1、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
2、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
3、制作、呈报各种报表报告。
4、严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假。
5、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。
6、不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理。
7、在人流量少时,要求帮顾客装袋。
8、严禁用笔统计交易金额。
9、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。
10、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。
11、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
12、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
13、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
14、负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)
15、每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。
16、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
17、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;
18、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
19、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确;
20、保持仪容仪表整洁;
21、如出现清机金额与实交金额不相符时,应在清机单上注明原因,并上报直接负责人;
22、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;
23、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
24、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
25、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
26、妥善保管收银设备等。
27、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;
28、识别假钞,对假钞予以没收;
29、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
30、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
31、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
32、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
33、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
34、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
35、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
36、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
37、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
38、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
39、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
40、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表,交稽核签收审核。当班营业结束后,将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、领取、使用、管理和归还收银备用金;
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。
6、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
7、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
8、开业前,收班后必须做好收银处的清洁卫生。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
11、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
12、3录入顾客购买的商品,做准确、快速、不串码,能够准确打印各项收费帐单,及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收,对钞票真伪负责。
13、识别假钞,对假钞予以没收;
14、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
15、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
16、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
17、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
18、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财务,查明长短款原因,否则属贪污行为。
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的,必须由部长或经理签名。
21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
22、正确扫描条码,正确找零。
23、迎宾买单,必须提醒迎宾签名,用套票及贵宾卡买单的必须注明。
24、客人交代朋友买单,必须细心问清客人房号及代客人买单的房号,核对准确后输入电脑,(必须询问该客人是否愿意代其买单,客人答应方可)。
25、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
26、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
27、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
28、收银员必须见单收款。
29、当客人直接到前台询问技师状态时,必须协助钟房查询,并准确回答客人。
30、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;
31、如有客人买套票或申领贵宾卡,应详细做好登记,并要求证明人及部长签名。
32、确保工作区域无杂物,干净整洁;
33、服从上级领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
34、领导交办的其他事务。
35、收银pos机结算与当天实收必须相符;
36、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
38、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
39、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
40、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
41、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
42、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;
43、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
44、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
45、3协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
46、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
47、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
48、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
49、前台收银员早班操作管理制度
50、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
51、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
52、前台收银员夜班操作管理制度
53、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
54、对发票、帐相符负责;
55、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
56、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
57、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
58、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
59、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
60、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排;
61、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
62、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
63、遇收银机故障应及时上报收银领班。
64、严禁将营业款带出服务中心。
65、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
66、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
67、柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
68、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;
69、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
70、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
71、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
72、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
73、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
74、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;
75、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
76、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
77、负责领导交办的其他工作。
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
80、做好每日超市商品的盘点工作。
81、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
82、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
83、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
84、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
85、不私自调班或换台
86、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
87、向收银主管提出合理化建议或意见
88、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部
89、储值卡结算时应注意:
90、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改
91、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
92、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
93、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
94、熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务,收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
95、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
96、结算当天个人收银营业款项
97、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
98、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
99、负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
100、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
——收银员岗位职责 50句菁华
1、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
2、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
5、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
6、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;
7、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
8、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
9、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;
10、正确识别货币的真假。
11、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;
12、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
13、每天负责清理好本岗位基本卫生。
14、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;
15、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
16、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
17、耐心的回答顾客的提问。
18、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
19、负责住客欠款的催收工作;
20、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
21、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
22、前台收银员中班操作管理制度
23、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
24、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
25、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
26、保管好收银台的配套物品及单据;
27、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
28、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;
29、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
30、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
31、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。
32、具有从业资格证书、会计证者优先
33、身体健康、无重大疾病
34、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
35、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
36、负责收款台相关设施设备的日常维护
37、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
38、依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
39、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
40、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排
41、将营业所需的用品摆放好,清点是否齐全,检查购物袋存量是否足够
42、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作;
43、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;
44、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
45、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
46、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
47、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
48、准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
49、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
50、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;
——餐厅收银员岗位职责 40句菁华
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、接受领导布置的专项任务和临时性任务。
3、负责餐厅宾客预订工作,准确详细的记录宾客预订情况;
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
7、接待热情有礼,吐字清晰,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
8、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
9、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
10、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
11、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
12、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
13、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
14、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
15、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
16、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
17、现金
18、除人民币外,其他币别的硬币不接收。
19、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
20、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
21、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。
22、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
23、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。
24、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
25、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
26、熟练收银机的操作,价格的输入;
27、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
28、适宜的仪容仪表。
29、为顾客提供咨询和礼仪服务
30、熟练迅速而正确的装袋服务。
31、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
32、如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
33、配合礼宾部安全管理工作。
34、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
35、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
36、清理工作台及周围环境。
37、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
38、负责日常的收银工作。
39、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
40、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
——主任岗位职责 40句菁华
1、系主任负责本系职业技能考核人员的培训、报名及资格预审。
2、系主任协助竞争性实训基地项目申报,负责实训基地建设项目的建设和管理工作,完成职能部门交办的实训基地建设相关工作。
3、负责制定本系学年、学期工作计划、各专业艺术活动计划,组织召开系务工作会议,开展政治学习和教学业务等活动。
4、系主任直接负责指导和管理该教研室的业务工作,制定《教研室职责范围》和《教研室主任岗位职责》。
5、积极改善教学环境,竭力为教职工办实事、办好事,增强全系的凝聚力。
6、领导本系学生管理工作,听取主管学生工作副主任的工作汇报,对本单位职权范围内的学生管理工作重大事件进行最后决策。
7、搞好校园建设,抓好基建,管理维修校舍,体育场地和教学设备。
8、关心师生生活,督促食堂管理员严格执行各项制度,努力搞好师生伙食,加强饮食卫生观念,加强饮食卫生的检查。
9、配合政教处,开展勤工俭学活动,组织学生参加适当的生产劳动。
10、、负责车间的颜色放行;
11、、负责掌握生产进度,协助分析产品不良原因,处理不良品,审核生产报表;
12、根据订单需求,合理安排货物接收、备货、包装加工、发货等事宜,确保仓库日常工作顺利开展;
13、监督协助盘点工作,按要求完成各类数据的统计及分析,确保账物一致;
14、完成上级交给的其它事务性工作。
15、负责对拟定人口发展规划、人口和计划生育政策措施、规范性文件的审核管理。
16、负责对各县区人口与计划生育工作目标管理责任制执行情况进行检査指导和考核评估的审批管理。
17、负责对组织有关人口与计划生育重大问题的综合性、前瞻性研究的审批管理。
18、负责对监督检査计划生育系统事业经费和其他资金管理和使用的审批管理。
19、负责对规划、组织计划生育专业教育和干部培训工作的审批管理。
20、负责行政处罚、行政处罚听证、行政复议、国家赔偿、行政应诉、调査取证等的审批管理。
21、承办上级交办的其他工作。
22、负责生产车间班组的生产与管理;
23、重视教师业务素质的提高。安排好教师学历进修、职务培训计划;注意对青年教师的培养、使用和提高,安排青年教师的带教对子和相互学习关系,并加以督促检查;组织青年教师专题教学活动;对骨干教师做到心中有数,创造条件关心培养。
24、制定对教师及教研组长的考核方案,并组织对教师的学期及学年度的业务考核,保证各种考核资料的齐全,负责填写教师业务档案。
25、协助校长处理日常行政事务,负责学校的人事管理、保卫和档案管理工作。协助党支部做好有关党务工作。
26、协助校长、党支部办好干部任免、聘任、调动等有关手续,协助校长办好教职工的聘任、调动及退休手续等,完成有关劳动工资、人事调动、聘任工作等方面的具体操作任务。按时完*事统计及有关报表工作,负责学校行政方面的基础数据的统计。
27、按有关制度办法,组织做好文件的收发、登记、传阅、保管等工作;负责学校和党支部图章的保管使用及介绍信的管理工作。
28、协助校长协调各部门的工作,安排好日程及有关会议和活动。负责对外的各类接待工作,以及来信、来电、来访处理等工作。
29、负责安全保卫工作,组织实施,检查落实安全防范措施,及时处理有关事件。组织安排学校各类值班工作。
30、准确、及时、真实上报车间生产情况。
31、积极主动的搞好教育教学的服务工作。
32、系主任负责根据《教师教学工作业绩考核原则意见》对教师进行考核。
33、系主任负责利用教务网进行日常教学管理。
34、系主任根据需要负责提出教务管理系统的修改意见和建议。
35、系主任负责组建各专业合作建设委员会并定期开展工作。
36、系主任负责自编教材使用的把关及质量检查。
37、完成校长、支部*布置的其他工作。
38、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;
39、组织选用或编拟实践教学环节的指导书、实训大纲、实习计划、考核方法、评分标准,与实训中心共同商讨,定稿后送教务管理部门审定,严格执行。
40、负责学校餐厅的监督管理工作。
——劳务公司岗位职责 40句菁华
1、负责公司合同的整理和归档
2、负责员工活动及简易事项的跟进安排;
3、独立编制记账凭证,负责账薄登记工作。
4、进行账账、账实核对,编制会计报表,定期报送报表。
5、审核公司财务报表、核对关联往来,合并报表并进行财务分析;
6、组织业务学习、培训和会计岗位技能训练;
7、熟悉公司人员招聘渠道的使用操作,并能够管理现有渠道、开发新渠道;
8、按照公司财务会计政策和流程,全面负责会计核算、内外部财务报表工作。
9、及时准确的进行费用计提、分摊及固定资产折旧、长期费用摊销等会计处理。
10、所有原始票据收集和分类整理,以备做账用。
11、负责日常账务处理,票据审核报销,编制记账凭证,出具财务报表。
12、负责妥善保管会计凭证,会计账簿,会计报表和其他会计资料
13、负责手游产品的.各阶段版本管理工作,保证版本稳定性;
14、核编制上交、往来转账及以下相关业务的凭证。
15、应付工资个人明细的管理、查询。
16、债权、债务的核算、查询。
17、月末各项费用的结转。
18、成本分析资料的准备、提供。
19、每半月学习新业务知识半天。
20、完成领导交办的其他工作。
21、了解国家、地区及行业在劳务管理方面的相关政策,熟悉国家工程建设以及流动人口管理、劳动保护的相关法律法规,掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的基本知识;
22、通过电话营销及陌生拜访积极开发新客户;销售公司业务产品。如:招聘托管业务、业务外包、劳务派遣、劳务外包等
23、负责跟进客户需求,维护客户关系,并促成签单
24、负责完成与客户前期沟通、方案拟定直至合同签署的整个流程。
25、开拓新的销售渠道和新客户,开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
26、负责对代理商提供支持,执行代理商的培训、售前协助、售后客户服务等;
27、坚持贯彻、执行公司和项目部关于劳务管理的各项规章制度;
28、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。
29、负责及时汇总、整理、移交劳务管理资料。
30、了解班组管理,能与班组进行沟通交流。对项目管理人员和作业人员讲解劳务管理制度等。
31、协助财务经理完成基金及总部要求的财务数据工作。
32、负责公司会计档案,保证档案安全、完整、规范;
33、定期和不定期组织检查本队人员作业现场安全生产情况,发现问题,及时纠正,重大隐患应立即上报项目部有关领导。
34、在部门或队组负责人及专职安全员的领导与监督下,对本部门或本班组的安全生产工作负责。有权拒绝违章指挥。
35、认真贯彻执行上级下达的安全措施、要求,组织班组认真落实。
36、组织班组周安全活动,做好记录,总结存在的问题,提出解决措施和下周安全工作控制重点。
37、领取、使用、管理易燃、易爆、有毒物品和防护、防寒用品。
38、每日必须佩带安全员红袖标,及时制止违章,对多次违章操作且不听教育的作业人员有权停止其作业,并及时上报队组专职安全员。
39、发生事故,要立即组织抢救和报告,并保护现场。参加事故调查分析。
40、对不具备安全生产条件的工点、设备,有权拒绝施工和使用。
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责公司市场店房租凭的管理工作。
2、针对现在意向客户进行分析、分析、整理、回访。
3、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
4、负责协调公司与*相关职能部门、商业行会间的关系。
5、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;
6、负责招商部门的组建,制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法;
7、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;
8、安排属下组员的每天工作内容;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
11、组织和协助部门员工的市场调研工作,并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
12、负责完成招商经理安排的其它工作。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。
15、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程
16、具有较高的活动策划及执行能力,能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作;
17、具有良好的演示和谈判技巧;
18、依据市场研究和评估,制定业务预测,根据业务发展制定计划和策略;
19、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作;
20、负责展会销售部门的日常管理工作,本部门人员的业务培训工作;
21、统计销售部门业绩报表,并按时提交;
22、维护现有客户资源,开发新的客户资源,对行业内重点客户进行有针对性的开发;
23、大专以上学历,会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业;
24、三年以上会展行业招展、招商经验,具有幼教类展会从业经验者优先;
25、抗压能力强,思维活跃,条理清楚,普通话表达清晰流利;
26、具备成本意识,能够把握销售原则,
27、英文口语、书写能力优秀者优先;
28、负责加盟商家及大客户的谈判与接洽,维护良好客户关系;
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作;
30、组织推动与招商相关的合同,协议的标准化工作。
31、具有清晰的战略目标及较强的工作计划性,能够按照工作计划稳步推进。
32、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力;
33、优秀方案撰写能力;
34、负责安排项目员工工作,明确其职责、权限,并督促、指导、管理工作任务完成情况;
35、制定团队的奖金方案及绩效考核;
36、完成领导交代的其他工作。
37、检查新店装修的进度,并及时上报给经理;根据租户的实际情况和租期,督促租户升级店铺形象;监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
38、做好本部门的相关分析报告(周、月度分析报告);
39、五年工作经验,丰富的商业资源和实战管理经验;
40、能把握行业的发展趋势,有很好的商务谈判能力及职业操守。
——物流专员岗位职责 40句菁华
1、按照公司授权内容,在合规的前提下开展客户开发工作。
2、应收账款的管理以及成本的管控。
3、有较强的事业心,有实现自我价值的激情。
4、人员培养:制作人员培养计划与方案,对仓储各岗位人员进行储备培养。
5、在前任离职,无人交接指导工作的情况下,独立并出色完成了各项工作;
6、对客户资料的收集、整理及分类管理
7、电子商务,国贸、跨境电商相关专业的应届生优先考虑
8、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。
9、建立、健全、贯彻落实公司的物流运输管理机制及相关的工作流程。
10、建立物流渠道制定物流和运输车辆的考评制度并根据实际情况给予一定的指导等。
11、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作,严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。
12、采购订单下达后,对供应商发货情况进行跟踪,了解发货日期和物流承运商
13、负责完成《物流发货追踪/反馈日报表》,对异常不能按时到达的情况要做好记录并说明原因
14、物流费用的预估及物流成本控制
15、上级领导安排的其他任务
16、X寸存货进行科学的控制。
17、与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。
18、负责日常出入库的录入、审核、库存査询。
19、系统单据制作,保证当天单据当天完成;
20、月度销售部门销售业绩和销售费用的统计;
21、公司快递及物流费用的管理。
22、负责出、入库物资数据的核对,整理及录入。
23、将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。
24、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
25、定期检查、总结需求及缺货状况,并追查原因,设法改善。
26、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
27、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。
28、负责督促及时评估和处理不良成品。
29、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核,不断改善工作效率和工作质量。
30、按时按质地完成上级交办的工作任务。
31、异常件,退件的跟踪与解决;
32、需有外贸物流经验。
33、认真执行公司的各项规章制度,严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作,不断提高公司物流管理水*。
34、接到发货通知单后,立刻到财务部核实款项是否进账,确认到账立刻组织发货;确认款项未到,不能发货,告知负责该客户的业务员或客服,催要款项,严格执行款到发货的原则;
35、每月末,协助库管做好库房的盘点工作。
36、及时做好客户退换货手续的办理,并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
37、负责入库物资检查验收,核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符,凭提货单发货。
38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求,能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
39、负责公司进出口关单的登记和整理。
40、按照海关规范要求进行商品归类,对商品作出hs编码建议。
——银行岗位职责 40句菁华
1、严格执行银行结算制度,按照会计规定、程序和要求办理银行收支结算业务,完备手续。
2、负责完成全院干警(包括离退休人员)的工资和学生助学金的造表、发放工作。
3、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况,不开空头支票,不透支。
4、严守财经制度,遵守职业道德,文明服务。
5、担任分支机构的项目主审工作,负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会;
6、负责对项目底稿、问题定性的复核、撰写稽核报告,初步提出稽核建议及处罚意见,跟踪后续整改情况等,对稽核项目负责;
7、根据项目具体情况承担部分检查工作,并就检查内容实施检查程序、撰写稽核小结;
8、负责对总行外包的大型管理类项目从立项开始到项目结束阶段的全流程进行检查、监督和评价,提出稽核建议,并对稽核发现的整改情况进行持续追踪;
9、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设,对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理,促进项目目标的达成;
10、负责制定并完善项目稽核的稽核方法和程序,持续梳理并优化项目稽核流程;
11、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;
12、配合完成网点各项工作任务。
13、主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。
14、开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
15、大专或以上学历。
16、品行端正,无不良记录。
17、1负责审定或协助制定被投资单位的公司章程、议事规则及其他重要规章制度;
18、6负责指导、审核、协调和监管子公司股权投融资和重大资本运营活动,并提供相关业务咨询服务。
19、负责研究论证和制定被投资单位的破产、清算、回购、挂牌转让、协议转让、证券市场出售等股权退出方案,组织实施被投资单位的股权退出。
20、负责参与公司产业投资规划和年度投资计划的编制。
21、熟悉(国有)股权投资管理知识、财务会计知识、金融证券理论;
22、根据公司的总体战略规划,协助总经理制定所辖营业部整体业务发展计划,推动落实并进行监督,进行精细化管理,确保营业部及团队经营目标的达成;
23、负责团队成员的陪访工作,利用自身的专业度及优异的谈判技巧辅助理财师/私人银行家有效关单;
24、负责团队预算管理、行政管理、运营管理、合规管理,建立成熟的管理体系;
25、较强的金融专业度。熟悉 pe/vc、私募股权、海外保险、海外移民置地留学、量化、对冲、定增、高频等产品,擅长私人财富管理,具备较强的全球资产配置的理念;
26、出众的领导管理才能和良好的.金融业管理理念,熟悉先进的管理模式;
27、较强的综合分析能力和驾驭全局的能力,计划、控制、协调能力强。
28、开发拓展高净值客户,与客户建立长期良好合作关系;
29、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;
30、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa执业证书者优先考虑。
31、负责参保企业的后续客户服务工作。
32、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
33、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
34、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
35、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
36、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
37、根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。
38、五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;
39、为银行客户提供快速准确查询服务
40、协助上司及团队完成特定项目任务
——餐厅收银员工作岗位职责描述 40句菁华
1、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
2、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
3、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。
4、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
5、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
6、地面
7、酒水
8、做好发票和刷卡打印纸的申购工作,并做好发票记录。
9、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。
10、清点现金,盘点香烟,并记录。
11、结账单收银员填写的内容有(年月日、台号、人数、酒水、香烟、菜品、经手人)。
12、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
13、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
14、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
15、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
16、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
17、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
18、收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
19、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
20、现金交接程序
21、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还给客人并解释调换。
22、客人在餐厅消费后,要求挂帐时,需由餐厅前台助理和市场部销售员签字认可,方可挂帐,如时间过晚,可于转天补签,但必须当天电话确认此事,并记清客人姓名及联系电话。
23、直接上级:餐厅收银领班
24、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
25、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
26、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
27、承办上级交办的其它工作。
28、职务:餐厅收银主管
29、督导:各餐厅收银员
30、2、建立收银员的个人档案,将每位收银*时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;
31、6、密切与餐厅联系,针对存在的.问题进行整改;
32、工作流程:
33、4、10点查看团队应收报表,收取各签单单位挂帐单,检查签单金额是否与应收款报表相符,挂帐单上是否有签单单位名称,有效签单人签字。对于签有合同的旅行社、散客单位检查房价是否正确,业务单是否完整,根据审核无误的帐单对应列出各单位应收款明细表,月末装订成册;
34、7、下午2:30分根据前台的用房统计表查看南方航空用房数和入住人数,同时记录末用餐人数,每月与餐饮部进行核对,及时上报财务经理;
35、9、月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单,及时审核交财务总监审批;
36、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
37、掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
38、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
39、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
40、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。