大堂经理的岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。

2、作为前厅第二负责人,要求认真完成VIP客户指标任务,指导并协助分管部门的主管做好客户关系管理和维护工作,建立和完善客户档案资料,了解宾客对菜品口味和质量以及服务方面的建议和要求,密切跟踪宾客对菜品口味和服务质量的需求变化,不但为研发新菜提供市场依据,也使对客服务的质量不断提高。

3、作为本部门的人力资源第二责任人,负责楼面基层员工的满编率及试用期员工的转正、培训工作。在人力资源部的协助之下,做好本部门的人力资源管理工作,建立本部门员工的招聘渠道和培训模式。制订前厅年度、月度的全员培训计划并亲自实施培训,对前厅管理层的培训成效做监管和评估。对各岗位的标准操作流程和岗位职责的漏洞要勇于谏言谏策。

4、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。

5、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。

6、较强的组织、管理、协调能力。

7、工作场所:前厅所有营业场所

8、推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等;

9、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;

10、普通话标准,形象气质佳;

11、能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统;

12、转正后购买保险;

13、过节福利;

14、以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;

15、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

16、技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制,优秀人才将参加储备人才培养计划,从管理及专业技术两条通道实现自我提升,实现个人职业生涯规划;

17、享有福利:正式员工享受过节费、带薪年假,防暑降温费、年度体检等各项福利;

18、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

19、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

20、负责员工之间的工作协调;

21、搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

22、受理客户意见,协调处理客户投诉;

23、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;

24、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;

25、掌握客人的动向及欠账结算情况,并配合有关部门采取相应行动,以避免跑帐、漏帐、坏帐的情况的发生;

26、负责每月有关报表的制作。

27、客户协助:负责协助客户正确填写各类凭证,辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;

28、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;

29、做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈;

30、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。

31、发生紧急事件时,必须做出正确的指7K。

32、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断做出决定,视情况需要疏散客人。

33、坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报。

34、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况

35、监督酒店工作质量的“法眼”

36、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。

37、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

38、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力;

39、及时处理客户的意见和投诉,解决纠纷。

40、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。


大堂经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展1)

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。

2、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神,保证分管部门与其他部门的密切合作,不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划,相互理解、密切沟通,协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。

5、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。

6、熟悉同行业竞争的.动向,具有极强的服务、质量、市场、效益意识。

7、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。

8、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;

9、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作;

10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;

11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;

12、与保安部及接待处紧密联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告;

13、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;

14、发生紧急时间时,必须作正确的指示;

15、做好本组范围内的防火防盗工作;

16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。

17、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引;

18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。

19、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

20、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。

22、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

24、做好领导指派的其他工作。

25、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

26、协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务;

27、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常;

28、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求,及时反馈有关信息,根据客户需求,主动宣传、推介各项产品和服务。

29、指导客户填单。

30、在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。

32、危险性:基本无危险,无职业病危险

33、沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

34、ATM机取现,操作过程:银行卡插入,输入密码,根据提示如取款、查询等,注意:非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万,一次最多取20xx元

35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件,解答宾客咨询,积极主动;

36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

37、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。

38、根据客户的需要办理各类保险投保,如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

39、对客户进行业务指引与营销宣传;

40、维护有序的营业秩序,及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉;

41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;

42、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

43、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;

44、此岗位为外包项目岗位,若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

45、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;

46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;

47、大堂经理安排的其他工作。

48、普通话标准,形象气质佳;

49、转正后购买保险;

50、月均收入:2500-10000。


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展2)

——大堂吧岗位职责 40句菁华

1、爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。

2、负责做好营业前的各项准备工作,确保大堂吧正常营业。

3、当班人员应准时到岗,中班应提前10分钟到岗,不得早退或迟到,如有事需提前请假。迟到或早退10分钟(含10分钟)罚10元,迟到或早退10—30分钟罚20元,迟到或早退30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。

4、对员工服务工作中态度生硬,服务不主动、不热情,未主动问好,未使用礼貌用语者,罚10—30元;如造成客人投诉,视情节轻重进行处罚。

5、在当班期间负责整个酒店大堂的正常运作。

6、要负责处理宾客的问题和投诉。

7、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

8、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

9、监督检查前台、服务员的工作质量

10、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理各种突发事件;

11、每天做巡视工作,监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等清况

12、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

13、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

14、完成领导交办的其他工作任务。

15、管理大堂吧的设施设备管理;

16、负责向客人征求对大堂吧的意见,处理突发和特殊事件;

17、热情的接待和欢送客人。

18、确保台子的摆设整洁和正确。

19、确保快速和准确的服务食品和饮品。

20、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。

21、参加服务班前会和指定的培训课程。

22、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。

23、出色的完成各项上级指派任务。

24、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请及重要团队和客人抵离情况。

25、负责客人遗留物品的查找、认领工作。

26、不以任何方式向客人索要小费。

27、配合财务人员定期对吧台内茶叶、饮品等物品进行盘点,并做好记录。

28、掌握一定的卫生防疫知识,完成每日清洁卫生消毒工作。

29、准备物品

30、准备茶水

31、注意水温、保持双手清洁、卫生;操作符合安全卫生要求。

32、上茶时注意与客人保持一定的`安全距离,避免热茶烫伤客人。

33、如客人需要添加饮品,提出询问或离开茶座等,都要及时提供服务。勤换烟灰缸,(不超过两个烟头),勤斟开水。

34、客人需要结帐时,及时送上帐单。结帐要核算准确,收款要看清票面,点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻,及时到收银台付款结账,为客人找零、领取发票。

35、保证所有电器设备的正常使用,保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求,出现故障及时请专人修理。

36、服务人员的工服整洁,且个人卫生达标(勤洗手、勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、男发不过耳,女发不过肩,做到仪容美观大方)。

37、无故旷工,罚50元,另考勤按旷工计。

38、严格按工作流程为客人提供服务,杜绝无关人员在大堂吧逗留。

39、不准带情绪上班或班中无精打采,要为客人提供微笑服务,不可在岗位或休息室内吃东西、看书、看报纸等。

40、不得无故空岗、串岗或同其他岗点员工打堆聊天,如要离开岗位,必须经得大堂副理同意后,才能离开。


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展3)

——大堂经理岗位职责与要求 40句菁华

1、在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

2、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

4、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

5、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。

6、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正。

7、负责员工之间的工作协调。

8、协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设备运作正常。

9、主动问候进入银行营业厅客户,了解其办理业务需求,根据业务种类抽取叫号单,并进行指引。

10、向低柜理财服务区推荐输送客户,协同做好转介绍工作。

11、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化,推广包括但不限于:信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行等等目前银行在推产品。

12、服务接待:负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况。

13、产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。

14、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈。

15、负责每月有关报表的制作。

16、对客户进行业务指引与营销宣传。

17、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等。

18、准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。

19、企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动。

20、此岗位为外包岗位。

21、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下。

22、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录。

23、推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等。

24、大专以上学历。

25、工作经验不限,年龄20-35。

26、完善的培训体系,良好的晋升空间。

27、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

28、带领团队共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

29、不断改善员工工作条件,使员工有归宿感,增强员工凝聚力和责任感。

30、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督。

31、根据医院服务工作的需要,及时调整和加强员工服务礼仪培训内容,做好培训工作。

32、研究接待顾客的新方法、新思路,及时总结经验、提出合理化建议,领导员工为顾客提供方便就诊的各项服务。

33、酒店管理、工商管理等专业优先。

34、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问,并根据酒店有关规定和授权处理。

35、记录和处理换锁、换钥匙的工作。

36、了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待处工作。

37、检查大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。

38、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

39、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

40、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修。


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展4)

——运营经理岗位职责 200句菁华

1、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定,

2、销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行驶公司赋予的权利。

3、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向上级提供建议;

4、物流、售后工作经验3年及以上优先;

5、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;

6、按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定;

7、根据公司的战略规划,全面负责公司经营管理工作,包括团队组建及营销活动的开展,对公司业务进行指导和管控;

8、全面负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理;

9、积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作;

10、专业不限,新闻等相关专业优先,本科及以上学历;

11、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;

12、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;

13、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;

14、能充分调动各方面的资源去解决客户问题,帮助客户更好的留存和投放。

15、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。

16、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作;

17、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;

18、连锁服务行业财务管理经验,口腔医疗行业管理优先;

19、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差

20、完成市场开发、用户覆盖、营收目标,并对月度目标达成结果负责;

21、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定;

22、具备一定的管理经验,有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。

23、良好的逻辑思维能力,自我管理和时间管理能力,抗压能力强。

24、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;

25、监控日常运营数据,协调各部门资源,能敏锐捕捉业务提升点,通过线上线下的营销政策与活动方案,不断提升用户量和活跃度,定期形成数据分析报告,及时调整方向和策略,并推动落地;

26、关注行业竞对,及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。

27、全日制大专及以上学历;

28、精通Excel&PPT,具备优秀的数据统计及图表展现能力,能分析并找到数据变化的原因,并给出可优化的方案;

29、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划;

30、熟悉OTA*台的售卖方式和策略,有运营工作经验。

31、认可创业团队氛围,有上进心与自我驱动力,能够承受一定的工作压力。

32、组织建立在线旅游渠道各项开发标准;

33、3年以上OTA渠道销售经验,2年以上同岗位相关经验;

34、具有良好的市场销售策略和能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

35、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程,推动整体流程优化;

36、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水*;

37、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;

38、全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;

39、学历,大专以上,工作5年以上;

40、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名,包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;

41、领导团队完成公司的任务。

42、熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

43、良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力,语言沟通表达能力强。

44、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。

45、思路清晰,有较强的表达能力和文字功底,良好的沟通和项目协调能力;

46、想找一份事业而不是打工,愿意与公司携手共创佳绩。

47、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作,协助项目负责人对接市场、产品开发等,完成个项目目标。

48、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

49、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。

50、较强的商业敏感性和产品规划能力,擅长分析判断扎实的策划和文档功底,能高效地输出运营策划方案;

51、优秀的沟通协调和组织能力,亲和力佳、责任心强,较强的逻辑思维,条理清晰,善于分析和总结归纳,有一定的商务谈判能力。

52、有较强好奇心及创意能力,能够主动挖掘,研发体系内的新技术,并产出创意点。

53、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。

54、通过各主流视频*台的课程短视频推广,吸引用户的关注,与粉丝进行良好互动,并引流用户至*台微信公众号及APP;

55、参与策划线上专题活动,提升运营转化效果,市场研究等运营工作

56、思维清晰,分析能力学习能力强,具备快速响应热点的能力。

57、脑洞大、有过大型活动策划作品有加分;

58、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护;

59、规划网站风格、架构、功能、频道,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

60、负责日报、月报等分析报表的管理,为运营决策提供依据;

61、领导安排的其他工作。

62、Excel操作熟练

63、负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计。

64、具备敏锐的市场洞察、分析能力;熟悉大型活动策划的布展,和广告公司保持良好的关系;优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件的能力。

65、参与公司经营方面工作。

66、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。

67、性格沉稳,心态积极,能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力,文字功底较强。

68、形象气质佳,言谈举止得体,有较强接待和交流能力。

69、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

70、开展集团附属企业的价值分析工作;

71、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;

72、建立并不断优化运营流程,团队人才管理及培养。

73、大专以上学历,3年以上京东*台运营经验,食品类优先;

74、较强的沟通协调、*台对接能力,熟知*台各项相关规则;

75、责任心抗压力强,具有创新意识,能不断获得突破。

76、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;

77、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和*台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;

78、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;

79、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;

80、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;

81、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;

82、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。

83、本科以上学历,三年以上工作经验;

84、具有一定的新闻敏感度和一定的文字功底,新闻学相关专业者优先考虑;

85、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判

86、负责上游影视公司及内容的对接

87、有微营销经验,能独立策划方案;

88、负责产业园区招商运营日常管理;

89、为人诚信务实、乐观积极,有强烈的责任心。

90、针对新款、旧款、特定款做出不同的.分拣方式,提升工作效率;

91、人员组织架构调整,制定各岗位KPI绩效考核指标;

92、经验要求:同行业相关岗位任职3年以上的管理人员,熟悉WMS、ERP、SAP等系统及办公软件操作;

93、自我驱动力强,执行力强,快速响应问题、结果导向;

94、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;

95、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,有淘宝/天猫相关资源优先考虑;

96、根据项目政策条件,对公司项目提出合理化建议。

97、负责策划微信线上活动方案,善于打造朋友圈活动文案

98、善于挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。

99、熟悉企业微信的各项功能应用,擅长企业微信的日常操作以及维护。

100、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力,善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。

101、挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。

102、具有一定的市场分析及判断能力,具有良好的客户服务意识,具有亲和力。

103、统合社群的内容推荐、人群聚集、话题发起、客户管理等工作。

104、营销管理类相关专业,本科及以上学历。

105、执行能力强,具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。

106、针对公司的推广方案,结合微信特点,制定微信的推广策划,并实施,有效运用公司内外部相关资源,与各部门及团队融洽合作,顺利推进相关项目执行;

107、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验。

108、逻辑思维清晰,做事有条理,责任心强,注重团队合作,较强的抗压能力;

109、发展新的微商大区,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。

110、负责公司品牌传播推广活动创意、活动方案撰写、推广活动的执行

111、负责龙门书局分销系统总店装修和图书上架工作;

112、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。

113、制定、分解公司销售计划,实施目标有效达成;

114、两年以上连锁药店运营工作经验;岗位职责:

115、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;

116、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;

117、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;

118、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施,确保运营指标的完成;

119、负责培训合作商管理及运营技能,包括团队建设、人员管理与培训,工作流程制定,提高部门运作效率。

120、了解当前国内电子商务发展状况、对电商行业有全面的认识和实际操盘管理经验,对电商模式及电商运营、营销推广等有较深入的认知和研究;

121、对负责区域业务的拓展和渠道建设,优化过程中各环节效率,收集和反馈运营过程当中的问题,并推动解决,不断优化方案;

122、负责城市的组织管理:

123、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核。

124、熟悉招商销售流程、业务技巧、合同条款及市场操作模式。

125、协助处理业务拓展中遇到的问题,负责公司内各部门间的沟通协调,配合营销合作方案的推广落地;

126、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

127、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案:拉动*台和产品活跃;助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。

128、主动性强,逻辑清晰,沟通能力强,能独立负责和落地运营项目,能调动资源为运营目标服务。

129、负责QQ阅读活动运营的创意、执行和效果分析;

130、思维活跃,能够形成具有网文特色的活动创意;

131、出色的活动文案包装能力,文案风格能吸引年轻人群(中学生、大学生);

132、负责Unity3D程序设计与开发;

133、计算机及相关专业本科以上学历;

134、熟练使用C++/C#/JavaScript;

135、负责客户端产品线(IOS/Android/移动服务端)的技术研发管理工作(超过50人);

136、负责移动*台的架构分析、设计及核心研发,指导成员进行疑难问题的处理;

137、熟悉常见app性能优化方案;

138、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;

139、主动学习,有责任心,有团队合作精神和组织协调能力,能承受一定的工作压力;

140、按时完*力资源部经理交办的其他工作任务。

141、工作经验:2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

142、对数据敏感,细心,有责任心。

143、本科及以上学历,5年以上人力资源综合管理经验;

144、热爱人力资源工作,乐于服务和帮助他人,主动性、责任感和团队合作意识强,有一定的抗压能力。

145、岗位职责

146、投资与资本运作。负责公司对外股权投资、股权融资、改制上市等工作的谋划、方案制订、论证与实施;参与公司重大固定资产投资项目的论证工作。

147、对股东、投资者、客户等外部关系方具备较强的沟通能力;对于公司内部各部门具备较强的横向沟通、组织协调、合作协作能力。

148、具备较强的分析总结、文字写作能力。

149、能够熟练使用各种计算机办公应用软件。

150、通过深入调研。了解业务需求、业务流程、业务关键点。

151、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知招商投资基本方法;具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

152、具有敏锐的商业和市场意识,出色的业务分析能力和流程把控能力,优秀的领导力和统筹协调资源能力。

153、负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。

154、负责相关账号的销售与管理,提高客户满意度;

155、制作销售明细报表,进行销售分析;

156、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;

157、具有良好的个人沟通及谈判技巧;

158、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作,包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等;

159、有数字敏感性,具有较强的数据分析能力;具有较强的逻辑思维能力和组织能力,善于发现问题并解决问题;

160、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。

161、全日制本科及以上学历;

162、英语听说读写优秀

163、统筹组织拟投资项目的信息收集、分析、整理;

164、统筹拟投资项目的尽职调查;

165、2-3年工作经验,有智能停车行业工作经历的人优先考虑(安居宝/etcp/停简单/速停车);

166、认同万科的企业文化,具备团队精神

167、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理,及商业计划的制定,实施和检查;

168、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准,编制招商工作计划,负责商业地产团队建设、管理工作;

169、负责所管项目整体商业定位,全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作,根据商业发展的整体目标,负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理;

170、集团交办的其他工作。

171、熟悉商业地产动态,商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程,熟悉运营各环节;

172、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;

173、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;

174、思维清晰,逻辑性强,具有良好的客户服务意识,能够独立思考和解决问题。

175、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

176、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验,拥有SEO/SEM行业优化经验;

177、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

178、善于制造话题和策划社群活动,并引导用户参与互动,文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力,创意出彩;

179、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;

180、有网络制作、运营、管理、团队建设经验者优先;

181、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

182、深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用。

183、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销,了解移动互联网行业;

184、负责建立公司的自媒体群规划方案;

185、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则

186、能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;

187、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

188、学历,大专以上,文科优先

189、懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路

190、有媒体编辑经验者优先

191、结合区域所辖项目调研,协助拟定租金定价,会同各商场总经理,结合各商场预算收入要求,细化区域商场定位;

192、根据集团及大区相关要求,牵头组织、实施本区域下辖商场新开商场的招商工作,宣导集团招商管理中心新项目管理要求,组织新项目招商流程培训;

193、掌握下辖商场的招商定位、品牌结构及重点经销商的销售情况,协助上级指导、监督商场的调整规划、品牌进撤场等相关工作;

194、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;

195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;

196、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;

197、结合电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

198、负责分析公司产品和市场形势,提出运营规划并指导实施;

199、负责透视行业数据,并通过数据分析找出运营方案,持续优化运营策略及提供行业解决方案。

200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作,制定目标及考核标准,带领团队达成营销目标;


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展5)

——总经理岗位职责 100句菁华

1、负责公司安全工作。

2、定期收集相关行业的政策、分析同业市场及整体金融市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持。

3、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施。

4、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划。

5、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

6、根据公司业务发展需求,拓展*台会员,合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护。

7、对分公司董事会负责,负责活动的统筹安排,与总部对接日常工作以及活动安排,配合公司发展所需的各项职能。

8、组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。

9、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

10、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。

11、公司相关文案处理;

12、积极主动配合税务机关对公司进行的各项税务稽查工作及会计师事务所年度报表审计工作。积极配合董事会组织的财务内部审计工作。

13、因工作调动或其他原因调离岗位应按规定编制移交清册,办好交接手续。

14、维护*及外部重大客户关系工作;

15、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划,有效开拓当地市场;

16、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

17、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。

18、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

19、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

20、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;

21、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。

22、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

23、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

24、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

25、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

26、向董事长汇报企业经营发展和计划的执行情况,资金运用情况和盈亏情况

27、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

28、建立健全酒店的组织系统和规章制度和服务操作规程,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。

29、全面负责公司的经营管理,贯彻董事会的战略部署;

30、负责公司各部门之间协调工作,并负责定期向董事会汇报工作;

31、负责投资业务的最高审批权和一票否决权;

32、引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织销售部门开发多种销售手段,完成销售计划;

33、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

34、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

35、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

36、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实,推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作;

37、负责北京地区合作银行关系维护、项目策划、业务推动等工作;

38、公司领导交办的其它工作事项。

39、实施所属集团及各子公司定期实施审计任务,包括财务状况、经营成果、资金资产安全等;

40、对内部及外部举报案件、涉嫌违规、违纪、舞弊等事件开展专项调查工作,并提出处理意见;

41、跟进审计结果的落实整改情况,并对整改不力的情况向公司提出反馈意见和建议。

42、对审计监察发现的问题提供咨询意见、指导并监督整改方案的落实情况;

43、集团管理层交办的其它工作。

44、了解和评价集团出现重大风险的可能性,对集团运营中的潜在危机进行研究,对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价,并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。

45、建立并维护与地方*、合作伙伴的关系,负责与相关部门的协调工作,确保项目各项工作的顺利开展;

46、对酒店发展前景和整改规划负责。

47、对酒店安全负责。

48、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;

49、根据总经理、执行总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,发生重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题的方案,以便参考。

50、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

51、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

52、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。

53、审定公司的基本管理制度。

54、代表本项目公司对外开展公关活动。

55、调动各级管理人员的工作积极性,完善度假村运行机制。

56、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

57、对所属下级的工作争议做出裁决,关心下级的思想、生活工作。

58、做好工作日志、保证质检工作有计划的进行。

59、检查、巡视应占工作总量的2/3。

60、负责公司产品质量标准和技术质量标准;

61、负责总经理的日常用车,以及其它出车任务,为总经理安全行程服务;

62、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;

63、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。

64、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。

65、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

66、完成其他突发性工作。

67、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。

68、结合旅游景点推广需求和公司产品发展目的,开拓旅游项目商业合作模式和营销产品,把握季节性销售的时间点;

69、负责营销流程的梳理与优化,保证渠道建设有序高效开展;

70、需要有台湾,香港,澳门,海外相关经验

71、负责旅游景区全流程运营管理,制定年度工作计划,负责整体经营管理的策划、组织与落实;

72、全面监督及把控各部门工作情况,确保各部门安全高效的运行;

73、根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。

74、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。

75、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。

76、全面掌握公司业务的拓展情况;

77、全面负责景区日常经营管理工作,制定年度工作计划,负责整体经营管理活动的策划、组织与落实,实现经营目标

78、拟订及参与分公司各级人员的薪酬制度KPI绩效考核处罚制度福利制度各职位横向纵向职业发展通道的规划与设置。

79、年龄30周岁以上,大专以上学历,会计学、财务管理或经济类专业,中级以上会计师职称或具有注册会计师资格;

80、抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。

81、按时提出公司年度工作计划和各阶段的.工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。

82、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议合同和约等法律文件,并报总公司备案。

83、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。

84、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

85、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。

86、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;

87、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;

88、根据公司发展战略和年度计划,完成年度销售任务;

89、负责四川公司区域内农业项目拓展;

90、具备较强的商业模式设计和复制的能力;

91、具备*台公司资源整合能力(农资领域);

92、对农业生产管理有一定理解;

93、规模化农业企业经营管理5年以上经验;

94、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

95、充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,及时与总经理协议作出决定。

96、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照度假村的制度和规定办事。

97、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。

98、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。

99、车辆卫生环境维护,以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁);

100、按照公司战略的要求,协助建立健全集团风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等,确保公司各项业务健康顺利发展;


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展6)

——采购经理岗位职责 50句菁华

1、采购计划经领导审批后,负责组织实施,并监控采购的具体过程;

2、进行采购人员培训,提高采购人员的工作水*,监督采购人员的采购业务,防止违反公司规定的事情发生。

3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。

4、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。

5、每周根据销售报表,分析部组的销售及*均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛癣单品调整。

6、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。

7、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

8、审批并确认促销协议;确定商品促销时间,管理制度《超市经理助理工作职责》。及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。

9、完成好副总经理交办的其它工作

10、对本部门经营指标的完成负责。

11、根据企业经营状况,制订采购计划与并做好采购预算,以满足经营需要,降低库存成本;

12、制定供应商开发战略,持续优化供应商储备;

13、建立年度预算,确保部门运营成本在预算之内;

14、定期进行市场调研,开拓供应商渠道,组织进行供应商评估。

15、追踪、收集、分析、汇总及考察评估新产品的信息,核算产品成本,合理开发新产品,控制新产品的质量风险;

16、统计分析新产品销售数据,质量反馈,收集分析市场情报及竞争对手状况,调理相关策略,提供进一步迭代方案。

17、对供应商提出引入和替换建议,对供应商资源进行整合补充;

18、成本风险的预测、评估及管控,提前对项目采购存在的进度、质量风险进行预警。

19、协助新产品开发工作

20、负责采购数据汇总及分析;

21、建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本并保证品质,并根据业务的变化不断优化;

22、进行行业和竞争对手分析,并根据公司实际情况提出建设性的改进意见,搜集并了解行业及竞争品牌情况,并整理市场反馈和销售数据分析畅、*、滞销款原因,及时作出产品调整策略;

23、负责主导执行公司产品生产计划、发货、及仓储版块的工作;

24、负责应付款的审查工作;

25、负责与设计、板房、生产等部门的沟通对接;

26、负责拟订采购战略,指导、管理和监督采购执行,以控制采购成本,并确保物资或服务保质、保量供应。

27、负责IT类资源(硬件、软件、服务等)的采购的需求分析,转化成采购专业语言与内外部客户沟通。

28、负责IT综合品类相关采购工作,熟悉采购工作和流程,包含需求管理、供应商寻源、招投标、询比价、商务谈判、合同等;

29、协助供应商开发部门进行供应商开发,定期收集各部门供应商开*况,保证公司有合理的供应商资源池。

30、参与采购需求评审。

31、建立供应商体系、价格体系,确保相关集团供应商库、价格库的及时更新;

32、负责制作、编写各类采购指标的统计报表

33、与代理品牌供应商确定年度销售目标,行销费用投入方案,

34、在部经理领导下,采购经理负责采购行政及矿规定的采购业务范围内管理和领导工作,负责管理国际采购和国内采购具体业务。

35、积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划,并积极组织落实跟踪。

36、领导本部门贯彻执行安全生产的法规、方针、政策,以及上级部门颁发的规程、规定,组织学习有关安全生产的文件和指示,确保本部的安全作业。

37、商品日常销售及促销的计划、调整、执行、分析和提自有品牌开发;

38、负责酒水饮料类供应商的引进,产品质量把控、价格把控;

39、对供应商资质和产品检测报告的审查;

40、掌握品类销售的数据变化,控制库存,减少损耗率,实现商品优胜劣汰,优化产品结构;

41、负责重大设计方案和施工组织设计讨论,提出合理化建议;

42、对确定采购的产品进行货比三家,确定采购对方,谈商务条款及草拟采购合同,办理相关采购流程,货物到货跟进;

43、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。

44、负责OEM产品的各项成本的分析、评估、谈判。

45、负责OEM合同及条款的拟定,评估和谈判。

46、负责公司OEM采购流程、制度的建立及完善;制定OEM采购规划及策略并组织实施;

47、执行,评估并完善采购流程从而有效满足采购各项工作的要求;

48、管理原材料库存料量,并定时反馈给上级主管做有效的处理;

49、熟悉不同行业采购知识,擅于处理不同于常规的物料采购的需求,行政类业务创新能力强;

50、材料系统维护(订单、变价、库存、结算等事宜);


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展7)

——物业公司经理岗位职责 40句菁华

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

4、负责监管项目资产的运行情况;

5、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;

6、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决,保证公司各项工作能顺利进行;

7、与业主保持有效沟通,做好业主关系维护,树立专业、优秀的服务形象;

8、处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。

9、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

10、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

11、负责物业工程前期介入管理;

12、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

13、负责公司物业前期各项准备工作;

14、负责消防安全;

15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

16、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

17、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

18、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

19、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,对不合格的服务及管理及时纠正,并监督改进;

20、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

21、协助总经理分管运营管理工作;

22、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

23、协助总经理室处理对外公共关系;

24、组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;

25、处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

26、负责园区的水表统计。

27、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。

28、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;

29、协助做好项目的正面宣传工作;

30、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;

31、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

32、经营管理要求落地:落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范,按规定流程开展业务管理工作

33、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

34、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

35、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。

36、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;

37、负责本项目客户沟通*台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;

38、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;

39、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;

40、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展8)

——生产经理的岗位职责 40句菁华

1、组织落实工厂下达的生产计划,了解各部门的生产进度,跟进本厂和外发的生产情况。

2、负责对本部门各种设备的保养维修,同时要认真做好设备的定检工作,使各种设备处于良好状态。

3、根据商品上货计划、订单生产周期、面辅料生产周期及到位情况、工厂产能与生产进度等,合理编排生产计划。

4、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。

5、认真宣传贯彻公司营销政策,积极开拓市场,灵活运用公司营销和价格政策,确保细分市场的占有率,做好市场销售记录。

6、对销售业务进行回顾,检查销售工作的实施情况。

7、完成领导交办的其他工作。

8、负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护,制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行,努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。

9、每月定期组织召开生产运营安全工作分析会,对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。

10、负责对公司的生产运营安全工作进行指挥调度,及时解决生产运营安全过程中出现的问题,确保生产运营安全工作不发生事故。

11、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;

12、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成;

13、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;

14、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;

15、参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

16、新产品计划的实施协调及反馈。

17、依据生产计划组织、实施生产,掌控生产进度,确保安全、保质保量完成生产任务;

18、组织收集市场变化、竞争对手及竞争策略等信息,整理并初步分析市场发展趋势;

19、完善公司管理制度,参与公司战略规划和决策,提出合理性建议;

20、项目实施过程中,对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理;

21、对分公司项目、合伙人项目进行管理、监督、检查;

22、负责分公司业务拓展相关专业的技术支持,协助完成各项物业接管工作;

23、贯彻落实集团及项目部的管理要求和标准,参与项目全面管理;

24、负责项目内部团队建设和日常管理工作。

25、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;

26、根据服务中心年度、月度工作计划,制定部门工作计划;

27、定期提报本部门日常采购,本着节约的原则,控制费用支出;

28、负责本项目年度能耗测算,并提出节能降耗方案,报公司审批后执行;

29、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;

30、起草车间及设备URS,负责设备选型,与供应商技术商讨,工艺参数核对,技术评估;负责设备FSDSCCASATFAT等工作,参与设备安装调试确认,负责设备验证及系统QPE、QPER、PPQ等;

31、车间配套的工具、耗材等的选择、采购及管理。项目期间分配的其他临时工作。

32、配合安环部门对安全环境措施的有效实施,确保生产安全,并复核环保要求。

33、部门经理是本部门部的安全第一责任人,对部门的人员和设备的安全负责,可合理调配人力、物力,迅速果断处理风电场事故和其它突发事件。

34、积极支持下属的工作,并加以指导,办事公开、公正、透明,团结部门全体员工,保质保量地完成上级布置的生产任务。

35、根据企业经营目标、市场需求、产能水*及物料齐套等情况,组织编制生产计划;

36、负责根据运营数据,定期总结生产运营情况,并提出改进建议;

37、负责生产系统绩效管理的持续优化与提升。

38、大专及以上学历,专业不限;

39、具备三年以上生产制造类企业生产现场绩效管理经验,同时熟悉生产统计、生产计划等相关工作;

40、Excel操作熟练


大堂经理的岗位职责 40句菁华(扩展9)

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

3、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

4、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。

6、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

7、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

8、负责建立并不断完善主要客户档案;

9、走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店*均房价和市场占有率;

10、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;

11、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水*。

12、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

13、负责开发客户资源,提供良好的售后服务。

14、负责撰写市场分析报告等工作。

15、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

16、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;

17、完成上级下达的销售任务;

18、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;

19、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;

20、组织业务人员定期培训,熟悉酒店相关活动与政策,督导业务人员工作;

21、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;

22、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;

23、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。

24、建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及*均房价水*,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。

25、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

26、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

27、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

28、收集市场信息及行业动态;

29、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。

30、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;

31、完成领导交办的其他工作。

32、负责酒店的销售及推广;

33、负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。

34、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

35、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

36、积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。

37、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。

38、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务。

39、市场资料搜集分析,展会规划执行。

40、负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

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