1、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
2、声音柔美,富有亲和力。
3、负责电话、、快递、传真等收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;
5、负责监督保洁工作是否到位;
6、负责处理公司的行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;
7、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;
8、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传工作;
9、上级领导交付的其它临时性工作。
10、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作,协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作,接待来访客人并及时登记,准确通知被访人员,及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
11、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作
12、开展固定资产的实物盘点工作,并编制报表
13、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
14、协助完成传真、信件、报刊收发
15、负责公司总机电话的接听,按要求转接电话或记录信息;
16、负责对来访客人做好接待、引导,安排会议室,及时通知被访人员;
17、负责办公用品的采购、发放工作,并及时录入OA系统;
18、负责前台日常工作,电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
19、协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
20、承办员工考勤和外出登记,用车登记等;
21、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作
22、负责公司前台接待工作。
23、负责酒店预订
24、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
25、对办公室工作程序熟悉
26、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
27、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
28、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
29、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
30、完成展厅主管交待的其他任务。
31、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。
32、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
33、保证行政电子设备的正常使用,包括:打卡机、传真机、复印机等,若出现故障,及时联系供应商,饮用水的订购;员工考勤休假情况的监督与管理,并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续;
34、其它行政一般事务,并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总,办公用品采购,并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排
35、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
36、维护公司日常办公秩序和办公环境;
37、完成领导安排的其他临时工作。
38、一年以上相关工作经验;
39、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
40、有较强的工作责任心和上进心;
41、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
42、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
43、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
44、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
45、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
46、负责公司来访客户的接待,负责公司办公环境整洁;
47、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等;
48、会议中服务工作
49、会议室预定、安排等相关行政支持;
50、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
51、协助负责公司印章管理。
52、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
53、负责公文流程等内务工作,根据工作安排,草拟各类公文报告;
54、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。
55、电话接听及转接,来访宾客的接待;
56、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
57、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
58、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
59、接待访客并保证记录完整、准确;
60、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政人事专员的工作内容 60句菁华
1、负责考勤及工资绩效的核算;
2、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
3、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
4、制定员工考核制度,并执行。
5、负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险的申报和缴纳以及享受人员的档案资料审核和待遇的申领。
6、负责行政后勤管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
7、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
8、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
9、完成领导交办的其他工作任务。
10、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理。
11、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作,做好简历甄选,安排面试。
12、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
13、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施。
14、完成各项勤杂、采购工作。
15、协助人事部整理劳动合同档案、员工入、离职的办理;
16、组织团体活动,聚餐及外出活动、置办下午茶以及员工生日party、集体包场看电影等。
17、筹划大型员工活动(年会,总结会,团建等)
18、组织安排公司各部门员工的各类培训工作;
19、负责公司办公用品、固定资产等管理;
20、公司经营事务的管理和执行工作;
21、及时更新维护员工人事信息系统,负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;
22、维护考勤系统,负责监督统计员工每日考勤签到情况;
23、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
24、根据公司岗位需求开展招聘工作;
25、对公司各种文件和档案进行整理、归档
26、负责薪酬福利制度的修订与完善;负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作;
27、负责社保公积金的申报和缴纳工作;
28、负责相关工作的月报表整理和提交;
29、负责制定和完善公司各项人事和行政的规章制定,制定薪资考核制度,提高人员的工作效率;
30、负责公司员工宿舍的管理工作;
31、协助质量部经理对ISO9000体系的维护管理。
32、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理;
33、协助部门主管处理各项工作
34、全权负责公司人员招聘工作,招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。
35、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。
36、根据公司及各部门提出的用人需求,完*员招聘工作;
37、负责公司员工考勤核算,执行和维护考勤管理制度;
38、完成上级交代的其他工作事项。
39、负责招聘、入离职异动手续办理、培训、绩效激励、考勤和薪酬核算、社保公积金缴纳、员工关系处理。
40、给业务线提供相应的后勤服务支持工作。
41、人事、行政档案和合同管理。
42、负责行政人事管理的规范化建设,负责行政人事管理制度、人事基础管理、资产管理体系的不断完善。
43、负责统筹管理公司的采购工作。
44、编写岗位说明书,完善岗位管理体系
45、负责员工考勤管理和纪律检查落实
46、协调各部门处理日常行政事物,配合上级做好人事行政方面的工作
47、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表,按时发放奖金,为制定薪酬政策和晋升提供参考。
48、负责各类员工的工作服统计、订制、发放、回收工作。
49、假期值班安排。
50、办理员工各项人事手续;
51、制定、规范和优化公司各项制度,监督公司规章制度和奖惩制度的执行;
52、上级交代的其他杂事等。
53、档案和文件管理,企业资料和产品资料编辑整理审核
54、负责区域员工的人事档案管理工作,为人事变动提供参考和依据;
55、协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;
56、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等;
57、协助开发商快速清盘,实现资金快速回笼,帮助客户买到满意的房产,协助业主实现资产快速变现及增值;
58、管理互联网渠道的及时更新和维护;
59、负责协同开展员工入职培训等培训工作,以及培训效果的跟踪、反馈;
60、负责公司各类文件及档案管理。
——行政前台的工作内容 50句菁华
1、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
2、善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
3、前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
4、负责处理公司的行政及后勤管理工作,配合及解决内外部行政事务关系;
5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、负责电话的接听及转拔,做好重要事件的记录与传达;
8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作,协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作,接待来访客人并及时登记,准确通知被访人员,及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
9、协助完成公司来电接听、记录、转达
10、协助行政办完成集团行政日常工作,如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。
11、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
12、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
13、负责公司前台或会议室,会客室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
14、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。
15、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
16、负责与物业的日常沟通协调
17、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
18、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
20、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。
21、接受行政助理安排的其它工作。
22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。
24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
25、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作,包括用章车辆调度、使用,确保车辆及人身的安全;
27、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
29、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘xx公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
30、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
31、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
32、做好材料收集、档案管理等工作。
33、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
35、负责接听来访电话,记录电话资料,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
36、持续前台环境清洁。
37、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
39、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;
40、负责公司文化活动组织、策划、主持;
41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;
42、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
45、与物业等相关部门的沟通工作;
46、负责公司前台接待及电话接转;
47、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政前台工作职责 40句菁华
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
3、监督员工每日考勤情况。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、接待频繁往来的相关人员:
9、领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
10、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
11、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
12、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
13、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
14、会议后完善工作
15、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
16、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
17、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
18、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
19、负责办公用品的采购、领用登记工作;
20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
21、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
22、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用;
23、打印、复印文件和管理各种表格文件,管理办公用品,管理打印机、传真机、等办公器材;
24、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
25、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
27、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。
28、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
29、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
30、电话接听及转接,来访宾客的接待;
31、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
32、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;
33、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
34、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
35、及时发送传入的快递/文件和传真。
36、监控打印物品的存储情况,以确保供应。
37、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
38、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
39、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
40、完成领导安排的其他临时工作。
——人事行政的工作内容 100句菁华
1、负责人员招聘方案的拟定及人员的招聘,维护拓展招聘渠道、招聘信息的发布、简历筛选、面试安排、招聘记录等工作;
2、负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理;
3、人力资源开发:骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养,指导、协助员工做好职业生涯规划;
4、社区文化活动策划与督导。
5、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。
6、各部门的管理、监督,协助总经理或董事长做好公司各项管理工作。
7、带薪年休假;
8、负责办理员工录用、登记、入职、任免、晋升、奖惩和离职等具体手续。
9、完成上级领导交办事宜。
10、审核公司各部门付款申请及员工费用报销;
11、能独立完成税务事项,负责纳税申报及与税务部门的对外联络;
12、熟练操作开票软件,负责申请购买并及时准确开具增值税发票;
13、领导交办的其他工作。
14、编制事业部的所有会计凭证,会计报表、凭证的打印归档;
15、负责日常全盘账务处理,包括单据审核、凭证制作、编制财务会计报表等;
16、上司安排的其它人事行政事务工作。
17、负责公司的整体企业文化建设。
18、质量记录收集、检查整理及保存工作;
19、跟进各分口负责人工作计划完成情况,及时上报;
20、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;
21、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动;
22、负责组织和实施公司的办公自动化工作;
23、组织编制、审批企业人力资源、企业行政管理等各项规章制度,并贯彻实施企业各项制度,定期检查制度的执行情况;根据企业的发展的实际情况,不断完善人力资源和行政管理制度;
24、组织运用推广员工职业生涯设计等先进的人力资源开发手段,最大限度地调动广大员工的积极性;
25、各类通知文件的撰写与下达,以及办公室卫生工作的轮值安排;
26、协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册
27、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
28、起草公司的薪酬福利制度及绩效考核方案和奖惩制度方案;
29、监管机构网站,协助机构网络建设。
30、负责施工项目人员招聘,以及员工入、转、调、离等相关手续办理;
31、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。
32、督导公司制度在各部门的执行。
33、负责公司突发事件的处理。
34、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作的管理;
35、公司各部门人员的岗位职责职位要求、培训、考核等;
36、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;
37、负责员工劳动关系的管理,并对产生的劳资纠纷及其他相关问题进行妥善处理;
38、负责企业人事的规划、招聘、入职及离职的监督办理。
39、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
40、维护招聘渠道,通过网络、人才市场和校园招聘等渠道发布与更新招聘信息,收集简历;
41、协助总经理处理行政外部事务及做好公司各部门之间的协调工作。
42、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
43、负责公司各类人员的招聘初步工作;
44、负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作;
45、及时做好各类统计报表工作;
46、总公司召开行政会议的通知,会议前期的文件资料,会场布置的检查,与会人员的知会。
47、检查及督导各分店店长遵照公司基本法、标准化文件、各职级作出指导书开展日常工作。
48、协助管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
49、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;
50、执行力强,忠诚度高,男女不限
51、组织来客接待和相关外联工作,做好公司各类会议会务工作;
52、统筹公文印章资质管理,安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理;制定行政公文规范并落实监督执行;
53、做好来访人员的接待。
54、统筹分公司及下辖机构的招投标采购及印刷工作;
55、组织培训需求调查,制定公司培训政策、培训流程,并细分落实制定培训计划,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系;
56、负责部门行政类事务管理,含会议室预定、会议组织、文书工作等,协助员工完成内部费用报销、差旅、采购等。
57、根据部门人员需求,开展人员招聘工作;
58、办理员工各项人事手续;
59、负责统计员工考勤数据,核算薪酬绩效数据;
60、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;
61、负责采购办公室用品;
62、完成领导交代的临时性工作等。
63、负责公司流程和工作计划执行监督检查,及时发现问题并解决;
64、统筹公司行政接待、后勤事务的工作;
65、负责公司办公环境、设备的日常管理;
66、统筹起草公司各类行政文书,制定年度、月度行政工作计划;
67、积极主动配合团队当中其他伙伴的工作,主动承担团队交办的其他任务。
68、负责公司商务接待的执行安排;
69、处理接待、活动现场中的所有行政问题;
70、协助上级进行接待标准、流程、制度的制定和完善;
71、精通招聘模块,能有效的解决公司的招聘需求。
72、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水*,制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
73、负责对违纪及工厂突发事件的处理;
74、对人事,行政及厂务工作的监督,跟进和向上反馈信息;
75、完成公司日常的人员招聘、培训、考核、劳动关系及人事档案管理;
76、协调公司各部门行政方面工作之间的关系;以及与合作单位之间的关系;
77、主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作;
78、修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;
79、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化;
80、协助参与公司招聘、考勤等工作;
81、负责招聘渠道的建立、开发、评估及维护,进行初次面试及复试的组织,并根据录用状况进行背景调查;
82、协助上级领导推行企业各项培训方案实施,负责新员工入职培训工作;
83、组织实施季度绩效考核,统计考核结果;
84、负责公司月度员工奖惩;
85、负责公司人力资源信息的上传下达工作;
86、负责办公用品的采购、发放,员工名片印制,办公设备及固定资产的管理和维护;
87、根据用人部门的需求做出招聘计划,进行人才招聘挖掘与引进;
88、协助总经理,制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策。
89、主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系。
90、负责公司文控管理。
91、向总经理负责。
92、制定职员薪酬与福利计划,业务部门的奖金及提成分配方案,建立合理完善的薪酬体系;
93、与员工进行有效的沟通,组织公司团队活动,增强企业职员凝聚力。
94、负责编制公司月度、年度财务报表以及纳税申报等工作;
95、负责组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核;
96、负责公司固定资产、库存材料等资产的财务管理,定期或不定期地组织清产核资的工作;
97、组织编制房产公司的年度计划指标、组织实施审批后的年度指标计划,并检查监督计划的完成情况;
98、制定招聘计划并组织实施,组织开展部门内部培训工作、公司内部绩效考评工作;
99、负责项目报批报建相关*部门的协调和维护。
100、协调公司各部门之间的关系,保证人力资源各项工作有序开展;
——前台工作职责 50句菁华
1、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡支票操作程序执行。
2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
7、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
8、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.
9、负责接待商户、住户投诉,需要转给相关部门处理的事宜,进行传递,并督导处理过程及结果,做好相关记录;
10、每月向部门主管汇报当月工作情景,定时与同事进行业务交流。
11、访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
12、协助宿舍后勤管理工作;
13、普通话准确流利,具备必须礼仪知识;
14、VIP接待,供给礼仪引导服务;
15、协助销售顾问办理有关的销售事宜
16、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问
17、客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
18、培养与提高业务本事,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的经过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
19、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
20、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
21、接待前准备工作
22、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。
23、办公室清洁、绿植的审查;
24、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理
25、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;
26、接待商,负责房东的投诉,传达给相关部门处理的事项、传达、处理过程和结果的监督,并填写相关记录负责销售公寓租户禁止出入卡。
27、协助公司会议服务支撑;
28、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象;
29、收集客户资料整理汇总
30、负责前台人事行政表格管理,比如考勤、办公用品领用等;
31、接收和分送传真,协助发送传真;
32、协助办公设备及学校环境的维持及维护;
33、公司固定资产管理;
34、负责对保清员工作进行监督与指导工作;
35、各部门文件审批流程跟进及分类;
36、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置,坚持整洁干净。
37、负责访问客户的接待基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,遵守良好的礼仪礼仪礼仪。
38、对客户投诉电话,及时填写登记表,第一时间到达客户支持组,定期向副总裁汇总客户投诉记录。
39、服从本队班长的工作日程,按照规定的程序和标准,为宾客提供一流的接待服务。
40、访问客户的招待基本咨询和介绍,严格执行公司的招待服务规范,遵守良好的礼仪礼仪。
41、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
42、完成领导交付的工作。
43、掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;
44、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。
45、按要求完成所需报表。
46、以正确的方式引导来访者。
47、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
48、日常工作信件,传真、报告、通知等资料的整理、归档;
49、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
50、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;
——工作岗位内容描述 50句菁华
1、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”,在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。
2、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成
3、进行新客户的开发并维护现有客户关系;
4、较强的销售能力和关系运作能力,善于客户关系维护;
5、加强项目经济技术资料的管理,及时*签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。
6、项目经理是施工企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。
7、搞好项目的精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。
8、负责公司项目工程人员的培训和管理。
9、负责项目整体按项目范围在规定的时间和成本范围内交付;
10、对所负责项目进行日常管理,定期收集项目信息,评估项目风险,并向项目部经理定期汇报;
11、负责施工组织设计及技术资料的审核;
12、项目工程计划成本,实耗成本编制及成本控制管理;
13、建立健全工作联系相关制度,与地方主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、分包单位等建立良好的协调机制;代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件;签署向业主、监理报送的综合统计月报;主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题。
14、督导项目经济技术部门,向监理、建设单位及时*签证、工程款项结算,以及索赔事宜。
15、接受地方主管部门对工程项目的监督、检查;接受上级职能部门的审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。
16、负责工程竣工验收申请书的制作和报审,参与竣工验收。负责竣工后的工程保修和项目管理工作的经验总结。
17、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;
18、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;
19、人员分工、流程把控
20、定期召开施工计划执行情况检查会,检查分析存在的问题,研究处理措施,按月编制施工情况报告。重大问题及时向项目经理,工程总承包企业和业主报告。
21、遵守国家政策法规,执行公司规章制度。
22、负责现场“三通一*”的协调落实工作。
23、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。
24、负责工程施工现场管理、施工队伍管理、材料管理等,抓好安全生产、工程质量及进度;
25、负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
26、负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
27、负责对所属下级管理人员、安装人员进行业务和工作的考核和指导。
28、负责与工程参建单位以及社会外界的沟通协调,创建并维护良好的工作环境;
29、负责向公司按周/月进行工作汇报工作;
30、在项目实施过程中做好与业主、上级主管部门的公关联络工作,做好后续项目和市场信息跟踪、回访服务等工作。
31、仔细阅读产品经理编写的《可行性分析报告》及《需求分析说明书》等产品开发的输入文档,充分与产品经理交流沟通,理解产品经理的思想,确定产品开发实现方案;
32、负责设计文档、源代码、等开发资料和文档的管理,同时负责整合、组织、协调各种内外部开发资源;
33、贯彻执行国家和工程所在地*部门的有关法律、法规和政策,执行企业的各项管理制度。
34、协调好各方面的关系,预见问题,处理矛盾;
35、协助相关提案和其他资料的收集;
36、参与公司相关活动项目策划的现场执行;
37、完成项目资料整理,工作安排;
38、负责收集行业招标经营信息,协助领导对立项项目编制招标文案,并对项目全程跟进、落实;
39、负责公司网站的维护更新。
40、优秀的沟通能力与谈判技巧;
41、熟悉常用办公软件。
42、熟悉各类展览展示活动制作流程,熟知材料的属性和特征;项目报价和施工预算;监督控制现场施工进度。
43、项目签订完合同,需要办理前期入场手续。
44、制定展商推广计划,督促展位的销售进程,做好展位销售的售后服务工作;
45、具备良好的语言表达、沟通能力、协调能力,以及解决问题的能力;工作严谨、细致、敬业;
46、关注项目关键岗位员工的工作情况,定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失;
47、沟通、谈判能力强,善于交际;
48、会计学、税务学、审计学或相关专业毕业;
49、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
50、熟悉房地产市场和政策法规,具有房地产策划、营销、推广、渠道、活动等房地产相关专业知识,熟悉项目各销售阶段的策划工作流程,熟悉房地产开发流程,有前期策划经验的优先;
——行政专员工作职责内容 40句菁华
1、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
2、在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
3、全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;
4、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
5、完成上级交办行政主管的各项工作。
6、对办公室工作程序熟悉。
7、熟练使用各种办公自动化设备;
8、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
9、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
10、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;
11、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
12、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
13、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
14、接听、转接电话;接待来访人员。
15、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
16、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
17、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
18、将公司员工档案进行统一的整理,并进行电子档案的详细统计。
19、外来电话的接听。
20、公司内部其它事务性工作。
21、负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司快递的收发工作及访客接待。
22、负责办公用品、礼品等物品的采购及办公环境的日常维护。
23、负责全体员工的人事档案管理工作。
24、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
25、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
26、组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
27、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
28、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
29、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
30、负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调
31、每天12点前公布前一天的奖罚通知;
32、负责文书的流转工作,检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项,尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作;
33、拟制部门周工作内容,召开部门例会,并做好会议纪要与分发工作;
34、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
35、及时更新网站内容;
36、协助编制公司各项规章制度文件及表格;
37、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;
38、起草所需相关人员的职务说明书;
39、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
40、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
——行政岗位工作职责 40句菁华
1、定期盘点办公用品及固定资产,公司办公环境与办公设备维护,物业对接事宜;
2、协助办理人事相关手续,整理数据报表等。
3、负责每月考勤统计;
4、人事资料、建档、分类、整理等档案管理,人事及行政合同的管理;
5、员工考勤核算、考勤异常检查及通报;
6、日常行政事务处理,行政管理制度的健全和贯彻落实;
7、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期限等。如果其中出现什么任何问题,及时地向总经理汇报,以便尽早解决。
8、负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办公用品的收回。
9、按照公司规定的采购流程进行采购操作;
10、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行,确保公司人力资源的合理使用;
11、计划和审核人力资源管理和行政成本;
12、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,为总经理重大的管理决策提供有效的参考和依据;
13、充分了解行业和地区的薪资特点,结合公司用人机制和原则,建立科学合理、具有激励性的薪酬管理体系;
14、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行,严格把控公文、制度的质量和运行效果;
15、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作;
16、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施,宣导安全理念和意识,并加强安全检查的演练工作;
17、督促公司人力资源战略的执行。
18、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
19、负责组织集团年度行政人事“工作计划。
20、负责组织编制公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。
21、督导公司制度在各部门的执行。
22、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
23、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。
24、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。
25、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
26、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
27、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;
28、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;
29、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;
30、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);
31、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;
32、负责办公室的后勤管理工作,如办公环境维护管理等;
33、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
34、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;
35、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);
36、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
37、负责考勤及工资绩效的核算;
38、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
39、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
40、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;