1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
2、声音柔美，富有亲和力。
3、负责电话、、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
4、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；
5、负责监督保洁工作是否到位；
6、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；
7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；
8、协助策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作；
9、上级领导交付的其它临时性工作。
10、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
11、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作
12、开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表
13、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
14、协助完成传真、信件、报刊收发
15、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息；
16、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员；
17、负责办公用品的采购、发放工作，并及时录入OA系统；
18、负责前台日常工作，电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
19、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
20、承办员工考勤和外出登记，用车登记等；
21、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作
22、负责公司前台接待工作。
23、负责酒店预订
24、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
25、对办公室工作程序熟悉
26、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
27、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
28、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;
29、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
30、完成展厅主管交待的其他任务。
31、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
32、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
33、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
34、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排
35、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
36、维护公司日常办公秩序和办公环境；
37、完成领导安排的其他临时工作。
38、一年以上相关工作经验；
39、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
40、有较强的工作责任心和上进心；
41、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
42、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
43、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
44、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
45、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
46、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁；
47、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等；
48、会议中服务工作
49、会议室预定、安排等相关行政支持；
50、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
51、协助负责公司印章管理。
52、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
53、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告；
54、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
55、电话接听及转接，来访宾客的接待;
56、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
57、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
58、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
59、接待访客并保证记录完整、准确;
60、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政人事专员的工作内容 60句菁华
1、负责考勤及工资绩效的核算；
2、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
3、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
4、制定员工考核制度，并执行。
5、负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险的申报和缴纳以及享受人员的档案资料审核和待遇的申领。
6、负责行政后勤管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
7、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
8、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；
9、完成领导交办的其他工作任务。
10、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理。
11、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作，做好简历甄选，安排面试。
12、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
13、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施。
14、完成各项勤杂、采购工作。
15、协助人事部整理劳动合同档案、员工入、离职的办理；
16、组织团体活动，聚餐及外出活动、置办下午茶以及员工生日party、集体包场看电影等。
17、筹划大型员工活动（年会，总结会，团建等）
18、组织安排公司各部门员工的各类培训工作；
19、负责公司办公用品、固定资产等管理；
20、公司经营事务的管理和执行工作；
21、及时更新维护员工人事信息系统，负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
22、维护考勤系统，负责监督统计员工每日考勤签到情况；
23、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等
24、根据公司岗位需求开展招聘工作；
25、对公司各种文件和档案进行整理、归档
26、负责薪酬福利制度的修订与完善；负责员工的薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作；
27、负责社保公积金的申报和缴纳工作；
28、负责相关工作的月报表整理和提交；
29、负责制定和完善公司各项人事和行政的规章制定，制定薪资考核制度，提高人员的工作效率；
30、负责公司员工宿舍的管理工作；
31、协助质量部经理对ISO9000体系的维护管理。
32、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
33、协助部门主管处理各项工作
34、全权负责公司人员招聘工作，招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。
35、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。
36、根据公司及各部门提出的用人需求，完*员招聘工作；
37、负责公司员工考勤核算，执行和维护考勤管理制度；
38、完成上级交代的其他工作事项。
39、负责招聘、入离职异动手续办理、培训、绩效激励、考勤和薪酬核算、社保公积金缴纳、员工关系处理。
40、给业务线提供相应的后勤服务支持工作。
41、人事、行政档案和合同管理。
42、负责行政人事管理的规范化建设，负责行政人事管理制度、人事基础管理、资产管理体系的不断完善。
43、负责统筹管理公司的采购工作。
44、编写岗位说明书，完善岗位管理体系
45、负责员工考勤管理和纪律检查落实
46、协调各部门处理日常行政事物，配合上级做好人事行政方面的工作
47、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表，按时发放奖金，为制定薪酬政策和晋升提供参考。
48、负责各类员工的工作服统计、订制、发放、回收工作。
49、假期值班安排。
50、办理员工各项人事手续；
51、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行；
52、上级交代的其他杂事等。
53、档案和文件管理，企业资料和产品资料编辑整理审核
54、负责区域员工的人事档案管理工作，为人事变动提供参考和依据；
55、协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作；
56、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等；
57、协助开发商快速清盘，实现资金快速回笼，帮助客户买到满意的房产，协助业主实现资产快速变现及增值；
58、管理互联网渠道的及时更新和维护；
59、负责协同开展员工入职培训等培训工作，以及培训效果的跟踪、反馈；
60、负责公司各类文件及档案管理。
——行政前台的工作内容 50句菁华
1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
2、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
3、前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。
4、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；
5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；
8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
9、协助完成公司来电接听、记录、转达
10、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。
11、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
12、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
13、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
14、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
15、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
16、负责与物业的日常沟通协调
17、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
18、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
20、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
21、接受行政助理安排的其它工作。
22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。
24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
25、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；
27、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
29、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
30、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
31、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
32、做好材料收集、档案管理等工作。
33、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
35、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
36、持续前台环境清洁。
37、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
39、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；
40、负责公司文化活动组织、策划、主持；
41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;
42、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
45、与物业等相关部门的沟通工作;
46、负责公司前台接待及电话接转;
47、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政前台工作职责 40句菁华
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
3、监督员工每日考勤情况。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、接待频繁往来的相关人员：
9、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放；
10、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；
11、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；
12、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
14、会议后完善工作
15、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
16、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
17、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
18、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
19、负责办公用品的采购、领用登记工作;
20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
21、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
22、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；
23、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；
24、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；
25、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
27、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
28、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
29、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
30、电话接听及转接，来访宾客的接待;
31、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
32、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;
33、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
34、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
35、及时发送传入的快递/文件和传真。
36、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
37、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
38、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
39、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
40、完成领导安排的其他临时工作。
——行政人事专员的工作内容 50句菁华
1、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
2、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
3、对员工的考勤进行记录，便于员工的工资结算。
4、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；
5、负责公司办公用品采购、库存、发放、登记工作。
6、完成领导交办的其他工作任务。
7、负责员工资料的录入、整理和归档工作。
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
9、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标。
10、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。
11、开展日常招聘管理与服务工作，筛选简历、电话邀约及面试，确保公司空缺岗位所需人员及时到位，保证人才队伍供需*衡，达到人力资源优化配置；
12、帮助建立员工关系，组织员工的活动,会同有关部门筹备公司重要活动。
13、组织、安排公司会议做好会议记录，整理会议记要。
14、负责固定资产的盘查与维护。
15、协助推行公司各类规章制度及管理流程的执行和实施；
16、完成领导安排的其他工作事项。
17、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例，协助上级定期检查；
18、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；
19、完成上级安排的其他事项
20、负责及时了解地方薪资、社保、公积金及最低薪资政策，解决对应业务；
21、负责相关工作的月报表整理和提交；
22、负责日常公文撰写，会议记录；
23、负责公司及门店证照的办理；
24、负责公司住宿职工每月水电费的核算与及时上报财务部。
25、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
26、完成上级布置的其他工作
27、协助人事经理负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果
28、定期开展多种员工活动，丰富员工生活。营造积极的工作氛围，调动员工拼搏向上的工作情绪。
29、负责或协助组织、策划公司的有关活动。
30、协调各部门处理日常行政事物，配合上级做好人事行政方面的工作
31、负责工资绩效的核算工作，包括新员工工资确认及工资调整
32、负责新进员工的入职手续办理，包括员工档案建立、临时工作牌发放、指纹录入等工作。
33、做好入职培训，以及入职培训考核并将考核结果反馈给相关部门经理。
34、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表，按时发放奖金，为制定薪酬政策和晋升提供参考。
35、饭卡、员工生日和油卡管理
36、员工的绩效考核和考勤统计；
37、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行；
38、企业文化建设，集体活动策划组织，比如旅游，聚餐，下午茶，年会，羽毛球等；
39、其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。
40、负责监控并统计员工考勤；
41、制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)
42、参与个案中心房屋租赁合同的签订。
43、负责及配合总部开展项目员工的日常招聘和培训工作，确保项目空缺人员及时补充，以及员工技能不断提升；
44、员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报总部；
45、负责协助公司人事部完成项目员工招聘工作，负责面试及入职培训；
46、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；
47、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；
48、负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训)，职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；
49、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理；
50、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，；
——酒店工作内容 50句菁华
1、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。
2、门开关是否自如，玻璃是否干净，无破损。
3、窗子是否完好、干净、油漆有无脱落。
4、地毯是否完好、无污迹、摆放*整。
5、各种灯具是否安装稳固、安全、端正。
6、各种花木是否定期修剪或更换。
7、铺台布方法是否正确。
8、台布是否干净，无破损，烫*整。
9、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。
10、卫生间洗手台面是否干净、完好。
11、烘干器是否噪音过大。
12、工作服是否清洁、完好、挺括。
13、围裙是否*整，着装是否统一。
14、有无工作时精力不集中，扎堆聊天的情况。
15、中餐、西餐摆台是否正确，符合标准。
16、是否及时询问客人用何种饮料，并及时为客人斟饮料。
17、上菜（汤）是否按操作标准进行，动作是否熟练、准确，是否有将酒洒在客人身上的情况，处理是否得当。
18、是否适时更换烟缸。
19、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
20、检查夜班的卫生情况、白板上相关信息是否及时更新、文档归档情况、投诉汇总情况；
21、8：30了解房态，向总台催询团队分房表，了解预定情况与楼层、总台做好协调工作，并随时查看电脑上的预定情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作；
22、11：30和12：00为午餐时间，分两批就餐；
23、14：00后接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问完毕后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层主管并作好记录；
24、规范和标准的制作部门的所有发文和表格，及时做好关于本部门的信息和文件的接收、传送与存档工作，有新员工入职在本班次将内容输入电脑（员工个人档案、通讯录），并及时将个人资料存档，不允许交下班次完成；
25、随时关注房务中心清洁情况，标准的完成办公室访客的接待工作；
26、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；
27、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印存档
28、23：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；
29、准确处理各种来电，并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去；
30、22：45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着好装后到房务中心办公室签到；
31、23：00与中班文员做好交接，看交班记录及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况清点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、传呼）；
32、通知夜班服务员查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；
33、07：30准备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、传呼；
34、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印件存档；
35、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。
36、妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。
37、参加班组组织的各项培训活动。
38、营销部经理填报本部门人员考勤月报表；
39、掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；
40、语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；
41、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。
42、负责建立和保管本部门员工的资料档案,并随时补充和修改变动的内容。
43、找经理的电话要有礼貌地问清是找哪位经理,然后转电话给经理,如果经理不在问一下来电人是否需要留言,记好了放进经理办室。
44、做好员工每日签到,签退及部门员工考勤工作,检查更期有无服务员缺席,如有发现要立即通知主管、主任及经理。
45、完成上级交给的其它任务
46、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。
47、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用
48、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
49、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
50、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行处理。
——文秘主要工作内容 40句菁华
1、负责总经理办公室的清洁卫生。
2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
3、做好公司宣传专栏的组稿。
4、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
5、负责人事档案和文书档案的管理工作；
6、协助做好人事统计报表的统计工作；
7、记录好本部门人员的考勤；
8、25岁以上，一年以上相关工作经验；
9、具有全面的工作计划、对外沟通及应变等能力；
10、有较强的组织协调能力和高度责任感，具有较强的文学功底，较好的口头和文字表达能力
11、根据需求进行职位分析，制定招聘计划进行人才的寻访；
12、进行职位分析，制定详细的寻访方案，选择寻访渠道；
13、负责公司各类文书、报告、材料、领导讲话的撰写与传递工作；
14、负责与各级媒体进行联系，做好公司宣传的策划、撰写、发布和监督等工作。
15、完成领导安排的其他工作。国企或者*经验，汉语言文学或行政管理等文秘专业，文秘工作经验丰富，写作能力好。
16、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由老板批示；
17、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结，包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容；定期（至少每学期一次）更新学院干部、人事和党员信息库，做好学院干部、人事和党员的统计工作。
18、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
19、完成办公室主任交办的其它各项工作。
20、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
21、负责拟订本科的工作计划和目标；
22、负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况；
23、负责公司的档案管理工作；
24、负责对公司文印工作的管理；
25、负责公司会务、会议的安排；
26、负责公司电话总机的管理工作；
27、负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式；
28、拟订相关工作制度并组织实施；
29、负责机关综合档案的建立和管理工作；
30、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
31、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱
32、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
33、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
34、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
35、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
36、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
37、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
38、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文秘签字领龋其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
39、行政文秘根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
40、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
——行政办公室文员的工作内容和职责 40句菁华
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
4、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
5、公司日常行政管理的运作；
6、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；
7、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
8、员工借书的限期不超过x个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
9、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
10、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
11、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
13、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
14、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
15、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
16、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
17、收发日常报刊杂志及交换邮件；
18、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
19、负责开展培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作，并能独立处理和解决所负责的`任务 ;
20、负责固定资产的登记、领用、盘点等工作;
21、协同开展新员工入职培训，执行培训计划，以及培训效果的跟踪、反馈;
22、负责各类规章制度的实施，做好员工考勤、奖惩管理;
23、负责公司人力资源相关文件和档案的管理;
24、接转总机来电，接待客户来访;
25、负责员工入、转、调、离职等手续办理;
26、负责考勤、办公用品、卫生、消防定点巡查等日常行政工作;
27、负责来电、来函的接听、接收、记录和传达工作;
28、负责公司快递物、信件的签收与派发、文秘工作;
29、督促会议室预定和使用规则，保持会议室的设备正常及环境整洁;
30、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
31、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
32、对内手续办理：负责公司入离职、异动审批手续、工作交接审查、关系建立/终止的办理；调整公司系统组织架构、区域网点；
33、完成上级领导交办的其他工作。
34、协助分行店长进行分行日常的检查监督工作。
35、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作，负责聘前背景调查等工作；
36、定期不定期的整理人事档案并及时更新，每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案；
37、负责提报月度转正申请单经部门负责人审批后存档；
38、负责集团公司电话卡的发放与登记、受控，新开电话卡要做好分配登记、微信号开通、短号开通等；
39、热情礼貌规范接听电话，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私;
40、上下班点检;
