1、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；
2、按公司规定对员工实施考核及督导下属完成各项工作；
3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
4、落实公司标准化体系；
5、处理现场发生的各类问题和突发事件；
6、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；
7、负责审核物业服务方案，审核物业人员配置及变更；监督物业服务各项标准和规范的落地执行，监督物业管理单位按照合同条款履约；确保物业服务质量；对区县分公司物业管理单位进行指导。
8、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。
9、定期检查园区各项安保设施，并做好记录，确保消防设备、设施完好；
10、负责客服部的全面工作，协调、督导下属员工工作；
11、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；
12、协助开发区域内部各线条课程及培训。
13、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
14、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
15、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
16、负责制定项目的服务标准及品质定位培训；
17、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。
18、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施。
19、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
20、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。
21、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。
22、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。
23、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。
24、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。
25、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。
26、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
27、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划，做到坚决执行和落实。
28、年龄：30—40岁之间。
29、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
30、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
31、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
32、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。
33、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
34、组织起草公司文件（对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核），做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
35、指导做好电话话务与机线维修工作。
36、组织各专业口运营品质提升。
37、多种经营拓展和管理工作。
38、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
39、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面。
40、与*相关部门联络，了解物业管理行政新规定;
41、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；
42、提供有偿或无偿便民服务;
43、执行上级主管安排的其他工作任务。
44、负责各项费用的收缴与管理工作。
45、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;
46、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
47、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
48、保证公司水电设备设施的维护和管理；
49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；
50、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;
——物业岗位职责 60句菁华
1、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；
2、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；
3、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；
4、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
5、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；
6、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；
7、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；
8、负责本项目相关单位的公共关系维护；
9、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
10、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；
11、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
12、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
13、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；
14、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
15、负责物业人员招聘工作。
16、负责物业公司日常行政工作。
17、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；
18、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；
19、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;
20、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
21、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;
22、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
23、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
24、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
25、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
26、负责对工程人员的调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。
27、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
28、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
29、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水*。
30、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
31、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。
32、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。
33、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。
34、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。
35、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
36、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。
37、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。
38、年龄：30—40岁之间。
39、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。
40、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议，公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。
41、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。
42、组织做好公司印鉴，介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。
43、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
44、负责完成总经理临时交办的各项任务。
45、专业模块管理工作。
46、全日制大专及以上学历。
47、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规。
48、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
49、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
50、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
51、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
52、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；
53、协助客户服务主任处理一切管理事务;
54、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；
55、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;
56、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
57、负责协助日常治安管理工作。
58、负责完成上级交办的其它任务。
59、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;
60、拥有内部讲师开发与培养经历;
——物业客服前台岗位职责 50句菁华
1、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;
2、做好与相关部门协调、沟通与合作。
3、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
4、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
5、协助客服主管完成物业管理费的催缴。
6、良好的人际沟通表达技巧，热情有礼、反应敏捷，有较强的理解和接受能力，良好的服务意识和团队协作精神。
7、个人形象良好，性格开朗、活泼，普通话、粤语流利。
8、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;
10、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;
12、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;
13、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
14、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
15、负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。
16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。
17、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果。
18、家住青浦徐泾或闵行优先。
19、完成上级交待的其它任务。
20、及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率达100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流、沟通，及时反映业主的意见和建议;
21、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;
22、完成领导交办的其它工作。
23、负责管理区域业主物业费的收缴工作，并与欠缴客户进行有效沟通，协助领事完成收费任务。
24、协助项目经理开展各种社区文化活动。
25、完成项目经理下达的各项工作任务。
26、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
27、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
29、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
30、加强本部门员工的团结协作，公正、公*地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
31、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的.制定及协调组织工作。
32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；
33、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
34、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
35、负责员工思想工作，提高员工企业责任感；
36、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作；
37、完成公司交办的其他工作任务。
38、负责拟订部门工作计划，编制部门费用预算。
39、定期向经理提交管理报告，提出合理化建议；
40、完成领导安排的其他事项。
41、负责物业前台接待工作。
42、电话联系，开发有效客户，并做好记录、维护工作；
43、负责检查岗位卫生情况，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁，保证正常接待;
44、负责日设备出入库记录;
45、办理装修人员出入证并收取费用;
46、负责监督管理外包清洁公司对园区的清洁情况
47、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;
48、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;
49、派发信件、通知、快递等，并做好相关记录。
50、负责办理业主人住后的各类证件。
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。
2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。
3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析，做好成本控制工作，达到成本控制指标，协助财务部对各项收入进行稽核。
4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。
5、监管区内商铺经营秩序。
6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
7、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
8、负责所在管理处内外协调工作；
9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
10、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;
11、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
12、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
13、完成领导交办的其他工作。
14、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
20、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；
22、有长沙市内一定的媒体资源者
23、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;
24、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
25、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
26、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；
28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。
29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。
30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
32、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；
34、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
35、 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。
43、全面负责管理处各项目日常管理工作。
44、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。
46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
47、制定物管工作目标和计划并监督实施
48、负责跨部门和相邻单位的协调
49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
50、负责物管处各部门预算的审核
——安全岗位职责 50句菁华
1、维护学校公共财产，防止个别学生破坏行为，注意观察学生是否有异常行为，发现安全隐患及时向德育处反映，将不安全因素消灭在萌芽状态。
2、准时(16：00至次日8：00)上岗，坚守岗位，认真排查。
3、出现三次违反工作职责的，学校将解聘开本岗位工作。
4、班主任要严格履行岗位职责，切实加强学生的防火、防毒、防灾、防触电、防溺水等方面的教育与演练，提高学生的安全防范意识，杜绝各类安全事故的发生。
5、负责收集整理网络拓扑图、网络接线图表、设备规格及配置清单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
6、管理和维护用户计费系统，协助办理网络费用的收缴工作。
7、完成领导交办的其他工作任务。
8、负责审核材料供应计划和供贷合同；
9、定期组织对科里工作进行评价；
10、完成公司领导临时交办的其他工作任务。
11、负责协助领导建立安全生产应急救援体系并组织演练、实施。
12、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
13、巡视检查施工现场，监督各项安全规定的实施与安技措施的落实，消除事故隐患，分析安全状态，防止事故发生，不断改进安全管理和安全技术措施。
14、对职工进行安全生产的宣传教育及交底和对特种人员的考核。
15、参与日常的安全检查。
16、参与项目每星期的安全生产检查，并填写安全生产检查表。
17、直接负责制定集团安全应急预案,针对突发安全性事件进行紧急处理及公关应对。
18、直接负责形成安全风险问责制,与下属子公司负责人签订安全风险责任状及承诺书。
19、在财务经理的监督下进行财务核算，计划、控制工作;根据企业会计准则编制各种财务会计报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表等
20、定期核对往来账款，及时清算应收账款并与关联方进行对账，发现问题及时查实和向有关领导汇报
21、保管好所有财务凭证，按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏
22、负责医院的业务经营情况、财务状况，根据财务状况编制医院年度预算;
23、负责医院年度内外审计、调研、评估等工作;
24、配合完成集团总部对于医院的管理要求。
25、日常会计业务（财务单据确认）；
26、会计审计对应；
27、辅助增值税申报工作；
28、辅助分公司、关联公司的职能部门工作。
29、审核订单、销货单、进货单等单据。
30、有良好的沟通、写作能力,做事严谨细致,好钻研探索,乐于分享;
31、熟练使用hadoop/spark/flink/storm/es/hive/hbase等大数据分布式处理框架;
32、熟知主流网络安全产品、解决方案、网络攻防相关知识,对威胁建模、黑产对抗有所了解者优先。
33、良好的数据敏感度,了解大数据相关的基础知识;
34、负责安全内业资料建档工作;
35、具备一定的管理能力、沟通协调能力和学习能力,能够独立上岗作业;
36、优秀的工科类应届毕业生宜可。
37、协助项目经理对项目工程进行安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任。
38、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实；
39、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录；
40、负责项目合同档案管理。
41、参与公司组织的年度库存盘点工作;
42、负责增值税发票的认证及核对
43、将各种单据开展整理，验收单上的外币数要折合成本位币，然后输入电脑。
44、认真做好“五个记录)：食堂食品验收记录、食堂食品试尝记录、食堂食品留样记录表、学校食堂工作督查记录、食堂从业人员培训记录。
45、督促食堂工作人员严格按有关部门规定进行身体常规检查。
46、协助取样员做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告，并及时向有关人员通报试验结果。
47、在施工过程中应根据砂、石含水率的变化及时调整配合比。
48、做好试验用计量器具的维护、保养工作，并正确使用，避免失准。
49、负责公司网络终端的安全管理维护;
50、负责公司网络安全体系建设、系统安全评估与加固;
——维修岗位职责 50句菁华
1、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。
2、负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的清洁工作。
3、按照规定负责电梯的开放、关闭工作，提高运送效率。
4、遇有电梯困人故障，首先通过对讲机向乘客作解释，然后上报主管，并提示消防中心，监视被困乘客状况，迅速采取解救对策，保障乘客的绝对安全。
5、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。
6、完成国外厂商医疗设备的安装、调试、维护工作,保证设备正常运行;
7、大学本科以上学历,生物医学工程、生物工程、机械自动化、生物技术类相关专业优先。
8、熟悉电子、电路及机械原理。
9、负责客户的进驻手续及退楼手续办理
10、工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳。
11、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作
12、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见
13、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场
14、问诊表、快修单填写完整规范。
15、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。
16、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
17、保证生产设备配件采购计划的抄送，以及备品备件台账的修订；
18、遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。
19、节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备，如有人为的责任事故应负责赔偿。
20、每两天要检查教室和路灯、电器设备的实际使用情况，发现问题及时解决。
21、协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航
22、在综合总务(番禺总务)处的直接领导下，开展日常工作。
23、负责馆校供电设施(含馆校自管住房供电设施)的安装维护和检修工作。
24、做好电工机械及馆校用电设施保养、维修和管理工作。
25、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。
26、服从领导分配，接受科长的检查、监督，及时完成经理交给的各项工作。
27、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作；
28、为业主提供有偿维修服务；
29、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；
30、日常维修工作现场要有条不紊，完成工作后要认真清理现场；
31、整理运行值班记录，及时上报并妥善保存、便于上级检查；
32、中专及以上学历；
33、负责校区范围内配电系统、室内外上下水系统工程、消防工程、通风工程、变频泵房及深井泵房的技术支持和服务、日常的各类维修管理。
34、要实地考察下属维修工维修保养工作的质量和工作效率，合理安排好运行班组和维修人员的工作，听取维修人员对维修工作的意见和建议，不断改进维修工作的质量。
35、每月对一、二类设备的外观和使用状态进行一次检查并做出设备“完好”“不完好”的判断记录。
36、及时处理认真对待维修投诉，不断提高服务质量。
37、保证校区上下水、排污管道畅通，按规章制度要求疏通雨水井及管道，确保校区雨污水不堵塞、不外溢。
38、当恢复由两台变压器供电时
39、每周星期五下午由主管和值班人员共同进行
40、干式变器保养规范：
41、开启水箱的进、出水阀门，检查控制浮球阀启闭情况。
42、检察水箱蓄水位、查看水箱是否蓄满水。
43、查看泵房设备各指示灯及仪表是否正常。
44、重大故障或事故的处理及跟进;
45、具备大学本科或以上学历,信号、通信相关专业;
46、从事地铁信号系统/通信系统维护和管理相关工作5年以上;
47、熟悉高低压电气和弱电电气知识，全面掌握校区所有电气设备的功能和有关技术参数、操作规程，严格执行电气设备的维护保养规定，确保电气设备的完好和正常运行；全面掌握校区水电等配套设施情况，熟练掌握维修技术；
48、接到维修任务，应做到故障判断准确，保证维修质量，提高工作效率，尽量不影响师生的工作、学习和生活，为他们提供方便，注意各工种间的配合，同时自觉做好维修场地的收尾工作，保持和维护场地的整洁；
49、定期检查水、电、门、窗等公共设施的完好情况，发现有损坏应查清责任，并及时通知有关班主任和主管部门。
50、做好维修工具维修配件的领用手续，并做好必要的维护保养工作；
——物业水电工岗位职责 40句菁华
1、减少违章行为和违章事故的发生。
2、负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养。
3、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
4、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。
5、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
6、服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到"小修不过天，大修在三天"。
7、完成领导临时交办的其他任务。
8、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；
9、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作；
10、发现问题及时处理，并将处理情况记录在交接班表中，以便下一班人员跟进处理；
11、严格执行设备管理制度，做好各班的交接班工作；
12、配合项目其它部门的工作，建立良好的合作关系。
13、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。
14、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
15、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。
16、严格按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安全运行。
17、熟练掌握大厦内及公共设施设备的供电线路的走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。
18、掌握供电设备的运行，维护，养护情况，大厦内各业主单位电表，公共设施电表的正常运行情况。掌握大厦供水及消防管网的走向，安装和每处供水阀门的位置，控制区域，运行状况。
19、配合财务，抄表收费和回访工作。
20、管理工程水电报装至验收备案的完整过程；
21、负责施工用水电、正式用水电的前期报装对接工作；
22、负责水电专业设计图纸审查、设计方案优化以及专业施工方案的审核工作。
23、完成领导交办的`其它任务。
24、负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时上报；
25、参与规划验收、主体工程和分项工程竣工验收；
26、做好日常水电维修工作。
27、做好所有维修、保养书面记录。
28、定期检查维护供电、发电设施，发现问题及时处理；按电力部门的要求管好配电间，保证安全用电，杜绝事故的发生。
29、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。
30、负责建工程和维修工程的监督、管理，验收。
31、负责水电设施的安装、维护和保养。
32、负责电力系统、配套设施的维修计划执行；
33、负责水、电设备设施的故障维修；
34、严格执行安全操作规程，严禁违规操作，认真执行操作票制度。
35、负责做好水、电方面的各项日常维修工作，若因客观原因无法及时完成时，应向报修部门负责人说明原因，做好记录及时向总经理汇报。
36、定期检查水泵房排污泵的工作情况，定期对消防水泵进行点动或盘车，发现异常情况及时处理，确保紧急情况时能正常使用。
37、负责配电房、发电机房、水泵房、电梯房的安全工作，加强防范措施，严禁外人进入各机房，负责各机房的卫生清洁工作。
38、负责小型改造工程的水电安装、改装。
39、做好设备的一、二级保养和大修理工作。
40、遵守工作时间，不迟到不早退，不得玩忽职守、擅自离岗，服从领导的安排。
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续；
2、负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行，并指导员工做好各项服务工作；
3、配合经营管理部开展社区文化建设；
4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；
5、组织开展社区文化活动，增强凝聚力，提高客户满意度；
6、做好物业管理费等相关费用的催收工作；
7、掌握所使用设备的性能，调整方法和操作技能，严格执行操作规程，保持设备完好运行；
8、掌握服务用语，操作方法和业务知识；
9、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；
10、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴；
11、负责业主装修的各项手续。
12、执行物业巡查，巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等，并跟进整改；
13、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；
14、物业服务中心接待人员审核业主入伙通知书、入伙手续书及售房单位要求的相关资料；
15、物业服务中心接待人员介绍小区管理服务情况，业主签订《业主临时管理规约》、《住宅装修协议书》；
16、运用排列图，从影响服务质量的诸多问题中，找出关键的少数（在全部问题中占80%比重的1至2个问题），为制定措施提供条件；
17、物业服务中心每年1月5日之前对上年度统计技术应用效果进行总结，同时对今后统计技术应用提出建议并报公司总经办。
18、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；
19、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；
20、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；
21、负责组织实施业主回访、走访工作；
22、负责组织租户、住户相关管理费用的催收；
23、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。
25、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
26、协助租户的日常办公需求，配合有关部门维持好小区公共秩序，同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。
27、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
28、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；
29、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；
30、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
31、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；
32、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
33、负责信件的收发和登记；
34、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向项目经理报告；
35、编写部门管理月和年报告；
36、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
37、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
38、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作，定期走回访，建立良好关系；
39、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
40、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
