1、要熟练使用礼貌用语,微笑服务,举止庄重。(例如:欢迎光临、谢谢等)
2、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。
3、要经常留意周围陈列、堆头商品是否新鲜、丰满,及时提醒同事补贷或帮忙拣除有问题商品。
4、要做好每天商品缺货、补货、损耗报表,及时汇报商品质量,实时销售情况。
5、要掌握生猪分割先后顺序,百分比,具备很强成本意识,例如排骨需附肉多少(60%的肋骨、40%的附肉),边猪分割依序为大油、排骨、前腿(板骨、大骨、头骨)、后腿(龙骨、大骨、)。
6、要熟悉包装的要点,技巧,以提高分割、配菜的时间、速度、效率。
7、要掌握配菜主、辅材料所需大小,配搭、包装、成本控制。
8、要经常留意鲜肉悬挂的角度,位置是否合理美观,周围地板、墙壁、陈列柜、工作台、解冻池的卫生,工作区域水渠是否通畅。
9、要经常巡查库存的商品存放情况,是否分门别类,标识时间,且维持先进先出原则。
10、要熟练使用礼貌用语、微笑服务,举止庄重,例如“欢迎光临、请你稍等、我马上过来、您要多少、再见”等等。
11、要清楚每份快餐标准的份量,严格执行规定的标准,具有强烈的成本意识。
12、要保证陈列柜、走廊、熟食有具,自身形象的卫生整洁。
13、可以提高员工整体素质;
14、可以提高销售额和为企业创新的能力;
15、可以改善管理内容;
16、获得除收入以外的其它报酬;
17、明确主要培训内容;
18、知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?
19、评价方法: l 面谈
20、讲课;
21、媒体学习;
22、教练做好准备;
23、准备培训地点和设备;
24、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的*衡销售和商品库存的关系。
25、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。
26、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作。
27、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法。
28、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
29、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理。
30、负责生鲜区域促销员的培训、管理。
31、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力。
32、具有教练能力,对下属实行人性化的管理。
33、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度。
34、处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作。
35、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行。
36、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
37、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
38、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。
39、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
40、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。
——超市员工制度 50句菁华
1、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
2、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
4、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
5、诚实——作风诚实,反对虚假作风。
6、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
7、上班时不能与亲朋好友闲聊。
8、收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。
9、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
10、全面负责超市的经营管理工作。
11、负责超市的进货管理工作。
12、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
13、员工有义务将任何安全事故上报。
14、不准扎堆闲谈,嬉戏打闹,隔柜间谈,会客会友。
15、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”,招呼多声不理睬;
16、合上膝盖
17、伸直背,挺起胸,收腹
18、双手叉腰
19、两脚之间的跨度最大不超过一个脚长
20、不要左顾右盼,回头张望
21、不要老是盯住顾客上下打量
22、不要手插口袋里,或插腰,或倒背手
23、不要打呵欠,伸懒腰
24、不可坐柜台、货架、商品
25、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
26、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
27、保持销售区域的卫生干净,整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物,应及时清除。
28、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必须收拾妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。
29、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。
30、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。
31、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
32、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;
33、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
34、每个岗位在交接班时要仔细交接,要认真填写交班本。
35、工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言,禁止散播谣言。
36、不许越权工作。
37、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
38、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
39、员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
40、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
41、夜班员工,工作分派。
42、一般商品的陈列
43、库内禁止存放易燃、易爆及放射性危险品。
44、商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。
45、请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。
46、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元,依此类推,早退30分钟以上者按旷工半天处理。
47、员工应保证超市的商业秘密不外泄,特别是进货价,不得泄露给无关的第三人。
48、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面
49、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并 注明“自提” ,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务*理送货手续, 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
50、打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
——生鲜超市有创意的广告语 40句菁华
1、李家发水果,果然快。
2、李家发,水果鲜到家。
3、鲜美多汁,”购“新鲜,”购“美味。
4、生态李家发,果然鲜万家。
5、生态李家发,鲜果香万家。
6、李家发,鲜天下之优而优。
7、绿色李家发,营养人人夸。
8、李家发,生鲜水果,美味绿色。
9、缤纷夏日品鲜果,一键首选李家发。
10、美味李家发,果然鲜到家。
11、仙有蟠桃园,鲜有李家发。
12、鲜美水果,实惠送到家。
13、优选李家发,果真顶瓜瓜。
14、水果专家李家发,美味新鲜送到家。
15、青青(轻轻)一点,马上就到。
16、网上菜市场,未来大方向。
17、青青生鲜,满足你每一天的`新鲜追求。
18、手指上的菜园,就在青青生鲜。
19、买菜不必东奔西跑,青青网购为您代劳。
20、好好蔬菜,青青配送。
21、轻轻(青)一点,新鲜到位。
22、青青生鲜不产蔬菜,只做蔬菜搬运工。
23、不做神仙,就要新鲜。
24、青青家的菜,今天你拍到了没有?
25、青青生鲜蔬菜配送公司——更快,更新鲜!
26、青青的,新鲜的。
27、吃生鲜蔬菜不难,找青青轻易就有。
28、蔬菜配送选青青,好吃不贵真轻松。
29、青青e点,精“菜”到家。
30、省钱省时间,购送一条龙!
31、青青生鲜轻松下单,省时省事方便到家。
32、生鲜蔬菜,e见就爱。
33、足够新鲜,服务到家。
34、安全健康,家人依恋。
35、原切原香,全家健康。
36、原切臻健康,全家齐分享。
37、鲜营养,鲜畅享!
38、选择原产生鲜,家人健康领先。
39、生鲜原产地,全家好福气。
40、原汁原味真新鲜,健康生活每一天。
——生鲜超市的广告词 40句菁华
1、色湘味美,悦快悦新鲜!
2、湘美悦预制菜,烹饪省时%!
3、湘美悦,香美悦,湘之美悦。
4、享新鲜,悦美味。
5、湘美悦,厨房的最佳搭档,都市人的不二选择。
6、生活独占鲜机。
7、湘美悦里购物,吃饭鲜人一步。
8、饭菜香,生活美,心情悦,就来湘美悦!
9、社区厨房,时尚菜篮。
10、食尚领鲜,味美香约。
11、湘美悦生鲜超市,快捷厨房的优质之选。
12、鲜美,我们的理念;健康,你们的.选择。
13、一湘在手,美味愉悦嘴里走。
14、快捷、快乐、省时、省心——湘美悦湘美悦生鲜连锁超市。
15、走进湘美悦,厨房好喜悦。
16、湘美悦,您身边的生活管家。
17、新鲜+方便,节约您%的烹饪时间——湘美悦。
18、速度和品质是您的要求,服务与态度是我们的追求。
19、悦购生鲜,美在厨房!
20、生鲜食品味最佳,口留余香乐亦福。
21、食尚领先,味美相约。
22、快生活尽在湘美悦,节约时间不知不觉。
23、有便捷厨房,就有湘美悦。
24、省的是时间,更是金钱。
25、湘美悦生鲜,打造便捷厨房。
26、湘美悦生鲜,简单快捷,想吃就吃!
27、生鲜快捷好愉悦!
28、湘美悦,优质生活的好帮手。
29、鲜,古之美也;快,今之求也。
30、湘美悦:材料更生鲜,烹饪省时间!
31、湘美悦,您家的后厨房!
32、湘美悦,妈妈的好帮手。
33、湘美悦,先尝鲜。
34、湘美悦生鲜,让烹饪变得更简单,还有比这更快的.吗?
35、买菜鲜到家,做菜省功夫!
36、原来生活可以如此简单。
37、寻湘七里,美在心头,享此愉悦生活!
38、湘美悦,让美味领鲜一步!
39、来湘美悦购物,轻松做个家庭煮妇。
40、购菜湘美悦,省时又不累。
——员工培训制度 60句菁华
1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;
2、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的*台。
3、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组
5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
6、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
7、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解*的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
8、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。
9、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
10、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
11、1 目的
12、1.2 部门培训需求的确定
13、4.1 人力资源部负责的培训的实施
14、2.3 关于员工外训
15、1 内训讲师的选聘与培养
16、2 关于个人培训记录
17、2.3 个人培训记录的用途
18、在日常工作中,对工作和培训实行自我控制。
19、根据计划和培训标准,对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。
20、员工个别谈话,了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。
21、激发员工积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。
22、掌握员工担任的.工作,并将其逐条逐件列出来。
23、确定在职训练计划时特别要注意的是,拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据,同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异,一般来说,大约可以分为三个阶段:
24、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”,与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”,有时要进行必要的示范。
25、作为主管必须明白,员工在日常工作的具体实践中,运用知识与技能达到目标的过程,也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏,激励员工继续努力。
26、军训、培训期间不允许请假旷课,不允许迟到、早退;
27、军训期间必须着装统一(迷彩服),培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子;
28、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁,男员工不允许留胡须、头发不过齐眉,女员工不允许带饰品(如:戒指、项链、耳环等);
29、2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;
30、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
31、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
32、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
33、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
34、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
35、实地参观:参观公司各部门。
36、培训收益评估可以采用以下几种方法:
37、培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织责任人实施。
38、培训对象:全体员工
39、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
40、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
41、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
42、4.10 参训员工的出勤管理。
43、1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
44、5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
45、1.2 各部门日常工作业务培训需求;
46、5 计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划,上报总经理批准后,下达给各部门实施。
47、10.1 自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
48、10.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
49、1.2 培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。
50、2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:
51、1 培训档案的管理:
52、1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。
54、新入职员工培训需在试用期内完成;培训资料需及时送交给办公室负责培训岗人员(培训资料含:培训签到表、培训信息反馈表、考核试卷及试用期新员工工作表现评价表等);培训项目全部完成且考核合格(填写《新员工培训记录表》)后方可上岗。 3、培训评估及反馈
55、2 计划财务部为公司的培训主管机构,计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
56、各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。
57、培训测验成绩及成果报告,列入考核及升迁之参考。
58、派外受训人员返回后,应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管,其受训成绩亦应记录于受训资历表。
59、派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。
60、本条款适用于参加公司外的培训,对因升迁、储备需要,在任职前可集中委托外协部办理培训,但每年以三次为限。
——员工入厂安全生产培训 60句菁华
1、安全术语
2、不按操做规程,工艺要求操做设备,擅自用手代替工具操做,用手代替手动工具、用手清除切屑,不用夹具固定、用手拿工件进行机加工等。
3、爆炸压力
4、其他安全活动。
5、生产区内不准未成年人进进。
6、不是自己分管的设备、工具不准动用。
7、不按时作动火分析,禁止动火。
8、精心操纵,严格执行工艺规程,遵章守纪,做到“三懂、四会”(懂生产原理,懂工艺流程、懂设备构造;会操纵、会维护保养、会排除故障和处理事故,会正确使用消除器材和防护器材)有关记录清楚、真实、整洁。
9、在自已不违章作业的同时,劝阻或制止他人违章作业,在拒尽违章指挥的同时、及时向上级领导报告。在作业过程中,努力做到“四不伤害”。“四不伤害”知识
10、你的安全知识及经验与同事共享,帮助他人提高事故预防技能。
11、任何人在在任何在方发现任何事故隐患都要主动告知或提示他人。
12、一旦发生事故,在保护自己的同时,要主动帮助身边的人摆脱困境。
13、严格执行国家有关的安全生产方针、政策、法令、法规和指令。
14、负责组织所分管部门内的重大事故调查处理。
15、协助部室领导做好对消防队的管理工作。
16、为保证安全整改措施落实,要制定整改措施,落实方案,严格落实整改完成时间,整改任务责任人,整改资金到位,责任人,使存在的危险有害因素得到及时的治理和排除。
17、对危险有害因素要及时发现,及时治理,确保安全生产。
18、消防设施、器材维护管理制度;
19、4组织开展各项安全生产竞赛活动,总结推广安全生产工作先进经验,并奖励先进单位和个人;
20、1组织安全生产大检查,协助有关部门对查出的问题制定防范措施,检查落实事故患的整改工作;
21、4负责组织制定、修订安全生产管理制度,审查安全技术操作规程,并监督检查执行情况;
22、9采取各种劳动卫生措施,不断改善劳动条件和环境,防止和消除职业病的危害。做好女工和未成年的特殊保护,保障劳动者的身心健康;
23、14对安全生产工作中有贡献者和事故责任者提出奖惩意见;
24、3在进行各种技术改造、技术革新研究试验时,必须制定可靠的安全措施;
25、4定期组织工人学习工艺操作规程和安全技术规程,并经常进行安全生产和防护知识教育,取缔各种违章违纪行为。
26、4编写二级安全教育大纲,经常对本单位职工进行安全,知识教育,建立安全技术档案;
27、3负责工厂卫生清洁管理和夏季防暑冷却饮料(代用券、菜票)和药品发行的防汛应急物资储备。
28、1负责组织全厂汽车检查、维护、检查、检查,确保车辆安全运行。
29、5负责使用安全工作所需的车辆。
30、6负责文件安全和保密工作管理。
31、1负责本现场范围内其他各种设备及其安全设施、防护设施、安全链装置和各种安全附件的维护,负责确保可靠有效的本现场范围内消防设施、器材装备的日常管理。
32、1贯彻落实工厂、工厂安全生产制度、规定,全面负责本班安全生产。
33、3严格执行生产工艺、维理、检查程序,做好各项记录,交接时应交接安全生产情况。
34、6掌握消防器材和各种安全设施工具的使用方法和急救设备的使用方法。
35、均衡协调原则。各单位目标之间,要注意协调均衡,正确处理好主次目标之间的主从关系和各分目标之间任务、范围、职责、权限关系以及各个目标实施进程上的同步关系,以保证总体目标的实现。
36、由事务室负责收集各单位日常安全目标分析、评价考核、情况;由安管牵头对公司全年安全目标的完成情况进行总结,按照安全奖惩制度提出奖惩意见。
37、遵守厂纪厂规,服从上级工作安排,认真执行上级工作指示。 2、 努力学习,勤于钻研,不断提高劳动技术与自身素质。
38、上班时间要提前10分钟与上一班交接,了解清楚机台所用的原料及织布情况。
39、经常要检查布面是不是有质量问题,比如坏针、坚条、横条、破洞、漏针、花针、断拉架、断丝等,下布时要里外仔细查看布面,有质量问题时自己解决的要及时处理,自己不能处理的要及时向领班反映并跟进解决后的质量情况。
40、机位边的棉纱要放整齐,不能**放置,纱叉及风**用完要挂好,风管亦要整齐卷起。
41、不得私自剪掉任何疵点。
42、查看验布记录,对各机台的质量情况做到心中有数,特别留意质量问题较多的机台。
43、安排值机员看相应的机台,其中要注意快机与慢机、分纱机台、清纱机台与正常机台之间的合理搭配。
44、当班织完布的纱需入仓的要及时做好标识,注明客户、纱支、批号、机号、日期等祥细资料,机台用纱出仓及入仓都要以书面形式写张出仓纸和回仓纸交由纱仓仓管作记录。
45、班长收到《排产单》后,要仔细核对其中的内容,如有不明之处必须问清楚。
46、服从工作安排,要求教机速度快,问题判断处理准确,教机疵点布少。
47、教好机台,必须保证布面质量,不能有油针、针路、起横、夹痕,同时第一匹布必须质量跟踪,查验胚布并签名,发现有问题及时处理,不能处理必须上报。
48、机台交接,机修必须在落布卡签名并注明时间。
49、一切待命检修的带电*,应设置防护栏,并应挂上警告牌。
50、在用砂轮机时,要注意站立位置,磨削物件时,安放的角度要适当,并预先要检查设置是否完好。
51、使用台钳时,工件必须放稳扎牢。
52、高空作业要注意梯子安放稳固,并佩戴安全带。
53、使用行灯必须绝缘良好,接电合理,以防漏电。
54、测量前检查被测电机、电缆头确无电压后,证实被测电机上无人工作后方可测试。
55、在重点部位进行焊接时,必须严格遵守三级动火制度,填写好工作票,明确现场负责人、监护人,落实措施后,方可动火作业。
56、操作前要戴好防护手套、面罩,并穿好防护工作衣和防护工作鞋及脚盖,再进行检查电焊机、电线等是否良好后,方可进行工作。
57、起重要按操作程序由组长明确分工,进行交底,在不许有人的范围内禁止站人,操作工人所在范围应有退路以防万一。
58、每个工作人员应掌握本室的总电源、水源位置,以便必要时采取紧急措施。
59、工作结束时,应对各种仪器的水、电、气等进行关闭检查。
60、NaClO3溶液防止阳光直射,*时没用时容器盖要盖好,防止挥发影响药效。
——工程资料员工作内容及岗位职责 60句菁华
1、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;
2、熟悉施工图纸,提出疑问并解决 从事不同的工作就从不同的角度去看,抓住重点。工程开工前的准备是最重要的: 首先熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工必备的资料填写市政工程施工安全开工条件验评表、市政工程文明施工开工条件验评表、工程质量保证体系审查表(附七大员责任制)、开工报告、见证取样计划表、施工组织设计、安全施工组织设计,资料准备齐全后就找相关单位办理签字、盖章、审核的手续。
3、同时可进行的收集工作
4、中标通知书及施工许可证
5、委托监理工程的监理合同
6、施工图审查批准书及施工图审查报告
7、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
8、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
11、各强度等级砼配合比试验报告
12、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
13、地下室防水效果检查记录
14、管道、设备强度及严密性试验记录
15、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
16、水泥出厂合格证(含28天补强报告)
17、建(构)筑物沉降观测测量记录
18、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
19、工程局部暂停施工通知书
20、工程质量整改情况报告及复工申请
21、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明
22、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因
23、其他
24、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
25、竣工图(包括智能建筑分部)
26、建设工程质量监督记录
27、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
28、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
29、主体结构分部工程质量核查记录
30、防水材料(包括止水带条和接缝密封材料)、保温隔热及密封材料的复验报告
31、金属及塑料外门、外窗复验报告(包括材料、风压性、气透性、水渗性)
32、来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及 时送有关部门办理。 (所有文件交到你手上你必须作好记录, 包括时间、 大概内容、 哪个单位发的文件等, 你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录,以免过后大家推脱责任)
33、负责编制施工单位范围内的施工技术资料、经济签证资料、质量验收资料、竣工资料等,确保资料的真实性、完整性和有效性,符合结算审计、建设单位、监理单位和城建档案馆的要求。
34、发放的图纸资料必须留原件一份,连同发放清单一起存档。
35、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经项目经理阅批后归档。
36、负责工程部的日常内务、文案工作。
37、完成公司及项目部领导交办的其他工作。
38、在项目经理及主管领导的领导下,负责本项目的各种资料、文件,并负责有关单位的业务联系单及各种业务文件的收发工作。
39、参加分项工程验收、竣工验收;
40、收集并且整理齐全工程前期的各项资料。做好本工程的工程资料,并且及时将工程的进度同步。
41、熟悉建筑业的档案管理体系、工程资料的收集、整理、编目和组卷工作;
42、品德优秀,敬业爱岗,吃苦耐劳。
43、指导各项目部资料管理工作;
44、负责施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等;
45、负责财务及人力资源部门对接工作;
46、负责协助完成安全资料检查及竣工资料工作。
47、负责公司销售合同的制作和跟踪工作;
48、负责协助区域客户经理处理好报价、标书、合同等事宜;
49、负责所属区域每日销售清单的汇总与录入,做好相关日报表统计
50、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。
51、负责协调好各客户经理,做好各个客户的订单确认和回复工作。
52、参与施工生产管理,做好资料的管理和监控
53、负责或参与项目部有关会议纪要的整理工作
54、完成领导交办的其他工作
55、收集资金计划的相关信息,协助部门负责人编制资金计划和完成工程部的其他事宜。
56、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。
57、认真把关原责。与项目经理、施工技术负责人密切配合,严
58、存放保管。施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具(如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜)等来存放文件资料。加强管理,做好防范工作。
59、负责设计变更、隐蔽工程资料、材料合格证、检验报告等工程资料的收集和审查;
60、认真做好档案的日常安全管理工作;
——新员工培训计划 50句菁华
1、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、你认为自己有哪方面的工作能力,最适合干什么工作?
4、当你与酒店同事或领导发生矛盾时你会怎么处理或表达?
5、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么?
6、熟悉了解本酒店的菜谱、酒水以及主打菜的特点。(问答或笔试)
7、怎样传菜、上菜?
8、怎样撤台?
9、客人认为酒店提供的饮料、酒水等是假冒伪劣产品怎么办?
10、客人消费时间过长,已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办?
11、客人不小心摔倒、划伤或汤伤怎么办?
12、3 维护人员。包括负责机、电、炉、化学、燃料、除灰(脱硫脱硝)等设备维护、试验的人员。
13、3 运行人员
14、3.1各运行主要岗位
15、4.2运行专工、点检工程师
16、2 结合一期工程设备实际情况,请有丰富教学经验的大中专电力学校(待定)编写锅炉、汽机、电气、辅机、热工等培训教材。
17、1.5 现场培训
18、集中培训:
19、岗位培训
20、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
21、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退;
22、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
23、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
24、着装(如周五可便装上班);
25、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。
26、对每一项操作程序进行详细的阐述。结合实际工作案例,不仅要教会其怎样做,更重要的是告之为什么这样做,使其将来在工作中主观能动地去做而不是象一部“车床”,生硬“运转”。
27、阐明自己工作和其它部门协作配合的重要性。
28、保持和理论操作流程的一致性,不要加入个人的随意发挥,避免新员工接受的是两套流程,无所适从。
29、实际演练要全面细致,不能遗漏,让员工对工作有直观的认识,也可以和先前的理论培训相结合,会使其有更深更广的认识。
30、适当时候让新员工自己操作,老师全程跟踪检查,及时给予纠正,防止错误发生。
31、使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程
32、帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
33、培训期间要求工装整齐,人员整齐。
34、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
35、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
36、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
37、职业规划的意义2、 如何进行职业规划3、 职业规划与公司的关系
38、从事超市促销职业的好处2、超市促销职业对于我的意义3、超市促销是可以训练出来的4、超市促销职业是世界上最伟大的职业
39、培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任;
40、组织方面的设置
41、员工福利
42、培训的六个要求
43、锁定战略提升与未来发展需求;
44、锁定学习型组织建设;
45、锁定企业内部资源共享;
46、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;
47、进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;
48、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;
49、为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);
50、新员工入职培训
——培训学校员工管理制度 40句菁华
1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高,教学经验丰富,适应社会需求的、相对稳定的教师队伍,十分重要。
2、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定,校长批准后执行。
3、教学检查。校领导及主管教学的领导,要不定期的深入课堂听课,尤其对初次聘任的教师,必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课,听取师生反应。
4、学生管理,班主任工作。加强学生管理,充分发挥班主任的作用,应制定“班主任守则”、“学生守则”。
5、每月固定500元的住房伙食补贴,(已经提供食宿的不在此列)。
6、教学负责人岗位工资500—1000元/月,每学期教学计划完成各项任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资,教学出现失误或其他严重问题,扣发岗位工资。
7、本班学生续学,本班学生家长介绍,本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
8、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。
9、空课时间,不串办公室,认真备课学习,要不断提高个人思想和业务素质,不拉帮结派,拨弄是非,搞不团结。
10、教师在校内不骑车,认真做学生的表率。
11、准时参加学校组织的学习和其它活动,圆满完成学校布置的各项工作。
12、上课不吸烟、会客、接打电话,不坐着讲课。衣着得体,不穿奇装异服。
13、认真做好自己办公室的卫生值日工作,保持办公室公共卫生以及个人物品卫生的整洁;与办公室同事相互尊重,维护人际关系和谐。
14、教师要学为人师,行为示范,用自己高尚的人格和模范的行为教育学生,时刻注重自己的言行(特别是身教重于言教)。
15、模范执行《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等教育法规及学校的一切制度、规定和要求,严格要求自己,勇于抵制不正之风和不良倾向。
16、认真学习,钻研业务,不断提高业务水*和工作能力,圆满完成学校规定的各项任务。
17、坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真教好书育好人。
18、保持办公室环境洁净、美观、禁止随地吐痰,禁止在办公楼内随地扔烟头、纸屑、果皮等杂物。
19、严格遵守国家法律和法规,不准参与打牌赌博,不准接受*按摩。
20、严格履行《中小学教师职业道德规范》及《江西省中小学教师职业道德“八不准” 》,不体罚或变相体罚学生,不向学生代销课外资料。
21、爱护室内各项设备,定期进行检查,保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室,未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。
22、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
23、上课做到不迟到,不早退,不拖堂,不会客,不出教室,不睡觉。
24、学生做作业,教师要巡查辅导,不得在课堂上看书看报。
25、教师要做留守学生的贴心人,要从各方面教育好留守孩子,在安全、卫生、纪律、学习、礼貌,即德智、体、美、劳等各方面争创一流,为孩子的健全发展奠基。
26、教师要把全部精力放在工作,上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。
27、教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍,幼儿离园时要护送到安全地带。
28、不迟到、不早退、有病休息需持指定医院的诊断书,事假要提前或当天请假,填写请假条,准假后方可休息。
29、教师为学生服务是职责,不能向家长索取任何报酬,更不能随意收费。
30、对学生进行正面教育,不体罚和变相体罚学生,做好后进生的思想转化工作,全面关心学生的健康和成长。
31、严格按课表上课,教学教具要准备充分,熟悉教学内容及目标,不得旷课和私自调课;
32、严格晨、午检制度,观察幼儿精神状态,并做好记录;被褥、碗筷、等物品按时消毒;
33、幼儿进、离园时,老师要迎来送往,及时与家长沟通;
34、随时填写吃药记录,准时为生病幼儿吃药,防止漏吃、错吃等情况;
35、节约用电并及时关闭电器开关;
36、教学措施:
37、教案必须包括以下内容:
38、教学反思:
39、不布置惩罚性作业。
40、在职参加学历学习达标者,学校给予200元的补助奖励。
——生产车间员工培训计划 40句菁华
1、技术部定期定员对车间的培训。
2、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。
3、目的:全面提高车间员工的技能操作水*,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水*,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。
4、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,班长及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
5、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
6、严格执行安全操作规程和注意事项,确保个人的人身安全和机台的安全生产;
7、按相关产品质量标准要求实行每条产品质量的自检工作,做到“四个检验”(自检、互检、巡检、终检),把不合格的产品放在包装架下,并摆好待破碎工处理;
8、各机台底及周围放置的不合格产品,下班前要全部清理方可下班,同时要把所开机台的卫生工作做好,严禁将糠料或垃圾丢在旁边机台或看不到的地方,要将其清理到车间指定的位置方可;
9、不得擅自在pe切割机上改锯不合格品,若需改锯长度必须告知班长后交由装配工处理;
10、熟悉机台生产产品规格,用相应的包装进行产品包装;
11、开解后的包装袋要求使用完后再开启另一捆,同时对于因包装而产生的垃圾给予及时处理;
12、坚持及时反馈原则。培训只是个过程,是个手段,提高员工个人技能、让员工在车间安全工作才是目的。做好培训后的及时反馈,避免*错误,才能达到培训目的。
13、了解普通车床的型号、功用、组成、切削运动、传动系统及调整方法。
14、了解常用车刀、量具、主要附件的结构及使用方法。
15、掌握车间设备保养常识。
16、常识类培训由生产部与综合部联合出题,于每周六下午用一个小时的时间对焊工进行考核,对成绩优秀者予以适当的奖励(以现金奖励为主),未通过考核的员工于下周进行补考。
17、提高类培训由生产部以调查问卷及现场考核的形式对焊工及培训人员进行双向反馈,并选出每月焊接水*提高最快的员工做为最佳进步奖代表,由生产部予以奖励(焊接精英与最佳进步奖员工都以现金奖励为主),对没有显著进步的员工予以思想教育。
18、提高类培训考核由生产以调查问卷和现场考核的方式对车工及培训人员进行双向考核,并选出每月机加水*提高最快的员工做为最佳进步奖代表,由生产部予以奖励(先进标兵与最佳进步奖员工都以现金奖励为主),对没有显著进步的员工予以思想教育。
19、为了保证培训的实施,建议公司成立培训小组,定期有计划的组织员工培训;
20、进行培训需求分析;
21、培训工作的实质:是提高劳动生产率和工作效率的重要途
22、制定符合我公司生产运行和当今科技发展需要的岗位规范,这是开展培训工作的前提和基础,也是职工岗位技能逐步科学化的一项重要内容。岗位规范是对在岗职工的综合性要求,一般包括政治思想、职业道德、文化程度、专业知识、实际技能和工作经历等方面,它是当前部门都有的岗位责任制,有工人技术等级标准,有生产管理标准,这对制定符合现代企业的岗位规范提供了有利条件。但在现代企业制度下制定新的岗位规范是一项全新的工作,并不是传统标准的简单组合或修订。其原因,一是岗位培训是在定员定额的基础上有计划地进行的,科学化现代化地定员定额标准是开展岗位培训的重要依据,也是一个重要的制约因素,在定员定额未经优化确定之前岗位规范就难以制定完善;二是现有的技术等级标准,一般只侧重于工种的共性,线条较粗。虽然按等级分列,也是不够具体的,与突出岗位规范的个性有较大的差距;三是岗位规范就使用人的标准,如没有专门人员的论证和一定时期的实践没有劳动人事部门及上级领导的认可,就会缺乏可操作性,也就容易出现随意性。
23、培训教材是个大问题。目前,职工的文化素质较前有了较大的提高,但培训教材却显得有些陈旧落后,有相当一部分在现代企业生产管理方面阐述得很不足,这就给培训工作带来了一定难度。因此,在教材问题上,部门应持积极的态度,不能一味的依赖上级部门发给,要发挥部门自己的优势和主观能动性,组织专门人员,广泛收集社会和本行业教材资料,以整理编写出适合本部门特点的、实用的科学化的教材。
24、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水*和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
25、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
26、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水*。
27、安全法纪法规学习:《安全生产法》、《消防法》、《危险化学品安全生产管理条例》、《中华人民共和国职业病防治法》《化工企业安全生产41条禁令》、《山东省安全生产条例》、《煤化工企业安全质量标准化标准及考评级办法》、《仪表安全技术规程》、岗位安全必知必会知识等。
28、建立安全学习型车间:强化宣传,层层发动,增强对全员安全培训活动重要性、紧迫性的认识,营造全员"比学习、比业务、比素质、比技能"的浓厚氛围。按照季节性、时段性等特点,加大安全教育培训力度,提高员工的安全技能。车间、班组、岗位制定实施培训工作计划和考核办法。
29、车间教育:根据车间实际、各岗位的作业环境及特点,以安全知识、危险因素分析及预防措施、公司危险源的分布位臵及防范措施、触电、中毒急救、消防知识等为内容,采用理论实际知识教育现场模拟示范演练相结合的方式。
30、6.介绍消防安全知识、消防通道、应急疏散等。
31、调岗人员:调换新工作岗位,主要指职工在车间内或厂内换工种,或调换到与原工作岗位操作方法有差异的岗位,以及短期参加劳动的干部等,这些人员应由接收单位进行相应工种的安全生产教育。教育内容参照"三级安全教育"的要求确定,一般只需进行车间、班组二级安全YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page5of8教育。调整后特种作业人员,要经过特种作业人员的安全教育和安全技术培训,经考核合格取得操作许可证后方准上岗作业。
32、根据公司系统运行及检修情况和技改、项目建设的需要,仪表车间根据不同季度的重点防范对象不同,把培训计划划分为四个阶段,每个阶段组织全员安全成绩存档。
33、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
34、方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
35、3 运行人员
36、3.1各运行主要岗位
37、1收资。到同类型机组电厂收资,收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料,收集设计部门的技术资料,收集国家、行业有关标准、条例、导则等。
38、2 结合一期工程设备实际情况,请有丰富教学经验的大中专电力学校(待定)编写锅炉、汽机、电气、辅机、热工等培训教材。
39、1.2 全能值班员培训。按照已经编写的培训教材和系统说明书进行培训讲课,与理论培训同时进行。
40、1.3 同类型机组实习培训