1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
2、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作,保证公司经营管理的顺利运行;
3、制定和实施公司战略,预算计划,确定商城业务的经营方针和商业模式;
4、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
5、对分公司员工进行日常管理,优化分公司人力资源,不断提升公司整体组织能力;
6、根据集团总部的战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据分公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持;确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划,达成分公司业绩指标;
7、全权负责分公司整体团队建设,并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水*。
8、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施;
9、负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
10、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
11、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作; 确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
12、有处理员工关系的经验,熟悉劳动部门各类办事流程,并有丰富的经验;
13、负责建立人力资源管理流程,向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;
14、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系,强化人力资源管理的专业性和规范性,提升公司核心竞争力;
15、负责人力资源及行政管理费用预算和控制;
16、负责督导公司企业文化的塑造、倡导、维护与推进;
17、人力资源体系建设 ,招聘体系建设、岗位体系建设 、薪酬绩效体系建设、培训体系建设
18、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助,提高绩效;
19、全日制本科以上学历(优秀可放宽至大专)
20、优秀的人际沟通及团队协作能力
21、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度和流程;
22、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作;
23、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作;
24、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;
25、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
26、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。
27、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。
28、男女不拘,25~45岁,专科及以上学历;
29、带领管理销售团队共同进步。
30、具备较强的分析和协调、组织能力。
31、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的。计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额;
32、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性;
33、极强的语言沟通能力,善于思考;
34、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。
35、配合管理部对部门人员的出勤考核。
36、对公司各主管部门的关系梳理,便于开展各项销售工作。
37、良好的组织能力:
38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
39、学习能力强,语言沟通能力较好。
40、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
41、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
42、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
43、较强的团队管理能力;
44、根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成;
45、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,为公司决策提供参考;
46、负责搜集新客户的资料并进行沟通,多渠道邀约客户,开发新客户,寻找潜在客户,为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;
47、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
48、负责乐居媒体网络*台销售,完成阶段性销售目标;
49、跟踪客户需求,制定服务方案,进行客户沟通维护工作;
50、要求完成每月公司交办的大区销售量;
51、有效维护、管理业务员,提升业务员销售业绩的能力。
52、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
53、销售人员的招募、选择、培训、调配。
54、销售业绩的考察评估。
55、销售渠道与客户管理。
56、销售目标与定额的设订和管理。
57、科学而有效的营业分析。
58、客户的销售统计和销售分析。
59、销售事务与公司内部联络。
60、帐款回收。
——项目总经理岗位职责 60句菁华
1、全面负责建筑项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
6、统筹整个项目的全过程运作;
7、负责项目的前期准备工作,包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底;
8、建立和建全本项目质量、文明、环境/职业健康安全生产保证体系,并积极开展质量、环境/职业健康安全生产工作。
9、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。
10、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育,并加强检查。
11、开展各种环境/职业健康安全活动,增强员工的安全意识,提高员工的安全技术和积极性;开展质量技术教育,提高员工的施工技术和技能。
12、负责确定技术团队的整体技术架构,制订开发方案,并确保按时按质的完成多项目并行开发;
13、负责技术团队的团队建设,组织内部技术交流与培训,不断提升团队整体技术水*;
14、负责项目中主要功能的代码实现
15、完成每周业务报表,做好下周工作计划并做好档案管理;
16、客户开发和客户关系维持;
17、负责家装智能电气产品的布局及配置;
18、完成领导交代的其他任务。
19、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。
20、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
21、定期对员工进行专业技能等培训;
22、随时与客户保持沟通,及时处理工程管理中发生的问题,组织调配相关施工人员,不断提高客户满意度,服务质量做到极致;
23、服从公司的管理模式进行施工管理;
24、施工工艺的全程监督、指导,施工节点的控制、沟通,施工过程中各项问题的完善解决,材料成本的控制等。
25、协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。
26、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
27、组织团队精心施工,达到项目预先制定的(质量、进度、安全、成本)目标;
28、组织具体项目的实施,编列项目实施计划,资源清单,协调各方资源,组织和领导相应团队按时按质完成项目任务;
29、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;
30、负责与客户等项目相关干系人业务沟通,及时协调各种关系;
31、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥每个职能人员的作用。
32、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。
33、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位,以及*和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。
34、在公司项目管理部协助下,负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
35、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程,要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。
36、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
37、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;
38、对分包工程的成本和场容、质量、进度、安全等进行监督管理、考核验收;
39、协调、安排工程项目的现场整体运作;
40、负责工程收入、成本、利润核算,考核工程业务利润;
41、完成公司安排的其他工作。
42、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度
43、负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控,包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈,时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。
44、负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
45、与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。
46、制订部门各阶段的工作计划,建立健全下属各部门的规章制度,并督促下属员工严格遵守。
47、落实公司的培训计划 ,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
48、项目工程统筹安排及参建方协调工作,确保项目顺利进行;
49、遵守公司管理制度,完成上级安排的其他工作。
50、组织编制施工管理文件,包括施工协调程序,施工组织设计,施工方案,施工费用控制办法,施工质量和hse管理以及现场库房管理等文件。
51、会同项目控制部制定施工工作执行效果测量基准,测定、检查施工进展赢得值和实耗值。
52、组织对项目施工文件、资料的整理归档,组织编写项目施工完工报告。
53、负责现场“三通一*”的协调落实工作。
54、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。
55、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
56、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定;参与图纸会审;参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定;主持项目劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等年、季、月、旬需用量计划的审定,并负责组织、督导实施。
57、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。
58、负责电梯安装计划的收集和整理。
59、负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
60、负责组织制订各级管理、操作人员的质量职责、工作质量标准,并定期组织考核;
——子公司总经理岗位职责 50句菁华
1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、负责公司相应区域客户的开发、维护和协调工作,组织客户开展和落实公司统一安排的课程培训活动或区域活动;
3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
5、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案;
6、负责分公司费用管控,制定合理有效的激励机制;
7、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。
8、负责管理人事档案及各类文件的'存档资料;
9、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
10、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作。
11、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,在团队招聘需求框架内高效及时的完成招聘需求;进行招聘渠道的维护,甄选及拓展;
12、根据招聘计划,拟定招聘方案,组织、实施招聘,建立招聘数据管理体系,包括招聘数据分析、面试题库、简历管理等相关体系;
13、有处理员工关系的经验,熟悉劳动部门各类办事流程,并有丰富的经验;
14、负责建立人力资源管理流程,向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;
15、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系,强化人力资源管理的专业性和规范性,提升公司核心竞争力;
16、负责新人的甄选、聘用等工作,及时满足公司人力增补需求;
17、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助,提高绩效;
18、优秀的人际沟通及团队协作能力
19、全面统筹规划公司的人力资源战略,经批准后组织实施;
20、组织行业的薪酬福利调查,拟定薪酬福利方案;
21、根据行业和公司发展状况,制定公司薪酬、激励等人力资源体系并负责实施监督;
22、制定各部门绩效评价实施并不断完善绩效管理体系;
23、负责已入驻商家的招商运营,帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
24、负责团队建设、培训、绩效考核;
25、对互联网/电子商务行业感兴趣,从事销售工作1年以上,有电商销售工作经验优先考虑;
26、大专及以上学历,计算机应用熟练优先。
27、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析;
28、口齿清晰,普通话流利,愿意挑战高薪;
29、熟悉办公常用软件操作,能独立搜集客户资料信息并归纳、整理;
30、有一份共同创业的事业心。
31、及时捕捉市场信息,了解市场动态,掌握销售进度、制定销售计划,并组织实施。
32、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
33、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
34、与客户建立并维护好良好合作关系,与客户保持长期合作。
35、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户,管好业务员即可)。
36、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
37、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
38、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
39、收集市场信息,制定年销售计划;
40、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议。
41、大学本科及以上学历,相关专业毕业;
42、掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力;
43、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
44、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
45、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
46、制订销售计划。
47、科学而有效的营业分析。
48、支援客户的计划方案。
49、帐款回收。
50、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
——公司总经理岗位职责 40句菁华
1、全年度战略规划制定,指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
3、维护*及外部重大客户关系工作;
4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传,提高公司品牌在当地的知名度和信誉;
5、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成,妥善处理客户投诉等。
6、领导建立健全公司人力资源管理制度、行政与后勤、财务等管理制度。
7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。
8、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
9、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
10、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。
11、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成;
12、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益;
13、负责分公司人员招聘、管理及调配,与总公司建立良好的沟通。
14、主持分公司的全面经营管理工作,负责区域基本团队建设和管理;
15、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;
16、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
17、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
18、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
19、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练;
20、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导;
21、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
22、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
23、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的*台;
24、熟悉信托、P2P、P2B、财富管理市场和国内私募基金环境及私募、股权、证券投资基金业务各环节。
25、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。
26、负责利德行基金公司日常运营管理;
27、根据公司战略部署,制定基金战略、管理、投资组合等重大事宜的决策,并推动执行;
28、负责投资项目可行性及风险,撰写各类分析报告及实施方案(财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等)并组织实施;
29、有较好的社会和项目资源;
30、有团队精神与领导力,有提升和发展潜力。
31、分管贷款业务部和风险管理部工作。负责贷款业务管理制度和工作流程的制订和完善。
32、全面主持所管项目开发管理工作,确保公司经营管理目标和发展目标的顺利实现;
33、根据项目开发的总规划,负责项目整体经营计划的'制定、执行和监督工作;
34、协调对外关系,参与项目公司重要合同谈判及签订,维护公司利益。
35、管理、防范、消除经营风险和其他相关风险,保证业务高质量。
36、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
37、着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队。
38、执行总经理的指令,协助总经理的工作,实行分工负责的原则,对各自分管的工作负责。
39、参与研究制订公司的发展计划、决策。
40、完成领导交办的其他工作。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
4、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
6、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
7、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
8、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
10、每天上班必须阅读交接班本上的留言,对需要跟踪的事项进行处理,并及时汇报。
11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
13、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:
14、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
15、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
16、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
17、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
18、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
19、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
20、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
21、督促管理酒店硬件维修保养工作;
22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作,客观公正的配合总部完成履约评估工作;
24、完成领导交办的其他工作。
25、接待各种类型团队消费。
26、定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;
27、完成领导交给的其他任务;
28、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;
29、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;
30、28岁以上,大专以上学历;
31、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
33、定期整理前台单据,并归档装订;
34、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
35、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
36、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
37、人员管理
38、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
39、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;
40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。
41、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
42、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
43、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质
44、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
45、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
47、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
48、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
49、每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;
50、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
51、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
52、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。
55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
56、发生紧急时间时,必须作正确的指示;
57、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;
58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议
59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
9、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统:
13、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
19、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、定期整理前台单据,并归档装订;
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排;
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
28、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;
40、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
41、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
42、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
46、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
47、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
48、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况,建立有效的风险控制机制
——总经理助理岗位职责 40句菁华
1、起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送,及需请董事会领导阅批并转有关部门处理;
2、负责公司总经理办公室公文办理,解决来信、来访事宜,并及时处理、汇报总经理;
3、做好各部门之间的沟通,协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从,对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人,不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;
4、本着务实、高效处理相关事务,做事认真仔细,以结果为导向;
5、负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作;
6、总经理室之*机关来文、其他单位来文及函件的处理;
7、负责稽核成本管理与营运管理绩效;
8、有权拟定公司管理制度与作业流程报总经理室审核通过后,执行;
9、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;
10、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;
11、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
12、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
13、协助领导督跟进技术开发人员按时完成各个项目的开发及实施;
14、协助领导对技术开发及实施人员的统筹管理,确保高效运转;
15、负责技术部门会议的策划、组织以及会议纪录等工作;
16、协助撰写有关报告、文件,合理安排总经理的各项工作时间;
17、领导安排的其它临时性工作。
18、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。
19、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
20、协助总经理做好相关资料的搜集和整理归档工作;
21、为总经理的各类日常工作提供配合与帮助;更新总经理工作日程计划;
22、协助总经理协调各公司资源,落实各项工作安排;
23、协助起草各类信函、公文、会务PPT等日常所需文件;
24、培养并维护与客户的良好关系;
25、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
26、积极完成总经理交办的其他工作任务。
27、协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略,组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项,认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集,整理、保管等工作并备案。
28、协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作,保证企业各项目标的完成。
29、组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。
30、根据企业规定和总经理指示,负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议,做好会议记录并及时公示会议决议事项,检查、督促会议决议的贯彻实施,参与开展年度总结评比和表彰活动。
31、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
32、协助总经理与销售团队(业务部、电商部)负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。
33、协调公司各部门的运作,监督检査各部门工作任务的贯彻、落实、执行情况:
34、参与公司各项规章制度的建立,并参照要求严格落实执行;
35、完成总经理授权及交办的其他工作任务。
36、提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象,整合公司内部资源,获取政策优势。
37、负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
38、掌握总经理的日常安排,为总经理接见访客做好预约工作;
39、协助总经理完成日常管理工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务。
40、组织筹备公司会议、安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况。