1、负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。
2、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
3、负责公司资本的运作及资本的增值
4、负责公司金融市场开发和渠道拓展;
5、负责有效控制公司的经营风险;
6、建立完善的客服体系、投诉体系、纠纷处理体系、回访调研整改体系、客户资源管理体系。
7、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告,协调有关部门、有关单位处理和解决。
8、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
9、掌握公司年度各重点工作的完成进度,对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
10、分管工程管理处、安全生产管理处、材料设备处,完成总经理临时交办的各项工作任务。
11、根据总部制定的商务拓展计划,对分公司进行业务推介和洽谈。针对不同的推广渠道,制定相应的商务机制
12、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标
13、负责做好公司的宣传报导工作;
14、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标。
15、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
16、熟悉公司运作流程,有很高的经营能力。
17、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神。
18、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
19、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
20、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
21、提升公司企业文化建设水*,提高企业知名度、信誉度和信任度。
22、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长
23、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等
24、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
25、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
26、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
27、责任:
28、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。
29、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际,分析存在问题,拟订或审批各个部门管理制度、管理方案,签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。
30、认真贯彻执行国家、省、市有关的法律法规、方针和政策,全面负责公司的建设、经营和管理工作。
31、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜,所有一切以达到公司赢利目标为目的,实现分公司经营管理目标和发展目标;
32、负责分公司营销网络及产品市场推广,维护客情关系;
33、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
34、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步;
35、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。
36、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实。
37、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
38、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;
39、在职责范围内,对外代表公司处理业务;
40、总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
41、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
42、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
43、总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
44、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
45、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的.整理等工作;
46、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
47、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
48、从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
49、召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理权力
50、对全体员工负连带法律责任。
51、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
52、主持拟订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现;
53、指导协调公司各职能部门工作,考核指导各职能部门负责人,审批公司财务预算、决算,控制公司各项开支和成本情况,开源节流,提高公司经济效益。保证公司管理体系科学、有效、高速运行;
54、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
55、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
56、健全医院财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值增值。对医院的利润负主要责任。
57、与董事会签订年度经济管理目标责任书,执行公司下达的各项文件、指示,确保公司下达经济指标完成。
58、与公司人力资源部所管辖的员工签订员工聘用合同,组织招聘,与员工签订劳动合同,履行合同权利义务,报公司董事长批准,负责员工的招聘、培训、考评。
59、医院副总经理协助医院总经理负责相关工作,对医院的经营收入负主要责任。
60、及时了解同行业产品市场变化情况,定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息,为总公司的总体布局提供可靠的依据;
——子公司总经理岗位职责 60句菁华
1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
2、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作,保证公司经营管理的顺利运行;
3、制定和实施公司战略,预算计划,确定商城业务的经营方针和商业模式;
4、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;
5、对分公司员工进行日常管理,优化分公司人力资源,不断提升公司整体组织能力;
6、根据集团总部的战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据分公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持;确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划,达成分公司业绩指标;
7、全权负责分公司整体团队建设,并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水*。
8、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施;
9、负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
10、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
11、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作; 确保人事规定遵循*有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
12、有处理员工关系的经验,熟悉劳动部门各类办事流程,并有丰富的经验;
13、负责建立人力资源管理流程,向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;
14、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系,强化人力资源管理的专业性和规范性,提升公司核心竞争力;
15、负责人力资源及行政管理费用预算和控制;
16、负责督导公司企业文化的塑造、倡导、维护与推进;
17、人力资源体系建设 ,招聘体系建设、岗位体系建设 、薪酬绩效体系建设、培训体系建设
18、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助,提高绩效;
19、全日制本科以上学历(优秀可放宽至大专)
20、优秀的人际沟通及团队协作能力
21、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度和流程;
22、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作;
23、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作;
24、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;
25、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。
26、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。
27、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。
28、男女不拘,25~45岁,专科及以上学历;
29、带领管理销售团队共同进步。
30、具备较强的分析和协调、组织能力。
31、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的。计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额;
32、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性;
33、极强的语言沟通能力,善于思考;
34、负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。
35、配合管理部对部门人员的出勤考核。
36、对公司各主管部门的关系梳理,便于开展各项销售工作。
37、良好的组织能力:
38、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
39、学习能力强,语言沟通能力较好。
40、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
41、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
42、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
43、较强的团队管理能力;
44、根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成;
45、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,为公司决策提供参考;
46、负责搜集新客户的资料并进行沟通,多渠道邀约客户,开发新客户,寻找潜在客户,为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;
47、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
48、负责乐居媒体网络*台销售,完成阶段性销售目标;
49、跟踪客户需求,制定服务方案,进行客户沟通维护工作;
50、要求完成每月公司交办的大区销售量;
51、有效维护、管理业务员,提升业务员销售业绩的能力。
52、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
53、销售人员的招募、选择、培训、调配。
54、销售业绩的考察评估。
55、销售渠道与客户管理。
56、销售目标与定额的设订和管理。
57、科学而有效的营业分析。
58、客户的销售统计和销售分析。
59、销售事务与公司内部联络。
60、帐款回收。
——项目总经理岗位职责 60句菁华
1、全面负责建筑项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
6、统筹整个项目的全过程运作;
7、负责项目的前期准备工作,包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底;
8、建立和建全本项目质量、文明、环境/职业健康安全生产保证体系,并积极开展质量、环境/职业健康安全生产工作。
9、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。
10、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育,并加强检查。
11、开展各种环境/职业健康安全活动,增强员工的安全意识,提高员工的安全技术和积极性;开展质量技术教育,提高员工的施工技术和技能。
12、负责确定技术团队的整体技术架构,制订开发方案,并确保按时按质的完成多项目并行开发;
13、负责技术团队的团队建设,组织内部技术交流与培训,不断提升团队整体技术水*;
14、负责项目中主要功能的代码实现
15、完成每周业务报表,做好下周工作计划并做好档案管理;
16、客户开发和客户关系维持;
17、负责家装智能电气产品的布局及配置;
18、完成领导交代的其他任务。
19、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。
20、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
21、定期对员工进行专业技能等培训;
22、随时与客户保持沟通,及时处理工程管理中发生的问题,组织调配相关施工人员,不断提高客户满意度,服务质量做到极致;
23、服从公司的管理模式进行施工管理;
24、施工工艺的全程监督、指导,施工节点的控制、沟通,施工过程中各项问题的完善解决,材料成本的控制等。
25、协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。
26、负责施工工艺和材料方面的改进、提高。
27、组织团队精心施工,达到项目预先制定的(质量、进度、安全、成本)目标;
28、组织具体项目的实施,编列项目实施计划,资源清单,协调各方资源,组织和领导相应团队按时按质完成项目任务;
29、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;
30、负责与客户等项目相关干系人业务沟通,及时协调各种关系;
31、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥每个职能人员的作用。
32、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。
33、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位,以及*和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。
34、在公司项目管理部协助下,负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
35、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程,要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。
36、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
37、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;
38、对分包工程的成本和场容、质量、进度、安全等进行监督管理、考核验收;
39、协调、安排工程项目的现场整体运作;
40、负责工程收入、成本、利润核算,考核工程业务利润;
41、完成公司安排的其他工作。
42、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度
43、负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控,包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈,时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。
44、负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
45、与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。
46、制订部门各阶段的工作计划,建立健全下属各部门的规章制度,并督促下属员工严格遵守。
47、落实公司的培训计划 ,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;
48、项目工程统筹安排及参建方协调工作,确保项目顺利进行;
49、遵守公司管理制度,完成上级安排的其他工作。
50、组织编制施工管理文件,包括施工协调程序,施工组织设计,施工方案,施工费用控制办法,施工质量和hse管理以及现场库房管理等文件。
51、会同项目控制部制定施工工作执行效果测量基准,测定、检查施工进展赢得值和实耗值。
52、组织对项目施工文件、资料的整理归档,组织编写项目施工完工报告。
53、负责现场“三通一*”的协调落实工作。
54、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。
55、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
56、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定;参与图纸会审;参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定;主持项目劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等年、季、月、旬需用量计划的审定,并负责组织、督导实施。
57、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。
58、负责电梯安装计划的收集和整理。
59、负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
60、负责组织制订各级管理、操作人员的质量职责、工作质量标准,并定期组织考核;
——总经理岗位工作描述 50句菁华
1、全面负责公司的经营管理,贯彻董事会的战略部署;
2、参与董事会重大方针政策的制定;
3、负责公司资本的运作及资本的增值
4、负责制定公司各级部门的年度工作计划;
5、负责组织建设高效务实的经营管理团队;
6、负责投资业务的最高审批权和一票否决权;
7、建立完善的客服体系、投诉体系、纠纷处理体系、回访调研整改体系、客户资源管理体系。
8、组织对合同执行情况的检查,协助处理企业的重大合同纠纷。
9、负责分公司的全面管理工作,组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略
10、根据公司业务发展需求,拓展*台会员,合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护
11、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作
12、具备一定的中小企业家资源
13、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;
14、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,编写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;
15、至少3-5年高层管理经验。
16、根据集团战略规划,全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施。
17、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神。
18、负责物业管理评审,对招标书、重大的协议、合同进行评审,签订公司所有以公司名义签订的合同,签发以公司名义发放的文件。
19、建立健全公司的.组织机构,使之合理、精简,富于效率,主持公司侧会,及时解决管理中出现的问题。
20、定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
21、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象。
22、以身作则,关心员工,设法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。
23、审核、签发以公司名义发出的各类文件;
24、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;
25、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
26、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
27、关心职工生活,确保生产和人员的安全;同时,抓好公司的安全、保卫工作。
28、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
29、责任:
30、负责核算直属部门各项营运指标及成本计划,制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况,做到及时检查、及时更正等事宜。
31、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查,发现问题及时督促整改,并经常对员工进行安全卫生教育。
32、公司章程或董事会授权的其他职责。
33、负责分公司营销网络及产品市场推广,维护客情关系;
34、根据集团总部的战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据分公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持;确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成公司制定的销售计划,达成分公司业绩指标;
35、负责分公司人员招聘、管理及调配,与总公司建立良好的沟通;
36、负责分公司的全面管理工作,组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略
37、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实。
38、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;
39、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
40、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的.整理等工作;
41、主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。
42、公司章程赋予的其他权力。
43、对全体员工负连带法律责任。
44、对常务副总、销售副总工作中的重大失误负领导责任。
45、组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;
46、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
47、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
48、根据管理层人员职能分工,监督、指导各分管副总的工作完成情况及总经理直管的职能工作。
49、组织制订公司的发展规划和年度经营计划,并分解年度经营计划,监督落实计划的执行,对执行过程与结果进行考核。
50、总经理根据董事会要求,向董事会报告公司每月的财务状况、生产经营情况,随时报告重大合同的签订及执行情况、资金运用情况和盈亏情况等。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
4、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
6、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
7、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
8、上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
10、每天上班必须阅读交接班本上的留言,对需要跟踪的事项进行处理,并及时汇报。
11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质;
13、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:
14、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
15、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
16、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
17、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
18、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
19、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
20、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
21、督促管理酒店硬件维修保养工作;
22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作,客观公正的配合总部完成履约评估工作;
24、完成领导交办的其他工作。
25、接待各种类型团队消费。
26、定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;
27、完成领导交给的其他任务;
28、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;
29、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;
30、28岁以上,大专以上学历;
31、建立重点客户档案,保持良好的合作关系;
32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
33、定期整理前台单据,并归档装订;
34、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
35、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
36、认真记录值班情况,次日早会及时汇报;
37、人员管理
38、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
39、编制材料采购申请,作好过程中项目成本控制工作,按时完成工程签证、结算,整理工程预结算资料,做好资料的记录归档工作;
40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。
41、负责与厂商进行业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
42、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
43、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质
44、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
45、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
47、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
48、审查各项开支,密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
49、每日验收食材,监督烹饪过程中的菜品品质,提前一天按照餐标出具菜单,确认后提交供应部采购;
50、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
51、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
52、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
53、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。
55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
56、发生紧急时间时,必须作正确的指示;
57、遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定,视情况需要疏散客人;
58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议
59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
60、负责酒店管理团队的建设,人员的录用、考核,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
——人力资源部总经理岗位职责 40句菁华
1、组织制定公司企业文化建设、员工关系建设计划并组织实施;
2、建立公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法,并反馈给相关部门;
3、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源规划,编制并控制部门年度人力成本预算,确保人力资源规划目标的达成;
4、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
5、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉KPI或OKR
6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施
7、负责人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退
8、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门
9、建立和完善集团人力资源体系,保障集团总体战略的实施;
10、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等,形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的战略目标发展;
11、建立和完善集团人力资源相关管理制度与流程,组织、协调、监督制度、流程的执行;
12、组织建立人才开发培训体系,领导建立并完善集团各职级职业生涯体系、集团后备人才梯队的建设;
13、加强企业文化建设、引导员工深知、理解、符合企业核心价值观理念;
14、主持制定公司的薪酬、福利、绩效等方案,经审批后组织实施;
15、在各部门的协助下进行工作分析,提出岗位设置调整意见,合理评价岗位价值;
16、根据公司规划和员工发展需要,建立和完善员工培训体系及员工关系管理模块的统筹工作,推动公司理念及企业文化的`形成,以及活动规划等;
17、分析岗位需求、不断完善岗位职责,定岗定编,引导公司各部门建立明确的岗位职责;
18、根据集团组织架构设计,落实集团岗位设置,统筹集团人员编制;
19、组织构建科学、务实、有效的绩效管理体系并组织实施;
20、完善集团薪酬福利政策,完善薪酬管理体系,统筹管理集团人工费用,并组织实施;
21、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
22、负责人力资源内部的组织管理;
23、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。
24、根据公司战略发展需要,分析分公司业务部门人力资源需求,拟定招聘制度、招聘计划,完善内部招聘流程,制定招聘方案,组织安排开展各项招聘工作,满足业务部门人员招聘需求。
25、开发、维护、评估、分析各类招聘渠道,对年度招聘费用及预算管理并进行有效把控。
26、支持分公司业务部门薪酬福利,绩效考核,员工关系等工作。
27、向高层决策者提供有关人力资源战略,组织机构建设等方面建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;
28、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;
29、有效管理部门预算费用,拟定部门工作目标和计划、监督和检查情况。
30、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理等等
31、上级安排的其它事宜
32、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;
33、熟悉人力资源及行政管理部门各项关系,处理好各项劳动用工关系,避免劳动纠纷及争议;
34、维持公司各大院校及相关单位的良好合作关系,确保各时期需要,得到相关部门政策等相关的支持。
35、有效的制定并执行公司招聘计划,高效的执行招聘工作,有丰富的招聘实操经验,满足公司的人才需求;
36、负责人才盘点、人才培养工作,制定并执行公司的培训计划,制定培训制度,有效的打造团队凝聚力;
37、根据公司发展战略规划,协助总经理制定公司中长期人力资源规划及短期人力资源计划;
38、协助总经理建设公司员工职业发展体系,组织完成职业发展通道建设的相关工作;
39、具有全面的人力资源专业知识、劳动关系处理及薪酬绩效管理经验,精通人力资源管理体系;
40、具有较强执行力,为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;
——工程项目经理岗位职责描述 40句菁华
1、能代表公司对工程项目全面负责。
2、做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。
3、统筹项目质量计划编织及落实,开展质量安全教育,保证各项制度的正常进行,协调和处理好各部门之间的关系。
4、负责组织对所承担的工程项目检查,进行分项、分部工程检查和评定。
5、主持、安排好生产任务保证施工进度按计划进行。
6、熟悉国家工程管理相关政策法规,能够全面掌控整个工程施工流程;
7、监控项目工程进度,保证工程工期、质量、安全、成本、技术要求等各项指标的实施;
8、与各部门协调配合,共同提高客户服务满度;
9、协调处理现场各方工作关系;
10、配合销售完成工程款回收。
11、项目计划管理:编制项目开发一二三级节点,组织项目施工进度计划的实施,并根据销售进度要求及时进行调整;
12、负责协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位等外部关系;
13、熟悉招标采购、成本控制工作;
14、组织弱电图纸会审,工程施工设计及施工方案的讨论和审定;
15、负责施工现场弱电工程的质量、进度等的监控与控制;
16、负责工程安全、质量、进度的管理工作;
17、负责对施工单位、监理单位的日常管理工作;
18、负责前期工作,配合土地证、房产证两证办理办理,规划和施工许可证等相关证件;
19、配合财务项目各项回款支付、日常开支成本控制等工作;
20、负责对项目的质量、进度、安全、成本等进行管理,履行分包合同相关条款,处理工程变更,组织协调会议等。
21、认真贯彻执行国家、地方*、上级有关法律、法规、方针、政策和企业规章制度,自觉维护企业和职工的利益,确保承包合同规定的各项经济技术指标的全面完成。
22、严格财经制度,控制各项费用开支,确保降低成本的实现。
23、对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚,并及时责令整改;
24、组织安全检查、安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核;
25、按照公司工程管理制度,负责开展项目管理工作;
26、对工程项目总进度计划进行审查,经公司批准后组织实施;
27、从施工图纸设计阶段开始,负责同设计院的具体业务联系,提高解决图纸和现场问题的效率;
28、监督项目计划的实施,及时发现问题,并督促监理、承包商提出整改措施;
29、主持或参与对工程事故的调查,并及时向上级汇报;
30、配合工程管理部组织的现场巡视检查工作;
31、针对项目变化及时提出变更申请,并跟踪变更审批过程。
32、负责公司业务洽谈阶段与甲方的各种商务谈判及相关甲方征询的问题阐述;
33、对照明亮化工程及相关工程材料质量管控并对进场材料验收并承担责任;
34、配合公司对照明亮化工程项目过程中的各道工序进行验收,配合公司对劳务施工队伍进行各种教育培训;
35、负责教育产品和项目的需求调研、客户管理、项目落地实施,售后回访追踪;
36、负责公司教育产品的招标、投标流程规范及相关标准制订;
37、负责工程项目的移交。
38、协调相关专业之间的技术工作,组织业务骨干的技术培训,提高团队整体的专业技能。
39、开展调现场调研,与业主沟通项目情况;
40、理解废水、废气等工程设计方案;
——总经理助理岗位职责 40句菁华
1、起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送,及需请董事会领导阅批并转有关部门处理;
2、负责公司总经理办公室公文办理,解决来信、来访事宜,并及时处理、汇报总经理;
3、做好各部门之间的沟通,协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从,对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人,不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;
4、本着务实、高效处理相关事务,做事认真仔细,以结果为导向;
5、负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作;
6、总经理室之*机关来文、其他单位来文及函件的处理;
7、负责稽核成本管理与营运管理绩效;
8、有权拟定公司管理制度与作业流程报总经理室审核通过后,执行;
9、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;
10、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;
11、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
12、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
13、协助领导督跟进技术开发人员按时完成各个项目的开发及实施;
14、协助领导对技术开发及实施人员的统筹管理,确保高效运转;
15、负责技术部门会议的策划、组织以及会议纪录等工作;
16、协助撰写有关报告、文件,合理安排总经理的各项工作时间;
17、领导安排的其它临时性工作。
18、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。
19、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
20、协助总经理做好相关资料的搜集和整理归档工作;
21、为总经理的各类日常工作提供配合与帮助;更新总经理工作日程计划;
22、协助总经理协调各公司资源,落实各项工作安排;
23、协助起草各类信函、公文、会务PPT等日常所需文件;
24、培养并维护与客户的良好关系;
25、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
26、积极完成总经理交办的其他工作任务。
27、协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略,组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项,认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集,整理、保管等工作并备案。
28、协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作,保证企业各项目标的完成。
29、组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。
30、根据企业规定和总经理指示,负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议,做好会议记录并及时公示会议决议事项,检查、督促会议决议的贯彻实施,参与开展年度总结评比和表彰活动。
31、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
32、协助总经理与销售团队(业务部、电商部)负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。
33、协调公司各部门的运作,监督检査各部门工作任务的贯彻、落实、执行情况:
34、参与公司各项规章制度的建立,并参照要求严格落实执行;
35、完成总经理授权及交办的其他工作任务。
36、提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象,整合公司内部资源,获取政策优势。
37、负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
38、掌握总经理的日常安排,为总经理接见访客做好预约工作;
39、协助总经理完成日常管理工作,协调总经理与各部门之间的沟通,为总经理提供必要的信息服务。
40、组织筹备公司会议、安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况。
——餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华
1、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
2、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
3、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。
4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
5、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
6、地面
7、酒水
8、做好发票和刷卡打印纸的申购工作,并做好发票记录。
9、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
10、清点现金,盘点香烟,并记录。
11、结账单收银员填写的内容有(年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人)。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
15、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
16、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
17、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
18、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
19、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
20、现金交接程序
21、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还给客人并解释调换。
22、客人在餐厅消费后,要求挂帐时,需由餐厅前台助理和市场部销售员签字认可,方可挂帐,如时间过晚,可于转天补签,但必须当天电话确认此事,并记清客人姓名及联系电话。
23、直接上级:餐厅收银领班
24、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
25、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
26、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
27、承办上级交办的其它工作。
28、职务:餐厅收银主管
29、督导:各餐厅收银员
30、2、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
31、6、密切与餐厅联系,针对存在的.问题进行整改;
32、工作流程:
33、4、10点查看团队应收报表,收取各签单单位挂帐单,检查签单金额是否与应收款报表相符,挂帐单上是否有签单单位名称,有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确,业务单是否完整,根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表,月末装订成册;
34、7、下午2:30分根据前台的用房统计表查看南方航空用房数和入住人数,同时记录末用餐人数,每月与餐饮部进行核对,及时上报财务经理;
35、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单,及时审核交财务总监审批;
36、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
38、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
39、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
40、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。