;
45、有权对违反操作规程及工艺纪律,不服从安排调动的员工进行处罚或提出处置意见;
46、根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。
47、负责公司各类产品生产和服务全过程的控制管理;
48、负责注塑车间全面工作及实施,保证生产订单按期 按量 保质地完成
49、负责设备设施和工作环境的管理;
50、勤奋、敬业,较强的领导能力、沟通协调能力与计划实施能力;
51、负责按质、按量、按计划及品种组织生产。
52、确保车间各项工作符合要求,负责对各生产工序进行质量巡查。
53、负责车间生产现场管理,确保文明生产、安全生产和均衡生产,下班后负责关闭车间所有 的电源、门窗、气源,对车间的安全生产负全责。
54、熟悉生产管理相关流程,了解质量管理相关流程、
55、年龄:25~35岁、
56、负责装配车间设备保养规范使用和现场管理;
57、准确、及时、真实上报车间生产情况;
58、懂模具,熟悉金属加工原理,熟悉各种机床的结构与调试;
59、监督检査车间员工对各自岗位的工作职责、操作规程的执行情况,以及当日岗位工作生产任务完成情况。
60、服从公司或上级领导的工作安排,积极配合其他部门或同事的工作。
61、以身作则,为饲料加工车间员工作出榜样。
62、开展文明生产,督促并检查车间整理、整顿、清扫、清洁。
63、加强班组团结,不断增强广大员工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
64、就应继续提高自己的理论素养,企业管理潜力,以便于能更好的开展工作。
65、认真做好20xx的安全生产的部署工作。
66、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。
67、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,积极开展技术革新,工艺改进活动,提高产品质量,降低消耗和员工劳动强度。
68、支持质检员的质量检验工作,及时组织分析组织解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报采油厂领导。
69、始终坚持“安全第一预防为主”的方针,不定期检查机械设备、人员的安全生产情况,严格制定和执行每台设备,每个工种的安全操作规程,杜绝一切安全事故的发生。
70、对新进厂的员工有传、帮、带的义务,做好岗位的技能培训,安全教育和厂规厂纪教育。
71、、负责及时处理生产过程中所发现的生产工艺异常;负责根据每月的工艺异常统计报表进行分析、制定纠正预防措施,并运用数据统计工具分析主要的生产异常缺陷并进行重点解决和预防;
72、、负责车间工装工具、设备设施、水电气管路的维修计划拟定和落实;
73、负责贯彻落实公司下达各项指令、决议。
74、负责车间后备人才及业务骨干的培养;
75、负责生产设备使用,管理确保设备正常运转,统筹规划设备采购等;
76、积极进行企业文化的宣贯,将所接受到的会议精神和内容传达下去并落实实施,注重团队建设,提升员工的工作技能并激发大家的工作积极性。
77、组织实施设备维护作业,确保生产计划的完成;
78、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;领导车间做好5s管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养。
79、接到维修任务后,及时,高效进行相关设备的维修。
80、负责车间生产人员的培训、考核等工作。
81、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
82、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。
83、组织、安排员工思想教育、技术培训工作。
84、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
85、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
86、负责本部门的管理、协调、培训等工作;
87、及时对生产异常做出快速反应,发现问题及时处理或提出合理建议;
88、监控规范操作方法,确保生产现场的安全、有序、清洁;
89、负责员工的管理、培训、培养,创建团结、稳定、高效生产团队。
90、负责厂内的安全(安全教育安全预防)负责设备的维护使用,确保其正常工作。
91、负责人员的管理工作人员分配工作。
92、场地5S管理。
93、按物控部下达的日生产计划,组织调度好人员物料物品设备工装夹具生产用具工艺文件等相关资源;
94、负责日周月生产计划总结,现场管理文件和生产管理体系文件和表格。
95、落实好体系的相关工作及领导交代的其他工作。
96、主持车间例会,参与品质问题的分析,监督纠正预防措施的执行情况;
97、组织车间生产员工参加技能培训;
98、负责协助生产部长分析统计本车间人员和设备的产能负荷,并积极提出改善建议;
99、负责本车间员工管理,组织开早会及其他会议,按权限批准员工加班加点和假期,确认车间员工的考勤;
100、具有大专以上文化程度或丰富的工作经验
——车间岗位职责 50句菁华
1、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,确保装置的仪表设备运行正常。
2、严格遵守安全环保规定,杜绝安全环保事故的发生。
3、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,杜绝违章、违纪现象的发生,确保仪表设备运行正常。
4、对所辖装置、区域的仪表设备安全、经济合理运行全面负责,认真巡检,并做好记录。
5、负责仪表设备备品备件的申报、领取、存储工作。
6、负责设备技术资料的收集、整理并参与设备维修规程的制定工作。
7、规划分配车间工作,监督车间工人的工作质量、工作进度;
8、提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议。
9、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;
10、负责生产及供应商加工技术指导及解决重点和难点技术问题;
11、在生产运行部的领导下,全面负责本车间的日常管理工作,制定本车间的各项工作制度、标准,组织检查落实并进行考核。
12、按照热电公司的年工作计划、目标,负责全热电公司各装置的自动化仪表设备和标准仪器及仪表备件管理、物资管理和计量管理等设备的管理工作。
13、主持召开车间设备工作会议,分析设备运行状况,安排更新改造及整改计划,并定期组织人员对设备进行检查。
14、组织做好设备资料、设备档案台帐以及点检特护设备记录和设备报废等的管理工作,确保真实、齐全、有效。
15、组织领导车间的技术档案管理工作,对仪表的技术资料、图纸、仪表设备数据库、DCS、PLC等系统软件和应用软件妥善保存、保管、备份,及时更新,确保其齐全、真实有效。
16、深入现场,了解仪表设备的运行、维护情况,定期检查值班人员的交接班记录、仪表运行故障处理台帐并提出整改意见;有问题及时组织解决和处理。
17、负责车间职工的技术培训、技术考核、技术练兵的组织领导工作,努力提高职工的技术水*。
18、合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率;主持车间例会,全面协调车间工作;
19、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;监督检查车间员工的工作,对违规违纪员工提出警告并指正;参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
20、组织车间生产员工参加业务培训;配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜;
21、执行工艺技术和质量要求,发现问题及时组织解决和处理,提出改进建议;
22、管理车间工作人员的日常工作及考核工作;
23、协助主任执行公司及车间的各项管理制度。
24、监督鼓励各岗位及时上报偏差并对车间偏差进行跟踪调查,直至偏差关闭。
25、对接品控部门对质量进行改善,并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常,立即召开生产会议,检查落实工作。
26、根据生产工艺质量要求,合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。
27、检查生产安全问题,并且及时处理,防范危险于未然,树立危险意识。
28、随时跟踪车间的生产进度,每天必须要有详细的生产报表交生产部。
29、要协调车间与各部门之间的工作,互相配合,协商解决存在的问题,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。
30、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准。培训员工,带好队伍,积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
31、要认识到前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
32、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。
33、根据流程卡开出领料单领取原、辅助材料并发放。
34、负责组编制年、季、月度和*时作业、设备维修,及时组织实施、检查、协调、考核;
35、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
36、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、检测器具使用计划,确保设备维护保修所须的正常时间;
37、抓好各工序组长、主管的专业培训工作。负责组织各工序组长、仓库管理员的业务指导和培训工作,并对其业务水*和工作能力定期检查、考核、评比;
38、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
39、负责对本车间员工进行质量意识教育,认真贯彻公司质量方针,努力实现质量目标,对成品制造质量负责。
40、负责本车间纠正和预防措施(包括整改和质量改进措施)的制订与贯彻实施。
41、车间主任应积极协助好分厂厂长抓好本车间的各项管理工作。
42、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;
43、负责对新进员工进行装配作业方法现场培训,保证装配工按照工艺要求进行装配作业;
44、及时参与本车间不合格品的处理工作,每月要对不合格产品进行处理,制订纠正和预防措施,坚持持续改进工作;
45、有权对出现批量质量事故的装配工进行处罚的权利;
46、负责对新进员工的岗前培训,由车间主管培训合格后,安排适当的工位单独作业,并对员工的工作技术进行指导,如样品的指导、特殊订单(非按板)的技术指导;
47、负责本车间各岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行;
48、负责车间6S作的开展和维持;安全);
49、负责车间的机器设备的安全生产防范与排除,以及日常保养;
50、参加每日生产碰头会,检讨有关生产进度及应变措施;参加每周的品质会议,对会议提出的问题与改善措施进行监督与实施。
——车间主任岗位职责 50句菁华
1、按生产计划制定钣金车间加工计划,确保完成公司及部门下达的各项生产任务;
2、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。
3、按照公司质量目标要求,制定、修改车间质量管理办法,加强质量控制,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,保证质量指标的实现
4、做好生产车间的安全生产管理工作,定期和不定期安全检查,召开安全生产分析会,总结经验教训,制定预防措施。
5、组织生产设备的保养,保持设备良好状态;配合研发部对本车间生产设备进行维修
6、积极开展员工的合理化建议活动,为不断提升企业竟争能力做贡献
7、负责本车间员工请假手续的批准工作。
8、下班后,切断电源、关闭门窗、检查车间安全情况。
9、执行公司制度的员工培训计划。
10、负责本车间生产计划的合理安排、跟踪落实,保证生产计划任务能够按时、按质、按量完成。
11、负责部门后备人才及业务骨干的培养;
12、不断健全并完善各种管理规章制度,接受公司范围内相关部门的职能管理和考核;
13、负责生产作业计划的安排、调整及产值的修订。
14、协助车间主任作好工时定额的考核和具体实施,确保生产计划的准确性。
15、主导制造部工具、量具、机器设备管理和维护保养;
16、焊接缺陷的分析和解决方案的制定以及方案的实施;
17、下达生产任务,安排和控制生产作业进度;
18、建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识,5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实;
19、统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提高生产效率;统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施;
20、与其他部门协作在一定数量,质量,时间表和成本要求下保证高的生产效率。
21、大专以上学历,食品类相关专业优先;
22、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;
23、具有较强的组织、沟通、协调能力。
24、拟订生产范围的有关文件、规章制度、工作标准,根据公司下达到本部门的工作计划,组织实施;
25、负责新产品、新工艺、新材料使用的监督,以确保产品的符合质量和环保要求;
26、根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。
27、负责发酵车间的全面工作,完成公司下达的生产任务。
28、负责监督车间设备的维护,确保车间设备的正常运转;
29、本科学历, 35—45岁,3年以上生产现场管理和车间主任经验的优先;
30、熟悉国军标或ISO9000质量管理体系;
31、熟悉现场5S管理知识、
32、熟悉制造业工艺管控方法、
33、负责建立生产设备台账、检修计划和记录。工具用具的合理管制。
34、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理,指导,培训及评估;
35、加强与菌种室的沟通工作,确保生产菌种的性能稳定;
36、安全生产培训
37、爱岗敬业,执行并落实采油厂各项规章制度,对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
38、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。
39、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见
40、、负责掌握生产进度,协助分析产品不良原因,处理不良品,审核生产报表;
41、、负责每月生产设备点检的整理、资料更新的存档以及每月固定资产的盘点;
42、组织实施设备维护作业,确保生产计划的完成;
43、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
44、对班组成员进行生产操作工艺、质量控制方面的技能培训;
45、负责生产过程控制、车间各项目制度和物料管理的执行,车间生产设施的技术改造,提出生产流程优化、合理调配资源,提高生产效率,降低生产成本,保证产品质量等;
46、认真记录车间员工生产时间、记件的数量;
47、负责员工的管理、培训、培养,创建团结、稳定、高效生产团队。
48、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
49、负责向上级汇报有关的维修辆次工作进度成本节约情况员工工作情况等。
50、配合公司其他部门开展工作,做好横向沟通;
——生产车间主任岗位职责 40句菁华
1、组织实施销售部门下达的生产计划,保质保量地完成生产任务;
2、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
3、处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示;
4、负责供应相关设备的技术维护和厂家支持的对接;
5、负责生产相关培训课程制定和新人入岗培训授课;
6、负责xx生产线的全面管理工作;
7、负责质量管理工作,保证产品合格;
8、对车间管理及工艺技术等方面提出合理化建议;
9、负责对年度,月度工作计划达成进行系统分析,并编制工作总结。
10、负责员工绩效考核,月底工资结算。
11、负责车间员工的日常管理,不断提高员工综合素质。负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。
12、根据生产部下达的生产作业计划,布置生产技术准备工作,根据本车间设备人力情况,编制车间《日生产作业计划》,组织均衡生产,保证按月完成各项生产计划、新产品试制计划
13、重视员工素质提高,对车间员工开展教育、培训,宣传公司的各项方针政策;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产。按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚。重视车间的基础管理,搞好工段与班组建设,贯彻公司各项定额,加强对车间原辅材料使用的控制,不断降低生产成本
14、计划安排工厂车间的生产任务,监督各组长合理安排生产,明确产品的质量要求和执行标准,要认识到产前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
15、对车间流水生产是否畅通负责。
16、对车间的生产设备保养和各区域的卫生安全负责。
17、对车间员工的稳定负责。
18、负责生产技术指导,解决生产过程中出现的技术问题,中间体质量标准制定及反映终点复化控制。
19、负责生产作业计划的安排、调整及产值的修订。
20、负责车间工艺技术团队建设提高车间工艺技术人员胜任度与储备度。
21、检查操作员工,严格按工艺、按标准进行生产;
22、负责落实本车间安全教育和安全检查。
23、负责本车间安全事故的上报。
24、负责实施岗位SOP,保证生产过程和产品质量达到标准要求。
25、负责本车间质量事故的紧急处理和上报。
26、负责本车间偏差的分析和上报。
27、负责安全生产、设备和生产现场管理;
28、负责监督、检查本车间执行国家、行业相关质量、安全法规标准的情况;
29、全面负责生产阶段的策划和管理,给生产活动配备适宜的人力与设施资源;
30、、分析、判断能力:根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本车间的目标,对配件加工管理和技术改进有分析、会判断,并作出适宜的决策;
31、负责生产车间的日常计划编制、调整、执行监督的管理,确保产品交期;
32、负责确保生产运行符合质量体系程序控制的要求;
33、负责车间生产的统筹安排、产品的质量、产品的交期;
34、负责车间生产效率提升;
35、负责车间管理工作的改善;
36、定期对车间班长、组长等管理人员的工作完成情况进行检查考核,综合评定,以此作为公司发放季度或年度奖金的依据之一。
37、挖掘职工潜力、合理使用人员,根据人员及岗位情况,合理划分班组,进行岗位配置,不断培养优秀人才。
38、有权根据车间内实际情况制定合理可行的内部规定,并在本车间实行。
39、根据公司生产计划科要求,安排车间按照计划执行计划量,合理规划各类资源,提出车间项目技术改造需求,布置车间设备管理相关工作,为高效完成计划量提供决策性意见。
40、完成本职工作相关的支持和协调工作。
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、销售渠道与客户管理。
2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
3、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
7、确定销售部门目标体系和销售配额;
8、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;
9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);
10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
11、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
12、帐款回收。
13、根据营销部下达公司总体销售计划目标,制定本区域销售计划及措施,管理所辖区域市场及客户,确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
14、负责对客户的销售跟踪服务,协助客户提高终端使用质量和效果。
15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
17、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
18、出差期间,保持与公司联系,对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见,及时向公司营销部汇报工作情况。
19、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
22、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
23、努力提高管辖内各项资源的利用价值,控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
24、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
25、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
27、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
29、按每日工作计划进行日常工作
30、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
31、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
35、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
39、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。
40、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。
43、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
45、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
47、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
53、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
55、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
57、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
58、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;
59、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
60、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
61、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
62、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度
63、完成领导交办的其他事项。
64、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
65、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
66、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;
67、协助处理客户抱怨。
68、负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;
69、根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
71、打造强有力的销售团队,营造良好的团队凝聚力;
72、有良好的市场敏感度和客情关系,对负责的业务区域有较深的了解;熟悉行业市场发展现状;具有很强的市场规划能力;
73、根据行业用户业务场景,结合公司发展方向与解决能力,促成行业大客户标杆案例;
74、本科及以上学历(985/211本科优先),市场营销、计算机、理科相关专业优先;
75、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
76、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
77、组织团队制定应用解决方案。
78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
79、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力
80、控制调整案场销售氛围
81、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
82、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
83、负责管理协调电商部销售工作;
84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。
85、做好销售环节的风险管控,做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理;
86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;
87、策划市场营销工作计划和方案,报请领导批准后组织实施;
88、具备传感器产品的基本知识,具有同类型行业的经验;
89、具备较强的沟通和协调能力。
90、完成领导交代的其他工作。
91、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
94、完成上级领导安排的其它工作;
95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;
98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
99、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;
——销售部岗位职责 100句菁华
1、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;
2、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;
4、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;
5、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。
6、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
7、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
8、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
9、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;
10、对提高销量管理办法的研究和改进;
11、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
13、了解销售人员的工作状态。
14、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
15、参考其它部门建议。
16、分析产品与渠道的融合度;
17、确立策划案的目标;
18、执行策划案;
19、根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
20、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
21、销售合同签订、履行与管理。
22、直接上级交办的其他工作。
23、销售计划
24、投标管理
25、负责制定和实施部门销售计划、目标;
26、对区域内的客户进行科学管理;
27、对部门客户账款进行调控催收。
28、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;
29、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开,并做好会议记录。
30、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
31、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
32、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队
33、每日各项工作传达到人,落实并跟踪好每一项工作,并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理,针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
34、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
35、负责联系运输工作。
36、负责客户满意度的调查统计工作,将用户的意见及时反馈到公司。
37、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
38、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
39、负责设备质量问题收集:收集到产品质量问题及时反馈,以便其安排或协调维修设备事宜。
40、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
41、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
42、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
43、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
44、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
45、详细了解房态、类型和折扣规定,餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
46、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
47、负责销控的管理,审核,把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
48、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
49、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
50、组织完成公司年度销售目标。
51、完成领导临时交办的其他工作。
52、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
54、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
55、完成领导交办的其他临时工作任务。
56、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户,禁止与同行之间泄密,提供资料如严重损害公司利益者,追究其劳动合同责任。
57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
58、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
59、负责公司产品的销售及推广;,能独立开发市场,完成个人销售指标;
60、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。
61、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广,
62、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点;
63、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,维护企业网站产品信息,数据的安全性及更新, 建立与其他网站的友好关系;
64、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作;
65、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征,用于推荐引擎中。
66、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
67、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
68、制定并组织销售业务流程、监督实施。
69、负责各类营销费用预算及使用情况;
70、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供,保持良好的销售环境;
71、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;
72、与有关外联单位进行接洽,并与合作方建立良好的合作关系;
73、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;
74、负责部门内报帐处理工作;
75、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作,并协助上级完成相关的市场宣传工作;
76、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;
77、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门,及时沟通处理突*况;
78、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;
79、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作;
80、协助置业顾问有需要的销售谈判,促其成交;
81、负责办公用品、销售物料的管理,及时上报所需物资;
82、负责房款催收的同意管理;
83、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户,回答客户有关咨询,送客户至销售现场门外;
84、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作;
85、负责日常现场客户投诉的接待;
86、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作;
87、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作;
88、销售经理安排的临时性工作。
89、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系;
90、严守公司商业秘密,如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等;
91、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅;
92、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备;
93、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神,工作计划《销售部岗位职责》。
94、对产品的修改与调整提出建议;
95、拟定部门全年度销售目标及计划;
96、拟定部门的各项工作的规范流程;
97、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
98、较强的团队管理能力;
99、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
100、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
——客服部主任岗位职责 40句菁华
1、负责售前售后日常订单处理及流程优化
2、负责收集汇总售后过程中遇到的商品问题及常见问题并反馈优化
3、负责报事完结时效及集团日常投诉处理管理。
4、处理客户投诉,监督维保进程,确保客户事项处理进程形成闭环;
5、不断总结、优化服务话术,并对客服团队进行培训,提高店铺转化率。
6、负责处理各类疑难咨询及投诉问题,不断提高客户满意度及店铺评分。
7、负责对电商客服人员进行考核评估。
8、负责组织前台人员进行来客接待,来客信息核实和服务享受资格验证,协调各种款项缴纳,来客分流和引导。
9、负责体检客人的报道登陆、信息确认、条形码打印。
10、负责受理体检增项服务。
11、及时发现客户需求及意见,并记录整理及汇报
12、每月需完成月度汇报,年底需完成年度汇报
13、负责编制年度社区文化方案,并组织实施及做好相关的活动记录。
14、负责客户服务人员业务能力的培训及考评工作。
15、制订和完善本部门的工作程序和工作标准;
16、负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意;
17、负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;
18、合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水*;
19、保持与员工的良好沟通、领导和激励员工,建设积极上进的团队;
20、计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;
21、培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的'接班人;
22、负责各类业务单据(汇款、发货、结算等)的审核、客户返利、浮动底价复核及帐目结算,及对特殊业务的监管;
23、负责发货、回款数据的整理及各类报表的提供;
24、日常会议;
25、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
26、定期回访客户,进行深度开发。
27、优惠活动及时通知客户。
28、客服有投诉要倾听客户的意见。
29、满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意。
30、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
31、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
32、负责顾客投诉部门的培训学习
33、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
34、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
35、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
36、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
37、上司安排的其它事项。
38、通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提*品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;
39、独立处理日常简单的售前问题;
40、打字速度不得低于80字/分;