1、负责产品制造过程的生产成本控制;负责并确保生产线的生产效率达到标准要求;
2、完成公司领导交办的其他工作任务。
3、落实质量目标、指标和方案,实现部门分目标。
4、负责包装物料、材料、设备、安全、质量的全过程控制与考核。
5、负责员工业务培训和现场操作指导。
6、完成公司下达的各项临时任务。
7、负责生产现场理,,安全管理,制定并落实相关规章制度;
8、负责组织按产品图样和技术要求、工艺文件进行生产和加工,确保产品质量满足规定要求。
9、提出本车间生产计划,用料计划,经审核通过后组织执行;
10、严格按照GMP规范,根据销售需要及生产计划下达合理、有效的生产指令,并对产品全过程进行质量监管与现场指导。
11、在调查分析的基础上结合实际要求,提出车间员工培训计划 积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定
12、健全和完善各类生产账务,数据统计,分析和生产日报工作;
13、负责生产线员工的绩效考核,工资定额的测定,审核和申报的工作;
14、带头遵守厂纪厂规注重自身修养,做员工的榜样。
15、下班后,切断电源、关闭门窗、检查车间安全情况。
16、车间所属各班组的工作协调,定期主持召开办公会议、传达公司有关精神,总结当月工作,对车间员工进行必要的质量、技术、安全、道德等教育,提高员工整体素质;
17、负责整个注塑车间的生产运营安排,组织和管理等日常事务工作;
18、带头并监督下属严格公司的各项管理制度,不断提高员工爱厂如家的思想。
19、负责本车间环境卫生管理工作,做到卫生区域责任到人,严格监督检查,确保车间干净整洁、物品摆放有序,通道畅通。
20、制定部门工作计划并组织实施;
21、与相关外部门的协调工作;
22、负责车间大修计划的拟定、实施与落实,保质、保量、按时完成大修任务;
23、组织节能挖潜、降低维修成本的措施制定和实施;
24、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;
25、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;
26、监督指导操作工安全操作,降低工伤和其他安全事故的发生。
27、负责冲压车间现场管理的实施,确保设备的完好,人员的安全。不断学习现场管理知识,提高工效。
28、主导制造部生产流程的持续改善;
29、主导品质提高管理,品质管理流程(过程检查、品质自检、立会问题点改修检查)制定、修正和实施。各工序作业标准做成、教育、监督,实施标准化作业,作业标准和工艺持续改善;
30、主导5S现场培训、管理及现场5S监督及看板管理;
31、主导生产安全教育、管理及培训;
32、部门间沟通、协调工作。
33、监督工作场地的环境、生产流程、保证工作场所的安全性、预防意外事故的发生、确保生产正常运行;
34、负责焊接设备的技术要求制定和选型及调试验收;
35、统计装配车间产能异常,包括质量与交付,编制欠产报表,并分析改善;
36、对装配车间欠产、装配质量、安全生产及现场5S治理等承担管理责任。
37、执行车间生产制造成本控制,确保车间成本目标实现;
38、下达生产任务,安排和控制生产作业进度;
39、根据订单需求,合理安排货物接收、备货、包装加工、发货等事宜,确保仓库日常工作顺利开展;
40、大专以上学历,食品类相关专业优先;
41、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;
42、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;
43、负责控制生产中辅助材料和低值易耗品的消耗,降低生产成本;
44、发扬协作风格,搞好车间与仓库之间的横向协调关系;车间管理人员与员工有连带责任;
45、有权对违反操作规程及工艺纪律,不服从安排调动的员工进行处罚或提出处置意见;
46、根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。
47、负责公司各类产品生产和服务全过程的控制管理;
48、负责注塑车间全面工作及实施,保证生产订单按期 按量 保质地完成
49、负责设备设施和工作环境的管理;
50、勤奋、敬业,较强的领导能力、沟通协调能力与计划实施能力;
51、负责按质、按量、按计划及品种组织生产。
52、确保车间各项工作符合要求,负责对各生产工序进行质量巡查。
53、负责车间生产现场管理,确保文明生产、安全生产和均衡生产,下班后负责关闭车间所有 的电源、门窗、气源,对车间的安全生产负全责。
54、熟悉生产管理相关流程,了解质量管理相关流程、
55、年龄:25~35岁、
56、负责装配车间设备保养规范使用和现场管理;
57、准确、及时、真实上报车间生产情况;
58、懂模具,熟悉金属加工原理,熟悉各种机床的结构与调试;
59、监督检査车间员工对各自岗位的工作职责、操作规程的执行情况,以及当日岗位工作生产任务完成情况。
60、服从公司或上级领导的工作安排,积极配合其他部门或同事的工作。
61、以身作则,为饲料加工车间员工作出榜样。
62、开展文明生产,督促并检查车间整理、整顿、清扫、清洁。
63、加强班组团结,不断增强广大员工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
64、就应继续提高自己的理论素养,企业管理潜力,以便于能更好的开展工作。
65、认真做好20xx的安全生产的部署工作。
66、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。
67、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,积极开展技术革新,工艺改进活动,提高产品质量,降低消耗和员工劳动强度。
68、支持质检员的质量检验工作,及时组织分析组织解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报采油厂领导。
69、始终坚持“安全第一预防为主”的方针,不定期检查机械设备、人员的安全生产情况,严格制定和执行每台设备,每个工种的安全操作规程,杜绝一切安全事故的发生。
70、对新进厂的员工有传、帮、带的义务,做好岗位的技能培训,安全教育和厂规厂纪教育。
71、、负责及时处理生产过程中所发现的生产工艺异常;负责根据每月的工艺异常统计报表进行分析、制定纠正预防措施,并运用数据统计工具分析主要的生产异常缺陷并进行重点解决和预防;
72、、负责车间工装工具、设备设施、水电气管路的维修计划拟定和落实;
73、负责贯彻落实公司下达各项指令、决议。
74、负责车间后备人才及业务骨干的培养;
75、负责生产设备使用,管理确保设备正常运转,统筹规划设备采购等;
76、积极进行企业文化的宣贯,将所接受到的会议精神和内容传达下去并落实实施,注重团队建设,提升员工的工作技能并激发大家的工作积极性。
77、组织实施设备维护作业,确保生产计划的完成;
78、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;领导车间做好5s管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养。
79、接到维修任务后,及时,高效进行相关设备的维修。
80、负责车间生产人员的培训、考核等工作。
81、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
82、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。
83、组织、安排员工思想教育、技术培训工作。
84、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
85、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
86、负责本部门的管理、协调、培训等工作;
87、及时对生产异常做出快速反应,发现问题及时处理或提出合理建议;
88、监控规范操作方法,确保生产现场的安全、有序、清洁;
89、负责员工的管理、培训、培养,创建团结、稳定、高效生产团队。
90、负责厂内的安全(安全教育安全预防)负责设备的维护使用,确保其正常工作。
91、负责人员的管理工作人员分配工作。
92、场地5S管理。
93、按物控部下达的日生产计划,组织调度好人员物料物品设备工装夹具生产用具工艺文件等相关资源;
94、负责日周月生产计划总结,现场管理文件和生产管理体系文件和表格。
95、落实好体系的相关工作及领导交代的其他工作。
96、主持车间例会,参与品质问题的分析,监督纠正预防措施的执行情况;
97、组织车间生产员工参加技能培训;
98、负责协助生产部长分析统计本车间人员和设备的产能负荷,并积极提出改善建议;
99、负责本车间员工管理,组织开早会及其他会议,按权限批准员工加班加点和假期,确认车间员工的考勤;
100、具有大专以上文化程度或丰富的工作经验
——车间岗位职责 50句菁华
1、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,确保装置的仪表设备运行正常。
2、严格遵守安全环保规定,杜绝安全环保事故的发生。
3、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,杜绝违章、违纪现象的发生,确保仪表设备运行正常。
4、对所辖装置、区域的仪表设备安全、经济合理运行全面负责,认真巡检,并做好记录。
5、负责仪表设备备品备件的申报、领取、存储工作。
6、负责设备技术资料的收集、整理并参与设备维修规程的制定工作。
7、规划分配车间工作,监督车间工人的工作质量、工作进度;
8、提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议。
9、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;
10、负责生产及供应商加工技术指导及解决重点和难点技术问题;
11、在生产运行部的领导下,全面负责本车间的日常管理工作,制定本车间的各项工作制度、标准,组织检查落实并进行考核。
12、按照热电公司的年工作计划、目标,负责全热电公司各装置的自动化仪表设备和标准仪器及仪表备件管理、物资管理和计量管理等设备的管理工作。
13、主持召开车间设备工作会议,分析设备运行状况,安排更新改造及整改计划,并定期组织人员对设备进行检查。
14、组织做好设备资料、设备档案台帐以及点检特护设备记录和设备报废等的管理工作,确保真实、齐全、有效。
15、组织领导车间的技术档案管理工作,对仪表的技术资料、图纸、仪表设备数据库、DCS、PLC等系统软件和应用软件妥善保存、保管、备份,及时更新,确保其齐全、真实有效。
16、深入现场,了解仪表设备的运行、维护情况,定期检查值班人员的交接班记录、仪表运行故障处理台帐并提出整改意见;有问题及时组织解决和处理。
17、负责车间职工的技术培训、技术考核、技术练兵的组织领导工作,努力提高职工的技术水*。
18、合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率;主持车间例会,全面协调车间工作;
19、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;监督检查车间员工的工作,对违规违纪员工提出警告并指正;参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
20、组织车间生产员工参加业务培训;配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜;
21、执行工艺技术和质量要求,发现问题及时组织解决和处理,提出改进建议;
22、管理车间工作人员的日常工作及考核工作;
23、协助主任执行公司及车间的各项管理制度。
24、监督鼓励各岗位及时上报偏差并对车间偏差进行跟踪调查,直至偏差关闭。
25、对接品控部门对质量进行改善,并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常,立即召开生产会议,检查落实工作。
26、根据生产工艺质量要求,合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。
27、检查生产安全问题,并且及时处理,防范危险于未然,树立危险意识。
28、随时跟踪车间的生产进度,每天必须要有详细的生产报表交生产部。
29、要协调车间与各部门之间的工作,互相配合,协商解决存在的问题,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。
30、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准。培训员工,带好队伍,积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
31、要认识到前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
32、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。
33、根据流程卡开出领料单领取原、辅助材料并发放。
34、负责组编制年、季、月度和*时作业、设备维修,及时组织实施、检查、协调、考核;
35、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
36、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、检测器具使用计划,确保设备维护保修所须的正常时间;
37、抓好各工序组长、主管的专业培训工作。负责组织各工序组长、仓库管理员的业务指导和培训工作,并对其业务水*和工作能力定期检查、考核、评比;
38、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
39、负责对本车间员工进行质量意识教育,认真贯彻公司质量方针,努力实现质量目标,对成品制造质量负责。
40、负责本车间纠正和预防措施(包括整改和质量改进措施)的制订与贯彻实施。
41、车间主任应积极协助好分厂厂长抓好本车间的各项管理工作。
42、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;
43、负责对新进员工进行装配作业方法现场培训,保证装配工按照工艺要求进行装配作业;
44、及时参与本车间不合格品的处理工作,每月要对不合格产品进行处理,制订纠正和预防措施,坚持持续改进工作;
45、有权对出现批量质量事故的装配工进行处罚的权利;
46、负责对新进员工的岗前培训,由车间主管培训合格后,安排适当的工位单独作业,并对员工的工作技术进行指导,如样品的指导、特殊订单(非按板)的技术指导;
47、负责本车间各岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行;
48、负责车间6S作的开展和维持;安全);
49、负责车间的机器设备的安全生产防范与排除,以及日常保养;
50、参加每日生产碰头会,检讨有关生产进度及应变措施;参加每周的品质会议,对会议提出的问题与改善措施进行监督与实施。
——车间主任岗位职责 50句菁华
1、按生产计划制定钣金车间加工计划,确保完成公司及部门下达的各项生产任务;
2、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。
3、按照公司质量目标要求,制定、修改车间质量管理办法,加强质量控制,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,保证质量指标的实现
4、做好生产车间的安全生产管理工作,定期和不定期安全检查,召开安全生产分析会,总结经验教训,制定预防措施。
5、组织生产设备的保养,保持设备良好状态;配合研发部对本车间生产设备进行维修
6、积极开展员工的合理化建议活动,为不断提升企业竟争能力做贡献
7、负责本车间员工请假手续的批准工作。
8、下班后,切断电源、关闭门窗、检查车间安全情况。
9、执行公司制度的员工培训计划。
10、负责本车间生产计划的合理安排、跟踪落实,保证生产计划任务能够按时、按质、按量完成。
11、负责部门后备人才及业务骨干的培养;
12、不断健全并完善各种管理规章制度,接受公司范围内相关部门的职能管理和考核;
13、负责生产作业计划的安排、调整及产值的修订。
14、协助车间主任作好工时定额的考核和具体实施,确保生产计划的准确性。
15、主导制造部工具、量具、机器设备管理和维护保养;
16、焊接缺陷的分析和解决方案的制定以及方案的实施;
17、下达生产任务,安排和控制生产作业进度;
18、建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识,5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实;
19、统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提高生产效率;统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施;
20、与其他部门协作在一定数量,质量,时间表和成本要求下保证高的生产效率。
21、大专以上学历,食品类相关专业优先;
22、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;
23、具有较强的组织、沟通、协调能力。
24、拟订生产范围的有关文件、规章制度、工作标准,根据公司下达到本部门的工作计划,组织实施;
25、负责新产品、新工艺、新材料使用的监督,以确保产品的符合质量和环保要求;
26、根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。
27、负责发酵车间的全面工作,完成公司下达的生产任务。
28、负责监督车间设备的维护,确保车间设备的正常运转;
29、本科学历, 35—45岁,3年以上生产现场管理和车间主任经验的优先;
30、熟悉国军标或ISO9000质量管理体系;
31、熟悉现场5S管理知识、
32、熟悉制造业工艺管控方法、
33、负责建立生产设备台账、检修计划和记录。工具用具的合理管制。
34、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理,指导,培训及评估;
35、加强与菌种室的沟通工作,确保生产菌种的性能稳定;
36、安全生产培训
37、爱岗敬业,执行并落实采油厂各项规章制度,对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
38、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施。
39、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见
40、、负责掌握生产进度,协助分析产品不良原因,处理不良品,审核生产报表;
41、、负责每月生产设备点检的整理、资料更新的存档以及每月固定资产的盘点;
42、组织实施设备维护作业,确保生产计划的完成;
43、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
44、对班组成员进行生产操作工艺、质量控制方面的技能培训;
45、负责生产过程控制、车间各项目制度和物料管理的执行,车间生产设施的技术改造,提出生产流程优化、合理调配资源,提高生产效率,降低生产成本,保证产品质量等;
46、认真记录车间员工生产时间、记件的数量;
47、负责员工的管理、培训、培养,创建团结、稳定、高效生产团队。
48、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
49、负责向上级汇报有关的维修辆次工作进度成本节约情况员工工作情况等。
50、配合公司其他部门开展工作,做好横向沟通;
——生产车间主任岗位职责 40句菁华
1、组织实施销售部门下达的生产计划,保质保量地完成生产任务;
2、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
3、处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示;
4、负责供应相关设备的技术维护和厂家支持的对接;
5、负责生产相关培训课程制定和新人入岗培训授课;
6、负责xx生产线的全面管理工作;
7、负责质量管理工作,保证产品合格;
8、对车间管理及工艺技术等方面提出合理化建议;
9、负责对年度,月度工作计划达成进行系统分析,并编制工作总结。
10、负责员工绩效考核,月底工资结算。
11、负责车间员工的日常管理,不断提高员工综合素质。负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。
12、根据生产部下达的生产作业计划,布置生产技术准备工作,根据本车间设备人力情况,编制车间《日生产作业计划》,组织均衡生产,保证按月完成各项生产计划、新产品试制计划
13、重视员工素质提高,对车间员工开展教育、培训,宣传公司的各项方针政策;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产。按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚。重视车间的基础管理,搞好工段与班组建设,贯彻公司各项定额,加强对车间原辅材料使用的控制,不断降低生产成本
14、计划安排工厂车间的生产任务,监督各组长合理安排生产,明确产品的质量要求和执行标准,要认识到产前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
15、对车间流水生产是否畅通负责。
16、对车间的生产设备保养和各区域的卫生安全负责。
17、对车间员工的稳定负责。
18、负责生产技术指导,解决生产过程中出现的技术问题,中间体质量标准制定及反映终点复化控制。
19、负责生产作业计划的安排、调整及产值的修订。
20、负责车间工艺技术团队建设提高车间工艺技术人员胜任度与储备度。
21、检查操作员工,严格按工艺、按标准进行生产;
22、负责落实本车间安全教育和安全检查。
23、负责本车间安全事故的上报。
24、负责实施岗位SOP,保证生产过程和产品质量达到标准要求。
25、负责本车间质量事故的紧急处理和上报。
26、负责本车间偏差的分析和上报。
27、负责安全生产、设备和生产现场管理;
28、负责监督、检查本车间执行国家、行业相关质量、安全法规标准的情况;
29、全面负责生产阶段的策划和管理,给生产活动配备适宜的人力与设施资源;
30、、分析、判断能力:根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本车间的目标,对配件加工管理和技术改进有分析、会判断,并作出适宜的决策;
31、负责生产车间的日常计划编制、调整、执行监督的管理,确保产品交期;
32、负责确保生产运行符合质量体系程序控制的要求;
33、负责车间生产的统筹安排、产品的质量、产品的交期;
34、负责车间生产效率提升;
35、负责车间管理工作的改善;
36、定期对车间班长、组长等管理人员的工作完成情况进行检查考核,综合评定,以此作为公司发放季度或年度奖金的依据之一。
37、挖掘职工潜力、合理使用人员,根据人员及岗位情况,合理划分班组,进行岗位配置,不断培养优秀人才。
38、有权根据车间内实际情况制定合理可行的内部规定,并在本车间实行。
39、根据公司生产计划科要求,安排车间按照计划执行计划量,合理规划各类资源,提出车间项目技术改造需求,布置车间设备管理相关工作,为高效完成计划量提供决策性意见。
40、完成本职工作相关的支持和协调工作。
——办公室主任岗位职责 150句菁华
1、起草及归档公司相关文件;
2、管理公司重要资质证件;
3、负责公司办公自动化、档案信息系统的建设和管理工作;
4、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。
5、负责管理学校的用印并审核、开具介绍信和其他证明;
6、抓好九年制义务教育,继续扫除农村剩余文盲,抓好脱肓人员的巩固、提高工作。
7、抓好村镇建设规划管理和环境保护。
8、组织开展乡内的抢险救灾工作,做好抗灾救灾捐赠和救灾物资、资金的管理和发放工作,做好农村社会救济、农村社会保障工作。
9、保存院、校、区、局、市和国家教委等重要文件,分类归档备查。
10、负责全院考勤工作和安全节能工作,定期和不定期地进行检查和评定,并与各科室奖金挂勾。
11、负责院长委托的其他工作。
12、与通知对象合理沟通,因地制宜地获得双方都便捷快速的通知方式,并且着重注意原有通知对象的联系方式的变更,通讯录及时更新。
13、对于学校资产,如:音响、席卡、娱乐活动物品等做好合理存放,良好维护、做好防水防火。并派专人负责保管,各种资产的出库与入库要做好记录,对于资产的破损情况的处理要明确应该责任的人员,并做好后续的维修保管等工作。
14、工作形式要更加规范。
15、负责全员性幼儿活动和各类会议的筹备和接待、摄像工作。
16、协助相关部门的家长工作,及时解答家长提出的疑惑。
17、做好幼儿早接、晚送工作,保证幼儿安全。
18、每月一天停职免权,深入班级一线开展一线岗位工作。(停职免权深入一线工作应对自己当天去向在公示栏处进行公示,并提前做好当天工作的交接。)
19、负责处理办公室职责范围内的其他事宜,完成领导交办的其他工作任务。
20、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
21、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
22、信息管理
23、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
24、负责机关工会网页的建设和管理。
25、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放,管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料;
26、协助对外联络与接待工作,做好与*职能部门的沟通联络,负责公司各类证照的年检,续延。
27、对当天工作进行总结梳理,尤其针对发现问题要有针对性地找出解决的方法,力争做到日事日毕,日清日高。
28、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
29、负责定期组织公司各类型培训与学习,为创建学习型公司做好基础工作;
30、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
31、关注与公司发展相关信息,及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。
32、负责院领导临时交办的其他工作。
33、起草校内文件、信函,向外各类报告、请示、学校党委、行政工作计划、总结;党政联席会议、党委会议、校务办公会议及重要专题会议纪要的起草工作,重要会议、大型活动学校领导讲话稿、致辞的撰稿工作;
34、负责学校校报的编审、印刷工作;
35、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
36、根据总经理提出的指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。
37、根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检查、诊断、落实。
38、负责完成总经理临时交办的各项任务。
39、责酒店后勤的全面管理工作。
40、分店考勤的统计。
41、组织全公司档案的管理工作。
42、做好总经理和各部门的信息传递工作。
43、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
44、参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议;
45、主动沟通协调其他科室共同完成任务,并为各部门、各科室提供办公用品。
46、负责指导并督促离退休党支部党员理论学习。
47、负责各部门人员的考勤、工作监督,包括:明确岗位职责、检查监督各个部门工作;直接负责公司文员、汽车司机、保洁员【保安】以及炊事员的工作质量,服务态度和工作进度。
48、做好公司员工的培训及考核及储备工作,鼓励复合型人才的培养,如技术工人一专多能,管理和销售复合型人才。在企业内部促进人才的正常岗位流动,减少人员的不正常流失。
49、规范本部门的服务,经常去各个部门调查沟通.协调各个部门之间的工作安排,并对他们进行绩效考核。促进提高工作效率、产品合格率、提高耗材利用率。
50、收发各类文件、信函,做好报刊杂志的订正和分发工作,编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
51、搞好公司水、电、通信等管理工作,教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电
52、协助总经理推进公司企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动,建设及公司形象的设计和推广实施。
53、负责物品及财务管理,让学生会能够正常的运作,物品、档案、文件、会议、人员、简报、环境都是办公室工作的范畴。
54、承办学生会系统内的各种正式会议,并做会议记录。
55、制定医院达标升等资料准备计划,制定全院统一资料目录及要求,协助各部门、各科室资料收集及存档,并协同相关部门检查资料准备情况。
56、负责各类文件的打印、收发、登记归档工作,负责正式文件及合同的打印,并上报下发。
57、负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。
58、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店的人、财、物绝对安全。
59、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各消防设备器材,确保设备的完好。
60、组织开展以“防火、防盗、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
61、在院长领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政管理工作。
62、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作,及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,必要时上报院领导批阅。
63、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究,经常深入科室,了解职工和患者对医院的意见和建议,及时向领导反映,提供可行性方案,为领导决策当好参谋助手,以便改进工作。
64、、负责组织本科室人员政治、业务学习,带领做好外事、接待及参观工作。
65、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。
66、根据物管中心要求,负责落实商场年度品质服务工作计划,落实成品保护方案相关要求,以美的眼光管理商场环境,确保商场整体环境的品质;
67、负责学校校报的编审、印刷工作;
68、负责文件、邮件的收发管理。
69、协调组织公司会议,各种活动及接待来访客户;
70、负责公司固定资产的统计及保管,做好维护维修工作;
71、按程序做好与相关部门的`横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对部门间争议提出界定要求。
72、定期对辖区工作进行总结,不断完善提高,及时完成上级领导交办的其它工作任务。
73、负责办公室的日常工作,负责公司会议的准备,各种文件、材料的起草、拟稿、印发,会议的记录,公司文书档案的归档工作,对以上工作规范性、及时性负责。
74、负责公司各项管理制度的起草、修订,每月参加公司组织的岗位职责监督检查,做好记录,对完成的有效性负责。
75、对工作区域和责任区的安全、卫生负责。
76、协助办公室主任撰写并跟进落实公司会议等纪要或决议;
77、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
78、负责系办公室的日常管理工作。
79、负责全系文档、资料室的管理及资料征订。
80、负责办公室设施、设备及全系办公用品的领用、登账、管理。
81、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
82、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作,做到规范、准确、及时
83、负责安排公务用车
84、协助总经理做好重要接待,联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜;
85、当好系主任的参谋和助手,做好上下协调工作。参与系务会议,及时向领导汇报请况或向下传达领导的要求。
86、负责*及各类培训班的日常管理,制定*及各类培训班的教材组织工作和各类培训班的教学计划、任课老师的安排。
87、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作负责本中心资料档案管理工作
88、处理与各级*部门的沟通,保证公司发展良好的外部环境;
89、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织起草上报。
90、负责对各级管理人员的考核评价,向公司领导推荐优秀人才。
91、统筹管理公司技术部及行政部工作,监督技术部工作及后勤工作的执行,并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司的工作项目调度;
92、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作,保证公司正常经营。
93、把控项目收支,对物业费收缴及经营业务收入达成负责,管控成本支出;
94、负责项目品质监管,同时协调、监督各条线的日常工作,提升服务品质,达成各条线关键指标;
95、协同集团及公司工作开展。
96、负责办理客户的入住及装修审查手续,负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;
97、定期对下属进行培训,检查外表仪容,爱护公物及制服,拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;
98、负责安排学校常规会议和领导召集的各种会议的会务工作,起草有关会议纪要,负责学校有关重大活动的组织安排。
99、协助对外联络与接待工作,做好与*职能部门的沟通联络,负责公司各类证照的年检,续延。
100、监管统筹人力资源工作的开展。
101、行政管理、法律、公共关系等专业大学本科以上学历。
102、全面主持行政部管理工作,积极贯彻上级各项决定,协调各职能部门及分公司各方面关系,推动各项工作的顺利开展;
103、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
104、负责组织办公用物资供应计划的制定审核,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。
105、负责各职能部门绩效考核与管理。
106、对办公室所掌管的本所秘密的安全负责。
107、对办公室对本所造成的影响负责。
108、负责来文、来电、函件的批处工作,起草并核发公司各项通知、报告、工作计划、总结等公文。
109、有权检查督促对总经理安排的贯彻执行情况
110、文件、档案的管理
111、两年以上人事行政工作经验、其中一年以上人事行政主管经验
112、熟练使用办公软件,具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
113、负责办公室以及下级部门的办公用具设备设施的使用以及报损报失等工作;
114、负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作;
115、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作;
116、负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量;
117、管理登记山庄印章、介绍信的使用,负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作;
118、负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作,认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。
119、做好社区管理、残疾人员的就业服务和老龄、老区、侨联、*、民族宗教等工作。
120、提高内部管理,应用检查、指导和培训等方式,加强部门间的沟通联系;
121、协助院长组织安排院务委员会会议、院班子会议和其他院级行政会议,做好会议记录,检査、落实会议决议的执行情况。
122、完成学院领导交办的其他工作。
123、在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
124、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育培训模式及体系。
125、负责行政管理,组织、协调公司年会、员工活动、重要接待活动、以及各类会议的服务工作;
126、负责公司的行政外联工作,如与各合作单位对接、沟通等;
127、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;
128、负责各部门的协调与关系维护;
129、完成公司布置的临时任务。
130、配合局党组做好思想政治工作,督促各项制度的实施。
131、负责各科室之间的协调,及时准确贯彻执行党组的决议和领导提出的各项任务,并做好督促、检査、落实工作。
132、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
133、完善公司行政运营体系的统筹管理,优化内控流程;
134、建立健全项目公司人力资源和行政管理体系,制定和落实公司人力管理制度、行政管理制度及流程;
135、负责起草各种文件,筹备相关会议并做好会议记录;
136、负责总结材料,*汇报材料撰写
137、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案;
138、组织与协调办公室日常事务,如采购办公用品、控制公关费用等。
139、负责其他后勤保障工作。
140、协助办公室主任工作;
141、负责外来人员的接待、招待用餐;受理来信来访;
142、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
143、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作,并及时将执行落实情况汇总上报总经理;
144、做好*工作,处理重要信函。负责起草公司行政文件,对发*好法律审核,掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规;
145、巡视、监督、检查酒店各部门工作秩序及办公室各项工作;
146、参照公司考核办法,严格执行各部门培训、薪酬、人员晋升、人事考勤、考核管理等;
147、妥善处理一切紧急及突发事件;
148、定期对下属进行培训,检查外表仪容,爱护公物及制服,拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;
149、负责制定所管项目的每年管理计划,推进关键/重点事项的解决,提升业主满意度;
150、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
——人事主管岗位职责 100句菁华
1、负责各部门员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
2、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。
3、人力资源相关专业本科毕业,从事人力资源三年以上;
4、全面统筹规划物业公司的人力资源战略;
5、负责招聘、培训、考核、员工关系、员工档案管理等人力资源日常管理事宜;
6、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告(人工成本等);
7、有丰富的网才招聘和猎头渠道经验,协助决策制定公司人力资源发展战略,对公司中长期目标达成产生重要影响。
8、严格执行人力资源各项工作预算,对各项人力资源预算执行情况进行分析。
9、及时处理人力资源管理过程中的重大问题及日常的政策咨询问题,指导员工职业生涯规划。
10、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
11、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
12、执行分公司招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
13、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作;
14、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;
15、负责各项费用的统计、核算及报销;
16、负责商务文件、公文、资料的处理及归档工作;
17、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈;
18、组织做好员工的日常培训,了解员工对培训工作的需求情况,适时开展培训工作;
19、定期与员工进行工作面谈,了解员工工作状态, 及时处理员工投诉和工作意外事件,以及调解员工的内部纠纷;
20、完善和落实公司劳动规章制度;
21、负责公司员工的招聘工作,做好人员甄选和试用期管理;
22、负责职权内全年人力资源规划与发展;
23、负责职权内人员薪酬绩效核算及管理;
24、行政人事相关公告、报表、费用的审核;行政人事相关印章、证件等档案的`管理。
25、根据公司的发展和经营业务,全面统筹规划公司的人力资源战略
26、负责与劳动人事、*行政部门保持良好的联系,及时获得相关政策支持
27、负责制定招聘计划,与各部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任务;
28、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。
29、根据酒店发展需求和岗位编制,建立和发展多种招聘渠道。
30、建立高效健康的员工关系、劳资关系管理体系,规范公司用工规则,防控用工风险;
31、负责招聘管理,不断优化公司招聘体系、流程、规则并参与员工招聘;
32、统筹员工假勤管理;
33、独立负责劳动关系管理相关工作,如:入离职手续、调动、解聘、劳动合同续签等;
34、负责档案的整理,记录,收集,存档和保管工作;
35、招聘与配置:用人申请的审核;招聘计划的制定与执行;应聘人员的甄选;招聘活动的评估、总结;人员的配置。
36、后勤保障管理:公司车辆及人员管理;宿舍管理;饭堂管理;卫生与绿化管理;保安队的管理;电工的'管理。
37、负责公司对外联系事务。
38、组织招聘工作,拓宽招聘渠道,实施面试及人才录用,保证公司所需要的人才及时招聘到位;
39、社保办理及劳动关系处理
40、校园招聘会的组织、策划、宣传及实施;
41、其他突发事件处理和领导交办的临时性工作。
42、负责人员考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;
43、办理入离职手续、劳动合同的签订;熟悉法律法规,维护公司利益,避免劳务纠纷;
44、向公司决策层提供有关人力资源战略建设建议;
45、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
46、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
47、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的'跟踪、反馈;
48、根据公司发展需求,编制人力资源招聘计划;
49、负责实施公司招聘及员工入职离职等工作的综合管理;
50、辅助主管完成公司全员绩效考评规则的制定,并负责落实实施;
51、公司日常集体活动的安排与组织,公司重要会议的组织;
52、完成领导交办的其他临时性工作。
53、根据部门人员求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
54、组织员工岗前培训、办理培训进修手续,各类人力资源数据统计分析与审核;
55、收集人力资源课之管理缺陷,上报并提出解决方案;调配、监督、审核人力资源课各模块工作;
56、人力资源的规划及每月人力状况之分析报表,核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划;
57、熟练的中英文写作、口语、阅读能力;
58、优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;
59、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
60、熟练使用办公软件;
61、高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。
62、协助上级完成其他人事工作;
63、做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
64、做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
65、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
66、完成上级领导交办的其它工作任务。
67、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
68、完成部门领导交办的其他工作。
69、熟练使用办公软件及相关人事管理软件。
70、负责组织文化活动的文案策划、推广、宣传等相关工作;
71、具有良好的抗压能力、开放的心态和主动的学习意识;
72、责任心强、具亲和力,有较强的沟通、协调及团队合作精神;
73、负责绩效考核及相关数据的收集、管理工作;
74、负责公司固定资产管理工作
75、负责拟写行政发文及发文管理工作
76、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
77、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
78、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;
79、良好的语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;
80、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。
81、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。
82、完成上级领导交办的其他任务。
83、发布招聘信息、筛选应聘人员资料、组织面试、人员的招收、录用;
84、检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
85、组织实施完成本公司招聘及新员工入职指引工作。
86、全面负责公司内部人才的招聘工作;
87、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
88、熟悉员工入职、离职、社会保险、公积金等办理;
89、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力;
90、制定人力资源部年度工作计划;
91、负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整;
92、负责临时劳务合同工的管理;
93、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作;
94、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
95、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。
96、协调各部门之间的关系,做好公司内外沟通工作;
97、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划;
98、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理,依法对所属员工进行调配和管理;
99、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续;
100、完*力资源部部长交办的其它工作任务。
——服务员岗位职责 100句菁华
1、清洁并擦亮所有器皿。
2、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门锁会客情景,做好巡查记录。
3、遵守酒店规章制度,完成餐厅管理人员交接的工作任务。
4、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
5、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
6、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
7、负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。
8、穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
9、完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。
10、根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。
11、不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。
12、用收银夹提供帐单。
13、将客人领出餐厅并表示感谢。
14、熟悉茶房的茶牌及菜单,了解茶叶相关知识和价格,向茶客介绍新茶品及促销茶品。
15、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
16、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。
17、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改善服务工作。
18、记录好客人点茶的杯数和茶品
19、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
20、主管检查后方可下班
21、接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。
22、身高163CM及以上,形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);
23、熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
24、认真做好营业安全工作,注意观察客人的异常情况,发现可疑的地方应及时逐级汇报,如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。
25、对客人遗留的物品和拾获物,要通知总台,上交领班。
26、做好布草送洗和点收工作,向领班报告布草损坏及沾污情况。
27、掌握客房设施设备和清洁工具的使用方法,定期清洁、保养。
28、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识
29、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
30、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
31、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
32、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
33、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水*
34、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
35、积极完成好部门领导安排的其他工作
36、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
37、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
38、负责对出品的质量监督。
39、负责结账工作。
40、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;
41、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
42、能积极参加公司举办的培训,愿意不断提高服务技能。
43、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。
44、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。
45、每日参加班前例会,做好各项准备工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。
46、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。
47、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。
48、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。
49、热情接待每一位客人。
50、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
51、按照领班安排认真做好桌椅餐厅卫生,准备各种用品保证正常营业使用;
52、年龄18-30周岁,具有吃苦耐劳的品质;
53、热情开朗,才思敏捷,善于沟通;
54、当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
55、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
56、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
57、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
58、进取配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作。
59、辅助销售等工作;
60、维护店面及店内设施的美观、舒适和清洁,打造良好消费环境。
61、具有酒店服务经验者优先;具备必须的英语听、说本事者优先。
62、品行端正,身体健康;
63、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性,执行力强。
64、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。
65、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐设施的摆放和维护;
66、主动巡台,了解客人需求;根据实际情况控制服务频率,做到客人满意;
67、营业结束后,做好各部分收尾工作。(检查门窗是否关好、关闭电源等)
68、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情景,并与前厅校对报表、房状。
69、每一天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情景进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
70、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
71、负责退客房的检查和报账工作。
72、清洁并检查客房、补充用品:
73、按照领班安排认真做好桌椅,准备好各种用品,确保正常营业使用。
74、服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
75、服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。
76、做好安全放火、防盗工作。
77、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。
78、保证各种用品调料的清洁和充足。
79、熟悉酒店的服务设施和项目,以便及时解答客人询问。
80、客人在包厢时,进出包厢要敲门,轻手开关门,为客人服务时要使用礼貌用语。
81、当客人离去时,负责引领客人到吧台买单,并送客人到楼梯口。做到礼貌用语,防止走单、漏单情况发生。
82、主动与客人沟通,征询客人意见,尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的,应及时请示领班。
83、当班时间不得擅离职守、脱岗窜岗、打堆聊天、围吧台、不会客、打私人电话等等。
84、与各个部门密切联系和合作。
85、年龄18—30岁,身体健康,身高1、60m以上,能吃苦。
86、品行端正,能吃苦耐劳。
87、年龄18—42岁,身体健康,能吃苦,工作进取。
88、年龄18—30岁,身体健康;
89、接待客人要主动,热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归的感觉。
90、使用礼貌的语言为客人提供“”服务,
91、负责提供开床服务。
92、提供住客一般的服务,如擦皮鞋,交收洗衣,补充酒水等。
93、点存楼层布草。
94、负责开启房门给有关部门的员工执行工作。
95、坚持清新、整洁、优雅的状态,为客人提供热情、礼貌、周到、高品质的饮食服务
96、工作责任心强,有处理工作的能力,善于及时报告问题,反转后提出问题,及时传达客人的意见
97、负责消防节能等工作的岗位。
98、理解客人的各种不满和问题,不屈不挠,不解决能力范围,及时要求上级解决,礼貌地拒绝回答内部机密问题。
99、严格执行安全制度,确保客房安全。
100、负责对结帐房间的查房工作。