1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。
3、完成领导交办的其它任务。
4、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
5、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。
6、做好餐后收尾工作。
7、工作守时,有时间观念;
8、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具。
9、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准。
10、了解酒店其它部门及餐厅各项服务项目和设施。灵活机动地向客人推销。
11、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员
12、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求。
13、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
14、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
15、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;
16、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;
17、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;
18、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;
19、负责客人就餐时各项服务工作及餐后的清洁卫生,客人离场后,注意检查是否有遗留物品或烟火是否熄灭,确保一切安全;
20、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
21、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映
22、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
23、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。
24、熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐
25、每日按时出勤,整理好个人的仪容仪表等班前准备工作。
26、按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。
27、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
28、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
29、主动、热情地向客人介绍菜式,饮品,适时向客人推销,介绍本咖啡厅出品的特色和特点,以增强客人的消费欲望,扩大咖啡厅的营业收额;
30、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
31、积极参加培训和训练,不断提高业务技能技巧,提高服务质量;
32、珍惜名誉,团结同事,互相帮助,敬业乐业,好学上进,遵纪守法,努力使自己成为一名出色的餐饮从业人员。
33、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
34、关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务;
35、开台出单,了解当餐菜品、餐中服务、为客人做惊喜、用心贴心、感动的细节服务;
36、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
37、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
38、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
39、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
40、负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
——ktv服务员的岗位职责 40句菁华
1、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
2、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
3、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒……
4、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于2个烟头。
5、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
6、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
7、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
8、负责对出品的质量监督。
9、认真执行公司上下班考勤制度;
10、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
11、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
12、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
13、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
14、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
15、认真完成收银程序,持单出货;
16、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定,并进入客人消费服务程序;
17、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
18、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
19、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
20、做好下班前的交接、清理、检查工作。
21、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
22、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。
23、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。
24、负责检查音响设施的'正常使用与否,如有问题,及时报修。
25、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
26、严格遵守KTV夜场的《员工手册》,及各项规章制度。
27、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。
28、与KTV厅房DJ密切配合,集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务,按照服务程序为客人提供优质的服务。
29、积极参加部门培训,不断增强自身质量和业务技能。
30、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。
31、遵守公司的各项规章制度;
32、完成上级下达的临时任务。
33、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢、服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,服务品质的关键人物。服务品质的关键人物。
34、服务生应充分熟悉KTV包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相、包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、关部门情况。关部门情况。
35、服务生应在每天营业前一小时开例会。
36、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
37、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
38、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
39、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒等。
40、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
——ktv服务员岗位职责 40句菁华
1、主动热情和落落大方的姿态对待客人,在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。
2、下班后,要整理包房,检查KTV的灯光、空调、地面、台面,锁好柜。
3、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;
4、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
5、对客人所需酒水等应提醒客人确定,并加以适应推销;
6、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
7、了解客人的消费期间情况,做好卫生清理工作,进行第二次、三次推销工作;
8、对上级安排的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成;
9、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
10、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
11、卫生清扫结束后,可以轮流休息15分钟,并按要求检查仪容仪表。
12、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
13、客人抵达时,立即将免费的小点心及水果送至房间,并说明为光顾KTV包厢的赠送,待数清客人人数后,送上茶水(免费)。
14、做好各项补充,以使替换;
15、负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;
16、接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。
17、负责帮助客人下单、酒水购买。
18、包房卫生清理。
19、形象气质好,身高165CM以上。
20、无不良嗜好、遵守国家法律法规。
21、负责包厢清洁卫生,准备包厢所需用品,确保正常营业使用;
22、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。
23、为客人提供基本的服务,如:带客进包厢、点餐、买单。
24、引领顾客至指定包房。
25、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
26、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
27、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。
28、做好各项补充,以使替换;
29、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。
30、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;
31、认真做好交接班工作,并负责所在区域内的卫生。
32、正确操作电脑,适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。
33、接到通知,开好包房,喜迎顾客主动上前询问并进行指引;
34、完成上级下达的临时任务。
35、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
36、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
37、熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。
38、熟悉卡拉OK室的'工作内容、工作程序。
39、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点;
40、发现客人损坏物品或设施等情况时,要及时解决并确认现场,及时向主管汇报冷静处理各类突发事件,不得无礼顶撞顾客,及时招请有关人员协同解决;
——餐厅服务员的岗位职责 40句菁华
1、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
2、负责桌椅及餐具的摆设及检查工作,做好客用品的保管及清洁工作。
3、熟练掌握各种餐饮服务技巧,熟知菜牌、酒水牌,及时向客人促销。
4、主动热情为客人提供规范化服务。
5、能迅速有效地处理各类突发事件。
6、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
7、做好餐后收尾工作。
8、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务
9、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
10、遵守饭店的各种规章制度,完成上级布置的各项工作。
11、接待顾客应主动热情,耐心周到,让顾客有宾至如归的感觉;
12、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
13、配合邻班及上级领导工作,与同事团结和睦的工作;
14、积极参加培训,不断提高自身服务技能;
15、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
16、对vip客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。
17、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
18、开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
19、席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答不知道的委婉回答,及时撤换骨盘空盘,及时为客人添加茶水饮料,介绍点菜,征询客人酒水并报名称和价格。
20、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
21、替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
22、餐后负责及时清台,整理桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。
23、做好餐具各项补充,以使替换。
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
25、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
26、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。
27、做好收台、翻台,提高多台利用率。
28、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
29、做好前台接待工作,按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
30、熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;
31、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
32、向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴。
33、向顾客介绍会所其他服务设施;
34、完成上级上交的其它工作。
35、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
36、通过参加培训,不断提高服务素质;
37、做好餐前准备工作,确保服务质量;
38、天冷备好菜盖,随时使用。
39、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。
40、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。
——劳资员岗位职责 60句菁华
1、负责拟定劳动力、工资、奖金分配计划。
2、负责实施员工劳动合同的签订、*养老、工伤保险等手续。
3、负责统筹全公司职员饭卡的收发、用餐数量及费用统计。
4、及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐、报表,提供有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表。7、负责工伤、长病等人员伤病协议的签定和接待工作。
5、负责审核员工考勤、调休、请假、加班管理与统计;
6、完成领导交给的其他工作。
7、认真学习贯彻国家有关法律、法规和公司有关文件规定,负责项目部劳资、人事、劳动定额工作。
8、负责项目部工费责任成本管理,合理控制工费支出。负责劳动定额管理,劳动定额报表的编制,奖金的核算与分配,做到按劳分配,多劳多得。
9、负责项目部各类人员岗位职责的编制工作,参加对作业队进行的岗前安全、质量培训,配合上级部门做好职工职业技能鉴定工作。
10、协助经理进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报工作,实现人工成本合理化
11、在办公室主任领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见;
12、细化劳动工资管理规章,加强检查和监督,对违反工作纪律人员按规定给予教育批评或处罚;
13、协助做好其他有关事项的工作。
14、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理
15、负责项目部员工职业生涯指导与实施
16、负责组织和监督落实员工岗位考核,并执行考核结果
17、领导安排的其他工作
18、编制职工培训计划,按时上报职工培训统计报表,及时办理培训合格上岗人员操作证书,收集、整理职工培训记录,并跟踪考核培训效果。
19、做好分包队伍的人员管理和花名册建立工作,定期了解农民工的工资发放是否及时,杜绝拖欠农民工工资的现象
20、负责专业技术干部年度考核及办理职称评聘手续。
21、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。
22、负责人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见;
23、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;
24、负责定期或不定期的公司工资调整工作,以及因试用、转正、转岗、升降职、离职、奖励带来的个别员工工资变动;
25、负责项目部员工保险业务的申报、理赔等方面的工作
26、做好人工成本的核算、统计、控制,每月向项目经理、财务提供人工成本报表
27、负责基层单位职工培训计划的制订和上报工作,并根据分公司要求协助做好人员送培培训意见反馈培训结果跟踪等工作。
28、负责所有员工的劳保、福利、社保、医保、罚款、补款等工作。
29、协助举办新员工入职培训,在岗培训等。
30、完*力资源部经理临时委派的其他工作任务。
31、解答有关社保、劳资等的质疑,协调员工关系,调解劳资纠纷;
32、协助部门内部其他事务。
33、主持校务会议或行政会议。领导各有关责任人检查组织落实情况。
34、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
35、负责做好各部门人员的统计汇总工作;
36、协助校长管理体卫艺工作,组织指导“第二课堂”活动。
37、有必须的劳动报酬和劳动力资源管理基础知识;
38、指导中队辅导员开展工作.经常了解各中队工作情况,组织学习、研究,交流经验,提高辅导员工作能力。
39、负责对进场人员进行劳动入场教育,建立劳动管理考勤考核等制度。
40、协助做好人员招聘的前期工作;
41、3负责项目部员工效益薪酬的分配、造册发放工作;
42、4负责项目部自由员工、外聘员工的合同签订工作,负责退休返聘人员返聘协议书的签订工作;
43、6负责及时上报调动员工综合评语及考勤、休假记录、各类保险缴纳情况;
44、7负责项目部保险卡,各类台账(收入台账、保险台账)的登录工作;
45、5负责项目部各类培训报表的编制、上报工作。
46、1牵头组织项目部年度一般管理人员考核工作;
47、2组织新员工试用期、见习期考核工作,并将考核情况上报上级人事部门;
48、负责全体员工的人事档案管理工作。
49、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
50、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
51、负责员工考勤管理和纪律监察。
52、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
53、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
54、负责公司人力资源信息的上传下达工作
55、负责项目部所有成员的劳动纪律管理,办理请销假手续及相关工作。
56、劳务及专业分包单位劳动力管理员须持证上岗。
57、本单位农民工进场10日内,完成实名制卡办理工作,并认真落实各项实名制卡使用工作;每月定期向施工总承包单位劳动力管理员提交办卡证明资料。
58、在项目司理的领导下,担任项目部人员、薪酬处理。拟定并施行本岗位作业方案和方法,履行岗位职责,对项目部的劳资处理担任。
59、具体负责办理招聘、用工协议的签订或续签,以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;
60、核发工作证、工号牌卡。
——关于餐饮服务员岗位职责 50句菁华
1、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
2、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
3、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
4、接听电话声音优美动听、举止大方得体,并会使用英语、地方语言、标准国语接听电话,能有良好的沟通能力。
5、书面端正、字迹清楚,并会电脑软件输入和资料备案。
6、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
7、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
8、做好预订的跟进工作,保证订座本的准确性。
9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。
10、懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;
11、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
12、按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
13、盛情款待及注意顾客的需求;
14、随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
15、向顾客介绍会所其他服务设施;
16、勤杂工休假时,由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
17、维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;
18、完成总经理交给的其他工作。
19、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的`形象和声誉。
20、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
21、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
22、当班结束认真做好收尾工作。
23、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水供给给客人。
24、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
25、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
26、负责开餐前的准备工作。
27、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
28、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
29、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
30、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
31、运用礼貌语言,为客人提供服务,
32、做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。
33、上班时要控制情绪,保持良好的心态。
34、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
35、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
36、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
37、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境、服务台、地面和餐台的清洁卫生,使之达到饭店规定标准。
38、负责各种服务设备设施的维护保养工作。
39、负责客房的送餐服务。
40、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
41、餐厅服务员
42、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
43、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
44、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。
45、每日班前检查服务员的仪表、仪容。
46、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
47、领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
48、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
49、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
50、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
——材料员岗位职责 50句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、协助完成材料询价、采购工作;
3、坚持每月定期盘存;
4、负责工程施工材料的管理,向采购中心及项目经理负责;
5、负责配合项目经理对内各施工单位的工程进度款的申请、向业主的工程进度款申请;工程最后结算等;
6、负责材料进出的帐册建立、登录工作,及时编制上报物资统计报表,会应用计算机进行仓库管理。
7、定期对仓库物资清仓盘点,做到帐、物、卡三者相符,做好盘盈、盘亏的调帐处理,真实反映物资库存情况。
8、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场文明;
9、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;
10、编制单位工程耗用材料的控制指标,提供材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;
11、认真执行材料管理制度,做到材料进场有计划,领发有依据,认真完成劳保工具、工程用料统计工作。
12、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
13、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。
14、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照材料单价表,择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材
15、做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
16、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
17、合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
18、负责材料及成品的发货。
19、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
20、完成上级领导交付的其它工作。
21、负责物料的日常管理及安全保卫工作,建立明晰台账,做好每月材料的盘点工作,并形成盘点报告;
22、做好项目经理对接、并与供应商协调,保证材料供应的及时性;
23、及时为预算部提供材料成本信息,为设计部提供材料样本;
24、妥善处理客户、项目经理关于材料方面的投诉;
25、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。
26、需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员。
27、掌握材料供应价格及预算价格,如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
28、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
29、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准以及规定;
30、编制出单位工程材料计划;
31、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表;
32、负责项目部“一体化”贯标相关要素的工作。
33、负责安全防护用品的采购须在公司合格供方名录内。
34、负责对现场材料进行检查、管理,按公司要求做好材料正确堆放及正确标识,防止材料不必要的损失。
35、每月做好材料月报和资金月报,负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录,配合做好材料成本分析,做好材料的调拨与结算。
36、工程竣工后,配合编制竣工资料。
37、协助材料部其他人员工作。
38、负责建材材料厂家采购价格咨询;
39、负责新客户的开发工作,挖掘潜在客户,并做好老客户的维护工作;
40、后期可向预算员的方向发展,公司可以提供*台培养。
41、在商务经理领导下负责工程材料采购工作。
42、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向商务经理汇报,确定材料供货商及材料采购价格。
43、熟悉工程施工进度,了解材料市场供应及价格情况,按计划进行采购,并满足质量要求及施工进度要求。
44、掌握材料的性能、质量要求,按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。
45、遵守公司有关材料的管理规定,认真贯彻安全生产、防火措施等相关规定,了解掌握各种材料的技术性能,服从领导的工作安排做好材料采购工作。
46、做好对内、对外的结算的记录整理工作,保障各项记录有凭证、损毁有依据,做到实事求是地记录,有依有据、账物相符。
47、建立材料账册,做好所购材料的收发登记,对发放材料按项目进行分类登记,详细记录材料发放数量及采购价格。
48、负责材料的退换货工作,并做好登记。
49、发现不合格材料或材料被盗等意外情况,应及时上报有关人员,不得延误或隐瞒。
50、料供应,认真掌握所需材料料供应,的标准、质量、规格,的标准、质量、规格,并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。
——化验员岗位职责 40句菁华
1、全面负责本企业质量管理工作,建立、健全本企业质量管理相关流程和制度。
2、化验员须接受相关的岗位培训,经考核合格后持证上岗,应熟练掌握本实验室开展的各检测项目。不断提高业务水*和操作技能。
3、化验员应自觉接受下达的检测任务,并按照适当的标准和分析方法及时开展检测工作。
4、化验员应对其报出的检测结果负责,确保检测结果的真实性、准确性、可靠性,并认真填写仪器设备的使用记录、原始记录,做到记录准确、完整、清晰,确保检测过程的可复现。
5、对于检测过程中所使用的各种药品、试剂、消耗品及劳保用品等应正确、合理使用,杜绝浪费,领用必须进行相关登记。
6、化验员应做好实验室的内务工作,确保实验室的台面、地面干净整洁,实验器具摆放有序,对于实验产生的废气、废液、固体废弃物应经正确处理后排放或丢弃。
7、严格按检测方法及标准执行,完成检测工作;
8、负责相关检测试剂的配制、标定及记录;
9、确保检验及时完成,检验数据及时填写和上交;
10、检测异常及时报告;
11、专业技术人员负责本室其他人员的技术指导和重要化验结果的核验工作,磷化液的核验工作可由操作者自己进行。
12、化验矿井复用水水质。
13、实施化验室药品管理,确保药品领用合乎规范,以及药品的`使用与存储安全。
14、紧密结合市场部、协助领导进行新产品开发;
15、化验员应熟悉本岗位仪器设备、药品性能、技术操作规程和分析误差,从而及时完成化验任务。
16、化验员应提前上岗,穿戴好劳保防护用品,做好准备工作。违者罚款10元。
17、严格化验检测计划的落实,按规定的时间、项目和地点采样分析,严禁错检漏检,杜绝分析事故的发生。
18、严格留样、复样制度,当好经营的“眼睛”,完好各种数据、资料的记录及存档工作。
19、严格岗位交接班制度,做到责任分明,情晓事清,不留隐情。
20、严格执行化验室安全文明生产经营规定,自觉遵守劳动纪律,落实定职管理细则,养成良好的工作作风,确保安全文明经营。
21、准确及时地出具各类检化验报告,根据*常掌握的历史数据,按月提出公司产品、原辅材料的质量分析报告及改进建议。
22、负责化验室每月物料消耗品的计划上报及领取、使用、保管。
23、负责对新工艺、新材料、新产品等试验研究提供准确可靠的分析报告。
24、发现测试结果出现异常时,要查找原因,从新测定样品并及时报告负责人。
25、努力学习相关知识,刻苦钻研检测技术,探讨掌握的分析方法,不断提高检测水*。
26、完成领导交代的其他工作任务。
27、编制检测设备与药品的采购计划。
28、参与研究、开发新产品。
29、负责包装袋的下单和跟进,并做检验报告
30、负责原辅料、中间产品及成品的分析检验工作。
31、按规定定期做好各种试剂、试液的配制和仪器、器具的维护、校正等工作。
32、化验人员在做化学试验时,必须严格遵守操作规程,避免崐各类事故的发生。
33、化验次数:原则上成品每班(批)次至少化验一次,原料每批至少化验两次。
34、每天及时将化验结果汇总后记入规定的档案册子,原则上每天生产出来的成品与入库原料必须当天将结果化验出来,并向部门经理汇报;
35、定期做原料产品质量月报表。
36、及时向主管部门上报油品质量检验信息,协助处理油品质量纠纷。
37、对测量出现超标的水质,更换盐对离子交换器进行反洗上盐,正洗达到合格后,才能正常使用。
38、做好上级领导安排的临时性任务。
39、严格按照化验分析规程进行操作,确保数据的准确、可靠;
40、化验分析结果出现异常时,应立即向厂领导汇报,以便及时分析原因,找出处理办法予以解决;
——建筑施工员的岗位职责 40句菁华
1、负责协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。
2、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。
3、负责装修项目的施工进度、施工质量、施工安全及环境保护的监督检查;按规范施工,确保安全生产,文明施工。合理调配生产要素,严密组织施工,确保工程进度和质量。
4、负责安排施工:场地移交、熟悉图纸、参与技术交底,参与图纸会审,复核测量放线,配合施工现场进度计划的编制;
5、负责对现场各作业工种的穿插协调工作、负责临时场地的布置协调;
6、进入施工现场以身作责严格遵守施工安全管理制度。
7、严把原材料及施工质量关,及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题。安排好施工人员每天的工作,施工进行前对施工人员进行技术交底。确保其完全掌握施工工序。
8、施工过程中,合理安排进度、质量、安全文明工作,向施工班组做好工期、质量、安全生产等方面的交底工作;
9、认真填写施工日记,做好各种施工资料收集保管工作,及时办理工程杂项签证手续提交有关人员;
10、在施工过程中。协调好各工种之间相互配合,组织合理的安排搭接,协调好各种机械的配合工作;
11、完成上级安排的其他工作
12、认真熟悉相关规范和施工图,并根据图纸和项目部的要求对现场施工人员做好技术、安全、质量的交底工作,并做好检查工作,保障现场施工人员严格按规范及工艺流程进行施工。
13、做好现场施工的安全和质量监督工作,保障施工质量杜绝安全事故发生。
14、解决现场施工人员遇到的施工技术难题,保障施工顺利进行
15、熟练使用autocad软件;
16、掌握现场沟通及管理技能;
17、能贯彻落实施工组织设计方案的内容和要求确保施工质量;
18、有较强的危险预判能力;
19、能配合材料员编制、调整材料进场计划。
20、吃苦耐劳,爱岗敬业,具有团队合作精神;
21、首先明确项目施工范围,进行现场勘察,了解现场情况,保证现场三通;
22、在现场合理布置消防设施,在通道内每隔35米放置一只灭火器,在每个楼层公共区域放置一组灭火器及一组消防沙箱,同时保证各楼层消防栓正常使用;在临时木工间,油漆间,木、机具间及材料库房各设两只灭火器;
23、按工人需求计划组织施工队进场,进行技术交底和安全交底,保证施工队明确施工范围、施工方案、质量要求及工期要求,按规范要求施工,保证工程进度和质量;
24、对材料进行报验,经监理批准后,方可使用;
25、不准使用气钉枪和射钉枪向人射击;
26、单位工程完工后,组织建设单位负责人、总监理工程师、项目经理、设计单位负责人及项目管理人员进行项目验收,保证验收一次合格,争取优秀率为85%,为业主提供精品工程。
27、验收合格后,积极组织施工资料移交,进行工程款结算,保证工程款回收;
28、对家装施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录;
29、负责安全预案及改进方案的编制;
30、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告的意见;
31、协调本专业和其它相关专业,交叉作业时的关系,综合协调能力较强。
32、工程管理、工民建、装修设计相关专业,中专及以上学历,有3年以上项目施工管理经验,熟悉装饰施工施工工艺,技术规范要求,能够运用专业知识和管理知识对项目进行组织、管理;有五星级酒店装饰工程,写字楼,豪华别墅等装饰工程经验者优先;
33、具有良好的语言表达能力、一定的团队沟通和协调能力;
34、责任心强,能吃苦耐劳;
35、负责执行项目部下达的有效指令(含甲方、设计、监理单位)。
36、在施工现场服从装修施工员的指挥,对装修施工员负责。
37、落实施工组织设计各项计划和施工方案的实施;
38、合理调配施工工序,严密组织施工确保工程进度和质量;
39、及时签发施工任务书,月底准确结算,确保分项目工程质量评定及时、准确、有效;
40、及时组织隐蔽工程验收。参加分部分工程的质量评定;
——收费员的岗位职责 40句菁华
1、负责各项相关费用的收取。
2、根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
3、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度;
4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具*门监制的票据,票据打印清晰;
5、全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;
6、好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;
7、根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;
8、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水*,打的准、收的快,确保工作质量。
9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。
10、完成各级领导交办的其他工作任务
11、严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
12、负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。
13、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。
14、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
15、负责挂号室清洁工作。
16、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
17、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
18、格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
19、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
20、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
21、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
22、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
23、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
24、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,礼貌执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
25、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
26、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”。
27、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
28、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
29、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
30、遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。
31、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
32、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
33、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
34、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。
35、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
36、在财务科长领导下,应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能,爱护微机,严格按操作规程操作,及时处理工作中的小问题,做到专机专用,不得作其他之用。
37、实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。
38、对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出具出院证明。
39、及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。
40、完成领导临时交办的各项任务。
——数据员岗位职责 40句菁华
1、每周、每月按时统计公司各销售专员、本部门的业绩及执行情况;督促各团队成员开卡指标及线上交易执行情况。
2、负责公司客户资料管理,包括收集、整理、录入、修改、分派、跟踪等日常维护工作,确保客户信息的及时性、真实性、完整性、实用性。
3、完成具体指定的数据统计分析工作;
4、每周工作总结(分析每周的数据,并且从数据中得到结论,并对出现的问题及时的告知和处理)。
5、负责货物入库数据的录入工作。准确核对入库货物的数量、品名、产品批号、生产日期和有效期;
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、上班地点人和(可提供住宿)
8、本科以上学历,数学、统计学等理工科专业优先;
9、研究关于医疗领域的相关国家政策和行业发展趋势,协助公司高层制定公司数据运营战略以及创新的商业模式。
10、高效领导团队、培养团队,推进战略项目的实现。
11、参加行业高端会议,发表专家观点。
12、思维敏锐、逻辑严谨,良好的数据洞察能力;
13、耐心、细致,善于学习,具有较强的责任心和团队合作意识。
14、负责图书馆主要活动的新闻摄影、摄像工作。
15、熟悉掌握TRS建设数据库的所有过程,要求能独立建设。包括数据库建设需求分析,数据结构设计,页面设计,数据库网上发布。
16、商品数据来源。商品数据采集表(附件一,由业务人员和验货人员填写其内容)商品数据录入。
17、1年以上数据库管理、数据分析或市场研究等相关工作经验。
18、有零售业、快消行业、知名市场研究司、电商或大数据公司工作经验者优先。
19、熟练掌握主流数据库(如:Teradata、SQLserver和Access),掌握VBA(ExcelMarco)者优先。
20、有团队协作精神,工作踏实,勤奋刻苦,善于独立思考,求知欲强,愿意迎接挑战;
21、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作;
22、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度;
23、完成公司领导交办的其他工作。
24、有IT背景或一定编程能力,或服装行业销售管理经验的优先考虑。
25、参与临床试验方案设计:试验设计、样本量计算、终点指标及其分析方法的选择;
26、其他相关的统计分析。
27、退货管理(以客户签字的退货单为准)
28、检查销售员每日的日报表,定期汇总周报表及其他各类报表
29、有一定的互联网或助理方面经验
30、负责线下市场活动、物料的宣传策划;
31、售后订单的督促、协调;
32、了解供应链电商运营;
33、按产品品类划分,市场调查分析,寻找热销产品,进行数据分析及深度开发。
34、清晰并了解管理的产品线利润、库存及销售相关数据,核算成本,控制新产品的质量风险。
35、与项目负责人、销售、客服定期研讨产品问题,提出解决方案。
36、管理和维护良好的办公环境和秩序。
37、严格审核各类行政费用,并及时登记相关费用台账。
38、负责集团、分公司企业文化活动的组织和实施。
39、进行公司固定资产管理;成本控制、合理预算; 负责办公室办公用品管理。
40、负责公司办公及劳保用品、设备设施等所有用品的购买;