1、管理辖区内货物、发票,促使货款及时回笼,控制应收指标,降低市场运行成本和运行风险;
2、建设、维护辖区内二级商业渠道,控制商业价格;
3、进行医疗政策和动向信息分析,与医院、医疗相关*部门建立并维持良好的互动关系;
4、负责互联网产品的商务谈判及合作伙伴关系的建立、发展和维护,制定可行性合作策略和执行方案,拓展推广渠道;
5、负责所在区域内合作门店的拓展以及商户店铺运营。
6、负责所在区域市场以及行业发展趋势的信息收集与调研。
7、积极发展新客户并与老客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,做好联络、维护工作;
8、负责商务谈判及商务合作对接;
9、负责行业内市场及政策的收集及分析并定期反馈上级领导;
10、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;
11、协助项目部门收集同行各类信息,并能正确判断和给出市场建议。
12、组织编制、跟踪审批工程计量文件
13、组织编制、跟踪审批发包支付与结算文件
14、大专以上学历,工程经济、工程造价、路桥、市政、房建类专业;
15、能够熟练使用工程预算软件、办公软件等;
16、具有很强的沟通能力和协调能力,以保证协同工作的正常开展。
17、接受项目经理领导,主管施工合同履约和经营预结算工作。负责研究和理解合同的各项条款,协助项目经理全面履约及与业主协商和沟通,解决合同履行中的疑难问题;
18、熟悉掌握国家和地方*关于工程经营方面的法律法规、政策和规章制度,推崇公司的经营理念,贯彻执行公司的质量方针和环境与职业健康安全方针,并传达至顾客和相关方;
19、参加公司主管部门组织的工程合同评审,负责组织项目人员进行合同的学习和交底工作,接受公司的监督和检查;
20、负责与公司总部及时沟通,参与各类经济合同的起草、谈判、评审;
21、配合项目经理(市场经理)开拓市场,以及协助公司报标与成本核定工作。
22、3年以上媒体、视频行业从业经验,熟悉行业内部运营状况,有良好的互联网及移动互联网等*台型公司的合作资源;
23、掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务运营的各项流程;
24、对数据敏感,具有一定的数据分析能力,能够根据运营数据及时优化各项工作;
25、协助项目经理贯彻实施管理工作,负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行;
26、主持生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行;
27、负责审核项目部生产成本计划及成本分析报表,跟踪成本控制,掌握项目部生 产经营状况,并及时组织会议分析上报项目部领导。
28、负责工程项目履约期合同评审的组织实施。
29、负责项目部与经济相关的工作及辅助项目经理完成项目部的日常管理工作。
30、负责组织项目部人员对合同与经济业务的培训。
31、负责项目商务部的管理工作。
32、承担公司安排的公共事务和*事务,完成*和相关企事业单位的数据服务咨询和市场推广任务。
33、完成各项商务拓展任务,包括但不限于拓展潜在合作伙伴、战略合作、商业合同谈判、合同签署等
34、团队协作工作者,善于沟通、精于资源协调、乐于分享及彼此激励
35、三年以上商务拓展或销售经验;熟悉项目运作、项目管理
36、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;
37、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;
38、完成公司制定的b2c电商渠道的销售目标。
39、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用*台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商*台的各项规定与操作流程及管理经验;
40、负责配合公司品牌项目年度发展战略与业务指标,制定年度/月度市场营销工作计划及预算
41、负责品牌线上市场拓展业务、开发渠道合作(b2c、b2b、社群营销渠道、新媒体kol合作等)通过数据统计和分析,调整和优化营销策略
42、负责品牌当前销售渠道及社会化媒体搭建及完善,提高品牌与产品曝光竞争力
43、定期根据市场竞争、竞品分析,优化品牌营销方案及策略
44、收集市场需求及竞品信息,及时将客户信息及项目进展情况录入CRM系统;
45、按照公司项目管理SOP,主导正在运行项目进程,包括项目立项、请款、成果交付、异常处理等;
46、施工图预算的编制无差错、无漏项,施工图以外项目签订预算无漏项,各项取费及价差签回符合规定无遗漏,及时完成工程竣工结算和年度结算,及时、准确地提供月、季、年度预算资料。
47、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额,定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准,汇总分析定额实际完成水*,发现问题随时汇报反映,并积极主动地去解决。
48、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理,执行各项物资消耗定额,严格管理标准,减少浪费损失,使各项物资消耗不断降低。
49、主持编制、审批材料计划(周、月材料计划,做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐);做好施工机械的租赁、使用和管理。
50、扎实的文字功底,具有很强的口头和书面表达能力。
51、以电话销售为主,通过电话沟通让客户了解我们的产品,从而近一步拜访客户;
52、了解客户需求,协调公司内部资源,提高客户满意度;
53、每天与财务核对应收及应收情况。
54、大专以上学历,1年以上互联网行业工作经验,1年以上团队管理经验;
55、具有敏锐的商业洞察力、强烈的成就刚需求,擅长商务谈判;
56、有面销、市场、商务谈判等相关工作经验者优先考虑;
57、具备良好的语言表达能力,有独立的客户维护经验;
58、供应链管理:采购、物流、仓储等供应链各环节的管控,规范商务流程、确保公司利益;
59、参与机电设备安装工程的招投标及合同签订相关工作;
60、具备有责任心、进取心,良好的沟通能力,较强的执行力;
——大区经理岗位职责 60句菁华
1、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程;
2、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力,较强的语言表达能力;
3、最终提高区域对总部相关规划和项目执行的响应度。
4、3年以上药品销售或有市场推广经验,其中至少1年以上处方药销售工作经验,;
5、负责辖区市场信息收集,配合省级大区经理进行市场调查,开发市场、走访客户;
6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理,并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持;
7、负责工程市场信息的收集、调查、研究、反馈,保持同工程经销商客户良好的沟通;不断提供适合单体工程项目的技术支持、商务攻关方案;
8、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
9、根据公司要求,开发新客户,并对老客户不断进行客情维护,加强对客户在销售公司产品政策、知识及技巧方面的指导。
10、跟踪客户的销售,依照销售政策要求,调整自己区域相关销售策略,协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施;月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。
11、做好每个月规划、计划,及时上交各类报表。负责本地区报货、出货跟踪、退换货协调工作。
12、全日制本科以上学历,年龄35-40岁之间,5年以上医疗器械销售工作经历,曾担任过销售经理或大区经理职务,非常熟悉三类植入类医疗器械销售的各个环节。
13、具有超强的独立工作能力、组织协调能力和沟通能力,擅长组建和带领队伍。
14、负责大区店铺培训助理的培训,做好师资队伍建设;
15、工作经验:3年以上同岗位工作经验,8年以上培训岗位经验;
16、负责合作商的政策沟通、业务谈判、合同签订;
17、负责定期提交数据到bq*台,并定期查看业绩完成进度;
18、具有丰富的渠道规划与统筹经验;
19、熟知合同法等相关法律法规。
20、协助部门经理完成目标区域的市场与竞品信息获取、客情调研与实施策略制定、团队建设与销售渠道开发;
21、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验,尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验;
22、热爱销售工作,负有责任心,能承受工作压力;
23、负责目标区域内客户的管理,包括建立及更新客户资料,维护客户关系等工作;
24、完成公司规定的各类销售报表,日常报告;
25、处理、协调并反馈客户投诉并提供技术支持和服务;
26、负责华北大区渠道计划、审批、对接工作;
27、本科以上学历,快速消费品同等岗位三年以上工作经验;
28、参与及执行辖区内各类政务事务,确保政务环境顺畅;
29、完成上级指定之其他工作;
30、协助公司相关部门完成新店的开业工作;
31、具备严谨的工作态度和高度的敬业精神;能熟练操作各类办公软件;
32、主要负责广东广西的市场开发及店铺管理
33、三年以上品牌服装工作经验;
34、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
35、销售达成:全力配合品牌经理与主管达成全年总回款及出货任务;
36、完成上级领导安排的其它相关工作。
37、良好的沟通表达能力和执行力;
38、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作,督促销售任务和应回货款的完成。
39、具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。
40、根据销售指标制定区域工作计划、目标客户数量、每日有效拜访客户数量、病人数目增长情况;
41、精通医疗软件行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展。
42、客户拜访及客户来访管理;
43、工作计划及重点工作管理。
44、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估;
45、确保定期拜访所有合作客户;
46、举行定期的销售会议,以确保所有人员明确公司的政策、目标及促进团队精神;
47、热爱销售工作,善于管理团队,培训指导能力强,能持续激发团队工作热情,持续提升团队业绩;
48、勤奋敬业,有创新和突破精神,心理素质好,主动性强,有一定的抗压能力。
49、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑
50、负责导购管理,招聘、培训、考核等事宜;
51、有效管理辖区内实体店,完成区域的销售任务。
52、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
53、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
54、吃苦耐劳,性格外向,有较强的抗压能力与拼搏精神;敢于挑战困难;
55、负责所管辖区域的招投标相关事宜;
56、有销售管理经验
57、对添加剂产品的研发方向提供必要的信息和建议;
58、对酶、微生物的技术理论和应用有深入的认识和了解;
59、在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估。
60、在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
4、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
6、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
7、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
8、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
10、每天上班必须阅读交接班本上的留言,对需要跟踪的事项进行处理,并及时汇报。
11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
13、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:
14、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
15、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
16、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
17、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
18、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
19、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
20、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
21、督促管理酒店硬件维修保养工作;
22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作,客观公正的配合总部完成履约评估工作;
24、完成领导交办的其他工作。
25、接待各种类型团队消费。
26、定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;
27、完成领导交给的其他任务;
28、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;
29、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;
30、28岁以上,大专以上学历;
31、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
33、定期整理前台单据,并归档装订;
34、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
35、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
36、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
37、人员管理
38、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
39、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;
40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。
41、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
42、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
43、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质
44、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
45、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
47、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
48、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
49、每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;
50、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
51、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
52、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。
55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
56、发生紧急时间时,必须作正确的指示;
57、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;
58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议
59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
——最新商务经理岗位职责 50句菁华
1、根据公司战略规划,有计划、有步骤地拓展商户并增长交易量;
2、完成上级临时下达的工作任务。
3、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的咨询与服务。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、完成上级领导安排的其他任务。
6、根据大客户发展规划和年度大客户开发目标,开拓和挖掘大客户群体。
7、良好的逻辑思维、文字组织和语言表达能力;
8、组织编制、跟踪审批结算文件
9、组织编制发包项目招标清单及招标控制价
10、8年以上相关工程预算经验,有注册造价工程师证者优先;
11、具有很好的管理能力,能够适应出差安排;
12、根据合作和运营需求,反向提出产品优化需求;
13、负责整合内外部资源及对外公关,接洽品牌商;
14、具有优秀的语言表达和应变能力,高效的沟通能力和团队影响力;
15、参与公司组织的总、分合同谈判;配合公司合约商务部和采购中心对分包商、供应商的招标、评审、选择和合同签订工作;负责组织公司授权项目的分包、分供应商的招标、评审、选择和合同拟定、签订工作。
16、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划,协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。
17、紧密联系总承包,并在总承包的指导下,组织实施项目部经济活动工作。
18、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。
19、负责项目部与经济相关的工作及辅助项目经理完成项目部的日常管理工作。
20、中间计量报表审核,对于计量批复情况的追踪落实。
21、负责组织项目部人员对合同与经济业务的培训。
22、负责项目商务部的管理工作。
23、具备积极、自我驱动的工作态度,对新事物/行业知识的快速学习能力
24、团队协作工作者,善于沟通、精于资源协调、乐于分享及彼此激励
25、能承受较高强度的工作压力,善于自我调节、传递正能量
26、有在*和医疗行业的云计算/信息安全行业从业经历,或有丰富业内资源者优先考虑
27、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;
28、从事品牌电商市场营销渠道营销一年以上相关行业经验
29、具备品牌产品维护、新品上市推广策划、组织、实施等实际执行落地经验,并对电商行业工作有较深刻认知!
30、收集市场需求及竞品信息,及时将客户信息及项目进展情况录入CRM系统;
31、每周完善工作周报:工作报表、LE报表、异常项目报表、已请未回报表等;
32、在项目经理的领导下,领导项目合同管理工作,组织对项目管理人员进行工程承包合同交底,确保合同条款得到充分理解和领会;
33、重点负责和审计单位的对接
34、精通互联网、电子商务等相关行业,能比较好地把握互联网、电子商务*台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的理解;
35、敏锐的市场触觉,具有较强的在线销售,运营管理能力;
36、与客户保持密切沟通联系,和客户建立长期良好的合作关系;
37、具有相关行业2年以上行业经验,具有1年以上团队管理经验;
38、大专以上学历,1年以上互联网行业工作经验,1年以上团队管理经验;
39、参加与招商项目相关的展会、活动,以积累客户资源;
40、协调监督赞助权益条款的履行,确保赞助商权益和我方权益;
41、领导安排的其他工作。
42、负责销售部门管理制度的建立和实施督导;
43、招投标管理、销售账务管理,销售类合同的管理;
44、掌握财务管理、法律等方面知识,熟练使用办公软件;
45、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力;
46、部门管理:部门内部人员管理及考核。
47、具有项目管理、企业经济管理的理论知识,和工程造价、工程预结算管理、项目合约管理等方面1-2年工作经验
48、负责拓展国内做海外移动互联网的客户(印度/越南/日本市场);
49、热爱互联网及移动互联网,对于移动互联网商务模式有初步的认识,一定的互联网广告从业经验。加分。
50、良好的商务能力,熟知谈判技巧,能独立开展工作;
——物流经理岗位职责 60句菁华
1、本科及以上学历,男女不限;
2、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作;
3、在物流管理工作中,依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行,把QHSE(质量、健康、安全与环境)管理体系纳入各项物流管理工作中,并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。
4、建立并完善公司各项管理制度并监督执行,负责组建相关运营团队;
5、拟定部门工作计划并实施跟进,以及部门工作的创新、优化、总结等;
6、年度、季度、月度部门工作计划及总结
7、根据公司指标,分解并制定部门考核指标,贯彻执行
8、全面统筹负责公司仓储物流工作;
9、审核批次物流运输报表;
10、根据企业现状,合理调配车辆和人员;
11、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常;
12、工作经验2年以上,有物流行业销售方面工作经验的优先;
13、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。
14、保持实际存货100%精确。
15、主持物流公司的全面工作,对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责;
16、接受员工的各项合理化建议,意见。形成具有科学决策,民主管理的现代化企业管理模式。
17、智能物流项目实施;
18、熟悉并能指导场地施工方案,并精通场地it部署方案;熟悉无线覆盖方案及其部署者优先;
19、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
20、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水*不断提高;
21、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程,并监督确保其有效实施。
22、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素,拟定完善的物资管理制度及作业程序。
23、负责推动新开仓业务,从服务商谈判直到仓库建成具备收发货能力。
24、具备互联网企业/物流企业3—5年以上的工作经验(懂跨境电商优先);
25、熟悉电商物流业务流程,对仓储业务有深刻理解,创新能力强;
26、坚决杜绝自己利用公司资源及公司赋予职权寻私舞弊、欺上瞒下,进行炒楼等现象。
27、对人员进行合理的工作调配。
28、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
29、下达企业物流年度计划指标,并组织各部门实施,监督、检查各计划目标的执行情况。
30、指导和部署物流、仓储、运输、配送等各部门负责人的工作,协调各部门工作。
31、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。
32、对物流经营管理情况进行分析和改进,定期汇总数据,进行分析并形成业务报告;
33、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标;
34、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
35、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
36、发货环境的整理整顿,执行5S标准;
37、有战略眼光,有极强的逻辑思维能力、市场谈判能力;
38、战区内新业务供应商和原来供应商进出把控、结构合理化;
39、负责统筹盒马星巴克等新业务运营管理,有预判性的保障订单波动期的运营质量;任职要求:1、本科及本科以上学历;
40、物流配送行业运营管理经验5年以上, 有加盟商管理经验的优先;
41、专科及以上学历,物流管理等相关专业优先;
42、5年以上物流、仓储相关领域管理工作经验,有分仓管理经验者优先;
43、负责将子公司内部管理制度化、规范化。
44、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。
45、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。
46、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。
47、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
48、做好总经理临时授权的其他工作。
49、监督、检查、指导及评估运营管理秩序,提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。
50、负责定制物流公司煤炭运输的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
51、完成董事长、总经理及公司经理交办的其它临时性工作。
52、制定计划与流程管理:根据公司目标,收集公司内部与客户各方对物流效果的评价,负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作;通过制定及实施物流SOP(标准操作规程),组织建立公司物流信息系统,优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系,提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力;
53、物流网络体系建设:组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本,提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险;
54、协助市场总经理制定部门业务发展规划及管理制度;
55、物流承运商的管理、维护与开发(包括:谈判、评选、签约等工作)
56、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升对客户的服务水*。
57、负责分管市场部、计投部和建材部工作;
58、根据*台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;
59、配合各部门认真细致的完成各项工作
60、服从管理,完成上级分配的其他工作
——大堂经理岗位职责 50句菁华
1、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。
2、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。
3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神,保证分管部门与其他部门的密切合作,不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划,相互理解、密切沟通,协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
5、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。
6、熟悉同行业竞争的.动向,具有极强的服务、质量、市场、效益意识。
7、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。
8、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;
9、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;
10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
12、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;
13、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时,必须作正确的指示;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。
17、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引;
18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。
19、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
20、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。
22、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
24、做好领导指派的其他工作。
25、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
26、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;
27、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常;
28、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求,及时反馈有关信息,根据客户需求,主动宣传、推介各项产品和服务。
29、指导客户填单。
30、在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。
32、危险性:基本无危险,无职业病危险
33、沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。
34、ATM机取现,操作过程:银行卡插入,输入密码,根据提示如取款、查询等,注意:非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万,一次最多取20xx元
35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件,解答宾客咨询,积极主动;
36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
37、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
38、根据客户的需要办理各类保险投保,如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务
39、对客户进行业务指引与营销宣传;
40、维护有序的营业秩序,及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉;
41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;
42、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);
43、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;
44、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
45、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;
46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;
47、大堂经理安排的其他工作。
48、普通话标准,形象气质佳;
49、转正后购买保险;
50、月均收入:2500-10000。
——ktv经理岗位职责 30句菁华
1、完成销售目标;
2、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、- 20xx元:0%
5、- 6000元:11.11%
6、独立完成客户的拜访及产品销售;
7、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
8、全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。
10、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作,并及时反映营业现场的非正常事件。
11、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金;不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理!无薪资开除并移交*机关处理。
12、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的,须赔偿损失。
13、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐(操作台、电脑屏幕等),各项物品有序摆放。
14、离开柜台须报备接待领班,并且有人替岗,不得出现空岗、串岗。
15、柜台人员都需积极促销公司会员卡,引导客人享受最高的优惠,但不得恶意促销,违者严惩。
16、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备,主管到财务换零钱,不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。
17、公司招待房间若为免单,前台、区域在客离时不能让客人买单。如客人坚持要买单,需报备主管级以上处理。
18、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业,不得有未按流程操作或私自更改流程之行为,违者严惩不怠。
19、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。
20、建立固定资产台帐,掌握各设施、设备的运转情况,做好定时、定期维修保养;
21、员工培训后合格率在95%以上;
22、部门各项成本控制在ktv制订的标准范围内;
23、外部关系
24、有对下属员工工作岗位的.调动权、指导权、分配权、监督考核权。
25、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。
26、有对本部门领用物品的审批权。
27、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。
28、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。
29、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
30、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。