1、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。
2、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
3、负责酒店印鉴的管理和使用。
4、负责本部门人员的工作安排。
5、负责总经理召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。
6、完成总经理交办的其他工作。
7、制定并控制酒店人员的定编定岗工作，执行集团K3系统的各项操作（含员工薪资福利、员工人事档案的制作与更新与管理）。
8、落实酒店质检培训工作，督导质检培训主管做好日常工作。
9、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。
10、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。
11、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议;检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。
12、负责做好上传下达，与各部门保持良好的沟通和协作；
13、负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作；
14、负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定；
15、负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查；
16、负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
17、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：
18、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题，并将处理意见或结果报总经理;
19、巡视、监督、检查酒店各部门工作秩序及办公室各项工作;
20、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任;
21、负责酒店总经理办公室的日常管理工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的各项工作任务。
22、负责酒店的人事管理工作。
23、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
24、按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。
25、负责酒店员工食堂和员工餐的管理;
26、其他需办公室沟通协调事宜。
27、负责酒店印章的管理。
28、负责酒店企业文化的宣传工作，并与酒店传媒部门联系，及时发布重大活动信息。
29、负责酒店总经理办公室的日常管理工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的'各项工作任务。
30、负责对酒店各项合作项目的合同编订及执行的监督；
31、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理；
32、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能；
33、负责酒店车辆、清洁、保洁、员工宿舍的管理；
34、负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系。
35、负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的发放。
36、负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定。
37、根据国家政策规定的变动，补充完善人事制度、工作程序，协助其他部门经理有效地管理员工，解答员工疑问，妥善处理人事纠纷和投诉。
38、负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查。
39、管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作。
40、管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的'缴费或年检工作。
——办公室主任岗位职责 150句菁华
1、起草及归档公司相关文件；
2、管理公司重要资质证件；
3、负责公司办公自动化、档案信息系统的建设和管理工作；
4、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动。组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活。
5、负责管理学校的用印并审核、开具介绍信和其他证明；
6、抓好九年制义务教育，继续扫除农村剩余文盲,抓好脱肓人员的巩固、提高工作。
7、抓好村镇建设规划管理和环境保护。
8、组织开展乡内的抢险救灾工作，做好抗灾救灾捐赠和救灾物资、资金的管理和发放工作，做好农村社会救济、农村社会保障工作。
9、保存院、校、区、局、市和国家教委等重要文件，分类归档备查。
10、负责全院考勤工作和安全节能工作，定期和不定期地进行检查和评定，并与各科室奖金挂勾。
11、负责院长委托的其他工作。
12、与通知对象合理沟通，因地制宜地获得双方都便捷快速的通知方式，并且着重注意原有通知对象的联系方式的变更，通讯录及时更新。
13、对于学校资产，如：音响、席卡、娱乐活动物品等做好合理存放，良好维护、做好防水防火。并派专人负责保管，各种资产的出库与入库要做好记录，对于资产的破损情况的处理要明确应该责任的人员，并做好后续的维修保管等工作。
14、工作形式要更加规范。
15、负责全员性幼儿活动和各类会议的筹备和接待、摄像工作。
16、协助相关部门的家长工作，及时解答家长提出的疑惑。
17、做好幼儿早接、晚送工作，保证幼儿安全。
18、每月一天停职免权，深入班级一线开展一线岗位工作。(停职免权深入一线工作应对自己当天去向在公示栏处进行公示，并提前做好当天工作的交接。)
19、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
20、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
21、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
22、信息管理
23、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
24、负责机关工会网页的建设和管理。
25、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料；
26、协助对外联络与接待工作，做好与*职能部门的沟通联络，负责公司各类证照的年检，续延。
27、对当天工作进行总结梳理，尤其针对发现问题要有针对性地找出解决的方法，力争做到日事日毕，日清日高。
28、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
29、负责定期组织公司各类型培训与学习，为创建学习型公司做好基础工作；
30、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作；
31、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。
32、负责院领导临时交办的其他工作。
33、起草校内文件、信函,向外各类报告、请示、学校党委、行政工作计划、总结;党政联席会议、党委会议、校务办公会议及重要专题会议纪要的起草工作，重要会议、大型活动学校领导讲话稿、致辞的撰稿工作;
34、负责学校校报的编审、印刷工作;
35、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
36、根据总经理提出的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。
37、根据总经理提出的方针目标要求，及时编制本室方针目标，并组织检查、诊断、落实。
38、负责完成总经理临时交办的各项任务。
39、责酒店后勤的全面管理工作。
40、分店考勤的统计。
41、组织全公司档案的管理工作。
42、做好总经理和各部门的信息传递工作。
43、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
44、参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议；
45、主动沟通协调其他科室共同完成任务，并为各部门、各科室提供办公用品。
46、负责指导并督促离退休党支部党员理论学习。
47、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：明确岗位职责、检查监督各个部门工作;直接负责公司文员、汽车司机、保洁员【保安】以及炊事员的工作质量，服务态度和工作进度。
48、做好公司员工的培训及考核及储备工作，鼓励复合型人才的培养，如技术工人一专多能，管理和销售复合型人才。在企业内部促进人才的正常岗位流动，减少人员的不正常流失。
49、规范本部门的服务，经常去各个部门调查沟通.协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。促进提高工作效率、产品合格率、提高耗材利用率。
50、收发各类文件、信函，做好报刊杂志的订正和分发工作，编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
51、搞好公司水、电、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电
52、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，建设及公司形象的设计和推广实施。
53、负责物品及财务管理，让学生会能够正常的运作，物品、档案、文件、会议、人员、简报、环境都是办公室工作的范畴。
54、承办学生会系统内的各种正式会议，并做会议记录。
55、制定医院达标升等资料准备计划，制定全院统一资料目录及要求，协助各部门、各科室资料收集及存档，并协同相关部门检查资料准备情况。
56、负责各类文件的打印、收发、登记归档工作，负责正式文件及合同的打印，并上报下发。
57、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
58、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店的人、财、物绝对安全。
59、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。
60、组织开展以“防火、防盗、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
61、在院长领导下，负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政管理工作。
62、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作，及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，必要时上报院领导批阅。
63、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究，经常深入科室，了解职工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案，为领导决策当好参谋助手，以便改进工作。
64、、负责组织本科室人员政治、业务学习，带领做好外事、接待及参观工作。
65、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。
66、根据物管中心要求，负责落实商场年度品质服务工作计划，落实成品保护方案相关要求，以美的眼光管理商场环境，确保商场整体环境的品质;
67、负责学校校报的编审、印刷工作；
68、负责文件、邮件的收发管理。
69、协调组织公司会议，各种活动及接待来访客户；
70、负责公司固定资产的统计及保管，做好维护维修工作；
71、按程序做好与相关部门的`横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。
72、定期对辖区工作进行总结，不断完善提高，及时完成上级领导交办的其它工作任务。
73、负责办公室的日常工作，负责公司会议的准备，各种文件、材料的起草、拟稿、印发，会议的记录，公司文书档案的归档工作，对以上工作规范性、及时性负责。
74、负责公司各项管理制度的起草、修订，每月参加公司组织的岗位职责监督检查，做好记录，对完成的有效性负责。
75、对工作区域和责任区的安全、卫生负责。
76、协助办公室主任撰写并跟进落实公司会议等纪要或决议;
77、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
78、负责系办公室的日常管理工作。
79、负责全系文档、资料室的管理及资料征订。
80、负责办公室设施、设备及全系办公用品的领用、登账、管理。
81、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
82、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作，做到规范、准确、及时
83、负责安排公务用车
84、协助总经理做好重要接待，联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜;
85、当好系主任的参谋和助手，做好上下协调工作。参与系务会议，及时向领导汇报请况或向下传达领导的要求。
86、负责*及各类培训班的日常管理，制定*及各类培训班的教材组织工作和各类培训班的教学计划、任课老师的安排。
87、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作负责本中心资料档案管理工作
88、处理与各级*部门的沟通，保证公司发展良好的外部环境;
89、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织起草上报。
90、负责对各级管理人员的考核评价，向公司领导推荐优秀人才。
91、统筹管理公司技术部及行政部工作，监督技术部工作及后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司的工作项目调度；
92、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作，保证公司正常经营。
93、把控项目收支，对物业费收缴及经营业务收入达成负责，管控成本支出;
94、负责项目品质监管，同时协调、监督各条线的日常工作，提升服务品质，达成各条线关键指标;
95、协同集团及公司工作开展。
96、负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;
97、定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;
98、负责安排学校常规会议和领导召集的各种会议的会务工作，起草有关会议纪要，负责学校有关重大活动的组织安排。
99、协助对外联络与接待工作，做好与*职能部门的沟通联络，负责公司各类证照的年检，续延。
100、监管统筹人力资源工作的开展。
101、行政管理、法律、公共关系等专业大学本科以上学历。
102、全面主持行政部管理工作，积极贯彻上级各项决定，协调各职能部门及分公司各方面关系，推动各项工作的顺利开展；
103、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
104、负责组织办公用物资供应计划的制定审核，组织物品的采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
105、负责各职能部门绩效考核与管理。
106、对办公室所掌管的本所秘密的安全负责。
107、对办公室对本所造成的影响负责。
108、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发公司各项通知、报告、工作计划、总结等公文。
109、有权检查督促对总经理安排的贯彻执行情况
110、文件、档案的管理
111、两年以上人事行政工作经验、其中一年以上人事行政主管经验
112、熟练使用办公软件，具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
113、负责办公室以及下级部门的办公用具设备设施的使用以及报损报失等工作;
114、负责本部门各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制等管理工作；
115、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作；
116、负责抓好员工餐厅、浴室等后勤生活区域的服务质量；
117、管理登记山庄印章、介绍信的使用，负责组织卫生许可证、垃圾清运、电视收视等的缴费或年检工作；
118、负责各种文件、信函、通知、简报的收发工作，认真做好收发文、办文的登记工作。做好文件、信函的呈阅、签批、传阅工作。
119、做好社区管理、残疾人员的就业服务和老龄、老区、侨联、*、民族宗教等工作。
120、提高内部管理，应用检查、指导和培训等方式，加强部门间的沟通联系；
121、协助院长组织安排院务委员会会议、院班子会议和其他院级行政会议，做好会议记录，检査、落实会议决议的执行情况。
122、完成学院领导交办的其他工作。
123、在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
124、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育培训模式及体系。
125、负责行政管理，组织、协调公司年会、员工活动、重要接待活动、以及各类会议的服务工作；
126、负责公司的行政外联工作，如与各合作单位对接、沟通等；
127、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；
128、负责各部门的协调与关系维护；
129、完成公司布置的临时任务。
130、配合局党组做好思想政治工作，督促各项制度的实施。
131、负责各科室之间的协调，及时准确贯彻执行党组的决议和领导提出的各项任务，并做好督促、检査、落实工作。
132、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
133、完善公司行政运营体系的统筹管理，优化内控流程；
134、建立健全项目公司人力资源和行政管理体系，制定和落实公司人力管理制度、行政管理制度及流程；
135、负责起草各种文件，筹备相关会议并做好会议记录；
136、负责总结材料，*汇报材料撰写
137、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案；
138、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。
139、负责其他后勤保障工作。
140、协助办公室主任工作；
141、负责外来人员的接待、招待用餐；受理来信来访；
142、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作；
143、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理；
144、做好*工作，处理重要信函。负责起草公司行政文件，对发*好法律审核，掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规；
145、巡视、监督、检查酒店各部门工作秩序及办公室各项工作；
146、参照公司考核办法，严格执行各部门培训、薪酬、人员晋升、人事考勤、考核管理等；
147、妥善处理一切紧急及突发事件；
148、定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系；
149、负责制定所管项目的每年管理计划，推进关键/重点事项的解决，提升业主满意度；
150、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
——办公室主任岗位职责 50句菁华
1、负责学校行政会议及其他重要会议的记录、整理归档和保管。负责全校性行政会议及大型会议活动的准备和组织工作；
2、做好各种材料的严格归类和存放
3、协助园长召开家长委员会，利用板报、家园联系栏、家访、网站等方式向家长宣传我园工作及科学育儿知识、方法。
4、撰写幼儿园学年度园务计划和园务总结。
5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
7、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料；
8、做好办公室文件材料保管、保密等工作；
9、负责外来人员的接待、招待用餐;受理来信来访;
10、本办法自发布之日起施行。
11、认真做好各类信息收集，为系领导决策提供信息；
12、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。
13、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。
14、组织做好公司文件的编号、打印及发放。
15、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负责劳动合同的签订，
16、向总经理常汇报，常沟通，完成领导交办的其它工作。
17、整个学生会内部的物品（除宣传用品）都是办公室统一调度的，各部在组织活动时，须申请。
18、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作；
19、出席酒店各种会议，结合本部门工作进行安排。协调上下级的关系及各部门的关系。
20、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责起草医院的工作计划、规划、总结，草拟有关上报的文件、报告、合同等，并负责督促其贯彻执行。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。
21、负责有关经费的管理和使用，搞好有关统计和联络接待工作。
22、完成其他协助类工作和上级交办的其他事务。
23、负责本公司行管人员考勤，食堂管理，公司生活福利、后勤供应、环境卫生管理、门卫管理，报刊收发等日常工作，对安排的合理性负责。
24、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
25、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
26、独立负责物业的安全、消防、工程机电设施设备、保洁等管理及检查工作，及时解决发现的问题，或书面通知有关单位，要求其整改。
27、完成公司领导安排的其他各项任务。
28、负责协助系领导测算工作量及津贴的计算、核对、制表和发放工作。
29、负责协调有关全系性、综合性工作。
30、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
31、负责对酒店各项合作项目的合同编订及执行的监督;
32、树立全心全意为教职工服务的思想，做好服务育人工作。
33、全面负责系日常行政工作，协调各部门之间的关系，布置、检查系办各岗位人员的工作。
34、负责计划、安排教学用车、实习用车和行政办公用车。做好本系行政办公用品的审核工作。
35、负责*及各类培训班的日常管理，制定*及各类培训班的教材组织工作和各类培训班的教学计划、任课老师的安排。
36、负责公司保密及后勤保障工作；负责本部门员工任用、考核、培训和激励；
37、负责项目前期报批报建事务的处理及相关*部门的协调和维护。
38、根据学校工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、反馈工作，协助校长实施科学的宏观决策和有效的指挥，并协助处理需要解决的重要问题和工作。
39、监管统筹人力资源工作的开展。
40、语言、文字表达能力强，思维敏捷，洞察能力强；
41、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。
42、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作。
43、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。
44、人事、行政类管理专业本科毕业
45、负责办公室预算的合理支配;
46、根据国家政策规定的变动，补充完善人事制度、工作程序，协助其他部门经理有效地管理员工，解答员工疑问，妥善处理人事纠纷和投诉；
47、根据医院发展战略，制定人力资源规划，执行人力资源管理各项操作流程和各类规章制度；
48、负责管理人力资源相关文件和档案、员工档案；
49、减少违章行为和违章事故的发生。
50、负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
——办公室主任的岗位职责 40句菁华
1、协助公司领导建立并完善公司生产、质量管理、技术、物资、会计账务、成本、人事、政策等各项规章制度,协助领导推行公司的各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
2、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的.规章制度和决定供总经理决策参考。
3、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织、起草、上报。
4、负责保障公司的各种后勤服务工作。拟定和实施职工后勤服务工作，包括：膳食、医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。
5、负责中心机要和人事劳资工作。
6、负责中心车辆的管理和调度。
7、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责起草医院的工作计划、规划、总结，草拟有关上报的文件、报告、合同等，并负责督促其贯彻执行。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。
8、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究，经常深入科室，了解职工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案，为领导决策当好参谋助手，以便改进工作。
9、负责安全保卫工作，组织实施,检查落实安全防范措施，及时处理有关事件。组织安排学校各类值班工作。
10、在董事长、总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
11、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。
12、负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。
13、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系等工作。
14、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;
15、出席酒店各种会议，结合本部门工作进行安排。协调上下级的关系及各部门的关系。
16、对每日值班记录所提出的问题进行处理或报告上级。
17、处理有关投诉，根据总经理的指示，回复客人意见。
18、指导安保部做好酒店的安全保卫工作;指导工程部做好酒店的设施设备的维修、保养等工作;指导食宿管理做好酒店员工食宿等后勤保障等工作。
19、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
20、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
21、按校本部档案管理相关规定，做好公司的文件资料收集、整理、归档工作，并对公司大事记资料编写负责。
22、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
23、协助主要领导做好行政办公费用的预算和执行工作。
24、管好印章。院（系、部）办公室主任是本单位党政印章的管理人。要严格执行印章使用的各项具体规定，坚持原则，管好印章。
25、负责组织、协调全院性重大活动的组织、筹备等工作。
26、协助主管院领导对固定资产、计划生育、安全保卫等工作进行管理。
27、草拟院（系、部）行政工作计划、工作条例、工作总结及各类公文文稿；规范文书管理。负责签收、管理各类往来文件和信函材料，做好各种文书的立卷归档等档案工作；负责本单位的机要保密工作。
28、体育部办公室是体育部的办事机构，在部主任和主管副主任的领导下协助管理行政综合事务，负责接待校日常行政工作、处理后勤和安全事务等工作。
29、协助主任管理各项行政工作，做好与校内有关单位的沟通和协调工作，积极争取校内外有关单位和部门对体育部的支持。
30、根据主任和主管领导的的安排，负责组织、协调校内外的各类大小会议和各项大型活动。协助做好行政管理改革工作，认真完成领导交办的其他临时任务。
31、负责系办公室的日常管理工作。
32、负责办理教师队伍的考核、职称评审、进修培训、下企业锻炼、资格认定、人员调配等具体工作。
33、负责协调有关全系性、综合性工作。
34、负责全系办公费的使用和系基金的管理与使用。
35、负责本系各项工作成果的统计（科研、教研论文、鉴定、专利、奖励、学术活动及其他成果）整理归档工作。
36、负责系行政印章、党总支印章和系主任印章的管理、使用工作。
37、完成学院领导交办的其他工作。
38、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其重在会议；
39、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
40、对分管的工作全面负责。
——酒店总监岗位职责 60句菁华
1、确保合理使用原材料，控制菜品的装盘，规格和数量，减少损耗降低成本。
2、绩效考评
3、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。
4、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。
5、负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。
6、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;
7、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算;
8、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;
9、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施;
10、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。
11、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系，维护公司利益。
12、负责客房服务品质的提升，提高客人的满意度
13、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写
14、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以更高的能力完成任务
15、根据本部门的实际情况，酒店的规模，制定财务部的组织架构图及人员的编制;
16、为应付酒店筹建期间的财务运作的需要，需提前明确聘请出纳及会计师，并争取在筹建最初期到职;
17、制定出酒店开业后(筹建期间也适用)，酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;
18、制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策，报销的程序与政策;
19、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;
20、督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表，确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;
21、大约距离开业二至三周，本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训，特别是收款员，一定要把所有的收费价格熟记下来;
22、到工地现场察看，检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理，有修改的地方，拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;
23、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;
24、为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;
25、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;
26、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会营业推广部;
27、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);
28、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理;
29、制定前台部开业需用的各种营运设备，服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单，并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排，计算酒店电话机需求总数;
30、配合酒店的统一招聘，把前台部的招聘工作落实，员工到职后展开有系 统的培训;
31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);
32、员工进酒店现场，在本工作岗位进行模拟操作培训;
33、酒店开业典礼的准备工作。
34、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);
35、与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板，最后由总经理审定;报业主审批
36、安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁，公共区域员工对公共区域，特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);
37、6验收供、排水系统
38、3确保各机电设备正常运行;
39、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷，每位入职之员工人手一册;
40、制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;
41、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;
42、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);
43、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作;
44、按酒店规定的预算，列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。
45、监督指导酒店资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，审批公司重大资金流向;
46、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作，审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告，确保其准确性和完整性;
47、负责酒店重要融资项目的评估和审核，审核酒店重大资金流向。
48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。
49、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
50、参与酒店纳税筹划及审计工作;
51、负责组织月末盘点工作，完成每月饮食成本分析报告。
52、认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用，全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。
53、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;
54、组织酒店系统的成本管理工作;
55、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准;
56、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
57、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。
58、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;
59、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;
60、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。
4、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
6、负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
7、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
8、上班后，进行交接班工作，检查保险柜钥匙是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。
9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。
10、每天上班必须阅读交接班本上的留言，对需要跟踪的事项进行处理，并及时汇报。
11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质；
13、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：
14、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；
15、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。
16、家庭困难、生活拮据，能够吃苦耐劳；
17、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
18、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
19、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
20、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
21、督促管理酒店硬件维修保养工作；
22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，
23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作，客观公正的配合总部完成履约评估工作；
24、完成领导交办的其他工作。
25、接待各种类型团队消费。
26、定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;
27、完成领导交给的其他任务;
28、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高员工素质及团队效率；
29、根据市场变化和发展，制定切实可行的营销工作策略，并组织实施；
30、28岁以上，大专以上学历；
31、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；
32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应；
33、定期整理前台单据，并归档装订；
34、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
35、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
36、认真记录值班情况，次日早会及时汇报；
37、人员管理
38、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
39、编制材料采购申请，作好过程中项目成本控制工作，按时完成工程签证、结算，整理工程预结算资料，做好资料的记录归档工作；
40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。
41、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
42、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
43、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质
44、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
45、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
47、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
48、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
49、每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购；
50、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；
51、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；
52、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、有良好的沟通能力和协调能力，有较高抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力。
55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
56、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
57、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;
58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议
59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；
60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
——办公文员岗位职责 50句菁华
1、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
2、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
3、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
4、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
5、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，
6、负责收发管理报纸、信函;
7、负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并 请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水， 并负责加水、更新烟缸;
8、上面交办的其它临时工作。
9、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电 话等工作;
10、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
11、负责传真件的收发工作
12、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管
13、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作
14、负责人事劳资仓库管理等工作
15、完成其他临时工作
16、负责文件资料的打印登记发放复印装订
17、保管登记和按规定发放公司办公用品
18、成文内部通启成文：根据经理要求撰写初稿；请经理核查签字；部门管理制度成文：根据经理要求撰写初稿；审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题发文时间拟稿部门请求审批时间主送及抄报抄送部门有附件的，应列明名称；审核通过后，送企业管理部审批；呈报总经理审批
19、借用部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称借用日期借用人及需借用的时间；对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的.MEMO，注明借用的原因借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称时间及借用人；文件归还后，要查看有无遗失破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间
20、整理对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理；月末将当月的表格进行汇总装订，在封皮上标明名称月份；对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据
21、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认；持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品
22、审核上报将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字；审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具
23、登记劳保用品领回后，在台帐上登记
24、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到早退请假情况，并在《出勤登记表》上注明；对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认
25、抄写奖金拨入数接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询
26、登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名事例发生日期及内容
27、门店及后勤办公物资申请和发放，申请时间应及时，以确保门店能够有充足的物资，发放应准确，避免发错发漏，每月月底做本月的物资领取电子账与保管账，年底整理本年度所用物资数量；
28、工程部灯具、插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核（暂管）；
29、来访人员的接待工作及来往信件和资料的收发，外来人员来访需将其引领到会客室，接待客人要热情、周到；确保信件、资料的安全性、传递的及时性；
30、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
31、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
32、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。
33、一年以上相关工作经验,全日制统招本科及以上学历;
34、爱岗敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真,具有较强的协调能力;
35、具备1年以上的工作经验；
36、办公用品采购、申领、发放、花费月报等工作,避免公司资产流失和浪费;
37、会议室管理及各类会议的准备;
38、访客的接待及安排;
39、公司饮用水、绿植的采购及发放费用结算;
40、新员工入离职手续的配合及办理;
41、完成研发公共服务*台其他相关工作。
42、领导交办的其他工作。
43、1年以上办公室文员类工作经验；
44、有物流行业工作经验优先录用；
45、执行现金管理制度，做到日清月结。
46、完成上级主管交办的其它工作
47、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
48、完成上级领导交办的其他工作。
49、大学本科及专科以上学历;
50、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;
——最新办公室主任岗位职责 50句菁华
1、完善公司行政运营体系的统筹管理，优化内控流程；
2、上级领导交办的临时事务。
3、根据人力资源规划要求，制定项目公司招聘计划并组织实施。
4、负责公司有关年检、资质、信用评审等工作。
5、负责督导办公设备、文具用品、劳保用品等的采购及管理，定期审核员工的行政费用支出，做好行政费用的预算和控制，减低开支。
6、根据决策层的要求及相关会议纪要，对集团各部门及各二级公司的工作进行协调、督办及考核，确保公司各项工作的有效落实；
7、负责联系、维护外部公共关系，重要来宾的接待工作和相关外联工作以及各项危机的协调处理工作；
8、负责起草各种文件，筹备相关会议并做好会议记录；
9、负责全区社保系统计算机和管理人员、电脑操作人员的培训，做好计算机网络的维护，保证计算机系统畅通运行和数据的安全可靠。
10、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
11、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
12、负责做好公司计算机网络系统、信息基础设施的维护和部署，保证公司网络信息系统的正常运行；
13、完成上级领导安排的其他工作事项。
14、协助院长组织安排院务委员会会议、院班子会议和其他院级行政会议，做好会议记录，检査、落实会议决议的执行情况。
15、协助领导做好安全保卫、爱国卫生等工作，组织好节假日值班以及全院函授、研究生教学的加班安排等工作。
16、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
17、在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
18、负责公司行政文书的处理,做好文书的收发登记、传递、催办、归档、立卷和文稿的打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。
19、负责公司印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
20、负责抓好员工劳动纪律，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核。负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
21、负责监督核査机关各项制度的落实，保证中心工作顺利开展，综合协调各站室的工作关系。
22、负责办公室的日常事务性工作。
23、负责文件、邮件的收发管理。
24、负责有关档案材料的管理。
25、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
26、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；
27、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系；
28、负责主持办公室的全面工作。
29、负责财务管理和财产管理，搞好增收节支工作。
30、负责同有关单位的事务协调和来客接待工作。
31、协助上级领导拟定和贯彻执行各种相关方针政策。
32、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品、控制公关费用等。
33、组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。
34、负责其他后勤保障工作。
35、执行总经理指令，全面负责总经办的日常行政后勤工作。
36、组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案；
37、起草及归档公司相关文件；
38、管理公司重要资质证件；
39、组织好来客接待和相关的外联工作；
40、有权向公司各部门索取必要的资料和情况
41、有权催促各部门及时做好文件与资料的归档工作
42、招聘、培训计划完成率
43、两年以上人事行政工作经验、其中一年以上人事行政主管经验
44、熟悉人力资源六大板块，熟悉国家各项劳动人事法规政策
45、熟练使用办公软件，具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
46、负责公司日常行政和办公服务工作，制定完善行政管理的各项规章制度；
47、负责公司日常办公用品的购置、保管、发放工作，办公用固定资产及设备的登记、管理和日常维护工作以及车辆的使用管理工作；
48、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。
49、兼任人事部负责人一职，负责人事部日常工作；做好酒店员工入职、离职、招聘、培训等相关工作；对员工心态及时掌握。
50、如期完成领导交办其他工作事项。
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统：
13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
24、定期整理前台单据，并归档装订；
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；
40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制
——酒店主管岗位职责 40句菁华
1、保持与老客户的良好关系，定期回访/拜访，确保项目的后期维护跟进;
2、有效开发老客户增订项目，进行前期技术方案的指定，最终完成方案报价等细节的确认;
3、负责人事培训制度的起草，如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5、管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。
6、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
7、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出；
8、负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。
9、执行上级经理的工作指令并报告工作
10、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作
11、带领教育机修工树立为前台服务思想进入前台检修时要注意礼貌和仪表仪容维修结束要做到人走场地清不沾污地面、墙面和其他部位
12、负责前台接待的日常管理工作，创造良好的工作氛围，带领团队为每位来宾提供热情周到服务。
13、组织对员工的在职培训，使其达到酒店要求。
14、每日检查所需员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴情况，岗位为生情况，负责所属员工出勤考核和登记工作。
15、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。
16、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
17、每天定期检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误。
18、熟悉酒店客房工作流程及工作标准
19、管控客用品;
20、酒店保安主管岗位职责
21、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。
22、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
23、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。
24、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
25、遵照保安主管的工作安排，组织做好酒店安全培训工作，提高员工的素质;
26、检查酒店各区域的安全情况，注意酒店和客人、员工的安全;
27、熟悉治安保卫业务，掌握酒店治安工作的规律;
28、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性，忠于职守;
29、执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。
30、责制定酒店消防安全管理条规，制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划;
31、助各部门制定防火安全计划，并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;
32、完成上级交办的其他工作。
33、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
34、检查保安员工履行岗位职责情况。
35、协助总经理组织、协调酒店星级复查、创卫检查以及大型会议、重要接待、重大经营活动的工作。
36、积极配合酒店经营发展目标，开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动，
37、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划，加强员工思想教育，不断提高员工的思想素质。
38、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
39、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
40、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
