1、负责园区电力系统的运行管理。
2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
3、负责向业主、租户提供有偿服务。
4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；
7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；
9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；
10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；
11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；
12、负责项目各类流程审批工作
13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。
14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；
16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。
17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。
18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；
19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；
20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；
21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；
22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。
24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。
26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;
27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。
29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；
30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。
31、负责区域内物业管理费用催缴；
32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；
33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
34、负责对商管班长及商管员指派工作;
35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
36、负责区域内客服服务措施执行及监督;
37、保证项目服务品质达到公司目标要求;
38、完成上级主管交办的其他工作
39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;
40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;
——行政主管工作职责 50句菁华
1、薪酬和绩效考核：根据公司实际情况，进行绩效考核修改和推行
2、制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度，保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行；
3、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划，负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理；
4、负责员工关系工作的开展和维护，及时有效的.提升组织体系内的管理能力；
5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。
6、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作；
7、负责企业文化*台的信息管理；
8、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。
9、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；
10、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。
11、根据公司需要，拟定员工招聘计划，做好员工面试、笔试、聘用、合同签订相关工作；
12、负责制定培训计划，并组织落地实施，提升员工技能；
13、结合业务部门需求，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面提供有效的解决方案并实施；
14、完成上级领导交办的各项工作。
15、负责行政类相关数据整理和其他行政方面工作；
16、配合部门经理执行、落实各类管理工作;
17、做好各种报表汇总统计及相关帐目工作，包括考勤统计、中药饮片部门费用统计并及时报批;
18、参与拟订公司行政工作规划及行政管理制度，并监督执行，确保行政管理工作顺利进行、服务到位；
19、负责公司员工宿舍的登记入住、入住取消、宿舍卫生安全管理；
20、负责公司消防安全巡查、6s检查、工作纪律及仪容着装检查及相关表单的记录和保管工作；
21、负责公司文控、文件的收集、分类、归档、授权、受控及存档管理以及公司各资质证书的年审换证工作安排；
22、负责公司名片的申请制作、员工电话及电话卡的申请、发放登记管理工作；
23、上级领导安排的其他工作，协助领导做好行政管理工作。
24、制定员工培训计划并监督实施；
25、负责劳动合同管理工作；
26、负责公司的招聘工作的具体开展（包括但不仅限于招聘需求沟通、职位发布、简历筛选及推荐、面试安排、背景调查、薪酬谈判等招聘活动），对相关招聘数据进行收集、分析负责。
27、负责公司的薪资核算；
28、协助经理处理公司日常办公室综合事务，贯彻落实各项规章制度的执行；
29、参与对分、子公司行政管理工作的指导和监督检查;
30、配合副总制定部门行政管理制度并监督执行;
31、收集汇总营销部考核相关资料并提交。
32、负责上海分公司办理员工五险一金，新员工入职、转正、离职、生活保障等事项的工作。
33、完成日常及临时交办的工作事项;
34、负责文档资料的建立和管理;
35、完成上级领导交办的其它工作
36、对行政各项事务完的成绩效负责;
37、协助人事经理制定规则制度、员工关系及企业文化建设。
38、负责公司科技项目的组织申报，以及质量体系认证管理工作，并监督完成;
39、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。
40、配合安全部门，使工作活动符合要求。
41、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。
42、认真完成领导交办的其它工作。
43、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；
44、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；
45、负责员工招聘、入职、培训，人事调动，建立人事档案。
46、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
47、熟悉现代酒店管理制度;
48、领导安排的其他临时性工作。
49、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
50、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
2、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
3、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
4、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
5、负责审核住户维修收费项目和标准;
6、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
12、制定各级员工考核制度，并组织实施。
13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。
14、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
15、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。
16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
17、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
20、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
22、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
23、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
24、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
25、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
26、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；
27、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
28、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;
29、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。
30、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;
31、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。
32、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。
33、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。
34、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
35、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。
36、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。
37、执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。
38、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
39、执行*有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。
40、负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。
——行政人事主管工作职责 40句菁华
1、组织和推动企业文化的培训和宣传;
2、协助上级领导进行商务接待及外联工作；
3、为公司的发展建立人才梯队，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
4、定期收集及对比市场人才水*，提高企业人才竞争力；
5、负责公司企业文化建设的开展和推进，促进企业优秀文化的形成；
6、完成上级领导交代的其他工作。
7、负责每月社保及公积金的申请管理，负责公司核算工资、社保公积金等申报工作，；
8、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度，并适时进行修订和实施监控；
9、负责办公室日常行政后勤工作，办公设备维护管理、办公室环境维护等日常管理工作；
10、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行;
11、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;
12、完成总经理布置的其他工作。
13、上级领导交办的其他工作。
14、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
15、月会PPT制作会议纪要记录社保公积金缴纳月会评奖培训体系搭建
16、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
17、负责企业文化策划和组织实施工作。
18、公司领导指派的其他工作。
19、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
20、负责公司人力资源战略的执行;
21、负责人力资源内部的组织管理;
22、执行公司人事管理制度，规避各项人事风险；
23、负责对新入职员工进行入职行政制度及企业文化培训；
24、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；
25、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编，编写岗位说明书，完善岗位管理体系；
26、办理员工入职、转正、调动、离职等异动手续；
27、组织、安排面试，并且进行人力资源初试;
28、组织培训需求调查，汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;
29、协助制定薪酬政策和晋升政策及方案，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利;
30、协助编制商管公司年度、月度、周经营计划并分解落实。
31、负责工商登记管理，包括工商设立、年检、变更、注销、迁移、补证换证、经营范围等管理工作。
32、负责重要文件、函件的起草;档案管理包含电子文档和公文、印章管理。
33、负责制度建设、落实实施等工作。
34、负责团队建设、员工关系处理等工作
35、领导交办的其他事宜。
36、协助上级开展招聘工作，应聘人员的预约、接待及面试、入职手续办理;
37、公司内部员工档案的建立与管理;
38、指导和监督人力资源工作，为公司“选、用、育、留”人才提供合理化建议与帮助;
39、根据公司发展规划及业务发展需求，编制年度招聘计划，建立和完善公司的招聘流程与招聘体系，提高员工和精英人才的招聘达成率;
40、建立有效的培训体系，策划并组织开展内部员工的拓展训练;推行知识化管理，建立学习型组织;
——汽车销售主管岗位职责 40句菁华
1、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
2、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。
3、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；
4、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
5、组织安排进行市场活动，负责团队管理、培训；
6、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。
7、工作时间：8：30—17：30月休6天；
8、员工享受高温补贴；
9、员工享受生日津贴；
10、企业年会盛典活动；
11、能借助公司提供的优质资源和自身优势，积极开发潜在客户，及时跟进和维护客户群体；
12、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；
13、和各部门密切配合完成工作。
14、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
15、营销范围的把握与市场现状调查。
16、客户的经营分析指导。
17、客户资金运转指导及信用调查。
18、为客户做销售促进指导
19、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。
20、应将客户资料收集整齐存放，不得乱扔乱放，填完后及时整理归档。
21、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
22、陪同销售及协助营销。
23、具备团队合作意识和学习能力，有责任心，能承受高强度的工作时间和压力；
24、有效贯彻公司的各类销售政策；
25、定期回访客户，保持紧密联系，提供能够满足客户需求的解决方案，提高客户满意度；
26、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
27、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。
28、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
29、熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。
30、每月调休不超4天，无故不上班或迟到30分钟，按旷工处罚。
31、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
32、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
33、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾，在双方协商无效后应呈报销售经理，并由经理根据双方提供的信息加以分析公*处理。严禁同事之间发生争执。
34、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;
35、工作时间：8:30—17:30 月休6天；
36、配合销售经理执行营销计划，达成销售目标，提出合理化销售管理建议；
37、负责展厅销售顾问排班、值班的落实，展厅车辆管理和6s管理；
38、辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导，思想教育等；
39、愿意在公司长期发展，符合公司企业文化，遵守公司纪律；
40、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的`报刊。
——物业客服岗位工作职责 40句菁华
1、负责为业主办理入主、装修手续；
2、负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行，并指导员工做好各项服务工作；
3、配合经营管理部开展社区文化建设；
4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；
5、组织开展社区文化活动，增强凝聚力，提高客户满意度；
6、做好物业管理费等相关费用的催收工作；
7、掌握所使用设备的性能，调整方法和操作技能，严格执行操作规程，保持设备完好运行；
8、掌握服务用语，操作方法和业务知识；
9、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；
10、负责物业服务费、居家服务费、代收代缴等费用的收缴；
11、负责业主装修的各项手续。
12、执行物业巡查，巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等，并跟进整改；
13、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；
14、物业服务中心接待人员审核业主入伙通知书、入伙手续书及售房单位要求的相关资料；
15、物业服务中心接待人员介绍小区管理服务情况，业主签订《业主临时管理规约》、《住宅装修协议书》；
16、运用排列图，从影响服务质量的诸多问题中，找出关键的少数（在全部问题中占80%比重的1至2个问题），为制定措施提供条件；
17、物业服务中心每年1月5日之前对上年度统计技术应用效果进行总结，同时对今后统计技术应用提出建议并报公司总经办。
18、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；
19、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；
20、负责制定本项目年度客户服务工作方案，并组织实施；
21、负责组织实施业主回访、走访工作；
22、负责组织租户、住户相关管理费用的催收；
23、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。
25、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
26、协助租户的日常办公需求，配合有关部门维持好小区公共秩序，同时陪同有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。
27、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
28、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；
29、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；
30、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
31、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；
32、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
33、负责信件的收发和登记；
34、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向项目经理报告；
35、编写部门管理月和年报告；
36、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
37、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
38、负责受理、记录、定期上报、反馈、存档业主或租户报修、投诉、意见及建议，保证客户投诉得到有效处理的工作，定期走回访，建立良好关系；
39、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
40、负责竣工档案，用户（业主）档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。
——运营主管岗位职责 40句菁华
1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
4、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
5、负责商品陈列和展示。
6、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
7、负责缺岗时的补位工作。
8、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
9、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
10、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。
11、熟悉操作电脑。
12、营业前
13、营业中
14、营业后
15、《商品储存标签》
16、《商品补货申请单》
17、《顾客购物清单》
18、《商品退换货程序》
19、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
20、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。
21、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。
22、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。
23、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。
24、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。
25、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。
26、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。
27、负责部门员工的缺岗补位工作。
28、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。
29、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。
30、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。
31、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。
32、服从区域、促销的统一调配管理。
33、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
34、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
35、按计划有效的制定公司年/季/月度销售，组织领导下属完成长期和短期目标。
36、拟定公司规章制度并监督执行落实。
37、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策
38、负责督促各地区代理商，加盟商努力达成公司制定的销售指标。
39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。
40、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。
