1、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
2、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
3、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
4、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
5、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
6、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
7、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。
8、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
9、、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
10、、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
11、、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
12、、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
13、、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
14、、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
15、）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
16、）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。
17、）不服从工作分配，不服从上级指挥者。
18、）当值时睡觉者。
19、）当值时滥用权力，以权谋私者。
20、）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
21、、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。
22、）盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
23、）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。
24、、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。
25、、保安部备用品专柜钥匙*时放监控员处，夜班时放保安当值处。
26、、请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
27、、保安部向施工单位发放临时施工卡，并收取证件抵押金人民币叁拾元整，工期完成后，凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。
28、、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。
29、、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。
30、、工程部经理和主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。
31、、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。
32、业务要求：
33、）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
34、）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水*。
35、）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
36、）协助经理处理当值期间发生的问题。
37、）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。
38、）协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。
39、）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。
40、、监控员岗位职责：
41、）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
42、）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
43、）严格执行保密制度，做好保密工作。
44、）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。
45、）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。
46、）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。
47、）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
48、）指挥引导车辆有序停泊。
49、）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
50、）完成上级交派的其他工作。
——保安工作职责 60句菁华
1、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
2、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权
3、如实记录并小结本班工作状况，并及时向上级汇报。
4、负责查验大件物品放行手续。
5、负责非大厦人员出入的登记工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
7、发现火警立即报告并按报警程序报警。
8、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置
9、非办公时光负责检查用户门窗锁闭状况，发现问题及时处理。
10、上课期间不允许学生无故外出，如有外出学生须持有班主任签名、级部盖章的出校证明并做好相应登记。
11、教师外出，须持级部开的出入证明并做好登记后方可放行。为方便起见，开车教师可在车内出示出入证明，传达人员代为登记。无出入证明者一律不准放行。
12、不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
13、厂大门是唯一进出厂区的主要通道，保安员务必严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。
14、完成上级交办的其它工作。
15、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
16、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
17、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防状况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
18、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
19、协助*机关做好治安防范工作。
20、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。
21、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
22、三名保安在每周一下午2：40轮流参加由政教处、学生管理处组织的班主任德育和安全工作会，掌握一周工作重点，提高政治思想和业务水*。
23、打扫维护好值班室和校门内外卫生，确保干净整洁。文件、档、案资料和物品、器械摆放规范，整齐有序，便于保管和使用。
24、本职责解释权归学校办公室。
25、家长应按规定时间接送幼儿，如有特殊情况须经传达室登记，方可进园。离园时间，须密切关注幼儿出园情况（是否有家长带领、情绪是否良好等），严防冒领幼儿的事故发生。
26、衣着整洁、待人接物和气，热情接待因公事来访人员，学生家长、员工亲朋，主动服务，对家长的疑问，能解答的及时解答，不能解答的，询问园方有关人员，再给予解答。不允许无关人员在园内闲坐聊天，不在传达室、大门口逗留。
27、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。
28、非本校人员来校必须先电话联系被访人，经被访人同意后，再出示身份证登记，并引导来访人与被访人碰面为止。
29、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语，并及时向学校和有关人员传达电话内容，不能误事。
30、准时交接班，值班期间礼貌待人，举止文明。严禁喝酒闲聊、不得擅自离开工作岗位。
31、工作纪律严明，严守工作岗位；严格执行交接班制定，按时上下班，不迟到早退；值岗期间按要求统一着装，精神饱满，工作状态佳；坚持使用普通话，礼貌待人，文明值班，不离岗，不做与工作无关的事，不准在上岗执勤时饮酒吸烟、闲谈。
32、巡逻时不得影响学校的正常工作。
33、监控时如发现异常应立即前往查看和处理，如发生紧急事件或案情应立即报"110"、校办和管理处，并立即采取应急措施，力争将损失降低到最小程度。
34、协助项目经理建立健全项目部安全生产管理体系，编制并完善各项安全制度。
35、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。
36、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。
37、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
38、做好内部人员及其物品之检查登记。
39、保安员要文明、严纪、服从、为己任，带头遵守厂规公正廉明。
40、发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益。
41、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
42、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
43、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车常
44、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。
45、不得酒后上岗或擅离岗位。
46、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
47、负责公司整个场地通道的环境卫生工作，对公司范围的绿化及时维护，对公司范围的通道按时打扫确保整洁；
48、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
49、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全， 维护良好的工作和生活秩序。
50、主持并组织管理写字楼大厦的安保工作;
51、对内部管理进行监督到位尽职尽责;
52、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
53、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。
54、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。
55、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性是事件进行预防、排查、审理、侦破处理。
56、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。
57、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。
58、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款50元。
59、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
60、做好当值期间的各项情况记录工作。
——保安工作职责 50句菁华
1、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
2、监督和检查大厦的四防安全状况和交通管理状况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管*机关和派出所的关系。
3、保安员的聘用，解聘提出推荐。
4、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
5、负责监控室内的卫生清扫工作。
6、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
7、对家长、来访人员要热情接待，问清事由。如无正当事由，作好解释，拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。
8、如上级领导突然来查，务必热情并简洁的问明状况，并通知校长或校务办公室到门口迎接并确认身份，坚决不能出现对方一说是领导就无原则放行的现象。领导身份确定后，传达人员代为填写好出入登记，并写明迎接领导姓名。
9、共同职责
10、公司内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。
11、巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内务必对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等*部门处理。
12、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
13、完成上级交办的其它工作。
14、负责各职责区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时光内对本区域的安全负有主要职责。
15、负责管好进入职责区的车辆，持续道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
16、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
17、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。
18、讲究文明礼仪，语言和蔼，在管理学生纪律的过程中注意方式方法，冷静理智的处理怀学生发生的任何问题和任何纠纷。
19、积极配合学校政教处、学生管理处对学生实施严格的常规纪律管理。管理内容具体如下：
20、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。
21、保护幼儿园的环境设施和各种玩具。负责传达室、大门内、操场的卫生，做到清扫干净。发生危难时，配合园方疏散幼儿，及时报警，并管理好110报警器；发现案情及时与*部门联系，争取破案，对影响幼儿园师生学习，工作，生活秩序的情况及时制止并与有关部门联系。
22、加强节假日的门卫工作，维护校门附近的清洁卫生，不得放外来人员进园玩耍游乐。确保节假日和寒暑期间幼儿园财产安全。
23、夜间不得留宿外人，注意防火防盗，发生意外事故，及时报警。
24、学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水*和业务技能，要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
25、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗，管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
26、学校安保人员要加强校内巡视，特别是夜间巡逻，要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作，要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。
27、工作纪律严明，严守工作岗位；严格执行交接班制定，按时上下班，不迟到早退；值岗期间按要求统一着装，精神饱满，工作状态佳；坚持使用普通话，礼貌待人，文明值班，不离岗，不做与工作无关的事，不准在上岗执勤时饮酒吸烟、闲谈。
28、做好日常保卫工作，确保幼儿园的财产安全和师生人身、财产安全。做好园门内外及活动场的清洁卫生工作。负责幼儿园报纸、信件、杂志和邮件的收发工作，做到不遗失不发生差错。
29、热情、礼貌地接待来校办事人员，问清事由，及时与有关人员联系并填写好会客单。离校时要收取回执单。对于不能说明事由或者不能出示有效证件的来访人员，一律不得放行，应来访者要求，可以与园办公室或者有关老师联系。
30、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门，其余时间开小门。
31、负责对分包方、相关方的安全教育和监督检查。
32、发生事故，执行相应的应急准备与响应预案，立即组织抢救和执行上报制度，并保护好现场，按规定参加事故调查。
33、严禁带食品进入车间。
34、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。
35、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事项，做到不清楚不交接。
36、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。
37、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
38、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。
39、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
40、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。
41、严格执行公司保安管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
42、遵守公司的各项规章制度，服从公司和管理人员的指导和监督；
43、熟悉突发事件应急方案，及时处理当班时间内的各种突发事件和纠纷；
44、监督日常安保巡逻岗，指挥区域内车辆安全停靠;
45、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。
46、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。
47、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。
48、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
49、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款50元。
50、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
——酒店保安的岗位职责 50句菁华
1、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。
2、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
3、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
4、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
5、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
6、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。
7、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
8、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。
9、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。
10、认真做好当班记录和消防巡查记录，交接班时当值情况要交接清楚。
11、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入；禁止客人带盒饭、宠物进入酒店（特殊情况除外）。
12、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全
13、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
14、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。
15、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。
16、协助财务部做好押送有关款项工作。
17、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
18、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
19、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
20、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
21、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。
22、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。
23、接班制度。
24、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员 ，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。
25、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。
26、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
27、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。
28、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。
29、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。
30、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
31、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；
32、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；
33、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；
34、协助保安领班调查处理投诉；
35、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；
36、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；
37、完成上级交办的其他工作。
38、定期对灭火设施、器材进行检查，监督维护保养制度的落实，保证消防设施、器材完好率达标。
39、维护酒店内部四秩序，经常巡视酒店各室要“四防“器材设备，以确保保安人员和设备处于良好状态。
40、与当地执法部门，司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法狡黠案件和处理火灾。
41、重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。
42、在保安部经理的领导下，协助酒店领导对员工进行普法、遵纪守法以及“四防”安全教育，帮助酒店各部门建立和落实安全防范措施。
43、做好宾客人身及财产安全的保卫工作，安排好重要客人的重点保护工作，杜绝不安全因素的发生。
44、向保安员通知特殊事件的发生，以便他们当班时能准确执行任务。
45、至少每周两次向保安员重申工作程序。
46、酒店内发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散人员时，要迅速地组织酒店的人员和物资进行疏散，在疏散过程中要保护宾客的人身安全，注意防盗。
47、每月*估保安员工作表现，上报经理。
48、维持门口的秩序，保证门口畅通。
49、保持高度的警惕性，对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。
50、对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发， 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂文明的环境。
——人事部职责 50句菁华
1、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。
2、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。
3、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。
4、负责建立并完善“管理人员替补梯队系统”。
5、负责完*力资源总监临时委派的其它工作。
6、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。
7、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
8、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
9、编制年、离、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
10、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
11、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
12、熟练使用常用办公软件及网络应用。
13、负责公司员工医疗保障、劳动安全和劳动卫生管理;
14、承办公司领导交办的其他工作。
15、组织制定、执行、监督酒店的行政人事管理制度。
16、每季跟踪当地及同行业薪资状况，为酒店薪资政策提供参考。
17、及时完成董事长和酒店执行总经理安排的各项事宜。
18、负责店内员工的招聘工作；
19、协助党委抓好对党员、干部、职工的教育管理，党员考核和党组织建设及精神文明建设等各项工作；负责共青团工作，*工作。
20、负责全院的人事管理及劳动工资管理工作。具体承办全院人员录聘用、调配、任免、考核、培训教育、工资福利待遇管理、职称评聘、退休及机构编制管理等工作。
21、承办全院院务公开工作。
22、承办全院聘任竞争上岗工作。
23、负责接听、转接电话;接待来访人员。
24、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
25、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
26、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
27、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
28、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
29、在公司政策的指引的框架下，确保薪资福利，招聘及员工关系，培训等相关工作的执行流程与公司政策保持一致性和及时性。
30、通过员工面谈，解答员工咨询，基层会议，员工活动等多种方式与员工建立顺畅的沟通渠道，从而推动公司的企业文化和战略方针。
31、参与建立员工指导队伍，在店内根据既定的培训计划实施相关培训工作，帮助员工不断提升。
32、推动和执行公司的新项目和新举措，并在实施的过程中不断给予反馈.
33、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。
34、协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）
35、全厂奖惩手续之办理。
36、对全厂钥匙之管理。
37、完成主管临时交付的任务
38、负责公司员工的考勤管理；
39、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
40、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
41、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
42、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
43、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
44、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
45、公司日用品的采购。
46、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
47、及时处理好客户的投诉问题。
48、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
49、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
50、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
——保安工作职责及内容 50句菁华
1、送货或寄存物品须交班转交。
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全经理。
3、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。
4、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
5、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。
6、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。
7、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
8、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。
9、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。
10、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。
11、完成领导安排的其他工作任务。
12、与部门配合，加强校园治安综合治理。依据学校有关规定，勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争，及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。如有困难，学生纠纷交德育处处理，老师纠纷报工会处理，外来人员寻衅滋事报保卫科和派出所处理。
13、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%；
14、月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。
15、完成总经理临时交办的各项任务。
16、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
17、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。
18、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。
19、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
20、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。
21、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。
22、做好公司年度预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。
23、本着“合法经营，信守合同”的原则，负责警用装备器材、消防器材（以下简称器材）等相关器材的经营销售工作，包括：
24、组织市场调查，广辟信息渠道，扩大业务范围。
25、根据经营效益情况，核发员工的工资、资金等福利待遇。
26、负责收取保安服务费。
27、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取
28、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。
29、严格保密制度，未经领导批准，不得向外提供任何材料档案。
30、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
31、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。
32、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。
33、负责学校的保卫治安工作，忠于职守，具有高度的时间观念与责任意识，严守校纪，爱校如家。
34、值班时，间隔一小时至少巡查一次校园，查看教学楼、办公楼等要害部门有无异常情况，若发现意外情况，立即通知学校领导。
35、每天早晚按时开启、关闭学校大门和校园报警系统，做到防火、防盗。
36、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
37、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。
38、宿舍保安要热情为新员工安排好住宿，并打扫好宿舍和大院的环境卫生。
39、严格遵守卖场各项规章制度，坚守工作岗位。
40、不许在卖场抽烟，睡觉，打牌，看书报杂志；接打私人电话，和其他员工嬉笑打骂。
41、实行二十四小时值班制度。3名保安实行轮班，即3名保安保证有一人24小时值班，有一人值白班（7：00—12：20； 14：00—18：20），有一人轮休。
42、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
43、严禁外来人员和车辆进校，对来校办事的人员（家长等）和车辆实行登记制度。登记包括姓名、身份证号、事由、进出时间、车牌号、驾驶证等，并核实有效证件。认真做好来访人、车的审核、登记工作，把好进门安全关，杜绝推销人员、闲逛人员、滋事人员、陌生人员等未经允许的人员和车辆进入学校。来校找学校领导、处室、师生办事的，要电话核实清楚方可放行，同时填好值班记录，时刻关注其在校活动情况。出校时必须登记离开时间，严格检查带出物品，发现可疑情况时要立即阻止并向相关领导、处室、教职工打电话报告和核实。
44、要有强烈的安全防范意识和责任意识。夜间要做好校园安全防范措施，切实做好“四防”工作，即：防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕，加强校园巡视，发现涉及安全的情况要第一时间向学校主管领导和相关处室报告，发现盗窃、火警等危急情况时要及时报警，请求*机关支援。
45、三名保安在每周一下午2：40轮流参加由政教处、学生管理处组织的班主任德育和安全工作会，掌握一周工作重点，提高政治思想和业务水*。
46、熟悉保安岗位职责，有较强的专业知识和业务水*；熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保养；能熟练使用各类消防设施和各种灭火器材。
47、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。
48、保安人员要文明执勤，严格遵守纪律，不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务，24小时值勤，值勤时衣着整洁、精神饱满，须站岗时要始终保持站立姿态。
49、监控室内严禁无关人员进入或逗留，禁止非监控人员操作设备。
50、有人强行闯入园内，门卫要立即报警并报告学校负责人和当天的值日领导，采取措施最大限度保护幼儿和老师的安全。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统：
13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
24、定期整理前台单据，并归档装订；
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；
40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制
——招商部工作职责描述 40句菁华
1、负责招商部门的组建，制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法；
2、负责制订项目招商、招租方案及租金水*；
3、收集整理和反馈公司和项目相关的招商信息，指导招商专员有针对性地进行招商工作；
4、负责制定本部各阶段工作计划、总结和问题报告。
5、负责协调公司与*相关职能部门、商业行会间的关系。
6、要及时准确了解招商情况以及市场信息；
7、及时掌握本组招商人员的客户情况；
8、负责公司市场店房租凭的管理工作。
9、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
10、完成公司下达的经营指标，协同财务部做好经营核算工作。
11、针对现在意向客户进行分析、分析、整理、回访。
12、制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；
13、安排属下组员的每天工作内容；
14、负责向经理汇报即时的现场招商情况；
15、负责安排每天的出勤人员；
16、负责监督招商组员的工作；
17、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
18、协助招商经理制订本部门各阶段工作计划，并组织实施。
19、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。
20、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
21、协助招商专员解决工作中遇到的销售难题。
22、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广告宣传方案。
23、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标和工作计划。
24、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。
25、根据公司对商场各项年度考核目标在商管部经理的指导下完成各项经济考核。
26、贯彻、执行商管部经理下达的不同时期的各项中心任务。
27、及时向部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。
28、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；
29、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；
30、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；
31、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的.需要提出应对策略；
32、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；
33、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；
34、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；
35、完成公司领导交代的其他工作任务。
36、主动开发客户，缩短招商周期；
37、协助租赁客户办理入住手续；
38、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。
39、所有市场部招商员上岗时必须佩戴工作证，以利于自我约束和他人监督，增强岗位责任意识。
40、按公司招商的要求进行洽谈租户，完成招商指标、租金指标的达成;
