1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并根据当日任务安排员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实。
4、对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。
5、关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的`工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
6、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待， 在营业高峰期做好人员合理调配。
7、督导员工在公司内各种规范标准，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以实施。
8、协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。
9、做好医院食堂的卫生安全管理。
10、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
11、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们 管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
12、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
13、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议，建立良好的公共关系。
14、加强物资管理，提高经济效益。
15、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。
16、社会餐饮经理人可以考虑做储备经理,快餐类优先。
17、制定饭店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定市场拓展计划，提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目，菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证饭店业务顺利进行；
18、选聘饭店副总经理，总经理助理，部门经理等，规定饭店的机构设置，员工编制及重要人事变革等，负责饭店管理人员的录用，考核，奖惩，晋升等；
19、与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
20、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
21、了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
22、协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
23、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;
24、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，对饮食的经营好差负有重要的责任。
25、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待，在营业高峰期做好人员合理调配。
26、帮助各分部经理达到预期的销售目标及建立制定食物质量、服务质量及卫生要求的标准;
27、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划;
28、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入;
29、健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;
30、认真执行公司各项决议，定期向总经理汇报经营管理情况;
31、客户到达时，检查好各项工作安排，并为到店的商务团体提供卓越服务、VIP接待工作;
32、注意市场动态，收集主要竞争对手和同行信息，对销售业绩和现状进行有效分析;
33、参加餐饮部办公会议, 接受、执行餐饮总监的工作指令，并对其负责和报告工作;
34、全面负责餐厅的日常工作，组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行，完成规定的经营指标;
35、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质;
36、负责餐厅设备财产的管理，控制物料消耗,建立卫生制度并督导执行参与中餐厅的改造和更新装修工作;
37、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理，做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见;
38、完成领导交办的其他工作。
39、走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等，拜访各大商社、_航空公司等驻华机构，向他们征求对本酒店的看法和要求，必要时举行各种活动邀请他们参加，以增进了解，加强友谊。
40、培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感。
——餐饮销售经理岗位职责 40句菁华
1、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
2、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
3、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。
4、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
5、销售人员的招募、选择、培训、调配。
6、销售渠道与客户管理。
7、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
8、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。
9、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
10、制定、完善销售管理制度。
11、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。
12、负责销售部人员业务培训。
13、营销范围的把握与市场现状调查。
14、科学而有效的营业分析。
15、为客户做销售促进指导
16、帐款回收。
17、对客户提供专业的咨询。
18、负责市场调研和需求分析;
19、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务
20、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
21、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。
22、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。
23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。
24、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
25、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
26、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。
27、了解分析商家的.需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
28、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。
29、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
30、各类业务统计与分析报告的编制。
31、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。
32、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
33、领导交办的其他工作事务。
34、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系
35、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标
36、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;
37、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
38、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;
39、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。
40、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;
——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华
1、根据上级指令和方向，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告；
2、策划、撰写产品宣传文案和广告文案；
3、每天按区域，利用网络、电话、展会等对有合作意向的客户单位进行及时跟踪，并做好记录。
4、熟悉公司产品资料、信息，并随时掌握市场变化，向客户积极推广公司产品。
5、根据公司需求制定各项规章制度、各岗位职责以及服务操作规程，并监督实施，收取反馈信息。
6、制定员工培训、优秀员工培训等各类培训计划和内容并监督实施。
7、配合人事部进行人事招聘、人事培训、人事调动等人事活动。
8、0、"负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
9、1、"负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
10、3、"负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
11、6、"适时策划、组织、实施各类推广活动。
12、"每周召开一次公司例会，进行一周工作总结及计划汇报。
13、定期制定部门员工排班表及考勤表；定期对部门员工进行思想沟通及行为评估，定期进行部门年度、季度评优事项；
14、定期组织召开部门的沟通会，负责根据员工个人素质及潜质，制定员工个
15、提前了解次日接待任务，负责与各部门协作，了解重要客人用餐需要，提前制定接待计划，落实菜单，跟进员工做好接待，满足客人用餐需求，记录有关客户信息及喜好与忌讳，做好客情维护；
16、负责每次接待账目结算，每月或每周与财务的账目核算；
17、处理客人对本部门的投诉并及时上报（处理其它涉及客人的突发事件）；及时答复客人提出的意见及建议；负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位；严格控制宾客投诉率，使顾客满意度的得到保证；
18、督导餐饮部的清洁卫生及餐厅美化工作，督促员工对各项设施设备及物品的正确使用及定期保养，督促做好食品卫生管理和安全防火管理工作；
19、监督主厨师长对厨房生产作好周密的.计划，根据市场动态和顾客的要求制
20、定期与员工进行沟通，了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议；处理餐饮部人事问题，例如奖励、处罚、升职及调动等
21、督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查；督促员工对部门财产定期盘存、采购等；
22、每日工作完成后，对当日的工作总结并列出次日工作计划，根据预定合理安排次日员工班次；
23、根据公司整体规划，提出卖场规划和布局的合理化建议。
24、负责商户引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。
25、负责对商户的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向招商部递交分析调查报告。
26、根据公司经营发展规划及部门工作的安排，编制以下工作计划：
27、通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息，并做好前期招商服务工作；
28、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜；
29、执行上级布置的其他工作。
30、具备商业相关知识，迅速挖掘项目卖点，有较强的搜寻和联络客户、商业资源的能力；
31、有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，善于挑战；
32、制定招商营运管理制度，建立服务体系的规范管理；
33、招商规划管理：年度经营计划、各阶段招商计划的制定和完成；
34、参与项目整体定位、业态规划和经济测算，制定招商政策；
35、管理和改善租务关系，对租户情况进行分类，对不同的租户采取不同的管理策略，建立预警机制；
36、具备良好的职业道德。
37、负责主动挖掘目标客户，进行各种招商谈判，带领招商团队完成既定招商任务；
38、负责调查市场动态，及时调整品牌，优化品牌结构；
39、享有国家法定假日；
40、五险一金：公司可为员工购买五险一金。
——餐饮企业总经理岗位职责 40句菁华
1、领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的每一关。
2、主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。
3、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。
4、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。
5、作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系，及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。
6、作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种；保持与酒店其它部门的有效黑市；保证餐厅设施的完好整洁，创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。
7、开展有效的培训工作，激励员工的热情，评估员工的工作成效。
8、见习期内将全面学习餐厅各个工作站的岗位操作和标准；
9、学习区域管理和货品的盘点管理及值班管理；
10、通过学习鉴定，见习期结束后成为餐厅管理人员，协助餐厅经理参与餐厅管理工作，确保餐厅正常营运。
11、热情、性格开朗、接受能力强；
12、全面负责食堂经营管理和安全工作，带领全体员工完成中心、各科交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行学院、中心制定的各项规章制度。
13、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。
14、做好食堂员工政治思想工作，加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习，努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
15、加强食堂各种设施设备的管理，严格按照要求执行设施设备的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。
16、与厨师长合作，共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议，制定食品节计划并组织实施。
17、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。
18、负责参与摆台标准的制定，实施及保持。
19、保持自身仪容仪表的高标准。
20、督导领班的日常工作，检查每位员工的仪容仪表。
21、控制/管理本部门的用品，如瓷器，金银器及玻璃器皿等。
22、签字核实本部门的有关用品的提货单。
23、适时填写每日餐厅经理日报表，将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉，汇报给餐饮总监。
24、熟悉应季及市场流行菜式，配合厨师长推出相应菜单。
25、全权负责处理酒店的日常运营工作,完成酒店所确定的各项目标;
26、健全酒店的`组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制,使之合理化、精简化、效率化;
27、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
28、与酒店管理公司、第三方、*沟通及处理事宜,保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
29、审核各团队人员培训方案,维护团队建设,激励员工潜力、保证团队梯队成长;
30、五年以上同岗位星级酒店工作经验,有新酒店开业筹备经验优先考虑;
31、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作，使之合理化、精简化、效率化。
32、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。
33、制订当店的营业政策、计划。
34、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；检查分析每天、每周、每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款的基本情况。
35、驻店总经理店长属高层管理人员，要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水*同公司总经理一样。
36、加强物资管理，提高经济效益。
37、全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;
38、负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划，以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;
39、负责店内各项成本控制，以及人力成本的预算及控制;
40、负责与上级部门(管理公司)的沟通，并负责传达各种公文通知至相关部门;
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、销售渠道与客户管理。
2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。
3、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
7、确定销售部门目标体系和销售配额;
8、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;
9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);
10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
11、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
12、帐款回收。
13、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
14、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。
15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
17、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
18、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。
19、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
22、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
23、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
24、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
25、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
27、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。
28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
29、按每日工作计划进行日常工作
30、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
31、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
35、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
39、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。
40、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。
42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。
43、根据产品属性，带领部门明确业务方向。
44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
45、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系
46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
47、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;
48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
53、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
55、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;
56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
57、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
58、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;
59、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
60、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
61、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;
62、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
63、完成领导交办的其他事项。
64、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
65、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。
66、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;
67、协助处理客户抱怨。
68、负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;
69、根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
71、打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;
72、有良好的市场敏感度和客情关系，对负责的业务区域有较深的了解；熟悉行业市场发展现状；具有很强的市场规划能力；
73、根据行业用户业务场景，结合公司发展方向与解决能力，促成行业大客户标杆案例;
74、本科及以上学历(985/211本科优先)，市场营销、计算机、理科相关专业优先;
75、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;
76、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
77、组织团队制定应用解决方案。
78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
79、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力
80、控制调整案场销售氛围
81、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标
82、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
83、负责管理协调电商部销售工作;
84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。
85、做好销售环节的风险管控，做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理；
86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
87、策划市场营销工作计划和方案，报请领导批准后组织实施；
88、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；
89、具备较强的沟通和协调能力。
90、完成领导交代的其他工作。
91、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
94、完成上级领导安排的其它工作；
95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
99、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。
100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强；
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
4、完成上级指派的各项工作。
5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责）
6、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进；
7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
8、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上；
9、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
11、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
14、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；
15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；
16、负责酒店全面管理工作，包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成
17、完成上级领导临时交办的其他工作
18、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。
19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
21、配合安消部搞好消防、安全工作。
22、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制
25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
28、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；
29、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；
30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；
31、整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统；
32、不定时巡查管理辖区，对发现的'问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；
33、对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。
34、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
36、负责管理前厅部的日常营运工作；
37、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高；
38、厨师长
39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
40、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；
——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华
1、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
4、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。
6、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；
7、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；
8、负责建立并不断完善主要客户档案；
9、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店*均房价和市场占有率；
10、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；
11、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水*。
12、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。
13、负责开发客户资源，提供良好的售后服务。
14、负责撰写市场分析报告等工作。
15、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；
16、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；
17、完成上级下达的销售任务；
18、评估团队成员的工作业绩和销售业绩；
19、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；
20、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；
21、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
22、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；
23、协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。
24、建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及*均房价水*，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。
25、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
26、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.
27、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务；
28、收集市场信息及行业动态；
29、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。
30、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标；
31、完成领导交办的其他工作。
32、负责酒店的销售及推广；
33、负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。
34、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。
35、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。
36、积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。
37、负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓。
38、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务。
39、市场资料搜集分析，展会规划执行。
40、负责两家精品酒店的市场运营工作，市场客户的开发、销售及管理工作；
——销售经理岗位职责怎么写 40句菁华
1、负责团队建设、培训、绩效考核；
2、三年以上销售经验，二年以上团队管理经验；
3、职业素质佳，思维能力强；
4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力；
5、沟通表达能力好，具备一定的业务拓展能力并能承受高强度工作挑战；
6、各类业务统计与分析报告的编制。
7、热爱营销工作，有明确的自我定位和目标；
8、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标；
9、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题；
10、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 ；
11、负责市场信息的收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析；
12、熟悉办公常用软件操作，能独立搜集客户资料信息并归纳、整理；
13、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。
14、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。
15、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
16、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。
17、销售道具的制作及购买。
18、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;
19、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
20、学习能力强，语言沟通能力较好。
21、对房地产销售有兴趣;
22、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;
23、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。
24、负责乐居媒体网络*台销售，完成阶段性销售目标;
25、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;
26、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。
27、对部门客户账款进行调控催收。
28、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；
29、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；
30、有效维护、管理业务员，提升业务员销售业绩的能力。
31、有相关管理经验或化工专业者优先。
32、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商
33、确定销售政策。
34、决定新设客户的交易条件。
35、与客户人际关系的确立。
36、从客户处做市场观察。
37、为客户做销售促进指导
38、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
39、接受订单的业务
40、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
——餐饮店店长岗位职责 40句菁华
1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)负完全责任。
2、完成餐厅管理组的排班表。
3、主持主管会议。
4、执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
5、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
6、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。
7、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
8、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。
9、管理人员和时间的能力。
10、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。
11、全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进；
12、负责店内服务质量，出品质量，环境卫生，治安安全、防火等工作；
13、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；
14、完成领导交办的其他工作。
15、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
16、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。
17、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
18、确保下属员工的人身、财产安全。
19、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。
20、严格控制本店的各项费用支出，实施有效成本控制，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行，。
21、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。
22、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。
23、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
24、与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
25、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
26、随时检查设备运行状况，设备、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内设备管理制度。
27、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作
28、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
29、掌握门店各种设备的维护保养知识;
30、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
31、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
32、负责成本控制，负责调研、定位;
33、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;
34、完成公司制定的营业目标;
35、自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。
36、病从口入，请注意饮食卫生。
37、文明就餐，然后礼貌待人。
38、品放心食品，享健康生活。
39、严格每道工序操作，然后确保食品安全卫生。
40、节约用水一点一滴，珍惜粮食一颗一粒。
