1、负责组织单项体检项目的.资料收集和推荐说明工作；
2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
3、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。
4、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导
5、完成上级交办的其它工作。
6、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先研究；
7、优秀应届毕业生亦可研究。
8、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
9、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言
10、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。
11、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
12、办理结账和离店手续；
13、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
14、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
15、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
16、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
17、公司饮用水的订购
18、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；
19、做好办公用品的采购、管理、发放登记；
20、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
21、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时 准确、无误。
22、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
23、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制
24、作好班前准备，认真检查电脑打印机计算器验钞机信用卡POS机制卡机扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
25、为宾客供给所需要的信息，热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
26、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
27、准确熟练地收点客人现金支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
28、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
29、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
30、制订销售计划。
31、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
32、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
33、商品及销售基础知识的传授。
34、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
35、接受订单的业务
36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
37、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
38、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪
39、管理档案、通讯录等文件资料
40、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理
41、汇总收据、发票，编制相关报表；
42、配合门店经理开展门店各项目常经营管理工作，达成门店经营管理目标；
43、负责门店财务管理、成本管理、工程管理、订货管理、招聘管理、培训管理、员工关系处理等工作。
44、协助区域经理完成公司下达的所属门店的各项经营管理工作，保障营业目标的达成。
45、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
46、协助老板做好门店管理其他工作。
47、负责餐厅服务，以及各项行政管理工作
48、检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；
49、、客人提出订房。立即查看房态表或询问一下经理，报上房间价格（正常情况房价打八折优惠，五一、十一除外）
50、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析
51、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。
52、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。
53、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
54、配合行政人事的招聘工作。
55、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
56、接受和处理预订信息。
57、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
58、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
59、负责桶装水的采购工作；
60、负责公司前台接待工作；
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；
2、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；
3、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。
4、检查餐厅的正常运转情况；
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实；
6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；
7、晚餐结束后，总结一天来工作中所出现的问题，并汇报前后经理；
8、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；
9、协助经理完成其领导职权；
10、完成主管交给的其他工作。
11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
12、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
13、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
14、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。
15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等
16、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。
17、做好柜台和本岗位清洁工作。
18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
19、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。
20、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。
23、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。
24、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。
25、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。
26、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
27、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
28、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
29、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
30、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；
31、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次，由公司经理开具罚单并交厂部财务。
32、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。
33、积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
34、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来。
35、做好行政楼层客人的接待工作。
36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。
37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。
38、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。
39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
40、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
41、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。
42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
43、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：
44、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
45、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
46、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。
47、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。
48、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。
49、提前15分钟到岗，服从当班主管、领班的工作安排。
50、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
51、发生意外事故，及时报告主管。
52、提前到岗，上岗前检查仪容仪表，服从当班主管的工作安排。
53、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。
54、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。
55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。
56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况，合理控制客房，做好超额预订的应急工作，及时向部门经理反馈有关预订信息。
57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。
58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
59、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。
60、在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
——收银前台岗位职责 60句菁华
1、负责客户前台接待及登记录入等工作；
2、饭店收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由饭店收银领班监督执行，并编排报表。
3、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
5、收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，（如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
6、处理好退款，付款及帐户转移；
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
8、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
9、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
10、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
11、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修款等)。
12、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)
13、当日现金保管责任
14、财务相关相关专业,大专以上学历。
15、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
16、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的.价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。
17、把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作。
18、熟练掌握收银、输单、操作过程及结帐退房、挂帐、转帐等程序，每日打印稽核报表，做到及时上交；
19、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；
20、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
21、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
22、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
23、制作、呈报各种报表报告。
24、服从协助店长安排的其他一些工作
25、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，解释客人对帐单的一切疑问，准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据。找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。
26、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。
27、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
28、遵守各项财务制度和操作程序;
29、处理好退款，付款及帐户转移;
30、不得向无关人员和外界泄露酒店的营业收入情况、资料、程序及有关数据；
31、系统密码妥善保管，一人一个工号，不许共用。
32、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
33、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
34、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
35、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
36、不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。
37、顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳
38、如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售
39、维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养
40、完成领导安排的其他工作。
41、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。
42、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。
43、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。
44、负责前台内的5S工作及设备设施的维护保管工作
45、汇总收据、发票、编制相关报表
46、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。
47、工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。
48、收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。
49、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。
50、收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
51、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
52、收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。
53、做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。
54、参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。
55、将整个收银管辖范围打扫整理干净，开灯，开音响，整理好摆设。
56、积极参加培训，不断提高服务技能。
57、负责住客欠款的催收工作;
58、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;
59、除人民币外，其他币别的'硬币不接收。
60、提供贵重物品寄存保险箱;
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;
3、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
6、优秀应届毕业生亦可研究。
7、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
8、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
11、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
12、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；
14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
17、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
18、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
19、认真计算财务成果及各种税金。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、制订销售计划。
22、正确处理客人的留言电传等。
23、确定销售政策。
24、设计销售模式。
25、营销范围的把握与市场现状调查。
26、与客户人际关系的确立。
27、客户的销售统计和销售分析。
28、接受订单的业务
29、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
30、销售事务与公司内部联络。
31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁；监督公司办公环境卫生；对办公区域内的报刊杂志的整理；
33、负责前台接待及电话接转；
34、完成领导交办的临时性工作。
35、仔细接听各类来电并耐心回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理安排；
36、妥善保管收银设备。
37、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；
38、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
39、协调与各部门之间的关系，加强沟通、合作；协调本部门各岗位之间的关系，加强协作；
40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境
41、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
42、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
43、负责公司饮用水的订购与管理。
44、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
45、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
46、接受和处理预订信息。
47、负责前台的日常清洁卫生;
48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。
49、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——置业顾问岗位职责 60句菁华
1、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
2、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;
3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；
6、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；
7、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；
8、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
9、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
10、工作签到要求
11、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；
12、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；
13、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；
14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
15、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；
16、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
17、掌握经济、金融、管理等专业知识；
18、执行按揭手续
19、执行常规市调
20、协助别的置业顾问进行客户接待与促销
21、其他置业顾问不在时的职务代理人
22、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
23、每天记录电话咨询及客户接待情况
24、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;
25、负责与潜在客户沟通开拓新客户。
26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；
27、晋升机制：提供公*的晋升*台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。
28、促成房屋交易；
29、有从业经历者优先；
30、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；
31、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
32、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
33、陪同客户看房，促成销售成交;
34、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;
35、年龄在20—30周岁，大专以上学历;
36、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；
37、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；
38、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。
39、积极乐观,诚信务实,责任心强。
40、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，
41、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；
42、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；
43、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；
44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。
45、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程
46、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户
47、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
48、认真登记来电、来访登记表
49、在销售经理的'带领下完成开盘演练
50、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
51、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
52、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
53、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;
54、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
55、挖掘潜在的客户。
56、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
57、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
58、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；
59、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；
60、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；
——课程顾问岗位职责 60句菁华
1、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
2、以及其他一些必要的销售管理工作
3、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
4、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
5、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
6、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
7、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
8、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
9、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
10、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
11、每月100%完成销售业绩指标。
12、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略；
13、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。
14、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
15、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。
16、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。
17、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；
18、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
19、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
20、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
21、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
22、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。
23、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
24、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
25、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
26、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具
27、您还需要及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
28、具有团队精神，有较强的抗压能力，喜欢挑战高薪；
29、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等；
30、校区以及公司总部设有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训项目，优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
31、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；
32、有销售方面的职业规划；
33、拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳；
34、拥有教育培训行业销售管理者优先。
35、热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。
36、优厚的销售奖金提成。
37、享受国家规定节假日，带薪年假，有年度体检。
38、免费的'英语培训。
39、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；
40、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
41、熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。
42、言谈自信，普通话标准，口齿伶俐，较好的英文表达能力；
43、目标导向性强，具有开拓精神及团队合作意识；
44、有财务金融培训、考研辅导、公*、it互联网培训等从业经验者优先。
45、通过各种社交工具，与学员沟通交流，并建立良好的客户关系。
46、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
47、组织各类线上或线下的活动推广工作。
48、运营小组内部的公众账号。
49、完成当月销售业绩目标。
50、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。
51、负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，完成招生目标。
52、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。
53、中专及以上学历，专业不限；认真负责，愿意接受有挑战的工作目标。
54、沟通表达能力良好，亲和开朗；喜欢小孩，热爱儿童教育事业。
55、帮助学员和家长定制学习计划；
56、完成上级安排的其他工作
57、统招大专以上学历，普通话标准。
58、熟练使用office办公软件。
59、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；
60、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标
——质量岗位职责 60句菁华
1、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。
2、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报质量部经理办公会议讨论，经质量部经理签字同意批准后，下文处理。
3、根据进度要求，合理组织施工，对各种原因造成不能完成当天的作业计划，主动与作业队商讨应变措施，确保节点工程并对分管范围内的材料节约和文明施工负责。
4、负责确认供应链中的间接供应商的关键生产工序和控制。
5、定期组织本科人员进行政治学习，做好职工的思想政治工作,激发职工的主人翁责任感。坚持原则，弘扬正气，敢于同不良风气作斗争。
6、定期组织本科人员进行业务培训并考核，不断提高本科人员的业务水*。
7、不断引进输血新技术,组织本科人员积极开展血液和输血技术的应用研究，努力开发新产品，提高血站经济效益。及时做好科研课题申报工作。
8、密切联系临床，经常深人医院，调查研究，收集信息，协助医院解决临床输血中的疑难问题，积极开展临床辅助诊断项目，扩大对临床的服务范围。
9、利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。
10、加强对病历、输血、麻醉、急诊、手术、介术、其他有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
11、负责定期提交付款申请，确保公司付款及时准确
12、按规定每月登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全
13、参与施工图会审和施工方案审查，参与制定工序质量控制措施;
14、根据业主，监理的要求，确定工程竣工资料版本和各类信息交流方式
15、对不按文件和计划采购的外协或外购件所造成的经济损失和影响产品质量负责；
16、及时督导采购员对进料品质异常的联络及处理；
17、配合经理对部门工作管理及执行。
18、在组长的指导下，根据拟定的方案开展药物质量研究工作，及时整理实验结果，并对实验结果进行分析，向组长或主管汇报工作进展情况。
19、熟练使用各种常规分析仪器，撰写注册申报资料以及原始记录，定期进行工作总结。
20、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。
21、有BOM表工作经验，了解BOM表中财务的工作重点;
22、有十年以上机械行业工作经验，5年以上同等岗位工作经验；
23、掌握iso9000，iso9001等管理体系及相关质量管理知识，持有iso9000内审员资格证，并有实际的运行经验；
24、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作，对违反规定施工的要予以制止，
25、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;
26、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力。
27、负责对公司的各类原材料、半成品、成品进行检测确认，并对不合格的产品提出处理意见。
28、熟悉GMPC流程。
29、相关中心的配合会议和活动参与。
30、工厂开裁前根据正确资料及面辅料做产前样并确认。
31、具备上无菌生产制剂现场监督工作经验优先考虑，可以接受倒班；
32、审核批生产记录文件；
33、处理与生产相关的负偏差。
34、对供应商入库零部件的质量负责，对供应商进行培育及五大手册的运用，对供应商的质量信息进行统计分析;
35、组织公司质量事故的分析及处理工作;
36、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;
37、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。
38、具备扎实的技术理论基础与实际操作经验;
39、协助质管总监做好各类报表工作。
40、协调本院的质量管理工作，对药品质量负有监督、检查、管理责任，并对药品质量具有裁决权。
41、对产品生产过程中各工序的质量检查；
42、监控事业部各项用户服务质量指标数据情况,发现问题并与业务部门进行沟通,推动业务部门改进;
43、具备敏锐的观察和分析能力,良好的沟通能力,独立工作能力及较强的环境适应能力;
44、负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。
45、个性特征:作风严谨,稳健,具备强烈的创新意识和开拓精神;富有团队精神,团队组织能力强;精力充沛,能承受较大的工作压力。
46、检查员工操作是否符合要求，发现错误，提出纠正。负责生产现场质量信息的收集、统计分析及反馈工作；
47、大专以上学历,机械类专业;
48、具有质量检测、品质保证、质量认证、质量监督和管理等方面的专业知识和工作经验;
49、有高度的工作责任心,严谨认真的工作态度,工作细心稳重,善于观察分析问题;
50、工作讲求效率,思维敏捷,反应速度快,处理问题及时果断,具有较强的组织指挥能力;
51、检验类相关文件的修订和更新；
52、负责现场文件和图纸管理，图纸收发记录，负责所有报业主监理的记录等资料有签收记录
53、对下属人员工作安排、工作培训、工作监督、工作评定
54、对生产异常、检验异常的调查与处理
55、完成上级领导交待的其他事。
56、熟悉晚礼服服装工艺优先;
57、协调项目工程部及施工单位的关系,保障各单位在完成好工作职责的同时维护好公司对外的整体形象;
58、负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。
59、负责品质部员工的周检查工作。
60、拟定产品的检测方法
——酒店前台接待岗位职责 50句菁华
1、认真完成前厅助理交予的各项工作，出现问题及时汇报；
2、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员；
3、协助保安维持门口秩序，及时了解和反馈工作区域的信息；
4、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况；
5、推销客房，推销入住客户办理会员卡。
6、为客人准确快速地办理开台手续，合理安排好各种房间；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
9、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。
10、完成上级主管交办的其它工作；
11、处理好退款，付款及帐户转移；
12、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作；
13、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管；
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
16、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
17、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
18、认真及时地完成上级委派的其它工作。
19、负责为入住的客人办理入住登记手续。
20、接受和处理预定信息。
21、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
22、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
23、遵守公司的相关财务制度和相关管理规定。
24、每日向出纳结汇，及时解款回笼兑换资金。(除周日)
25、当行李员不在岗时办理外借物品手续。
26、负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理；
27、提供客人叫醒、问询服务；
28、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续；
29、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务；
30、负责酒店电话业务和客房销售工作
31、为住店客人提供各项商务服务；为住店客人提供物品租用服务；为住店客人提供行李、物品寄存服务
32、每日核对房态表，确保房态准确无误;
33、做好客人遗留物品的找回和保管工作;
34、观察出入人员动向，协助保安做好防爆、防窃工作，掌握消防知识，在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;
35、阅读并填写好交接班本，下班时做好交接班工作；
36、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
37、认真及时地完成上级委派的.其它工作。
38、接受预定，与来电者确定信息（订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价）
39、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。
40、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。
41、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。
42、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
43、客人办理退房手续，需收回押金单（收据）、房卡。并通知所在楼层服务员查房（有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏），并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知（未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为）后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。
44、外线接听：“您好！郸城商务宾馆前台部！我是李X，请问有什么可以帮到您的……”
45、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。
46、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。
47、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。
48、保持维护所在工作区域的高度整洁。
49、按规定提供客房钥匙服务。
50、遵守公司的.相关财务制度和相关管理规定。
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责营运数据的统计汇总工作。
2、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉;
3、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;
4、热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理；
5、协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档；
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力；
7、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；
8、物业服务：对租客进行客户需要的简单的入住装修，监督保洁是否符合流程标准，定期对公区卫生进行跟踪和检查；
9、领导交办的其他事项。
10、负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理；
11、完成上级领导安排的相关工作任务。
12、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
13、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;
14、做好会所物品的盘点和整理;
15、领导安排的其他工作。
16、负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
17、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
18、负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
19、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
20、完成领导交办的其他工作。
21、领导交代的其他事项。
22、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。
23、负责办理进出物业的外来人员出入证，并协助办理各类物业相关凭证。
24、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
25、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
26、负责市场广播管理工作；
27、办理各项相关手续办理；
28、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理；
29、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。
30、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。
31、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。
32、及时、准确地接听、转接电话，普通话标准，礼貌亲切，简洁清晰；
33、应主动跟进出公司的领导问好；
34、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报，并及时处理；
35、值班服务：负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
36、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
37、领导交代的其他事宜。
38、VIP接待，提供礼仪引导服务;
39、、完成上级交办的其他任务。
40、负责接待工作，做好来访登记;
